На Главную
Обменник
InTo
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 14273
В последнее время обработка заявки стала занимать очень много времени, по часу приходится ждать, когда написано 5-15 минут. Уже час жду с момента оплаты.
Здравствуйте, Ян, приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент ваша заявка обработана средства отправлены. Вот ссылка на вашу транзакцию https://blockchair.com/monero/transaction/896b9359f9b78caea745147a46b99896a2e260103aff1ed3d80bc8432f69a404
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Ужасное отношение к делу. Был сбой по их вине. Отвечают раз в 30 минут. Как будто ты им что-то должен, а не они тебе. Более не воспользуюсь данным сервисом.
Здравствуйте, Алексей, Приносим извинения за задержку. Не сразу получили Ваш перевод, в связи с чем обратились в тех.поддержку платежной системы и после ответа платежной системы мы обработали заявку.
Нет проблем с ожиданием и сбоем. Есть проблема с игнорированием моих трудностей поддержкой. Отвечать неинформативно раз в 30 минут — деревенский уровень.
Испытывали технические трудности с чатом. Еще раз приносим извинения за неудобства.
Ага. И в телеграмме)) Извинения приняты. Мнение о вас испорчено.Претензия снята
Душные комиссии для сети. Если какой-то наплыв клиентов то ждать устанет свою транзакцию!
Душнилово!
Здравствуйте, Roman, Мы отправляем транзакции с приоритетной комиссией, к сожалению мы не можем повлиять на скорость работы сети BTC
Поинтересовался у помощника сколько времени нужно ждать, ответили 15 минут после поступления денег. И после этого сайт перестал отвечать. Ошибка доступа (403). Думайте сами.
Здравствуйте, Черненко Роман Александрович, По Вашей транзакции на данный момент 0 подтверждений. После 2 подтверждений средства будут отправлены в течении 5-15 минут. При создании заявки Вы были уведомлены данным уведомлением. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Перевод выполнил в 19:09:17 27.10, средства на счет поступили в 08:04:04 28.10, то есть через 13 часов после оплаты с моей стороны. Спасибо обменнику, что не кинули. BestChange спасибо, что включились.
Здравствуйте, Ron, Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Оплатила заявку на перевод, но нажалась кнопка отмены и всё зависло биткоины не поступили на счет жду уже решения проблемы с 19:22 часов.
Здравствуйте, Элина Вы не нажали на кнопку я оплатил, тем самым заявка не вышла в обработку. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Заявка обработана, средства не поступили на свет.
Приветствуем, Руслан. Пожалуйста, укажите номер заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Руслан, Укажите пожалуйста номер Вашей
Руслан, укажите пожалуйста номер Вашей заявки.
[Инцидент был урегулирован] Оплатил USDT TRC-20 15 минут назад, поддержка молчит, операция все еще в статусе "ожидает оплаты", хотя средства уже давно поступили.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Макар, Ваш платеж обрабатывается платежной системой, вскоре средства поступят на вашу карту.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Факт получения средств подтверждаю, спасибо за содействие.
Чат на сайте не доступен, в телеге молчат, заявку не обрабатывают мою.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Арт, Ваша заявка обработана, средства отправлены, приносим извинения за задержку.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Много раз им пользовался, отправили с минимальной комиссией, транзакция зависла, попросил протолкнуть в итоге игнор, больше не зайду сюда.
Здравствуйте, Арт, Примерное время подтверждения транзакции 30-380 минут при отсутствии загруженности сети. Сейчас высокая нагрузка на сеть. Все транзакции подтверждаются в автоматическом режиме от сети BTC. Приносим извинения за задержку. Пожалуйста, ожидайте. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Вранье, комиссию можно увеличить, не советую пользоваться данным сервисом.Претензия возобновлена
А раз вы это сделать просто не хотите, ожидайте такие отзывы вне зависимости от результата, перманентно.
Арт, сожалеем что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. К сожалению мы не можем повлиять на скорость работы сети Bitcoin. В данной ситуации остается ждать когда нормализуется работа сети.Претензия снята
Ладно, не интересно отмазки слушать, комиссию вы тоже видимо не можете увеличивать, сказочники.Претензия возобновлена
Арт, Арт, к сожалению, сервис никак не может повлиять на скорость подтверждения транзакции. На момент отправки уровень комиссии был выставлен актуальный. На данный момент резко возросла нагрузка на сеть.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Арт, Ваша заявка обработана, средства отправлены Вот ссылка на Вашу транзакцию. https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/a484eec5731b5a3662692059320e21f82202e5a8ff8be1c11f6eff0bf5b36150Претензия снята
А киви пишет "Персона заблокирована" про киви, на который оплачивить обмен.
Здравствуйте, Fёdr, свяжитесь, пожалуйста, с нами в чате по данному вопросу.
Деньги отправил, на почту пришло письмо что заявка обработана, по факту на кошельке нет входящих транзакции, операторы кидают ссылки где ни суммы не адрес на который отправили не видно.
Операторы молчат.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка обработана, средства отправлены Вот ссылка на Вашу транзакцию https://blockchair.com/monero/transaction/e219f8a5b82ea6fa4830364681220170cb0622a7c6105c9bfa8b7be4be578be3 Если средства так и не поступили, то обратитесь в поддержку Вашего кошелька с ссылкой, которую мы Вам предоставилиПретензия снята
Подумайте лишний раз прежде чем пользоваться этой помойкой.
Андрей, для уточнения подробной информации просим Вас написать нам в чат нашего сервиса или на почту [email protected]. С Уважением, команда InTo.
Добрый день, Андрей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я делала в вашем обменнике несколько переводов в направлении Visa/Mastercard UAH -> Yoomoney 2.07 и 19.09. Хочу оставить пожелание, чтобы направление Visa/Mastercard UAH -> Yoomoney поскорее открылось в этом месяце с минимальной суммой отдачи от 1000-2000 UAH! Мне необходимо оплатить услуги на Yoomoney. Надеюсь на ваше понимание и учитывание моего пожелания. Ожидаю скорейшего уведомления об открытии данного направления с минимальной суммой от 1000-2000 UAH! Заранее благодарна!
Здравствуйте, Алиса Лебедева, Признательны за обратную связь, на данный момент направление недоступно, мы уведомим Вас о возобновлении работы направления прислав уведомление на почту.
Спасибо за ответ! Ожидаю уведомления в этом месяце!
Доброе время суток! Я писал уже сюда не один раз! Вот сссылка https://www.bestchange.ru/into-exchanger-73.html?review=2106264 Я сделал обмен бтк на сбербанк! Ну по итогу задержалась сильно подтвеждения на 2 — месяца и мою заявку удалили! Сегодня я вижу что подтверждение спустят два месяца есть и мне сказали восстаовить заявку и всё выплатят. Ну ничего не происходит на мои ответы в поддержку молчат и не хотят её восстанавливать! ПОМОГИТЕ!
Здравствуйте, Вадим, Вам был предоставлен ответ на Ваше сообщение. Просим Вас прислать скриншот оплаты с Вашего личного кошелька. Ссылку, которую Вы предоставляете, она является общедоступной. С Уважением, команда InTo.
У меня к сожалению не все так гладко, деньги ушли не понять куда ((
Здравствуйте, Юлия, оплата по Вашей заявке нам не поступала. На скриншоте, который Вы нам прислали нет наших реквизитов.
BTC так и не поступили на кошелек!
Здравствуйте, Артем, Ваша заявка исполнена. вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/424208824d537e96705668efc84e785e7bfa33ea1be028e0d9504667b858899c Если средства не зачислены обратитесь в тех поддержку Вашего кошелька.
С 12 часов 21 сентября нет обмена приватанк юмани...сейчас тишина тоже 22
Здравствуйте, Татьяна, свяжитесь пожалуйста с нами на почте для разъяснения ситуации
Больше двух часов жду возврата средств!
Здравствуйте, Roman, оформили возврат, ожидайте поступление средств.Претензия снята
Прошло больше часа. Не подтверждают даже поступления средств от меня. Предоставил квитанцию об оплате, выписку по счету. Безрезультатно.
Здравствуйте, Олег, На данный момент не видим поступления по Вашей заявке, сейчас актуализируем информацию в ТП банка.Претензия снята
Прошло полтора часа. Не подтверждают даже поступления средств от меня. Предоставил квитанцию об оплате, выписку по счету. Безрезультатно.Претензия возобновлена
Олег, Не можем обработать заявку без фактического поступления, мы понимаем, что Вы отправили средства, лишь говорим о том, что они нам пока не поступили, пожалуйста ожидайте.Претензия снята
Олег, Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Добрый день, Андрей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не особо быстро обменяли
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка обработана, средства отправлены согласно регламенту нашего сервиса. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/76089b3f21db631db914966ae2babacc7d0baf50c02e535f63d942080e7a272b. Примерное время подтверждения транзакции 25-380 минут, скорость подтверждения зависит от сети биткоин. Мы не влияем на скорость подтверждения. С Уважением, команда InTo.
Жду выплату час, средства не поступили. Не знаю, что за форс-мажоры у них, что нужно ждать сутки... Как поступят средства сниму претензию
Здравствуйте, Сергей, Ваш платеж обрабатывается платежной системой. Ожидайте поступления средств. Зачисление средств на карту происходит в течение 5-50 минут . В исключительных случаях поступление средств может занимать до 24 часов. При создании заявки Вы были ознакомлены с данным уведомлением.Претензия снята
Не понятно на каком основании снята претензия, деньги так и не поступили в заявленное время. И даже связь с платежной системой по словам консультанта, так понимаю, результата не дала. Обменниками данного типа пользуется не для ожидания по несколько дней... Знал бы выбрал другую, и так потерял из-за вас средстваПретензия возобновлена
Претензия снятаПретензия снята
Сергей, Перед созданием заявки Вы были ознакомлены со сороками зачисления средств.Претензия возобновлена
Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Заявка №671657 заявлена как обработанная, но уже прошел час, а деньги так и не поступили. отвратительный обменник.
Здравствуйте, Maestro, мы отправляем средства с помощью платежной системы, при создании заявки Вы были уведомлены о сроках зачисления средств. Зачисление средств на карту происходит в течение 5-50 минут . В исключительных случаях поступление средств может занимать до 24 часов.Претензия снята
Почему на нейтрал сменили? подобными обменниками пользуются не для 24-х часового обмена. средства до сих пор не получены от обменника. мне теперь 24 часа предлагаете ждать?Претензия возобновлена
Maestro, мы отправляем средства с помощью платежной системы, при создании заявки Вы были уведомлены о сроках зачисления средств. Мы уже связались с тех. поддержкой платёжной системы для ускорения данного процесса.Претензия снята
Читайте выше. не оставляйте, пожалуйста, здесь сообщения до тех пор, пока средства не будут выплачены, переводя тем самым отзыв в нейтралитет. пользователи должны быть уведомлены красным цветом подсветки отзыва о том, что у вашего обменника не все в поряде с выплатами. вряд ли кто захочет попасть в такую же ситуацию. будьте честны перед клиентами.Претензия возобновлена
Maestro, проверьте пожалуйста поступление средствПретензия снята
Вот теперь поступили.Претензия возобновлена
Maestro, претензию можно ставить только в том случае, если вам не поступили средства.Претензия снята
Добрый день! На кошелек крипта не поступила. на почту пришло, что что заявка выполнен. Связывался с тех поддержкой. Ответили быстро, дали ссылку. Но на кошелек крипта не поступила. Помогите пожалуйста разобраться. Заранее спасибо. Кошелек: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Тимофей, Вот ссылка на Вашу транзакцию https://bscscan.com/tx/0xa19706458234dfc691d1accf54a459368717aaf769e72250b9fc3bf009537341 Пожалуйста, обратитесь с этой ссылкой в тех.поддержку кошелька принимающего средства, по ссылке видно, что средства доступны на кошельке указанном в заявке.
11 дней перевел эфир так деньги не получил на карту(с счета ушли на сканере перевод есть до получателя. помогите разобрат. спасибо Fee: 0.00500000 Address: 0xBB0542a8f6c6812E6c40d39F72A45a35b538c27B Payment ID: TXID: 0x2ca2d1335ddd8989812936f8d487fe4cf302614fcf6689c0a48a9a3ab34d0d6eся
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Дмитрий, мы запросили у вас на почте скриншот оплаты. Пришлите пожалуйста скриншот оплаты в виде изображения, где указаны наши реквизиты, дата и время отправки, а так же сумма перевода.
Я понял бы что сумма большая бы 0.01252000 08/31/23 12:29 AM
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я все уже им скрины сбросил и хеш танзакции все есть(( ***((
Дмитрий, предоставьте скриншот перевода средств из вашего кошелька. Вы прислали скриншот заявки.
Я вчера менял 600 рублей с карты на монету хрп с кошелька Пеер скопировал адрес, там еще нужно было тег написать, он у меня только потом появился кода я уже отправил деньги, они на моем кошелька так и не появились, из 1 пункта который я выбрал, у меня денег на лету нету! Пока оценка 3
Здравствуйте, Сергей, Если Вы забыли указать в реквизитах Тэг, в этом случае средства к Вам не дойдут С нашей стороны Ваша заявка обработана, средства отправлены на адрес кошелька, который был указан в заявкеПретензия снята
Обменник тупо кинул на даньги( всё оплатил. Подтверждение есть. Прислали сообщение заявка выполнена! средства не поступили! написал в поддержку. Ответа нет. Супер сервис!
Здравствуйте, Bbb, Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. При создании заявки Вы были уведомлены об этом. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Средства не поступили! Проблема не решена.Претензия возобновлена
Bbb, Также ответ Вам был продублирован на почте. Средства по Вашей заявке отправлены, межбанковский перевод занимает от 1 минуты в исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. В скором времени средства должны поступить к Вам на счет. Ожидайте пожалуйста. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Пришлите чек! Нет подтверждения! Денег нет более чем несколько часов!Претензия возобновлена
Не пришли средства после попытки обмена, подтверждений транзакции уже гораздо больше двух.
Здравствуйте, Kespy, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. При создании заявки Вы были уведомлены об этом. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет! С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Средства поступили.
[Инцидент был урегулирован] Обманули, отправили сумму в 10 раз меньше, чем должны были отправить. Хорошо получатели разобрались. Потрачено с коммиссией было 2760, вернули 2300 + 250 сразу отправили на кошелёк, итого 2550,а 210 рублей? Почему я должен оплачивать несостоявшийся обмен. Не говоря уже о компенсации. Короче жесть.
Здравствуйте, Сергей, Приносим извинения за доставленные неудобства, из-за технических особенностей платежной системы средства бывают зачисляются в 10 раз меньше. В данном случае после Вашего обращения к нам в чат, Ваш возврат оформлен, средства отправлены в полном объёме. Пожалуйста проверьте поступление. С Уважением, команда InTo.Претензия снята
Доброе утро, Сергей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевел эфир а деньги на карту не поступили( Ваша заявка № 664851 удалена! просто удалили и все
Здравствуйте, Дмитрий, на данный момент оплата по Вашей заявке не поступала. Пришлите пожалуйста скриншот оплаты в виде изображения, где указаны наши реквизиты, дата и время отправки, а так же сумма перевода.Претензия снята
Не работает обмен гривны на рубли
Здравствуйте, Алексей, к сожалению данное направление временно не работает. Ориентировочный срок восстановления - 31.08.2023. Любую дополнительную информацию Вы можете узнать написав нам в чате на сайте.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram