На Главную
Обменник
NiceObmen
Оборот
382 USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 9351
От 2024-12-12 11:51:09 Курс обмена: 1 Bitcoin BTC -> 10142996.21 Альфа-Банк RUB Сумма обмена: 0.0023 Bitcoin BTC Через 4 часа сообщили что трансакция заблокирована...якобы не прошла ALM проверку. Начал выяснять...оказалось что в системе блокчейн транзакция прошла ALM проверку успешно...подтверждения получены. Но NiceObmen обмен не производит... Ссылаются на какую то биржу...а при чём здесь биржа. И если это биржа то почему она блокирует если трансакция чистая. Требовали для KYC проверки фото я им отправил. Персонал отвечает дерзко нагло и безграмотно...если отвечает...нов основном тупо молчат или выдвигают заведомо невыполнимые требования. Управляющий обменником написал что я не предоставил фото для KYC но это враньё. Не только эти фото им отправил но и скриншот аккаунта на бирже.с которого переводились средства. Да и такие от них требования поступили. Они ещё много удивительных требований выставляют. Украли присвоили средства и наслаждаются издевательствами. Очень наглый непорядочный обменник. Хвалебные отзывы сами себе рисуют. Средства не возвращены до сих пор...прошло уже больше двух суток. Модератор удаляет мои отзывы...беспредел какой то...
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
*** от 2024-12-12 11:51:09 Курс обмена: 1 Bitcoin BTC -> 10142996.21 Альфа-Банк RUB Сумма обмена: 0.0023 Bitcoin BTC Через 4 часа сообщили что трансакция заблокирована...якобы не прошла ALM проверку. Начал выяснять...оказалось что в системе блокчейн транзакция прошла ALM проверку успешно...подтверждения получены. Но NiceObmen обмен не производит...прошло уже 26 часов. Ссылаются на какую то биржу...а при чём здесь биржа. И если это биржа то почему она блокирует если трансакция чистая. Требовали для KYC проверки фото я им отправил. Персонал отвечает дерзко нагло и безграмотно...если отвечает...нов основном тупо молчат или выдвигают заведомо невыполнимые требования.
Здравствуйте, Алексей, мы понимаем ваше недовольство потому, что ситуация действительно неприятная, мы вам уже объясняли что ваша транзакция заблокирована, в блокчейне никаких блокировок быть не может, блокируют транзакции платформы через которые осуществляется обмен, ваша транзакция оказалась высокорискованная и была заблокирована на нашей платформе на которую мы принимаем btc, для разблокировки или возврата средств необходимо предоставить перечень информации которую мы у вас запросили, но вы по каким то причинам ее не отправляете, это стандартная процедур KYC и она описана у нас на сайте и вы при создании заявки ставили галочку, что ознакомились и согласны с тем, что там написано. Будьте добры предоставить запрашиваемую информацию и селфи с паспортом в руках надлежащего качества, после получения данных мы сделаем все чтобы как можно скорее вернуть вам ваши средства или выплатить рубли по указанным вами реквизитам.Претензия снята
Переводила средства 5.03.2025, прошел час транзакция так и не появилась в сети. Уточнила, когда будет перевод. В ответ получила, что имеется задержка вывода биткоина с биржи. Сказали, что в 1-1,5 и все будет. Время прошло, опять написала, уже говорят что задержка 2-3 часа, в ответ написал что уже идет третий час. Получила ответ это — "Ожидайте пожалуйста операции с задержкой выходят с биржи из за тех работ, в порядке очереди отправляют скоро и вам придет". Думаю, подожду, завтра утром все будет, но проснувшись, поняла нет НИ ЧЕГО..... Написала еще раз рано утром, написано же "Работаем 24/7", но ответ получила только через 4 часа...... И мне ответили — "здравствуйте сейчас уточним" И все опять молчание суппорте..... Прошу разобраться.......
Здравствуйте, Ольга, приносим свои извинения за задержку, ваша транзакция находится на проверке у биржи, как только проверка пройдет, транзакция будет выполнена, сегодня крайний срок.Претензия снята
Ольга, Вывод сделали вам, приносим еще раз извинения за столь длительную задержку.
Не советую тут совершать обмены! Оплатила в одиннадцать вечера крипту получила в 8-30 утра..........
Здравствуйте, Елена, Мы вам уже ответили, что после вашего перевода заблокировали карту, в тех поддержке банка сообщили что проверить поступление можно только в отделение банка, поэтому произошла такая задержка, приносим извинения за неудобства!
Очень долгий обмменик все им отправила и чек в пдф сижу жду! В чате молчат.........
Сначала пишут в чате что отправляют потом видео требуют как я в личный кобинет захожу и историю показываю! И это при отправке им чека пдф со сбера.......
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Читают сообщения в чате и молчат..... Видео предоставила им в чат!
Здравствуйте, Елена, приносим извинения за доставленные неудобства, после вашего перевода заблокировали карту у получателя, в поддержке банка сказали, что поступление проверить получится только в отделении, как только проверим поступление отправим вам монеты, извините еще раз за задержку!Претензия снята
Провёл обмен sol на карту сбербанк, получил в течении часа 153 рубля в друх переводах вместо 60000 рублей. На сайте пишет что обмен прошёл. Поддержка не отвечает ни в телеграмме ни на сайте.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, ответили вам, разбираемся, сегодня в ближайшее время выплата будет сделана.Претензия снята
Андрей, Выплату сделали, еще раз приносим извинения за задержку!
Короче обменник на каком то рассказе.10 часов назад обмен USDT сбер, сказали что оплатили но денег нет. О завершении обмена так же сообщений на почту нет. Поддержка молчит, отвечает с интервалом одно сообщение в час. В телеграмм поддержка так же молчит 24/7 которая.
Здравствуйте, Максим, приносим извинения за столь длительную задержку, мы вам ответили, что платеж попал в обработку банка, ожидали пока банк проведет операцию либо вернет ее обратно, в итоге платеж вернулся и мы сразу же сделали вам выплату с другого банка.Претензия снята
Добрый день, Максим. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Четвертый час не могу скинуть остаток с заявки на 345 USDT)) Говорят, проблема на стороне их банка, пруфов никаких нет, также как и нет понимания, когда вышлют остаток денег.
Не могут*
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги перевели.Претензия снята
Выводила 300$ Отправили только 10р из всей суммы и отметили заявку как оплаченную. В чатах телеграмма и на сайте обменника перестали отвечать после вопроса о сроках решения моей проблемы. Все доказательства готова предоставить. Скриншоты переписок есть. Оставляю этот отзыв до момента решения проблемы.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ни в коем случае не обращайтесь! Обманут с курсом. Не доплатили 1300 руб. Обмен сделали во время, но по итогу, почему-то курс резко опустился.
Здравствуйте, Тимур, Мы вам уже сообщали в чате поддержки, что курс у нас фиксируется на 5 минут с момента создания заявки, а также при изменении курса более чем на 1% заявка пересчитывается автоматически. Это написано было у вас в заявке, вы создали заявку в 20:34:18 (мск), а оплату от вас мы получили только 21:07:14 (мск), курс успел измениться за это время и заявка автоматически пересчиталась, вы получили оплату в точности как написано в заявке.Претензия снята
Не грузит сайт после оплаты, в отличие от других обмеников даже заявка на почту не пришла, прошу бестендж помочь.
Мошенники, отвечали в поддержке, после оплаты с моей стороны, сразу возникли проблемы.
Оплаты получил, после того как написал тут, обмен прошёл не без нервов...Претензия снята
Прошли почти сутки не отдают обмен на Альфа банк в чат пишу там молчат, но читают сообщения, ведут себя, как ***!
Здравствуйте, Ol, ваш платеж попал на обработку в Тинькофф банке, платеж нельзя было отменить, что мы вам почти сразу и сообщили, как вы написали нам в поддержку, на нашу просьбу ожидать перевода, что ситуация под контролем, вы начали негативить и называть нас мошенниками, на что мы вам ответили что стоит набраться терпения, эта стандартная ситуация с задержкой перевода в банке. После проверки перевода банком, средства вам были успешно отправлены и ваша заявка выполнена.Претензия снята
Поддержка вообще не отвечает!
100к зависли вот уже на 3 часа, ни ответа ни привета.
Пишут что заявка выполнена, по факту ничего не получал.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Только что пришли деньги. Претензий нет.Претензия снята
Впервые сталкиваюсь с таким обменником, обмен TRC20 на СБП RUB, с момента получения ими оплаты заявки прошло 2 часа, никто не отвечает ни по каким каналам связи. Так нельзя. Изучив положительные отзывы сделал для себя определенные выводы, советую всем внимательно их почитать. Обменник не рекомендую.
Ровно в полночь создал заявку, оплатил. Обмен так и не был произведен, обменник на сообщения не отвечает.
Получил ответ и средства поступли через 12 часов. Всякие обстоятельства могут быть, но когда на 12 часов останавливаешь работу обменника желательно где-то об этом оповещать.Претензия снята
Здравствуйте, Andrey, Извините за задержку, на сайте велись технические работы, так же просим при создании заявки указывать ФИО получателя как указано, а не просто имя, так как иногда требуется подтверждение операции в банке.
Отправила бтс,4 часа назад статус поменялся на обработку оператора и на этом все, не денег, не ответа оператора. 4 часа молчания.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все так же молчат, надеюсь завтра оживет обменик, сумма всего 25к это будет *** на данной площадке, и самый нищий если так )
12 Часов мне выводили деньги. Это ужас какой-то сообщения игнорируют, отвечают спустя 5-6 часов и то нечего не объясняют, а так мы уточним и пропадают. Сколько я раз выводи деньги такое в первый раз, столько нервов они мне потратили. Если ты уважаешь своё время и нервы проходи мимо этого сайта.
После моей оплаты сайт перестал работать и не произвели обмен, прошу в скором времени решить вопрос.
Вопрос решен, денежные средства пришли. Спасибо большое администрации.Претензия снята
USDT>сбер. 2.5 часа перевел USDT, в чате прислали скрин о переводе мне на карту, но воз и ныне там. Просьбу прислать pdf игнорировали 3 раза, как и вопрос о прогнозах. ждем?
Всё еще не перевели средства.
Здравствуйте, Stas, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, мы занимаешься вашим вопросом и отвечаем вам в чате на сайте, как только от отправителя поступит информация почему перевод не дошел, мы сделаем вам выплату повторно.Претензия снята
Денежные средства по системе Alipay, что отправил продавец заморожены и получатель не может ими воспользоваться 9 999 юаней и 19 983 юаня. Вопрос решается с пятницы, до сих пор не решён. Жду конкретных действий.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Средства успешно переведены на счет получателя, но находятся в заморозке. Кошелек получателя попал под проверку службы Alipay, за которую мы не можем нести ответственность, в свою очередь мы делаем все возможное для ускорения этой процедуры и активно занимаемся решением вашей проблемы, общаемся с вами на нашем сайте, ожидайте пожалуйста скоро решим ваш вопрос.Претензия снята
Наш получатель говорит, что заморозили средства не Alipay, а отправитель подал жалобу на отправку и требует вернуть деньги обратно.Претензия возобновлена
Вы прекрасно знаете, что речь идет не о блокировке Alipay. Мы же с Вами переписываемся лично. Ваш китайский отправитель неблагонадёжный. Мы ждем либо зачисления средств на счёт Alipay (9 998,52 и 19 983 юаней) либо возврата usdt (сумма:29 981,52/6,991 = 4 288,588 usdt. Кошелёк напишу.
Поставщик не может воспользоваться деньгами из за жалобы отправителя. У меня есть скрины — доказательства. Если жалобу не отменят, деньги вернутся обратно.
Дмитрий, Не волнуйтесь, мы занимаемся вашей проблемой, сейчас стороны договоряться либо ваш получатель подаст заявку на возврат средств в Алипей и мы вернем вам юсдт, либо жалобу отменят, ожидайте.Претензия снята
Спасибо. Жду решения.Претензия возобновлена
Они сказали, что директор (получатель) до завтра ждёт, если плательщик не отзывает жалобу на мошенничество, они возвращают им деньги. Претензии уже пошли к нам (ко многим)
Претензия у получателя уже на нас.
Дмитрий, Хорошо, ожидайтеПретензия снята
Правильно я понимаю, если мои китайцы до завтра не получат средства и будут вынуждены сделать возврат отправителю в Alipay для разблокировки своего счета, Вы вернете мне соразмерную возврату сумму USDT на счёт, с которого я платил?Претензия возобновлена
Дмитрий, Сейчас мы пытаемся решить вопрос с разблокировкой вашего Алипей, если в ближайшее время не получится это сделать, договоримся о возврате средств, можете не волноваться ваши средства в безопасности, если не получится разблокировать сделаем возврат, пожалуйста ожидайте.Претензия снята
В семь вечера в субботу обмен перевода Сбер на TRC20 занял пол часа. На мои вопросы на сайте и в телеге никто не отвечал.
Самый долгий обменник, постоянно выводят оттуда то, час прошел транзакция не отправлена! за час создаются три блока — три подтверждения сети! а я свою не вижу, в сети таких нет! если хотите быстро, то не сюда!
Оставил заявку на покупку eth на сумму 4.79 единиц пока шел платеж и я ждал почти 7 мин реквизиты курс изменился и в итоге к выплате получилось 4.57 согласно обменнику со слов сотрудника курс фиксируется на момент создания заявки на срок в 15 минут. Несмотря на МЕДЛЕННУЮ работу сервиса ( сотрудников) и долгую выдачу реквизитов на оплату я успел оплатить в указанный срок. После моей претензии в чате сотрудник ушел разбираться на больше чем полтора часа. По итогу выкинули отмашку, что мол курс не стабилен и мы там отправили документы. Мне вот интересно почему из-за ваших нюансов я как клиент должен терять свои деньги. Прошу разобраться в ситуации с данным обменником и возместить потерянные средства в результате некачественной работы сервиса. Откуда столько положительных отзывов и о какой быстрой и оперативной работе сервиса говорят мне не понятно.
Не обменивайте здесь меня *** на 50тыс скинул чеки вае доказательства теперь не отвечают вообще просто взяли и *** на 50к не обменивайте здесь.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сколько я уже жду администратор не отвечает даже.
Здравствуйте, Акрам, Ваша заявка выполнена. Вы переводили по номеру счета в Сбербанке, мы вам в поддержке объяснили, что платеж может дойти не сразу, если вы отправляете средства в ночное время. Как только мы получили от вас оплату, мы отправили вам бтк и всегда оставались на связи. Проверьте поступление средств.Претензия снята
Средства не пришли.Претензия возобновлена
Акрам, https://blockchair.com/bitcoin/transaction/5021697a111e059302ad31e0749df48e76724aaeed7a424559ba6d67df402a0c проверьте транзакция полностью подтверждена!Претензия снята
Обменивал СБП на Эфир, полученные средства отправил HTX (бывший Huobi), биржа заморозила вывод и ввод, требует верификацию потому что были отравлены high risk средства!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень долго ждал реквизиты, так и не дождался, в чате тишина, вообще не отвечают.
Заявки не отрабатывают, удаляют молча без объяснений, поддержка немая, указанно что работаю круглосуточно, по факту все иначе.
Ужасный обменник, служба поддержки не отвечает. Заявка висит уже больше часа, со статусом Оплачена пользователем((
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram