На Главную
Обменник
LeoExchanger
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Обменник отключен
Отзывы 836
Заявка - ошибка авто выплаты и не отвечают
Здравствуйте, Владислав! Ваша заявка обработана: https://eosauthority.com/transaction/37a46c647ef680db827b5dcb3d6ebbd84ba4cd0f545a7300806fa796a002fd24?network=eosПретензия снята
Денег нет. оператор игнор. саппорт то же. деньги в обработке. Верните назад хотя бы(
Оплата со стороны клиента получена подтверждение оплаты принято. Ваша заявка обрабатывается оператором. Отдаете: 0.04 Bitcoin cash bch получаете: 25.919 Paypal eur , на счет: *** x.Ru время создания: 22.04.2021, 04:57 Статус заявки: заявка оплачена
Здравствуйте, Наталья! При оформлении заявки есть условия: Обмен в этом направлении не автоматический. Наш оператор обработает вашу заявку в течение нескольких часов. Пожалуйста, не начинайте обмен, если вам не подходит данное условие. В отдельных случаях может быть задержка в обмене, при технической невозможности выполнить обмен (гарантированное время выполнения заявки 24 часа). На данный момент ваша заявка обработанаПретензия снята
Все ок. деньги пришли . спс
Произвел оплату, но статус заявки все так же "Принята, ожидает оплаты клиентом". До конца времени осталось меньше 5 минут. Тех.Поддержка не отвечает уже порядка 14-и минут с момента отправки ей сообщений.
Время закончилось. От тех.поддержки так и не получил никакого ответа на свои сообщения. Статус заявки изменился на: "Заявка удалена"
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя, указав причину, почему заявка не была выполнена согласно регламента. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добавлю ссылку на транзакцию в блокчейне: "https://explorer.binance.org/tx/CFCC8F12438ECBF18ACEC74CB494CC5773884FD0EA9ED01745A6613AEA0854B8". Txid: CFCC8F12438ECBF18ACEC74CB494CC5773884FD0EA9ED01745A6613AEA0854B8 До сих пор нет нигде ответа от тех.поддержки данного обменного пункта.
Только сейчас поступила оплата. Ответов так и не дождался почему так долго. Закрываю претензию по получении оплаты.Претензия снята
Что то деньги долго идут
Уважаемая администрация best change прошу помощи разобраться в этой проблеме не выплат
Здравствуйте, Александр Александрович Захарченко! Ваша оплата меньше чем в заявке, она подлежит ручной обработкеПретензия снята
Это как понять меньше чем в заявке
Деньги пришли спасибо
Деньги ушли уже как три часа, денег на карте нет, поддержка молчит, не работайте с ними, номер заявки 10102329
Здравствуйте, Лариса! Наш процесинг показивает, что оплата у вас на картеПретензия снята
Бтк ушли, в статусе пишет (ошибка автовыплаты (API платежной системы)) Поддержка молчит ответа нет, карта введена корректно, проверил, BTC ушел обменнику, все подтверждения есть...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владимир! Ваша заявка будет обработана после 00 часов сегодня, уперлись в суточные лимитыПретензия снята
Перевёл трх , а деньги на карту не поступили . Пишет ,, ошибка авто выплаты”
Здравствуйте, Никита! Ваша заявка обработана вручную
Здравствуйте, перевел криптовалюту, после подтверждения сети заявка начала выполняться, но в итоге показывает "ошибка авто выплаты"
Здравствуйте, Герман! Ваша карта не принимает выплаты, пришлите другую рублевую карту РФ или адрес для возврата BTC нам на почту [email protected]Претензия снята
Я отправил вам 0.001672, а пришло 0.001472, по итогу потерял 1100 рублей с учетом комиссии из-за вас, крайне не рекомендую данный обменник
Возвращали бы хоть полную сумму...
Герман, комиссия сети за возврат за ваш счет
Прошло 1,5 часа карта до сих пор не верифицирована. Чат молчит. Произвела обмен через другой сервис за 5 минут. Судите сами.
Прошло уже 10 дней, заявка отменена возврата нет... поддержка не отвечает...
Здравствуйте, Владислав! Вы пишите не правду, что вам не отвечает поддержка, мы вам уже писали, что вы оплатили меньше чем в заявке и меньше чем минимально установленной суммы, суммы меньше минимальной не обрабатываются кошельком и не попадают к нам на счет, для BTC установленна минимальная сумма обработки 0.0005 это указанно на сайте при оформлении заявки: https://www.blockchain.com/btc/address/3Li2p82wiouJT5KQ4NmXQmGCemoEcAS5Pt.
Ув.Администратор,прошу вас помояь мне в такой скожей как у других людей проблемой.отправил деньги на ваш ресурс,ваша система не видит оплаты,а между тем деньги сняты. И как вы наверное уже догадались,ваша тех.поддержка молчит ID 10101801
Здравствуйте, Юрий! Детальная информация о причине отклонения Операция была отклонена банком-эмитентом карты получателя. Напишите нам другую гривневую карту или адрес для возврата BTC [email protected]Претензия снята
Что ж.оставлю еще один отзыв.была проблема с банком получатя(т.е моей картой) по итогу проблема была решена и деньги зачислены.я доволен.
Здраствуйте,перевел крипту,ждал ждал,написали оплата не найдена,но крипта ушла,номер заявки 10101758
Здравствуйте, Павел! Операция была отклонена банком-эмитентом карты получателя. Пришлите адрес для возврата xrpПретензия снята
Почему Вы отменили выплату на PayPal [email protected] без объяснения причин? И куда тогда делась моя крипта?
Здравствуйте, Артем! Вашу выплату мы не отменяли, скорее всего ваша учетная запись не имеет необходимой верификации, напишите нам адрес XRP для возврата средств.Претензия снята
Вот мой адрес XRP : rnzCvdicwDhL2m8ZGjPfWqLpVpJJksykroПретензия возобновлена
Артем, все реквизиты отправляйте нам на почту [email protected]Претензия снята
Вы куда пропали? Почему перестали отвечать на письма? Я предоставил Вам всю необходимую информацию! В чем дело?Претензия возобновлена
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Артем, укажите нам полные реквизиты XRP для возврата как адрес так и Тег, пришлите их на почту [email protected]Претензия снята
Отправил криптовалюту, 5часов прошло денег нет. техподдержка перестала отвечать писали что заявка на проверке теперь вообще ничего не пишет получу ли свои деньги неизвестно, обменник не рекомендую.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей! Напишите нам на почту другую карту или кошелек для возврата [email protected]Претензия снята
Отправил номер другой карты, результат 0.денег нет.Претензия возобновлена
Сергей, наш процесинг, показывает, что оплата зачислена вам на новую картуПретензия снята
Деньги получил спустя почти сутки. Кто хочет нервничать и тратить время на переписку с поддержкой, рискуйте.Претензия возобновлена
Я написал что деньги пришли. Претензию снимаю.Претензия снята
Деньни не получил перевёл крипту а денек нет на карте
Здравствуйте, Мирослав! Пришлите хеш вашей оплаты нам на почту [email protected]Претензия снята
Ужасный обменник, тех поддержка не отвечает. Не советую.
Здравствуйте, Mihail! Вам произведен возврат, так как вы предоставляли карты на которые не производится выплата
Очень долго происходит вывод на сбер подтверждения не появляются, поддержка не отвечает
Здравствуйте, Вадим! Оптата после двух подтверждений у вас их ноль: https://www.blockchain.com/btc/address/3G9MW2WwJviRZCF5WWmcZdShQGBAish5X1Претензия снята
Обменник с отвратительными отзывами. LeoExchanger почему вы не делаете выводы и не пытаетесь исправитьсяОбращение к Администрации bestchange. Почему не запретить данному обменнику оказывать свои услуги на bestchange. Это тихий ужас. Отвратительное отношение к людям.
Здравствуйте, Дмитрий! За вашим мейлом у нас не создавались заявкиПретензия снята
Не рекомендую даный обменик. Номер заявки 10100208 . Супорт не отвечает, крипта ушла а денег нет. И с кого теперь спрашивать где деньги.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виктор! Пришлите хеш вашей оплаты нам на почту [email protected]Претензия снята
Деньги пришли! Спасибо подержки за помошь
Обменивал с киви на бит,киви остановила перевод в связи с проверкой, Leo отменили заявку,после проверки деньги где то повисли,хотел разобраться самостоятельно путём регистрации на Leo процедура регистрации оказалась весьма трудоёмкой,оставив затею с регистрацией обратился в суппорт Leo за помощью в поиски денег, отправил два до письма, не ответили,решил попробовать обратиться отсюда... Ребята ответьте «Где деньги?!»)))
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Руслан! Мы вам уже отвечали в чате, к нам ваша транзакция не поступала, обратитесь в службу поддержки Qiwi, почему был задержен платеж и какое дальнейшее движение вашей оплаты!Претензия снята
Понятно,в папке спам ответ оказался,чё то странное извините ,спасибо.
Написали один курс на странице с кнопкой make payment ( курс 109502), пока шло 20 подтверждений, обменник решил выбрать другой курс (108823). Другими словами, вас рассчитают по тому курсу который они сочтут нужным а не по указанному. Хорошо что хоть часть денег прислали. Считаю подобные действия мошенническими и советую не связываться с этим обменником для обмены криптовалют, поскольку в некоторых случаях подтверждения можно ждать очень долго, а курс вам выпишут минимальный за время сделки.
Здравствуйте, Igor! Курс обмена при оформлении заявки не фиксируется, эта информация присутствует при оформлении заявки и также передается в мониторинг, перерасчет курса по направлению ETH происходит после 20 подтверждения в независимости от направления изменения цены, этот процес автоматических относительно курсов биржи биннанс.Претензия снята
Статус заявки "удалена", хотя я всё перечислила. Написала в техподдержку на сайте, чтобы проверили, но никто не отвечает. Вынуждена писать здесь.
Здравствуйте, Дина! Ваша оплата не имеет подтверждений без их заявка не оплачивается https://www.blockchain.com/bch/address/bitcoincash:qpp9n7c5cc436naj5aujmsw0mw40rm7mpqm6hd9dynПретензия снята
Средства не пришли? Что это значит?Претензия возобновлена
Дина, означает, что монеты BCH считаються зачисленными после 6 подтверждений, у вас сейчас 0 подтвержденийПретензия снята
Создал заявку, получил реквизиты и отправил биткоины, но мой перевод не сразу отобразился из-за чего заявку удалили через 25 минут. Через час заявка отобразилась и имела сразу два подтверждения, сейчас средства поступили на ваш кошелек, но мне соответственно никто ничего не отправил. Прошу выплатить мне деньги по моей заявке. Пытался связаться с техподдержкой, но никто мне не отвечает
Здравствуйте, Владислав! Так как вы не отправили монеты за 30 минут ваша заявка автоматически удалилась, сейчас мы ее в ручную обработали.Претензия снята
Благодарю
Не связывайтесь с этим обменником! Я заполнил у них все поля сумма обмена была такая: 0.0012 Bitcoin BTC со счета -> 4081.9991 Qiwi RUB То есть я увидел эти цифры и согласился на обмен и нажал подтверждение. Заявку сформировали, пошла транзакция. И тут я обнаруживаю такое: Сумма обмена: 0.000704 Bitcoin BTC со счета -> 2409.6075 Qiwi RUB Меня кинули на 1672 руб. Почти половину своих средств я недополучил. Их поддержка не отвечает. Не связывайтесь с этим лохотроном!
Здравствуйте, Михаил! Вы оплатили меньше чем указали в заявки, система автоматически вам пересчитала выплату по вашей РЕАЛЬНОЙ оплате: https://www.blockchain.com/btc/address/3CgsCeTgLVpNwxkJ33UbmLPYfHvyMy6cJ1Претензия снята
А где остальные деньги? У меня то списали 0.0012 Bitcoin BTCПретензия возобновлена
Михаил, публичный реестр показует, что вы нам перечислили 0.000704, где и что у вас списали, это вопрос не к нам а к биржи или кошельку, там где у вас храняться ваши монеты.Претензия снята
В моём кошельке поддержка сказала что комиссии не взимает-это раз! Второе- вы мне предложили обмен:0.0012 Bitcoin BTC со счета -> 4081.9991 Qiwi RUB Я расчитывал на эту сумму! Вы меня спросили: будем менять? Вы подтверждаете? Я ответил своим подтверждением и транзакция пошла... И вы мне присылаете на почту: Сумма обмена отдаю: 2400 QIWI RUB Что это? Где остальные деньги? Я с вами договаривался на 4081!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Претензия возобновлена
Михаил, вы перечислили сумму меньшую чем в самой заявке, я и оплатили эквивалент перечисленной вами суммы.Претензия снята
Если бы я так сделал- то я бы тут не распылялся! Где остальные мои деньги?Претензия возобновлена
Михаил, публичный реестр говорит о том, что вы отправили 0.000704 Bitcoin BTC https://www.blockchain.com/btc/address/3CgsCeTgLVpNwxkJ33UbmLPYfHvyMy6cJ1, именно эта сумма нами и была оплаченаПретензия снята
Могу ли я докинуть остаток на 33zAcHNiZK4rCyFMcsPCXTAVEDuQyVFg11 что бы была минимальная сумма если заявка удалена?
Здравствуйте, User! Сумма меньше минимальной не зачисляет на кошелек
Я имел ввиду что я закину средства в этот адрес 33zAcHNiZK4rCyFMcsPCXTAVEDuQyVFg11 И что бы получилось больше минимальной суммы Я получу средства?
User, транзакция меньше минимальной суммы не подлежит обработки
Я говорю что если больше минимальной суммы будет Когда я закину на адрес который был ранее (где уже есть средства) я хочу туда докинуть чтобы получить всю сумму
User, любая транзакция меньше минимальной не обрабатывается
Ты вообще читаешь что я пишу? Я говорю что закину ещё что бы было больше минимальной суммы Деньги придут или нет?
Вот смотри я закинул меньше минимальной суммы Теперь хочу закинуть ещё раз туда же что бы было больше минимальной суммы Я получу средства?
Покупал крипту, деньги спалось, а крипта не пришла на сайте пишет ошибка автовыплаты. Тех поддержка молчит... не отвечает вообще Просьба разобраться 10097930
Читаю комментарии и пишут что скам, неужели кидок...
Очень переживаю, если крипта до завтра не поступит на счёт (если у вас не получается ее отправить) отправьте мне обратно мои же деньги на мой счёт.
Здравствуйте, Святослав! Ваша заявка обработана https://steexp.com/tx/c1c33a37858c3e679937ac8ab5d6dc49994ae57501c1bef6f61172bb42dd06a3Претензия снята
Заявка # Перевод visa/mc uah на eth Оплатил заявку сразу, но средства так и не поступили Поддержка молчит, прошу выполнить заявку как можно быстрее
Здравствуйте, Женя! По вашему адресу при первой попытке ошибка оплаты, по второй попытке хеш ще не сформирован биржей, уточните правильность реквизитов на почту [email protected]
Моя заявка уже 3 часа как удалена, хотя оплатил я ёё уже давно. Техподдержка на сайте вообще не отвечала. Написал в поддержку на email, запросили хеш оплаты, я скинул а они молчат. Крипту отправил, деньги на карту не пришли.
Здравствуйте, Богдан! Для зачисления xlm необходимо и адрес и МЕМО, у вас МЕМО не указано, без него средства к нам не поступают https://stellarchain.io/tx/5b298c1718d4c9f9cd426b53b0e22ae8e22238a6fcf49b82edd6a32ad7bef026Претензия снята
Сейчас на сайте уже пишет "Заявка на проверке" и "подтверждение принято". Средства к вам уже поступили.Претензия возобновлена
Проверил на сайте стеллар. Средства поступили к вам на кошелек. https://stellarchain.io/address/GDTSOI56XNVAKJNJBLJGRNZIVOCIZJRBIDKTWSCYEYNFAZEMBLN75RMN Моя транзакция там есть!!!
Богдан, наш кошелек имеет два значения как адрес та и МЕМО, вы не указали МЕМО, иза чего средства к нам не поступили, потому ваша претензия не обоснована.Претензия снята
Криптовалюта поступила на ваш счет, заявка оплачена и это видно на статусе заявки. Обменник попросил записать видео, где я перехожу в кошелек и открываю подробные условия транзакции "чтобы убедиться что депозит был внесен мной". Данное видео я записал и прислал. На сайте Стеллар можно увидеть мою транзакцию которая успешно пришла. Сейчас же обменник дальше ищет другие пути для того чтобы провести свою аферу и прочитав отзывы о нем можно увидеть что это уже не первый раз он прибегает к мошенничеству чтобы не выплачивать деньги. Обращаюсь к администрации bestchange, прошу принять меры. Все скриншоты есть в наличии. Могу отправить их Вам email.Претензия возобновлена
Я не сниму претензию пока не получу свои деньги или назад свою криптовалюту
Богдан, оферой вы называете то, что мы решили вам почь исправить ВАШУ ошибку и отправить запрос в службу подержки кошелька, что бы они расмотрели возможность в ручную отредактировать вашу НЕВЕРНУЮ оплату.Претензия снята
Так дело в том, что никакой помощи я не вижу. Вы просто утверждаете что оплата не пришла. Данные с вашего кошелька свидетельствуют об обратном.Претензия возобновлена
Богдан, В поле МЕМО стоить пустое значение, у тысячи пользователей кошелька один адрес, но каждого разное МЕМО: https://stellarchain.io/tx/5b298c1718d4c9f9cd426b53b0e22ae8e22238a6fcf49b82edd6a32ad7bef026Претензия снята
Деньги пришли. Спасибо.
Переводил 0.5 LTC, прошло два дня, средства на счёт не пришли. Тех поддержка молчит.
Здравствуйте, Игорь! За вашей почтой у нас на сайте заявки не оформлялисьПретензия снята
В чате отправлял Вам данные о совершённом переводе 12 февраля, ответа не последовало, Вы молчитеПретензия возобновлена
Игорь, вы даже номерацию заявок указываете не нашуПретензия снята
Моя заявка была удалена из-за утраты времени,но моя крипта еще не успела отправится идет подтверждение,операторы молчат
Доброй ночи! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Игореша! Заявка удаляется автоматически если нет оплаты за 30 минут, сейчас видим вашу заявку по ней ноль подтверждений https://www.blockchain.com/btc/address/33Hd6ytZq27wv61gL5PJxjRa2Khriy7QAtПретензия снята
Уже 2 подтвержденияПретензия возобновлена
Игореша, ваша заявка обработана https://blockchair.com/bitcoin-cash/transaction/3fe7802688097db03d1260308575e5ace1971dd40b9fb40cbddad4086d312143Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram