На Главную
Обменник
IconFinance
Оборот
4.6K+ USD
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 18
IconFinance верните мне 209$ У нас возник спор с этим обменником, они мне 2 суток голову морочат и не могу отправить с usdt — пайпал далее пайпал на пайпал деньги 209$. То у них проблема с аккаунтом пайпал он у них не верифицирован, то они не могут мне вернуть деньги обратно в USDT в полном объёме 209$, морочат голову уже 2 суток, выдумывают разные правила, проценты и всё такое. Тот человек кому я отправляю уже не хочет иметь дело и ему уже деньги от нас не нужны с таким тяжелым, долгим, не понятным обменником icon finance. Попросил Bestchange повлиять на этот странный обменник, не смогли помочь, пусть они мне уже вернут мои 209 usdt без всяких процентов, я с ними и так много потерял времени, средств и терпения, вроде договорились о возврате, поставили в приоритет возврат, в итоге обманули с приоритетом идут следующие сутки а денег нет до этих пор, не советую с ними связываться, мутные.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Почитал тут отзывы об IconFinance всем перечисляются денежные средства за 30 минут, а мне предлагают сроки 12-24 часов, что-то не стыкуется с отзывами.
И оперативный ответ мне не нужен, их словам нет доверия, мне нужно оперативное перечисление 209 USDT? тем более это происходит мгновенно, без всяких ожиданий.
Bestchange может опубликуете этот отзыв, он должен быть опубликован в любом случае.
Отказались выплачивать, просят видимо еще 24 часа подождать выплату за отмену отзыва.
Ровно через 1 час, если не выплатят, буду писать обращение на оба сайта в МИН ЦИФРЫ И РКН.
Выплатили не всю сумму, теперь мне придется точно написать во все инстанции обращения, РКН, МИН ЦИФРЫ, РОСПОТРЕБНАДЗОР, ЯНДЕКС ДИРЕКТ, ФОРУМЫ и другие, IconFinance и Bestchange решили поиграть со мной.
Добрый день, Алексей, хотим внести ясность в данную ситуацию. При создании заявки на обмен было четко указано, что среднее время обработки составляет от 12 до 48 часов. В вашем случае средства были выплачены в течение 20 часов, что полностью соответствует регламенту. После завершения выплаты ваш получатель самостоятельно вернул средства обратно отправителю без предварительного уведомления нас. Такая ситуация могла привести к дополнительным задержкам и рискам потери средств. Несмотря на это, как клиентоориентированный сервис, мы предприняли все возможные меры, чтобы оперативно вернуть вам средства. Важный момент, мы действовали строго в рамках регламента, с которым вы ознакомились при оформлении заявки и были с вами постоянно на связи. Более того, мы пошли вам навстречу и сделали все возможное для скорейшего решения вопроса. Просим вас не вводить в заблуждение пользователей и удалить финансовую претензию, так как все обязательства со стороны сервиса были выполнены в полном объеме и даже больше!Претензия снята
Уже не6 важно, я уже пишу обращение о блокировки bestchange и iconfinance, вам нечего тут делать с такой позицией к клиенту.
Жесть какая хитрая у них схема, перевели или не перевели все равно они в наваре, берут проценты больше чем за перевод.
С какого перепугу претензия снята.Претензия возобновлена
Теперь я требую от Bestchange возврата мне 14$ и блокировки сайта Iconfinance.
На главной странице указано — <10 минут наобработку заявки, в итоге саппорт пишет что заявку обработать смогут только после 10 по Киеву, это через 4 часа. Даже не через 40 минут.
Здравствуйте, Александр! Стандартное время обработки заявок указано на главной странице, однако актуальное время для вашего направления было доступно при создании ордера. Мы также добавили дополнительное предупреждение на сайте, чтобы сделать эту информацию еще более заметной. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за ваше понимание. Если у вас возникнут вопросы, наша поддержка всегда готова помочь!Претензия снята
Ссылка на веб-сайт обменника в таблице курсов, предлагаемых для обмена USDT TRC20 на EUR, не работает: 30 янв. 2025 г. примерно в 12:00 на сайте открывается страница 404. (В прошлом году менял USDT через этот обменник: если не изменяет память, заключал сделку с другим обменником, но наличные EUR получал в кассе IconFinance в центре Варшавы на ul. Prna — всё прошло без сучка и задоринки: хорошо оборудованный и расположенный офис, с возможностью запарковаться прямо рядом со входом, дружелюбный сервис).
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ваш отзыв и за то, что сообщили о проблеме с ссылкой! Мы проверим и исправим этот момент в ближайшее время. Что касается прошлогоднего обмена, рады, что у вас остались положительные впечатления. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, всегда готовы помочь!
Менял usdt на гривну. перевод пришел через час двумя суммами.
Проблема с выплатой. Поддержка не отвечает. Ожидаю поступления средств больше 6ч. Работал с ними ранее, так проблем не было! Нужна помощь!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram