На Главную

Обменник
MyChanger

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://mychanger.biz

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 412

Владимир 2021-01-29

Обменик полностью неадекватный. Обмен не совершили. Хорошо хоть монеты вернули обратно. Потерял время и деньги из-за этого обменика. Поддержка вообще молчит. Не достучаться. Не советую связываться с этим обмеником.

Владимир 2021-01-29

Оменик ссылается на недоступность направления обмена DOGE. Но я создавал заявки в двух разных омениках, в первом всё исполнилось за 4 минуты. Так что ребята темный этот обменик

Здравствуйте, Владимир! 1) Регламент службы поддержки нашего сервиса http://joxi.ru/KAgXDLjUKG3ZQr Мы ответили Вам в рабочее время в порядке очереди и сделали возврат. 2) Отключение приема ДОГОВ на бирже http://joxi.ru/bmo9eXjIynEb9A. Хотя это и не важно, согласно нашим правилам мы можем сделать возврат, что мы и сделали.

Владимир, http://joxi.ru/82QN1lvi9avRyA

Владимир 2021-01-29

Согласен что проблемы с вводом на биржу имеют место быть. Спасибо что монеты венули обратно. Без претензий.

Владимир, благодарны за понимание! Писали Вам в личные сообщения о личной скидке. Просто в любое время напишите нам в личку Ваш ник на нашем сайте (нужно зарегистрироваться или быть зарегистрированным), и мы установим Вам обещанный максимальный скидочный тариф на все будущие операции.

Vener Khaybrakhmanov 2021-01-29

Обменял монеты все ещё не сели прошёл час . Не кто мне не отвечает !!!

Здравствуйте, Vener Khaybrakhmanov! К нашему сожалению, по данному направлению (а именно работа с Dogecoin) в текущее время произошел форс-мажор. Задержка не на нашей стороне. Абсолютно все биржи остановили приём монет doge. Работа сейчас заморожена. Мы наблюдаем за ситуацией и стараемся ее решить в пользу клиента. Надеемся, это не займет много времени. По итогу заявка либо будет выполнена, либо нам удастся вернуть Вам монеты. Касательно изменений курса не переживайте, будем решать этот вопрос. Надеемся на Ваше понимание!

Пользователь 2020-12-05

Очень часто менял крипту. В итоге заявка уже пол дня висит. Думал утром напишу в саппорт, там помогут. Но нет... Молчание и никакого содействия.

Здравствуйте, пользователь! В текущий момент существует задержка выплаты по данной заявке, это обусловлено техническим сбоем на стороне процессингового сервиса, отвечающего за отправку средств. С клиентом связались, ситуацию объяснили. В течение 30-60 минут прогнозируемо заявка будет завершена. Задержку компенсируем бонусом к сумме, а также уже дали клиенту максимальную скидку на будущие операции.Претензия снята

ТИмофей 2020-11-26

Сложилось не очень впечатление о данным обменнике , интерфейс и скорость меня не порадовали

Здравствуйте, ТИмофей! Напишите, пожалуйста, номер Вашей заявки. Мы обязательно изучим вопрос обработки Вашей заявки. Если была какая-то задержка с нашей стороны, мы ее компенсируем!

Ігор 2020-11-26

Вчора оформив заявку на обмін OMG в кількості 61.05 в 22:13 на виведення в гривнях на суму 8164. Оплатив на адресу гаманця обмінника. Заявка досі не виконана, писав в сапорт - мовчать. Як це розуміти?

Доброго дня, Ігор! На разі перевіряємо стан Вашої заявки.Претензия снята

Заявка клиента успешно обработана. Задержка обработки компенсирована бонусом и вечной скидкой на будущие обменные операции.

Евгений 2020-09-03

Спросил - при переводе выше 5000, сумма будет дробиться? Сказали, читирую "Да, верно. Сейчас через процессинг дробится от 4999 грн", но пришло одним платежом 9600. Поддержка работает максимально плохо, менять тут ничего никогда не буду. Не безопасно.

Дмитрий 2020-09-02

Фу-фу-фу так работать! Сколько меняю крипту на фиат, это первый (и последний) обменник на котором я когда либо еще буду что-то менять! ВСЕ нормальные обменники, при обмене фиксируют курс на момент заявки! Да-да, даже те, которые пишут что "не фиксируется"! Они не увеличивают суммы обмена при поднятии курса! Да, но они и НЕ уменьшают выплату! Абсолютно ВСЕ обменники, кроме этого, фиксируют курс обмена минимум на 30 минут! Повторюсь, даже те, которые ОФИЦИАЛЬНО заявляют что курс не фиксируется, де-факто курс фиксируется! По факту обмен произведен, по этому пункту претензий ноль. Но выплата пришла меньше чем было указано в заявке! Поддержка по телеграм сказала что так и должно быть (!) и курс фиксируется на моменте последнего (шестого) подтверждения сети (в моем случае был обмен BSV-ПриватUA). Причем сеть подтвердила транзакцию довольно быстро, после оплаты и первым подтверждением прошло не больше 3-5 минут, а шестое подтверждение не позже 30 минут! Переписка в чате телеграм, последнее предложение, цитирую "Мы сожалеем, что для Вас курс изменился не в лучшую сторону, но это не дает Вам оснований, чтобы нас оклеветать или в чем-то уличить." "Мы предложили Вам хорошую скидку 0.3 в качестве утешения, ее обычно получают крупные оптовики в нашем сервисе." СПАСИБО ребята за такое великодушное предложение! :))) Скрипя сердцем, но... откажусь... Как от скидки, так и от дальнейших обменов у вас!

Администратор BestChange 2020-09-02

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте еще раз, Дмитрий! Мы всегда фиксируем курс во время зачисления оплаты (момент подтверждения транзакции). На бестчендж есть предупреждающий значок (скрин отправляли Вам в личные сообщения). Также при обмене вся эта информация детально прописана красным цветом. Вы согласились с ней перед обменом. Курсовую раскладку, момент фикса и просчёт Вашей суммы к получению дополнительно Вам предоставили. Вы утверждаете, что мы не стали бы выплачивать бОльшую сумму, если бы курс улучшился, но это и есть необоснованная клевета. Отзывы о надбавках на данной странице есть, из можно найти. Мы не хотели бы Вам ничего доказывать. Пожалуйста, ознакамливайтесь с условиями обмена перед обменом и сверяйте курсы по бирже.

Сергей 2020-08-31

Я не получил выплату на карту! уже и курсы изменились, печально((( в телеграм и на сайте поддержка не отвечает((

Здравствуйте, Сергей! К сожалению, Вы подали заявку, когда у нас было мало резерва, и на момент получения оплаты от Вас, у нас уже закончился резерв гривны. Поэтому заявка не могла быть выплачена в автоматическом режиме. Ожидаем пополнения резерва и выплатим Вашу заявку сразу же. Постараемся решить вопрос как можно скорее. Отписали Вам в телеграмм. За доставленные неудобства дадим хорошую скидку на будущие операции. Приносим извинения за задержку!Претензия снята

Курс по заявке всегда фиксируется в момент получения оплаты, т.е. в момент подтверждения Вашей транзакции в сети.Сумма по заявке зафиксирована.

Сергей 2020-08-31

Безответственное отношение к работе и клиентам обменного сервиса! продержали мою крипту 12 часов без оплаты, а взамен предлагаете "хорошую скидку " целых 0.2% На будущие обмены, похоже на тролинг! вы правда думаете что после такого "мгновенного обмена криптовалют по выгодным курсам" и "2 минуты средняя скорость ответа службы поддержки" я буду пользоваться вашим сервисом? не врите клиентам или соответсвуйте написаному на вашем сайте!!!! .

Сергей, данный случай - это форс-мажор и исключение из правил, а не норма. Обращаем Ваше внимание, что на сайте указаны часы работы клиентской поддержки, и 3:00 в рамки этого времени не входят. Также в резервах отображена актуальная информация. В момент, когда Вы заявку оформляли, резерва оставалось не много, а к моменту получения Вашей оплаты - и вовсе не хватило для обработки. Рекомендуем Вам обращать внимание на эти детали перед оформлением обмена в любом сервисе. Оплата по Вашей заявке получена в 00:59. И утром в 9:23 средства были уже Вам успешно зачислены. Заявка завершена. Мы, действительно, сожалеем, сто заставили Вас ждать. Но мы выплатили ее первоочередно, когда появилась возможность. . Извинения мы Вам принесли привселюдно и лично в телеграмм.

Андрій 2020-08-10

Пытался оформить заявку на обмен. Указанная на сайте минимальная сумма к обмену не соответствует действительности. На самом обменнике оказывается минималка в два раза выше от заявленной на сервисе bestchange

Здравствуйте, Андрій! К сожалению, по номеру 287812 нет заявки в нашем сервисе. Чтобы мы проверили информацию, напишите, пожалуйста, по какому направлению Вы пытались провести обмен. Их около 500 в нашем сервисе. В любом случае, лимиты периодически могут меняться, и изменения в информации не всегда обновляются синхронно, могут быть задержки. За доставленные неудобства дадим Вам хорошую скидку на будущие операции через наш сервис. Детали отпишем на Вашу почту.Претензия снята

Андрій 2020-08-10

Простите Заявка 116820. Не нужно вводить людей в заблуждение (т.е. откровенно врать). Все вы прекрасно успеваете обновлять когда нужно.Претензия возобновлена

Администратор BestChange 2020-08-11

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Андрій 2020-08-11

Https://ibb.co/xX603ds

Андрій, все несоответствия по лимитам исправим в ближайшее время. Спасибо.Претензия снята

Александр 2020-07-29

Меняла ЗЕКЕШЬ 5 моенет по курсу 1952 грн, заявка 113905 , перечислили двумя траншами, недостача порядка 70 грн, задержка до 5 часов, мол глюки у них ваша карта глючная бла бла бла, мало того что не дочислили деньги, еще и с задержкой, не рекомендую данный сервис, по факту недостачи суммы, молчат и отве не дают Уважаемый(ая), Александр ......! Во время обработки Вашей заявки случился сбой! Все платежи по вашей карте, или их часть, вернулись назад! На данный момент мы не знаем точную причину возврата средств по Вашей заявке. Мы предполагаем, что по Вашей карте мог сработать лимит на p2p платежи между физическими лицами. Обратите так же внимание на следующие популярные ошибки связанные с возвратом платежей: Банк выпустивший карту не соответствует гео, в валюте которого проводится операция обмена. Валюта карты не соответствует валюте гео, в котором проводится операция обмена. Карта выпущена не VISA не MasterCard. Неправильный номер карты. Карта по которой закончился срок действия. Пожалуйста, отреагируйте на это письмо, проверьте все возможные ошибки и вышлите нам в случае необходимости альтернативную карту.

Администратор BestChange 2020-07-29

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр! Заявка выполнена в полном объеме. Подробное описание и курсовые просчеты предоставлены клиенту в личной переписке. Сумма обменной операции фиксируется строго в момент оплаты (т.е. в момент подтверждения транзакции в сети). Во время обработки, действительно, была задержка с нашей стороны, о чем мы предупредили и подробно описали причину клиенту. Оплата по заявке получена в 18:22. И нами она уже завершена в 19:43. Сумма выплачена в полном объеме. За доставленные неудобства мы неоднократно предложили клиенту солидную скидку на все будущие операции, которая с легкостью не только покроет этот курсовой скачек, а и добавит выгоды при будущих обменах.Претензия снята

Алексей 2020-04-30

Перевод etc уже давно прошел, деньги уже больше часа не перечисляют((Очень печально, такой перевод у меня в других сервисах не более 15-20 мин. В чате никто не отвечает

Здравствуйте, Алексей! Мы проверили Вашу заявку, и видим, что она действительно обрабатывалась дольше обычного. Была задержка с нашей стороны, которую мы хотели бы компенсировать для Вас бонусом в виде не хорошей вечной скидки на все будущие обмены. К сожалению, мы не получали от Вас сообщений. Наши менеджеры находятся онлайн, и необработанных запросов у нас нет. Возможно, произошла какая-то техническая ошибка. Для обсуждения деталей и установки скидки мы свяжемся с Вами лично.

Алексей 2020-04-30

Деньги пришли, спасибо. Но по времени было конечно долговато. Писал вам в чате на сайте, там мне никто не ответил

Алексей, Ваше сообщение, к сожалению, попало в архив. Мы написали Вам детали на почту и в телеграмм, ждем Вашего ответа.

Вячеслав 2020-03-14

Большие комиссии, нет ссылки на мемпул

Здравствуйте, Вячеслав! Напишите нам, пожалуйста, номер Вашей заявки, и мы предоставим Вам всю информацию о калькуляции обмена. Хеш транзакции также можем Вам отправить лично. Вопрос о том, чтобы присылать ссылку на мемпул сразу после обмена, возьмем на доработку. Спасибо за Ваш отзыв!

Администратор BestChange 2020-03-14

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Владислав 2020-03-12

Обменник какой-то мутный на самом деле, единственное то что повелся на хороший курс. В итоге когда заявка выполняется курс не фиксируется, т. е. считайте сами по какому курсу купили, ссылку на мемпулу не прикрепляют, транзакцию свою ожидаю более 7 часов.

Здравствуйте, Владислав! Курс всегда фиксируется в момент оплаты заявки. Вся информация о калькуляции предоставляется при формировании заявки, а также об этом свидетельствует значок на Bestchange. Заявка Ваша была успешно отправлена в течение минуты после оплаты, но она, к сожалению, до сих пор не подтверждена майнерами в Блокчейне. Хеш транзакции сейчас отправим Вам лично.Претензия снята

Петр 2020-03-12

Деньги перевел,уже час в обработке,гривна на юсдт ,саппорт молчит

Здравствуйте, Петр! Приносим Вам извинения за несвоевременный ответ. Сегодня наблюдались огромные неполадки в сети блокчейн Эфириум. В связи с этим все платежи по ETH были в остановленном состоянии, и транзакции «не двигались». В том числе и ERC-20. Наша система всегда отправляет монеты в автоматическом режиме моментально после оплаты заявки в течение минуты, но в связи с сегодняшним сбоем транзакции не сразу отображались в сети. Мы сожалеем об этой ситуации, но это технически не наша вина. Мы получили огромное количество проблем по этой причине. На текущий момент ситуация уже начинает выравниваться, и платежи понемногу доходят получателям. Если Ваша транзакция еще не появилась в сети, нужно немного подождать. Отдельно хотим принести извинения за несвоевременную поддержку в чате. За эти доставленные неудобства мы хотим подарить Вам хорошую скидку на все будущие операции через наш сервис. Для ее получения напишите нашим менеджерам, пожалуйста. Благодарны за Ваше понимание!Претензия снята

Петр 2020-03-12

Деньги пришли,

Роман 2020-03-12

12.03.2020 в 12:32:45 создал заявку и перечислил денежку (грн.). На счет бабана $ не поступили..... печалька.... уже 5 часов

Роман 2020-03-12

Бинанс

Здравствуйте, Роман! Приносим Вам извинения за несвоевременный ответ. Сегодня наблюдались огромные неполадки в сети блокчейн Эфириум. В связи с этим все платежи по ETH были в остановленном состоянии, и транзакции «не двигались». В том числе и ERC-20. Наша система всегда отправляет монеты в автоматическом режиме моментально после оплаты заявки в течение минуты, но в связи с сегодняшним сбоем транзакции не сразу отображались в сети. Мы сожалеем об этой ситуации, но это технически не наша вина. Мы получили огромное количество проблем по этой причине. На текущий момент ситуация уже начинает выравниваться, и платежи понемногу доходят получателям. Если Ваша транзакция еще не появилась в сети, нужно немного подождать. Отдельно хотим принести извинения за несвоевременную поддержку в чате. За эти доставленные неудобства мы хотим подарить Вам хорошую скидку на все будущие операции через наш сервис. Для ее получения напишите нашим менеджерам, пожалуйста. Благодарны за Ваше понимание!Претензия снята

Юрий 2020-03-08

Btc - visa денег нету часов уже 4-5. Статус в обработке. Саппорт молчит.

Задержка с нашей стороны присутствует, это вызвано техническим сбоем. С клиентом связались, оговорили все детали, договорились о возможных вариантах разрешения ситуации. Клиент готов подождать, за что очень благодарны. Заявка пока не завершена.Претензия снята

Юлия 2020-03-08

Переведена не вся сумма ((( .

Юлия 2020-03-08

Получаете в Карта ГРН:56818 UAH Выплачено:26972 UAH Где остальные?((

Здравствуйте, Юлия! Действительно, ночью был сбой в работе, поэтому с нашей стороны выплата остатка задерживается. Сожалеем об этой ситуации. Мы написали Вам в оба чата, описав детали задержки. Ожидаем от Вас ответ.Претензия снята

Oksana 2020-01-06

Когда вы снова заработаете?

Здравствуйте, Oksana! Мы работаем! БЧ нас отключил, так как думает что у нас технические проблемы. У Нас все в порядке. Ждем когда они нас включат обратно. Если вы не можете попасть к нам сайт, рекомендуем отключить VPN либо другие системы маскирующие ваш адрес.

Arthur 2019-12-27

Добрый день. Зайти на сайт обменника невозможно. Не обычным образом не через VPN. Видимо какие-то проблемы с сертификатом. "Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение", "Сайт mychanger.biz отправил недействительный ответ". Не смотря на то, что в адресной строке стоит "https://". На сайты других обменников заходит без проблем.

Здравствуйте, Arthur! Благодарим Вас за обратную связь. На текущий момент проблем не наблюдаем - все работает исправно. Но благодарим Вас за сообщение. Возьмем на контроль и будем мониторить.

Василий 2019-12-09

Не рекомендую! Выводил ETC на приват. написали что по неизвестным причинам перевод был отменён, мол какой то лемит по карте, саппорты в чате не отвечают, на почте ответа тоже нет. походу плакали мои 11 монет.

Здравствуйте, Василий! Проверяем Вашу заявку.Претензия снята

На карту клиента отправка средств не смогла быть успешно совершена. Вероятно, сработал лимит или карта была указана неверно. Несколько раз пробовали отправить повторно - безуспешно. Поэтому выплата была произведена на альтернативную карту, которую клиент предоставил. За несвоевременную обратную связь клиенту предложена скидка на будущие операции через наш сервис.

Іван 2019-12-07

Мне сказали что мою прибиль заморозил банк но мой банк ничего ниделал и типерь мои деньги пропали

Здравствуйте, Іван! Напишите, пожалуйста, подробнее о Вашей проблеме. Какой обмен Вы проводили? На нашей памяти такого случая нет.

Іван, о какой прибыли речь? Мы являемся обменным пунктом. Никакие услуги по заработку мы не предоставляем. Напишите номер Вашей обменной операции, мы проверим.

Человек провел обменную операцию, заказав выплату монет DASH на адрес мошенника. С нашей стороны обменная операция была выполнена мгновенно в соответствии с запросом клиента. Сервис MyChanger не несет ответственность за реквизиты получателя, которые клиент собственноручно указывает при обмене. Детальнее о данной мошеннической схеме можно прочитать здесь: https://mychanger.biz/news/16-Vnimanie%21_Moshennichestvo%21.php

Ольга 2019-11-22

НЕ рекомендую! Отправила деньги, заявка ушла в статус обрабатывается и висит уже больше 30 минут. Саппорт пишет, что их процессинговый центр остановил транзакцию и проверяет на фрод. Курс изменился, пересчитывать по новому отказываются и деньги вернуть тоже не могут- мол ждите ответ от процессинга их системы...

Здравствуйте, Ольга! Перерасчет по курсу мы Вам сделаем, если желаете. Но результатов Фрод проверки нужно дождаться. Заявка будет закрыта в любом случае в Вашу польщу.Претензия снята

Ольга 2019-11-22

Желаю деньги обратно свои получить и больше не связываться с таким "сервисом".Претензия возобновлена

Ольга 2019-11-22

3 Раза писала саппорту, чтоб вернули деньги и что монеты мне уже не нужны. Уверяли, что ок без проблем, но ждите решение процессинга. В итоге отправили монеты, в этот раз сославшись на то что у них так система работает.. Не связывайтесь с этим "сервисом".

Заявка клиента находилась на фрод проверке. Данное направление обмена автоматическое, поэтому после зачисления оплаты монеты отправляются на кошелек получателя мгновенно. К тому моменту, когда мы попытались остановить автоматическую отправку монет, сервис провайдер уже снял фродконтроль, поэтому монеты были выплачены автоматически. Клиенту выплатили бонус-компенсацию за доставленные неудобства, предложили самую большую скидку на все будущие операции через наш сервис.Претензия снята

Fox1407 2019-11-15

Менял LTC на гривну. LTC к ним зашли, гривны нет. Письмо о получении ими средств пришло. Висит в обработке. Поддержка не отвечает.

Здравствуйте, Fox1407! Поддержка онлайн. Запросов нет. Можете продублировать Ваше сообщение. Проверяем Вашу заявку.Претензия снята

Fox1407, по заявке была небольшая задержка. Позже все средства были успешно выплачены в полном объеме.

Fox1407 2019-11-15

Деньги зашли. Извинения приняты. Претензий нет.

Владимир 2019-11-07

Извините, но автоматическая выплата средств на ваш счет не состоялась из-за проблем в работе системы EOS. Вашу заявку выполнит наш оператор в ручном режиме в рабочее время. Извините за неудобства. Напишите правильные данные на нашу почту: [email protected] Ошибка в платежной системе EOS: Отдаете: 358.2672 Приват24 UAH Получаете: 4.0007 EOS EOS , На счет: th3f *** 113t Время создания: 07.11.2019, 00:38 Статус заявки: Ошибка при переводе

Владимир 2019-11-07

Все данные введены - ВЕРНО!

Владимир 2019-11-07

Жду подтверждение.Претензия снята

Здравствуйте, Владимир! Убедитесь, пожалуйста, в каком сервисе Вы проводили обмен. Поскольку в нашей системе нет заявки под номером 214483. Или напишите корректный номер, чтобы мы могли проверить.

«Напишите правильные данные на нашу почту: [email protected]» - эта почта нам не принадлежит. Обратитесь, пожалуйста, в тот сервис, в котором Вы проводили обмен.

Администратор BestChange 2019-11-07

Приветствуем, Владимир! Пожалуйста, удалите свой отзыв со страницы обменного пункта MyChanger, т.к. он к нему не относится. По возникающим вопросам и трудностям обратитесь, пожалуйста, в тот обменный, где Вы совершали обмен. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Роман 2019-10-21

Все сапорты пропали с сайта и соц сетей. Пишу не отвечают. Хорошо хоть решил написать ПЕРЕД совершением обмена, а не после!

Здравствуйте, Роман! Мы на связи и отвечаем, все чаты под контролем.

Роман 2019-10-21

Да. появились) спасибо

Роман 2019-10-21

СТеллар-Монобанк обмен быстро

DiCrypto 2019-10-17

Так и не поступили деньги на карту. Обменивал 33000 догов на рубли, перевод подтвержден, а статус обмена - "ОБРАБАТЫВАЕТСЯ" уже час. Саппорт молчит, реакции нету, писал в чате сайта и в ватсап - в ответ тишина. Капец обменник проблемный. Хотел быстро обменять, а в итоге доги застряли. https://mychanger.biz ответьте, что с обменом?

DiCrypto 2019-10-17

Мне ответили через ватсап. Оказывается на мою карту не могут отправить деньги, доги вернули. Работают они только с картами России. Если хотите обменять крипту на фиат, то уточняйте в их чате или соц.сетях, чтобы потом не ожидать обмен часами)))Претензия снята

Здравствуйте, DiCrypto! Прежде всего, благодарим, что Вы дали развернутые комментарии по ситуации и закрыли претензию по закрытию вопроса - ответственно с Вашей стороны. Все условия для обмена, в том числе и поддерживаемые карты, детально описаны при формировании обмена. Поэтому нет необходимости всю эту информацию уточнять, достаточно просто ознакомиться на странице оформления заявки. Сожалеем, что не смогли предоставить Вам оперативную обратную связь - Вы писали в чат на сайте в нерабочее время, когда там не было оператора. Вам желаем быстрых, комфортных обменов в будущем!

Vladimir 2019-10-11

Здравствуйте, заявка оплачена уже пол дня. Обратился в чат, с вопросом и в whatsup. Ответа нету, причем оператор видел вопрос. Счел не отвечать, касательно выполнения заявки. С моей стороны деньги поступили на счет обменника, так как это видно по блокам, перевода конечного нету на карту.

Администратор BestChange 2019-10-12

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Vladimir! На текущий момент Ваша заявка была успешно обработана и завершена. С нашей стороны, действительно, была техническая задержка, за что мы приносим извинения. Предоставили Вам скидку на будущие операции за доставленные неудобства. Детали описали с личной переписке.Претензия снята

Максим 2019-09-29

Перевожу 0.0149бтк на Карта ГРН(MasterCard) деньги перевел, но статус "НЕ ОПЛАЧЕНА" Написал в чат и телеграмм игнорят уже около 30 минут)

Здравствуйте, Максим! Мы ведем с Вами диалог в телеграмме.Претензия снята

Максим, Ваша заявка была успешно выплачена и завершена.

Алексей 2019-09-28

Оставил заявку на ETH - приват 24 UAH 1200грн, после того, как ETH был отправлен, сумма в заявке изменилась на 1189 грн, саппорт молчит, что это за дела? почему сумма средств резко поменялась?

Здравствуйте, Алексей! Сумма обмена фиксируется в момент оплаты, согласно актуального курса на момент подтверждения Вашей транзакции в сети. Во время подачи заявки просчитывается лишь приблизительная сумма к получению - об этом есть все необходимые предупреждения на странице оформления обмена. Мы сожалеем, что курс был изменен не в Вашу пользу. Но обмен проведен нами честно, согласно Правилам. Готовы подарить Вам хорошую скидку на будущие операции, напишите нам для этого в чат на сайте. Уверены, с ней Вы сможете сэкономить гораздо больше, чем «потеряли» на этом обмене

Рустем 2019-09-24

Выплаты нет обменивал BSV на visa rub прошло более 8 часов

Здравствуйте, Рустем! Проверяем Вашу заявку.Претензия снята

Рустем, верно, приносим извинения! Это наша ошибка. За задержку обработки выплатили Вам средства с небольшим бонусом к сумме в качестве компенсации. Также, за доставленные неудобства, мы дарим Вам скидку на будущие операции. Детали для ее получения отправим Вам в письме.

Рустем 2019-09-24

Да спасибо супер даже немного компенсировали спасибо.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram