Обменник

Keine-Exchange

Меняла usdt на наличку рубли в мск.сначала в офисе было много народу, ждала очереди больше часа. потом не могли зафиксировать курс обмена, потому что не могли найти ответственного, и опять пришлось ждать. потом почти под закрытие зачем-то хотели сфотографировать мой паспорт. после возмущения согласились просто посмотреть и переписали что-то оттуда. неизвестно что. ну и наличных дали на 1000 меньше, видимо за их косяки с фиксацией курса должны расплачиваться клиенты. больше в этот обменник не хожу.

Сегодня 02.04.2025 решил обменять USDT TRC20 на наличные рубли в обменнике Keine-Exchange в городе Ярославль, в прошлом году постоянно к ним обращался и все было в лучшем виде. С утра написал им, запросили кошелек с которого будет отправлена криптовалюта, с целью проверить AML и подобрать кошелек на прием. Я отправил, договорился о встрече, пришел в офис к 16:00 мне отправили адрес на который нужно отправить USDT, я отправил 4157,35 на их адрес, деньги дошли, по хэшу и обоим кошелькам все прекрасно и я слышу следующий ответ от сотрудника. «Извините, к сожалению у нас не отображаются деньги на балансе поэтому наличные выдать вам не можем, как выяснилось они дали кошелек биржи ABCEX который не принял криптовалюту с таким AML, сказав мне что они напишут заявку в ABCEX и они вернут мне деньги обратно я могу идти домой. Тут как говорится я офигел так как никаких сроков, конкретики и так далее мне не сказали, а просто внаглую переложили ответственность на стороннюю организацию, уже 4 часа сижу в офисе, деньги так и не отдают, помогите разобраться.

Спасибо за хороший конкурс! Оставь отзыв на бесте-получи холодный кошелек! Мне очень нравится такой способ спрятать негативные отзывы!

При каком-либо планировании полагаться на этот обменник нельзя, неделю назад создал заявку и до сих пор она не исполнена.

Создавал заявку на сайте с параметрами Дата: 2025-03-19 16:30:08 Курс обмена: 1 Tether TRC20 USDTTRC20 -> 85.9892 Cash RUB Когда приехал в офис Курс фактический по которому хотели выдать был уже 85.3242321 Уже в офисе создал заявку через сайт и курс в заявке был Дата: 2025-03-19 17:49:57 Курс обмена: 1 Tether TRC20 USDTTRC20 -> 85.9471 Cash RUB и по нему всё равно отказались выдать В итоге выдали только по курсу 85.8221765 потратив кучу моего времени на это.

Посоветовали этот офис, записался, получил информацию о курсе. Понял, что без предоплаты курс будет определен при сделке, фактический. Предоплату отправлять не стал — первый опыт с этим обменником, да и смысла нет, т.к. курс падает везде ежеминутно. На биржах, обменниках, межбанке, даже ЦБ ) В итоге по приезду через 4,5 часа после заявки, не смотря на общее падение курса, сумма к получению на 439$ меньше. Разница в 2%. Везде за это время еще ниже стало, а тут рост. Внезапно. Не смертельно, понятно, однако неприятно: расчет делал исходя из одних цифр, по факту всё иначе. Знал бы о таком возможном повороте — однозначно выбрал бы другой вариант. В данной ситуации был довольно скован по времени, пришлось согласиться. Обязательно учтите эту "внезапную неожиданность" при планировании, возможно, это общий подход команды. В остальном — всё удобно, спокойно, оперативно и хорошо.

Хотел обменять кэш, оформил заявку на сайте, а менеджер говорит что сегодня не сможет обменять, в офисе никого нет, приходите завтра:(( Завтра-то будет другой курс. Хороший обменник так-то, но неприятно такое. Придется завтра прийти закрыть сделку.

Произвел обмен наличные на USDT в офисе компании, отправил USDT на биржу и в итоге получил заморозку аккаунта со всеми активами. Мало того, что деньги срочно были нужны, но еще и продать внутри биржи ничего нельзя. Спустя неделю рассмотрения биржа запросила кучу документов моих личных, и конкретно по операции с обменом. Из-за нее и сработал механизм блокировки.

21.02. 25 создал на сайте заявку на покупку usdt tron tether по курсу 89.89. В день приезда 22.02.25 обмен произвели по курсу 91.7, сказали, что курс на сегодня вырос, хотя на сайте курс был намного ниже. Пришлось на 40т.р. заплатить больше. Неизвестно, на самом ли деле был такой курс, либо просто на словах завысили.

В декабре прошлого года хотел обменять крипту на фиат пользуясь услугами данного обменника. В офисе мне предоставили адрес кошелька куда необходимо произвести перевод. При этом менеджеры (региональный менеджер и сотрудник в офисе) были уведомлены что перевод я буду производить с бинанса. Перевод завис на бирже, сотрудник сказал что нужно подождать. После долгого ожидания транзакция так и была зависшей, договорились закончить уже на следующий день. Спустя пару часов, бинанс заблокировал мой аккаунт и средства за "взаимодействие с кошельками которые нарушают правила биржи". Я сообщил об этом менеджеру. После чего мне пообещали обратную связь в ближайшее время, я трижды пытался добиться внятной обратной связи. Средства мне удалось разблокировать и вывести с биржи в тот же день, но аккаунт на бинансе был заблокирован без возможности разблокировки. Спустя два месяца я так и не получил обратной связи от Keine. Не понес финансовых потерь, но потерял свой личный аккаунт с биржи, что крайне неприятно.

Создал заявку на 4.5 млн на покупку usdt. Приехал в офис в Самаре, курс был на данный момент 92.56. Деньги пересчитали, взяли адрес на пополнение и потом у них выяснилось, что на бирже где они покупают usdt нет баланса, а на другой бирже курс выше и мне предложили курс на рубль выше, чем в данный момент висит на вашем сайте! И отказали в обмене. Менеджер дал мне поговорить с руководителем офиса Владимиром Семеновым, я попросил его совершить обмен то как было договорено, на что получил ответ, что в минус и ноль они работать не будут и отдали мне в обмене… а я приехал специально с другого города для этого обмена.

Регулярно пользовались обменником. Переводили и даже не знали о том, что существует "грязная крипта". В обменнике ни разу ничего не спрашивали и ни о чем не предупреждали. В последний раз когда была в офисе спросили: "вам какие Usdt нужны, чистые или нет? Вы на биржи средства заводить собираетесь?". Меня вопрос шокировал. При AML проверке кошелька риск оказался равен 60%. В интервью Евгения Сапожникова основателя обменника Keine exchange на Хэдлайнерах, он рассказывает о видах грязной крипты и говорит, что ни в коем случае нельзя принимать такую криптовалюту и можно вообще потерять все средства при переводе на биржу. И этот обменник, оказывается, по умолчанию переводил именно грязную крипту, с риском конфискации на бирже. Надеюсь на полную замену средств от последних переводов и скорое решение вопроса.

Сделал 2 заявки, сначало с менеджером обговорили все условия, дали добро, через пару дней отказали, а я взял отпуск и купил, билеты! И очень рассчитывал на обмен, но всё зря! Менеджеры очень не профессиональные, я рад за тех копу повезло с обменом, обменик и сервис, катастрофа.

Здравствуйте почему белорусам нельзя пополняться?

Начитался хороших отзывов, обратился, теперь пребываю в шоке от наплевательского отношения данного сервиса! Обещания на сайте красивые — у нас много офисов, сделаем все быстро и надёжно. По факту 28 января создал заявку, назначили встречу на следующий день. В день визита 29.01 пишут, что не смогут принять. Я, конечно, удивился, но всякое бывает. Назначили вторую на 30.01, за час до встречи пишут, что опять не примут. Встречу №3 также отменили, сославшись на технические проблемы. С того времени на связь больше никто так и не вышел. Резюмирую: 3 дня нервотрепки, 5 дней игнора и 0 результата — все, на что оказался способен Keine-Exchenge.

Писала недавно положительный отзыв, все было хорошо, пользовалось часто, все устраивало. Наверное я не крупный и не интересный клиент, поэтому так и вышло. Записалась на обмен, приехала, пропуска нет. В телеграмме двумя минутами ранее пишут, что обмена сегодня не будет. Конечно может так совпало, что прям две минуты назад обмен закрыли, но мне кажется, что просто забыли сообщить. Не приятно, офис находится не в соседнем доме. Сегодня спросила в телеграмм курс текущий, чтобы сориентироваться, отправили на сайт самой смотреть. Я написала, тк сама не могла посмотреть в тот момент, но это и не важно, важно само отношение. В офисе все сотрудники приветливые, вежливые, вопросов нет. А вот кто отвечает в телеграмм явно не очень клиентоориентированный. Пока нашла альтернативный обменник. Обратите внимание на персонал отвечающий в бот.

Usdt20 в нал. Отправил, токен не получил, жду. Не сказали что нужен паспорт, потом подписывать заявление с паспортными данными. Не рекомендую.

13 января я обменял наличные доллары в Тбилиси на USDT. Через три дня, проверив свой кошелек, я обнаружил, что его уровень риска составляет 62%, а кошелек стал отмечен красным. После проверки выяснилось, что мне перевели USDT с кошелька, у которого уровень риска был 75%. Я обратился к менеджеру, который проводил обмен, с просьбой прояснить ситуацию. Он утверждал, что на момент обмена кошелек был чистым, а высокий уровень риска появился только недавно. Я попросил предоставить доказательства того, что кошелек действительно был чистым на дату обмена (ведь, если менеджер это знал, он должен был проверить его заранее). После этого менеджер перестал отвечать на мои сообщения. Я также написал в поддержку утром, но до сих пор не получил ответа. Это совсем не похоже на поведение серьезной компании, которая дорожит своей репутацией и клиентами. Вот данные транзакции для проверки: https://getblock.net/TRX/tx/5569b74f7134b266bd267fcd386a1d542dea5e57f0255a8d1010b7b62318f652?amlcheckup=b669022c-362e-9481-7126-6fee88262f07 Я также написал в поддержку утром, но до сих пор не получил ответа. С учетом их правил они по идее такие USDT назад уже не примут с таким уровнем риска, но сами такое отправляют. Обмен производил без номера, писал менеджеру обменика в личке телеграмм (так как до этого уже пользовался их услугами)

Здравствуйте, столкнулась с мошенничеством. Обратилась не по оригинальному адресу как оказалось. Потеряла 4971 usdt Скажите, пожалуйста, есть ли шансы как -то вернуть? Заявление в полицию написано, но кажется, что это без толку. Перевод был на кошелёк в сети TRC20, номер TTrEVgkSmEVLMJqjh5Tq7TzGGxEQ9ACSQH.

04.01.2025 в 13:13 обратился в данный сервис, на сайте было указано что работают и ведут обмены. Составил заявку как положено. Долгие ответы на сайте молчание в тг боте после чего ответили что выдать средства не смогут, распоряжение больше не записывать на текущий день. Оператор не предложил никаких возможных путей решения этой ситуации. К сожалению на данный сервис рассчитывать нельзя информация на сайте расходиться с фактическими возможностями сервиса. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Неудачный опыт пользования сервисом. В выходные дни клиентом никто не занимается. На каждый вопрос в чате отвечают час-полтора. Как вы ребята с таким сервисом вообще собираетесь работать? В итоге через 6(!) часов ожидания взяли мой контакт для передачи менеджеру. Так никто и не связался со мной. Не думал что такое возможно при современной конкуренции сервисов. В итоге сделку провел в другом сервисе, разница в подходе к клиенту просто пропасть.

Который раз прихожу к вам в офис, и всегда приходится сидеть ждать, хотя всегда запись к определенному времени. Неужели сложно всё делать по времени.

Покупка usdt состоялась, все быстро, супер! А в crypto king, не советую 2 часа проторчал в итоге сделка не состоялась.

Обмен в Санкт-Петербурге. Пользовался этим сервисом два раза. Первый обмен на 380к руб прошел отлично. AML проверка показала низкий уровень риска в районе 20%. Второй раз менял 1100к руб. Сразу AML не провел, а надо было. Слили грязную крипту, уровень риска более 65%. Хотя у самих на сайте написано, что они сами вообще не принимают крипту с уровнем риска более 50% процентов. Админ отработал быстро и четко, предложил приехать обратно в офис, осуществить возврат, и готовы были отправить заново на новый кошелек с низким уровнем риска. К сожалению, я этого сделать уже не мог. Претензий нет. Но осадок остался. Совет: делайте aml проверку перед обменом.

Так уж вышло, что мой кошелек битков — дикий микс из гонораров от очень разных людей, и до кристальной чистоты там как до неба. Поэтому всегда перед обменом крипты на наличку спрашиваю: примет ли некий обменник битки с этого адреса, и если примет — то по курсу сайта, или за вычетом какого-то процента "за беспокойство из-за грязи". Этот процент имеет свойство расти со временем, так что приходится иногда менять привычный обменник на менее жадный. Вот нашел Keine-Exchange. Курс — отличный, даже лучше, чем у моего предыдущего обменника! Минимальная сумма для обмена на налик — 200 тыр (против полмиллиона у предыдущего), что для первого обмена тоже шикарно. Главному менеджеру дал адрес из кошелька, спросил: примете? Примем, мол — там всего 35% рисков (скрины есть, если что)! По курсу сайта? Да, без комиссий. Отлично, передал меня региональному менеджеру, записался у него на встречу (мне 2.5-3 часа только добираться до областного центра, а потом столько же обратно). Дали мне адрес офиса (офиса, обратите внимание — не из машины торгуют). Расположение офиса — идеальное (ну, для меня: как раз с той стороны, откуда мне подъезжать). Менеджер — вежливый и приятный в общении, ждать себя тоже не заставил. Мог бы получиться идеальный партнер на ближайшие месяцы (а то и годы), если бы не одно "но"... Менять мои битки отказались. Региональный менеджер использовал другой AML-чекер, и он показал аж 77% рисков. Ну вот как так-то? Почему было главному менеджеру тот же самый не использовать? Я бы хотя бы просто другой поискал. И — никаких предложений альтернатив, просто "нет" и всё. Мне уже доводилось дарить обменникам и 0.8% от суммы, и 1%, и даже 1.2% (оговаривая это до отправки битков на обмен, само собой) — но ведь вообще ничего не предложили, просто отправили домой. Целый день коту под хвост...

По приезду в офис без обоснования причин Отказали в обмене в направлении «наличные RUB — USDT BEP20». Не рекомендую данный обменник для операций с наличными!

Хотел пользоваться этим обменником регулярно, отдельно проговорил о переводе с безопасного кошелька. Закинул пробную заявку. По итогу перевели 10000 usdt с кошелька TXjPx1jys7meDzdWBq9fF9SVJ7uYy8iXKS с риском 82% Покрасив мне все мои средства в красный. Только санкционной крипты больше 10%. Хотя я говорил что буду дальше выводить через байбит в Японию. И это при том, что я вообще узнал про грязную крипту только три недели назад из интервью Евгения Сапожникова основателя обменника Keine exchange на Хэдлайнерах. Где он долго рассказывал о видах грязной крипты и говорил, что ни в коем случае нельзя принимать такую криптовалюту и можно вообще потерять все средства при переводе на биржу. И что они отправляют только чистую крипту. Получается, что либо основатель Keine exchange балабол, либо команда подводит. Надеюсь быстрое на разрешение проблемы. В том же интервью Евгений много говорил о годами заработанной репутации, что их команда признает ошибки, не не оставляет клиента с проблемой. Тем более, что у меня есть потребность покупать usdt постоянно. Но так как я вывожу через байбит в йены, мне не подходит санкционная крипта. Город Хабаровск.

Расскажу историю про шоу с полицией и убегающего с моими деньгами менеджера с целью кражи моих средств. Обратился 10.12.2024 в 14:45 запись на имя Олег в данный обменник с наличными 5 млн рублей, насторожил полупустой офис, мой менеджер вместо коврика для мышки использовал лист А4, шкафы пустые, как будто заехали пару дней назад, это типа топ обменник как они заявляют? После посчета денег менеджер попросил подождать выполнения перевода в комнате ожидай, при этом деньги оставил у себя, то есть обмен шел не стол в стол, что сильно смутило меня. Я все таки вышел в комнату ожидания, в кабинет менеджера зашел другой мужик, сижу жду, далее начианется шоу, врывается другой сотрудник, просит всех покинуть офис по причине приезда какой-то полиции. Все разбегаются, выключается свет и остаюсь я и менеджер в закрытом кабинете с моими деньгами. Я прошу его вернуть мне деньги и я уйду, на что он говорит "да выйдем, там отдам", "потом отдам" сам при этом грузит мой нал в сумку и намеревается выйти, абсолютно нагло игнорируя мои просьбы вернуть деньги, ведь перевод он не осуществил. Позже в помещении оказались я, он и еще трое неизвестных мне мужчин, что могли сделать со мной я не знаю. Мне пришлось встать и перекрыть менеджеру, который просто пытался сбежать с сумкой денег, в которой были мои 5 млн. Через упрашивания и требования деньги мне вернули, но я был не уверен настоящие вернули ли мне мои деньги или только что напечатанные фальшивые. Причем попросил пересчитать деньги на машинке, мне отказали, сказали "как? там полиция". Вообщем, ни за что не ходите сюда, если не хотите, чтобы разыграли сценку странную и все сотрудники резко покинули офис в том числе с вашими деньгами. Я получил колоссальный стрес, так как деньги отдавать нагло не хотели, либо идите с охраной, одному не надо соваться

В офисе понравилось. Сотрудник, что принимал деньги был очень приветлив и мил. С радостью пообщаюсь вновь. Но не всё так радужно, иначе я бы сюда не писал. При оформлении заявки я дал знать, что мне нужен чистый Тезер и чтобы лишний раз перестраховаться, попросил номер кошелька, с которого планируют перечислять. Провёл его aml проверку, которая показала высокий риск. Сказал об этом менеджеру в чате и попросил другой кошелек. Второй кошелёк показал низкий риск и мы договорились, что обменник перечислит мне тезер со второго кошелька. По приезду в офисе сотруднику я напомнил о том, что мне важно получить чистый тезер и что второй кошелёк показал лучшие результаты. С него мне и перевели монеты. Вернувшись домой я решил провести aml проверку транзакции и ужаснулся, увидев высокий риск – 75%. https://getblock.net/report-preview/25fdd8b4-4c3b-156e-6c84-7ff010642295 В 20:06 написал в чат, в котором мы договаривались о сделке, там мне порекомендовали обратиться в клиентский отдел и дали его телеграм. Я написал и туда, но там никто не ответил, поэтому пишу здесь. Да, формально, обменник свои обязательства выполнил, тезер перевёл. Но так как я фактически не могу воспользоваться этими монетами и рискую с ними быть заблокированным на бирже, то прошу считать сегодняшний инцидент финасовой претензией. С надеждой на скорое и благополучное разрешение.

23 ноября 2024г Создала заявку на обмен юсдт на наличные. Резерв обменника на бестчендже указан 99 999 999р Нужна была сумма 8млн руб. Обменник узнал у меня все контакты и в итоге через 30 минут озвучили, что рублей в наличии у них нет! На вопрос как так? Просто игнор. Вводят потенциальных клиентов в заблуждение показывая доступный, внушительный резерв рублей. По факту ничего и только потерянное время! Курс за время ожидания ответа, общения, и в итоге поиска другого обменника конечно же изменился. Не вводите людей в заблуждение ложной информацией, уберите несоответсвующие действительности резервы! Обменник не рекомендую. Сегодня резерв рублей указан тот же — он просто нарисован у них!