На Главную
Обменник
I-Obmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 13475
Решил продать крипты- как раз на подьеме курса, создал заявку — оплатил, обменник принял оплату В сумме обмена 44% дарк маркет показала, я производил оплату с электронного крипто кошелька, я отправил всю необходимую информацию для подтверждения личности амл им на почту Со вчерашнего вечера тупо молчат — что на сайте, что в тех поддержке На сайте выключили кнопку чата администрация бест чендж, просьба помочь обратить внимание и на данную ситуацию Ведь обменники только реагировать начинают и шевелиться после того как только сюда напишешь.
Здравствуйте, вы нарушили правила AML политики, вам отправили информацию на вашу почту, которая требуется от вас. Подготовьте ее и отправьте обратным письмом.Претензия снята
На мою почту вы нечего не писали, вчера в чате — вы отправили мне что нужно скинуть вам на почту — я скинул, и до сих пор тишина Оставил номер свой личный для видео связи Вы просто молчите.Претензия возобновлена
Даниил, ответили на почту Алишера с которой нам пришла информация от вас! Переписка ведется специалистом в рабочее время с 10 до 18Претензия снята
О чем я и говорил:3 — сюда напишешь и сразу работать всё начинает, спасибо сервис бест чендж что вы есть! Сразу вышла на связь тех поддержка.
Даниил, вам ответили до написания отзыва проверьте свою почту!
Отправил вам данные повторно.
*** оператор в чате, обвинил меня в том, что я нарисовал чек сам. Пока он со мной спорил, заявка обработалась, что доказывает, что я выслал оригинальный чек. Вместо извинений, это *** стал мне угрожать. За эти обвинения, в том, что я сам нарисовал чек, заведомо ложные обвинения и клевету я требую отключить обменник от мониторинга, это недопустимо. Bestchange, вам я высылаю скрин и сам чек. Кроме того, транзакция содержит метки выского риска дармаркет. Мне требуются извинения, компенсация за оскорбление и обвинение в уголовном преступлении, а также отключение неадекватов от листинга.
Здравствуйте, Стадник, вам ответили корректно, по правилам сервиса оператору для проверки требуется оригинальный чек, не редактированный, что вы отказались предоставить, поэтому произошло недопонимание. Заявка же ваша исполнилась автоматически при поступлении средств. С уважением, администратор сервиса i-obmen.bz
Оно продолжает мне заявлять, что я предоставил фейковый чек. Я отослал материалы мониторингу, чек был настоящий, если у вас проблемы с интеллектом, то начните пить таблетки. За свое оскорбление вы ответите. Извинения + компенсация + отключение от листинга.
Стадник, ваша заявка была успешно исполнена, вероятно вы сделали чек пдф через сторонее приложение, так как он нестандартно выглядел по размеру и формату , ваша заявка сразу была выполнена, как платеж был проверен автоматически, хамства и оскорбления в ваш адрес не было, оператор согласно регламенту запросил чек оригинального формата с банка. Приносим извинения за неудобства , всего доброго.
Это оригинальный чек. Иных не существует. Мне прямо сказано, что я нарисовал чек, это обвинение в уголовном преступлении. За это я требую компенсацию и отключение вас от листинга. Ваша траназкция также содержит метки даркмаркет.
оператор вам ответил, что чек был неориганльный с банка , иных обвинений не было с нашей стороны. ваша заявка была успешно исполнена, вероятно вы сделали чек пдф через сторонее приложение, так как он нестандартно выглядел по размеру и формату , ваша заявка сразу была выполнена, как платеж был проверен автоматически, хамства и оскорбления в ваш адрес так же не было, оператор согласно регламенту запросил чек оригинального формата с банка. Приносим извинения за неудобства , если у вас есть вопросы - напишите оператору. всего доброго.
Что мне сказало вот то "оно" из час отослано в мониторинг. "Чек фейк, ты его нарисовал сам". — Это оскорбление и обвинение в уголовном преступлении. Извинения, компенсаци, отключение от листинга. Транзакция содержит даркмаркет.
Стадник, вам подобного не писали , у нас сохранился диалог с вами, оператор вам ответил, что чек был неориганльный с банка , иных обвинений не было с нашей стороны. ваша заявка была успешно исполнена, вероятно вы сделали чек пдф через сторонее приложение, так как он нестандартно выглядел по размеру и формату , ваша заявка сразу была выполнена, как платеж был проверен автоматически, хамства и оскорбления в ваш адрес так же не было, оператор согласно регламенту запросил чек оригинального формата с банка. Приносим извинения за неудобства , если у вас есть вопросы - напишите оператору. всего доброго.
Bestchange, до официальных извинений и компенсации, а также проверки по даркмаркету отключите возможность обменнику снимать претензию.
Стадник, заявка ваша была исполнена автоматически, средства вам успешно зачислены, ваша претензию неактуальна в данный момент, извинения вам принесли,если каким-то образом вам были причинены неудобства, напишите оператору на сайте, если еще остались у вас вопросы.
Bestchange, до официальных извинений и компенсации, а также проверки по даркмаркету отключите возможность обменнику снимать претензию.
Стадник, мы вам принесли извинения, если каким-то образом вам принесли неудобства. напишите оператору на сайте, если еще остались у вас вопросы.
Bestchange, до официальных извинений и компенсации, а также проверки по даркмаркету отключите возможность обменнику снимать претензию.
Стадник, мы вам принесли извинения, если каким-то образом вам принесли неудобства. напишите оператору на сайте, если еще остались у вас вопросы.
Bestchange, до официальных извинений и компенсации, а также проверки по даркмаркету отключите возможность обменнику снимать претензию.
Стадник, мы вам принесли извинения, если каким-то образом вам принесли неудобства. напишите оператору на сайте, если еще остались у вас вопросы.ваша заявка успешно выполнена , средства успешно зачислены на указанный адрес.
Bestchange, до официальных извинений и компенсации, а также проверки по даркмаркету отключите возможность обменнику снимать претензию.
Стадник, мы вам принесли извинения, если каким-то образом вам принесли неудобства. напишите оператору на сайте, если еще остались у вас вопросы.
Bestchange, до официальных извинений и компенсации, а также проверки по даркмаркету отключите возможность обменнику снимать претензию.
1. Денежная компенсация за обвиненение в подделке чека, что является оскорблением. 2. Признание своей вины, и официальные извинения в развернутом виде. 3. Что сказало нечто в чате, заскринено и отослано мониторингу. И транзакция содержит метки даркмаркет. Bestchange, до официальных извинений и компенсации, а также проверки по даркмаркету отключите возможность обменнику снимать претензию.
Стадник, вам ответили корректно, по правилам сервиса оператору для проверки требуется оригинальный чек, не редактированный, что вы отказались предоставить, поэтому произошло недопонимание. Заявка же ваша исполнилась автоматически при поступлении средств.
1. Денежная компенсация за обвиненение в подделке чека, что является оскорблением. 2. Признание своей вины, и официальные извинения в развернутом виде. 3. Что сказало *** в чате, заскринено и отослано мониторингу. И транзакция содержит метки даркмаркет. Bestchange, до официальных извинений и компенсации, а также проверки по даркмаркету отключите возможность обменнику снимать претензию.
А что такое, заблокировали мой Ip, чтобы я не могу на сайт зайти. Чего испугалось? само обвинило, а теперь боишься? сейчас все подниму транзакции с даркмаркетом.
Стадник, ваша заявка успешно выполнена, вас ни в чем не обвиняли, попросили оригинальный чек с банка, данные ваши не заблокированы. все работает.
1. Денежная компенсация за обвиненение в подделке чека, что является оскорблением. 2. Признание своей вины, и официальные извинения в развернутом виде. 3. Что сказало *** в чате, заскринено и отослано мониторингу. И транзакция содержит метки даркмаркет. Bestchange, до официальных извинений и компенсации, а также проверки по даркмаркету отключите возможность обменнику снимать претензию.
Стадник, ваша заявка успешно выполнена, вас ни в чем не обвиняли, попросили оригинальный чек с банка, данные ваши не заблокированы. все работает.
1. Денежная компенсация за обвиненение в подделке чека, что является оскорблением. 2. Признание своей вины, и официальные извинения в развернутом виде. 3. Что сказало *** в чате, заскринено и отослано мониторингу. И транзакция содержит метки даркмаркет. Bestchange, до официальных извинений и компенсации, а также проверки по даркмаркету отключите возможность обменнику снимать претензию. Ну и еще одна ложь — они заблокировали карту, адрес биткоина, Ip и почту.
Стадник, ваша заявка успешно выполнена, вас ни в чем не обвиняли, попросили оригинальный чек с банка, данные ваши не заблокированы. все работает.
Глупец, ты повторяешь одно и тоже, и все вранье) я уже заскринил всю блокировку моих данных и передал мониторингу. \1. Денежная компенсация за обвиненение в подделке чека, что является оскорблением. 2. Признание своей вины, и официальные извинения в развернутом виде. 3. Что сказало *** в чате, заскринено и отослано мониторингу. И транзакция содержит метки даркмаркет. Bestchange, до официальных извинений и компенсации, а также проверки по даркмаркету отключите возможность обменнику снимать претензию. Ну и еще одна ложь — они заблокировали карту, адрес биткоина, Ip и почту. Претензия возобновлена.
Потом за мной будешь бегать и умолять удалить комментарий. все стандартно.
Стадник, ваша заявка успешно выполнена, извинения так же принесли за неудобства , вас ни в чем не обвиняли, попросили оригинальный чек с банка, данные ваши не заблокированы. напишите оператору на сайте, если еще остались у вас вопросы.
Добрый день, Осуществили проверку по Вашему отзыву. В представленной переписке не обнаружили оскорбления или обсценную лексику, использованную со стороны оператора. Со стороны сервиса Вам были принесены извинения о предположении, что отправленный чек поддельный. Вместе с тем в случаях, если отправленные документы не подходят по формату, рекомендуем отправить запрашиваемый документ, чтобы нивелировать подобные ситуации. Утверждение о том, что отправленная криптовалюта содержит высокорисковые индикаторы, ложное. С результатами проверки можете ознакомиться по ссылке: https://bc.to/Kn9Lh3 Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. Также просим воздержаться от использования оскорблений и обсценной лексики. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оскорблением являются слова, что мной подделан чек, что это фейк, эта моська обвинила меня в том, что чек нарисован. Вы же в очередной раз продемонстрировали, что за комиссию от обменника позволите им что угодно, что эта деятельсноить не имеет никакого отношения к законной, а на вас не может положиться ни один из клиентов. Насчет ложности в переводе даркмаркета — в моем кошельке нет переводов, кроме этого обменника. И на нем огромная метка даркмаркета. Сможете это объяснить? хэши транзакций, я вам вышлю. Вы не захотели даже выслушать, что это и есть документ, который предоставляет банк и он не менялся, но вам же на это срать — у вас комиссия от обменничка. Напоминаю, если у них не будет клиентов, то у вас не будет комиссии.
"Требуется подтверждение информации Информация, размещенная пользователем, не подтверждена, требуются дополнительные данные для анализа. Дальнейшая модерация возможна при предоставлении материалов со стороны пользователя. Мы рекомендуем дополнить отзыв/финансовую претензию, а также предоставить дополнительную информацию посредством формы обратной связи." — это вы настаиваете, что не получили скрины с обвинениями и чек? бестченж, вас случайно негодяи не касались? а то зашкварились вы конкретно.
Стадник, вам все было предоставлено, с нашей стороны не было оскорблений, так же какого-то негативного умысла, оператора запросил у вас только чек с банка, общение с вами проходило в корректном формате. заявка успешно выполнена, средства успешно и быстро были зачислены. всего вам доброго.
С тобой уже вообще никто не говорит, мониторинг за комиссию тебе спишет все, что угодно. Так что сиди молча.
Стадник, вам все было предоставлено, с нашей стороны не было оскорблений, так же какого-то негативного умысла, оператора запросил у вас только чек с банка, общение с вами проходило в корректном формате. заявка успешно выполнена, средства успешно и быстро были зачислены. всего вам доброго.
***, ты все контакты заблокировал, думаешь, это реально возможно?... с твоих транзакций у меня даркмаркета 50 %, так что для тебя все только начинается. На забудь занести мониторингу бабла, они же сняли претензию.
Вообще заставили понервничать, отменили заявку спустя два часа ожидания, служба поддержки не отвечала, потом возобновила сделку после упорных разбирательств И просят ещё оставить хороший отзыв, нет друзья вот вам отзыв по факту, если 3 часа для вас это быстро то вам сюда это с учетом отписки в поддержку.
Здравствуйте, Виталий, О каких 3 часах вы говорите? После обращения в поддержку ваш платеж был проверен за 15 минут. Платеж сразу не был найден, поэтому заявка отменилась.
3 Часа назад оплатил заявку, статус не менялся, заявка не обрабатывалась а потом удалилась. Поддержка говорит что система не увидела платежа. Я несколько раз перепроверил номер карты перед переводом, ошибка исключена! чат на сайте работает очень криво и странно, переписки периодически исчезают и приходится начинать диалог сначала, соединение именно с чатом постоянно ломается. Чек уже много раз им скинул, и даже видео входа в приложение банка с о крытием чека записал, как просили. Говорят что на проверке, провайдеры работают в штатном режиме. Что за фигня? новый год через 3 часа а всё упёрлось в обмен. Вчера в другом обменнике и другом месте аналогичная ситуация случилась и до сих пор жду. Сегодня зашёл сюда, закинул последние деньги в надежде спасти праздник и тут такое. Праздник на грани срыва!
Здравствуйте, Клиент, Ваша заявка на контроле. Следите за статусом. Операторы сегодня максимально загружены операционной работой, работаем в штатном режиме, поймите нас и не злитесь. Всех благ Вам.
Ураааааааааа. Пришли. Надеюсь всё успею забрать и не встречу новый год копаясь в снегу ища заветную траву)
Клиент, ваша заявка исполнена. Извиняемся за задержку. Проверьте зачисление средств, после получения средств удалите пожалуйста комментарий.
Классика жанра. 12 попыток поменять, нет реквизитов. поддержка полностью отморожена, ничего не смогла посоветовать. как только написал им, что сюда претензию кину — сразу попал в черный список по номеру кошелька, мейлу и ай пи. вопрос — это самодеятельность оператора или политика обменника?
Ни ногой сюда больше. и всех хочу предупредить.
Больше года менял. всем иметь в виду.
Здравствуйте, Алексей, Многие платежные провайдеры не работают в праздники или работают в штатном режиме, поэтому реквизитов физически на всех не хватает.
Вы меня заблокировали без объяснений и уведомлений. в чем причина?
Или же предупреждений. вопрос — это ваша политика или досадная случайность?
#Ошибка! Ваш e-mail в черном списке# — почему это произошло? в чем причина?
Я так понимаю, ответа не будет?
Судя. по всему, это полная самодеятельность конкретного оператора. если это не так — я готов извиниться. если это так — прошу всех участвующих иметь это в виду. судя по молчанию обменника — шансов на ошибку немного. а жаль ((((((((((((((((((((((((((((
Алексей, если вы читали условия обмена, то мы можем отказать в обмене без объяснения причин. Хорошего дня Вам.
Конечно. читал. и я также имею право оставить этот комментарий тут и продолжать писать всю историю наших взаимоотношений. и вам хорошего дня.
По итогу — все зависит не от вас. а от оператора. что ему в голову взбредет — то и будет. ноль гарантий — ну, как у меня и было. не обольщайтесь, что вы тут долго меняете — в любую секунду это закончится — как у меня. всем удачи. обменнику обанкротиться скорее.
Кстати — у меня 12 неудачных обменов. а вот все это — отзыв только по одному. еще будет ОДИННАДЦАТЬ ОТЗЫВОВ. УДАЧИ ВАМ.
Принципиально теперь буду писать отзыв в день с подробными деталями, как вы работаете. 11 дней подряд. с Новым Годом. и оно того стоило?
Весь предыдущий текст скопирован со всеми ай пи, чтобы не удалили.
Алексей, уважаемый клиент, мы добавили новых провайдеров, реквизиты должны выдаваться, операторы сегодня максимально загружены операционной работой, работаем в штатном режиме, поймите нас и не злитесь. Всех благ Вам.
Не понял Вас. что я должен понять? блокировку по мейлу, кошельку и ай пи без видимых причин? еще раз не понял. вы меня разблокировали, так? увы, пока нет. тогда не вижу ни одной причины для урегулирования данной ситуации.
К тому же, судя по отзывам выше — не у меня одного проблемы.
Пользовалась обменником. 1й перевод прошел нормально, но со вторым возникли проблемы. Весь день ожидала действий от ТП, но они только тянули время, акцентируя это тем что в чеке нет номера карты на которую был совершен перевод. Также я предоставила видео записи экрана. Сегодня я предоставила платежное поручение, чек уже с печатью "исполнено", и снова новое видео с экрана смартфона, на что требуют выписку. Завтра будут требовать фото с паспортом как в конторе.
Здравствуйте, Alfy, ваш перевод не поступил, поэтому от вас требовалось дополнительное подтверждение оплаты. Выписку вы нам отказались предоставить. Со своей стороны мы запросили банковскую выписку в течении 48 часов она будет предоставлена. И там вы увидите, что перевод от вас не поступал. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята
Платеж проверялся я скинул им пдф файл, сайт лег деньги не пришли!
Здравствуйте, Дима, сайт работает без перебоев, проблем нет, напишите оператору на сайте и предоставьте все данные о переводе.Претензия снята
Прошу помочь, полчаса назад создала заявку, сейчас ее удалили и поддержка не отвечает. с моей стороны деньги отправлены.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, мы отвечаем всем дождитесь своей очереди и приготовьте документы об оплате.Претензия снята
Вопрос почему заявка удалена? причем здесь отвечаем всем.
Оплата отправлена прошу выполнить перевод с вашей стороны.Претензия возобновлена
Лиля, вы можете предоставить чек оператору и дождаться проверки. На сайте висит предупреждение что проверка может занимать до 2х часов. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Куда отправить? на сайте пропало окошко где был запрос, чет странные вы какие то и никаких предупреждений о 2 часах нет.Претензия возобновлена
Отправила вам на почту ответным письмом на заявку.
Лиля, ваша заявка на контроле, ожидайтеПретензия снята
16 22 оплатила так и не обработали заявку, ладно хоть сумма маленькая, а если большая то с таким сервисом поседеешь.Претензия возобновлена
Лиля, ваша заявка исполнена! Задержки у провайдера. Извиняемся за доставленные неудобства. Удалите пожалуйста претензию после получения средств.Претензия снята
Спасибо админу бч, деньги пришли.Претензия возобновлена
Лиля, ваша заявка исполнена! Извиняемся за доставленные неудобства. Удалите пожалуйста претензию после получения средств.Претензия снята
Выполнил перевод, подтвердил оплату…далее заявка сама удалилась…написал в поддержку, прикрепив чеки о том что я выполнил перевод. В чате поддержка не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, Свяжитесь с техподдержкой на сайте и предоставьте документы об оплате заявки.Претензия снята
Повторно предоставил чек...денги пришли, спасибо.
Полтора часа ждал пока деньги в сеть уйдут. Сейчас ещё час жду вести подтверждения. Итого 2,5 часа на вылет. Оператор говорит что заявка выполнена. Но битков на кошельке нет.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка успешно исполнена. Транзакция подтверждена сетью биткоин. Если, какой-то сервис не зачислил вам их на баланс в личный кабинет, то вам лучше обращаться в их службу поддержки где вы брали кошелек для пополнения. Удалите пожалуйста претензию после получения монет. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята
Добрый день, Сергей, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте не принял переевод Проверьте пожалуйста.
Уже более 15 минут жду оплаты.
Здравствуйте, Мага, Ваша заявка успешно исполнена. Ожидайте подтверждения транзакции в сети биткоин. С уважением, администратор I-Obmen
Не выдали реквизиты для оплаты, сказали подождать 10 минут и пересоздать заявку. надоел этот детский сад в каждом обменнике сегодня.
Здравствуйте, Викрам, такое бывает, что реквизита недостаточно, выдаем по максимум, если не выдался , просьба попробовать немного позже.
Не рекомендую данный обменник, быстро глянул тут отзывы и перевел средства в размере 3600 по указанным реквизитам, транзакция в mempool-е подтверждена. Транзакция: 373737f582dbd41e6a7db783710b5d0ab37d37f4931911329e31594784e8fbb5 ID заявки на сайте ***: *** Средства не зачислены. И не нужно обманывать людей и в ответ на этот комментарий писать что средства зачислены и т.п... без моего подтверждения, пусть люди знают что ничего не приходит. Требую вернуть средства, либо зачислить btc на адрес кошелька!
Здравствуйте, Владимир, вы сами видите средства на своем кошельке в блокчейне, значит они и поступили вам на кошелек. Для этого эта система и существует, чтобы можно посмотреть поступление на кошелек. Если на сайте где вы пополняли баланс вам их не зачислили, то вам нужно написать им. Мы пополняем только указанный вами кошелек, а дальше это уже работа сервиса где вам выдали кошелек, чтобы они у вас отразились в личном кабинете.Претензия снята
45 минут принимали платеж. В чат не отвечают толком. Плохо!
Здравствуйте, Aleksandr, заявка выполнена в течении 46 минут с момента оплаты, что соответствует регламенту сервиса. Оператор был с вами на связи и сообщил, что ваш запрос принят в работы, также он бы обязательно отписался вам по результату. С уважением, администратор I-Obmen
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получены.
Не выдают данные уже 2 день говорят отмените новую сделайте я отменял много раз вчера сказал айпи заблокирован ваш, сейчас скажи выдадут только уберите отзыв убрал, ой а у нас реквизиты заполнены, не рекомендую данный обмен.
+ поддержка мямля, ничего сделать не может Братья осторожно с этим обменником, лучше найдите другой.
Здравствуйте, Вика,. Сейчас наблюдаются сложности с реквизитами, извините за ожидание
Ожидание? 2 сутки жду поддержка ***.
Вика, вам выдало реквизит в 2 заявках 26***79 и 26***80, вы их не оплатили
Все тоже самое, как и на отзыве ниже. Жду часа 4 толку нет, сумма копеечная, но раньше даже часу не проходило. Больше пользоваться не буду.
Здравствуйте, Аркадий, Сейчас наблюдается небольшая нагрузка в сети биткоин, поэтому время подтверждения увеличилось. Ваша заявка успешно исполнена с рекомендуемой комиссией на момент отправки. То что блоки новые перестали выходить в сети биткоин от этого никто не застрахован. Транзакция ускорена, ожидайте подтверждения! С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята
Аркадий, мы ускорили транзакцию и поэтому она уже подтверждена. Удалите пожалуйста претензию.
По истечении 1,5 часов средства так и не поступили на кошелёк. Поддержка не подаёт признаков жизни. Сумма обмена копеечная, что наводит на мысли об очень странном поведении обменника.
Сегодня делал покупку биткойна для перевода на кошельк. Заявка была мной оплачена, но по истечении 2х часов сайт ее не выполнил. Ссылка на оплату изчезла (так как имела срок жизни около 2 часов). На сайте не оказали должной поддержки на мою проблему.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван, По вашей заявке оплата пришла не сразу. Сейчас ваша заявка исполнена.
Я оплатил сразу. Ссылка на оплату уже просрочилась. Два часа шла отправка в сеть биткойна с вашей стороны. Мне сейчас надо оплачивать новую перевод. Или я делаю новую ссылку и туда переводите биткойн. А эти вернутся назад.
Все необходимые документы могу предоставить. Ссылка на транзакцию уже была не активна, когда исполнился, как вы говорите перевод. Поэтому куда крипту вы отправили я не знаю.
Иван, ваша заявка исполнена на указанный адрес в заявке. Все подтверждения успешно прошли. Если вы не получили средства, вам нужно обратиться в службу поддержки, где вы брали данный кошелек для пополнения.
3MBMmFsnm7LYW8bfXaEXh7v9uuDwgrmtr2 — сюда передите, купленные мной биткойны (0.00074246). Это новая ссылка. И вопрос закрываем. Ссылка будет еще 3 часа рабочая. Потом как и предыдущая станет не активная.
Иван, от нас ушли ваши средства на указанный кошелек в заявке. Если, какой-то сервис не зачислил вам их на баланс в личный кабинет, то вам лучше обращаться в их службу поддержки, где вы брали кошелек для пополнения.
Хорошо. Я понял. Оставляю отзыв о вашей работе плохой. Еще раз, ссылка на котрую мне надо было сделать перевод была действительна три часа. Потом она аннулируется. Вы сделало перевод по уже недействительной ссылке, закрытой. Считаю вашу работу не выполненной. Теперь мне надо делать не пойми что чтобы вернуть мой перевод.
Напишите мне на почту [email protected]. Я вам скину фото что была закрыта ссылка, и не была оплачена. Объясните почему в течении трех часов после оплаты мной битка, вами не был сделан перевод?
Одним словом сервис. Более трех часов исполнялась заявка. Ссылка на оплату стала недействительная. А обменник считает, что они молодцы, и свою работу сделали. Очень не доволен работой.
Теперь не факт что верну деньги. И так и не объясняли почему более трех часов делали перевод.
Иван, платеж по вашей заявке обработался в банке с задержкой, после 3.00 часов у нас проводились регламентные работы и обменны. После завершения работ ваша заявка автоматически была исполнена. Также в заявке рекомендуется указывать постоянные реквизиты, а не временные во избежания подобных моментов. С уважением, администратор I-Obmen
Все плохо грузит долго уже 2 часа даже 3 часа жду раньше все нормально было щас вообще ждут отстой.
Здравствуйте, Владимир, в сети небольшая задержка, максимально пытаемся ускорить процесс.
Владимир, ваша транзакция подтверждена. спасибо за понимание!
2 часа пршло и ничего не приходит.через полчаса закроется магазин следовательно сделка обломится. пишите что перевод идет от двух часов. плюс еще капчу устал клацать.какая то бракованная чтоль.
Здравствуйте, Юрий, в данный момент выросла нагрузка на сеть, наблюдаем небольшую задержку в сети, как только в сети будут блоки - ваша транзакция подтвердится , если у вас есть вопросы - напишите оператору на сайте!
Юрий, как только появился в сети блок- ваша транзакция подтвердилась.
Сегодя полдня пытался обменять рубли на биткоины. Сначяло выдавало только два варианта карт и оба варианта отклонялись из за риска мошейничества, подержка советует сменить банк, а вечером перестало предлагать варианты, заявка формируется, а через 10минут приходится отказываться от оплаты так как заявка не создана.пишу в поддержку, написал пять сообщений -описал ситуацию, что делать, как быть, даже не ответили. это предвзятое отношение? Если вы не знаете что и как, чтобы объяснить мне ситуацию тогда вообще что вы там делаете? Работа поддержки ноль, её просто нет.не советую этот обменник.
Просто разочаровался в этом обменнике.
Здравствуйте, Серёга, В связи с участившимися случаями мошенничества, банки часто отклоняют переводы и требуют дополнительного подтверждения. Так как мы работаем в этой системе нам ничего не остается как только следовать этим правилам. Извиняемся что не смогли сразу вам ответить, оператор отвечает по мере загруженности. Попробуйте заново создать заявку и провести оплату. С уважением, администратор I-Obmen
Оплатил заявку, через 50 минут заявку удалили. Пытался связаться, не вышло.
Здравствуйте, Алексей, вам следует обратиться в чат на сайте к оператору, оператор онлайн.
Алексей, для решения ситуации просим вас обратиться в чат к оператору и предоставить квитанцию об оплате с банка. спасибо за понимание.
Алексей, оплаты от вас не видим, просьба представить квитанцию об оплате, ожидаем от вас обратной связи.
Алексей, ваша заявка исполнена, приносим извинения за заминку, спасибо за понимание!
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства были доставлены, спасибо.
Первый опыт использования этого обменника был положительный. В этот раз я минут 20, пока на сайте ничего не происходило, кроме loading, я отправляла вопросительные знаки в support, а в ответ тишина. Поступление денег восприняла скорее, как везение к тому моменту. Поддержка — полный отстой. Если бы у меня была такая реакция, меня бы уволили. В целом нормально, но крупные суммы переводить точно не буду.
Здравствуйте, Siia, ваша заявка исполнена в автоматическом режиме. Дата создания: 10.08.2024 12:07:46 Дата исполнения: 10.08.2024 12:30:02 Учитывайте, пожалуйста, что время зачисления средств с Юмани занимает некоторое время, также некоторое время до 15 минут занимает отправка в сеть BTC. С уважением, администратор I-Obmen
Абсолютно не имеет отношения к моему комментарию, потому что я ничего не написала о времени, которое занял перевод. Я сказала, что ваша поддержка отстой. Как и сейчас вы это только доказали, озвучивая какие-то детали без всякой на то необходимости, давайте еще сумму перевода сюда допишите, чтобы убедительней выглядеть. Слов нет.
Поддержка молчит. Пишет что заявка выполнена, средства не поступили.
Не рекомендую данный обменник! Потратите время и нервы!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили. Если для автоматического обмена обработка больше часа это норм, то ок.
Здравствуйте, Иван,приносим извинения за небольшую задержка, выплата происходит со стороны провайдера, спасибо за понимание ! хорошего вам дня!Претензия снята
Очень долго BTC на ру Поддержка проблему не решает.
Здравствуйте, Alex, выплата находится на стороне провайдераПретензия снята
4 часа Время изменения статуса: 30.07.2024, 00:30 Статус заявки: Заявка в процессе оплаты.
Alex, проблема была в карте озон банка, сейчас после смены карты ваша заявка исполнена. Просим удалить претензию. С уважением, администратор I-Obmen
Добрый день, Alex. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вопрос решен, норм сервис. Спасибо!
Заявка уже 30 минут тупо не отправляется, хотя нагрузка минимальная. Поддержка игнорит м молчит.
Спустя пол часа пришло, но игнор поддержки, хотя она в сети типа. Это шикарно. Раньше городо лучше было.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим, Ваш отзыв некорректен. Заявка исполнена вовремя и в срок и транзакция давно в сети.Претензия снята
А какие сроки? Они нигде не обозначены.
Максим, статус заявки доступен на странице заявки, проверьте получение средств.
Только сроков там нет. А оператор в любом случае не ответил.
Максим, про какие сроки вы говорите? Ваша заявка успешно исполнена! Транзакция подтверждена сетью биткоин! Средства находятся на кошельке!
Пользовался все хорошо много сделок, все вопросы решали *** Будет внимательны переведёте им на карту а вам не чего не переведут у меня такая сетуация была меня оператор просто послал и удалил переписку.
Здравствуйте, Анатолий, Обратитесь в онлайн-поддержку на сайте и напишите свой номер обмена.
Пишу молчание только в телеграмме отвечает.
Скоро суд будет у меня не один такой платёж в суде все покажу.
Мне такое отношение и удаление переписки не приемлемо.
Анатолий, вы нам не пишите, возможно вы пишите не нам, а фейку, ваш отзыв некорректен
Добрый день, Анатолий. Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] подтверждающие Ваш отзыв материалы для проверки. В противном случае данный отзыв может быть расценен как дискредитирующий. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте что именно мне прислать удалённую переписку вот ник тг ***первая большая i я что вам дурак что-ли тут! Что за развод!
Анатолий, скиньте всю информацию на нашу почту номер заявки и чек перевода для проверки вашей заявки.
Хорошо отправлю завтра.
Не приходят битки и не могу открыть ссылку, выдает ошибку.
Здравствуйте, Фекла, https://btc.bitaps.com/b44c340ac13993b8739b81b1900bf3d5d6428e668f4335dceb09a6a42ea11d29/bc1q39ldnw62g92d9zf2snsqa9mlguta8azzl0876v надо ждать когда будет 2 подтверждения в сети , для зачисления, 1 уже естьПретензия снята
Где деньги, Зин? Куда перевод делся?
Здравствуйте, Oldarg, Обратитесь в онлайн поддержку на сайте для замены реквизитов.Претензия снята
Нет поступления.
Здравствуйте, Ivan, https://btc.bitaps.com/25a067e21bb61852a153a13f857b130bfa42bed6a5e6338c95f31fb9ac271ef8/bc1qwzrx49g5q8sajeyga9gnpsrrarsldxhqneszay биткойн на указанном вами кошельке, транзакция имеет 17 подтверждений в сети, У вас есть транзакция посмотрите поступление в сети BTC, рекомендуем обратиться туда, где вы брали кошелек для пополнения.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram