На Главную
Обменник
I-Obmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 13220
Решил продать крипты- как раз на подьеме курса, создал заявку — оплатил, обменник принял оплату В сумме обмена 44% дарк маркет показала, я производил оплату с электронного крипто кошелька, я отправил всю необходимую информацию для подтверждения личности амл им на почту Со вчерашнего вечера тупо молчат — что на сайте, что в тех поддержке На сайте выключили кнопку чата администрация бест чендж, просьба помочь обратить внимание и на данную ситуацию Ведь обменники только реагировать начинают и шевелиться после того как только сюда напишешь.
Здравствуйте, вы нарушили правила AML политики, вам отправили информацию на вашу почту, которая требуется от вас. Подготовьте ее и отправьте обратным письмом.Претензия снята
На мою почту вы нечего не писали, вчера в чате — вы отправили мне что нужно скинуть вам на почту — я скинул, и до сих пор тишина Оставил номер свой личный для видео связи Вы просто молчите.Претензия возобновлена
Даниил, ответили на почту Алишера с которой нам пришла информация от вас! Переписка ведется специалистом в рабочее время с 10 до 18Претензия снята
О чем я и говорил:3 — сюда напишешь и сразу работать всё начинает, спасибо сервис бест чендж что вы есть! Сразу вышла на связь тех поддержка.
Даниил, вам ответили до написания отзыва проверьте свою почту!
Отправил вам данные повторно.
Оплатил заявку, через 50 минут заявку удалили. Пытался связаться, не вышло.
Здравствуйте, Алексей, вам следует обратиться в чат на сайте к оператору, оператор онлайн.
Алексей, для решения ситуации просим вас обратиться в чат к оператору и предоставить квитанцию об оплате с банка. спасибо за понимание.
Алексей, оплаты от вас не видим, просьба представить квитанцию об оплате, ожидаем от вас обратной связи.
Алексей, ваша заявка исполнена, приносим извинения за заминку, спасибо за понимание!
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства были доставлены, спасибо.
Первый опыт использования этого обменника был положительный. В этот раз я минут 20, пока на сайте ничего не происходило, кроме loading, я отправляла вопросительные знаки в support, а в ответ тишина. Поступление денег восприняла скорее, как везение к тому моменту. Поддержка — полный отстой. Если бы у меня была такая реакция, меня бы уволили. В целом нормально, но крупные суммы переводить точно не буду.
Здравствуйте, Siia, ваша заявка исполнена в автоматическом режиме. Дата создания: 10.08.2024 12:07:46 Дата исполнения: 10.08.2024 12:30:02 Учитывайте, пожалуйста, что время зачисления средств с Юмани занимает некоторое время, также некоторое время до 15 минут занимает отправка в сеть BTC. С уважением, администратор I-Obmen
Абсолютно не имеет отношения к моему комментарию, потому что я ничего не написала о времени, которое занял перевод. Я сказала, что ваша поддержка отстой. Как и сейчас вы это только доказали, озвучивая какие-то детали без всякой на то необходимости, давайте еще сумму перевода сюда допишите, чтобы убедительней выглядеть. Слов нет.
Поддержка молчит. Пишет что заявка выполнена, средства не поступили.
Не рекомендую данный обменник! Потратите время и нервы!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили. Если для автоматического обмена обработка больше часа это норм, то ок.
Здравствуйте, Иван,приносим извинения за небольшую задержка, выплата происходит со стороны провайдера, спасибо за понимание ! хорошего вам дня!Претензия снята
Очень долго BTC на ру Поддержка проблему не решает.
Здравствуйте, Alex, выплата находится на стороне провайдераПретензия снята
4 часа Время изменения статуса: 30.07.2024, 00:30 Статус заявки: Заявка в процессе оплаты.
Alex, проблема была в карте озон банка, сейчас после смены карты ваша заявка исполнена. Просим удалить претензию. С уважением, администратор I-Obmen
Добрый день, Alex. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вопрос решен, норм сервис. Спасибо!
Заявка уже 30 минут тупо не отправляется, хотя нагрузка минимальная. Поддержка игнорит м молчит.
Спустя пол часа пришло, но игнор поддержки, хотя она в сети типа. Это шикарно. Раньше городо лучше было.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим, Ваш отзыв некорректен. Заявка исполнена вовремя и в срок и транзакция давно в сети.Претензия снята
А какие сроки? Они нигде не обозначены.
Максим, статус заявки доступен на странице заявки, проверьте получение средств.
Только сроков там нет. А оператор в любом случае не ответил.
Максим, про какие сроки вы говорите? Ваша заявка успешно исполнена! Транзакция подтверждена сетью биткоин! Средства находятся на кошельке!
Пользовался все хорошо много сделок, все вопросы решали *** Будет внимательны переведёте им на карту а вам не чего не переведут у меня такая сетуация была меня оператор просто послал и удалил переписку.
Здравствуйте, Анатолий, Обратитесь в онлайн-поддержку на сайте и напишите свой номер обмена.
Пишу молчание только в телеграмме отвечает.
Скоро суд будет у меня не один такой платёж в суде все покажу.
Мне такое отношение и удаление переписки не приемлемо.
Анатолий, вы нам не пишите, возможно вы пишите не нам, а фейку, ваш отзыв некорректен
Добрый день, Анатолий. Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] подтверждающие Ваш отзыв материалы для проверки. В противном случае данный отзыв может быть расценен как дискредитирующий. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте что именно мне прислать удалённую переписку вот ник тг ***первая большая i я что вам дурак что-ли тут! Что за развод!
Анатолий, скиньте всю информацию на нашу почту номер заявки и чек перевода для проверки вашей заявки.
Хорошо отправлю завтра.
Не приходят битки и не могу открыть ссылку, выдает ошибку.
Здравствуйте, Фекла, https://btc.bitaps.com/b44c340ac13993b8739b81b1900bf3d5d6428e668f4335dceb09a6a42ea11d29/bc1q39ldnw62g92d9zf2snsqa9mlguta8azzl0876v надо ждать когда будет 2 подтверждения в сети , для зачисления, 1 уже естьПретензия снята
Где деньги, Зин? Куда перевод делся?
Здравствуйте, Oldarg, Обратитесь в онлайн поддержку на сайте для замены реквизитов.Претензия снята
Нет поступления.
Здравствуйте, Ivan, https://btc.bitaps.com/25a067e21bb61852a153a13f857b130bfa42bed6a5e6338c95f31fb9ac271ef8/bc1qwzrx49g5q8sajeyga9gnpsrrarsldxhqneszay биткойн на указанном вами кошельке, транзакция имеет 17 подтверждений в сети, У вас есть транзакция посмотрите поступление в сети BTC, рекомендуем обратиться туда, где вы брали кошелек для пополнения.Претензия снята
Мне пишут "Для исполнения вашей заявки свяжитесь со службой поддержки в онлайне-чате на нашем сайте." как мне найти этот онлайн чат?
Здравствуйте, Яромир, Ваша заявка исполнена, проверьте зачисление средств по заявке.
Не пришла оплата.
Здравствуйте, Александр, запросили квитанцию по вашей выплате, ожидаем.Претензия снята
Деньги не пришли, статус заявки удалена.
Здравствуйте, Александр, свяжитесь с оператором на сайте.Претензия снята
Александр, на главной странице сайта есть оператор, пожалуйста напишите ему и приложите квитанцию на операцию.
При попытки связи с оператором, при прохождение на бота, при правильном наборе ответа, сообщение: Ошибка! вы должны ввести текст сообщения.Претензия возобновлена
Александр, в таком случае ответьте на письмо по почте.Претензия снята
Александр, кнопка связи с оператором находится в правом нижнем углу главной странице сайта.
Ответил.Претензия возобновлена
Александр, проверили вашу операцию. ваша заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Александр. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пришли зачисления.Претензия возобновлена
Александр, ваша заявка выполнена.Претензия снята
Сервис последнее время ***. Пользуюсь этим обменником уже полтора года, обменник берет конскую комиссию, почти самую большую. А комиссию в сатоши ставит самую минимальную и ждёшь по 2 часа, а то и по 8 этого подтверждения. За что переплачиваем непонятно.
Здравствуйте, Андрей, ваша транзакция подтверждена. https://mempool.space/tx/8468771e7f1251256c71adf4c342b43ae05e2cc4b5cf555aa203f9c8d0dfa653 Иногда в сети бывает, что нет блоков и комиссия растет и той, что была актуальна при отправке не хватает. При технической возможности мы всегда поднимаем комиссию, в частности как сделали по вашей заявке. Комиссия сервиса всегда составляет 2-4% плюс наши расходы. С уважением, администратор I-Obmen
В течение какого времени востановите работу?
Здравствуйте, Владислав, техработы закончились. У вас заявка исполнена. С уважением, администратор I-Obmen
Данный обменник, не совершил обмен ещё с 1го мая. Написал в чат, скинул чек, просто игнорируют, не хотят решать мою проблему!
Здравствуйте, Александр, вам нужно написать оператору в чат для решения вашей ситуации. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята
Я пишу, скинул чек, вы не отвечаете.Претензия возобновлена
На данный момент я не могу вовсе зайти на сайт вашего обменника.
Александр, в данный момент по техническим причинам мы не работаем. Напишите нам чуть позже и мы сможем вам помочь. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята
Уважаемая администрация бестчейндж, я прошу повлиять на данный магазин, и обязать их решить проблему сейчас! Вот так у них постоянно, то не обменяли, теперь не работают!Претензия возобновлена
Александр, в данный момент по техническим причинам мы не работаем. Напишите нам чуть позже и мы сможем вам помочь. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята
Я прошу выполнить мою заявку, я сниму претензию.Претензия возобновлена
Александр, нужно разобраться с вашей заявкой, у вас заявка составлена сегодня а чек аж от 1 мая. Сейчас нет технической возможности проверить всю информацию.Претензия снята
Заявка если что от 1го мая!Претензия возобновлена
Александр, в ближайшее время в течении 24 часов.Претензия снята
Вы издеваетесь надо мной? Заявка с 1го мая висит я вам пишу вы тут же отключаете обменник!Претензия возобновлена
Александр, с вами это никак не связано, то что заявка с 1 мая а вы написали по ней почему то 25гоПретензия снята
Потому что я совершаю не по одному обмену в день отталкиваясь от курса обмена, не уследил! Проблема это ваша!Претензия возобновлена
Александр, напишите оператору на сайте и предоставьте документы.Претензия снята
Я их уже ведь скидывал.Претензия возобновлена
Скинул.
Александр, вы предоставили чек по заявке которая у вас уже исполнена.Претензия снята
Кто пышет такие отзывы я уже жду свой платеж 8ч а пишут моментально так и нет.
Здравствуйте, Vitalii, напишите номер обмена оператору в чате, чтоб мы могли разобраться в ситуации
Я уже все отправлял пишет ждите.
Vitalii, указанной заявки у нас нету
Вот заявка есть скриншот №***.
Vitalii, указанного номера заявки у нас нет, напишите оператору в чате, чтоб мы могли разобраться в ситуации
Я уже отправлял как нету они пишут Направили еще один запрос платежной системе и сколько можно ждать 10ч жду уже.
Реквизиты для оплаты так и не получены, че я должен кому-то писать если это авто-обменник. Отзывы накручены. Комиссия бешенная, почему сюда обращаться вообще. Решайте вопросы со своими реквизитами, полный отстой..долго ооооочень.
Здравствуйте, Пётр, напишите номер обмена оператору в чате, чтоб мы могли разобраться в ситуации
Оплатил, заявку статус (в процессе оплаты) висит минут 40. поддержка не работает, ни кто ни на что не отвечает.
Отправка биткоина прошла в течении часа! подумайте прежде чем соваться сюда! P. S. До этого обменик работал идеально!Претензия снята
Здравствуйте, Константин, Ваша транзакция успешно исполнена!
Написано что обмен автоматический обмен 24/7, но по факту не так, жду уже 40 минут свои 2к на юмани. Очень долго, деньги нужны были срочно.
Здравствуйте, Макс, Свяжитесь с онлайн-поддержкой на сайте по вашей заявке на обмен. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята
Макс, Ваша заявка исполнена. Проверьте зачисление средств. Просим удалить претензию.
Добрый день, Макс. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добро утро оплата прошла а вот деньги не пришли. Пише что ошибкаПроверьте соединение кабелей, перезагрузите маршрутизаторы, модемы и другие сетевые устройства. У меня всё хорошо с интернеом.
Здравствуйте, Мария Александровна Сколовская, Ваша заявка успешно исполнена! Транзакция имеет более 3 подтверждений, это говорит о том что платеж успешно прошел. Если, какой-то сервис не зачислил вам их на баланс в личный кабинет, то вам лучше обращаться в их службу поддержки где вы брали кошелек для пополнения. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята
Доброе утро если кошек был введён не правельно Что делать *** это мой *** это нет Может убедиться.Претензия возобновлена
Можно узнать на какой счёт пришли деньги.
Транзакция a7c55e65c8d9101a9d08040216e46c47e6ba1056f1ba83d7cfa215d24d2b5de2.
Мария Александровна Сколовская, ваша заявка исполнена на указанный кошелек в заявке, транзакция успешно подтверждена сетью биткоин, к сожалению мы не несем ответственности за неверные реквизиты клиента, после исполнения вернуть средства невозможно.Претензия снята
Здравствуйте 03.05 в 20:39 совершил обмен как сказали ждите так я и ждал как по итогу проснувшись 04.05 6:31 денег до сих пор нет тех-поддержка уверяет и "повторяет уже в 5 раз" что проблема в моем кошельке который пополнялся неоднократно а не проблема в этом обменнике которым я пользуюсь в первый раз.
Здравствуйте, Саша,Добрый день, ваша заявка исполнена и BTC на указанном вами кошельке. В заявке у вас есть транзакция, перейдите по ссылке и посмотрите поступление в сети BTC. Если у вас нет зачисления На баланс/счет на сайте где вы получили кошелек, то рекомендуем вам писать им в тех поддержку именно на том сайте, где вам выдали кошелек и приложить им ссылку на транзакцию. https://mempool.space/tx/5cbae7299bcf02536454db05e851ec0db2bc1bf1a6ce50ed4875b87bac37545f
Да нет там никаких поступлений что за кривая работа обменника я почитал отзывы и теперь понимаю что влип я со своими деньгами еще раз вам ПОВТОРЯЮ мой кошелек РАБОТАЕТ исправно и на нем нет моих денег.
Саша, ваша транзакция имеет 65 подтверждений в сети биткоин, это показывает что кошелек успешно пополнен
Я вас поздравляю с вашими 65 подтверждений ну что мне это дает если я не вижу своих денег мне оператор сказал что 4 подтверждение это уже является чеком а теперь вы меня уверяете со своими 65 подтверждениями никогда кошелек работал неисправно а вот на вашемм обменнике резко заглючил и проблема в нем.
Саша, ваш кошелек успешно пополнен, если у вас нет зачисления На баланс/счет на сайте где вы получили кошелек, то рекомендуем вам писать им в тех поддержку именно на том сайте, где вам выдали кошелек и приложить им ссылку на транзакцию.
Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте! Делал обмен более чем 5 часов назад. Средства до сих пор не поступили. Оператор отвечает спустя час, пожелал мне доброй ночи и опять перестал отвечать на сообщения. Прошу оказать влияние на данный обменник, что бы они либо завершили транзакци либо вернули средства.
Здравствуйте, Олег123, Ваша заявка исполнена. Проверьте получение средств.Претензия снята
Проводил сделку по направлению Карта МИР RUB — Tether TRC20 USDT. после оплаты на указаные рквизиты не пришла выплата от обенника. в техподдержку отправил чек об оплате, никто не отвечает. что делать не знаю.
Оплатил, вечная обработка платежа, дальше по статусу не идет.
Кнопка связи с тех подержкой тоже испарилась)
Здравствуйте, Максим, ваша заявка успешно выполнена , проблем с обработкой у вас нет.Претензия снята
Добрый день, Максим. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как-то со вчерашнего вечера нельзя даже оплатить заявку, вечно «реквизиты формируются», хотя проходит нужные 45+ минут, заявка удаляется и все, обидно( ситуация урегулируется в ближайшее время?
Здравствуйте, Toivo, В связи с усложнившейся ситуацией на рынке p2p время выдачи реквизитов увеличилось, нужно ожидать. С уважением, администратор I-Obmen
Оставил заявку, дождался реквизитов. Жду обмен. Долго это? Где отследить транзакции?
Здравствуйте, Alex,https://i-obmen.bz/hst_8mvy9x4wv4wihgozteo62ob2uvzzw2dbo5y/ ваша заявка исполняется, извините за задержку
Alex, https://i-obmen.bz/hst_8mvy9x4wv4wihgozteo62ob2uvzzw2dbo5y/ ваша заявка исполнена, доброй ночи вам!Претензия снята
Вы для чего работаете то? Вот правда, расскажите, ведь это трудозатраты, нужно скрипт олбменика купить, разместить где-то, опять же этот сервис думаю денег стоит. И все для чего? ЧЕТЫРЕ раза сосздаю заявку, через 5 мин вы ее удаляете. Вот и меняйтесь тогда между друг дружкой. Жаль матом написать нельзя! Смотрю бизнес прет, что аж деньги не нужны. Мозгов вам! Данный обменник рекомендую только извращенцам, которые любят терять время на кривые обменики и их хозяев. Можно было бы -100 поставить поставил бы имеено это. Надеюст мой отзыв отобьет хотябы часть людей связываться с данной мутной конторой.
Здравствуйте, Alexander, проверили вашу ситуацию. Вы составили три заявки : 24...463, 24...675 и 24...820 в первых двух вам выдался реквизит в третьей уже реквизит не выдавался так, как система видит, что вы не оплачиваете заявки (это защита от подбора реквизитов). То, что сейчас реквизиты выдаются не сразу после создания заявки, а с некоторой задержкой, об этом у нас указано на сайте. Пожалуйста, не будьте так категоричны в своем мнение. С уважением, администратор I-Obmen
Лишь то, что можно переводить малые суммы сменили меня в данный обменник. Это плюс, но он один. Теперь к минусам — очень и очень долгое время ожидания транзакции, космическая комиссия(про нее не указывают) и очень странные карты для перевода. Сюда я больше ни ногой и вам советую обходить этот обменник стороной. Положительные отзывы ниже — либо купленная шляпа, либо им что-то пообещали.
Здравствуйте, Владимир, ваша заявка была выполнена за 3 минуты, подтверждена тоже быстро, курс обмена при создании обмена указан на главной странице сайта, а так же при создании обмена.
? Исполненная заявка это — совершил перевод и получил деньги на кошелёк. Других вариантов нет. Комиссия не указана, не обманывайте пользователей.
Владимир, да так и есть, выполнили перевод и получили их на кошелек, главную страницу сайта можете открыть и увидите там курс обмена, он указан везде при создании обмена.
Но это было не так. Иначе бы я не написал этого.
Владимир, не нужно вводить в заблуждение, везде курс обмена у нас указан, ваша заявка выполнена , всего вам доброго.
И Вам всего доброго! Но! Смысл в комментариях, если вы сразу начинаете отрицать то, что я написал? Есть мои. Другие комментарии и они разительно отличаются в положительную сторону.
Здравствуйте! Оплатил заявку и сказано, что проходит все автоматом, но я уже 10 минут прождал и ничего их система не выполняет! Обмена нет, монет нет, денег тоже нет! Не советую!
Здравствуйте, Иван, на сайте есть оператор , к которому вы можете обратиться и уточнить статус вашего обмена.Претензия снята
Я не могу туда написать, уже несколько раз пытался и все впустую, уже через контакты оставил смс, но ответа не поступило! Чек есть, перевод выполнен с моей стороны, а вы свою работу не сделали, поэтому и отзыв получайте соотвествующий!Претензия возобновлена
Иван, напишите оператору в окно чата справа внизу есть окошко чата. попробуйте через другой браузер открыть, пожалуйста отправьте оператору квитанцию перевода , проверим вашу оплату.Претензия снята
По-вашему, сафари плохой браузер?!Претензия возобновлена
Иван, напишите оператору в окно чата справа внизу есть окошко чата. попробуйте через другой браузер открыть, пожалуйста отправьте оператору квитанцию перевода , проверим вашу оплату.Претензия снята
Да я уже где только не пробовал: и в сафари, и в Гугле, но все не получается! Значит, лично проверьте, чтоб все было хорошо!Претензия возобновлена
Иван, чат оператора активен в данный момент.Претензия снята
Я знаю и списался, пока не выполните обмен, нифига не удалю!Претензия возобновлена
Иван, ваша заявка выполнена.Претензия снята
С приоритетной комиссией?!Претензия возобновлена
Иван, вся информация у вас в заявке по вашему обмену.Претензия снята
Когда придут, тогда все решено будет!Претензия возобновлена
Иван, ваш обмен выполнен, средства отправлены на указанный адрес. всего вам доброго.Претензия снята
Добрый день, Иван. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram