На Главную

Обменник
Nexchange

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://n.exchange

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 245

Александр 2019-06-07

3 дня прошло с того момента как начал делать перевод, деньги сняли сразу, но на счет так и не приходят, не знаю уже что писать им, но безлаберность тут на максимальном уровне!! Будьте добры, уделите хоть немного времени моему заказу!

Здравствуйте, Александр! Спасибо за обращение. Мы работаем над решением вашего запроса. Пожалуйста, ожидайте от нас информацию на электронную почту. С уважением, поддержка n.exchangeПретензия снята

Александр 2019-06-07

Я так понимаю вы так работаете, люди через вашу контору переводят деньги, вы быстро их себе зачисляете, а потом специально ждёте, что бы люди которые доверяя вам, пересылали н-ое количество средств, вы тем временем ждёте когда у человека терпение лопнет, и он не смотря на 5% скажет возвращать деньги, вы возвращаете, тем самым на ровном месте обманом заставляете человека терять свои же деньги, я уверен что это так, и он не смотря на такой процент, доволен что хотябы вывел свою сумму обратно, и вы довольны что на ровном месте смогли заработать денег, отлично сработано! Сделайте пожалуйста перевод мой, сколько можно уже терпеть???? Номер заказа: OUV5Y9Претензия возобновлена

Александр 2019-06-07

Администрация bestchange, прошу у вас помощи с моим заказом, буду благодарен вам если сумеете помочь мне, спасибо

Александр, Добрый день https://n.exchange/order/OUV5Y9/?lang=ru Ваши средства были отпущены. Спасибо за ожидание и описание.Претензия снята

Пользователь 2019-06-05

Получили 300$, второй день не могут выполнить заказ. По времени сказать ничего не могут. МОШЕННИКИ! Не работайте с данным обменником. Главное, что деньги забрали, а покупатель пусть ждет.

Администратор BestChange 2019-06-05

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2019-06-05

Спасибо за обращение. Мы работаем над решением вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте от нас информацию вскоре. С уважением, поддержка n.exchange Это единственное, что они могут ответить

Good afternoon, we apologize for the wait, at this stage we have technical problems with our wallet and server, recovery work can take up to 21 days, there are two options for you this refund, we and our new team will start form applications from Monday or wait for the work to be completed and complete your order.Претензия снята

Добрый день , Ваш заказ был успешно https://n.exchange/order/OTE32Q/ завершен. Спасибо

Vladimir 2019-06-04

Покупал BTC 20.05.2019, в течении часа проверяли документы, после этого сайт перестал работать. 3 неделю данный обменник проводит восстановительные работы. Точных сроков выполнения заказа не дают, в чате каждый раз отвечают, что разбирают старые заказы. На страницу заказа перейти не могу "страница не найдена". 3 неделя пошла, вы серьезно??

Здравствуйте, Vladimir! Спасибо за обращение. Действительно, были технические работы и поэтому выдача заказов была замедлена. Как и говорилось ранее, мы работаем над обработкой незавершенных заказов. Мы сразу же проинформируем вас о изменении статуса вашего заказа. С уважением, поддержка n.exchangeПретензия снята

Vladimir 2019-06-04

Вам стоит немного ускориться. Невозможно получить ни каких-то временных рамок, ни конкретики. Давно уже пора компенсировать каким-то образом потраченное время, а это 12-ый рабочий день (16-ый календарный).Претензия возобновлена

Vladimir, Спасибо за обращение. Мы работаем над решением вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте от нас информацию вскоре. С уважением, поддержка n.exchangeПретензия снята

Vladimir 2019-06-05

Вы что прикалываетесь с меня и остальных своих клиентов? "Вскоре" - это не то слово, которое должно описать временные рамки в этом вопросе. Сегодня уже решите вопрос, я не верю, что это невозможно. И будьте добры, поставить пункт "Претензия снята", когда мы решим ситуацию.Претензия возобновлена

Vladimir, здравствуйте. В связи с техническими работами и неполадками с нашим сервисом и кошельками , работа сервиса была временно нарушена . Как мы Вам уже сообщили в чате , мы сможем провести Ваш заказ в течение 21 дня либо , сможем запросить возврат средств для Вас. СпасибоПретензия снята

Артем Яковенко 2019-06-01

Ну что ж, я также попался в руки этих "людей" Сегодня уже пошел 15 ДЕНЬ! после того, как у меня сняли средства и не вернули мои коины Схема такая У вас снимают средства и говорят, что вы не прошли верификацию (цифры на карте плохо видно и тд) Вы пишете в супорт, они говорят, что у вас там проблемы с верификацией, вы предоставляете все документы, они назначают вам кол на подтверждение по скайпу Параллельно отвечают раз в день и говорят, что им постоянно нужно что-то обсудить с начальством и что у их сервера лежат Вот предложили сделать возврат сняв 5% средств за комиссию Вот мне уже супорт не отвечает, у их есть соц сети, в телеграме все пишут, что они скамеры) Хех, надеюсь мой коммент поможет людям не попадаться в эту ловушку

Здравствуйте, Артем Яковенко! У нас действительно были технические работы. Ваша теория про снятие средств и не прохождение верификации не имеет ничего общего с реальностью, так как судя по нашей с вами переписке мы ни разу не говорили о том что на вашей карте плохо видны цифры. Мы заинтересованы обработать заказ или вернуть средства. Пожалуйста, проверьте чат. Приносим извинения за неудобства и за форс мажор который возник по технической причине. С уважением, поддержка n.exchangeПретензия снята

Артем Яковенко 2019-06-08

Мне предложили вернуть деньги, я согласился, 7 ДЕНЬ идет возвращение! Обещали от 5 до 7 дней вернуть. Ваш супорт, запрашивает состояние ордера у финансового отдела и отвечает раз в день Все еще не ясно на каком этапе у меня средстваПретензия возобновлена

Администратор BestChange 2019-06-08

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Артем Яковенко, Приносим извинения за неудобства , наши технические работы подходят в логическому завершению , на этой недели мы создаем массовую заявку на возврат для позиций которые застряли по причине технических неполадок и начнем возвращать средства со следующей недели. Спасибо за понимание , заявка на ваш возврат была подана , пожалуйста ожидайте.Претензия снята

Артем Яковенко 2019-06-23

35 день, как нету не услуги, не возврата.Претензия возобновлена

Артем Яковенко 2019-07-13

60 дней ребят, надеюсь кому-то я помогу этим отзывом. Ужасный сервис, подал на чарджбек, увидели, что подал, говорят, что хотят решить вопрос "мирно", я сказал, что только за, опять пропали)

Артем Яковенко, Средства были возвращены через Банк. Спасибо за ожидание , приносим извинения за неудобства.Претензия снята

Alex 2019-05-23

Покупал биткоин, ничего так и не поступило, поддержка по e-mail молчит, на сайте в чате повторяют 5 раз что ведутся работы и нужно ждать, отменить заявку не могут причина : тех. работы, для снятия денег тех. работы не мешали, теперь я почему-то должен ждать до 7 дней непонятно чего... В течении 48 часов если нет возврата денег, буду звонить в банк разбираться.

Администратор BestChange 2019-05-23

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Alex! Добрый день, По какой причине вы в чате общаетесь по-французски? Действительно мы проводим технические работы, как только их закончим - свяжемся с вами. С уважением, поддержка n.exchangeПретензия снята

Alex 2019-05-23

Обратился по-французски так как по-русски мне так и не ответили в почту! Какое право вы имеете "замораживать" деньги ваших клиентов до окончания ваших работ? Многим возможно стал невыгоден обмен, почему все долны ждать вас 3-7 дней как вы сказали?Претензия возобновлена

Alex, Мы заинтересованны в том, что бы ваш заказ был обработан как можно быстрее, пожалуйста, ожидайне от нас информации. С уважением, поддержка n.exchangeПретензия снята

Alex 2019-05-27

Уже 7 дней ожидаем информацииПретензия возобновлена

Администратор BestChange 2019-05-27

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Alex 2019-05-30

Все сделали спустя неделю, спасибо!Претензия снята

Иван 2019-05-21

Что за бред сутки не могут сделать обмен, похоже на швырок!!!! на почту не пришли по обмену. нет даже номера заявки http://prntscr.com/nr8052 http://prntscr.com/nr8085 http://prntscr.com/nr80c9 http://prntscr.com/nr80fn http://prntscr.com/nr80ir ё скрины приложил номер заявки написал от балды так как нет не где инфы по нему

Иван 2019-05-21

Http://prntscr.com/nr93if

Иван 2019-05-21

Скрин с перепиской!

Здравствуйте, Иван! У вас в скриншотах присутсвует номер вашего заказа. Как только полностью востановится работа сайта, мы присвоем вашему заказу тикет, с помощью которого вы сможете ослеживать статус заказа. Обработка тикета может занять от 3 до 7 рабочих дней. Мы заинтересованы в выполнении вашего заказа как можно быстрее. С уважением, поддержка n.exchangeПретензия снята

Иван 2019-05-21

Я вас еще раз прошу либо отдайте эфир либо переведите бтс больше суток уже!

Иван 2019-06-02

[оскорбления удалены администрацией мониторинга], деньги не вернулиПретензия возобновлена

Добрый день Иван, Мы еще работаем над обработкой старых заказов. Пожалуйста, ожидайте обнолений в информации от нас. С уважением, поддержка n.exchange

Иван, Добрый день , в связи с временным прекращением работы старого сервера по техническим причинам , не могли бы вы уточнить детали Вашего заказа , какую сумму вы меняли и что приобретали и предоставим Вам дальнейшие сроки и инструкции . СпасибоПретензия снята

Сергей 2019-05-20

Заказ OHJJSC https://n.exchange/order/OHJJSC/ Хотел перевести eth на биток, из переписки с тех поддержкой, отписались что возможно задержка на сервере, сейчас вообще сайт их не открывается

Здравствуйте, Сергей! К сожалению , действительно возникли технические проблемы с сайтом и следственно с сервером. Наша техническая команда работает над Вашим заказом. Приносим извинения за неудобства. Но как только работа будет возобновлена мы сразу же с Вами свяжемся. Спасибо за понимание.Претензия снята

Сергей 2019-05-21

5000 уже подтверждений, https://etherscan.io/tx/0x4be895cc7a10eab0c144c5b425fa7d41903b39237d0305c8f763418a1fbf9a00 Перевода все так и не получил...Претензия возобновлена

Сергей, Приносим извинения за неудобства. Но как только работа будет возобновлена мы сразу же с Вами свяжемся. С уважением, поддержка n.exchangeПретензия снята

Сергей 2019-05-21

Верните мне мой перевод в ETH и вопросов к вам не будет, воспользуюсь услугами других обменников.Претензия возобновлена

Сергей, Как только мы возобновим работу полностью, ваш заказ будет рассмотрен. Сроки рассмотрения от 3 до 7 рабочих дней. С уважением, поддержка n.exchangeПретензия снята

Сергей 2019-05-22

Жду недождусьПретензия возобновлена

Сергей 2019-05-26

6 дней прошло, тишина (

Сергей, пожалуйста, ожидайте от нас информации. С уважением, поддержка n.exchangeПретензия снята

Сергей 2019-05-31

Перевод все еще не выполненПретензия возобновлена

Сергей 2019-06-01

Просто нет слов, никогда никто не пользуйтесь услугами этих кидал

Сергей 2019-06-03

Перевод так и не поступил

Сергей 2019-06-04

Администратор Nexchange когда ждать перевод ????

Администратор BestChange 2019-06-04

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей, Как и говорилось ранее, мы работаем над обработкой незавершенных заказов. Вы будете сразу же проинформированы. С уважением, поддержка n.exchange

Сергей 2019-06-04

Сроки можно озвучить ? оговаривалось в переписке на сайте к концу прошлой недели получу перевод, в итоге не получил.

Сергей 2019-06-13

Это полный п****ц господа, никаких движений по моей претензий нет ! никогда ничего не обменивайте через них!

Сергей 2019-06-18

Верните пожалуйста деньги, почти месяц уже прошел !!! Мне в суд чтоли обращаться ??

Сергей, Добрый день , в связи с временным прекращением работы старого сервера по техническим причинам , не могли бы вы уточнить детали Вашего заказа , какую сумму вы меняли и что приобретали и предоставим Вам дальнейшие сроки и инструкции . Спасибо

Сергей 2019-06-19

Переводил 20 мая 2019 года 1.282 Ether в обмен на BTC, транзакция от меня подтверждена https://etherscan.io/tx/0x4be895cc7a10eab0c144c5b425fa7d41903b39237d0305c8f763418a1fbf9a00

Сергей 2019-06-21

И опять сутки тишина, где ваши действия ??

Администратор BestChange 2019-06-21

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей 2019-06-21

Администратор BestChange.ru уже ровно месяц прошел с момента моего перевода этим мошенникам, курсы уже совсем другие... и никакого движения с их стороны решить со мной вопрос

Сергей, Свяжитесь с нами в чате либо по электронной почте ([email protected]) и мы решим Вашу проблему. Мы практически восстановили работу сервиса и поможем провести Ваш заказ либо вернуть средства. СпасибоПретензия снята

Сергей 2019-06-24

В чате переписку уже веду с 20 мая... последний ответ от ваших людей от 21 июня: Добрый день , заявка была подана , еще не была рассмотрена , пожалуйста ожидайте , мы с Вами свяжемсяПретензия возобновлена

Сергей 2019-06-24

На почту отправил запрос

Сергей 2019-06-25

Ответного письма не получил отправив запрос на почте....

Администратор BestChange 2019-06-25

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей 2019-07-02

И все еще перевода нет, кидалы.

Сергей 2019-07-21

Жесть два месяца прошло.........

Сергей 2019-08-07

Верните обратно переведенные монеты вам !!

Сергей 2019-08-28

Кидалы

Сергей, Добрый день , мы работаем над вашим возвратом , свяжитесь с нами в чате и уточните данные которые мы запросили и мы произведем возврат. СпасибоПретензия снята

Сергей 2019-09-04

Прошло более 100 дней с момента открытия заявки на возврат, никогда не пользуйтесь данным обменником !Претензия возобновлена

Администратор BestChange 2019-09-04

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта прокомментировать, на каком этапе находится разрешение ситуации по возврату? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей, Ваша заявка была рассмотрена и возврат будет произведен на этой недели. Спасибо , за ожидание и понимание.Претензия снята

Сергей 2019-12-04

Крипта не была возвращена,... уже с 20 мая 2019 кормят завтраками, кидалыПретензия возобновлена

Администратор BestChange 2019-12-04

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя! С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2019-12-05

Сергей, приветствуем! Подскажите, пожалуйста, связывались ли с Вами из обменного пункта, и на каком этапе находится процесс возврата Вам средств? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей, https://etherscan.io/tx/0x4a07bae4b11a9410f79abb9aada055cf41a1e32dfeca36a03c26bcf072362045 Возврат был произведен. Спасибо за ожидание и понимание.Претензия снята

Сергей 2019-12-11

Спустя 7-8 месяцев сделали возврат, никому не советую пользоваться данным обменником.

Антон 2019-05-20

Обмен 1 Eth на биток на момент написания этого отзыва - 1109 подтверждений в сети по транзакции перевода эфира на их кошель поддержка что-то жует, что им надо сначала получить данные из техотдела я думаю нет нифига никакого техотдела почему обменник кидала до сих пор тут?

Здравствуйте, Антон! Мы расследуем задержку по вашей транзакции.

Антон 2019-05-20

Я перевод сделал в 10 утра, сейчас 5 вечера, решения вопроса нет. Причем косяк на вашей стороне. я отправил столько - сколько надо и на тот кошель что вы дали. За это время курсы уже все поменялись, это-же крипта! тут непозволительно часами решать вопросы.

Антон, К сожалению , в данный момент у нас возникли проблемы с сервером , наша техническая команда работает над Вашим заказом. Приносим извинения за неудобства. Мы создали тикет по поводу Вашего запроса https://nexchange.zendesk.com/agent/tickets/1065 , как только статус будет изменен - вы получите автоматическое уведомление о решение проблемы. С уважением, поддержка n.exchange

Антон 2019-05-21

До сих пор ни обмен не завершен, ни ETH не вернули. Через 2 часа будут сутки, как решается проблема.

Антон, Просим вас отслеживать статус тикета по поводу Вашего запроса. С уважением, поддержка n.exchange

Антон 2019-05-21

1. я не могу отслеживать статус тикета, т.к. меня требуют авторизоваться в вашей системе, а логина и пароля у меня нет. 2.Претензию тут я не сниму пока не получу назад свои деньги. 3.Нафига мне тикеты отслеживать - деньги верните!

Антон, Наш сервер на техническом обслуживании и как только техническая команда восстановит работу, мы приступим к решению вашего заказа. Каждый заказ является индивидуальным и требует разного решения, поэтому для этого требуется больше времени. Тикет создан для того, что бы после решения вашего заказа, сразу же получать уведомление на электронную почту. Время на решение тикета зависит от количества тикетов и уровня сложности решения, поэтому обработка тикета может занять от 3 до 7 рабочих дней. Со своей стороны, мы заинтересованы в выполнении вашего заказа как можно быстрее. С уважением, поддержка n.exchange

Антон 2019-05-22

Уважаемая поддержка n.exchange Даю вам еще 2 часа на решение моей проблемы (просто верните мне мой 1 эфир обратно) Потом даю команду своим SEOшникам строчить отзывы по вашему обменнику везде, где только можно.

Антон, Как мы ранее информировали вас, наш сервер на техническом обслуживании. После восстановления работы, будет обработка вашего заказа которая зависит от количества тикетов и уровня сложности решения, поэтому обработка тикета может занять от 3 до 7 рабочих дней. Со своей стороны, мы заинтересованы в выполнении вашего заказа как можно быстрее. С уважением, поддержка n.exchange

Антон 2019-05-29

Ну что, 7 рабочих дней прошли. Вопрос не решен. Я думаю, что факт кидалова на лицо.

Антон, О решение по вашему заказу стоит ожидать в конце этой- начале след. недели. В работе каждого сервиса бывают сбои, но мы их решаем и решаем проблему с вашим заказом в том числе. Пожалуйста, ожидайте указанных сроков. С уважением, поддержка n.exchange

Антон, Свяжитесь пожалуйста с нами в чате предоставьте пожалуйста данные по вашему заказу и мы решим Ваш вопрос. Спасибо

Антон 2019-07-19

23 июня связался с администрацией n.exchange сказали все ок, ставим сумму на возврат но радоваться было рано, скоро уже 23 июля, а возврата так и нет :(

Антон, Добрый день , возврат средств был произведен на ваш биткойн кошелек. Спасибо за ожидание и понимание . Всего доброго

Администратор BestChange 2019-09-01

Приветствуем, Антон! Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Антон 2019-09-02

Вопрос решен. Деньги вернули. Спасибо!

Адександр 2019-05-20

Обмен не произведен, прошу решить данный вопрос O3SA4X

Администратор BestChange 2019-05-20

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Адександр 2019-05-20

Прошло 8 часов с момента обмена, в 08:00 МСК появился человек отвечающий как техподдержка, заявил что проблемы на сервере, через сколько совершится обмен неизвестно, сделал какой то внутренний тикет

Адександр 2019-05-20

Обмен до сих пор не осуществлен

Адександр 2019-05-20

Прошло 12 часов обмен до сих пор не осуществлен, со своей стороны все отправил

Здравствуйте, Адександр! Мы расследуем задержку по вашей транзакции.

Александр, К сожалению , в данный момент у нас возникли проблемы с сервером , наша техническая команда работает над Вашим заказом. Приносим извинения за неудобства. Мы создали тикет по поводу Вашего запроса https://nexchange.zendesk.com/agent/tickets/1063 , как только статус будет изменен - вы получите автоматическое уведомление о решение проблемы. С уважением, поддержка n.exchangeПретензия снята

Адександр 2019-05-20

Претензия не снята это первое, второе бред техподдержки : в данный момент у нас возникла проблема на сервере , решение может занять от 3 до 7 рабочих дней. Какие 3-7 дней вы в своем уме? Явно мошенники, бестчейнж отвечает за проверку обменников которые публикует? если вы размещаете явно мошеннические схемы возвращайте средства вместо них жду Коментарии администрации ресурса, прошу связаться со мнойПретензия возобновлена

Адександр, Так как возникла проблема технического характера, то решение ее занимает время и это может продлится от 3 до 7 рабочих дней. Поэтому и предупреждаем вас. Мы заинтересованны в том, что бы ваша проблема была решена как можно быстрее! С уважением, поддержка n.exchange

Адександр 2019-05-27

Ну что прошло 7 дней, как и ожидалось результат 0, деньги не вернули

Администратор BestChange 2019-05-27

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Адександр, Мы продолжаем восстановительные работы и еще не рассмотрели ваш заказ. Мы заинтересованны в том, что бы ваша проблема была решена как можно быстрее и делаем все для этого необходимое! С уважением, поддержка n.exchange

Адександр 2019-05-28

Ну что господа мошенники сегодня 9й день или 7й рабочий, бестчейндж администрация почему вы ничего не предпринимаете? доверия к вашему ресурсу нет

Адександр 2019-05-29

Есть доказательства они снова принимаю платежи, а так же они намеренно обманывают по поводу наших заказов

Адександр 2019-05-29

Пишите все репорт о мошенничестве по этому сайту сюда http://www.sec.gov/ хостингу Cloudflare и сюда www.econsumer.gov/

Адександр, Мы сегодня с вами общались и проинформировали, что решение по вашему заказу стоит ожидать в конце этой- начале след. недели. В работе каждого сервиса бывают сбои, но мы их решаем и решаем проблему с вашим заказом в том числе. Пожалуйста, ожидайте указанных сроков. С уважением, поддержка n.exchange

Адександр 2019-06-07

Пошел 17й день, поддержка перестала отвечать

Адександр, Добрый день, мы отвечаем на ваши сообщения. Пожалуйста, ожидайте информацию от нас. С уважением, поддержка n.exchange

Адександр 2019-06-13

Так и есть скоро будет месяц, мошенникам место в тюрьме

Администратор BestChange 2019-06-13

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Адександр 2019-06-19

Через год, мы сможем провести ваш платеж в течении 365 дней ах ха ха (* количество дней может быть любое каждый раз придумывают новые истории), неужели вы всех держите за идиотов? вам же вернется земля круглая

Адександр, Свяжитесь с нами в чате и мы с радостью предоставим Вам дальнейшие инструкции и сроки по решению Вашей проблемы. СпасибоПретензия снята

Адександр 2019-06-22

Заявка не выполненаПретензия возобновлена

Адександр 2019-06-22

Ха ха ха поддержка в чате пишет что нет такого заказа, что и требовалось доказать

Адександр, Добрый день , предоставьте пожалуйста адрес кошелька для возврата , сумму вашего заказа , кошелек который был использован для перевода и пара для обмена которая была в заказе , мы проверим данную информацию и проведем Ваш возврат СпасибоПретензия снята

Адександр 2019-08-23

Пишут бред чистой воды и продолжают обманывать, не связывайтесь никогдаПретензия возобновлена

Адександр 2019-08-30

Администрация https://www.bestchange.ru на каком основании вы сменили статус этого обменника? вы поощряете мошенников?

Адександр, Возврат ваших средств (DOGE) был произведен. Спасибо за понимание и ожидание.Претензия снята

Администратор BestChange 2019-09-01

Александр, приветствуем! Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Иван 2019-05-18

Почему не провели заказ O1SAUW? Средства успешно списали с Eth кошелька.

Иван 2019-05-18

Служба техподдержки у вас не отвечает, хотя написано дословно: "Поддержка сейчас онлайн". Когда исполните заказ?

Иван 2019-05-18

Https://etherscan.io/tx/0xa9516172c0bce37ac05dbfa067fdca45783f08c684352940312e43d1c7d2af49 успешная транзация с переведенной суммой

Здравствуйте, Иван! https://n.exchange/order/O1SAUW/ заказ выполненПретензия снята

Иван 2019-05-19

Подтверждаю, заказ выполнен, спасибо.

Bulat 2019-05-18

Когда исполните мой заказ O3MKPJ!?

Здравствуйте, Bulat! Мы расследуем задержку в обнаружении вашей транзакции. Заказ был сделан 30 минут назад. Пожалуйста, подождите до 2 часов, чтобы решить эту проблему.Претензия снята

Bulat, проблема решена https://n.exchange/order/O3MKPJ/

Юрий 2019-05-18

Люди я вас прошу никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой если хотите сберечь свои деньги .Отправив на обмен 150фунтов на эфиры 3 -ий день не могу никак забрать свое.Служба поддержки говорят заучиными фразами "мол мы работаем над этим " а по факту ничего куча нервов и времени потратил результат полный 0

Здравствуйте, Юрий! Заказ обработан https://n.exchange/order/O3I84B/Претензия снята

Иван 2019-05-18

Самый плохой сервис что я видел,ещё вчера сделал перевод 0.75 Эфира на 0.02329632 Бтк,мои эфиры к ним быстро пришли уже больше 100 подтверждений в сети ,онлайн оператор говорит что они кидают людей с юморком,почему данный обменник находится до сих пор на www.Bestchange.Ru. Решите вопрос с данным обменником! со вчера оператор говорит что они решают устранение проблемы какого-то сервера,но при этом и дали принимаю оплаты у людей! данный обменник не советую ,тут работают нелюди-мошенники! администрация сайта решите проблему и закройте данный обменник!

Администратор BestChange 2019-05-18

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван! Заказ обработан http://n.exchange/order/OU6L9KПретензия снята

Client 2019-05-17

Буду не первый, кто напишет, что курс здесь и в обменнике разный. ПОЗОР!

Администратор BestChange 2019-05-17

Приветствуем! Мы постоянно ведем работу по улучшению нашего сервиса. Мы обязательно проведем проверку на основании предоставленной Вами информации и, при необходимости, внесем изменения. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Вы помогаете делать наш сервис лучше! С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей 2019-05-17

Мошенники! Менял эфир на биткоин. Отправил эфир, уже больше 160 подтверждений. Срок действия заявки истек. Написал им в чат, отправил скриншоты заявки. В чате ничего конкретного не говорят, когда я получу свои деньги: "Отправил запрос нашим специалистам".

Сергей 2019-05-17

Https://n.exchange/order/OPQUJR/ заявка https://etherscan.io/address/0x5a5aa20c4814918e543734fd875528588ecd25ef эфир перевел, уже 260 подтверждений

Сергей 2019-05-17

Hello there, can we assist you with something? Exchange platform is fully operational, please ask if you have any questions! Добрый день Здравствуйтвуйте, когда будет обработана моя заявка? Код заказа: OPQUJR Проверяю Повторите заказ еще раз, пожалуйста как? я оплатил заявку https://etherscan.io/address/0x5a5aa20c4814918e543734fd875528588ecd25ef Ethereum Accounts, Addresses and Contracts Это ваш кошелек на котором есть средства и ничего не было списано, так же как и не пришло на второй кошелек https://www.blockchain.com/uk/btc/address/3JcT67QySdiKf8m5TZYnLLCVEvNAMwsrJi Біткойн Адреса 3JcT67QySdiKf8m5TZYnLLCVEvNAMwsrJi Видимо заявка не сработала. Поэтому прошу ее еще раз повторить https://etherscan.io/address/0x5a5aa20c4814918e543734fd875528588ecd25ef этот кошелек же ваш, на него я и отправил деньги Ethereum Accounts, Addresses and Contracts 96 подверждений Понял вас когда отправите биткоин? Сделайте, пожалуйста, еще раз скриншот статуса вашего заказа в чем проблема? отправьте мне биткоин, эфир лежит уже на вашем кошельке Отправил запрос нашим специалистам какой запрос? отправьте мне биткоин или придется писать претензию оставил вам претензию на bestchange игнор так и будет продолжаться? Я не игнорирую вас отправьте мне биткоин или напишите когда отправите

Администратор BestChange 2019-05-17

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей! https://n.exchange/order/OPQUJR/ Ваш заказ был удачно проведен. Возникла небольшая задержка. Приносим извинения . СпасибоПретензия снята

Данил 2019-05-14

Сделал перевод. Уже долго время не отвечает поддержка и не подтверждают перевод

Администратор BestChange 2019-05-14

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Данил! 9b8503dc5762516d22337eac53df9778d4c4faca0b297066e94b1e12d4804ba7 не является правильным индикатором заказа на нашей платформе

Александр 2019-05-13

Заказывал обмен 9.40 эфиров на 0.25 btc, обмен не прошёл. Тех поддержка просит подождать, жду уже 3й час, начал переживать. Тех поддержка толком ничего не отвечает! Все сроки уже сгорели, обмен нифига не быстрый и не автоматический! Вот мой перевод: https://etherscan.io/tx/0x2d80c1e0bc20103376cbdf25c84bedc6c69348f8e98142e216638d607fd45009

Администратор BestChange 2019-05-14

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр! https://n.exchange/order/OZHQ0W/ Заказ был выполнен еще вчера :)Претензия снята

Евгений 2019-05-12

Заказал обмен. Деньги не пришли. Обратился в поддержку, на ломаном русском ответили что у них что-то отстает и пропали. В результате ни денег ни ответов. Мой перевод - https://etherscan.io/address/0x85D1296BB36fc384Fdb7B80cB1C8e1fB526415aa В общем, будьте внимательны, какое то надувательство!

Администратор BestChange 2019-05-12

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Евгений! https://n.exchange/order/O5EJOL/ ORDER SUCCESSПретензия снята

D 2019-05-11

Поменял только что 18$ eth на 14.5$ Втс !!! . Ни в коем случае не пользоваться !!!! разница 20% . Мошенники

D 2019-05-11

Сразу видно евреи!

D 2019-05-11

Прошу администрацию сайту убрать этих мошенников с bestchange.ru. Они не достойны здесь рекламироваться !!! Отзывов негативных достаточно для этого.

Здравствуйте, D! Ставки в Bestchange обновляются каждую минуту или около того, с другой стороны, у нас есть действующая рыночная ставка. За исключением нормального коэффициента обмена, существует также фиксированная плата за транзакцию в блокчейне (обычно менее доллара), это также следует учитывать, так как для меньших обменных сумм она может составлять более высокий процент от всей транзакции.

D 2019-05-11

Нет необходимости в оправданиях. На других сайтах (большинстве) обмен почти равнозначный. Вам повезло что я воспользовался вашим разводом только из-за спешки в которой я находился. В другой ситуации я никогда не воспользуюсь вашим развод-обменом, и никому не рекомендую пользоваться. Спасибо. всего доброго, честности вам желаю

Курс обмена виден до подтверждения заказа и еще раз перед отправкой средств (на странице заказа). Если вам не нравится предложенный тариф, просто не отправляйте деньги и не пользуйтесь нашим сервисом! Тем не менее, мы предоставили логическое объяснение в сообщении выше!

D 2019-05-13

Оно было в самом верху. логика одна, если обменник в самом верху значит курс самый выгодный. В итоге курс получился самый не выгодный.

Anton 2019-05-07

Менял эфир на битки еще 2 мая, выслам им 2 перевода по 80$ до сих пор один исполнить не могут , прошло 5 дней и они пишут что мы рассматриваем! Не обращайтейся в эту биржу не в коем случае! [отредактировано администрацией BestChange]

Администратор BestChange 2019-05-07

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Anton! All done nowПретензия снята

Uladzislau 2019-05-07

Мошеники! на обменике стояла сумма 6250 за один биткоин, менял 12$ что соответсвовало сумме 0,0018548387096774 биткоина, в результате получил 0.001 биткоин, получается посчитали по курсу почти в 2 раза большему, написали мы тут не причем с вас списали комиссию ваш банк за перевод из валюты в валюту, в какую валюту если я расчитывался картой $ и за $ покупал биткоин?, 40% коммисия, хорошо живут! Мошеники!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Администратор BestChange 2019-05-07

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Артем 2019-05-02

Делал перевод по направлению Eth - btc они мои эфиры получили более 300 подтверждений в блокчейне, btc так и не отправили.

Администратор BestChange 2019-05-03

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Артем! OHRLIL order is resolvedПретензия снята

https://n.exchange/order/OHRLIL/

Администратор BestChange 2019-05-04

Артем, добрый вечер. Пожалуйста, подтвердите получение Ваших средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Viktor 2019-04-28

Делал перевод VISA EUR - ETH, 24 апреля 2019 г. утром. Прошел проверку фото\карты\лицо. Они мои деньги получили, на обменнике отобразилось сообщение о том, что они мои деньги получили, что я прошел проверку и что они мне ETH отправили и ожидание подтверждения 0\12. Вечером я зашел на сайт проверить, так как весь день мне на адрес так и не пришол перевод, то вувмдел все тоже сообщение 0\12. Написал в поддержку и началось : обещание, оправдание, что это проблема в сети ETH, и всякое смешное обьяснение проблемы. Прошло 4 дня, я каждый день общаюсь с поддержкой и каждый день они обещают решить вопрос, отправить деньги назад и т.д. Но ничего не происходит. Есть скрины переписки, скрины заказа и все необходимое для подтверждения моих слов. Крайне недоволен обменником, так как зависли не пара евро.. Я им сразу предложил два простых способа решения проблемы на выбор : или деньги назад на карту, или новая транзакция на мой адрес ETH. Они мне обьясняют, что ихние инженеры и СЕО три дня решают мою проблему и что скоро все решиться и "БЛА-БЛА".. Сегодня четвертый день отмазек и без результатов, поддержка уже неактивна, написать в саппорт обменника невозможно, так как выдает ошибку, все общение происходило исключительно через чат. Прошу администрацию BestChange помочь в решении вопроса и пересмотреть репутацию данного обменника, так как вижу клиентов с проблемами как у меня, очень много, а соответсвенно плохая репутация данного обменника плохо повлияет на репутацию сервиса BestChange вообщем.. Спасибо

Здравствуйте, Viktor! Это проблема с программным обеспечением Ethereum. Мы отправили отчет их команде и ждем их отзывов https://github.com/ethereum/go-ethereum/issues/19455 Тем не менее, мы отправили вам еще одну транзакцию, чтобы вы остались довольны.Претензия снята

Viktor 2019-04-28

Напишите прям сюда transaction hash, чтобы я и каждый в том числе мог увидеть и убедится в действительности отправки новой транзакции. И таким образом я смогу проверить и отслеживать транзакцию через etherscan.Претензия возобновлена

Viktor 2019-04-28

Никаких новых транзакций не отправлено. Даже нет создано перевода. Очередная ложь от администрации данного обменника. Даже публично на этом сервисе они позволяют себе такое..

вопрос решен, приносим свои извинения за задержкуПретензия снята

Администратор BestChange 2019-05-04

Приветствуем, Виктор! Пожалуйста, подтвердите получение Ваших средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Viktor 2019-05-05

Вопрос НЕ РЕШЕН ! Денег как не было так и нет, ни на кошельке Ethereum, ни на карте банка. Снова администрация обменника Nexchange пишет ерунду и неправду, лишь бы снять претензию на сервисе Bestchange. Я просил скинуть сюда на общее обозрение новую транзакцию,как подтверждение решения вопроса. Но вы конечно же не кинули, потому что ее не существует. Мои деньги находятся у вас уже больше недели, кроме глупых обещаний и затягивания времени - ничего не сделано. Вы мои деньги получили, а я ваши - нет. Так в ком тогда проблема, Я свою часть договора выполнил, а вы свою - нет, соответсвенно юридически я прав. Вы дважды снимали претензию на сервисе Bestchange комментариями "мы отправили вам еще одну транзакцию", "вопрос решен" - сколько еще лжи я должен терпеть. Сколько еще дней должно пройти ? Почему мелкая проблема, которая могла бы и должна была быть решена за 20 мин после моего первого обращения, должна решаться больше недели ? Я прошу еще раз Администрацию Bestchange повлиять на администрацию данного обменника.Претензия возобновлена

Viktor, https://etherscan.io/tx/0x6f6c7db434c46030e9935bec62200fa914f4a2cf503fd6122d4aebf375bd86c2 https://n.exchange/order/O06CRT/Претензия снята

Viktor 2019-05-06

Спасибо. Получение средств в виде ефира подтверждаю ! Претензия снята

Lyubov 2019-04-25

Скамная контора! будьте очень внимательны! - курс обмена на 20%! ниже чем заявлено на бестченже!

Здравствуйте, Lyubov! Наши цены точны. пожалуйста, предоставьте доказательства ваших ложных утвержденийПретензия снята

Lyubov 2019-04-25

Я не знай как сюда выложить скриныПретензия возобновлена

извините ... множество подобных услуг. например ImageBBПретензия снята

Константин 2019-04-24

Пытался обменять Банк карта - BTC. Платеж совершил, отправил паспорт на проверку. Паспорт проверку не прошел, тк нужна была фотка с листком. Об этом я узнал через пару дней. К этому моменту уже купил биткоины в другом обменнике. 25/03/19 написал в поддержку с просьбой вернуть деньги на карту. Сотрудник Micko сказал, что возврат будет в течение 3-4 рабочих дней. Ничего не произошло. Обратился в поддержку повторно 10/04/2019 сотрудник Олег написал мне, что требуется фотка карты. Оплата происходила с виртуальной карты, поэтому уточнил у Олега, что в этом случае необходимо сделать. До сих пор деньги не вернули и не ответили.

В сети ETH есть некоторые заторы. проблема будет решена максимум за 1 часПретензия снята

Константин 2019-04-24

Вы промахнулись и ответили мне на вопрос отзыва ниже. Мой вопрос актуален. Деньги не возвращены, ответ не получен. Месяц прошел с момента начала обмена.Претензия возобновлена

Проблема решена

Константин 2019-04-25

Каким образом? Битконы не пришли. Возврат на карту не сделан. Проблема актуальна.

Константин 2019-04-25

Биткоин транзакцию увидел. Я просил вернуть деньги на карту. В некоторых случаях, через месяц уже может не быть доступа к предоставленному кошельку. Выводы для потенциальных клиентов: 1. По емэйлу обменник вопросы не решает, выводите сразу в публичное обсуждение проблему. 2. Поддержка обменника не имеет выстроенных процессов по решению проблем. У каждого сотрудника свои требования для решения. 3. Поддержка обменника не вникает в суть претензий. Затыкает дыры либо враньем (у клиента все ок с сетью биткоина, у обменника она тормозит), либо решениями из-за которых клиент может не получить деньги (битки отправили на кошелек через месяц, когда доступ к кошельку может уже не быть).Претензия снята

77Fin 2019-04-24

Eth - btc. Ефир отправлен. Поддержка бесконечно что-то проверяет. Толка нет. Биткоин не получен.

Здравствуйте, 77Fin! Hi. There was a slight delay in fund transfer so the system didn't read it. It will be fixed shortlyПретензия снята

77Fin 2019-04-24

I'm not against. Decide how much you need. But my claim will be here.Претензия возобновлена

В сети ETH есть некоторые заторы. проблема будет решена максимум за 1 часПретензия снята

77Fin 2019-04-24

Заторов в ETH нет, транзакции подтверждены. Заторы у вас, видимо. Прекратите снимать притезии без фактического решения проблемы! Вы вводите других пользователей в заблуждение что ваш обменник исправно работает.Претензия возобновлена

77Fin 2019-04-25

Btc полученыПретензия снята

Максим 2019-04-02

5 дней уже жду свои деньги, каждый день общаюсь с поддержкой! Только завтраками и кормят, ничего конкретного не говорят. Когда будут деньги тоже не знают. Не первый раз пользуюсь данным обменником, такая ситуация впервые!!!! Номер заказа: OBSOYU

Администратор BestChange 2019-04-02

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Максим! Здравствуйте! Проблема в вашем случае заключается в том, что вы использовали платеж Sofort. Этот метод обычно занимает 1 неделю или более. Мы не можем выпустить заказ, если платеж не достиг нашего кошелька. Как только ваш платеж достиг нашего кошелька. Ваш заказ будет автоматически обработан. Пожалуйста, проверьте эту ссылку, чтобы отслеживать ваш заказ. https://n.exchange/order/OBSOYU/Претензия снята

Жаннур 2019-04-01

Уже неделю не отдают мои деньги!!! самые настоящие воры и мошенники!!! никому не рекомендую связываться с этими обманщиками!!!! врут что проблемы с блокчейном, я своим кошельком пользуюсь каждый день, у меня всё работает!!! а они просто украли мои деньги!!!

Здравствуйте, Жаннур! We are sorry for the incident. We are currently working on the issue. there are congestions on the network and it will appear soon! Sorry for the inconvenienceПретензия снята

Жаннур 2019-04-01

"Пробки" в сети не могут быть неделю! и пока Вы не переведете мне мои деньги,притензия не будет снята!Претензия возобновлена

Жаннур, we are working on it. Sorry for the inconvenience.Претензия снята

Жаннур 2019-04-05

Денег нет до сих пор!!!!!!!!!!!!!!!!Претензия возобновлена

Жаннур, It will be fine soon. The BTC is on its way.Претензия снята

Креанга Елена 2019-03-29

Проло больше 12 часов с момента перевода,никто не звонит и не говорит в чем проблема,что происходит.помогите

Здравствуйте, Креанга Елена! Please send your order reference. I need to check it.

Креанга Елена 2019-03-29

Еще рас пожалуста по руски,я не понела ответ

Пожалуйста, отправьте ваш заказ ссылку. Мне нужно это проверить.

Креанга Елена 2019-03-29

OLKSWH этот код

Креанга Елена, I Я не вижу здесь никаких проблем. Заказ уже выпущен. Пожалуйста, проверьте приведенную ссылку: https://n.exchange/order/OLKSWH/

Креанга Елена 2019-03-29

Вы можете сказать примерно ,когда деньги поступят на мою карточку??

Креанга Елена, Привет. Ваши деньги уже переведены в BTC. Пожалуйста, проверьте ваш кошелек. Вы также можете увидеть транзакцию по этой ссылке: https://api.nexchange.io/en/api/v1/orders/OLKSWH/ https://n.exchange/order/OLKSWH/

Креанга Елена 2019-03-30

Извините что опять оброщаюсь,но электронный кошелек не имею должны были отправить деньги на карточку(банковскую) по той ссылке что отправили не понимаю как,может ктото из вас может помочь ,пожалуста

Заказ уже выпущен. Мы не можем отправить другие деньги, потому что они уже есть в вашем кошельке BTC.

Администратор BestChange 2019-03-30

Приветствуем, Елена! Вы сообщили, что номер вашего обмена OLKSWH. В обменном пункте с этим номером зарегистрирован обмен по направлению USD на Bitcoin. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Фред 2019-03-25

4 часа с момента перевода . до сих пор не получил средства . хотя перевод был зделан моментально

Message us at [email protected] if your issue is still pending. We endeavour to handle all issues within 8 hours

Фред, zakaz obrabotanПретензия снята

Фред, The order is already released. Please check the link provided: https://n.exchange/order/OVRMAQ/

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram