На Главную
Обменник
InTo
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 14255
[Инцидент был урегулирован] Кто пишет что оперативно и чётко, 20 минут отправляли средства, средства отправили с минимальной комиссией в итоге прошёл час, подтверждение и не светит даже через пол часа, кому время дорого не советую, лучше переплатить 20-30 рублей и выбрать другой обменник. Когда я увижу средства на своём счету непонятно, и всё потому что обменник решил сэкономить 10 рублей.
И мне ещё по ушам оператор проехалась о том что они отправили с приоритетной комиссией, когда комиссия составляет для быстрого обмена 22 сатоши за байт.
Здравствуйте, Карина, Мы устанавливаем актуальную комиссию на момент отправки средств. В данный момент растет количество транзакций в сети, по этой причине для подтверждения потребуется больше времени. В данный момент на Вашу транзакцию была увеличена комиссия. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/fbd2b177a7c85afe082dce6a64d40d0cdbdf2951e9bb97eadf2e9dc22b5b9635 Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Спасибо, прошёл час и вы увеличили комиссию, можно было сделать это и раньше
Карина, Ваша транзакция полностью подтверждена. Проверьте пожалуйста поступление средств.
Не зашли средства
Здравствуйте, Колесников Андрей Александрович, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://xrpscan.com/tx/DDA57F28A30641CDB3022132E746C90F13F93EE1EA1390060BD334F1581C571F Если средства не отобразились на кошельке обратитесь в тех.поддержку кошелька с ссылкой которую мы предоставили выше. По ней видно, что средства находятся на кошельке указанном в заявке.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Также самое байда! Закинул бабок как обычно повыданным реквизитам, спустя какое то время пришло уведомления что удалили заявку! Почему? Я все оплатил вовремя есть скрины!
Здравствуйте, Алмаз, Оплата по ваша заявке пока не приходила, пришлите нам на почту [email protected] скриншот вывода средств с вашего кошелька.Претензия снята
Уже решили средства отправили
[Инцидент был урегулирован] Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, отправил деньги в обменник на указанный им кошелек, и лег спать, проснулся захожу на почту пишет ваша заявка удалена, по причине не поступили средства, но я отправил именно на тот кошелек который мне выдали, свяжитесь со мной пожалуйста
Написал сюда потому что поддержка молчит везде, ранее пользовался вашим сервисом, все четко единственное по времени бывает затягиваться на сутки, но щас не дело, почему то уверен что ваш ответ будет таким, это не наши данные и тд, и все и пошел я гулять без денег) Стоит задуматься о смене сервиса, или лучше изначально не пробывать что то тут делать
Здравствуйте, Александр, Оплата по ваша заявке пока не приходила, пришлите нам на почту [email protected] скриншот вывода средств с вашего кошелька.
Ответила поддержка, сказали восстановили заявку, ожидаем поступление средств
Добрый день! Уважаемый пользователь, администрация обменного пункта сообщила о выполнении заявки, пожалуйста, подтвердите факт получения выплаты. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как можно что то подтвердить? Если они не пришли? Прийдут отпишусь
[Инцидент был урегулирован] Отправил 0.9 ltc, жду обмена, уже весит почти час, и сайт не видит оплату. а тп молчит, скоро буду кидать претензию если не исправит
Здравствуйте, Юра, Ваша оплата поступила. Обновите страницу, возможно завис статусбар. Ваш платеж обрабатывается платежной системой. Ожидайте поступления средств. Зачисление средств на карту происходит в течение 5-50 минут . В исключительных случаях поступление средств может занимать до 24 часов.
Приветствуем, Юрий. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтвердил
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Сервис не плохой, но есть сбои у них. Обмен произвел, оплатил по реквизитам системы, как оказалось, реквизиты ошибочные, 2500 ушли какому то Магомеду, сервис отправил меня куда подальше.... Хотя ранее у них была ситуация, обменял 3900 а пришло 460 на что мне сказали извините тех ошибка..... Короче не рекомендую данный сервис, потеряешь бабки с тобой не кто искать и разбираться не будет...
Здравствуйте, Сергей, реквизиты для оплаты указанные в заявке и реквизиты указанные на чеке который Вы прислали отличаются. Реквизиты на которые Вы отправили средства нам не принадлежат обратитесь в поддержку Вашего банка, запросите возврат как ошибочный.Претензия снята
Я уже вам говорил что данные реквизиты раннее мной не где не применялись я всю историю переводов посмотрел и могу выписку предоставить. И взять я эти реквизиты тоже не где не мог, так как пользовался исключительно только вашим сервисом и взял я их у вас система мне их выдала я проверял неоднократно. Посмотрите сколько сделано сделок, я не давал повода а вот за вами есть уже ситуация.
Я разочарован вашим сервисом и отношением к постоянным клиентамПретензия возобновлена
Сергей, В данной ситуации Вам может помочь поддержка Вашего банка, рекомендуем обратиться к ним.Претензия снята
Приветствуем, Сергей. Пожалуйста, предоставьте нам на почту [email protected] скриншот автоматического письма в JPG формате, которое пришло Вам по email после создания заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я просто удивлён тем что заявка в принципе принимается в обработку после приёма платежа системы но в моём случае она была принята в обработку А после уже Удалена Как вы мне это Объясните У меня три письма на почте что я заявку создал заявка принята в обработку и заявка УдаленаПретензия возобновлена
Имея достаточно сделан в данном обменнике ни разу ничего плохого не сказал и ошибиться в реквизитах я не мог реквизиты данные я взял дам где выдал мне система обмена могу выписку из банка вам предоставить ещё раз повторяю где указано будет что ранее этих реквизитов не было
Сергей, связались еще раз с технической поддержкой банка. Просим Вас связаться с нами в чате нашего сервиса С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Здравствуйте В данный момент пока занят чуть позднее свяжусь
Сергей, Ваш возврат оформлен, средства отправлены.
Сергей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Да обменный пункт вернул мне деньги Так как была допущена ошибка и с моей стороны со стороны обмена спасибо Всего доброго
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Осторожно это ***
Здравствуйте, Arsen, При создании заявки Вы были уведомлены о временных рамках зачисления средств. Ваши средства отправлены, средства обрабатываются платежной системой. Пожалуйста, ожидайте поступление средств.
Приветствуем, Арсен. По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Совершил обмен, еще минут 30 назад. Деньги перевёл по указанным реквизитам, но свои деньги так и не получил. В чем проблема и как долго ждать средства?
Деньги начислили, побыстрее бы конечно. Но а так спасибо.
Здравствуйте, Данила,
Ваша заявка обработана средства отправлены. Будем рады видеть Вас вновь
Тоже самое что и у кади, 3 час все заявку они обрабатывают, хотите быть хатико вам сюда) не советую данный обменный пункт, тормозуху пьют похоже
Здравствуйте, Виталий, При создании заявки Вы были уведомлены о временных рамках зачисления средств. Ваши средства отправлены, средства обрабатываются платежной системой. Пожалуйста, ожидайте поступление средств.
Делал обмен. Написали заявка обработана деньги сейчас поступят. Прошло кучу времени денег так и нет. Поддержка отписывается стандартными фразами.
Здравствуйте, Кади, При создании заявки Вы были уведомлены о временных рамках зачисления средств. Ваши средства отправлены, средства обрабатываются платежной системой. Пожалуйста, ожидайте поступление средств.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Отправил им троны, и вывод указал на рнкб мир карту. Подождал 15 минут. Деньги не пришли. Написал в тех поддержку где деньги, она написала что в течении часа придет, хотя на сайте написано 15 минут максимум. По итогу уже прошел час, и денег нет. А на сайте так-же весит окошко с ожиданием.
Буду дополнять что происходит:)
Здравствуйте, Юра, После поступления средств мы обрабатываем заявку в течении 5-15 минут. Зачисление средств на карту происходит в течение 5-50 минут . В исключительных случаях поступление средств может занимать до 24 часов. При создании заявки Вы были ознакомлены с данным уведомлением. Ваш платеж обрабатывается платежной системой. Ожидайте поступления средств. Приносим извинения за задержку.
Юра, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление средств.
Приветствуем, Юрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Юра, Отправили Вам на почту квитанцию об оплате.
[Инцидент был урегулирован] Крайне не советую пользоваться этим обменником если вы не хотите ждать свои деньги 24 часа, сначала сказали что время поступление средств 5-50 минут, спустя 1 час после выполнения заявки деньги так и не поступили... Теперь я буду ждать 24 часа и гадать придут ли мне деньги, за тысячи выполненных обменов в других обменниках никогда не ждал более 20-ти минут. Не советую!
Деньги поступили через 5 минут после того как написал сюда и потребовал чек от платежной системы... Претензий больше не имею, но больше к вам не вернусь.!Претензия снята
Здравствуйте, Максим, Мы отправляем средства с помощью платежной системы, при создании заявки Вы были уведомлены о сроках зачисления средств. Зачисление средств на карту происходит в течение 5-50 минут . В исключительных случаях поступление средств может занимать до 24 часов.
Максим, ваша заявка обработана, средства отправлены
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Сервис не на том уровне. Элементарно не могу связаться с службой поддержи в онлайн чате. Вынужден оставить отзыв здесь, что бы до Вас достучаться. Вопрос по заявке. Помогите решить проблемы и предоставить консультацию
Здравствуйте, Константин, не видим от Вас сообщений в чате, Ваша заявка обработана, ожидайте поступления средств в указанные срокиПретензия снята
Благодарю. Моя проблема была решена мгновенно после моего обращения.
Константин, будем рады видеть Вас вновь.
Сервис на уровне "кошмар". Ну положенные сроки в 24часа они наверное выдерживают, но о быстром обмене не может быть и речи. Пишут заявка выполнена — и дальше не наши проблемы. Подтверждение перечисления средств от их платежной системы не предоставляют, но сразу направляют в техподдержку вашего кошелька.
Здравствуйте, Михаил, Приносим извинения за неудобства, мы связались с платежной системой и запросили чек, как только мы его получим, свяжемся с Вами по почте, пожалуйста ожидайте.Претензия снята
Претензия не снята! Обмен не завершен.Претензия возобновлена
Михаил, чек мы вам скинули на электронную почту.Претензия снята
В чеке указан другой кошелек приема, отличный от указанного в заявке. Вы направили средства не туда.Претензия возобновлена
Михаил, Приносим извинения. Платежная система перевела средства по ошибке на другой кошелек, мы переотправили средства на кошелек указанный в заявке.Претензия снята
Средства пришли. Но почему клиент должен доказывать что он не верблюд, когда ваш саппорт не может сравнить в чеке два кошелька.
Михаил, приносим извинения,проведем работу с платежной системой
Мутный сервис, отправил trx в обмен на рубли, пишет заявка обработана, троны забрали рубли не дали, никто в чате не отвечает, хотя написано операторы онлайн
Здравствуйте, Alex, Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Деньги пришли через час, претензий не имею, спасибо
Alex, приносим извинения за доставленные неудобства. Желаем Вам в дальнейшем легких обменов. С Уважением, команда InTo.
Почитав отзывы, решил воспользоваться этим обменником. Написано, что заявка выполнена, но вот прошло уже около 3-ех часов и деньги не пришли. Обратился в поддержку, написали ожидайте. Сколько ждать можно?
Здравствуйте, Александр, Ваш платеж обрабатывается платежной системой. Зачисление средств на карту происходит в течение 5-50 минут . В исключительных случаях поступление средств может занимать до 24 часов. Перед созданием заявки вы были уведомлены об этом.Претензия снята
Если бы пришли в течении 5-50 минут, я бы не писал сюда с притензией. Но прошло уже 3 часа и денег нет. Думаю я больше Вашим сервисом не воспользуюсь, хоть и курс на тот момент луший был. Как говорится "Время-деньги".
Александр, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление средств.
Деньги пришли после того, как сюда написал, спасибо.
Почитал отзывы, все пишут что быстро и тд., по факту делал обмен trx на юмани, написано на сайте что обмен от 5-60 минут, ждал больше часа, написал в поддержку, просто ответили что ожидайте. До сих пор деньги свои не получил. Воспользуюсь ли я ещё раз этим обмен ником? Однозначно нет
Здравствуйте, Sergei, Приносим извинения за задержку. Проверьте пожалуйста поступление средств.
Деньги пришли, спасибо. Но пришли только после написания отзыва. Из за такого длительного ожидания я потерял намного больше, эти деньги шли на определённые цели. Пользоваться данным обмен ником или нет решайте сами
Оочень долгие обмены,5-15 минут что написано [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не правда!
Здравствуйте, Андрей, после поступления средств мы обрабатываем заявку в течении 5-15 минут. Мы принимаем средства на стороннюю платежную систему, информация о зачислении поступает к нам от них. К сожалению, зачисления могут быть не моментальными. На данный момент Ваша заявка обработана средства отправлены.
[Инцидент был урегулирован] Не пришли деньги, и судя по прошлому отзыву не только мне не пришли они.При этом поддержка и в обмене говорят что отправили.
Здравствуйте, Эдем, приносим извинения за доставленные неудобства. Перед созданием заявки Вы были ознакомлены со сроками зачисления Зачисление средств на карту происходит в течение 5-50 минут после обработки заявки. В исключительных случаях поступление средств может занимать до 24 часов. В любом случае Ваши средства не будут утеряны и они обязательно Вам поступят. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Приветствуем, Эдем! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги были получены
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Деньги так и не пришли. Хотя везде написано что заявка обработана и деньги отправлены. Если найдем деньги удалю отзыв. А пока их нет
Здравствуйте, Кики, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте, пожалуйста, поступление средств. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Проверяли. Денег нет . Данные карты были верны.Претензия возобновлена
Кики, приносим извинения за доставленные неудобства. Перед созданием заявки Вы были ознакомлены со сроками зачисления Зачисление средств на карту происходит в течение 5-50 минут после обработки заявки. В исключительных случаях поступление средств может занимать до 24 часов. В любом случае Ваши средства не будут утеряны и они обязательно Вам поступят. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Прошло пока 3 часа , ждем
Приветствуем, уважаемый пользователь! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли утром . Спасибо
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Ну такое....Заявка висит, тех поддержка молчит (ВК,телега, онлайн чат) Потом вообще пришло письмо на электронку что заявка обработана, но деньги так и не поступили на счёт.....
Здравствуйте, Илья, Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку в ответе, Вам уже отвечено во всех чатах, зачисление на карту занимает 5-60 минут ожидайте пожалуйста зачисления средств.Претензия снята
Средства зачислены
Сумма битков поменялась заказывал одну сумму и получилась другая
Здравствуйте, Григорий, Сумма в заявке фиксируется на момент нажатия перейти к оплате и после сумма не измена, сумму к получению Вы можете проверить в сообщении о созданной заявке и в личном кабинете нашего сервиса, так же сумма к получению отображается наглядно на всех стадиях заявки, если Вас не устраивали данная сумма, Вам нужно было сразу обратиться к нам в чат.
[Инцидент был урегулирован] Очень долгий обмен. Переплатив пару рублей можно было поменять в целом за не более чем 5 минут.. Жду уже час. Денег ноль. В чате: "Ожидайте"
Здравствуйте, Владимир, Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш платеж находится на выплате платежной системой Ожидайте, пожалуйста. поступления средств. Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Я буду возобновлять притензию, вы мне это сообщение в точности в чате 2 раза просто вставили, нормально общатся шаблонами ? 50+миинут ждуПретензия возобновлена
Владимир, видим, что средства отправлены платежной системой, пожалуйста, проверьте поступление. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Деньги пришли... Долго, всё равно не доволен. Есть быстрееПретензия возобновлена
Спасибо....Претензия снята
Владимир, Приносим еще раз извинения за доставленные неудобства, желаем Вам в дальнейшем легких обменов. С Уважением, команда InTo.
[Инцидент был урегулирован] Долгий обмен
Здравствуйте, Антон, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Антон, видим, что средства отправлены на Ваш счет, пожалуйста проверьте поступление средств. С Уважением, команда InTo.
Приветствуем, Антон! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Делал обмен юмани на Payeer . Процесс затянулся на долго. Говорят что средства им не поступали. Хотя поддержка юмани отписала что деньги отправили. Видимо деньги они отправлять не собираются мне. Вообщем не советую тут обмен совершать . Я так отзывы почитал , не я один такой . Жду решения проблемы
Здравствуйте, Иван, Мы принимаем средства на стороннюю платежную систему, информация о зачислении поступает к нам от них. К сожалению на данный момент средства не зачислены на наш счет, ожидаем завершения проверки Вашего платежа. Уже связались с технической поддержкой для ускорения данного процесса. Обязательно свяжемся с Вами когда получим ответ. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
С другими обменниками таких проблем не было. Я жду решенияПретензия возобновлена
Иван, платежная система запросила чек в формате PDF, пришлите его к нам на почту или в чат поддержки, пожалуйста. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
ОтправилПретензия возобновлена
Иван, текстовый файл не подойдёт, чек нужен именно в формате PDF, Вы можете скачать его с сайта Юмани. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Вы сами понимаете что от меня хотите??? Выписку в формате PdF я смогу заказать только завтра за сегодняшнее число. Такие правила в юмани. Я же скинул вам чек. Еще раз ребята не советую тут менять. Вот такие головняки происходят и деньги так и не хотят мне отправлятьПретензия возобновлена
Иван, спасибо за предоставленную информацию. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление средств. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Деньги отправили. Но процесс очень долгий .Претензия возобновлена
Иван, по правилам сервиса BestChange, отзыв типа "претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Так я и так не получал средства от вас. Сейчас получил средства и претензию снял
Самый худший обменник. Пишу отзыв не за один обмен, а уже 3 раза на них попала. Долго. Пока не напишешь в чат, деньги не поступят. Отвечают не всегда сразу. Сегодня ждала 1 час 40 минут. Внесла название в блокнот, чтоб больше не нарваться на этот сервис, в кавычках.
Здравствуйте, Галина, Ваша заявка обработана, средства отправлены, проверьте поступление средств. Приносим извинения за задержку.
Приветствуем, Галина! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отзыв написан после получения денег. В тексте отзыва написано, что перевели после нескольких обращений в чат, спустя 1 час и 40 минут. И это не первый раз с этим обменником, а третий! Я пользуюсь Бестчендж каждую неделю, а то и 2 раза в неделю, и только с этим обменником возникают разные проблемы, долгое ожидание и выплата только после обращения. Не разу не писала негативный отзыв, но этот написала по факту 3 обменов и каждый раз деньги нужно выпрашивать. Отвечают не всегда, и лгут, якобы отправили.
Галина, обращаем Ваше внимание на то что выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Со сроками зачисления Вы были ознакомлены перед созданием заявки. С Уважением, команда InTo.
[Инцидент был урегулирован] Долгая обработка заявки, поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Мария, Вы не нажали кнопку "Я оплатил" в результате чего заявка не поступила в обработку. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Приветствуем, Мария! По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сделка состоялась через несколько часов пинаний техподержки (тп). 1. Заказ монеты и быстрая оплата заказа 2. Монеты нет. Ответ после обращения в тп - эта монета не отправляется, в сети проводятся технические работы (но выставлена на продажу). Может вам отправить другую монету, либо возврат средств? 3. Требую возврат. Реквизиты указываю. 4. Тп требует скриншот оплаты несколько раз, не видят суммы. Ну возможно... 5. Делаю другой вариант скриншот оплаты. 6. Благодарят за предоставленную информацию. 7. Уточняют актуальность кошелька для отправки монеты и отправляют монету. 8. Стоп. Я требовал возврат средств! время выполнения заказа 6 часов и постоянная переписка с тп. Мои требования проигнорированы.
Здравствуйте, N. Stepanidenko, приносим извинения за доставленные неудобства, мы действительно запрашивали скриншоты перевода средств, так как не получили Вашего перевода на момент запроса скриншота. Просим Вас утонить, получили ли Вы средства?
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] BTC так и не поступили на счёт. Отправил деньги, а битка не получил
Здравствуйте, пользователь, вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/fd17ccec527b4e3f6b60a3decefe5b7897a3adaf30824cb2e0f5306675c4c358 Если средства не отобразились на кошельке обратитесь в тех.поддержку кошелька с ссылкой которую мы предоставили выше.Претензия снята
Статус 2023-07-30 14:27:25 BTC 0.00019246 BTC 1FuU8Q...uAWz Депозит не выполнен
Мы понимаем, что Вы не видите зачисления средств, именно поэтому просим Вас связаться с тех. поддержкой Вашего кошелька и предоставить ссылку которую мы прикрепляли выше. Ссылка выше - ссылка на Вашу транзакцию, по этой ссылке Вы можете видеть сумму и кошелек на который переведены средства, а так же количество подтверждений транзакции. Транзакция полностью подтверждена, это означает то, что ошибка отображения средств связанна с принимающим кошельком.
В общем кошелёк показывает вашу транзакцию, но пишет депозит не выполнен и бтс не поступил
В этом случае только тех.поддержка кошелька сможет помочь Вам с зачислением транзакции.
Добрый день! Уважаемый пользователь, по предоставленной обменным пунктом ссылке мы видим, что средства на адрес Вашего кошелька были отправлены, а также транзакция получила достаточное количество подтверждений сети: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/fd17ccec527b4e3f6b60a3decefe5b7897a3adaf30824cb2e0f5306675c4c358 Если Вы не видите средства на балансе, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки сервиса, на котором расположен Ваш кошелек, и сообщите им о данной проблеме, предоставив хэш транзакции, отправленной обменным пунктом InTo. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Странный обменник , после оплаты ,минут 20 висел статус "Ожидание оплаты клиентом" ( ходя давно все оплатил и транзакция подтверждена ) . Потом статус сменился на "Ваша заявка обработана Средства отправлены на реквизит указанный в заявке." Только вот прошел уже почти час и не каких денег мне не поступило ( не первый раз пользуюсь обменниками , обычно деньги приходят моментально ) Не рекомендую вообщем , [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] какое то !
Здравствуйте, Евгений, Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Приветствуем, Евгений! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram