На Главную
Обменник
LeoExchanger
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Обменник отключен
Отзывы 836
Ошибка автовыплаты, поддержка молчит..
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей! Ваша заявка обработанаПретензия снята
Претензия снята
Делал оплату privat24 bitcoin, денег нет уже 4 час, поддержка не отвечает, нужно оплачивать товар, или верните деньги или хотя бы ответьте когда будет проведен платёж
10056583 номер платежа
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комменатрий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alexey! Ваша заявка обработана: https://www.blockchain.com/uk/btc/tx/24773cf99eb745db640666c6c4c88b2a9dc2a5ddd048ef88f5d2210899cf863b
Пытаюсь менять BCH на SKRILL. Заявку оплатил, но деньги так и не приходят, в чате молчат никого нет, хотя отображается что в онлайне.На сапорт написал, ответа нет. Прошло 2 часа, сижу жду погоды у моря
Деньги пришли, все хорошоПретензия снята
21.08 в 14:26 оплатил заявку, спустя почти сутки заявка до сех пор ожидает ответа от автовыплат, писал на почту в поддержку ,через сайт ,ответа не получил ,ответ получил написав сегодня в онлайн чат и мне сказали что нужно ожидать ответа Средства естественно списались ,а на счет не поступили
Здравствуйте, Trokhym! Ваша заявка обработана в ручную: https://www.blockchain.com/uk/btc/tx/dd711ba2055dc6b319e0d59cb09a849d569828736b6f0f76c7fc86d6aaa2f9c6Претензия снята
Доброго дня. Вчора, 20.08.2019 о 16.18 була створена заявка номер 10056307, перевід ETH - UAH. Статус заявки: заявка удалена. Кошти було знято, а на рахунок не потрапили.
Здравствуйте, Vladyslav! Ваша заявка обработана проверте внимательно!
Дякую за дуже швидку допомогу! Кошти зараховано. Все добре! Успіхів Вам.
ЗАЯВКА ID 10056175 моной была допущена ошибка по сумме LTC отправил 0.0578 вместо 0.066775. Но тем не менее сумма обмена выше минимального значит я должен получить меньше в яндекс деньгах. Написал в поддержку в их чат служба молчит и не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр! Вы оплатили меньшую сумму чем в заявке соответственно заявка автоматически переходит в статус ручной обработки, сумма откоректирована согласно фактической оплате и выплачена.Претензия снята
Меняла вчера вечером 32 USD Payeer на WMZ. Прошло 12 часов,а деньги не получила. Статус заявки: Заявка оплачена. Пишу в чат обменника,оператор молчит. Очень надеюсь на вашу помощь. Помогите пожалуйста.ID 10056084 от 16.08.2019, 21:27
Здравствуйте, Shohrat! Заявка обработанаПретензия снята
Менял 42 USDT на Privat 24 UAH. Заявка висит на проверке 6 часов. Пишу саппорту в чат обменника. Молчат. Что-ж, вынужден обращаться сюда, надеюсь поможет...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виктор! Заявка обработанаПретензия снята
Выполнение заявки подтверждаю
Прошло 7 часов деньги с карточки сняты в статусе заявки пишет ошибка автовыплаты, поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Алексей! Вы указали логин на бирже которого не существует, система не может привязать выплату к такому логину. Обработали вашу заявку в ручную.Претензия снята
Https://leoexchanger.top - похожая история как на отзыв ниже Поддержка молчит. Ошибка автовыплаты, а деньги сняли 10054916 - номер операции
Заявку пустили в обработку
Здравствуйте, Роман! Вы указали логин которого не существует на бирже EXMO. Потому и система выдала ошибку. Сейчас ваша заявка обработана
Все ок вопрос закрыт
Роман, ожидаем дальнейшего сотрудничества
Деньги сняло - в заявке пишет, ошибка автовыплаты что мне делать, подскажите, пожалуйста
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Написал в поддержку, но пока тишина ID операции - 10053500
Оперативно отреагировала служба поддержки, благодарю! Претензию снимаю!Претензия снята
Пытался перевести с EXMO на WEBMONEY. При вводе EXMO-CODE сайт выдал: Cupon is not valid. Поддержка EXMO утверждает, что : 10.07.2019 в 09:27:12 код был успешно активирован. Т.е. деньги ушли, на Web money не пришли. Поддержка LeoExchanger молчит.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Anatoly! Заявка обработанаПретензия снята
Не прошло и суток, как деньги перевелись...Претензия возобновлена
Anatoly, оформляя заявку вы ее сами отменили, потому она и пропала с контроля оператором, заявка выполненаПретензия снята
Прошло 50 мин деньги с карточки сняты в статусе заявки ошибка автовыплаты, поддержка не отвечает.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман! Ваша заявка обработанаПретензия снята
Претензий нет, валюта пришла но можно хоть как-то реагировать, от службы поддержки ответа так и не было
Сегодня отправлял деньги, так мало того что служба поддержки отвечала по 2 часа так потом и вовсе перестала отвечать после 10.30. Кое-как вроде отправили. Только вот вместо 50 дол. пришло аж 0.006 центов. Перевод был в биткоины. И опять служба поддержки молчит. Мало того что день нервов убит на это дело так еще и 50 дол пропали и момент покупки биткоино упущен. Крайне не рекомендую пользоваться этим обменником. Это были только 50 дол. А кто скидывает тысячами. Я представляю себе как обидно было бы не увидеть их на счету а всего то 0.06 центов. Будьте внимательными!!!!!!
Здравствуйте, Александр! Оплата в полно объеме у вас на счету: https://omniexplorer.info/address/1istZfHYY3RU5v1RDK9zf3mvorFKcmDDHПретензия снята
И зачем вы мне скинули чек на 4.40 дол? вы должны были отправить биткоины а чек на USDT. И даже эти 4 дол не пришли. это выплачено в полном объеме? Взгляните сами через блокчейнПретензия возобновлена
Александр, вам отправлено 42.393187 USDT ровно столько сколько в заявке на адрес указанный вами в переписке, подтверждением отправки есть этот хеш: https://omniexplorer.info/address/1istZfHYY3RU5v1RDK9zf3mvorFKcmDDHПретензия снята
Написать чек и я могу. А деньги так и не пришли. Внимательней смотрите скрины. Я буду писать столько негативных отзывов сколько потребуется чтоб вы решили этот вопрос.Претензия возобновлена
Добрый день. Мы с вами немного запутались. С моего адреса была просьба скинуть 50(минус комиссия 42дол) на мой счет. Так как бинанс перешел на новый формат кошельков ваш администратор сказал что нет возможности осуществит этот перевод. И был предложен вариант скинуть деньги на биткоин кошелек. чтоб сразу прошла покупка битков. В вашем чеке обозначено что оплата прошла USDT но на кошелек биткоина. Может из-за этого не пришли деньги. Прошу вас разобраться.
Александр, мы надеемся, что вы разобрались с платежом.Претензия снята
ЗАЯВКА ID 10052637 Менял Monobank на Litecoin, нечаянно вставил свой адрес DASH. Написал в тп, тк заявяке показалась ошибка. Мне указали на мою ошибку и предложили дать адрес лайткоина, мне это не подходит, поэтому я предложил первети на DASH или Monobank, реквизиты скинул. Тп прочитала и ничего не ответили, денег ни там ни там нет, прошу возврата
Здравствуйте, Андрей! Напишите нам почту [email protected] номер карты для возврата или верный номер кошелька LTC
Вопрос решён положительно
Так-с, прошел уже 9час, в поддержке не ответили, игнорят. Заявка до сих висит на проверке. Прошу перевод или возврат на Payeer деньги. Не хотите, чтобы я пользовался вашими услугами, верните деньги и все. Пойду к лучшим обменникам, чем вы.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений! ваша заявка обработанаПретензия снята
Здравствуйте, благодарю. Делайте актуальную информацию всегда. После такого 0желания обменивать у вас
Менял paymer на биткоин. Обмен не совершен, поступления нет, поддержка не отвечает. Хотя на сайте светит Онлайн и по времени работы обменника, он должен быть на месте.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Denis! Ваша заявка обработанаПретензия снята
После 3х подтверждений деньги не поступили (
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Назар! Заявка 10052179 обработанаПретензия снята
Игнорирование полностью со стороны поддержки, после 1 подтверждения должны перевести средства, подтверждения прошли , им пофиг. Висит в состоянии оплатите... Тут есть кто-то и это полная задница? Зря не прочитал предыдущий отзыв...
Мошенники чистой воды, не отвечают деньги давно поступили им... На правила им пофиг. Прошу Администраторов BestChange обязать владельцев сделать выплату, а так о возможности исключить их из списка обменников за невыполнение условий договора и правил обмена!!!
Никакого уважения к клиентам, на сайте отображается что поддержка онлайн, полное игнорирование. Удалили заявку... Деньги считай пропали...Просто полная жесть... РАз денег нет удалите этот обменник отсюда!
Здравствуйте, Aleksey! заявка обработанаПретензия снята
Произвел обмен, деньги мне не перевели. Верните деньги!!!!
Здравствуйте, Евгений! Ваша заявка обработана
Заявка обработана через 12 часов!!! На вашем сайте указано, что до 30 минут. Как быть с курсовой разницей? Как быть с упущенной прибылью?
Евгений, заявка автоматически удаляется если средства не поступаю на счет в течении 30 минут, сейчас она обработана в ручную.
Факты приводите
Евгений, ваша заявка обработана и по самомо хорошему курсу.
Приветствуем, Евгений! Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Моя заявка обработана через 12 часов, а должна была в течении 30 минут. Соотвественно обменник нарушил условия договора.
Евгений, все обязательства перед вами мы выполнели!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя и пояснить, по какой причине произошла такая задержка выплаты. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обязательства не выполнены! В комментариях выше Администратор сервиса подтвердил, что заявка удалена, следовательно Соглашение которое я заключил с сервисом на условиях публичной оферты, заключилось в момент подачи Заявки. Согласно 2.5. Данное соглашение прекращает свое действие с момента аннулирования заявки. ЧИТАЕМ ДАЛЬШЕ:4.5. В случае непоступления от Пользователя электронных единиц в течение 30 минут с момента акцепта Пользователя на реквизиты, предоставленные Сервисом, соглашение на условиях, указанных в Заявке, считается расторгнутым Сервисом в одностороннем порядке как невступившее в действие, без уведомления об этом Пользователя. 4.5.1. В случае расторжения соглашения Электронные единицы, поступившие после указанного выше срока, подлежат возврату на реквизиты отправителя в течение последующих 24 часов. Верните мои электронные единицы!!!
Евгений, сейчас курс меньше чем в заявке 10051366, это означает, что при продаже ETC вы получаете меньшую сумму, зачем эти коментарии, если операция возврата для вас убыточная???
Для того что бы все прочитали как вы выполняете взятые на себя обязательства. Вы обязаны вернуть электронные единицы, если удалили заявку, так написано у вас на сайте. Возвращайте !!
Евгений, обязательства выполнены ваша заявка оплачена
Выполненные обязательства- это два условия, утвержденная сумма в утверждённый срок. Срок цитирую с вашего сайта: «Данная операция производится в автоматическом режиме и занимает от 1 до 30 минут» Что вам не понятно??? 30 минут-это пол часа-это 1800 секунд. 12 часов-это в 24 раза больше. Администратор bestchange.ru поясните пожалуйста администратору сервиса условия соглашения с пользователями которые они разместили у себя на сайте.
Евгений, мы не понимаем, что вы хотите, ваша заявка с нашей стороны оплачена
Верните деньги!!!!
Евгений, выполненые заявки назад не разворачиваются.
Верните деньги
Добрый день, Евгений! Вы отправили средства в не рабочее время. Заявка была обработана в соответствии с регламентом обменного пункта. В соответствии с правилами мониторинга пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. После получения полной суммы претензия должна быть снята (с сохранением отзыва и комментариев) либо полностью удалена со страницы обменника. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Проводил обмен ЕТС на Приват24 Написано подтверждений оплаты после 2 подтверждений сети, в итоге уже более 50 подтверждений и срок в 30 мин уже прошел, и заявка считается как не оплаченной и ее удалили. Прошу выполнить мою Заявку!
Так же в чате поддержки никто не отвечает!
Здравствуйте, Владислав! Ваша заявка обработанаПретензия снята
Вы очень не красиво работаете, а кто мне теперь нервы восстанавливатьбудет?
Статус заявки: Заявка на проверке Регламент давно вышел, поддержка не отвечает. Написали 1 сообщение, за целый час: "наблюдаем проблемы с процессингом ПриватБанка" и ничего не обясняют, на контакт не идут. Никому не рекомндую пользоватся данным обменником, а и верните мне деньги! Естли не умеете работать по регламенту, тогда не занимайтесь этим вообще!
Здравствуйте, Николай! Перевод идет с карты на карты, сейчас наблюдаем проблемы с процессингом ПриватБанка, ожидаем востановления работы в ближайшее времяПретензия снята
Николай, заявка обработана
Приветствуем, Николай! Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получил, претензию снимаю, но больше никогда вашими услугами не буду пользоватся.
Статус заявки: Ожидание подтверждения от модуля автовыплат уже полчаса, в чате игнор! не работайте с ними никогда
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сайт нарушает как минимум 1 правило сервиса bestchange - не отвечает в чате, с самого начала им написал, но проблему так и не решили
Здравствуйте, Сергей! Наблюдаем проблемы с процессингом ПриватБанка. Платежи в обработке останутся в обработке до выяснения финального статуса по ПриватБанку. Сейчас нет понимания, они зачислены или нет.Претензия снята
Сергей, ваша заявка обработана
Сергей, здравствуйте. Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
. С БТК на моно 100$ ушло, ответа нету
Здравствуйте, Игорь! Провели возврат: https://www.blockchain.com/uk/btc/tx/948b85004b788ab0cc2916f9435f845fcc99d722aefb07615090f5cb62d10601Претензия снята
Заявка выполняется уже 7й час. В чате отвечают "Скоро, скоро.." Не рекомендую пользоваться данным обменником.
Кидок на 300USDT. Заявка 10050841. Обрабатывается уже сутки. В чате нагло врут "Скоро.. Скоро... Банковская система глобально не работает..."
Здравствуйте, Artem! Напишите нам на почту [email protected] адрес для возврата USDTПретензия снята
Пытался сделать обмен, специально вводят людей в заблуждение и ничего не отправляют! Выманивают деньги! Кидалы!
Здравствуйте, Дмитрий! Ваша почта [email protected] у нас даже не зарегистрирована на сайте, с такой почтой не одной заявки не поступало!!!! Зачем оставлять фейковые коментарии?Претензия снята
Это откровенные мошенники Не выполняют условия по срокам и менят курс! ЖУЛИКИ!!!!!
Здравствуйте, Гриша! Ваша почта [email protected] у нас даже не зарегистрирована на сайте, с такой почтой не одной заявки не поступало!!!!
Отправляла им битки вчера, до сих пор не пришли деньги на карту! Мошенники, кидают людей! Буду обращаться в полицию !
Здравствуйте, Анжелика! У нас на сервисе пользователь с почтой [email protected] не регистрировался и такой номерации как 12654 у нас нетПретензия снята
Кидалы Переводил деньги 02.06 на визу-бтс, до сих пор ничего не получил от них! Просьба принять меры! Остерегайтесь мошенников
Здравствуйте, Петр! У нас на сервисе пользователь с почтой [email protected] не регистрировался и такой номерации как 11015 у нас нетПретензия снята
Делал обмен на данном обменнике, изначально для уточнение процедуры обмена, написал в чат, ответ от оператора поступил минут через 25-30 точно уже не скажу. Меня это насторожило, но все же курс был хороший и он меня устраивал. После создания заявки, я оплатил ее, переводом BTC, транзакция довольно быстро появилась в сети, после появления второй транзакции написал в чат оператору, тишина, до сих пор ничего не перевели и оператор молчит!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram