Обменник

LeoExchanger

Здравствуйте, Константин! Вы вернули двойную выплату, ваша заявка успешно обработана

Да, деньги пришли. Совершили обмен по курсу 9 февраля. 7480 за zec, хотя сейчас курс 8900. Даже тут вы косячите. Нужно делать перерасчет или возврат крипты. Ужасная работа обменника.

Константин, все зависило от вас, сделали б вы возврат быстрее получили выплату раньше.

Здравствуйте, Максим! Оплата у вас https://neoscan.io/transaction/8c6676eae69c9d51fe0d27d965cd126d47d34275dc0ecae78bde69fcf3b60306Претензия снята

Вместо 2.6 NEO отправили 2, очень остроумно.

0.6 NEO жду, претензия не снята...Претензия возобновлена

Максим, НЕО всегда целое число его не возможно отправить с десятичным значением

Максим, можете нам написать на почту [email protected] свой номер Qiwi и проведем возврат за дробную частьПретензия снята

Тогда пусть мне по сегодняшнему курсу отправят на киви тот же, мои деньги?

Готово, жду действий от вас.

Не вижу смысла снимать претензию до получения средств на киви кошелёк, опять будете 8 часов заявку обрабатывать...Претензия возобновлена

Пришли... Спасибо!Претензия снята

Здравствуйте, Олег! Ожидайте обработаем вашу заявкуПретензия снята

Олег, оплата вам произведенаПретензия возобновлена

по техническим причинам задержки в выплатеПретензия снята

Приветствуем, Олег! Просьба подтвердить получение денежных средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Валентин! Ожидайте обработаем вашу заявкуПретензия снята

Претензия будет снята когда я увижу обработанную заявкуПретензия возобновлена

Валентин, оплата вам произведенаПретензия снята

Все верно Претензия СНЯТА

Здравствуйте, Алексей! Ожидайте обработаем вашу заявкуПретензия снята

Алексей, оплата вам произведена

Я выполнил условия и оплатил за 3 минуты 10 подтверждений плюс 15 минут всего потратил на заявку 20 минут Почему сменили курс и недоплатили? Я просил круглую ровную сумму =14тр получил меньше. Своими выходками и неровными суммами платежи вызывают подозрение банка и блокируют карты. Считаю, ваш обменник leoexchanger.top не заслуживает находится в списке bestchange.ruПретензия возобновлена

Алексей, был технический сбой потому возникли проблемы с автоматической выплатой пришлось проводит операции в ручнуюПретензия снята

Но вы не имели права менять курс. И тем более менять сумму в самой заявке. Я вам в чат и в техподдержку написал и предоставил копии заявки, и повторно указал сумму. Я выполнил условия и уложился в обмен за несколько минут. Вы нарушили соглашение обмена! SCAM

Здравствуйте, Роман! Если посмотреть время поступления в хеж и время составления заявки то это 29 минут, было бы правильно обратится в службу поддержки вашего кошелька почему оплата щадержалась https://www.blockchain.com/eth/tx/0xde83b801f7d74273b34f1bba0069d38419ce3bee84946c9d977e2505bd6ca87d

Оплата задержалась из за низкой комиссии, об этом я сообщил вам в вашем чате, и скинул ссылку на транзакцию. И даже с задержкой перевод прошел за 23 минуты. Заявку была удалена уже после этого!

Деньги до сих пор не пришли!

Статус заявки изменился на "ожидание подтверждения от мерчанта", написано ожидаем подтверждения вашей транзакции - в сети и количество подтверждений: 0+, хотя подтверждений сейчас 488

Денег так и нет!

Роман, вам произведена выплата

Деньги получил, спасибо, но больше к вам ни ногой

Здравствуйте, Андрей! И Мемо и Адрес необходимы для успешного перечисления BNB.Претензия снята

Приветствуем, Андрей! Вы предоставили видео-материалы обменному пункту? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Указал копипастом и адрес и мемо со страницы оплаты. Другой мемо мне просто неоткуда брать. Заявку удалили, деньги я не получил. Претензия не будет мною снята до полной выплаты средств.Претензия возобновлена

Андрей, все реквизиты выдаются автоматически, почему вы отправили на другие реквизиты нам не известно!Претензия снята

Администрация, да, видео отправил на почту обменника [email protected] в котором зафиксированы все нюансы которые запросил обменник. Никакого ответа я до сих пор не получил.

Претензия не снята. Средства все ещё не получены.Претензия возобновлена

Андрей, ваша заявка обработанаПретензия снята

Здравствуйте, George! Ваша заявка выплаченаПретензия снята

Вижу. Почему поддержка не отвечает? Почему нет кнопки "я оплатил" которая обнуляет таймер? Вам 3 года уже, а работайте как в первый день открытия. Работайте над сервисом, посмотрите как у других - где поддержка отвечает в режиме реального времени за 5 минут, а не за 2 часа.

Здравствуйте, Igor! Срок исполнения вывода средств на Банк. карта составляет от нескольких минут до трех рабочих дней. Мы со своей стороны отправили вам средстваПретензия снята

Через сутки все пришло спасибо

Здравствуйте, Шухрат Зокирхонович Калонов! И Мемо и Адрес необходимы для успешного перечисления XLM, если это ваш платеж, то там указано не наше МЕМО https://stellar.expert/explorer/public/tx/144989578993807360#144989578993807361Претензия снята

Что я на ваше кашелок отправил все как надо

Как с вами связоватся

Или вы так зарабативаете я зделал как там написино было на ваше кашелок отправил что еше надо проста кинули чтоли

Как с тобой связоватся отвечай на чат тогда что мне надо чтоби исправит я на твае номер кашелка отправил деньги что еше надо

Отвечай что молчиш \

Шухрат Зокирхонович Калонов, наша контактная почта: [email protected]

Я на этот почту писал писмо не отвечаеш

Я жду своих денег. Вы почему притензию снимаете. Я все сделал как надо. Я от Вас не отстану.Претензия возобновлена

Шухрат Зокирхонович Калонов, Для рассмотрения возможности редактирования назначения МЕМО, техническая поддержка кошелька просит от вас выполнение инструкции которая отправлена вам на почту, ждем от вас информацию.Претензия снята

Я Вам на почту отправил видео. история транзакции. Для чего Вы снова закрыли претензию не решив проблему.Деньги я еще не получил и не собираюсь их кому то дарить. Жду решения проблемы.Претензия возобновлена

Шухрат Зокирхонович Калонов, ваша заявка оплаченаПретензия снята

Здравствуйте, Александр! Вы вам уже сообщали, что ваш кошелек попал на холд в службу безопасности Qiwi, проверка может длится 24 часа.

Здравствуйте, Ruslan????! Спасибо за обмен и положительную оценку нашей работы! Обращайтесь!

Здравствуйте, Vladislav! Ваша заявка обработана

Здравствуйте, Евгений! По вашей заявке курс не пересчитывался, а ровно такой же как и при оформлении заявки. У вас был выбор отказаться и не оформлять заявку.

У меня не было выбора, BTC были отправлены. Прошло первое подтверждение, а после ваш сайт, нарисовал, скриншот 1) https://prnt.sc/wgpl14

Евгений, прежде чем выдать вам адрес куда отправлять BTC, вы два раза подтвердили страницы с информацией по курсам, и плюс получили письмо на мейл

А доказательства предоставить можете, или я вам на слово должен верить. Причем, после того как произошла ошибка, мне захотелось авторизоваться на вашем сайте, а там вообще ни одной заявки от меня не было. Надеюсь, больше и не будет. Почему, вы думаете что все так просто. Хотите меня убедить в обратном, предоставляйте доказательства, а так сказочников и без вас хватает. Там и сейчас нету ни одной операции скриншот из личного кабинета, ваш сайт https://prnt.sc/wgquop

Евгений, наш почтовый сервер, показывает, что все письма вам доходят и они не возвращаются.

Не уверен. Вы не предоставили доказательства. А так, я вам уже не верю

Евгений, просто зайдите в свой почтовый ящик Ya.ru и проверьте письма.

Вы думаете я туда не заходил? Я сейчас только его и смотрю. И спам и входящие, что вы мне пишите, я не сниму претензию. Доказывайте, что вы, не мошенничаете.

Евгений, все другие клиенты видят письма, советуем вам в таком случаи обратится в службу поддержки Ya.ru, они вам помогут.

Что вы мне рассказываете, куда мне нужно обращаться. Это вам нужно обращаться, мне то зачем. Репутацию, вам нужно хорошую, а не мне. Зачем спамите. Пишите по факту, с доказательствами.

Евгений, ваша заявка обработана согласно, согласованым с вами подтверждением

Не согласен. Вы свои правила, под себя пишите. А для людей, для клиентов, как получится. Курс, на продажу лучше был, но вам не понравился и сайт сам ошибку выдал, а вы её откорректировали в свою пользу. Это называется, мошенничество.

Евгений, мы не скорректировали нечего, обмен произведен согласно поданной вами заявки, а направление на яндекс сейчас отключено, потому, что проводятся технические работы на стороне провайдера, и это не как не связано с выполнением вашей заявки, а как формируются внутренние курсы рубля на coinbase, вам лучше обратится к ним, может они вам и проведут перевод на яндекс по своему внутреннему курсу.

Не переведут, если мне понадобится консультация, только не от вас, так как вы свою работу не можете защитить предоставив нужные доказательства и кидая общие фразы, что бы человек занимался, перепиской с кем угодно, но только, ради того, что бы исправить репутацию. У меня есть свои опыт и время переписываться с Яндексом, Сoinbase, но ответ будет предельно простой. Отнять у меня время, что бы вы остались белыми и пушистыми. Не получится. Я настроен, доказать обратное, а вы нет.

Евгений, еще раз пишем, мы не знаем каким образом формируется внутренний курс в рублях в Сoinbase, наш курс БТС по направлению яндекс транслировался в мониторинг именно, таким как вы его и оформили в заявке, на данный момент ваша заявка обработана, потому ваши претензии не обоснованы.

А это и не нужно. Я писал, что на момент подачи заявки на вашем сайте, курс был 0.0018BTC - 4400руб. После чего, меня лично, все устроило и я подал заявку на обмен. А после появилась ошибка. Затем я обратился в сапорт, мне написали "посмотрим", через время написали "исполнено", а сумма далека от заявленной. Сумма которую вы перечислили: 0.0018BTC - 3656,81руб. Разница ощутима, вам не кажется. Притом сбой на сайте, у Вас произошел, после одного подтверждения сети и курса, и цены уже не было. Я начал нервничать, начал искать письма с вашего сайта - заявки на обмен. Писем не было. Решил авторизоваться на сайте, так как у всех нормальных обмениках присутствует история сделанная через почту, но она пуста. У Вас обменник, полон сюрпризов, не для людей. Для обмана или выгоды. Ранее я показал, скриншоты, сделанные с вашего сайта и они подтверждают обоснованность моих слов.

Евгений, на момент подачи вами заявки курс был именно тот который в выполненной заявке, а к скриншотам с биржи Сoinbase мы не имеем никакого отношения, письмо формируется автоматически при оформлении заявке, вы его можете просмотреть зайдя в свой почтовый ящик

Если бы у вас сайт работал, я бы предоставил доказательства и с сайта и с почты. Но на почте ничего нет, а на сайте у меня тоже операций нет. Получается, что вы как хотите так и трактуете. Это не честно, это обман. Хотя и выплатили, но вы с таким же успехом могли один рубль перечислить и доказывать, что заявка на обмен исполнена.

Евгений, вот информация с письма автоматически отправленого вам: Tue, 05 Jan 2021 03:03:56 -0800 (PST) Date: Tue, 5 Jan 2021 11:03:55 +0000 Содержание: Информация о заявке ID 10093193 от 2021-01-05 13:03:55 Курс обмена: 1 Bitcoin BTC -> 2031563.25 Яндекс.Деньги RUB Сумма обмена: 0.0018 Bitcoin BTC со счета -> 3656.8139 Яндекс.Деньги RUB на счет ..............

Если бы я получал данное письмо и был в курсе, что такой ужасный курс, я бы не создавал заявку и не переписывался с вами. Я иду на принцип. Моя задача, оставить вам жирный минус, в вашей репутации. У меня не было подобного письма. Откуда я могу знать, что это вы сейчас от руки не написали. Есть отличные инструменты для проверки пользователя на сайте. Вебизор, к примеру. Время вам известно, айпи думаю тоже найдете. Смотрите сами, какой курс, мне предлагало. Претензия, полностью обоснована. Вы как обменник, доказательств никаких не предоставляете. Нельзя так с людьми!

Евгений, также после получения письма с информацией о заявке вы сгенерировали новое письмо восстановление пароля и успешно им воспользовались, что говорит о том, что письма вам доставляются.

Да, я сделал авторизацию на сайте. И подтвердил почту, но письма с информацией об курсе обмена с этой информацией: Tue, 05 Jan 2021 03:03:56 -0800 (PST) Date: Tue, 5 Jan 2021 11:03:55 +0000 Содержание: Информация о заявке ID 10093193 от 2021-01-05 13:03:55 Курс обмена: 1 Bitcoin BTC -> 2031563.25 Яндекс.Деньги RUB Сумма обмена: 0.0018 Bitcoin BTC со счета -> 3656.8139 Яндекс.Деньги RUB на счет .............. У меня нету... И мне кажется, что это вы сейчас в ручную набили. Потому, что такой курс меня бы не устроил. Письма с такими входными данными, мне не входили на почту. Я опирался, на сам сайт, где курс казался отличным. Предлагало на сайте обменника 0.0018BTC - 4400руб

Евгений, все письма формируются и отправляются автоматически

Значит у вас что то не работает. Причем много чего не работает.

Евгений, если вы хотите предоставить рекомендации по работе обменного сервиса, напишите нам на почту [email protected]

Нет не малейшего желания, пользоваться вашим сайтом.

Евгений, это ваш выбор

После такого обращения с клиентами, надеюсь их у вас совсем не останется.

Евгений, и вам хорошего предрождественского настроения

Удачи!

Евгений, хорошо

Не спамьте! Если хотите предоставить доказательства, пишите по существу. У меня нет желания, исправлять вам репутацию.

Евгений, нам жаль, что вы остались недовольны нашим сервисом, вы всегда можете написать ваши пожелания нам на почту [email protected], мы их учтем в дальнейшей работе.

Хорошо, как только, так сразу.

Евгений, ваша заявка обработана, вы всегда може отправить нам на почту ваши предложения и пожелания [email protected].

НЕ СПАМЬ! Обоснованно пиши!

Евгений, еще напоминаем, что ваша заявка обработана, вы всегда може отправить нам на почту ваши предложения и пожелания [email protected].

Можете, не утруждать себя исправлением репутации. После того как вы меня добавили в общий черный список, я не буду облегчать вам жизнь. Я написал, в техническую поддержку, надеюсь они разберутся.

Евгений, заявка обработана согласно подтвержденнім вами условиям и курсам.

Нет. Полностью не согласен. Факты предоставляйте. А то на спам тянет...

Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Игорь! Ваша заявка обработанаПретензия снята

Админы отзовитесь. транзакция давно уже прошла. когда поступят деньги на карту?

Здравствуйте, Андрей! Ваша заявка в процесе выплаты, ожидайте завершения

Пришли. но че то очень долго прям .первый раз так. пока ждал перевода и начитался отзывов и че то прям аж растроился что к вам обратился.исправляйте свои недоработки. спасибо

Здравствуйте, Денис! Ваша заявка обработана ожидайте зачисление на карту

Ожидаю,по факту получения напишу,пока-что ничего

А не подскажете максимальное время выдачи денег на карту?Уже 1.5 часа выполнена пишет,но денег на карте так и не наблюдаю

Денис, Срок исполнения для подобного рода переводов составляет 0-3 рабочих дня. Владельцу карты необходимо ожидать завершения перевода и зачисления средств на карту. В случае, если данная транзакция не будет завершена и средства не будут зачислены на карту по истечению указанных выше сроков — свяжитесь, пожалуйста, с нам повторно и сообщите об этом.

Хорошо,ожидаю,получу-напишу сюда

А на сайте никак нельзя отслеживать факт получения денег?Там просто выполненная заявка

Здравствуйте, Ольга! Курс при оформлении заявки не фиксируется по вашему направлению, это указано как при офомлении заявки так и при трасляции на мониторинг.Претензия снята

Если не фиксируете то должны еще больше, на момент обмена курс подрос. обменник отстой.Претензия возобновлена

Ольга, пересчет курса автоматический на основании курса биржи бинанс в независимоти от направления изменения курсаПретензия снята

Здравствуйте, Andy! Ваша заявка обработана за 7 минут Дата создания: 28.12.2020 11:33:44 Дата изменения: 28.12.2020 11:40:14Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий! Сейчас ваша заявка на проверке

Дмитрий, вы отправили нам смарт-контракт ETH https://blockchair.com/ethereum/address/0x1fbab3ab543bf37a63bc4ab573cbed28756ca1d0, по направлению ETH не принимаются смарт-контракти, мы обратились в техническую поддержку кошелька возможно они помогут и предложет решение, будем держать вас в курсе по email.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Михаил! Ваша заявка обработана вручнуюПретензия снята

Все ок, спасибо.

Теперь поменяли на заявка на проверке, и так висит уже минут 20, что там проверять если я все перевел и все подтверждения в сети уже есть ???

Наконец-то заявку выполнили, никогда больше на этот обменник не зайду и никому не советую с ними связываться

Здравствуйте, Олег! Ваша заявка обработанаПретензия снята

Здравствуйте, Михаил! Оплаты на кошельке нет, вот подтверждение: https://dogechain.info/address/DBPRLjETBAGVDtpdUUTbv3uABqbV3u5yS5Претензия снята

Https://dogechain.info/tx/c01c0ed0359aa79324dac11e4328a3d8f3de036217fd8b17df948cf09a5cefd8 Моя транзакция. Возьмёте на контроль, чтобы провести обмен, когда пройдёт?Претензия возобновлена

Михаил, ваша транзакция не подтверждена, потому претензия не обоснованаПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вадим! Ваша заявка обработана, обратите внимание, что ночью оператор не работает об этом есть соответствуещее объявление в шапке сайта.Претензия снята

Здравствуйте, Тимур! Ваша заявка обработанаПретензия снята

Все деньги пришли, спасибо, но осадок остался, отвечать нужно людям, и негативить не будут!Претензия возобновлена

Тимур, учтем все ваши замечанияПретензия снята