Обменник

Number1

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги пришли, почти 2 часа заняло.Претензия снята

Здравствуйте, Антон! Предоставьте пожалуйста номер заявки для проверки. Извините, если доставили Вам неудобства

№ 568baec8-6d62-45dc-8fe3-5ef005add0a3

Здравствуйте, King_Midas! А почему Вы считаете не допустимым обмен, когда есть авторизация через почту и телефон?

Кстати, зато у обменного пункта есть: - свои горячие коешельки - реферальную программу - моментальные выплаты - быстрый саппорт - простой интерфейс - большие балансы на выплату

Поскажите, у вас возникли проблемы с обменом?

Т.к. нет истории обменов. Для меня наличие истории моих обменов - принципиальный для меня элемент. Если вам интересны одноразовые клиенты - то оставляйте как есть. Хотите постоянных - делайте кабинет. Хотел обменять через вас сегодня, т.к. по тезеру неплохой курс выставили, но сделал это через другой оменник. Мотиватор отказа от обмена через вас - вышеуказанный (отсутствие кабинета).

У меня небыло проблем с обменом. Т.к. я его хотел совершить. Увидев, что у вас нет кабинета - спросил в чате - я не вижу, где у вас есть вход/регистрация в кабинет/профиль пользолвателя или его нет. В чате ответили, что у нас такого нет - платить можно толкьо с титула. В силу этого я обмен и не делал.

Я ж как бы без претензий ... просто написал свое мнение/пожелание. Что лично для меня это принципиально. Мне бывает нужно вспомнить что я когда и как менял. Я думаю, что я не один такой. Я думаю это не сложно сделать ибо у 99% обменок есть личный кабинет.

King_Midas, Спасибо, что без претензий. Если бы вы ещё задали вопросы в саппорт на сайте, который с нетерпением их ждёт и сделали бы ещё обмен, то вы точно бы стали нашим постоянным клиентом.

Я же сказал, для меня наличие кабинета - это очень важный момент и несморя на то, что вы даете сейчас наивысший курс по направлению тезер-гривна я обмен через вас не сделал ). Я верю и вижу по отзывам, что у вас все довольно неплохо, но увы отсутствие истории обменов - это для меня недопустимый минус, который перекрыть нельзя ничем ).

Жду уже 40 минут. Поддержка не отвечает. Беспредел..

Здравствуйте, Александр Мы стараемся предоставлять лучший сервис нашим клиентам. Иногда возможны задержки перевода со стороны банка, но чтобы разобраться, была ли задержка с нашей стороны, пожалуйста, укажите номер заявки, чтобы все проверить. Ждем Вашего ответа! Хорошего вечера!

Александр, добрый день. Меня зовут Дмитрий Аркадьевич, от вас не было запроса. Данный комментарий не настоящий. Если вы можете подтвердить свои слова, дайте ID заявки.

Александр, Предоставьте пожалуйста информацию по поводу заявки для проверки. Спасибо.

Здравствуйте, Иван! Прошу прощение, у нас новый человек на смене. Мы отменили вашу заявку, создали новую и выплатили по ней всю сумму на вашу карту. Проверьте сейчас пожалуйста карту.Претензия снята

Иван, Предоставьте пожалуйста информацию относительно Вашей заявки, мы проверим

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Валентин! Средства зачислены на вашу карту, извиняемся за задержкиПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Валентин! Проверьте зачисление средств. Прошу прощение за задержку с выплатой которую вы испытали.

Валентин, снимаем претензию, так все обязательства перед вами выполнены в полном объёме. Спасибо, что Вашими отзывами помогаете нам всегда быть в тонусе.Претензия снята

Здравствуйте, Виталий! На сайте есть форма чата, в которую можно обратиться. Пожалуйста, дайте больше информации. Почему вы называете обменный пункт скамом? Что именно вы не смогли сделать на обменном пункте? Если вы оплатили какую-то заявку, которая не была обработана, пожалуйста предоставьте подтверждение.Претензия снята

Виталий, Еще раз приносим извинения от имени всей команды, если мы столкнулись с какой-то проблемой, которая не позволила вам выполнить обмен.

Потому что у вас на 10 комментариев 3 негативных. При обмене USDT, создал заявку, мне пишет- "Для продолжения перейдите в такойто телеграмм канал" , за получением адреса я так понял, на который переводит USDT, при этом вы ниже в комментариях утверждаете, что ни с какими телеграмм каналами вы не работает. Как это назвать? Не скам ли? И как вас сюда (на бэст чеиндж) пустили, кто поручился?

Виталий, Покажите, где мы утверждаем, что с телеграмм каналом не работаем. Телеграмм нужен для кошелька, чтобы безопасно передать вам кошелек. Вы же видели, что написано в боте - там четкая инструкция с действиями. Мы только запустили вывод в USD, просьба с пониманием отнестись и дать команде время отладить процесс. Виталий, у вас есть конкретные претензии именно к обмену? Например, вы что-то оплатили и не получили?

Здравствуйте, Donat! Заявленной заявки в нашей системе нет. С указанной почты обращений в техподдержку тажке нет. Создайте реальную заявку и мы будем рады помочь вам с обменом:) С уважением, команда number1

Добрый день! Пользователь, пожалуйста, уточните, суть Вашего обращения. Вы точно совершали обмен в данном обменном пункте? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Скрин Шоты могу предоставить Телеграмм @Number_One_shved

Приветствуем, Александр! Пожалуйста, подробнее опишите ситуацию. Можете связаться с мониторингом по почте [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Предоставил

Здравствуйте, Александр! прошу указать время и номер заявки скриншот можно передать нам через форму обратной связи

Мы работали в телеграмм!! вы же знаете за что я говорю! давай я в телеграмме предоставлю тебе твои же скрины???

Александр, мы не работаем в телеграмм! где вы видите связь данного обменника с логином телеграмма?

Не работать ! кидки!

Александр, Мы внимательно проверили имеющуюся у нас информация и видим, что сделки о которой вы говорите у нас в системе нет. Мы сожалеем что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Скорее всего это могли быть мошенники. Со своей стороны можем подтвердить что заявленный телеграмм @Number_One_shved не имеет отношения к нашему сервису. Обращаем ваше внимание, что в правилах нашего сайта указано, что все обмены происходят только по заявке через сайт https://number1.exchange/. Коммуникация с командой Number1 Exchange возможна только через онлайн чат на сайте https://number1.exchange, либо контактную почту [email protected] ([email protected]). Если вы уверены, что сделали обмен через заявку на сайте, пожалуйста предоставьте нам подтверждение и мы будем рады помочь разобраться в ситуации. Подтверждением может быть: снимок экрана с заявкой или статусом заявки, который приходит на почту. Если данных подтверждений вы предоставить не можете, пожалуйста удалите вашу претензию. В случае если вы найдете подтверждение ваших слов, вы всегда можете обратиться в чат онлайн для решения любых вопросов по обмену либо прибегнуть к арбитражу через площадку Bestchange. Заранее благодарю вас за снятие негативного отзыва. Уверен, что это случайное недоразумение к которому команда Number1 не имеет отношения. Желаем вам в дальнейшем удачного обмена. С уважением, команда Number1 Exchange.