На Главную
Обменник
LeoExchanger
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Обменник отключен
Отзывы 847
Произошла ошибка автовыплаты. Написано что при обращении в поддержку переведут средства в ручном режиме. Поддержка морозится
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Елена! Добрый день, кошелек XMR на техническом обслуживании, напишите нам номер карты для возврата средств [email protected]Претензия снята
Спасибо, средства вернули. Проблема решена
Кидают людей, поддержка молчит
Приветствуем, Валерий! Уточните, пожалуйста, причину Вашего обращения. Какая именно ситуация у Вас произошла с обменным пунктом, и по какой причине Вы обвиняете обменный пункт? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Купил на 1000$ с перфект юсд на монеро, модуль автовыплат написал что ошибка, я написал в чат, говорят не правильный адрес указан, я указал другой адрес , ответа нет уже более 6 часов , ни отвечают ни в чате ни на почту никуда. Похоже потерял 1000$.
Здравствуйте, Валера! Токой нумерации заявок у нас не 23849393, с почты [email protected] нет не одной оформленной заявки с валютой перфектПретензия снята
Со вчерашнего дня жду пока в ручном режиме мне переведут средства на карту, биткоины уже давно на их счету. Поддержка отвратительная, просто тотальный игнор! Ни на письма ни на обращение в чат реакции никакой!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Игорь! Ваша заявка обработана автоматически после 2-х подтверждений в сети, для ускорения появления подтверждений в сети вам необходимо указывать при отправлении большую комиссию!Претензия снята
Ни разу не автоматически она была обработана и более чем через 2 подтверждения. Вы даже тут ответили более чем спустя сутки, о чём может быть речь)
Уже раз 5 пытался перевести с usd карты на xlm кошелек, но все время выдает ошибку, поддержка молчит и по почте и в чате
Здравствуйте, Родион! Данное направление временно не работает, в мониторинг не передается
02.05.21 проводил обмен ETH на PayPal. Деньги не пришли. Написал три обращения. Ответили только 05.05.21 ссылаясь на то что указал неправильные реквизиты PayPal. К реквизитам судя по всему были добавлены дополнительные буквы. Короче пропали 150$
Здравствуйте, Владимир! Ваши реквизиты именно такие, как вы вносили при оформлении заявки, также все реквизиты внесенные вами при оформлении дублируются вам на почту.Претензия снята
Да но реквизиты по которым якобы отправили деньги не существуют.Претензия возобновлена
Владимир, на данный момент нам не вернулась оплата по этим реквизитам, если эту выплату не подтвердять за 30 дней PayPal автоматически ее вернет. Сейчас эта оплата списана с нашего счета.Претензия снята
Тогда просьба связаться со мной.
Спасибо обменнику. Исправили мой косяк и переправили деньги на правильный адрес. В следующий раз буду внимательней.
Проводил обмен BTC-Paypal, по какой-то причине - не вышло, чат молчит, саппорт - тоже. Просил вернуть деньги назад - тишина!
Здравствуйте, Sergey! Вам произведен возвратПретензия снята
Через четыре часа после подтверждений транзакции заявка по-прежнему не исполнена, саппорт в чате даже "здравствуйте" не сказал на все обращения.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Игорь! Отправте адрес BCH для возврата средств на почту: [email protected]Претензия снята
BCH так и не вернули, деньги тоже не перевели. Предложил прислать реквизиты с другого адреса - в ответ молчок, послал, приложив скриншот программы с транзакцией и недоступные публично (то есть известные только мне и им) реквизиты заявки - ноль реакции уже девять часов. Саппорт от общения в чате уклоняется. Дорогой обменник! Если уж вы одни такие принципиальные, что не хотите принимать реквизиты с другого емейла, хотя очевидно, что никто кроме меня знать того, что перечислено в письме, не может, то завершите заявку по изначальным реквизитам.Претензия возобновлена
Игорь, на данный момент с адреса электронной почты указанного при оформлении заявки 10104214 нам не приходили реквизиты для возврата средств, ожидает реквизиты с контактов указанных при оформлении заявки.Претензия снята
Все верно, я об этом и написал: послал с другого адреса, приложив скриншот программы с транзакцией и недоступные публично (то есть известные только мне и вам) реквизиты заявки. Если вы отказываетесь принять изменения с другого емейла, скажите об этом и выполните обмен на реквизиты, указанные при создании заявки.Претензия возобновлена
Есть еще вариант: TxID вам прекрасно известен, получение BCH вы не отрицаете, так что просто верните BCH на тот же самый адрес, с которого они пришли.
Игорь, ваша заявка обработанаПретензия снята
Здравствуйте Проводил обмен бтц на paypal Заявка помечена как выполненная, но по факту это не так в чате молчание
Здравствуйте, Lu342! Ваша заявка имеет статус получена оплата от клиента, напишите нам на почту адрес BTC для возврата средств [email protected]Претензия снята
В итоге мне отказали в выполнении заявки и воздержаться впоследствии от сотрудничества с ними В общем только потерял деньги на комиссиях, не советую никому обменку эту
Заявка - ошибка авто выплаты и не отвечают
Здравствуйте, Владислав! Ваша заявка обработана: https://eosauthority.com/transaction/37a46c647ef680db827b5dcb3d6ebbd84ba4cd0f545a7300806fa796a002fd24?network=eosПретензия снята
Денег нет. оператор игнор. саппорт то же. деньги в обработке. Верните назад хотя бы(
Оплата со стороны клиента получена подтверждение оплаты принято. Ваша заявка обрабатывается оператором. Отдаете: 0.04 Bitcoin cash bch получаете: 25.919 Paypal eur , на счет: *** x.Ru время создания: 22.04.2021, 04:57 Статус заявки: заявка оплачена
Здравствуйте, Наталья! При оформлении заявки есть условия: Обмен в этом направлении не автоматический. Наш оператор обработает вашу заявку в течение нескольких часов. Пожалуйста, не начинайте обмен, если вам не подходит данное условие. В отдельных случаях может быть задержка в обмене, при технической невозможности выполнить обмен (гарантированное время выполнения заявки 24 часа). На данный момент ваша заявка обработанаПретензия снята
Все ок. деньги пришли . спс
Произвел оплату, но статус заявки все так же "Принята, ожидает оплаты клиентом". До конца времени осталось меньше 5 минут. Тех.Поддержка не отвечает уже порядка 14-и минут с момента отправки ей сообщений.
Время закончилось. От тех.поддержки так и не получил никакого ответа на свои сообщения. Статус заявки изменился на: "Заявка удалена"
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя, указав причину, почему заявка не была выполнена согласно регламента. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добавлю ссылку на транзакцию в блокчейне: "https://explorer.binance.org/tx/CFCC8F12438ECBF18ACEC74CB494CC5773884FD0EA9ED01745A6613AEA0854B8". Txid: CFCC8F12438ECBF18ACEC74CB494CC5773884FD0EA9ED01745A6613AEA0854B8 До сих пор нет нигде ответа от тех.поддержки данного обменного пункта.
Только сейчас поступила оплата. Ответов так и не дождался почему так долго. Закрываю претензию по получении оплаты.Претензия снята
Что то деньги долго идут
Уважаемая администрация best change прошу помощи разобраться в этой проблеме не выплат
Здравствуйте, Александр Александрович Захарченко! Ваша оплата меньше чем в заявке, она подлежит ручной обработкеПретензия снята
Это как понять меньше чем в заявке
Деньги пришли спасибо
Деньги ушли уже как три часа, денег на карте нет, поддержка молчит, не работайте с ними, номер заявки 10102329
Здравствуйте, Лариса! Наш процесинг показивает, что оплата у вас на картеПретензия снята
Бтк ушли, в статусе пишет (ошибка автовыплаты (API платежной системы)) Поддержка молчит ответа нет, карта введена корректно, проверил, BTC ушел обменнику, все подтверждения есть...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владимир! Ваша заявка будет обработана после 00 часов сегодня, уперлись в суточные лимитыПретензия снята
Перевёл трх , а деньги на карту не поступили . Пишет ,, ошибка авто выплаты”
Здравствуйте, Никита! Ваша заявка обработана вручную
Здравствуйте, перевел криптовалюту, после подтверждения сети заявка начала выполняться, но в итоге показывает "ошибка авто выплаты"
Здравствуйте, Герман! Ваша карта не принимает выплаты, пришлите другую рублевую карту РФ или адрес для возврата BTC нам на почту [email protected]Претензия снята
Я отправил вам 0.001672, а пришло 0.001472, по итогу потерял 1100 рублей с учетом комиссии из-за вас, крайне не рекомендую данный обменник
Возвращали бы хоть полную сумму...
Герман, комиссия сети за возврат за ваш счет
Прошло 1,5 часа карта до сих пор не верифицирована. Чат молчит. Произвела обмен через другой сервис за 5 минут. Судите сами.
Прошло уже 10 дней, заявка отменена возврата нет... поддержка не отвечает...
Здравствуйте, Владислав! Вы пишите не правду, что вам не отвечает поддержка, мы вам уже писали, что вы оплатили меньше чем в заявке и меньше чем минимально установленной суммы, суммы меньше минимальной не обрабатываются кошельком и не попадают к нам на счет, для BTC установленна минимальная сумма обработки 0.0005 это указанно на сайте при оформлении заявки: https://www.blockchain.com/btc/address/3Li2p82wiouJT5KQ4NmXQmGCemoEcAS5Pt.
Ув.Администратор,прошу вас помояь мне в такой скожей как у других людей проблемой.отправил деньги на ваш ресурс,ваша система не видит оплаты,а между тем деньги сняты. И как вы наверное уже догадались,ваша тех.поддержка молчит ID 10101801
Здравствуйте, Юрий! Детальная информация о причине отклонения Операция была отклонена банком-эмитентом карты получателя. Напишите нам другую гривневую карту или адрес для возврата BTC [email protected]Претензия снята
Что ж.оставлю еще один отзыв.была проблема с банком получатя(т.е моей картой) по итогу проблема была решена и деньги зачислены.я доволен.
Здраствуйте,перевел крипту,ждал ждал,написали оплата не найдена,но крипта ушла,номер заявки 10101758
Здравствуйте, Павел! Операция была отклонена банком-эмитентом карты получателя. Пришлите адрес для возврата xrpПретензия снята
Почему Вы отменили выплату на PayPal [email protected] без объяснения причин? И куда тогда делась моя крипта?
Здравствуйте, Артем! Вашу выплату мы не отменяли, скорее всего ваша учетная запись не имеет необходимой верификации, напишите нам адрес XRP для возврата средств.Претензия снята
Вот мой адрес XRP : rnzCvdicwDhL2m8ZGjPfWqLpVpJJksykroПретензия возобновлена
Артем, все реквизиты отправляйте нам на почту [email protected]Претензия снята
Вы куда пропали? Почему перестали отвечать на письма? Я предоставил Вам всю необходимую информацию! В чем дело?Претензия возобновлена
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Артем, укажите нам полные реквизиты XRP для возврата как адрес так и Тег, пришлите их на почту [email protected]Претензия снята
Отправил криптовалюту, 5часов прошло денег нет. техподдержка перестала отвечать писали что заявка на проверке теперь вообще ничего не пишет получу ли свои деньги неизвестно, обменник не рекомендую.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей! Напишите нам на почту другую карту или кошелек для возврата [email protected]Претензия снята
Отправил номер другой карты, результат 0.денег нет.Претензия возобновлена
Сергей, наш процесинг, показывает, что оплата зачислена вам на новую картуПретензия снята
Деньги получил спустя почти сутки. Кто хочет нервничать и тратить время на переписку с поддержкой, рискуйте.Претензия возобновлена
Я написал что деньги пришли. Претензию снимаю.Претензия снята
Деньни не получил перевёл крипту а денек нет на карте
Здравствуйте, Мирослав! Пришлите хеш вашей оплаты нам на почту [email protected]Претензия снята
Ужасный обменник, тех поддержка не отвечает. Не советую.
Здравствуйте, Mihail! Вам произведен возврат, так как вы предоставляли карты на которые не производится выплата
Очень долго происходит вывод на сбер подтверждения не появляются, поддержка не отвечает
Здравствуйте, Вадим! Оптата после двух подтверждений у вас их ноль: https://www.blockchain.com/btc/address/3G9MW2WwJviRZCF5WWmcZdShQGBAish5X1Претензия снята
Обменник с отвратительными отзывами. LeoExchanger почему вы не делаете выводы и не пытаетесь исправитьсяОбращение к Администрации bestchange. Почему не запретить данному обменнику оказывать свои услуги на bestchange. Это тихий ужас. Отвратительное отношение к людям.
Здравствуйте, Дмитрий! За вашим мейлом у нас не создавались заявкиПретензия снята
Не рекомендую даный обменик. Номер заявки 10100208 . Супорт не отвечает, крипта ушла а денег нет. И с кого теперь спрашивать где деньги.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виктор! Пришлите хеш вашей оплаты нам на почту [email protected]Претензия снята
Деньги пришли! Спасибо подержки за помошь
Обменивал с киви на бит,киви остановила перевод в связи с проверкой, Leo отменили заявку,после проверки деньги где то повисли,хотел разобраться самостоятельно путём регистрации на Leo процедура регистрации оказалась весьма трудоёмкой,оставив затею с регистрацией обратился в суппорт Leo за помощью в поиски денег, отправил два до письма, не ответили,решил попробовать обратиться отсюда... Ребята ответьте «Где деньги?!»)))
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Руслан! Мы вам уже отвечали в чате, к нам ваша транзакция не поступала, обратитесь в службу поддержки Qiwi, почему был задержен платеж и какое дальнейшее движение вашей оплаты!Претензия снята
Понятно,в папке спам ответ оказался,чё то странное извините ,спасибо.
Написали один курс на странице с кнопкой make payment ( курс 109502), пока шло 20 подтверждений, обменник решил выбрать другой курс (108823). Другими словами, вас рассчитают по тому курсу который они сочтут нужным а не по указанному. Хорошо что хоть часть денег прислали. Считаю подобные действия мошенническими и советую не связываться с этим обменником для обмены криптовалют, поскольку в некоторых случаях подтверждения можно ждать очень долго, а курс вам выпишут минимальный за время сделки.
Здравствуйте, Igor! Курс обмена при оформлении заявки не фиксируется, эта информация присутствует при оформлении заявки и также передается в мониторинг, перерасчет курса по направлению ETH происходит после 20 подтверждения в независимости от направления изменения цены, этот процес автоматических относительно курсов биржи биннанс.Претензия снята
Статус заявки "удалена", хотя я всё перечислила. Написала в техподдержку на сайте, чтобы проверили, но никто не отвечает. Вынуждена писать здесь.
Здравствуйте, Дина! Ваша оплата не имеет подтверждений без их заявка не оплачивается https://www.blockchain.com/bch/address/bitcoincash:qpp9n7c5cc436naj5aujmsw0mw40rm7mpqm6hd9dynПретензия снята
Средства не пришли? Что это значит?Претензия возобновлена
Дина, означает, что монеты BCH считаються зачисленными после 6 подтверждений, у вас сейчас 0 подтвержденийПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram