Обменник

I-Obmen

Здравствуйте, Макс, Свяжитесь с онлайн-поддержкой на сайте по вашей заявке на обмен. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Макс, Ваша заявка исполнена. Проверьте зачисление средств. Просим удалить претензию.

Добрый день, Макс. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Мария Александровна Сколовская, Ваша заявка успешно исполнена! Транзакция имеет более 3 подтверждений, это говорит о том что платеж успешно прошел. Если, какой-то сервис не зачислил вам их на баланс в личный кабинет, то вам лучше обращаться в их службу поддержки где вы брали кошелек для пополнения. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Доброе утро если кошек был введён не правельно Что делать *** это мой *** это нет Может убедиться.Претензия возобновлена

Можно узнать на какой счёт пришли деньги.

Транзакция a7c55e65c8d9101a9d08040216e46c47e6ba1056f1ba83d7cfa215d24d2b5de2.

Мария Александровна Сколовская, ваша заявка исполнена на указанный кошелек в заявке, транзакция успешно подтверждена сетью биткоин, к сожалению мы не несем ответственности за неверные реквизиты клиента, после исполнения вернуть средства невозможно.Претензия снята

Здравствуйте, Саша,Добрый день, ваша заявка исполнена и BTC на указанном вами кошельке. В заявке у вас есть транзакция, перейдите по ссылке и посмотрите поступление в сети BTC. Если у вас нет зачисления На баланс/счет на сайте где вы получили кошелек, то рекомендуем вам писать им в тех поддержку именно на том сайте, где вам выдали кошелек и приложить им ссылку на транзакцию. https://mempool.space/tx/5cbae7299bcf02536454db05e851ec0db2bc1bf1a6ce50ed4875b87bac37545f

Да нет там никаких поступлений что за кривая работа обменника я почитал отзывы и теперь понимаю что влип я со своими деньгами еще раз вам ПОВТОРЯЮ мой кошелек РАБОТАЕТ исправно и на нем нет моих денег.

Саша, ваша транзакция имеет 65 подтверждений в сети биткоин, это показывает что кошелек успешно пополнен

Я вас поздравляю с вашими 65 подтверждений ну что мне это дает если я не вижу своих денег мне оператор сказал что 4 подтверждение это уже является чеком а теперь вы меня уверяете со своими 65 подтверждениями никогда кошелек работал неисправно а вот на вашемм обменнике резко заглючил и проблема в нем.

Саша, ваш кошелек успешно пополнен, если у вас нет зачисления На баланс/счет на сайте где вы получили кошелек, то рекомендуем вам писать им в тех поддержку именно на том сайте, где вам выдали кошелек и приложить им ссылку на транзакцию.

Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Олег123, Ваша заявка исполнена. Проверьте получение средств.Претензия снята

Кнопка связи с тех подержкой тоже испарилась)

Здравствуйте, Максим, ваша заявка успешно выполнена , проблем с обработкой у вас нет.Претензия снята

Добрый день, Максим. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Toivo, В связи с усложнившейся ситуацией на рынке p2p время выдачи реквизитов увеличилось, нужно ожидать. С уважением, администратор I-Obmen

Здравствуйте, Alex,https://i-obmen.bz/hst_8mvy9x4wv4wihgozteo62ob2uvzzw2dbo5y/ ваша заявка исполняется, извините за задержку

Alex, https://i-obmen.bz/hst_8mvy9x4wv4wihgozteo62ob2uvzzw2dbo5y/ ваша заявка исполнена, доброй ночи вам!Претензия снята

Здравствуйте, Alexander, проверили вашу ситуацию. Вы составили три заявки : 24...463, 24...675 и 24...820 в первых двух вам выдался реквизит в третьей уже реквизит не выдавался так, как система видит, что вы не оплачиваете заявки (это защита от подбора реквизитов). То, что сейчас реквизиты выдаются не сразу после создания заявки, а с некоторой задержкой, об этом у нас указано на сайте. Пожалуйста, не будьте так категоричны в своем мнение. С уважением, администратор I-Obmen

Здравствуйте, Владимир, ваша заявка была выполнена за 3 минуты, подтверждена тоже быстро, курс обмена при создании обмена указан на главной странице сайта, а так же при создании обмена.

? Исполненная заявка это — совершил перевод и получил деньги на кошелёк. Других вариантов нет. Комиссия не указана, не обманывайте пользователей.

Владимир, да так и есть, выполнили перевод и получили их на кошелек, главную страницу сайта можете открыть и увидите там курс обмена, он указан везде при создании обмена.

Но это было не так. Иначе бы я не написал этого.

Владимир, не нужно вводить в заблуждение, везде курс обмена у нас указан, ваша заявка выполнена , всего вам доброго.

И Вам всего доброго! Но! Смысл в комментариях, если вы сразу начинаете отрицать то, что я написал? Есть мои. Другие комментарии и они разительно отличаются в положительную сторону.

Здравствуйте, Иван, на сайте есть оператор , к которому вы можете обратиться и уточнить статус вашего обмена.Претензия снята

Я не могу туда написать, уже несколько раз пытался и все впустую, уже через контакты оставил смс, но ответа не поступило! Чек есть, перевод выполнен с моей стороны, а вы свою работу не сделали, поэтому и отзыв получайте соотвествующий!Претензия возобновлена

Иван, напишите оператору в окно чата справа внизу есть окошко чата. попробуйте через другой браузер открыть, пожалуйста отправьте оператору квитанцию перевода , проверим вашу оплату.Претензия снята

По-вашему, сафари плохой браузер?!Претензия возобновлена

Иван, напишите оператору в окно чата справа внизу есть окошко чата. попробуйте через другой браузер открыть, пожалуйста отправьте оператору квитанцию перевода , проверим вашу оплату.Претензия снята

Да я уже где только не пробовал: и в сафари, и в Гугле, но все не получается! Значит, лично проверьте, чтоб все было хорошо!Претензия возобновлена

Иван, чат оператора активен в данный момент.Претензия снята

Я знаю и списался, пока не выполните обмен, нифига не удалю!Претензия возобновлена

Иван, ваша заявка выполнена.Претензия снята

С приоритетной комиссией?!Претензия возобновлена

Иван, вся информация у вас в заявке по вашему обмену.Претензия снята

Когда придут, тогда все решено будет!Претензия возобновлена

Иван, ваш обмен выполнен, средства отправлены на указанный адрес. всего вам доброго.Претензия снята

Добрый день, Иван. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр Олегович, Ваша транзакция подтверждена. Все прошло в течение часа. С уважением, администратор I-Obmen

Здравствуйте, Евгений, Ваша транзакция ускорена и подтверждена. Проверяйте. С уважением, администратор I-Obmen

Добрый день, Евгений. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства получены, спасибо за помощь.

Здравствуйте, Владислав, ваша заявка исполнена. Действительно автоматика не увидела поступления и заявка не исполнилась автоматически. Ручная проверка занимает некоторое время. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Действительно, после моего негативного отзыва, все быстро решилось. Но мои нервы и время это не восполнит. А работа вашего оператора — просто оскорбление чистой воды.

Владислав, оператор отвечает клиентам в порядке очереди иногда это занимает время. Сожалеем, что вам пришлось ждать. С уважением, администратор I-Obmen

Средства поступили. А оператор присылал просьбу о чеке, потом игнорила, потом опять здоровается и присылает шаблонную просьбу о чеке и снова игнор... в конце не грамотные извинения с ошибками... это все очень грустно. И дело не в задержке, а в том, что после оплаты — вы удалили мою заявку. Это как минимум заставляет нервничать, не считаете?

Владислав, заявка автоматически удалилась через 30 минут так, система не увидела поступление. Далее вы писали нам, оператор запрашивала у вас чек, в каждом новом созданном диалоге, это было не издевательство, к сожалению так устроен чат поддержки. И, как только она получила чек сразу занялась проверкой. За какие, то орфографические ошибки приносим свои извинения. С уважением, администратор I-Obmen

Здравствуйте, пользователь, направление было отключено по тех причинам, сейчас оно включено, транзакция в заявке, также можете проверить свой кошелек в блокчейне, операторы на сайте отвечают в порядке очереди.Претензия снята

Вижу, благодарю, добавьте больше информации на сайт, а то было непонятно в моменте)

Если вопрос решен, просьба удалить претензию.

Здравствуйте, Ram, Ваша транзакция подтверждена, просим удалить отзыв. Заранее благодарны!

Здравствуйте, Неважно, вам отказано в исполнение заявки, в связи с подозрением на мошенничество. При предоставлении фото карты, с которой был сделан перевод, возможен возврат средств.

А может вам ещё пин код дать карты?! Украли 7500 и ещё хотите может у вас и лицензия есть чтоб такие требования выдвигать? ***.

Неважно, при предоставлении фото карты, с которой был сделан перевод, возможен возврат средств.

Важно вы ведёте не законную деятельность и требования у вас незаконные исполнять незаконные требования *** не собираюсь возвращайте деньги ***.

Неважно, прекратите спамить предоставьте реквизиты для возврата оператору.

У вас есть кошелёк криптовалютнный который я указывал при оформление заявки туда и перейдите, а *** я не собираюсь высылать номер счета на котором у меня деньги, которые вы пытаетесь ***.либо в своём сбербанке делайте возврат поступивших средств.

Неважно, отправьте запрос в банке со своей стороны и мы сделаем возврат.

Я свою часть обязательств выполнил, не понравилось что то вам и вы не хотите выполнять свои обязательства по заявке, вот и суетитесь сами с возвратами переводами. Мне нужны мои деньги которые вы присвоили.

Неважно, это не ваш перевод! Перевод будет возвращен человеку его совершившему. Не спамьте больше

Перевод мой, хватит выдумывать лишь бы отзыва небыло плохого и дальше присваивать деньги. Возвращайте.

Я вам даже фото фио с карты могу прислать с которой перевод делал.

Добрый день, Уважаемый пользователь, ввиду наличия подозрительной активности Ваш обмен был приостановлен. Пожалуйста, предоставьте обменному пункту запрашиваемую информацию для осуществления возврата средств. Необходимо прислать фото карты (чувствительная информация может быть закрыта). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Неважно, нам нужен от клиента номер карты с которой был сделан перевод, чтобы сделать возврат.

Фото выслал денег нет, опять вымогают полное фото карты чтоб присвоить остальные.

Неважно, чтобы сделать возврат нужен полный номер карты, а по последним четырем цифрам мы не можем сделать перевод! мы уже написали в банк что получили данный перевод ошибочно и готовы вернуть его отправителю. Свяжитесь с оператором в банке.

Возвращайте деньги как получили, я ещё чего-то буду звонить кому-то вы в своём уме?присвоили бабки и не возвращают, придумывают как бы ещё побольше присвоить......жду женьги как вы это будите делать это ваши проблемы.

Фото карты я вам не вышлю поскольку подорваю что и остальные деньги вы присвоить с моей карты.

Неважно, нужен номер карты для возврата и удалить этот отзыв тоже нужно.

Возвращайте как получили, карту вам не вышлю поскольку считаю что это угроза для моих средств, и считаю вас ***. Идите в сбер и пишите что бы с вашего счета вернули мне деньги назад или на криптокошелек. Как деньги поступят я удалю отзыв.

Так где мои деньги? Че молчим? Деньги так и не поступили.

Неважно, вам нужно обратится в банк. Мы не можем больше, тут отвечать на ваш спам.

Мне не нужно обращаться в банк, я обращаюсь к вам кто присвоил мои деньги. Я жду мои деньги.

Неважно, со своей стороны мы обратились уже в банк, вернуть мы вам ничего не можем так, как вы отказались предоставлять реквизиты для возврата. Все вопросы будем решеать с отправителем перевода после обращения в банк.

Вы *** у меня деньги и я должен бегать по банкам?! Вы не чего не перепутали?! Хотите вернуть возвращайте на карту, идите в банк пишите заявление о возврате средств это вы устроили эту вазню отказавшись выполнять свои обязательства Вы и бегайте по банкам если вам надо.....а я жду свои 7500 рублей которые вы ***.

Эээээээ *** возвращайте мои деньги.

Неважно, вы оплатили с нарушением правил обмена, поэтому от вас требуются определенные действия. Мы предоставили вам варианты решения этой ситуации вы отказались и пытаетесь дальше вести шантаж оставляя тут отзывы. На этом мы прекращаем общение с вами.

Это я вас шантажирую?! Вы не попутали? Я требую свои деньги.

Короче ясно бестчендж в заговоре с этими *** и покрывает их.

Неважно, у вас есть вся информация для разрешения данной ситуации, но кроме сообщений тут вы ничего не делаете.

Уважаемый пользователь, администрация мониторинга, равно как и администрация обменного сервиса, заинтересована в скорейшей разрешении сложившегося инцидента. Мы рекомендуем предоставить запрошенную информацию с целью урегулирования возникшей проблемы. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

А у вас есть все способы вернуть мне мои деньги, но вы кроме бредовых сообщений куда мне ходить и что делать ничего не делаете для возврата моих денег потому что вы их присвоили и возвращать не собираетесь. Бестченжу половину отслюнявите за то что они плохой отзыв удалят?

А техподдержка молчит.

Здравствуйте, Максим, Ваша заявка исполнена. Транзакция подтверждена. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Обмен нужен был срочный. В итоге из за этого обменника возникли проблемы.

Здравствуйте, Денис, Ваша заявка исполнена. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Добрый день, Денис. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Да деньги поступили час назад. Но это не решило мою проблему. Я потерял время. этот обменник очень подвел меня.

Здравствуйте, Иван, скидки у вас отображаются в личном кабинете, чтобы она сработала нужно быть под авторизацией, операторы всегда и со всеми вежливы. если у вас есть вопросы - обращайтесь к оператору на сайте.

Здравствуйте, Tom, На момент отправки выставляется актуальная приоритетная комиссия, с задержкой выходов новых блоков в сети биткоин комиссия может повышаться, от этого никто не застрахован, в случае резкого повышения комиссии биткоин мы в свою очередь поднимаем комиссию вручную. Ваши сообщения никто не игнорирует, не нужно придумывать. С уважением, администратор I-Obmen

Здравствуйте, Alex, ваша заявка успешно выполнена, курс при создании обмена указан.Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий, Свяжитесь с онлайн-поддержкой на сайте и предоставьте все документы по платежу. С уважением, администратор I-Obmen

Как бы без претензий, понимаю что всё поменяется, но уже 30 минут прошло, транзакция в сеть даже не вышла, ну наймите вы 1 человека на работу, желательно маркетолога который будет помогать с обменником.

Ожидаемое время обмена 4 часа показывает на blockchair, спасибо и на этом.

Но немного на это рассчитываешь, обменивая в автоматическом обменнике, в котором пришлось ждать 40 минут только отправки в сеть, теперь и 4 часа транзакции ждать.

Не на это* Ошибся.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка исполнена. Время подтверждения транзакции в сети биткоин составило менее 30 минут. Ваш отзыв не соответствует действительности. С уважением, администратор I-Obmen

Андрей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Михаил, Ваша заявка исполняется. Ожидайте завершения статуса исполнения на странице заявки. С уважением, администратор I-ObmenПретензия снята

Здравствуйте, Tom, Ваша транзакция подтверждена за 30 минут, что является нормальным, если транзакция застревает мы ускоряем транзакцию вручную. Поэтому ваши слова ошибочны. С уважением, администратор I-Obmen

Здравствуйте, Guy, средства отправлены, ожидание связано с задержкой провайдера, приносим извинения за неудобства.

Да, платеж в конце концов пришел, спасибо.

Здравствуйте, Дмитрий, Ваша транзакция ускорена. Ожидайте подтверждение. С уважением, администратор I-Obmen