На Главную
Обменник
InTo
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 11564
Раньше менял здесь. Больше не вернусь. Не завершили обмен, вернули лишь половину денег. Не рекомендую! Доверия им больше нет!
Здравствуйте, Ананимус, Ваша транзакция была с высоким амл риском, по данной причине платежная система удержала с Вас комиссию. К сожалению мы не влияем на этот процесс.
Хотела пополнить кошелек, в итоге после оплаты через некоторое время пришло уведомление что заявка удалена. Уже прошло больше суток, платёж до сих пор на проверке, тех.подержка отвечает одно и тоже, мол ждём. Я все понимаю, но что там за проверка, которая длится сутки и неизвестно сколько ещё времени пройдёт, деньги зависли, ни туда ни сюда. Очень жаль, больше не обращусь.
Привет, проблему решили?
Да, все решили, деньги пришли
Отлично
Блин. сервис классный конечно, выглядит ауенно. удобный. но можно мне пожаалуйста обменять уже на сбер?)
Здравствуйте, Геннадий, Для уточнения информации, просим Вас написать нам в чат нашего сервиса. С Уважением, команда InTo.
С тинькова был перевод на указанную карту. После Заявка была удалена из за не поступления денег. В поддержке отвечают быстро, но только вернули статус в обработке. В итоге сижу жду не знаю чего.
Здравствуйте, Сергей, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы принимаем средства на стороннюю платежную систему, информация о зачислении поступает к нам от них. К сожалению на данный момент средства не зачислены на наш счет, ожидаем завершения проверки Вашего платежа. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Добрый день, был произведен обмен usdt на ton, тон не пришли на счет, после моего перевода на сайте сразу выскочило "На данный момент сервис недоступен из-за проведения технических работ", тех поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Михаил, Ваша заявка обработана, средства отправлены. В чате мы уже предоставили Вам хэш транзакции. Если средства Вам так и не поступили, обратитесь в тех.поддержку Вашего кошелька с хэшем который мы прислали Вам. Перейдя по нему видно, что средства находятся на кошельке указанном в заявке.Претензия снята
после оплаты висит табличка «почти готово» уже более 15 минут, а в техподдержке шаблонный ответ по типу ожидайте 24 часа
Привет, чем все закончилось?
обменник не понравился, крипту вернули спустя 2 часа
Ну хорошо, что хоть вернули. А то обменники из категории "скам" могут и не вернуть.
Со вчерашнего дня я жду когда денежные средства мне поступят на карту. Так и ничего не пришло. Хотя написанно что заявка отработанна. Тех, поддержка долго мусолит.
Привет, есть изменения в вашей ситуации?
Обмен трона на тинькофф, заявка висит уже более 6 часов, в поддержке отвечают только что отправили деньги в платежную систему, и что обмен проходит моментально и иногда в течении часа, в исключительных случаях до 24 часов. То есть по срокам это уже разряд "исключительных" случаев и хотелось бы в таком случае видеть не шаблонный ответ, а информацию с чем связана задержка и сроки устранения проблемы и поступления средств.
Здравствуйте, Денис, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. В связи с этим мы выставили уведомление о времени зачисления средств перед созданием заявки. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Я понимаю, что есть уведомление, но при пользовании сервисом — рассчитываешь на его штатную работу, а не на исключтиельные случаи, и если случай исключительный, то он требует и исключительного подхода, а не шаблонного ответа. То есть если проблема в платежной системе, то необходимости связи с поддержкой этой системы и уточнения сроков проведения платежа.Претензия возобновлена
Денис, мы передали информацию в технический отдел платежной системы для ускорения. Пожалуйста, ожидайте поступления средствПретензия снята
Долго! долго отвечали в поддержке. Долго проверяли платеж. Причем попросили чек в чат и пропали, хотя корректным было бы его дождаться, отправить на проверку и потом уже отойти по делам. В итоге сделка длилась 1 час 48 минут. Вот не вернусь сюда. Никогда и ни за что!
Здравствуйте, пользователь, Приносим извинения за доставленные неудобства. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что мы принимаем средства через стороннюю платежную систему. После проверки чека , Ваша заявка была восстановлена и сразу же отправлены средства. Желаем Вам легких обменов. С Уважением, команда InTo.
Перевод с тинька на битки... после перевода денег на странице "Ваша заявка была удалена"... поддержка ответила быстро... вот сижу жду уже 8 часов, битки так и не пришли.... притом что сумма 600р... нужна для активации NL платежей в кошельке.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка уже обработана, средства отправлены. После 2-6 подтверждений средства станут доступны на Вашем кошельке. Проверьте, пожалуйста, поступление средств.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подменили новый адрес на старый, который вообще не мог указать в новой заявке. их система дала сбой. требуют восстановить удаленное письмо из почты и отказываются разбираться дальше. (убрал + перед @, бестджейндж не пропускает такой формат имейла)
Здравствуйте, Имран, Ваша заявка была обработана, средства отправлены на указанный в заявке кошелек. В чате мы прислали ссылку на Вашу транзакцию. Для более детального решения вопроса пришлите пожалуйста форму, которая приходит на почту после создания заявки.Претензия снята
Если у вас нет возможности восстановить письмо, пришлите скриншот информации по заявке из личного кабинета нам в чат.
Я вам сказал, что не могу восстановить удаленное письмо. все, дальше ничего не пошло.Претензия возобновлена
Имран, дублируем Вам ещё раз: Если у вас нет возможности восстановить письмо, пришлите скриншот информации по заявке из личного кабинета нам в чат.Претензия снята
Срочно нужно было обменять рубли на бтк. Отправил деньги, прошёл уже час, а обменник не подтверждает факт оплаты
Оформил заявку на покупку Tron с карты Тинькофф. Оплатил заявку на указанные реквизиты, но заявку не исполнили. Удалили по причине "оплата не прошла".
Здравствуйте, Денис, Просим Вас связаться с нами в чате либо по почте для предоставления чека о переводе.Претензия снята
Первый раз попробовал этот обменник. ВТС/Rub. Больше 4 часов совершался обмен. В заявке оплатил битками сумму на 2500р, вот только после завершения пришло 1770р, а ВТС изменились на меньшее значение, нежели я отправлял. Ничего дополнительного не выставлял. Помогите решить проблему.
Здравствуйте, Скептик, Для уточнения информации по Вашей заявке просим Вас написать нам в чат нашего сервиса. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Добрый день, уважаемый пользователь. По имеющейся у нас информации Ваша заявка была исполнена согласно той сумме, которая была Вами отправлена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, произвел оплату по реквизитам, предоставил чек, мне уже 3 час говорят, что деньги не поступали, ожидайте, статус не изменился, надеюсь на скорое решение моей проблемы.
Здравствуйте, Михаил, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Ожидайте пожалуйста поступление средств. Просим прощения за ожидание и предоставленные неудобства.
Спасибо за быструю реакцию, теперь все пришло.
Отправил уже почти два часа прошло, обмена нету до сих пор.
Здравствуйте, Илья, К сожалению, оплаты поступают с задержками, как только мы видим Ваш перевод мы отправляем средства по заявке. Ваша заявка обработана, средства отправленыПретензия снята
Прошло уже пол часа по полнения так и нет, поддержка на сайте игнорит.
Здравствуйте, Алексей, Приносим извинения за задержку. Ваша заявка обработана средства отправленыПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, обменник выдал * Ваша заявка была удалена*, спустя 40 минут ожидания,(никогда с таким не сталкивался в других обменниках) как итог поддержка загружена в других сетях игнорят, в транзакцию даже не поступило, надеюсь на скорейшие решение по решению отпишусь и изменю отзыв тк ситуация не из очень приятных очень срочно нужно было совершить обмен и тут такая ситуация(
Здравствуйте, Виталий, Предоставьте скриншот перевода на нашу почту. Вот наша почта [email protected]Претензия снята
Отправил деньги мин 20 назад, до сих пор подтверждения оплаты не получил, оператор не отвечает ничего. Ребята воздержитесь от обмена пока, пока со мной не решат вопрос!
Здравствуйте, Станислав, К сожалению, оплаты поступают с задержками, как только мы видим Ваш перевод мы отправляем средства по заявке. Ваша заявка обработана, средства отправлены
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Невозможно совершить обмен. Не дает реквизиты для перечисления средств. Поддержка ничем не помогает. Просто говорит попробуйте позже. Но пробую уже 3й день. Нет результата.
Здравствуйте, Murat, Проверили работоспособность направления, действительно иногда могут наблюдаться трудности с выдачей реквизитов, в таком случае просим Вас создать заявку немного позже, при этом рекомендуем Вам не создавать множество заявок подряд, так как автоматика считает такие заявки спамом и не обрабатывает их.
Очень долго мудрят, транзакция юсдт — бтк не выходит в сеть более 30 минут, даже не отправили. Самый долгий обмен, который я видел, тех поддержка молчит, даже не читает.
Заявка — ***.
Здравствуйте, Vladimir, Среднее время обработки заявки 5-60 минут с момент поступления средств при создании заявки Вы были ознакомлены с данным уведомлением. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены. С Уважением, Ferma.cc!
Ответили и отправили только после отзыва, хотите сэкономить свое время — сторонитесь данного сервиса.
Аналогичная ситуация как и в отзывах ниже. Ждал час, поддержка не ответила. Потом пришло письмо со статусом "заявка удалена". Потом поддержка всё-таки ответила, я отправил платёжные документы, но спустя два часа после ответа, на кошелёк так ничего и не поступило. По срокам разрешения проблемы ответа так и не поступило.
Здравствуйте, пользователь, Приносим извинения за доставленные неудобства. При создании заявки Вы были уведомлены о том , что мы принимаем средства через платежную систему. На данный момент Ваша оплата получена с опозданием. Мы уже вывели заявку в обработку , проверьте пожалуйста поступление. Желаем Вам в дальнейшем легких обменов. С Увжением, Ferma.cc!Претензия снята
Обмен висит больше часа, поддержка молчит...
Здравствуйте, Тихон, Приносим извинения за неудобства и задержку в обработке Вашей заявки, в течении 10 минут средства будут отправлены. С Уважением команда In-To.ccПретензия снята
Аналогичная ситуация оплатил заявку, жду час, заявка удалена, в чате молчат. Прошу разобраться и вернуть мне средства в полном объеме.
Платеж завис на проверке, обмен не выполнен! Жду скорейшего решения проблемы!
Здравствуйте, Антон, Приносим извинения за задержку, платежная система испытывала трудности при проверке зачисления средств. Ваша заявка обработана средства отправлены.Претензия снята
Добрый день, Антон. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Проблема решена.Претензия возобновлена
Всё хорошо спасибо.Претензия снята
Создал заявку оплатил через минуту после получения реквизитов, ждал час, после написали что оплата не поступила. Даты, скриншоты и чеки имеются. В чате полный игнор, в боте телеграмма полный игнор.
Теперь вообще сервис не доступен по техническим причинам. Очень печально.
Вышли на связь, запросили скриншоты перевода, предоставил сказали что проверят и сделают обмен. Жду!
Здравствуйте, Руслан, Приносим извинения за задержку и доставленные неудобства, в течении 10-15 минут средства будут отправлены. С Уважением команда in-to.ccПретензия снята
Поддержка молчит, обмен завис больше чем на час...
Администрация бестчейнджа, верните средства!
Здравствуйте, пользователь, Приносим извинения за неудобства и задержку в обработке Вашей заявки, в течении 10 минут средства будут отправлены. С Уважением команда In-To.ccПретензия снята
Оплатил, ждал час, писал в чат — не отвечают, просто полный и тотальный игнор. В результате обновляю в очередной раз заявку — пишет заявка удалена. В чате все такой же тотальный игнор. Кидалово, судя по всему, не рекомендую никому ни в коем случае такой сервис. Прошу администрацию бестчендж разобраться и вернуть мне средства в полном объеме (либо зачислить мои битки, что даже предпочтительнее)
Здравствуйте, Вадим, Приносим извинения за неудобства и задержку в обработке Вашей заявки, в течении 10 минут средства будут отправлены. С Уважением команда In-To.ccПретензия снята
USDT TRC — Тинькофф, прошло больше часа денег на карте нет. Заявка не выплачена. Техподдержка не отвечает. Требую выполнять свою часть обмена.
Здравствуйте, Марк Ваша заявка находится в обработке 23 минуты. «Обратите внимание, выплаты производятся с использованием сторонней платежной системы. Средства зачисляются на карту от нескольких часов. Если Вы не готовы ждать-не совершайте обмен. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов.» Перед созданием заявки Вы были ознакомлены с данным уведомлением. Ваш платеж находится на выплате платежной системой, ожидайте, пожалуйста, поступление средств.Претензия снята
Заявка №*** уже 10 часов мудрят, не обрабатывают.
Здравствуйте, Руслан, Оплату видим заявка на исполнении «Обратите внимание, выплаты производятся с использованием сторонней платежной системы. Средства зачисляются на карту от нескольких часов. Если Вы не готовы ждать-не совершайте обмен. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов.» Перед созданием заявки Вы были ознакомлены с данным уведомлением. Связались с платежной системой для ускорения выплаты. Ожидайте, пожалуйста, поступление средств.Претензия снята
Исключительно долгие обмены, заявленное время от 5-50 минут, на деле это от полутора часов и более, шаблонный ответ- не готовы ждать не обменивайте" видимо страхует занятый рот диспетчеров, которые вампирят время, и по долгу. Наверное считают что обслуживают только закладчиков, если суммы менее какого то уровня, чистят ряды и рады Обменов совершено около 3-4 раз, вряд обращусь, не люблю когда сосут время, нервно мне )
Здравствуйте, Калугин Ярослав Эдуардович, Оплату видим заявка на исполнении «Обратите внимание, выплаты производятся с использованием сторонней платежной системы. Средства зачисляются на карту от нескольких часов. Если Вы не готовы ждать-не совершайте обмен. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов.» Перед созданием заявки Вы были ознакомлены с данным уведомлением
Отссылка к тетьим лицам не компетентный ответ, вы сервис который не вкладывается в заявленное время, пишите от 5 минут до 24 часов.
Сервис bestchange, попросите администрацию Into поработать ручками, чтобы всё быстрее произошло. И объясните мне — дураку, для чего нужен обеспечительный резерв, если им не могут перекрыть проскальзывания во времени ввиду задержек сторонних платёжных сервисов которые они используют? Вы доверяете сторонним платёжным ервисам — да, а мы нет, мы доверяем.
Приветствуем, Ярослав. Просим Вас не дублировать отзывы и вести общение в данном отзыве. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Калугин Ярослав Эдуардович, При выборе направление обмена в мониторинге bestchange у нас установлена метка о том что мы используем для выплаты сторонние платежные системы, так же на главной странице установлено уведомление о сроках о котором упомянули ранее, задержки никак не связаны с отсутствием резерва или же суммой обмена пользователя, все выплаты идут в порядке очереди. К сожалению, в текущий момент есть задержки в выплатах, мы стараемся решить этот вопрос и ускорить осуществление выплаты. Спасибо за Ваши комментарии, мы примем их во внимание и будем стараться становиться лучше. С уважением команда In-To.cc
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram