На Главную
Обменник
Moscoin
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 23
*** обменник. Обменник не умеет считать. Операторы тоже. Делал обмен эфир на Тиньков. Оплачиваю заявку, все норм, подтверждения прошли и вдруг: "заявка отклонена. Причина: Ваша заявка признана ***". Пишу в чат: Оператор (О): День добрый! Не надо паники. Сейчас разберемся, одну минуту О: вы отправили нам 0.15095659 ETH А надо было 0.1509565997 Разница в сумме более 3$ Я: скидываю транзакцию в которой написано Value: 0.1509565997 ETH О: Пересчитываем, один момент Восстанавливаем заявку, ошибка с нашей стороны, приносим свои извинения. Сейчас в порядке очереди сделаем выплату вам на карту. Я: очень сомнительная практика с вашим обменником. какое-то начало не очень. не находите? О: Мы признаем свои ошибки. И исправляем это, спасибо, что подсветили! Я: ааа, прикольно, спасибо что назвали меня *** О: Уважаемый, так сработала автоматика. Вас никто из коллег *** не называл. Собственно вот так. Косяк с их стороны. Вы ***. В качестве благодарности за понимание "Сейчас в порядке очереди сделаем выплату вам на карту.". То есть им настолько плевать что даже в качестве извинений не могли в первую очередь протолкнуть заявку. Спасибо, такие обменники нам не нужны.
Александр, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Действительно, произошла ошибка со стороны системы нашего платежного партнера, из-за чего ваша заявка была временно отклонена. Мы оперативно разобрались в вопросе и восстановили вашу заявку, а также обработали её в приоритетном порядке. Важно подчеркнуть, что сообщение о мошенничестве было автоматически сгенерировано системой безопасности, и это стандартное уведомление, которое не отражает мнение наших сотрудников. Мы ценим ваше терпение и понимание. Приносим извинения за доставленные неудобства и будем продолжать работать над улучшением наших процессов, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем. Если у вас остались вопросы, мы всегда на связи и готовы помочь! С уважением, Команда MosCoin.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram