Обменник
Nexchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 260
Сделал перевод. Уже долго время не отвечает поддержка и не подтверждают перевод
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Данил! 9b8503dc5762516d22337eac53df9778d4c4faca0b297066e94b1e12d4804ba7 не является правильным индикатором заказа на нашей платформе
Заказывал обмен 9.40 эфиров на 0.25 btc, обмен не прошёл. Тех поддержка просит подождать, жду уже 3й час, начал переживать. Тех поддержка толком ничего не отвечает! Все сроки уже сгорели, обмен нифига не быстрый и не автоматический! Вот мой перевод: https://etherscan.io/tx/0x2d80c1e0bc20103376cbdf25c84bedc6c69348f8e98142e216638d607fd45009
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр! https://n.exchange/order/OZHQ0W/ Заказ был выполнен еще вчера :)Претензия снята
Заказал обмен. Деньги не пришли. Обратился в поддержку, на ломаном русском ответили что у них что-то отстает и пропали. В результате ни денег ни ответов. Мой перевод - https://etherscan.io/address/0x85D1296BB36fc384Fdb7B80cB1C8e1fB526415aa В общем, будьте внимательны, какое то надувательство!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений! https://n.exchange/order/O5EJOL/ ORDER SUCCESSПретензия снята
Поменял только что 18$ eth на 14.5$ Втс !!! . Ни в коем случае не пользоваться !!!! разница 20% . Мошенники
Сразу видно евреи!
Прошу администрацию сайту убрать этих мошенников с bestchange.ru. Они не достойны здесь рекламироваться !!! Отзывов негативных достаточно для этого.
Здравствуйте, D! Ставки в Bestchange обновляются каждую минуту или около того, с другой стороны, у нас есть действующая рыночная ставка. За исключением нормального коэффициента обмена, существует также фиксированная плата за транзакцию в блокчейне (обычно менее доллара), это также следует учитывать, так как для меньших обменных сумм она может составлять более высокий процент от всей транзакции.
Нет необходимости в оправданиях. На других сайтах (большинстве) обмен почти равнозначный. Вам повезло что я воспользовался вашим разводом только из-за спешки в которой я находился. В другой ситуации я никогда не воспользуюсь вашим развод-обменом, и никому не рекомендую пользоваться. Спасибо. всего доброго, честности вам желаю
Курс обмена виден до подтверждения заказа и еще раз перед отправкой средств (на странице заказа). Если вам не нравится предложенный тариф, просто не отправляйте деньги и не пользуйтесь нашим сервисом! Тем не менее, мы предоставили логическое объяснение в сообщении выше!
Оно было в самом верху. логика одна, если обменник в самом верху значит курс самый выгодный. В итоге курс получился самый не выгодный.
Менял эфир на битки еще 2 мая, выслам им 2 перевода по 80$ до сих пор один исполнить не могут , прошло 5 дней и они пишут что мы рассматриваем! Не обращайтейся в эту биржу не в коем случае! [отредактировано администрацией BestChange]
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Anton! All done nowПретензия снята
Мошеники! на обменике стояла сумма 6250 за один биткоин, менял 12$ что соответсвовало сумме 0,0018548387096774 биткоина, в результате получил 0.001 биткоин, получается посчитали по курсу почти в 2 раза большему, написали мы тут не причем с вас списали комиссию ваш банк за перевод из валюты в валюту, в какую валюту если я расчитывался картой $ и за $ покупал биткоин?, 40% коммисия, хорошо живут! Мошеники!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Делал перевод по направлению Eth - btc они мои эфиры получили более 300 подтверждений в блокчейне, btc так и не отправили.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артем! OHRLIL order is resolvedПретензия снята
https://n.exchange/order/OHRLIL/
Артем, добрый вечер. Пожалуйста, подтвердите получение Ваших средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Делал перевод VISA EUR - ETH, 24 апреля 2019 г. утром. Прошел проверку фото\карты\лицо. Они мои деньги получили, на обменнике отобразилось сообщение о том, что они мои деньги получили, что я прошел проверку и что они мне ETH отправили и ожидание подтверждения 0\12. Вечером я зашел на сайт проверить, так как весь день мне на адрес так и не пришол перевод, то вувмдел все тоже сообщение 0\12. Написал в поддержку и началось : обещание, оправдание, что это проблема в сети ETH, и всякое смешное обьяснение проблемы. Прошло 4 дня, я каждый день общаюсь с поддержкой и каждый день они обещают решить вопрос, отправить деньги назад и т.д. Но ничего не происходит. Есть скрины переписки, скрины заказа и все необходимое для подтверждения моих слов. Крайне недоволен обменником, так как зависли не пара евро.. Я им сразу предложил два простых способа решения проблемы на выбор : или деньги назад на карту, или новая транзакция на мой адрес ETH. Они мне обьясняют, что ихние инженеры и СЕО три дня решают мою проблему и что скоро все решиться и "БЛА-БЛА".. Сегодня четвертый день отмазек и без результатов, поддержка уже неактивна, написать в саппорт обменника невозможно, так как выдает ошибку, все общение происходило исключительно через чат. Прошу администрацию BestChange помочь в решении вопроса и пересмотреть репутацию данного обменника, так как вижу клиентов с проблемами как у меня, очень много, а соответсвенно плохая репутация данного обменника плохо повлияет на репутацию сервиса BestChange вообщем.. Спасибо
Здравствуйте, Viktor! Это проблема с программным обеспечением Ethereum. Мы отправили отчет их команде и ждем их отзывов https://github.com/ethereum/go-ethereum/issues/19455 Тем не менее, мы отправили вам еще одну транзакцию, чтобы вы остались довольны.Претензия снята
Напишите прям сюда transaction hash, чтобы я и каждый в том числе мог увидеть и убедится в действительности отправки новой транзакции. И таким образом я смогу проверить и отслеживать транзакцию через etherscan.Претензия возобновлена
Никаких новых транзакций не отправлено. Даже нет создано перевода. Очередная ложь от администрации данного обменника. Даже публично на этом сервисе они позволяют себе такое..
вопрос решен, приносим свои извинения за задержкуПретензия снята
Приветствуем, Виктор! Пожалуйста, подтвердите получение Ваших средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вопрос НЕ РЕШЕН ! Денег как не было так и нет, ни на кошельке Ethereum, ни на карте банка. Снова администрация обменника Nexchange пишет ерунду и неправду, лишь бы снять претензию на сервисе Bestchange. Я просил скинуть сюда на общее обозрение новую транзакцию,как подтверждение решения вопроса. Но вы конечно же не кинули, потому что ее не существует. Мои деньги находятся у вас уже больше недели, кроме глупых обещаний и затягивания времени - ничего не сделано. Вы мои деньги получили, а я ваши - нет. Так в ком тогда проблема, Я свою часть договора выполнил, а вы свою - нет, соответсвенно юридически я прав. Вы дважды снимали претензию на сервисе Bestchange комментариями "мы отправили вам еще одну транзакцию", "вопрос решен" - сколько еще лжи я должен терпеть. Сколько еще дней должно пройти ? Почему мелкая проблема, которая могла бы и должна была быть решена за 20 мин после моего первого обращения, должна решаться больше недели ? Я прошу еще раз Администрацию Bestchange повлиять на администрацию данного обменника.Претензия возобновлена
Viktor, https://etherscan.io/tx/0x6f6c7db434c46030e9935bec62200fa914f4a2cf503fd6122d4aebf375bd86c2 https://n.exchange/order/O06CRT/Претензия снята
Спасибо. Получение средств в виде ефира подтверждаю ! Претензия снята
Скамная контора! будьте очень внимательны! - курс обмена на 20%! ниже чем заявлено на бестченже!
Здравствуйте, Lyubov! Наши цены точны. пожалуйста, предоставьте доказательства ваших ложных утвержденийПретензия снята
Я не знай как сюда выложить скриныПретензия возобновлена
извините ... множество подобных услуг. например ImageBBПретензия снята
Пытался обменять Банк карта - BTC. Платеж совершил, отправил паспорт на проверку. Паспорт проверку не прошел, тк нужна была фотка с листком. Об этом я узнал через пару дней. К этому моменту уже купил биткоины в другом обменнике. 25/03/19 написал в поддержку с просьбой вернуть деньги на карту. Сотрудник Micko сказал, что возврат будет в течение 3-4 рабочих дней. Ничего не произошло. Обратился в поддержку повторно 10/04/2019 сотрудник Олег написал мне, что требуется фотка карты. Оплата происходила с виртуальной карты, поэтому уточнил у Олега, что в этом случае необходимо сделать. До сих пор деньги не вернули и не ответили.
В сети ETH есть некоторые заторы. проблема будет решена максимум за 1 часПретензия снята
Вы промахнулись и ответили мне на вопрос отзыва ниже. Мой вопрос актуален. Деньги не возвращены, ответ не получен. Месяц прошел с момента начала обмена.Претензия возобновлена
Проблема решена
Каким образом? Битконы не пришли. Возврат на карту не сделан. Проблема актуальна.
Биткоин транзакцию увидел. Я просил вернуть деньги на карту. В некоторых случаях, через месяц уже может не быть доступа к предоставленному кошельку. Выводы для потенциальных клиентов: 1. По емэйлу обменник вопросы не решает, выводите сразу в публичное обсуждение проблему. 2. Поддержка обменника не имеет выстроенных процессов по решению проблем. У каждого сотрудника свои требования для решения. 3. Поддержка обменника не вникает в суть претензий. Затыкает дыры либо враньем (у клиента все ок с сетью биткоина, у обменника она тормозит), либо решениями из-за которых клиент может не получить деньги (битки отправили на кошелек через месяц, когда доступ к кошельку может уже не быть).Претензия снята
Eth - btc. Ефир отправлен. Поддержка бесконечно что-то проверяет. Толка нет. Биткоин не получен.
Здравствуйте, 77Fin! Hi. There was a slight delay in fund transfer so the system didn't read it. It will be fixed shortlyПретензия снята
I'm not against. Decide how much you need. But my claim will be here.Претензия возобновлена
В сети ETH есть некоторые заторы. проблема будет решена максимум за 1 часПретензия снята
Заторов в ETH нет, транзакции подтверждены. Заторы у вас, видимо. Прекратите снимать притезии без фактического решения проблемы! Вы вводите других пользователей в заблуждение что ваш обменник исправно работает.Претензия возобновлена
Btc полученыПретензия снята
5 дней уже жду свои деньги, каждый день общаюсь с поддержкой! Только завтраками и кормят, ничего конкретного не говорят. Когда будут деньги тоже не знают. Не первый раз пользуюсь данным обменником, такая ситуация впервые!!!! Номер заказа: OBSOYU
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим! Здравствуйте! Проблема в вашем случае заключается в том, что вы использовали платеж Sofort. Этот метод обычно занимает 1 неделю или более. Мы не можем выпустить заказ, если платеж не достиг нашего кошелька. Как только ваш платеж достиг нашего кошелька. Ваш заказ будет автоматически обработан. Пожалуйста, проверьте эту ссылку, чтобы отслеживать ваш заказ. https://n.exchange/order/OBSOYU/Претензия снята
Уже неделю не отдают мои деньги!!! самые настоящие воры и мошенники!!! никому не рекомендую связываться с этими обманщиками!!!! врут что проблемы с блокчейном, я своим кошельком пользуюсь каждый день, у меня всё работает!!! а они просто украли мои деньги!!!
Здравствуйте, Жаннур! We are sorry for the incident. We are currently working on the issue. there are congestions on the network and it will appear soon! Sorry for the inconvenienceПретензия снята
"Пробки" в сети не могут быть неделю! и пока Вы не переведете мне мои деньги,притензия не будет снята!Претензия возобновлена
Жаннур, we are working on it. Sorry for the inconvenience.Претензия снята
Денег нет до сих пор!!!!!!!!!!!!!!!!Претензия возобновлена
Жаннур, It will be fine soon. The BTC is on its way.Претензия снята
Проло больше 12 часов с момента перевода,никто не звонит и не говорит в чем проблема,что происходит.помогите
Здравствуйте, Креанга Елена! Please send your order reference. I need to check it.
Еще рас пожалуста по руски,я не понела ответ
Пожалуйста, отправьте ваш заказ ссылку. Мне нужно это проверить.
OLKSWH этот код
Креанга Елена, I Я не вижу здесь никаких проблем. Заказ уже выпущен. Пожалуйста, проверьте приведенную ссылку: https://n.exchange/order/OLKSWH/
Вы можете сказать примерно ,когда деньги поступят на мою карточку??
Креанга Елена, Привет. Ваши деньги уже переведены в BTC. Пожалуйста, проверьте ваш кошелек. Вы также можете увидеть транзакцию по этой ссылке: https://api.nexchange.io/en/api/v1/orders/OLKSWH/ https://n.exchange/order/OLKSWH/
Извините что опять оброщаюсь,но электронный кошелек не имею должны были отправить деньги на карточку(банковскую) по той ссылке что отправили не понимаю как,может ктото из вас может помочь ,пожалуста
Заказ уже выпущен. Мы не можем отправить другие деньги, потому что они уже есть в вашем кошельке BTC.
Приветствуем, Елена! Вы сообщили, что номер вашего обмена OLKSWH. В обменном пункте с этим номером зарегистрирован обмен по направлению USD на Bitcoin. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
4 часа с момента перевода . до сих пор не получил средства . хотя перевод был зделан моментально
Message us at [email protected] if your issue is still pending. We endeavour to handle all issues within 8 hours
Фред, zakaz obrabotanПретензия снята
Фред, The order is already released. Please check the link provided: https://n.exchange/order/OVRMAQ/
Это мошенники взамен не получил ничего
Внимание мошенники лучше обойти этот обменник стороной мне мои деньги не вернули и в замен я не получил биткоины
Приветствуем, Владимир! Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
ЭТО МОШЕНИКИ
Я хотел купить биткоинов у Nexchange после перечисления денег с моей карты и начались проблемы я отправил не обходимые документы что требуются для покупки криптовалюты но ни каких биткоинов я не получил
Почему обменник не вернул мои деньги если транзакция не прошла?
Как получить свои деньги назад?
flagПретензия снята
The order OP7BU3. Is already in the refund sheet. I will let you know once the refund is done.
Ужасно! Деньги сняли сразу, верификация им моя не годится, отменить обмен тоже нельзя! Написано, что в течение 2х часов автоматически отменяется операция, а на самом деле уже больше 3-х часов жду. Поддержка оффлайн. Order Reference: OHSZPD
Прошёл верификацию в ручном режиме. Деньги отправили, но задержка получилась почти сутки !
Здравствуйте, Egor! Hello. Your order is released also in that day. We apologize for the delay because of some technicalities.
В правилах нет ни слова о пересылке фото кредитки по почте (что подвергает ее опасности) и о селфи с газетой и страницей транзакции. При этом деньги снимают с кредитки моментально без всякой верификации , а зачисления нет, второй день пытаюсь добиться. То фото не нравится, то газеты нет. На переписку (на английском) отвечают как попугаи одно и тоже. Не советую связываться, т.к. деньги снимают сразу и не возвращают, а зачисление, если и произведут вообще когда-нибудь, то по самому невыгодному курсу, т.к. курс не фиксируется на момент подачи заявки.
Здравствуйте, Diana! Ваш заказ обрабатывается в тот же день https://n.exchange/order/OLJMRV Вы предоставили удостоверение личности на иврите, и нам потребовалось время, чтобы перевести его, мы приносим свои извинения. Четко указано, что загрузка документов требуется до того, как вы будете перенаправлены на оплату, и вы подтвердили это, установив флажок. Фотография кредитной карты - это еще одна мера безопасности, потому что ваше удостоверение личности не является биометрическим и представляет собой простую бумажную идентификационную карточку на иврите! Мы приносим свои извинения, но вы должны понимать, что финансовая безопасность наших клиентов является нашим главным приоритетом
Diana, Здравствуйте, Diana! Ваш заказ обрабатывается в тот же день https://n.exchange/order/OLJMRV Вы предоставили удостоверение личности на иврите, и нам потребовалось время, чтобы перевести его, мы приносим свои извинения. Четко указано, что загрузка документов требуется до того, как вы будете перенаправлены на оплату, и вы подтвердили это, установив флажок. Фотография кредитной карты - это еще одна мера безопасности, потому что ваше удостоверение личности не является биометрическим и представляет собой простую бумажную идентификационную карточку на иврите! Мы приносим свои извинения, но вы должны понимать, что финансовая безопасность наших клиентов является нашим главным приоритетомПретензия снята
Средства не зачисляют, уже больше часа говорят подождать 15 минут. Ответа от тех-поддержки нет.
Здравствуйте, Svetlana! Ващ заказ на 0.00677355 обработан. желаем всего наилучшего. Команда n.exchangeПретензия снята
Оформила заявку на обмен qiwi на приват24. перевела необходимую сумму. после чего на мою карту деньги они не перевели
Здравствуйте, Анна! Наш обмен не работает с платежной системой qiwi, и 1550344816 не является действительным номером заказа из нашей системы. Наши номера заказов всегда начинаются с буквы «О». Например: https://n.exchange/order/OX0T0Y. В заключение мы считаем, что вы сделали заказ с другим обменом.Претензия снята
Сложная верификация.Жду с 18.01.Пишут фото плохого качества,на других сайтах проблем не возникало.Но тогда верните деньги назад.
Здравствуйте, Alexandr! Заказ был обработан несмотря на низкое качество снимков! Всего доброго!Претензия снята
Поддержка онлайн, а ответа не могу дождаться 45 минут.
Требует в 2 раза больше подтверждений от стандартного, менял эфир, с курсом чуток накалывает, от указанного в списке бестчендже, на деле курс на несколько позиций ниже
Здравствуйте, Николай! Заказ OI1ZCV на 0,014 ETH в DOGE завершен. https://n.exchange/order/OI1ZCV Цена имеет небольшой фиксированный компонент для покрытия стоимости транзакции в блокчейне. По мере того как размер транзакции уменьшается, эта часть становится более значимой, так как BestChange рассчитывает цену на основе 1 единицы (т.е. дайте 1 ETHER, получите x DOGE), мы не можем ничего с этим поделать.Претензия снята
Жду вторые сутки обмена , очень сложная верификация .
Здравствуйте, Ratoon! Уважаемая Алина, нам потребовалось дополнительное время для проверки вашей учетной записи, поскольку на вашей карточке нет имени, и нам пришлось установить, что она по праву принадлежит вам. Пожалуйста, поймите, что мы только стремимся защитить финансовую безопасность наших пользователей и примите мои глубочайшие личные извинения. Пожалуйста, будьте уверены, что любые будущие заказы будут обработаны немедленно. С уважением, Олег - основатель https://n.exchangeПретензия снята
Заказ обработан: https://n.exchange/order/OV4XVV
Претензия не решена , заявка не выполнена !!!Претензия возобновлена
Здравствуйте! Этот пользователь все время связывался с нами с разных IP адрессов. Заказ был оформлен на женьщину а пользователь общался с нами от лица мужчинны. Долгое время не мог предоставить качественные фото подверждающие, что эта женщина являеться владельцем данной карты. Просил изменить адресс биткоин кошелька на который производил обмен. На предложение связяться с ним по видосвязи и провести небольшое интервью ответил отказом. Считаю это отзыв не обоснованым и прошу исключить его из общего доступа.Претензия снята
Вы про ВПН слышали или нет ? что за вранье по поводу видео связи ? мне помогает мой сын , я и сама владею прекрасно компьютером , завтра я прошу вас выйти на видео связь в скайпе , покажите где я вам отказала в видеосвязи !?Претензия возобновлена
Завтра свяжемся по скайпу и все решим.Претензия снята
Все решили , спасибо .
Долго.Ужасная верификация.
Уважаемая Алина, нам потребовалось дополнительное время для проверки вашей учетной записи, поскольку на вашей карточке нет имени, и нам пришлось установить, что она по праву принадлежит вам. Пожалуйста, поймите, что мы только стремимся защитить финансовую безопасность наших пользователей и примите мои глубочайшие личные извинения. Пожалуйста, будьте уверены, что любые будущие заказы будут обработаны немедленно. С уважением, Олег - основатель https://n.exchangeПретензия снята
Заказ обработан: https://n.exchange/order/OOT8RL
При обмене деньги списали, эфир отправили с недостаточным количеством газа. Поддержка на связь больше часа не выходила, чат на сайте "извенился" за доставленные неудобства. Не рекомендую.
Из-за недостатка газа, перевод эфира не произошел.
В течении 14 часов проблема была улажена. получил всю сумму крипты на счет. Проверил их кошелек, из всех транзакций, единственная проблемная была моя, склоняюсь к сбою. Время решения проблемы немного великовато, но главное результат.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram