На Главную
Обменник
Nadex
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2751
Не рекомендую этот обменик, ужасное отношение, работают роботы,, пишешь 100 раз, что из другова телефона, не могу выслать pdf фаил об оплате, на сайт, а скрин шот не принимают, не хотели выполнять заявку,, вообще., — это не позволительно,, другие обменики принимают скрин шот, и вооще многие просто кнопку просят нажать, я оплатил и всё, ок,,, и такое презрение, ко мне, что я тупая,,а у меня стресс,, ну не знаю как на сайт им выслать,, мучили 2 часа, = — потом выслала в бот, догадалась в Телеграмм Бот,,, но мне жаль., ужасный обменик.
Здравствуйте, Karolina Vagner, В заявке, перед выдачей реквизитов, есть информация, что после оплаты необходимо прислать чек в формате pdf, данную информацию Вам продублировал оператор в онлайн-чате. При обращении в чат оператор предоставил Вам инструкцию, как необходимо сохранить документ об оплате и вежливо отвечал на все Ваши вопросы.
Почему при вводе кошелька пишет, что аккаунт не активирован? Не готова на такой аккаунт переводить средства.
Здравствуйте, Мария, Сайт работает в штатном режиме, если у Вас появилась проблема при обмене, можете обратиться в онлайн чат, во всём разберёмся и обязательно поможем.
Самый худший обменник! Обменял через них 700.000р, выплаты всегда приходили с задержкой на минут 20-30, и в последний раз вчера я сделал заявку на 150.000р, они мне дали карт зачем то на 300.000р. В итоге из-за того что мне заблокировали личный кабинет, я отправил чеки на 15 минут позже от регламенты. И меня добавили в черный список! В чате просто хамят, вот так они относятся к постоянным клиентам:
Здравствуйте, Алина, Вы провели более 16 сделок. Вам заблокировали карту по причине того, что вы проводите сомнительные транзакции для банка. В нашем же сервисе, Вы были заблокированы по причине того, что указывали разные данные при обмене, рекомендуем Вам воздержаться от обмена в нашем сервисе, в противном случае, мы заблокируем ваши денежные средства на неопределенный срок до прохождения полного KYC.
Просто жесть, бедные 4000usdt разбили аж на 5 платежей, по времени реквизиты выдавали последовательно только после оплаты предыдущих. Почти час мы в итоге только платежи делали... НЕ рекомендую, только в крайнем случае...сами средства дошли быстро, но впечатления о процессе изнуряющие.
Здравствуйте, Иван, Перед началом обмена оператор в чате Вас предупредил, что возможна оплата частями. На протяжении всего обмена оператор был с Вами на связи и отвечал на все Ваши вопросы. Учтём Ваш отзыв и больше недопустим подобных случаев.
Не выплачивают деньги второй раз подряд! Внесли в черный список по непонятным причинам, на вопросы не отвечают, просто игнорируют.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Dtyyh, Ваша заявка выплачена в установленный регламент. Предоставляем хэш-транзакции: 3e749177e7e3b869ac401f45f0c5cce187de3e0cb9e54f331cc4ea2c280f0649 Вы неоднократно нарушаете регламент работы нашего сервиса. На оплату и предоставление чеков дается 30 минут. Вы скидываете чеки выходя из регламента, что является недопустим и дестабилизирует работу сервиса. Мы вынуждены ограничить вам доступ, потому что, Вы нас не слышите.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли. Но они меня внесли в черный список просто так, я обменял через них несколько миллионов. Прислал все вовремя, и просто блокируют.
Dtyyh, Финансовых обязательств перед Вами не имеем. Просим Вас не возобновлять претензию.
Я жду причину моего блокирование. Я не нарушал правила! Если ваш сайт не работает я в этом не виноват.
Dtyyh, Вы пишите уже 2 претензию, по ситуациям, которые происходят по вашей вине, Вы нарушаете регламент не предоставляя чеки об оплате в указанный срок. Финансовых обязательств перед Вами у нас нет, просим не возобновлять претензию.
Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не выплачивают деньги! 6 часов денег нет. Проходите мимо, просто потеряете свои деньги.
Здравствуйте, Антрн, мы приложили все усилия для скорейшего разрешения Вашей ситуации и произвели выплату по Вашей заявке ***. Направили вам письмо на почту для решения данной ситуации.Претензия снята
Не советую отзывы куплены по факту занимаються нажигательством.
Здравствуйте, Иван, Отправленные Вами средства не прошли aml проверку, совершили возврат средств по вашей заявке, на btc адрес который Вы указали ответным письмом на почте.
Я из за вас комисиию ипроибал в размере 54$
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как Gambling. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Предложили перевод 3950 usdt разделить на транзакции по 200 usdt. Объяснили это соображениями безопасности. Но это полный бред, если с банка делать в одно время 20 переводов на разные реквизиты, скорее всего счет заблокируют. Не буду более пользоваться услугами этого сервиса.
Здравствуйте, Anna, Выдали Вам реквизиты на 2 платежа, для проверки работоспособности карты, в связи с тем что банк блокирует переводы на крупные суммы. После этого были бы выданы реквизиты на большую сумму. Проверив Ваш диалог увидели, что к сожалению сотрудник не донёс до Вас эту информацию, за что понёс наказание. Так же направили Вам письмо для урегулирования данной ситуации.
Мурыжат с возвратом уже почти сутки. Схема похожая на то что в отзывах нашел. Я впервые вообще делал обмен, не был в курсе где искать отзывы. Сказали что мой платеж не прошел. AML проверка не пройдена, будет оформлен возврат. Номер кошелька запросили. Я отправил тот с которого им отправил. Потом посмотрел номер уже сменился в Exodes я не знал что он меняется, и отправил им новый номер сказали что оформили возврат на новый, и срок поменяли на возврат до 10 суток. Я просто не знал что номер меняется при отправке BTC и не знал, позже прочел что можно и на старый отправить. Ну типа ждите. Я прошу мне номер транзакции прислать по возврату а они мне кидают скриншоты где номер транзакции ТОТ же что я ИМ сделал а не новой по возврату. И что мне делать. Явно же просто затягивают или мои средства все, пропали. То-есть обмена не произвели, и возврата нет уже почти сути.
Здравствуйте, Денис, Ваша транзакция не прошла AML проверку. Мы с Вами согласовали возврат средств на Ваш новый адрес, в чате так же сообщили, что возврат может осуществляться в течении 10 дней. В чате Вам предоставили скриншот, что возврат средств был оформлен, просим Вас не возобновлять претензию и дождаться поступления средств.Претензия снята
Номер транзакции по возврату предоставьте, и тогда я буду ждать возврата спокойно. Вы присылаете скриншот на котором номер МОЕЙ транзакции к вам. Просто ссылку на транзакцию по возврату средств дайте мне, и буду ждать. Ссылку на транзакцию по возврату средств а не картинку которая не соответствует действительности.Претензия возобновлена
Номер транзакции по возврату средств не дают ни как. Ждите 10 дней и все. А Подтверждения того что Отправили средства обратно нет НИ КАКИХ. Просто не дают. Это значит что средства просто украдены? Потому что 10 дней ждать не известно чего без какого либо подтверждения на возврат средств это все ровно что ждать у моря погоды, так ведь?
Денис, Ваши средства не прошли AML проверку, так как содержат высокорисковые источники. Возврат средств был оформлен на новый адрес, это занимает намного больше времени. Пожалуйста, наберитесь терпения и дожидайтесь обработки возврата. В чате Вам предоставили всю информацию, а так же предоставляем результат проверки: https://img001.prntscr.com/file/img001/QKPUmAAnT5K6P-qrx2fMdA.png Просим Вас не возобновлять претензию.Претензия снята
Пока не получу от вас номер транзакции на возврат средств претензия снята не будет. При возврате средств номер транзакции известен сразу его не нужно ждать 10 дней. Требую номер транзакции по возврату средств.Претензия возобновлена
Денис, Возврат средств был оформлен, пожалуйста, наберитесь терпения и дожидайтесь обработки возврата. Просим Вас не возобновлять претензию.Претензия снята
Если возврат средств оформлен должно быть подтверждение возврата, вы его не предоставаляете после упорных требований с моей стороны Требую номер транзакции по возврату средств.Претензия возобновлена
Денис, Предоставляем ссылку о возврате средств. https://mempool.space/ru/tx/f576bc81e8a1ec20945d1da5d3a8b16fde56b7ae22ef4542811a6e6451408ef0Претензия снята
Ага... Транзакция прошла и средства поступили, но Транзакция создана 16 минут назад. А не ВЧЕРА как вы говорили, и пришли средства МОМЕНТАЛЬНО... Ну что за отношение к людям, как так можно? Фейковые скриншоты с транзакцией, уверение что нужно аж 10 дней на возврат. Ну что за СВИНСТВО. Естественно ни кому сервис не рекомендую.
Отказали в обслуживании потому что мне 56 лет. Обмен производят только лицам младше 53 лет. Вообще первый раз с таким сталкиваюсь. Это оскорбительно....
Здравствуйте, Влад. К сожалению, по нашему регламенту мы не можем принять клиентов старше 53 лет.
Не рекомендую данный обменник! перевод делали 2 часа! когда за 2 года практики, максимум за 20 минут первод делается! на встречу клиентам не идут! кидаются в чате регламентом, хотя прекрасно знали, что я тороплюсь и нервничал! КАрма вас ***! изивните за грубость, кто это читает, но я не извиняюсь перед ними! ***!
Отзывы накручивают скорее всего, так как одинаковые отзывы идут подряд. Нет. Конкретики в отзывах. Прежде чем идти в этот нехороший обменник, подумайте хорошо! я призхываю вас не менять в этом обменники денег! клиентоориентированность — 0%! пошли в ***!
Нет конкретики*
Здравствуйте, Дмитрий, При создании заявки Вам был виден регламент обработки от 0 до 4 часов, так же регламент был продублирован в чате, установленное время ещё не прошло. Оператор уже занимается Вашей заявкой, ожидайте поступление в ближайшее время.
Ваша заявка выполнена!
Знаете, я уже написал про регламент. речь не про регламент, а про клиентоориентированность, который у вас нет ***! регламента для этого и делаются, чтобы вы своими делами там занимались. а клиенты, когда им нужно срочно сделать перевод, пускай все равно ждут. знаете в чем еще прикол, в том что, после того, как я попросил прислать скрины о том, что вы отправили мне деньги (якобы они застряли в банке) после 2ух часов ***, тут же пришли деньги! вывод, как говорится, делайте сами. А вы *** неуважаемые ***!
Еще раз говорю, прежде чем менять тут, 100 раз подумайте! максимально *** отношение!
Они сейчас еще отзывов однотипных наклепают сверху, понаблюдайте!
Приветствуем, Дмитрий. Спасибо за предоставленную Вами информацию. Мы провели проверку положительных отзывов обменного пункта и не обнаружили накрутку. Отзывы оставлены реальными пользователями данного сервиса. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спохватились за свой статус. хорошо но, факт остается фактом, на это ничего не ответили. наверное после этого комента ответят, на их "клиентоориентированность отличную"
Почитайте внизу, я не один такой, как оказалось.
Заявка ID *** . Хочу сообщить о недобросовестности данного обменника. Менял сбер на USDT-TRC20. 100к.руб. Выдали два реквизита на сбер. Оплатив первые, я столкнулся с проблемой — вторые реквизиты банк не пропускает "Сейчас нельзя провести операции этому человеку, высок риск мошенничества. 24ч" и разумеется мне дают реквизиты другого банка с комиссией. Уже отменить заявку не могу. Поддержка на встречу не идет. Мол твоя проблема, ни о какой либо частичной компенсации речи быть не может. Не рекомендую данный обменник, решать вам.
Здравствуйте, Антон, Наши операторы максимально подробно объяснили Вам причины взыскания комиссии, в качестве компенсации предложив Вам скидку на последующие обмены. Мы никак не можем повлиять на комиссию которую с Вас снимает банк и у нас стоит метка, что принимаем на стороннюю платежную систему. Мы делаем все возможное чтобы предоставить Вам и нашим клиентам выгодный курс. Так же направили Вам письмо на почту, для урегулирования данной ситуации.
Обмен 700 USDT на Тинькофф (RUB). До полный выплаты на карту пришлось ждать 2 часа, по их правилам может доходить и до 4-х. Деньги присылают частные лица через СБП, поэтому, вероятно, практикуют тотально P2P, а не прямые переводы со своего счета. В целом мне непринципиально, но ждать по 2 часа больше не хотелось бы. Думаю, что в следующий раз выберу другой сервис.
Здравствуйте, Nick, Максимальное время обмена 4 часа. Эта информация имеется в описании регламента и доступна всем Клиентам при создании заявки. Все заявки выплачиваются в порядке очереди. Ваша заявка выполнена согласно регламенту в полном объёме.
Операторы не знают какому типу принадлежит их крипто кошелек, с которого они будут переводить USDT, централизованный или децентрализованный. Соответственно, риски очень высокие не получить крипту в итоге или получить не чистые или нелегальные средства...
Уважаемый клиент! Получить с нашего сервиса нелегальные или грязные монеты, а что еще хуже вовсе не получить, просто не представляется возможным. Наш сервис выплачивает только чистую криптовалюту и выплачивает с разных источников, как с централизованных бирж, так и с децентрализованных кошельков. Хотим заметить, что Вам предоставили в чате название кошелька с которого происходит выплата. Так же для урегулирования этой ситуации отписали вам на почту и ждем вашего ответа!
Название вашего кошелька это не ответ на вопрос какого он типа — централизованный или децентрализованный. Биржи не принимают крипту с децентрализованных кошельков или по смарт контрактам! Исходя из этого — выплачиваемая с разных источников, как вы тут написали, криптовалюта не может быть вся чистая...
Существует высокий риск блокировки ваших карт при использовании этого обменника. Попробовал перевести небольшие суммы через их реквизиты, и столкнулся с серьёзными проблемами: после перевода с карты Сбера моя карта была временно заблокирована, а попытка с Альфы привела к полной блокировке счёта. Похоже, что их реквизиты уже под пристальным вниманием банковских служб безопасности, и любые операции через них могут повлечь блокировки. Особенно неудобно, если вы живёте за границей, как я — разблокировка теперь возможна только при личном визите в офис банка, что создаёт дополнительный дискомфорт и потерю времени. Рекомендую обменнику внимательнее подходить к выбору банковских аккаунтов и не доводить лимиты до максимума. Это может помочь избежать подобных ситуаций для клиентов и снизить вероятность блокировок.
Здравствуйте, Kirill, Мы аккуратно подходим к выбору банковский карт и берём в работу только чистые реквизиты, чтобы избежать подобных ситуаций.
Kirill, Мы сожалеем что вы не смогли перевести, но вероятно у Вас заблокировали перевод ввиду того, что комплайнс банка особенно контролирует платежи, когда она происходят за рубежом. Направили Вам письмо на почту , дайте пожалуйста обратную связь.
Оператор Кристина с 3 раз не смогла найти рабочие реквизиты Сбербанка. При каждой оплате реквизиты были заблокированы. При просьбе мани бэка, оплатили часть в крипте. Никто ничего не должен, но 1.5 часа времени потрачено в пустую, ну и риск получить блокировку карты банка приветствуется.
Здравствуйте, Наталья, Нам жаль, что так произошло, оператор помогал Вам на протяжении всего обмена. К сожалению, на работу банка повлиять не можем, делаем всё возможное, чтобы таких ситуаций было меньше.
Больше часа ждал на сайте оператора для реквизитов. 2 раза сбросили мою заявку. Обмен не состоялся.
Здравствуйте, Михаил, Приносим свои извинения за данную ситуацию, возьмём её на особый контроль. Сейчас сайт работает в штатном режиме, можете создать заявку на обмен.
Не удалось воспользоваться данным обменником так как все мои ВТС заработанные майнингом на холодный кошелек не прошли AML проверки.
Здравствуйте, Александр, Наши сотрудники работают согласно регламенту. Всё кошельки, которые Вы прислали, не подошли по нашей политике АМL. Будем рады сотрудничеству, если Вы предоставите подходящий кошелёк.
У меня все аппараты настроены на эти кошельки. И только вы не хотите принимать ВТС с 5 летнего адреса.
Администратор сообщила, что среднее время выполнения заявки 0-180 минут, а максимальное время выполнения заявки составляет 4 часа. Время статуса "оплачено пользователем" — 1:15 По прошествии заявленного максимального времени ожидания заявка не была оплачена.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После подачи претензии, заявка была оплачена в полном размере.Претензия снята
Здравствуйте, Егор, Мы сожалеем, что Вам пришлось ожидать. Ваша заявка выполнена в полном обьеме!
Обмениваю USDT на наличные. Поддержку пришлось три раза спрашивать чтобы получить адрес для получения наличных. Приехал по адресу, меня не пропускают, поддержка не отвечает. Прошу мониторинг вмешаться.
Обмен прошел успешно.Претензия снята
Здравствуйте, Николай, Когда Вы связались с нашим оператором для уточнения по обмену Вы не записались в офис! На счет наличных обменов оператор Вас полностью проконсультировала, пропуск Вы получили только после того как мы самостоятельно Вам написали
Научите своего оператора нормально отвечать. Она даже не поздоровалась, а только написала что можно приехать через 1.5 часа, ничего не сказала про запись, не спросила мои данные. Даже адрес три раза мне пришлось из нее вытягивать. А ответили вы только после того как я создал претензию здесь.
При проведении обмена произошла задержка на пол часа — оператор сказал, что видит поступление и скоро проведут выплату. Но спустя полтора часа уже другой оператор сказал, что ничего им не приходило — "ищут поступление" В итоге спустя два часа с момента отправки им денег и предоставления чеков, оператор ТП, заявила, что вообще они на техническом перерыве и когда я получу выплату — неизвестно.. Оплату произвел 30,09,24 в 19:13 и сразу же предоставил чеки. Сейчас уже 21:32 и заявка находится в статусе "Ошибка".
В ТП сказали — что до сих пор "проверяют" поступление, а время проверки у них со слов ТП — неограничено видите ли.. подумайте трижды, перед тем как связываться с ними, а то проверку так и на год и десять можно затянуть.
Здравствуйте, Анатолий, Добрый день! Наш специалист ошибочно предоставил Вам информацию о том что мы видим Ваш перевод. После того как мы заметили ошибку запросили у вас информацию подтверждающую перевод, к сожалению их Вы предоставлять отказались. На данный момент мы уточняем поступление у нашей платёжной системы.
Зачем вы нагло обманываете — я не отказывался от предоставления какой либо информации, так же предложил со своей стороны дать вам чеки от банка с указанием всех реквизитов. Вы кормите ожиданиями уже более 4 часов.
По результату — более 100т.р находятся непонятно где. ТП утверждает что им привидилось поступление. Когда ранее делал точно такие же операции — их все устраивало, я даже в ТП задавал вопрос нужны ли реквизиты получателя в справке о переводе, ответ ТП:нет не нужно. Сейчас же они говорят что в тот раз в ТП так же ошиблись. одни ошибки.. В справке указано: перевод с карты на карту — в ТП говорят, что я сделал перевод со счета. Сотрудники данного обменника полностью некомпетентны. Лучше обходите стороной этот надекс.
Анатолий, Ваша заявка выполнена в полном объёме, приносим свои извинения за столь длительное ожидание.
Переводила почти минимальную сумму Teather на Сбер. Выплату разбили на две части ( первый раз такое). Первая часть пришла через 15 мин., вторую ждала 45 мин. после первой и только после сообщения оператору тут же прислали.
Здравствуйте, Лина, Мы дорожим своей репутацией и всегда выполняем заявки полностью. В вашем случае выплата была частями так как банк блокировал перевод на вашу карту. К сожалению на работу банка мы повлиять не можем. В течении всего обмена наш оператор был на связи. Заявка выполнена согласно регламенту. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Тянули больше часа с выдачей реквизитов, в итоге в чате вообще перестали отвечать, не рекомендую контору, обходите стороной.
Потом мне еще выдали фразу — Статус заявки: Клиент отказался от оплаты.
В итоге хороший курс из-за них упустил...
Здравствуйте, Vad, К сожалению в Вашем случае возникла задержка с выдачей реквизитов, в связи с ужесточением политики банка. Оператор на протяжении времени создания заявки до самих технических работ был с Вами на связи.
Usdt на сбер Во общем все как обычно, пишут что от 0-60 минут выполнение заявки, проходит час пишут что ожидайте от 3 до 4 часов, но это ладно, на странице заявке статус выплачена частично, но ни одного рубля не поступило! На мой вопрос опять отписка, вам выплачивают ждите, ну ждем, просто пишу чтобы люди в курсе были!
Здравствуйте, Алексей, не можем выплатить Вашу заявку, в связи с тем, что банк блокирует перевод на Ваши указанные реквизиты. Пришлите другие реквизиты для выплаты, нам на почту, с почты указанной в заявке.Претензия снята
Отправил новые реквизиты, ждем! Итого потеряно уже 3 часа, смотрим дальше.Претензия возобновлена
Деньги выплачены.Претензия снята
Алексей, Наши сотрудники работают согласно регламенту. Смена статуса показывает Вам что с заявкой работают. На протяжении всего обмена наш оператор был с Вами на связи, отвечая на все Ваши вопросы. Заявка выполнена в срок.
Не рекомендую, прикрываются тем что якобы мой личный кошелек не прошел AML проверку! полный бред, делаю обмены в множества разных сервисах и всех все устраивает этих господ что то не устроило... не тратьте время!
Здравствуйте, Дмитрий, К сожалению мы не сможем выплатить на кошелёк который вы указали в заявке. Так как АML проверка показала средний уровень риска Вашего кошелька. Мы готовы произвести обмен если вы предоставите другой адрес кошелька для выплаты.
Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, предоставленный Вами криптоадрес имеет High Risk или связан с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action и маркирован другими метками высокого риска (скриншот: https://bc.to/nWdSX9 ). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
40 минут просто сидел и ждал реквизиты. не советую, пустая трата времени.
Здравствуйте, Адиас, Была высокая загруженность оператора. В настоящее время обменный пункт работает в штатном режиме, можете создать заявку, совершим обмен согласно регламенту.
Вам был заранее задан вопрос о возможности проведения обмена. Прошло 15 минут, я пишу в чат. Вы говорите "сейчас в течении 10 минут все будет" и через 15 минут еще удаляете заявку.. При всем при этом никакой информации о высокой загрузке у вас не было в момент когда я вам первый раз написал в чат.
Мутный обменник, я по их запросу оправил видео о входе в приложение банка- что уже очень одозрительно, далее прислали реквизиты на оплату из-за которых мне сбербанк онлайн сообщил что скорее всего мошенник человек на которого собираюсь перевести оплату. Второй раз реквизиты на полную сумму и снова сообщение о мошенничестве сберонлайн полностью заблокировал приложние на вход.
Здравствуйте, Валерий, Банки могут блокировать как сам перевод так и личный кабинет. К сожалению, мы не можем повлиять на работу банка и предотвратить такие случаи.
Ужасный отвратительный сервис который может вам скидывать любые приколы чтобы поиздеваться над вами. некомпетентные сотрудники которые возомнили себя богами. проходите мимо, однозначно любой сервис в бестчендже лучше них.
Здравствуйте, Александр, Просим не вводить людей в заблуждение! Наши сотрудники работали согласно регламенту. Мы выдали Вам реквизиты для оплаты, платеж разделили на две части, это меры безопасности. Вместо оплаты получили от Вас негатив в сторону нашего оператора.
> Проверили поступления, сравнили с оригиналом, ваш чек весь кривой косой Заявили о тмо что чек поддельный, средства не отправили. Буду обращаться в полицию с заявлением. Не рекомендую тут обмениваться.
Здравствуйте, Елена, Средства по Вашей заявке не поступало, чек который Вы прислали не соответствует действительности. Просим не возобновлять претензия тк оплата не поступала и финансовых обязательств перед Вами не имеем.Претензия снята
Вам на почту было выслано досудебное требование. Я свои финансовые обязательства по сделке выполнила. Судя по вашим отзывам я не первая жертва в ваших мошеннических лапах! Далее вы не уведомили меня об этом по электронной почте, и в онлайн-чате. Вы удалили мою заявку зная что я ушла. Претензия возоблена в рамках показания на данном мониторинге что вы мошенники!Претензия возобновлена
Далее вы не предоставили никаких доказательств со своей стороны, что средства на ваш счет не поступили. Потому что они поступили и вы не можете никак это доказать со своей стороны! Я сейчас уже обратилась в поддержку банка, но к сожалению вернуть средства как оказывается нельзя!
Елена, Средства по Вашей заявке не поступали, чек который Вы прислали не соответствует действительности. Просим не возобновлять претензия тк оплата не поступала и финансовых обязательств перед Вами не имеем.Претензия снята
Повторяю, вы не предоставили никаких доказательств. Претензия возоблена в рамках показания на данном мониторинге что вы мошенники!Претензия возобновлена
Елена, Средства по Вашей заявке не поступали, чек который Вы прислали не соответствует действительности. Просим не возобновлять претензию тк оплата не поступала и финансовых обязательств перед Вами не имеем.Претензия снята
Вы пишите одно и тоже сообщение. Предоставьте выписку по счету на имя Михаил Ш. где видно отсутсвие перевода! Не снимайте претензию, ждем администрацию мониторинга.Претензия возобновлена
Елена, Средства по Вашей заявке не поступали, чек который Вы прислали не соответствует действительности. Просим не возобновлять претензию тк оплата не поступала и финансовых обязательств перед Вами не имеем.Претензия снята
Вы пишите одно и тоже сообщение. Предоставьте выписку по счету на имя Михаил Ш. где видно отсутсвие перевода! Не снимайте претензию, ждем администрацию мониторинга.Претензия возобновлена
Елена, к сожалению мы не видим перевода по Вашей заявке! Те доказательства перевода что Вы предоставили не соответствуют действительности, а чек не является оригинальным. Так же не видим от Вас письма о котором Вы говорите в претензии. Мы готовы пересмотреть Вашу заявку если вы предоставите все подтверждения о том что ваша заявка оплачена в чат или на почту нашему менеджеру.Претензия снята
Если вам дорого время, никогда не покупайте в этом обменнике. 2,5 часа назад открыл заявку, до сих пор ничего не отправили. Высокая нагрузка видите ли. Введите ч/с на bch, чтобы случайно не попадаться опять.
Здравствуйте, Даниил, Мы сожалеем, что Вам пришлось ожидать, но со своей стороны мы хотели бы отметить, что наши сотрудники действовали в рамках установленного регламента. Заявка выполнена вовремя. Сотрудник чата ответил на все Ваши вопросы, которые касаются заявки. Мы всегда стараемся обрабатывать заявки как можно скорее и идём навстречу клиентам.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram