На Главную

Обменник
MixChanger

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://mixchanger.net

Отзывы 19

Максим 2023-02-14

[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] Делал Sepa перевод на 1900€, должен был получить trc20, отправлено было в субботу 11 февраля, уже вторник 14 февраля, выплаты всё нет, заявка №80, платеж они уже получили, но выплату так и не отправили.

Максим 2023-02-14

Прошу ускорить выплату, претензия будет снята, но щас платеж Вам поступил, а выплата нет, поэтому имею полное право выставить претензию.

Здравствуйте, Максим, Ваш платеж попал на холд, и требуется провести идентификацию счета и его владельца. Пока эти действия не будут произведены, выплату к сожалению провести не сможем.Претензия снята

Максим 2023-02-14

Здравствуйте, по регламенту Вашего обменника никакие индентификации не нужны(то оправдывает комиссия Ваша), я перевод сделал? -сделал, Вы его получили? -получили, когда получили? -получили утром. Выплаты нет порядка 5-6 часов, это если Вы его получили утром, а не вчера например) Не нужно запрашивать никакие индентификации, по регламенту обменника, это не нужно, будьте добры выплату сделатьПретензия возобновлена

Максим, просим выполнить идентификацию счета и владельца счета, что бы ускорить процесс выплаты.Претензия снята

Максим 2023-02-14

Да принципиально не будет индентификации, у Вас по регламенту обменника не нужна никакая верификация, что оправдывается Вашим % сверху, на который я пошел, почти 1 к 1 от евро к usdt.. Соблюдайте свой же регламент и не запрашивайте у клиентов идентификации и делайте мне выплату по заявке. деньги отправил? -отправил где-то сказано про индентификацию? -нет(если вы запрашиваете эту верификацию, то это должно быть прописано изначально, как в обменнике, так и быть иконка на бестченже, которая говорит о верификации). Какой итог получается? Деньги я отправил, деньги Вы получили, а выплату я так и не получил, прекрасно) -1900€ я ещё не закончил, тк это мошенничество. не можете выплату сделать? делайте возврат средств.Претензия возобновлена

Максим, по поводу предупреждения о идентификации (верификации), при создании заявки оно было, и Вы с ним согласились.Претензия снята

Максим 2023-02-14

Деньги верните моиПретензия возобновлена

Максим 2023-02-14

Я согласился с AML проверкой, она распространяется только на криптовалюту, а не на переводы SEPA

Администратор BestChange 2023-02-14

Добрый день! Просим администрацию обменного пункта направить на почту [email protected] доказательства блокировки платежа пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Максим, отправили все данные.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-02-15

Доброе утро! Максим, мы получили доказательства от обменного пункта, что на данный момент ими не был получен платёж. В связи с тем, что обработка транзакций в платёжной системе Sepa происходит 1-3 рабочих (банковских) дня, а Вы отправили платёж в субботу 11.02.2023, поступление средств в обменный пункт ожидается 15.02.2023 (максимум 16.02.2023). Перед отправлением средств Вы были предупреждены обменным пунктом о возможном проведении процедуры AML/KYC. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация. После получения средств обменным пунктом Вам потребуется предоставить запрашиваемые ими данные для верификации личности и ожидать ответ. Мы продолжаем следить за ситуацией и содействовать в решении возникшей проблемы. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Anna 2023-08-15

Деньги быстро не придут. Третий раз оформляю здесь заявку и весь день денег нет. На мейл не пришло подтверждение. Вообще не мейл не пришло ни одного сообщения. Поддержка отвечает на 10 раз. Пожалуй в следующий раз поищу другой обменный пункт…

Здравствуйте, Anna, Вы обращались в чат и Вам предоставили ответ, что согласно регламента переводов Sepa время поступления 1-3 рабочих дня. Плюс Вам предоставили подтверждение того, что платеж Вам отправлен. То что на имейл ни чего не пришло, с этой проблемой разбираемся, но по Вашему запросу все предоставила поддержка. Поэтому не нужно говорить что Вам ни кто не отвечал, или на 10 раз.. Плюс ко всему, Вы когда выбираете направление обмена и платежную систему приему берете согласно правил сайта на себя ответственность за задержку и все что с этой платежной системой связано.

Anton 2023-05-20

Отправил на обмен 300TRC20 4 часа назад. Заявка висит, поддержка не отвечает.

Администратор BestChange 2023-05-20

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Anton, Ваша заявка была оплачена.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-05-22

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Anton 2023-05-22

Добрый день, получил.

Anastasiia 2023-04-11

Отправил usdt с обменом на revolut денег пока не поступало - жду самое главное - поддержка не отвечает и не сориентировала по времени а сейчас ушла в оффлайн жду

Здравствуйте, Anastasiia, Были технические проблемы, поэтому и возникла задержка и отсутствие ответов поддержки. Приносим свои извинения за ожидания, Ваша заявка выполнена.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-04-11

Доброй ночи. Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Anastasiia 2023-04-12

Все ок - деньги получил

Alex 2023-04-11

[Инцидент был урегулирован] Менял usdt на евро-револют. Деньги так и не пришли, поддержка молчит, будто ее вообще нет. Не рекомендую (

Администратор BestChange 2023-04-11

Добрый вечер. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Alex, Были технические проблемы, поэтому и возникла задержка и отсутствие ответов поддержки. Приносим свои извинения за ожидания, заявки в обработке. Ждем ответа на отправленный имейл, что бы завершить выплату Вам.Претензия снята

Alex 2023-04-11

Все отлично, деньги получил. Ребята оказались отзывчивыми, связались и все объяснили. Теперь - рекомендую

Роман 2023-02-21

Сделка по SEPA, оплату не получил

Здравствуйте, Роман, От Вас были запрошены документы для верификации отправителя. Получив их видно что имя в заявке и имя отправителя не совпадают, соответственно подозрительная сделка. По Вашему запросу мы произведем возврат средств.Претензия снята

Роман 2023-02-21

Возврат не получил

Роман, вернули, скрин оплаты Вам отправили на имейл

Роман 2023-02-21

Возврат получил, не рекомендую данный сервис

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram