На Главную
Обменник
Global-Ex
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2861
С утра не как не придут деньги.
[Инцидент был урегулирован] Указанный срок обмена прошёл, но сайт даже не видит деньги поступленные на счёт, хотя СМС от банка о списании пришло сразу же и средства списались без задержки. Сайт пишет, что с проблемами обращаться в чат, но на сайте не чата, только эмейл-адресс техподдержки, в которую я написал и не получил ответа.
Деньги пришли, заявка выполнена. Но этим отзывом уведомляю о том, что у меня всё же такое случилось.Претензия снята
Здравствуйте, Client_2166, Ваше письмо попало в спам. Задержка произошла из-за технических неполадок со стороны кошелька. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме. С Уважением, Администрация Global-Ex
[Инцидент был урегулирован] Заявка [Персональные данные удалены администрацией мониторинга], Говорят сломался кошелёк, не мои проблемы, я так понимаю грубо [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] клиентов
Здравствуйте, Алексей, Оператор в чате уведомил Вас о неполадках на стороне кошелька. На данный момент Ваша заявка обработана средства отправлены в полном объеме. С Уважением, Администрация Global-ExПретензия снята
Алексей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пишу отзыв в серой зоне, только по душе доброй. Тизер: оператор затупил и не увидел, что реквизиты в письме были другие, дальше судорожно с явными стрелками начал обвинять меня, что я виноват во всех их правилах сервиса, что я с другой почты написал, хотя письмо он прочитал до момента отправки на другие реквизиты! есть все подтверждения скриншотов. Обменник некомпетентный от слова совсем ... В чате на сайте оператор александр. Заявка #1688588259 05.07.2023 В 23:17 трс20 на dai конечно встречаются треш обменники... По факту: сделал заявку, получил на свою почту указанную в заявки статус заявки, все хорошо, жду, дальше я пишу в чат почему нет платежа? в чате оператор говорит, заявку не можем провести, делаем возврат. Я говорю, ну возврат, так возврат! дальше переписка в чате... Просьба прислать письмо на официальную почту обменника, я говорю ок. Но я отправить не могу им на почту (приходит отбивка ошибка отправки, ибо у меня почта протон, а у них яндекс) п.С. Есть скрины... Хотя я успешно получал статус с их же другой почты (авторассылка) поскольку она не яндекс... В итоге попросил отправить с другой почты, написал подробно что сколько и куда надо отправить. Оператор принял письмо, просмотрел, но затупил, что там есть другие реквизиты и отправил на предыдущие (там я указывал реквизиты сервиса рандома, которые каждый раз меняются) самое неприятно, что это 9 баксов и оператор, просто не признал свою ошибку и начал меня заваливать обвинениями, что я не с той почты писал (хотя сами согласились в чате на нее и сослались на все данные которые были в ней, но увы не реквизиты) я предложил хотя бы половину вернуть, но он же не может признать свою ошибку.....Знаем мы таких:) резюме. Если бы мне сказали: слушай... Так вышло, уже ночь. Затупили... Я бы забил и ушел. 9 Баксов и хрен бы с ними... В целом, сервис максимально поганый. Странно что на бесте есть такие ребята... П.С. Сейчас будут опять обвиненния в мой адрес))) готов показать любому все скриншоты со всех почт и чата.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Оператор попросил Вас прислать скриншот перевода на нашу почту. Далее Вы были уведомлены о том, что возврат средств будет произведен на те реквизиты, что Вы указали в заявке. Средства были Вам возвращены, финансовых обязательств перед Вами мы не имеем. С Уважением, Администрация Global-Ex
Ужас, именно в то время как отправил заявку, и уже оплатил, сайт просто отключился, хост не отвечает.
Добрый вечер. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Даниил, В связи с техническими неполадками обработка вашей заявки заняла чуть больше времени. В данный момент ваша заявка обработана, средства отправлены. Приносим извинения за предоставленные неудобства. С Уважением, Администрация Global-ExПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Не советую этот обменник! у них с авторизацией проблемы! скриншоты отправляю - все равно пишут, что с сайтом все в порядке! потом с переводом долго меня " мучили " и не отправлвляли мне перевод! пришлось ждать около 1.5 Часов! из-за " своих принципов " не хотели мне отправлять перевод, отмазываясь красивым словом " к нам деньги еще не поступили, ждите "! деньги могут не поступить в том случае, если везде интернет отключат, а я с оператором вел переписку, все время! так что - не советую этот обменник! заставили долго ждать!
Здравствуйте, Кайрат, При создании заявки Вы были уведомлены, что в данном направлении зачисление KZT может длиться от 5 минут до нескольких суток. Финансовых обязательств перед вами мы не имеем - просим не возобновлять претензию. С Уважением, Администрация Global-ExПретензия снята
Приветствуем, Кайрат! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Планировал осуществить обмен, откзазали. Мало того что деньги заморозили на время, так ещё и комиссия ушла. Не советую пользоваться данным обменнком.
Здравствуйте, Иван, Выплата по вашей заявке была недоступна в связи с техническими проблемами на стороне выплат, вам был осуществлен возврат сразу же после вашего обращения. Комиссия была компенсирована. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. С Уважением, Администрация Global-ExПретензия снята
Все прошло лучше чем ожидалось и помог консультант Александр отдельный ему +
[Информация, содержащая политический подтекст, удалена администрацией мониторинга] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Сказали что мои монеты монеты грязь, и *** себе 10% этой "грязи". На мои вопрос зачем ***, ничего не смогли внятного ответить, только копипаста "правил", которые они придумали чтобы *** крипту. Но после всё встало на свои места. Скриншоты переписки уже отправлены в управление ФСБ и надеюсь что бест ответит за спонсирование ***. В чате когда уже они перешли на личности и оскорбления, они написали. *** ***.
Хочу добавить, что эти же монеты с успехом заходят на топовые биржи.
В чате когда уже они перешли на личности и оскорбления, они написали. *** Аэахх админы сейчас трут эти сообщения!!! СГОВОР НАЛИЦО.
В общем они написали украинскую кричалку, про сами знаете что. И оскорбили русский народ.
Вся переписка уже отправлена в ФСБ. Бесту придётся не сладко.
Приветствуем, уважаемый пользователь. Если в результате общения с поддержкой обменного пункта Вас оскорбили, пожалуйста, предоставьте доказательную базу администрации мониторинга, используя почтовый адрес [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В ФСБ попросили никому ничего не показывать. Очень быстро отреагировали, я прям удивлён. Можете подавиться своими 700 рублями. Они вам колом в глотке встанут.
Здравствуйте, Pro. Просим вас не вводить пользователей в заблуждение. У нас есть полный диалог из онлайн-чата, где отсутствуют какие-либо оскорбления со стороны оператора. Оскорбления были с вашей стороны, в связи с этим вам было отказано в обслуживании. Работа с вашей транзакцией была осуществлена строго по регламенту, с которым вы согласились при создании заявки. Вам было предложено пройти процедуру верификации, но вы от нее отказались. Просим вас не возобновлять претензию - у нас отсутствуют какие-либо финансовые обязательства перед вами. Ранее вы уже оставляли отзыв, в рамках которого вам был направлен развернутый ответ, но вы его удалили и написали новый. С Уважением, Администрация Global-ExПретензия снята
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ***!! Больше сюда не ногой, украли 10% от суммы на тупом...
Здравствуйте, Руслан, Ваша транзакция не прошла проверку на чистоту согласно политике AML. Был выявлен показатель Dark Market - 39.3% превышающий порог для выполнения заявки. При создании заявки Вы были согласны с правилами сервиса и политикой AML, так же есть уведомление о том что средства проходят проверку. Вы отказались проходить верификацию и Вам был осуществлен возврат средств за вычетом 10% согласно политике. С Уважением, Администрация Global-Ex
Слушайте я в этом вашем даркнете не сижу и вообще для меня это всё сложно обменны не обменны, я оставил свое мнение по данному обмену, образования учёной степени у меня к сожалению нет, трудимся на заводе, больше к вам не пойду ничего менять, всего хорошего.
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] какая то в саппорте сидит!Крипта мне так и не пришла,не рекомендую!
Здравствуйте, Федя, По Вашей заявке криптовалюта отправлена без задержек, а транзакция имеет подтвержденный статус. Вот ссылка на вашу транзакцию, подтверждающая факт отправки средств с нашей стороны: https://dogechain.info/tx/3f43b9ea58e47e35a2f94b58ca53dd0276c404b5ec6c0f8e7d51a2da6690fef8 Касательно Вашего обращения в чат - Вами не был сформулирован вопрос для консультанта. После предоставления консультантом информации по Вашей заявке, вы допустили оскорбление в его адрес, в связи с чем Вам был ограничен доступ к чату нашего сервиса согласно ПП 5.8. нашего сервиса. С Уважением, Администрация Global-Ex
Отвратительный обменник, присылают сумму меньше той что должна была прийти, обосновывая тем, что якобы им прислали меньше. Не советую использовать этот обменник, РАЗВОДИЛЫ!!!!
Здравствуйте, Dan, В заявке, которую Вы создали, Вы указали одну сумму, на наш же счет поступила иная. После этого Вы с нами связались и мы объяснили причину отмены. Вы прислали скриншот оплаты с вашего кошелька, после чего мы исправили сумму, пересчитали выплату и обработали Вашу заявку. Впредь учитывайте комиссию сети БТК, прежде чем обвинять обменный пункт в мошенничестве. Финансовых обязательств перед Вами мы не имеем, претензию потому просим не возобновлять. С Уважением, Администрация Global-ExПретензия снята
В даном обменике не смог обменять куча проблем сайт лагает заявка не создается даже с разных браузеров и устройств тех потдержка сразу заблокировала и даже не захотели помочь так что не советую даный обменик очень плохой.
Здравствуйте, Dmitriy, В выбранном Вами направлении ошибок не обнаружено, оно полностью исправно. На предложение оператора прислать конфигурацию вашей системы Вы ответили отказом, после чего, используя нецензурную брань, вы сообщили следующее "я всеравно отзыв буду оставлять что бы вас не было в бесте *достали обманывать* (орфография автора сохранена). Мы добросовестно работаем уже не первый год, с радостью отвечаем на просьбы клиентов и решаем их проблемы. Заблокированы Вы были именно после крайнего сообщения с нецензурной бранью, которая нарушает правило нашего сервиса 5.8. Не вводите пользователей в заблуждение. С Уважением, Администрация Global-Ex
Не верьте они всех так обманывают хотят себя оправдать а ругался на вас пото му что не первый раз у вас такое потому и не выдержал высказал все с матом и это вы не водите пользователей в заблуждение я вопьще удивлен что вы на бестченже присуцтвуете
Dmitriy, Мы никогда не обманывали и не обманываем наших пользователей. Вам было предложено решение проблемы, но в этом Вы не были заинтересованы, ровно как и не заинтересованы сейчас. По Вашим реквизитам не найдено ни одной заявки в нашем сервисе, что говорит о многом. Прекратите вводить пользователей в заблуждение и тратить своё время в пустоту, наша совесть и репутация чиста.
Судя по всему я не один здесь такой коментарие есть людей которіе ві кинули не оплатив их заявку так что вам пора в отпуск на всегда я не кого не вовжу в заблуждения я в многих обмениках меняю каждый день а вот имено ваш очень похож на скам рано или поздно всеравно кинете люди пишут что уже кидали так что делайте выводы не связывайтесь с такими обмениками себе дороже выйдет сейчас на рынке крипты много кидалова и вы не исключения я первый раз такой обменик встретил который проблему не решает а просто оправдывается.
Dmitriy, Мы никогда не обманывали и не обманываем наших пользователей. Вам было предложено решение проблемы, но в этом Вы не были заинтересованы, ровно как и не заинтересованы сейчас. По Вашим реквизитам не найдено ни одной заявки в нашем сервисе, что говорит о многом. Прекратите вводить пользователей в заблуждение и тратить своё время в пустоту, наша совесть и репутация чиста. Причина блокировки была Вам описана в предыдущем ответе по пункту правил нашего сервиса 5.8.
В личном кабинете написано, что оплачено, а так деньги и не поступили....
Только после претензии действуют
Здравствуйте, Чингиз, Статус оплачена означает, что Вы передали нам информацию о том, что оплатили заявку. На данный момент Ваша заявка обработана. С Уважением, Администрация Global-ExПретензия снята
Огромное спасибо вам, это надо же получить деньги без подтверждения сам сижу до сих пор в шоке что деньги пришли, буду через вас вести обмен валюты, особенно хорошо работал консультант
Ужасный момент когда после 3 подтверждений теье не пришли битки, говорят не наша проблема мы все сделали, денег заплатил а битков не т
4 подтверждения а бабок так и нет
5 подтверждений а бабок все нет
Здравствуйте! Ваша заявка была обработана согласно регламенту - 5-15 минут с момента оплаты заявки. После этого, транзакция должна быть подтверждена сетью. Сейчас на вашей транзакции 5 подтверждений. По вопросам зачисления средств, просим вас обратиться в поддержку вашего кошелька. С Уважением, Администрация Global-ExПретензия снята
6 подтверждений бабки так и не пришли, браво ребят!!! Деньги в некуда
Первый раз прошло все хорошо за сас пришли, во второй раз три дня шли битки, ну а сегодня 6 подтверждений а денег так и нет ?
Уважаемый клиент, ваша заявка была обработана, средства были отправлены на реквизиты, которые вы указали при создании заявки. В данный момент ваша транзакция полностью подтверждена. Вот ссылка на вашу транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/d802840d2d4cf027758eaa3d239c5f7b9f8819bd4b0dadb515efd5c283a3731f По вопросу зачисления средств, убедительно просим вас обратиться в поддержку вашего кошелька. С Уважением, Администрация Global-Ex
Здравствуйте прошу помочь в мое проблеме. Я сегодня закинула деньги через Сбербанк 4000 рублей что бы вы мне перевели Биткойны на кошелек Номер заявки: 1652228969, ваш сотрудник удержал с меня деньги и на кошелек пришло всего 700 рублей, до этого я всего кидала деньги и ни кто ни чего у меня не удержал и не говорил не чего. ваш сотрудник 19 апреля до этого мне по ошибки перечислил денги номер заявки # 1650334527, почему я должна расплачиваться если сотрудник ваш не опытный что то перепутал и он должен отвечать за свои ошибки,вины моей ни какой нету. Прошу перевести мои деньги мне на кошелек в полном объеме по моей заявке #1652228969 Прошу решите мою проблему,очень на вас надеюсь.
Здравствуйте, Алеся, 19.04.2022 по заявке №1650334527 Вам была отправлена Выплата дважды (По курсу 3458064.55 отправлено 0.00078867 BTC= 2750 рублей) , Вам было отправлено письмо на почту с просьбой связаться с нами по данному вопросу, письмо вы проигнорировали. В чате Вам все подробно объяснили, пересчитали сумму выплаты и вычли эту сумму с сегодняшней заявки. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. С Уважением, Администрация Global-Ex.Претензия снята
На каком основании вы можете удержать с меня деньги , если ваш сотрудник виноват пусть со своего кармана и платит, на письмо я вам ответила. На вашем сайте нету таких правил что , если сотрудник сделает не правильный перевод, то вы у меня удержите деньги ,покажите где на вашем сайте написаны эти правила? Виноват ваш сотрудник и требуйте с него деньги, а мне верните то что я вам оплатила
Приветствуем, Алеся! Уточните, пожалуйста, по какой причине Вы не ответили на письмо обменного пункта, отправленное Вам 19.04 по случаю двойной выплаты? Право на ошибку имеет каждый, везде присутствует человеческий фактор. Вы были уведомлены о двойном зачислении Вам средств, и проигнорировали обращение ОП. Получается, безосновательно присвоили себе средства. Уточните, пожалуйста, почему так вышло? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я только сегодня увидела ваше письмо , так как сотрудник ваш мне сказал. Я сегодня же и ответила вам. Я все понимаю , но и вы меня поймите, почему я должна платить за то что ваш сотрудник что сделал не правильно, вы ему платите деньги за работу вот и удержите с него с зарплаты, я ваш клиент который постоянно пользуюсь вашими услугами,и мне очень нравиться ваш обменник,он очень быстрый,но почему я должна мучаться и нервничать, прошу вернуть деньги на кошелек которые были удержаны .
Странная компания... После "перейти к оплате" обратно на страницу заявки не возвращается, через техподдержку скриншоты отправлены, но заявку аннулировали, деньги вернули.
Здравствуйте, Ирина, В чате Вам объяснили, что из-за пропуска Вами кнопки "Оплатил" часть резерва успели выкупить, потому выплата по Вашей заявке невозможна. Мы вернули средства в полном объеме в течение 10 минут после получения Вашей заявки. Сайт полностью исправен, рекомендуем почистить кэш браузера, куки и обновить страницу. Если же это не помогло, смените браузер. С Уважением, Администрация Global-Ex.
Заявка на обмен была отправлена в 17.23 Все оплачено. В ответ тишина. На имейл приходит письмо о том, что ваша заявка удалена. В поддержке сообщают: "В данный момент наблюдаются технические проблемы на стороне выплат. Пришлите пожалуйста нам на почту адрес для возврата". Долго выясняем на какой адрес они могут прислать. Время 19.05 Возврата нет
Здравствуйте, Nast! Средства были возвращены вам на реквизиты, которые вы прислали нам на почту. По вопросам зачисления обратитесь в поддержку вашего кошелька/биржи. Ссылка на транзакцию была предоставлена вам в чате. С Уважением, Администрация Global-Ex.Претензия снята
Претензия не снята, т.к. ничего не поступило до сих пор. И из того, что вы прислали не следует, что перевод completed.Претензия возобновлена
Nast, средства были возвращены вам на реквизиты, которые вы прислали нам на почту. По вопросам зачисления обратитесь в поддержку вашего кошелька/биржи. Ссылка на транзакцию была предоставлена вам в чате. С Уважением, Администрация Global-Ex.Претензия снята
Дошло-таки. Мутная контора. Если не можете выполнить операцию, то не надо сначала присылать на почту подтверждение о выполнении заявки, а когда вам деньги перешлют и подтвердят перевод, письмо об удалении заявки. Одним словом, не рекомендую!
Обмен qiwi - tron по факту нужно перевести не на киви а на карту что некорректно.
Здравствуйте, Andrey! На мониторинге установлены все необходимые метки, информирующие о том, что средства принимаются на стороннюю платежную систему. Так же при создании заявки заявки и в инструкции по оплате установлены соответствующие предупреждения. С Уважением, Администрация Global-Ex.
Очень жадный обменник, при загрузке около 7 тысяч транзакций в сети блокчейн жду подтверждения уже около часа,подтверждения есть но комиссия очень мала,что никто не берет...не советую данный обменный пункт...
Здравствуйте, Станислав! Ваша заявка была обработана согласно регламенту сервиса в течении 5-15 после зачисления средств. Далее, транзакция должна быть подтверждена сетью. Среднее время подтверждения 20-50 минут, но могут возникнуть задержки, связанные с задержками внутри сети. Мы всегда отправляем средства с максимальной рекомендуемой комиссией, которую наш кошелек устанавливает автоматически параллельно загруженности сети. На данный момент ваша транзакция подтверждена. С Уважением, Администрация Global-Ex.
Замечательная контора, обращаюсь в 5 раз, прошлый раз пришли быстро, 1 подтверждение буквально черес пару минут, всем советую глобал ех сс
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] просто, не советую вам данный обменник , + комиссию вы платите
Здравствуйте, Михаил! В выбранном Вами направлении на мониторинге находятся все необходимые метки, уведомляющие о способе оплаты и комиссии, которую взимает QIWI кошелек при переводе. Так же на этапе подтверждения заявки на обмен и в инструкции по оплате установлены соответствующие предупреждения. С Уважением, Администрация Global-Ex.
Покупал биткойны, просто обманули и не отправили, и заблокировали чат
Здравствуйте, Veps! Мы отправили средства согласно регламенту сервиса, а именно в течение 5-15 минут после поступления оплаты с Вашей стороны. Наш кошелек отправляет с максимальной рекомендуемой комиссией параллельно загруженности на момент отправки. В данное время загруженность сети нестатична, из-за чего размер рекомендуемой комиссии может измениться в любое время. Интервал может быть изменен вследствие повышения загруженности сети после отправки. Чат работает исправно, возможно у вас технические неполадки. На данный момент ваша транзакция подтверждена. С Уважением, Администрация Global-Ex.Претензия снята
Чат заблокировал оператор, не может справляться со своей работой его проблемы, а не мои, как со стенкой разговариваешься с ним, ничего не может и не чего не умеет.Претензия возобновлена
Veps, Вам было отказано в обслуживании согласно пункту правил 5.8.Исполнитель вправе прекратить переписку или переговоры с Заказчиком , если Заказчик использует не нормативную лексику в отношении Исполнителя и персонала, задает вопросы , не относящиеся к службе поддержки Исполнителя или сам не отвечает на поставленные вопросы службы поддержки. Финансовых обязательств перед Вами мы не имеем, претензию настоятельно просим не возобновлять. Всего Вам доброго. С Уважением, Администрация Global-Ex.Претензия снята
Деньги так и не пришли, имейте ввиду как могут тут кинутьПретензия возобновлена
Veps, Ваша транзакция полностью подтверждена, не вводите пользователей в заблуждение. Финансовых обязательств перед Вами мы не имеем, претензию настоятельно просим не возобновлять. Всего Вам доброго.Претензия снята
Устал уже бороться с этим обменником из-за комиссии на биткоин. Сейчас загруженность сети низкая (4к если быть точным) и без дополнительных блоков они на блок ставят комиссию в 2 раза меньше рекомендуемой, жду подтверждений уже 2 ЧАСА!!! Раньше писал в чат, чат сейчас на сайте не доступен. Ну и получаете заслуженый отзыв. Обменник всегда отвечает стандартной отпиской «мы поставили рекомендуемую комиссию сети» хотя по факту это не так. Тот же обменник сова всегда ставит адекватную комиссию смотря на загруженность сети.
Здравствуйте, Никита! Наш кошелек отправляет с максимальной рекомендуемой комиссией параллельно загруженности на момент отправки. В данное время загруженность сети нестатична, из-за чего размер рекомендуемой комиссии может измениться в любое время. Интервал может быть изменен вследствие повышения загруженности сети после отправки. В Вашем случае мы отправили средства согласно регламенту сервиса, а именно в течение 5-15 минут после поступления оплаты с Вашей стороны. Чат работает исправно, возможно у вас технические неполадки. На данный момент ваша транзакция подтверждена. С Уважением, Администрация Global-Ex.Претензия снята
Ни с того ни с чего заблокировал мой критпокошелек и не дает делать мне обмены.Админ в неадеквате что ли?
Здравствуйте, Артур! Вам было отказано в обслуживании по причине некорректного поведения при общении с консультантом в чате от 14.02.2022. Полная история вашего диалога была зафиксирована. Всего вам доброго.
Ну так а как еще с вами разговаривать,если вам деньги переводишь а вы платить не хотите?После этого вы хотите что бы с вами ласково и нежно общались.Вина с вашей стороны была не с моей же.
Артур, оплата с Вашей стороны поступила чуть позже положенного срока, возможно по причине задержки платежной системы. После поступления средств заявка была сразу же обработана. С Уважением, Администрация Global-Ex.
Никаких задержек от платежной системы не было,на то имеются документы от Юмани,не надо строить из себя невинную овечку.
Артур, Вы были заблокированы по причине некорректного поведения при общении с консультантом в чате. Ваша заявка была обработана согласно регламенту в течение 15 минут. Финансовых обязательств перед вами мы не имеем.
Да не надо врать,после того как я прождал заявку свою полчаса,вы мне сказали что я вообще её не оплатил.Мало того что комиссию задрал ,еще и врешь тут сидишь.
Артур, На момент обращения Вами в чат оплата не поступила, по этой причине оператор Вам ответил, что оплата с Вашей стороны не поступила. Зачисление произошло через 9 минут, заявка была обработана через минуту после поступления средств. Оплата поступила с задержкой, возможно из-за проблем на стороне платежной системы. Как только оплата нам поступила, Ваша заявка была сразу же обработана. С Уважением, Администрация Global-Ex.
#1644723047 все хорошо оплата прошла после не некорректного введения данных, написали указали на ошибку и все исправили. В течении 5 мин деньги были на карте!!!
Не не пришли ефириум после перевода денег с моего кошелька
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Даниил! Вследствие технической ошибки Ваша заявка была обработана двумя транзакциями. От возврата средств Вы отказались. О второй транзакции Вы были уведомлены в чате, на что ответили положительно, тем самым подтвердив согласие на отправку средств. Ваша заявка успешно обработана. По вопросам зачисления обратитесь в поддержку Вашего кошелька. https://etherscan.io/tx/0x0aa302afdded100b3de8f04a3ed86cb4f8c0b2117f5d5bfb5c60f4b7e80e7f4a https://etherscan.io/tx/0x571f3e97c125294440dd78ff7ff13270219977404a3a75319e4f8232739d75e5 С Уважением, Администрация Global-Ex.Претензия снята
В первый раз пользуюсь им. Пока что (20 минут) тишина. О, поступили (+2 минуты). Короче медленный обменник. При этом как бы на койнбейсе смотришь и там уже "миллиард" подтверждений, а.... Интерфейс - отстой. Вообще не информативный. Не видно на какой стадии обмен. Многие из обменников такие же тухлые в плане интерфейса, но есть исключения. Текущее преимущество у них - дают почти максимальный курс здесь при минимальной сумме перевода.
Здравствуйте, Vladimir! Так как Вы отправляли нам средства, скорость подтверждения зависит от того с какой комиссией была отправка. При создании заявки Вы были ознакомлены с регламентом обработки заявки, который составляет 5-15 минут с момента получения второго подтверждения транзакции. Ваша заявка была обработана согласно регламенту сервиса. С Уважением, Администрация Global-Ex.
Нет перевода, это как понимать, списание с PM было а денег на карте нет!!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван! Свяжитесь с нами в чате нашего сервиса для решения Вашей проблемы. С Уважением, Администрация Global-Ex.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram