Обменник

InTo

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Антон, Мы стараемся решить данную проблему с реквизитами указанного Вами направления как можно скорее. Просим прощения за доставленные неудобства.Претензия снята

Здравствуйте, Григорий, Ваш платеж обрабатывается платежной системой. Ожидайте поступления средств. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

А почему так реагировали долго на замечание? И после подтверждения транзакции среагировали только на жалобу?

Григорий, Зачисление средств происходит в течение 5-50 минут . В исключительных случаях поступление средств может занимать до 24 часов. Вы были уведомлены об это при создании заявки.

И средства еще не пришли спустя это время.

Григорий, Ваш платеж в обработке меньше часа, мы уже связались с поддержкой платежной системы для ускорения выплаты по Вашей заявке. Мы не заинтересованы в удержании Ваших средств. Ваш платеж поступит в скором времени.

Но на данный момент их еще не поступало. Еще ожидается. В относительности от других конккрентах обмена у вас более затянута производительность. Но других не было на это время.

Даже не меняйте тут, раньше 24 часов ничего не получите. И то не известно, пока жду.

Где средства? Не надо только о соглашении говорить, о 24 часах. У других все ок у вас сроки нужно ожидать.?Претензия возобновлена

Григорий, Временной интервал который указан в уведомлении при создании заявки не истек,просим не возобновлять претензию,так как совершив обмен Вы соглашались с условиями его проведенияПретензия снята

Да с чего я должен вообще ждать свои деньги, Из-за вашего интереса в задержки? Вам сроки выдержать нужно? Транзакция давно прошла. Ваш обменник негативный который заинтересован в задержки.

Здравствуйте, Михаил, При создании заявки Вы были ознакомлены с временными рамками о зачислении средств. На данный момент Ваши средства отправлены, средства обрабатываются платежной системой. Пожалуйста, ожидайте поступление средств.Претензия снята

Здравствуйте, Марат, При создании заявки Вы были ознакомлены с временными рамками о зачислении средств. На данный момент Ваши средства отправлены, средства обрабатываются платежной системой. Пожалуйста, ожидайте поступление средств.

Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Kespy, При создании заявки Вы были ознакомлены с временными рамками о зачислении средств. На данный момент Ваши средства отправлены, средства обрабатываются платежной системой. Пожалуйста, ожидайте поступление средств.Претензия снята

Пришлите документ, который подтверждает транзакцию в обработке.Претензия возобновлена

Kespy, предоставили Вам информацию на почту.Претензия снята

Никакой дополнительной информации на данный момент времени на почту я не получил.Претензия возобновлена

Kespy, пожалуйста свяжитесь с нами по почте или в чате.Претензия снята

Написал в чате, говорят ждите поступления. Снимите претензию как только средства поступят. Документы никакие так и не предоставлены.Претензия возобновлена

Kespy, Мы предоставили Вам скриншот из платежной системы на котором видно время когда была создана заявка на выплату. Мы понимаем, что время ожидания затянулось, при этом уверяем Вас, что Ваши средства Вам поступят. Мы предупреждаем о времени зачисления до создания заявки. Пожалуйста, ожидайте поступления. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Здравствуйте, Александр, оплата по Вашей заявке пока не поступала. Пришлите пожалуйста чек оплаты в виде изображения, где указаны наши реквизиты, дата и время отправки, а так же сумма перевода к нам в чат или на почту. Вот наша почта [email protected] С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Александр, спасибо за предоставленную информацию. Оплату получили. Ваша заявка обработана, средства отправлены. С Уважением, команда InTo.

Добрый день, Александр, пожалуйста, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Перевод был получен, спасибо!

Уже больше двух часов прошло, денег нет.

Здравствуйте, Евгений, Приносим извинения за доставленные неудобства. Средства по Вашей заявке отправлены, межбанковский перевод занимает от 1 минуты в исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. В скором времени средства должны поступить к Вам на счет. Ожидайте пожалуйста. С Уважением, команда InTo.

Больше трёх часов прошло. Денег всё нет!

Евгений, Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет!

Прошло четыре часа. Денег нет! Я прям исключение попал под 24 часа ожидания. Ну ну, будем дальше посмотреть.

А можно мне пожалуйста, прислать скриншот перевода на почту?

Евгений, да, после отправки средств пришлем чек перевода к Вам на почту

Ну так Вы уже отправили, средства, как сами мне и написали.

Евгений, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы.

Деньги пришли. Спасибо.

Евгений, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, команда InTo.

Здравствуйте, Данил, Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. При создании заявки Вы были уведомлены об этом. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Претензия будет снята когда придут средства. Пока их не поступило.Претензия возобновлена

Данил, мы связались с поддержкой платежной системы для ускорения выплаты по Вашей заявке. В скором времени средства поступят к Вам на кошелек. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Данил, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление средств. Приносим извинения за задержку. С Уважением, команда InTo.

Добрый день, Данил, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Да все пришло, спасибо. Очень хороший сервис. Приношу извинения за доставленные неудобства.

Все скриншоты на руках. Готов предоставить!

Здравствуйте, Владимир, При создании заявки Вы были уведомлены о том, что зачисление средств занимает 5-50 минут. На данный момент Ваши средства отправлены, средства обрабатываются платежной системой. Пожалуйста, ожидайте поступление средств.Претензия снята

Претензия будет снята по факту поступления денежных средств, которых пока не поступало.Претензия возобновлена

Средства поступили ровно через час. Кому нужен быстрый обмен не советую.Претензия снята

Владимир, Платеж выполнен, проверьте пожалуйста поступление средств.Претензия возобновлена

Надеемся на понимание в дальнейшем.Претензия снята

Здравствуйте, Роман, При создании заявки Вы были ознакомлены с курсом обмена, а так же с суммой к получению.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, Свяжитесь, пожалуйста с нами в чате, указав номер заявки. Мы постараемся решить данную проблему. С Уважением, команда InTo.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Егор, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Пожалуйста, ожидайте, поступления средств. Ваши средства обязательно Вам поступят. В связи с большой нагрузкой в сети BTC транзакции получают подтверждения немного дольше.

Здравствуйте, Андрей, В связи с высокой нагрузкой на сеть транзакции BTC отправляются блоком, время обработки заявок на получение BTC может быть увеличено до 60 минут. При создании заявки Вы были ознакомлены с данным уведомлением. Ваша заявка была создана 11:51, средства были отправлены в 12:27. Подтверждения транзакции зависят от загруженности сети БТС. Мы наблюдаем высокую загруженность сети БТС, о чем Вы были предупреждены перед созданием заявки.

Здравствуйте, Artur, Ваша заявка обработана, средства отправлены. В связи с высокой нагрузкой на сеть транзакции BTC отправляются блоком, время обработки заявок на получение BTC может быть увеличено до 60 минут. Перед создание заявки Вы были ознакомлены с данным уведомлением. С Уважением, команда InTo.

Здравствуйте, Андрей, перед создание заявки Вы были ознакомлены с уведомлением: В связи с высокой нагрузкой на сеть транзакции BTC отправляются блоком, время обработки заявок на получение BTC может быть увеличено до 60 минут. Приносим извинения за задержку. С Уважением, команда InTo.

Здравствуйте, Александр, Отправили Ваш платеж на проверку. Ожидаем ответа платежной системы.Претензия снята

Все в порядке, деньги пришли.

Александр, Спасибо за выбор нашего сервиса, будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, команда InTo.

Здравствуйте, Миро, В связи с высокой нагрузкой на сеть транзакции BTC отправляются блоком, время обработки заявок на получение BTC может быть увеличено до 60 минут. при создании заявки Вы были ознакомлены с данным уведомлением.

Уже отправляем средства по Вашей заявке. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята

Администрация, прощу принять меры! Меня эти обменьщики уже давно замучили, постоянно какие то проблемы с ними!Претензия возобновлена

Миро, Ваша заявка обработана, средства отправлены. После 2-6 подтверждений средства станут доступны на Вашем кошельке.Претензия снята

Здравствуйте, Роман, с сумой к получению Вы были ознакомлены перед созданием заявки. Курс обмена так же указывается на странице нашего сервиса.

Здравствуйте, Рустам, Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Добрый день, Рустам. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Артур, К сожалению, на данный момент в сети ton наблюдается не стабильная работа, по данной причине Hash транзакции предоставить Вам не можем.Претензия снята

Администратор BestChange, как Вы на это смотрите? Заявка выполнена, TXID предоставить не могут.Претензия возобновлена

Кошелек XMR для возврата отправил отператору, по его просьбе.

XMR вернули, но дело мутным показалось...Претензия снята

Артур, Ваш возврат оформлен, ожидайте пожалуйста поступления средств. Еще раз Приносим извинения за доставленные неудобства. Желаем Вам в дальнейшем легких обменов. С Уважением, команда InTo.Претензия возобновлена

Артур, Ваш возврат оформлен, ожидайте пожалуйста поступления средств. Еще раз Приносим извинения за доставленные неудобства. Желаем Вам в дальнейшем легких обменов. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Ну просто *** одним словом, обменивать здесь больше не буду!

Здравствуйте, Миро, При выборе направления Вы были ознакомлены с информацией о сроках отправки средств. Bitcoin валюта:BTC сеть:BTC В связи с большой нагрузкой в сети BTC заявки могут обрабатываться в течении 60 минут.Претензия снята

*** заблокировали меня на сайте и деньги не отправили: Сервис будет доступен через: 0 дн 23 ч 25 мин 37 сек.Претензия возобновлена

На данный момент сервис недоступен из-за проведения технических работ Сервис будет доступен через 0 дн 0 ч 24 мин 50 сек Приносим свои извинения за неудобства.

Миро, Ваш обмен будет исполнен в течении 10 минут, ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Уважаемая Администрация, просьба принять меры в отношении данного обменника! Надоело каждый день воевать с ними!Претензия возобновлена

Проклятые *** целый час *** не делали, сидели просто так, ***.

Миро, Уважаемый пользователь, с момента зачисления оплаты по Вашей заявке прошло около 50 минут, на данный момент Ваша заявка исполнена, просим Вас воздержаться от негативных отзывов, в течении заявленного времени исполнения заявок.Претензия снята

Деньги вовремя отправлять научитесь в конце конца, из за вас полтора часа потерять на ровном месте и до сих пор сижу трачу свое время! Отвратительный сервис у вас!Претензия возобновлена

Миро, На данный момент Ваша заявка исполнена,средства отправлены При создании заявки Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с большой нагрузкой в сети BTC заявки могут обрабатываться в течении 60 минут." Ваша заявка была обработана в течении указанного времени. Пожалуйста ожидайте зачисление средств. С Уважением.Претензия снята

Выше сказаным отзывам согласен ***.

Здравствуйте, Денис, Связались с тех поддержкой платежной системы по Вашему платежу.

Заблокировали меня на сайте и деньги не отправили: Сервис будет доступен через: 0 дн 23 ч 25 мин 37 сек.

Уважаемая Администрация, просьба принять меры в отношении данного обменника!

Денис, Уважаемый пользователь Вас не блокировали на сайте, у нас происходит небольшое тех обслуживание в скором времени сайт в новь будет доступен.

Здравствуйте, Тимур, Приносим извинения за доставленные неудобства ,Мы принимаем средства на сторную платежную систему, информация о зачислении поступает к нам от них, при создании заявки Вы были уведомлены об этом. После предоставления Вами чека тех поддержка подтвердила поступление средств. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены, транзакция сети подтверждается сетью BTC, ожидайте пожалуйста. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Здравствуйте, Артем, Приносим извинения за доставленные неудобства, выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. На данный момент видим что платежная система выплатила средства. С Уважением, команда InTo.Претензия снята

Добрый день, Артем. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Эпопея продолжается... Прошло почти 15 часов. Деньги до сих пор не поступили!Претензия возобновлена

Артем, Написали Вам на почту, ожидаем ответ. Приносим извинения за неудобства.Претензия снята

Я не понимаю почему перевод был отменен... Возвращайте назад деньги в полном объеме + 1% уплаченной мной комиссии Payeer. Только после этого претензия будет снята...Претензия возобновлена

Деньги вернули... Нехороший осадок остался. Так дела не делаются:(Претензия снята

Данный обмен на ресурсе работает недобросовестно переводит не ту сумму которая заявлена в заявке также имеются все скриншоты не советую никому у данного обмена покупать обменивать И вообще производить какие-либо денежные процессы внимание обман обман обман обман обман обман обман обман обман обман обман...

Добрый день, Николай, Вам переведена ровно та сумма, что указана в заявке, пожалуйста, проверьте поступление средств. Мы отправили ссылку на транзакцию на Вашу почту, перейдя по ней Вы можете убедиться в том, что сумма отправления равна сумме указанной в заявке.Претензия снята

Прикладываю скриншот тогда Объясните мне Почему пришла не та сумма ввод там видно Какая сумма пришла и какая сумма должна была прийти.Претензия возобновлена

Как приложить фото к данному комментарию?

Николай, пришлите пожалуйста изображение нам в чат, либо в ответ на отправленное нами письмо Вам на почту. Благодарим Вас.Претензия снята

Здравствуйте, Антон, Спасибо за выбор нашего сервиса, будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, команда InTo.

Антон, Курс фиксируется на момент создания заявки и не меняется до выплаты средств. Уточните,пожалуйста, что Вы подразумеваете под тем, что мы «режем» сумму. Мы бы хотели во всем разобраться.

Добрый день, Антон. Пожалуйста, предоставьте пояснения на запрос администрации обменного пункта, чтобы можно было уточнить ситуацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я же не сказал о том что меня обманули, иначе это была бы уже претензия. Я лишь высказал мнение о том, что когда ты рассчитываешь на нечто округленное, а тебе выдают 14997, вместо 15000, то это сильно напрягает. Да возможно я сам виноват, в спешке не обратил внимание на форму заполнения обмена, где сумма выбилась как 14997, исходя из неких алгоритмов округления. Но мне надо было именно 15000, и клавишами я набирал осознанно 15000, ни больше ни меньше.

Здравствуйте, Константин, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением, команда InTo.

Вот опять дублируют))) по шаблону ответ! Молодцы. Сервис 0.

Константин, Ваш платеж обрабатывается платежной системой. Ожидайте поступления средств. С Уважением, команда InTo.

Добрый день, Константин. Пожалуйста, сообщите о получении средств по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Нечего ищё не пришло. Не каких денег я ищё не увидел. С 5 часов утра жду. Время уже 8:08. Как придут я напишу сразу.

Деньги пришли наконец-то. Больше с этим обмеником связываться не буду.