Обменник

MegaChange

Здравствуйте, Роман! А вот так: уведомление от киви не пришло и заявка самоудалилась. Проверили - оплатили. Я бы на вашем месте час ждать не стал, а сразу же в поддержку обратился.Претензия снята

Разумеется, приносим извенения за задержку, но повторюсь: поддержка помогла бы вам в течение 5 минут после обращения

У вас поддержка только через wmid я уже забыл когда пользовался вебмани и жив ли там ещё мой кошелёк. Поэтому я не стал через вмид ваш действовать. На сайте через активное окно или в телеграм могли бы сделать тех.поддержку. Деньги получил, претензий не имею, спасибо.

Роман, нет, это неверно. У нас телефон написан на сайте везде. И нигде не нарисано, что поддержка только через кипер

Да, верно. Извиняюсь за невнимательность.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Михаил! Вы у нас ничего не меняли. Последняя заявка на megachange.ru 38287 Вы пишете претензию по заявке 44342Претензия снята

Михаил, приветствуем! Пожалуйста, проверьте, Вы создавали заявку в данном обменном пункте? Может быть, Вы ошиблись ее номером? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Денис! Вы пишете про заявку 96418. У нас последний номер выполненной заявки 38157. Не представляю, где вы меняли. Это точно был megachange.ru ?Претензия снята

Да, точно, уверяю Вас!Претензия возобновлена

Состояние заявки #96418 Внимание! Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает с момента поступления заявки в обработку от 5 до 30 минут. В отдельных случаях при технической невозможности выполнить обмен возможна задержка исполнения операции обмена. Гарантированное время выполнения операции — 24 часа. Ваша заявка обрабатывается оператором Подтверждение оплаты принято. Ваша заявка обрабатывается оператором.

Здравствуйте! На данный момент мы испытываем небольшие трудности с исполнением заявок обмена. Постараемся как можно быстрее решить проблему и исполнить Вашу заявку. Приносим извинения за доставленные неудобства :( P.S. Вы в любой момент можете запросить возврат средств согласно пункта 5.2. Правил обмена с которыми согласились в момент оформления заявки. Для возврата в свободной форме напишите запрос на почту указанную в шапке сайта с указанием номера кошелька/счета/карты для возврата. С уважением. 18.02.2020, 10:43, "Денис" <[email protected]>:

Я переслал письмо, которое пришло мне на почту

Заявка создана: 18 февраля 2020, 09:01:50 Поступила в обработку: 18 февраля 2020, 09:03:04

Прекрасно. Вы меняли на каком-то сайте, название которого отдалёенно похоже на megachange.ru Вы же видите, что это другой сайтПретензия снята

Извините, да я ошибся. Не корректно посмотрел. Так как очень похоже наименование. Прошу удалить мою жалобу!Претензия возобновлена

Денис, я просто отвечу на это сообщение и сниму претензию.Претензия снята

Здравствуйте, Алексей! Если вы меняли на megachange.ru, то мы меняем в течение 30 минут примерно. На данный момент из суппорта только я, так что я могу точно сказать, что со мной никто не связывался, а неисполненных заявок у нас нет. По какому телефону вы звонили ?

Приветствуем, Алексей! Подскажите, пожалуйста, на данный момент Ваша проблема решена? Вам удалось выяснить, в каком обменном пункте Вы производили обмен? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Илья! Заявка обработанаПретензия снята

Здравствуйте, Anton! На странице обмена написано ясно, что заявки обрабатываются от 5 до 45 минут. Заявка пришла в 16:17 и обработана в 16:55 Заявка обработана в установленные сроки

А я как написал? =)

Деньги пришли.

Здравствуйте, Сергей! Заявка создана 17.05.2019 15:03 и обработана 17.05.2019 15:36 Обмен занял 33 минут. Примерно за это время мы в среднем и меняем.

Здравствуйте, Лука! Megachange.ru не меняет Bitcoin и Payoneer . Предполагаем, что вы меняли в Megachange.is Попробуйте спросить у них.Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий! С правилами обмена вы согласились . В обмене вам отказано потому что вы сообщили нам ложные сведение, а именно - заведомо неправильные ФИО. Деньги вам вернули за вычетом 0.5%Претензия снята

Ну ок. Пусть претензия висит и все видят ваши "правила". Заработали 100 рублей и получили красную претензию - ваш выбор.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Дмитрий! С правилами обмена вы согласились . В обмене вам отказано потому что вы сообщили нам ложные сведения, а именно - заведомо неправильные ФИО. Деньги вам вернули за вычетом 0.5%Претензия снята

Ну ок. Пусть претензия висит и все видят ваши "правила". Заработали 100 рублей и получили красную претензию - ваш выбор.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Дмитрий! С правилами обмена вы согласились . В обмене вам отказано потому что вы сообщили нам ложные сведения, а именно - заведомо неправильные ФИО. Деньги вам вернули за вычетом 0.5%Претензия снята

Мда. Детский сад. Ну ок, напишу жалобу в администрацию BestChange напрямую. Претензия в силе. Ваш сервис недобросовестный.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Дмитрий! С правилами обмена вы согласились . В обмене вам отказано потому что вы сообщили нам ложные сведения, а именно - заведомо неправильные ФИО. Деньги вам вернули за вычетом 0.5%Претензия снята

Давайте, да, показывайте своё лицо. Для тех, кто увидит этот отзыв с 100500 комментариями, я поясню. У BestChange есть недоработка: как только админ сервиса пишет любой ответ на красную претензию к ним, претензия снимается и негативный отзыв превращается просто в комментарий. Возобновить претензию можно оставив ещё один комментарий от того, кого сервис обманул. Но претензию легко снова снять, просто скопипастив предыдущее сообщение администратором сервиса. Чем эти клоуны и занимаются.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Дмитрий! С правилами обмена вы согласились . В обмене вам отказано потому что вы сообщили нам ложные сведения, а именно - заведомо неправильные ФИО. Деньги вам вернули за вычетом 0.5%Претензия снята

Жалобу в BestChange я написал, подождем их комментариев. Интересно, на чьей стороне они будут. На стороне клиентов, или на стороне мошенников.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Дмитрий! С правилами обмена вы согласились . В обмене вам отказано потому что вы сообщили нам ложные сведения, а именно - заведомо неправильные ФИО. Деньги вам вернули за вычетом 0.5%Претензия снята

До трехзначного числа в комментариях дойдем? Чтобы в глаза бросалось?Претензия возобновлена

Здравствуйте, Дмитрий! С правилами обмена вы согласились . В обмене вам отказано потому что вы сообщили нам ложные сведения, а именно - заведомо неправильные ФИО. Деньги вам вернули за вычетом 0.5%Претензия снята

Нигде в правилах обмена не указано удержание 0.5% суммы при отмене заявки по вашей инициативе. Нигде в правилах обмена не указано, что нужны реальные ФИО. Никакого смысла указывать реальные ФИО для совершения обмена нет. Берите пример с https://www.bestchange.ru/flashobmen-exchanger.html - требуется только номер двух кошельков и почта. Заявка исполняется менее чем за минуту. У вас развод какой-то. Я так понимаю, ваш бизнес не в том, чтобы зарабатывать на комиссии при переводе, а на том, чтобы "удерживать" 0.5% и ничего не менять?Претензия возобновлена

Дмитрий, это написано в заявке. Там написано, что нужны Фамилия Имя и Отчество. Да, нам нужны настоящие ФИО. Если вам это не понравилось, то вам нужно было развернутся и идти в другой обменник. Более того, вам предложили указать настоящие ФИО, вы в категорической форме отказались. Вам объяснили последствия и про взимание комиссии 0.5% Мы обработали около 26 тысяч заявок в соответствии с нашими правилами и продолжим руководствоваться ими и дальше.Претензия снята

Я, пожалуй, сам возобновлю претензию. Люди должны читать и понимать, что анонимных обменов здесь нет и не будет.Претензия возобновлена

Вот кеш гугла страницы с правилами http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:5uyUsAbaVXcJ:megachange.ru/tos/+&cd=1&hl=en&ct=clnk&gl=us Именно по этим правилам я создавал заявку. А вот ваши новые правила, с новым пунктом 5.9 http://www.megachange.ru/tos/ который вы добавили полчаса назад. Теперь там есть "сбор 0.5% за недостоверные данные", можете на них ссылаться будущим клиентам. Не забудьте также написать политику обработки персональных данных и поставить галочку рядом с полями ФИО. А сейчас мне вы мне по прежнему должны 0.5% от суммы перевода.

Дмитрий, про 0.5% написано непосредственно на странице обмена. Читай внимательнее.Претензия снята

Деньги вернули. Всё-таки проще вернуть, чем разговаривать с квирулянтом.

Ребята, не надо выкруживаться. На странице обмена написано: "Если вы не указали в комментарии к переводу номер Яндекс-кошелька, то мы позвоним вам по номеру кошелька, с которого вы делали перевод. Вы должны ответить на звонок. Если вы не сможете этого сделать, мы в течение 24 часов вернём вам деньги за вычетом комиссии 0.5 %" Я указал в комментарии к переводу номер Я.Кошелька. И вы не звонили. Так что этот пункт не состоятелен, по условиям не проходит. Вы прицепились к ФИО в виде Ааа Ввв Ббб и по собственной инициативе отменили заявку, неправомерно удержав 0.5%. Нигде этих правил не было. Более того, если я написал Авдотько Иммануил Георгинович или Петров Иван Сергеевич, вы бы эту заявку исполнили не глядя. К чему в бутылку-то лезть?Претензия возобновлена

С квЕрулянтом. Это должно было быть понятным сразу.

Да, кверулянтом. Да, после переписки с вами нам это уже понятно.Претензия снята

Вот и хорошо. Надеюсь, в будущем со своими клиентами вы будете учитывать этот опыт. И когда-нибудь вырастете в более-менее приличный обменник, удобный, быстрый и доброжелательный. Пока могу только посочувствовать тем, кто к вам ходит на неавтоматические операции.

Дмитрий, я также вам рекомендую не откладывать визит к терапевту.

Здравствуйте, Кристина! Последняя созданная на нашем сайте заявка имеет номер 25447 Полагаю, что вы меняли на megachange.is и хочу заметить, что оставляете отзыв сайту megachange.ruПретензия снята

Как мне связаться с тем сайтом, не отвечают ? Они мошенники?

Кристина, у них есть какой-то чат на сайте. Мне сложно сказать, мошенники или нет. У них странная система обмена. Типа, у них нет своих резервов и они меняют деньги во встречных направлениях. Если кто-то меняет крипту на киви, то они ждут пока кто-то другой будет менять киви на эту крипту. Это недели может занимать. Надеюсь, что вы не очень много у них меняли.

Спасибо за ответ.

Здравствуйте, Евгений! У вас украли деньги ? Нет. Вам их вернули. Вам вернули деньги, а вы пытались ещё раз заявку сделать не позвонив и не уточнив в чём дело ? А после этого претензию написали. Да, в молодец. В правилах, с которыми вы согласились написано, что мы можем отказать без объяснения причин и вернуть вам деньги.Претензия снята

То есть вы отменяете заявку, на которую я рассчитываю и от которой зависит моя работа, то есть вы меня подвели, я потерял время и я же еще и должен выпрашивать у вас объяснение? я так не считаю.Претензия возобновлена

Евгений, создавая заявку вы соглашаетесь с правилами. В правилах сказано, что заявка может быть нами отклонена. Создавая заявку вы согласились с тем, что ваша заявка может быть отклонена.Претензия снята

Хорошо, согласился с вашими правилами(хотя кто их читает?) , но результат работы с вами негативный.

Жаль не посмотрел отзывы раньше, чего только стоит комментарий от 29 июня Веронике))) "вам здесь не рады и менять ничего не будут")) отличный деловой подход. Первый раз такое вижу, на других обменниках много раз менял, вообще ни разу не доходило даже до общения, не то что бы личность меняющего обсуждали

Очень рад, Евгений, что вы проявляете такой интерес. Вероникой очень интересуются правоохранительные органы города Санкт-Петербурга, и мы ей не рады.Претензия возобновлена

Отредактировано.Претензия снята

Здравствуйте, Герман! Ваша заявка выполнена, деньги вам перечислили.Претензия снята

Ого, серьезно все :) позвонили даже , советую!

Здравствуйте, Вероника! Деньги возвращены вам. Это значит, что вам здесь не рады и менять вам ничего не будут.Претензия снята

Зачем только курс ставить самый низкий чтобы висеть в топе и смущать людей.

Здравствуйте, Николай! проверили. Есть http://www.megachange.ru/xchange_ACRUB_to_WMR/

Здравствуйте, Александр! Заявка обработана. приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята

Здравствуйте, Михаил! Судя по имени в отзыве вы Михаил, а судя по заявке вы Надежда. Если вы не готовы исправить ошибочные данные в заявке, то деньги вам вернём.Претензия снята

Здравствуйте, Al! megachange.ru не меняет advcash, ePaymentsПретензия снята

Приношу извинения, речь идет о MegaChange.is. Ошибся, сорри!Претензия возобновлена

Al, тогда тогда напрасно вы возобновляете претензию. По ситуации: из-за таких ошибок мы достаточно часто сталкиваемся с клиентами MegaChange.is У меня создаётся впечатление, что они меняют, но очень-очень долго. Прямо совсем долго.Претензия снята

Здравствуйте, Sergey! Я так понимаю никакой более информации вы предоставить не можете. Номер заявки ? Направление перевода ?

КРАЙНЕ не рекомендую иметь дело с данным "обменником"

Здравствуйте, Сергей! Заявка 11761 была обработана нами в августе. 2017 года. Информация о заявке ID 11761 от 2017-08-31 19:46:42 Курс обмена: 2.49 Qiwi RUB -> 1 Приват 24 UAH Если вы меняли в обменнике megachange.is , то пишите претензии им. В настоящий момент вы пишете претензию Megachange.ruПретензия снята

Здравствуйте, Влад! На странице обмена http://www.megachange.ru/xchange_WMR_to_QWRUB/ написано: "По Правилам Системы WebMoney для обменных пунктов, операции ввода, вывода и обмена не проводятся: ... 5. Кошелёк, который вы хотите пополнить, должен быть привязан к вашему WMID" Деньги мы вернули, так как кошельки у вас не связаны. кошелёк у вас зарегистрирован относительно недавно и BL 1 При таких данных взять на себя риск и поменять вам 11к я не могу. При возврате удерживается комиссия Webbmoney. Сожалею.

Спасибо что разъяснили. В таком случае претензий нет, хороших обменов)

Здравствуйте, Макс! В соответствии с правилами обменного пункта при обмене киви мы звоним на кошелек, с которого был сделан перевод. Трубку вы не взяли. Деньги были вам возвращены. При возврате оператор нажал кнопку Заявка выполнена, однако исправил свою ошибку и исправил статус на Возврат.Претензия снята

На почту ничего не приходило о возврате пока жена не зашла на киви и не увидела дньги. Обненник отстойный, больше ни копейки тут обменивать не будем

Пришлось самому позвонить и уточнить детали, мне ответили что первый раз я якобы не ответил на звонок (это перебор ребята!). обещали оформить перевод в течение 5 мин. Со 2-го раза деньги пришли.Спасибо. Но больше в этот сервис обращаться не буду...Претензия снята

Здравствуйте, Alexandr! Если у вас лимиты закончились на пополнение, то Тинькофф с вас еще 2% возьмёт, например.

Простите мою невежливость. И Вам, здоровья! 2% к 1 050 - это 21р, что тоже, совсем не критично. А пользование Вашими услугами, не подразумевает пополнение, к которому могут так же начислить эти 2% в аналогичной ситуации?

Alexandr, 2% от 1000 это 20 рублей, а от 30000 это 600 рублей Мы переводим от клиента клиенту. Это не входит и съедает лимиты на пополнение. Еще кстати вот кто пользуется: те, кто по 1000 переводит. У киви минимум 50 рублей. То есть пополняя ТКС на 1000 через киви вы платите 1050 в любом случае.

Ах вон оно как. Тогда Ваша правда! Спасибо за Ваше время и разъяснения! Пожалуй, когда у меня закончатся лимиты, буду искать Ваш обменник первым же делом! =)