На Главную
Обменник
InTo
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 14255
Оператор виктория - самая неадекватная женщина в моей большой и светлой жизни.На вопросы не отвечает, спрашиваю какая комиссия? ответ убил - комиссии нет, ребята работают бесплатно по словам оператора!! спросил откуда тянутся курсы (с какой биржи) мне сказали что это не имеет отношения к обмену ( всмысле не имеет??), я покупаю btc и даже не могу узнать где мне смотреть курсы, это очевидно. Оператора викторию нужно у в о л и т ь ! ! ! как человек который не понимает элементарных вещей может работать с деньгами?
Оператор Валерия*
Здравствуйте, Виталий! С курсами Вы были ознакомлены в листинге bestchange. Так же оператор уведомил Вас о том что с курсом Вы можете ознакомиться на главной странице нашего сервиса при выборе направления.Так же у нас нет скрытых комиссии, Вы получаете на счет ту сумму, которую Вам рассчитал калькулятор в строке "Получаете" на главной странице нашего сервиса. С Уважением команда in-to.cc
Я спрашивал по поводу этого у оператора Валерии, в итоге меня просто отправили в СПАМ!
Уважаемый клиент. Оператор уведомил Вас о том что с курсом, Вы можете узнать на главной странице нашего сервиса, или же при создании заявки. Так же проверили, Ваш диалог не был перенесен в раздел "Спам" Возможно Вы обновили страницу, и диалог мог исчезнуть. С Уважением команда in-to.cc
Вы специально завлекаете суперкурсом, на порядок выше чем у остальных, при это имея 1тыс. рублей в резерве??? 2adminы bestchange: Может стоит запретить обменникам быть на первых позициях, если у них нет резервов по текущему типу обмена?
Здравствуйте, Сергей! В листинге отображаются реальное количество средств по данному направлению, если Вам не подходит данная сумма Вы всегда можете воспользоваться услугами других сервисов. Так же Вы можете уточнить у оператора в течении какого времени будет пополнен резерв, Вас всегда с радостью проконсультируют по различным вопросам.
А зачем так делать? Чтобы накручивать посещения вашего сайта? Не все смотрят на резерв. Вы заведомо знаете что не сможете совершить обмен, но выставляете высокий курс. По поводу пополнения резерва, как только он пополняется, сразу же вы становитесь внизу страницы по курсу. Глупая политика, которая только отталкивает потенциальных клиентов. К примеру меня как клиента, вы сразу потеряли.
Сергей, уточните как именно мы можем накручивать посещения? Резерв стоит актуальный, то есть фактический. Если мы есть в листинге по данном направлению это говорит о том что минимальная сумма обмена нашего сервиса позволяет нам находиться там, верно? Не все клиенты меняют большие суммы. Вы перешли на главную страницу нашего сервиса, увидели то что на данный момент у нас не хватает резерва на Вашу заявку, не поинтересовавшись у оператора, написали отзыв? Мы не заставляем Вас менять у нас, не заставляем ждать пополнения резерва, если Вам не понравилось то что у нас нет резерва, Вы могли поменять в другом сервисе. Отзыв оставляется только в том случае, если мы не выполнили свои требования, не оплатили Вашу заявку или удерживаем средства. Считаем данный отзыв не компетентным по отношению к нашему сервису. Просим обратить внимание администраторов BestChange на данный отзыв и удалить его. С Уважением команда in-to.cc
Ну что сказать, по поводу самого обмена ничего плохо не стану говорить, а вот по поводу самого сайта.... Не суть, делал обмен, автоматически создался аккаунт на их обменнике, но беда, на мыло не пришла активация. Начал писать в чат у них на сайте, объясняю ситуацию, а мне в ответ говорят мол "регистрация проходит автоматически!".... Пытаюсь объяснить что к чему, и спустя 10 минут, и нервы мне приходит ГЕНИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ "Писмо с дольнейшей инструкцией отпровляется на почту которую Вы указали." !!!КАРЛ!!!! я пишу им что не приходит оно, что пришло уже об обмене, но не пришло с инструкцией, а она говорит что оно на почту отправляется, я прям вспомнил как умственно отсталому алкашу объяснял почему нельзя срать посреди трассы.... вобщем конторка так себе
Здравствуйте, Алексей! Была проведена проверка, по сложившейся ситуации, приносим извинения за не компетентность в данном вопросе нашего сотрудника, разъяснительная работа с ним уже проведена. Мы направили запрос в тех. поддержку для активации Вашего аккаунта. Активация может занять некоторое время.
Менял 20$ exmo usd на qiwi!Код был правильный и рабочий!Они удалили заявку и сказали что не рабочий...Когда даже администрация exmo ответила что он был активирован в 10:08 когда я им подал заявку в 10:06...Не берите у данных людей!Т.к относятся они по хамски и я узнаю их данные и собираюсь подать в суд чтоб таких людей не было...
Уважаемый клиент, указанный Вами код при создании заявки был скопирован не верно, или использован ранее. Из диалога с оператором мы сделали Вывод что скорее всего Вы использовали данный код самостоятельно или же активировали код в каком либо стороннем сервисе в данное время, что в свою очередь является мошенничеством. Вам отказано в дальнейшем обслуживании. Вы в праве обращаться в какие либо инстанции, это Ваше право.
Жду свои деньги уже месяц. Отсылал скины перевода, а деньги так и не перечислили, администраторы даже мне не ответили.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей! Свяжитесь с оператором и предоставьте скриншот транзакции с указание наших реквизитов и суммы для подтверждения оплаты. С уважением Администратор InTo.ccПретензия снята
Оформил, перевёл, перевод прошёл. Денег нет. В онлайн консультанте тишина. Может конечно чтото сломалось, но пока выглядит как обычное кидалово, а такому на любимом бестчендже не место.
C 10:40 до 13:20 длился перевод, который на любом другом обменнке занимает максимум 20 минут. Так и не ответили ни здесь, ни в онлайн консультанте. Обменник по моему мнению - дно. Не рекомендую.Претензия снята
Здравствуйте, пользователь! В вовремя создания Вашей заявки, возникли технические неполадки, в связи с этим мы не могли обработать Вашу заявку, а так же ответить Вам в чате. Извиняемся за предоставленные неудобства, на данный момент неполадка была решена. Впредь мы постараемся не допускать подобного. С Уважением команда in-to.cc
Ужасно работает служба поддержки, ответа приходится ждать долго и обмен часто не вовремя.
Здравствуйте, Андрей! Среднее время обработки завки 1-20 минут,с момента поступления средств. Среднее время подтверждений транзакций от 5 до 30 минут, возможны задержи, но от нас они не зависят. С чатом возникли технические неполадки, мы уже решили их.Претензия снята
Вчера вечером создал заявку на перевод, скинул стеллар с блокчейна на указанный айди с заявки (190 стеллар) прошел уже день , в итоге не могу зайти посмотреть свою заявку, так как пишет что на этом сайте у меня нет аккаунта, спасибо мошенники!) буду знать что этот сайт теперь таковой
GDMAIWSXX6GU554D37KXBFBCQXSLROTSC7V3NV6RY6QPAZ73BAP7K46U скидывал 190 стеллар на этот кошель, для прикола создал только что новую заявку с другого имейла, просят скинуть на тот же кошелек ахахаахах
Аккаунт создавал с имейла [email protected]
Здравствуйте, Расуль! Все заявки находятся в личном кабинете, создавая заявку Вам автоматически на почту приходит логин и пароль от личного кабинета, где Вы можете отслеживать статус заявки. Вчера Вами было создано две предварительные заявки, по первой Вы произвели оплату, а по второй подтвердили оплату, в следствии чего Ваша заявка не была обработана. По регламенту сервиса мы можем потребовать от клиента, предоставить подтверждение оплаты, в Вашем случае скриншот транзакции. Напишите нам в чат и предоставьте скриншоты транзакций, наши операторы решат Вашу проблему.
Написал на вашем сайте, скинул скрин оплаты , написали разберёмся, сколько то по времени
Сервис выплачивает. Оплата приходит быстро
Жду вторые сутки транзакцию. На что в поддержке ответили что ждите в течении суток. Наверное, время у них по другому исчисляется Транзакция копейки, но все равно неприятно и вряд-ли буду использовать сервис при больших объемах
Здравствуйте, Torp! Ваша заявка была обработана, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, впредь при проблеме с заявкой, советуем Вам связаться с нами по почте [email protected] или же через чат на сайте,это поможет более эффективной помощи при каких либо трудностях связанных с обменом. Будем рады видеть Вас снова. С Уважением команда in-to.ccПретензия снята
Заявку на обмен отклонили, средства со счета были списаны , предоставил хэш и прочие док-ва , все равно вешают лапшу на уши
Скидывают совсем другой кошелек , другой был указан при транзакции, скидывают другой
Здравствуйте, Уважаемый клиент, на стадии оплаты Вам был указан кошелек 0x76D68421F60431893F54eA0D51Eb51f4bCCb2EE3 , в предоставленном Вами скриншоте транзакции указан другой кошелек получателя, через предоставленный Вами Хэш транзакции после отслеживания так же отслеживается другой кошелек, убедительная просьба проверьте своё устройство на наличие вирусов.Претензия снята
Невозможно долго ожидаю подтверждений, ставят минимальную комиссию , пишу в чат в течении часа никто не отвечает , через час ответили и написали ожидайте , самый худший сервис , не рекомендую сюда обращаться !!!!
Здравствуйте, Мир! Подтверждение транзакций зависит на прямую от сети ВТС, а не от нашего сервиса. Об этом Вы могли узнать прочитав правила нашего обменного пункта. Выписка из правил обменного пункта in-to.cc : "5.6. В случае, если пользователь проводит обменную операцию, в которой получает криптовалюту Bitcoin, он должен учитывать тот факт, что любая транзакция в сети Bitcoin может проходить от 20 минут до нескольких дней. Сервис при этом не может отвечать за скорость обработки транзакции в сети Bitcoin и от него не зависит." При отправке bitcoin для более быстрого подтверждения транзакции была выставлена максимально рекомендованная комиссия, которая в свою очередь рассчитывается параллельно загруженности сети На данный момент сеть ВТС перегружена, в связи с этим подтверждение транзакции займет больше времени чем обычно. В сети ВТС более 77 тысяч не подтвержденных транзакций: www.blockchain.com/ru/btc/unconfirmed-transactions С Уважением команда In-to.ccПретензия снята
Начал обмен в 13.30 киви на бтс. До сих пор нет не одного подтверждения.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван! Подтверждение транзакций зависит на прямую от сети ВТС, а не от нашего сервиса. Об этом Вы могли узнать прочитав правила нашего обменного пункта. Выписка из правил обменно пункта in-to.cc : "5.6. В случае, если пользователь проводит обменную операцию, в которой получает криптовалюту Bitcoin, он должен учитывать тот факт, что любая транзакция в сети Bitcoin может проходить от 20 минут до нескольких дней. Сервис при этом не может отвечать за скорость обработки транзакции в сети Bitcoin и от него не зависит." При отправке bitcoin для более быстрого подтверждения транзакции была выставлена максимально рекомендованная комиссия, которая в свою очередь рассчитывается параллельно загруженности сети На данный момент сеть ВТС перегружена, в связи с этим подтверждение транзакции займет больше времени чем обычно. В сети ВТС более 60 тысяч не подтвержденных транзакций: www.blockchain.com/ru/btc/unconfirmed-transactions С Уважением команда In-to.ccПретензия снята
Заявка на обмен эфира на рубли была отклонена из-за того, что данному сервису средства в виде эфира не поступили, хотя с моего кошелька эфир списан, скрин о списании я также прилагал. просьба данное обращение держать на контроле, потому что в данном случае и меня подозревают, что я не отправлял эфир, и я подозреваю, что так и не увижу свои рубли, подарив эфир владельцу кошелька, который мне предоставил данный сервис - in-to.cc
Средства пришли. Недоразумение решилось)Претензия снята
Заявка 26604 , по ней были оплачены битки на этот кошелек 38i4bmd1vxUzNvvtN9ygQrLrE5KEPgnfpN 0.00262 btc не перевели ссылаясь на то что не видят номер транзакции...Прошу администрацию обратить внимание и помочь разобраться в ситуации.
Здравствуйте, Максим! По Вашей заявке указанная сумма 0.00262 ВТС не поступала,в диалоге оператор просил Вас предоставить скриншот транзакции из личного кошелька ВТС, где указанна сумма перевода с комиссией и без нее, а так же хеш транзакции. К сожалению без данной информации мы не можем найти именно Ваше поступление. В диалоге Вы предоставили только скриншот сделанный как Вы ссылались с сайта "Gidra", Наш сервис крайне негативно относиться к сайтом связанным с наркотическими веществами,Вам нужно предоставить скриншот с подробной информацией о транзакции,для того что бы мы смогли найти Ваше поступление и обработать Вашу заявку на обмен, в дальнейшем Вам будет отказано в обслуживание. С Уважением администратор In-to.ссПретензия снята
Опретuвно удобно качественно будем заходuть обменuвать к вам 10 ))
15 марта отправила BTC в обмен на Тинькофф, оплату так и не получила. BTC также не вернули. Номер заявки 18301, на указанный адрес было направлено 0.00408895 BTC. На почту претензию писала, предоставила скрины отправки с адресом. Ответа нет, кроме как "разбираемся"...
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Гульназ! Заявка была удалена поскольку сумма указанная в заявке не поступила. Проверили нашу почту к сожалению сообщение со скриншотами и реквизитами к нам так и не поступила. Просьба связаться с нами через чат поддержки, после предоставления скриншотов перевода оператору Ваша проблема будет разрешена.Претензия снята
Спасибо. Оплата пришла!
Такая же ситуация. Обменник недоступен. Заявка обработана, но деньги не пришли
Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.На данный момент Ваша заявка обработана, транзакция имеет более 6 подтверждений, средства стали доступны на Вашем кошельке.Спасибо за понимание с Уважением Администратор сервиса In-To.cc
Только перевел деньги и обменник стал недоступен. Это как так то? Что он тогда в списке делал?
Здравствуйте, Denis! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.На данный момент Ваша заявка обработана и средства были отправлены! После 2-х подтверждений транзакции средства станут доступны на Вашем кошельке.Спасибо за понимание с Уважением Администратор сервиса In-To.cc
Транзакция в пути, всего хорошего и спасибо за оперативное решение проблемы.
Из-за вашего сервиса у меня заблокировали сбербанк карту , говорят , что сайт мошенников , не советую доверять данному сервису.
Здравствуйте, Ильдар! При создании претензии Вы указали данные которых нет в нашей базе, возможно Вы создали заявку в другом сервисе. По этому претензия к нашему сервису считается не обоснованной.Претензия снята
Спасибочки Валери, все было круто!) буду забегать еще!) (Такие слова обычно в других отзывах не многие, но есть те кто читал)))) но эмоции переполняют, реп не куплен не подумайте, эмоции переполняют) Решил воспользоваться данным сервисом обмена как все прекрасно понимают из -за низкой коефициентной ставки при обмене, тоесть в карман на минималках оставляют!! Оператор (девушка) Валерия (ну хз реал или нет, но суть) душечка, отзывчивая, общается четко по делу, но в тоже время и не грубо, ответит все сразу понятно становиться, проблема если прям сразу откликнется поможет подскажет, вообщем по оценке правил бизнеса «Клиент всегда прав» у нее самый высший балл из невозможных, тока создал заявку, пока набирал ей своими сардельками на экране цифарки заявки, она уже сама мне написала мой номер, пока заходил на почту водил логин пароль она мне уже обмен выслала (code)!! Увидел даже сначала не поверил, открыл и в правду он! Зашел на биржу пополняю баланс code проходит баланс пополняется!!! Все круче чем даже круто!!!!)))) Спасибочки Валери, все было круто!) буду забегать еще!)
Палец не в ту сторону как исправить, модеры форума исправьте мой косяк
Возможны задержки даже на смешных суммах.
Обменник отличный. Ошибся сделал два перевода на один обмен, оператор Валерия оперативно вернула лишнюю сумму обратно на карту. Сервис и скорость на 5+. Рекомендую.
Добрый день! создала заявку №12807. Перевела оплату. Заявку удалили так как оплату не поступила. Выслала им копию квитанции из банка и скрин перевода. Пока мне ничего не поступило! Вместо 5-15 минут уже прошло 1 час 15 минут
Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за задержку. В связи с техническими неполадками Ваше поступление не отображалось на нашем счету, после продолжительного общения с оператором банка мы выяснили что поступление все же было, далее Ваша заявка была обработана.Претензия снята
Плата за байт низкая или как там. Не очень в этом разбираюсь. Целый день жду. Но мне уже не нужны эти деньги. Просто поздно. Как поставить "дизлайк"? Просто поставить без обьяснений. м?
Здравствуйте, Юрий! Комиссия устанавливается рекомендованная, автоматически. При отправке ВТс для более быстрого подтверждения транзакции была выставлена рекомендованная комиссия, которая рассчитывается в зависимости от загруженности сети.
Делал обмен 4700 р тинькофф-биткоин ,Заявка No 8849 Уважаемый обменник сделал перевод с комиссией транзакцией 0.612 sat/B. То есть меньше 1 цента, и ждать естественно такой перевод можно месяцами. Большое спасибо, ведь можно было на полцента (30 копеек) больше сделать комиссию и транзакция прошла бы за 40 минут ,не более. Отзыв отрицательный,очень не рекомендую
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Константин! Комиссия устанавливается автоматически, нами она не регулируется. При отправке bitcoin для более быстрого подтверждения транзакции была выставлена рекомендованная комиссия, которая в свою очередь рассчитывается параллельно загруженности сети. На данный момент транзакция имеет более 10 подтверждений и средства зачислены на Ваш кошелек. С уважением, администратор IN-TO.ccПретензия снята
Ув. Администратор , просьба срочно напишите мне в ВК Т.к на email вы не отвечаете ! [ссылка удалена модератором]
Здравствуйте, David! Укажите пожалуйста номер Вашей заявки или реквизиты для уточнения.
Это не касается обмена на вашем сайте , а на прямую связано с безопасностью обменника
David, С Вами в скором времени свяжутся. Все предложения по улучшению работы нашего сервиса мы принимаем на почту [email protected].
Не отвечаете вы на почту , жду вашего сообщения
Почему стоит скрытая комиссия? Я не вижу в листинге, что вы работаете с комиссией. Зачем вводить людей в заблуждение? Считаю, что вам не место на этой площадке, если вы обманываете людей
Здравствуйте, Юрий! Мы не хотим умышленно вводить клиентов в заблуждение, установленная комиссия является фиксированной, комиссия не скрыта от общего пользования, при создании заявки в направлении ВТС, мы уведомляем каждого клиента об указанной комиссии. На данный момент мы решаем проблему с уведомлением клиентов о комиссии на мониторингах. С уважением, администратор IN-To. ccПретензия снята
Так как вы не указали это в листинге, вы умышленно занимаетесь мошенничеством. Что является грубым нарушением правил сервиса. Прошу Администрацию BestChange отреагировать на данное нарушение, клиенты не должны быть обманутыПретензия возобновлена
Юрий, Мы примем во внимание Ваше замечание. На данный момент работаем над устранением неполадок. Уведомление было установлено.Претензия снята
Обменник занимает высокие места по курсу обмена,что на самом деле не верно,за вычетом их комиссии курс получается очень маленьким...уважаемый обменник приведите в соответствие ваши курсы,ведь даже когда выбираешь ,,с учетом комисссии,, у вас всеравно пишет с обманом!!!!!
Здравствуйте, Станислав! Мы примем во внимание Ваше замечание. На данный момент работаем над устранением неполадок. Уведомление было установлено.
По данному обменнику могу сказать следующее.... У них есть скрытая комиссия (0,0007btc), которая не отображается в системе bestchange! Считаю, что данный обменник ведет непорядочную политику по отношению к клиенту!!! Делайте выводы!
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Мы не хотим умышленно вести непорядочную деятельность, данная комиссия является фиксированной и не скрыта от общего пользования, при создании заявки в данном направлении, мы уведомляем каждого клиента об указанной комиссии. Надеемся на понимание в данной ситуации.
Сделайте комиссию более прозрачной! Я думаю поставить метку, которая отображает ваш скромный заслуженный "гонорар" не составит особого труда, и сразу будет лес рук! Считаю данный комментарий объективным.
Дмитрий, Мы примем к сведению Ваше мнение. Спасибо за заботу о качестве обслуживания и особое внимание к нашему сервису.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram