Обменник

LeoExchanger

Здравствуйте, Семен! Ваша заявка обработана

Не советую этот обменник.

Здравствуйте, Loger! Ваша заявка обработана, обращаем ваше внимание, что РМ может блокировать платежи для внутреней проверкиПретензия снята

Вчера 20 баксов на доги менял, перфект захолдил перевод до 22:19, тут без претензий, работы обменника до 22:00, но на сайте в чате я написал в тот же день что обмен в ожидании, чтобы обменяли как будут на рабочем месте. Рабочее время обменника с 9 часов дня, ждал я ответа до двух часов дня, потом думаю напишу еще раз, и еще на почту напишу, все также ждал. Только после того как я написал здесь - они выполнили заявку, никак иначе они менять не будут и не хотят, чат на сайте для антуража по всей видимости, всем абсолютно плевать на тебя. Админ может писать что они выполняют свои обязательства и тому подобное, да, безусловно, в конечном итоге я деньги получил, но с какими усилиями?) вас достаточно интенсивно надо пинать по всем фронтам чтобы вы выполнили свою работу) сервис 0. Функционал обменника 0. Категорически не рекомендую здесь менять деньги!

Здравствуйте, Антон! У вас нет оплаченых заявок

У меня есть заявка которую я отменил, а деньги зависли непонятно где и в личном кабинете нету даже этой заявки в истории операций, ХОТЯ если перейти по ссылке которую мне прислали на email с вашего сайта, то открывается окно в котором написано что заявка отменена.получается вы отменили заявку которой не было? так она все таки есть или ее нету?? могу скрины предоставить

Антон, отправте нам на почту [email protected] хеш вашей оплаты

Здравствуйте, Семен! Ваша заявка обработана

Здравствуйте, Тарас! Ваша заявка обработана

Получил возврат денегПретензия снята

Хочу продолжить обмен и чтобы деньги пришли всё таки на яндекс.

Здравствуйте, Ирина Хусаинова! А почему вы не пишите всю правду, что вы отменили заявку, заплатили по отмененной заявке

Деньги пришли вопрос, снят, почему заявка была мной отменена, я так и не поняла оменена она или нет, и просто написала что деньги ушли и не пришли, но сейчас всё норм спасибо.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Проблема решена возвратом.

РешеноПретензия снята

Здравствуйте, Dmitry! Вам давно уже проведен возврат: https://dogechain.info/tx/d0b22813172db3ca42e0b6596586c762fd8626fd345235a32eba36b6c21f248fПретензия снята

Ага, я вам отправлял 615 doge, а в ответ получил 550. Хороший же обмен получается, обменял 615 догов на 550 )))Претензия возобновлена

Dmitry, был произведен возврат потому, что ваш кошелек яндекс не может принимать оплату, за возврат doge биржа взяла комиссию.Претензия снята

Ну так и надо было отправлять с учетом комиссии, что бы мне обратно вернулось столько же сколько я отправлял, а так получается мошенничество. И да, с других обменников мой кошелек принимает переводы, а с Вашего нет, странно...Претензия возобновлена

Dmitry, отправили вам 65 doge https://dogechain.info/tx/877447d6ca3aac5bad9022e1baa2aaa7ec6bd6a5ba06ab0a425fbda58d3d4d2cПретензия снята

Здравствуйте, Марсель! При оформление обмена стоит уведомление, что кошелек Qiwi указыванется со знаком "+", вы это уведомление проигнорировали и соответственно заявка не провелась в автоматическом режиме.

Здравствуйте, Алексей! Ваша заявка давно обработана

Моя заявка не давно обработана , а сегодня относительно недавно , не нужно делать из меня дурака , я ждал почти сутки чтоб мне пришли мои деньги, хотя оплату в гривне я произвел в течении 5-ти мунут , на что ваш сам меня просто проигнорировал и отменил мою заявку , все скрины и квитанции оплаты у меня есть. Не нужно пожалуйста выдумывать что на оплату было 30 минут и я не успел. То что должно происходить в авто режиме произошло в ручном , при том на столько ручном что я должен был просить чтоб мне прислали деньги. Вот в чем проблема вашего обменника.

Алексей, вот подтверждение транзакции: https://live.blockcypher.com/ltc/tx/60861859eb29aaf237ef132cf4dd4e85b0d1ec00c446124fee3fc0e12c9c0733/

Ещё раз говорю, у меня притензии к качеству сервиса. То что деньги вы вернули я об этом сказал и зачем вы мне суете транзакцию если суть моей притензии совсем в другом ? Я недоволен работой вашего сервиса и привел объективные аргументы почему это так. А по скольку администратор отвечает как бот , притензию снимать не буду.

Алексей, с нашей строны все обязательства выполнены

С вашей стороны хотелось бы услышать хотябы извинения за неудобство , а не выставление меня дураком. С вашей стороны обязательства выполнены из под палы. Так что увы , извините , я считаю что это свинское отношение к клиенту и сервисом я очень недоволен.

Алексей, нам очень жаль, что вы недовольны нашим срвисом, объязательно учтем ваши пожелания.

Мне тоже очень жаль что приходится писать гневный комментарий , но куда деваться , внятного ответа на свои претензии я не услышал , так что хочу чтоб люди знали и видели что с вами так бывает.

Алексей, ваша заявка обработана в полном объеме, ваши предложения будуть учтены в дальнейшей работе

Вот в дальнейшей работе я и напишу вам хороший комментарий. Заявка обработана , но осадочек от этой обработки остался ???????????

Здравствуйте, Владимир! Ваша заявка обработанаПретензия снята

Здравствуйте, Valeriy! Напишите нам на почту [email protected] адрес ETH для возвратаПретензия снята

Здравствуйте, Сергей! Ваша заявка обработана проверте свой кошелек PayeerПретензия снята

Все равно никому не рекомендую Ваш обменник !!! Мне нужны были деньги вчера, а не сегодня к обеду - супер скоростной перевод !!! Ничего не скажешь !!!Претензия возобновлена

Сергей, заявка автоматически удаляется если пополнения нет за период 30 минутПретензия снята

Здравствуйте, Serega! Время подтверждения транзакции зависит от загруженности сети и комиссии, которую вы заплатили майнерам за перевод монет. Обменник не может каким-либо образом ускорить подтверждение вашей операции, т.к. это независимый процесс.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Выплата поступила.Претензия снята

Здравствуйте, Петр! Вы оплатили меньше чем в заявке, ваша заявка автоматически попала на проверку, сейчас ее обработали в ручную.

Оплачено было ровно столько, сколько было указано в заявке.

Здравствуйте, Николай! По вашей заявке оплата возвращена на кошелек яндекс деньги.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий! Заявки оплаты по которым не поступили за 30 минут, автоматически удаляются, по вашей заявки оплаты нет https://etherscan.io/address/0xabBA9C446b5A2FD8fBc8B9C8d7BEc294B724d250Претензия снята

Здравствуйте, Василий! Ваша заявка обработана за 9 минут: Дата создания: 11.09.2020 22:43:52 Дата изменения: 11.09.2020 22:52:03 Транзакция прошла внутри биржи Binance: Internal transfer 10866246039Претензия снята

Здравствуйте, Сергей! Хеш по вашей заявке: https://www.blockchain.com/btc/tx/6fe44405861ee262aaf982e2ee51e1dc17403f2e363e0016d2ffc475fce90774Претензия снята

И сумма немаленькая для меня 9200 рублей

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Все понятно. Значит и правда мошенники стали. Если на bestchange даже не считают нужным отвечать. Заявка в саппорте на проверке с 15 20 висит и это по моментальным переводам рипл. Итак ясно уже что деньги потеряны просто

Здравствуйте, Евгений! У вас внутреняя транзакция в середине биржи Binance, вот хеш: Internal transfer 10622768515Претензия снята

Претензию снимаю рипл пришли. Но пол дня нервотрепки и упущенной выгоды...больше вашим обменником пользоваться не буду. Друзьям, использующим его, о данном инциденте поведаюПретензия возобновлена

Евгений, биржа бинанс показала ошибку при отправке на ваш счет, через время платеж прошелПретензия снята

Перевод был Ripple на Яндекс Деньги

Здравствуйте, Екатерина! Ваша заявка на проверкеПретензия снята

Заявка обработана

Прекрасно, проверять можно и 100лет, когда меня уже на этим Свете не будет. Люди не ведитесь на лохлотнон. Мью заявку проверяют уже 50мин, по переводу Ripple которые проходит моментально.Претензия возобновлена

Ок, ну 50мин, это ооочень долгоПретензия снята

Здравствуйте, Vasiliy Sokolov! Ваш адрес ETH с которого вы отправляли находится в чорных списках.Претензия снята

Эфириум, в чЕрных списках? Деньги на яндекс пришли, но всем совет, читайте сперва отзывы.

Здравствуйте, Назар! При оформлении заявки вам выпадает предупреждение с информацией, которое вы подтвердили: При отправке Bitcoin мы используем значение комиссии regular, такая транзакция, как правило, обрабатывается майнерами в течении 1 часа. В моменты повышенной нагрузки на сеть увеличивается время на подтверждение уже отправленной транзакции до нескольких часов. Пожалуйста, не начинайте обмен, если вам не подходит данное условие.

Да подтвердил, что как правило, в течении 1 часа или при повышенной нагрузке до нескольких часов, а несколько часов, в вашем понимании, это сколько? и вы сами понимаете почему так долго и не в нагрузке дело, а отношении к клиентам.

Назар, ваша транзакция уже получила три подтверждения https://blockchair.com/bitcoin/transaction/d80c6ef23f83115eb66e5c9e292591aaafc9e251a70e33833827d6c5967f5f61

Здравствуйте, Елена! Ваша заявка сейчас на проверкеПретензия снята

Елена, провели возврат по вашей оплате

Сделали возврат денег осталась в минусеПретензия возобновлена

Елена, напишите нам в тех поддержку о каком минусе идет речь: [email protected]Претензия снята

И не надо рассказывать про то что на тот момент и тд, такой рекомендуемой комиссии не было ( 51 сатоши ) , сейчас уже 142 рекомендуют , а на тот момент было 130

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. Есть ли возможность повлиять на скорость подтверждения транзакции? Ускорить ее подтверждение, увеличив комиссию? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Константин! Мерчант не имеет технической возможности изменять комиссию сатоши за отправкуПретензия снята

Я не буду снимать претензию , это проблема обменки что у н х есть какая то возможность , а какой то нет , у этой обменки пару сотен отзывов и через один претензии по их работе и выставлению комсы , это говорит само за себя , я не прочитал коменты и сделал у вас обмен это моя ошибка , надеюсь моя претензия будет красным светом светофора который будет сигнализировать о том что сюда соваться не стоит ...Претензия возобновлена

Больше 3 часов и нет подтверждения .... как же у вас так выходит что вы ставите рекомендуемую комсу , а люди вас заваливают обвинениями о том что вы ставите низкую комиссию , весь мир против вас ? Не понимаю почему администрация бестченж не реагирует на ваш ужасный сервис который усыпан жалобами обоснованность которых легко проверить

Константин, как пример заявка оформленная пять часов назад оплата 11 сатошей, имеет 30 подтверждений https://blockchair.com/bitcoin/transaction/6e2dcc97f6915ea428dcb9484152ba87b140a5d692582a66e75f4ad53d511b39 На момент вашего оформления заявки, был резкий скачек загружености в сети и поэтому система не отреагировала на изменения поставим комиссию 51 сатошей. Также мы пропишем предупреждение о таких скачках, что бы клиент учитывал возможность возникновение подобной ситуации. Сейчас уже идет спад загруженности и майнеры обработает уже очень скоро вашу заявку.Претензия снята

Вы должны учитывать такие скачки иначе услугу которую вы оказываете ( не беспалтно ) является не качественной , многие обменники на бестченж на случай таких скачков имеют техническую возможность увеличить комсу тем самым сэкономив время и нервы клиенту ( но вас этот момент не беспокоит пл всей видимости ) и подняв свою репутацию , вы же предоставляю такую услугу абсолютно не думаете о клиенте , так дела не делаютсяПретензия возобновлена

Спад сети это рекомендованная комса 105 сатоши при 51 который вы поставили ? Смешно

Константин, ваша транзакция имеет 28 подтверждений https://blockchair.com/bitcoin/transaction/bdf591690d9442c6903e34ed2063e3dff80080d2e2f80b1179d1666fe79a2394Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Edin! По вашей заявке средства были перечислены по реквизитам которые вы заполнили при оформлении заявки.

Претензия: Сервис вводит в заблуждение и обманывает клиентов. Я прошу прощения но вы не ответили ни слова о моей претензии. ув. Администратор LeoExchanger если вы не русскоязычный сервис то скажите на каком языке вам лучше писать что бы разобраться

Edin, ваша притензия не имеет оснований, по заявке произведены все рассчеты согласно введенными вами реквизитами.

Вы удаляли мою заявку?

Edin, по вашей заявке произведены все оплаты

На каком языке мне написать что бы получить от вас ответ удаляли ли вы мою заявку?

Edin, на данный момент ваша заявка обработана в полном объеме

На каком языке мне написать вам сообщение Для того что бы получить от вас прямой ответ на мой вопрос который будет написан в следующей строчке "удаляли ли вы мою заявку?" Даже по комментариям понятно что вы пытаетесь спекулировать сейчас, не можете дать ответы на простые вопросы.

Edin, по вашей заявке произведены все оплаты

Зачем вы мою заявку удалили и написали емейл что моя заявка удалена а потом еще на сайте написали что моя заявка удалена?

Edin, на данный момент по оформленной вами заявки все оплаты прозведены, возобновление притензии не имеет оснований. Также по всем техническим вопросам можно обращаться в супорт на електронный адрес: [email protected]

На данный момент моя претензия звучит как "Сервис вводит в заблуждение и обманывает клиентов" ситуацию вы не коментируете, на вопрос не отвечаете, не вижу причин почему вы можете считать претензию закрытой Это наверное шутка Также по всем техническим вопросам можно обращаться в супорт на електронный адрес: [email protected] потому что после того как я написал неделю назад туда 2 письма мне так никто и не ответил.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта давать развернутые и обоснованные ответы на запрос пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Edin, по заявке клиента на счета обменного пункта поступили биткойны, система автоматически проверила их поступление, соответствие количеству заявленных в заявке и автоматически произвела вторую часть операции выплату в яндекс деньгах на реквизиты указанные в заявке.

Уважаемый пользователь, подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Просьба администратору обменного пункта своевременно реагировать на запросы пользователей и давать обоснованные, точные ответы на их вопросы. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор leoexchanger (22 августа 2020 | 07:53) edin, по заявке клиента на счета обменного пункта поступили биткойны, система автоматически проверила их поступление, соответствие количеству заявленных в заявке и автоматически произвела вторую часть операции выплату в яндекс деньгах на реквизиты указанные в заявке. Это не правда! каждое предложение написанное это вранье! заявка была оплачена, система удалила мою заявку. Заявка выполнялась администратором вручную когда он проснулся.

2 Администратор BestChange.ru (22 августа 2020 | 08:49) Уважаемый пользователь, подтвердите, пожалуйста, получение средств. Я не могу подтвердить так как я не знаю. Моя заявка на обмен была удалена я совершил обмен в другом обменном пункте. Написал 2 тикета после удаления заявки, получил игнор.

Edin, Вот подтверждение отправки средств: https://ibb.co/nMCkPkN

Доброе утро! Уважаемый пользователь, свяжитесь, пожалуйста, с технической поддержкой сервиса, где у Вас открыт кошелек. Уточните, почему Вы не видите свои средства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вот скриншот сообщение от сервиса https://ibb.co/Qjqf6Sd

Edin, обратитесь в поддержку Яндекс они вам помогут увидеть оплату поступившую на ваш кошелек.

Вот скриншот сообщение от сервиса leoexchanger https://ibb.co/Qjqf6Sd

Здравствуйте, Николай! Ваша заявка в сети ожидайте обработки майнерами: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/9c37839abf81b87cfea67a6d1967d6dd24f02960008e2c4c08cc86ed01d02ee3Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта корректнее отреагировать на обращение пользователя. Николай пишет о том, что вами была вставлена слишком низкая комиссия на подтверждение транзакции. По какому принципу вы устанавливаете размер транзакции? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Николай, комиссия устанавливается автоматически сервисом blockchain на момет оформления заявки

И мне писать претензию сайту блокчейн, за то что он выставил мне комиссию в 7 рублей, когда средняя комиссия составляет около 120 рублей, или же сервису которым я решил воспользоваться? Мое мнение что вам, так как комиссия в 7 рублей просто неадекватна и не известно сколько времени мне ждать подтверждений. Я не хочу быть одним из тех кто ждет ее месяцами/годами ожидая майнера который проникнется духом альтруизма и начнет помогать несчастным, поэтому я и пишу сюда, надеясь на ваш сервисПретензия возобновлена

И ваш комментарий пользователю Сергею, от 5 августа, про то что комиссия в 104 сатоши очень приличная на фоне моих 4-х сатоши выглядит очень не прилично.

Николай, комиссия колебается и захист от загружерости сетиПретензия снята

Благодарю за оперативный ответ и повторю, за 3 месяца комиссия не колебалась так сильно , например 104 сатоши и 4 сатоши, разница в 26 раз, такое падение было видно. Но этого на графике нет, самая низкая комиссия была 12 июля и была она около 0.000087 в моем случае она меньше в 10 раз от минимальной.Претензия возобновлена

В графике за август была минимум 0.00023 btc 9го августа, с тех пор продолжала расти.

Так же у вас на сайте при обмене есть 2 окошка сумма и сумма с комиссией, во втором пишет ""С учетом комиссии платежной системы Bitcoin (0.0002 BTC) , вы получаете"" речи про мои 0.000009 там не было, вы сразу указываете примерную комиссию но по факту вы заплатили в 20 раз меньше указанной у вас же комиссии.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Николай, комиссия в сети имеет плавующее значение, зависит от загруженности сети и выставляется автоматически без участия оператора алгоритмом blockchain, сейчас по вашей заявке есть 2 подтверждения https://blockchair.com/bitcoin/transaction/9c37839abf81b87cfea67a6d1967d6dd24f02960008e2c4c08cc86ed01d02ee3Претензия снята

Вас понял, тогда не вводите в заблуждени клиентов, указывая на своем сайте комиссю сети в 0.002btc, она же плавающая. Клиент ждёт что майнеры быстро обработаю транзакцию, а по итогу можно ждать сутки потому как алгоритм выставил комиссию в 7 рублей. Сервис не рекомендую.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта пояснить, насколько мы понимаем, данная комиссия (http://prntscr.com/ty4ysm) - это комиссия вашего сервиса? Но не комиссия за подтверждение транзакции? Поправьте нас, пожалуйста, если мы не правы. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Николай, при резком изменении и даже при комиссии 118 сатоши, что составляет 0.00023278 BTC, тоже получаем коментарии, по тому, мы учтем ваш коментарий и пропишем предупреждение при оформление заявки, что при резком изменение загрузки в сети получение подтверждений транзакций в сети может затянутся.

Здравствуйте, Валентин! Вы оплатили меньше чем в заявке, это означает что заявка попадает на ручную обработку. Сейчас ваша заявка обработана.Претензия снята