На Главную

Обменник
Finex24

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://finex24.io

Отзывы 7147

Андрей 2023-05-24

[Инцидент в рамках AML / KYC был урегулирован] Спустя 2 часа не получил перевод на Сбер, сотрудники обменника говорят о "грязных" битках, но проверка в амлбот показывает 50% риска, что гораздо меньше 69% в правилах обменника. Они оправдывают свои действия тем, что в каком-то сомнительном сервисе getblock выдаётся точно такой же отчёт, все цифры совпадают с данными амлбот до десятых долей процента, но итоговый результат рисуется аж 76.1%, что явно не соответствует действительности, так как проверяемый адрес на 100% сформирован из переводов обменников с бестчейндж. В качестве решения предлагают забрать 10% моих денег: то есть пока это мои деньги, они, с их слов, очень "грязные", но попав в их чудесные руки, сразу становятся "чистыми" и потому расставаться с ними они уже не спешат, стремясь откусить кусок побольше. Просьба администрацию bestchange разобраться в ситуации, так как я уверен в чистоте транзакции, а сама ситуация вопиющая: речь идёт о банальном отжиме 10% и не имеет ничего общего с реальной оценкой амл-рисков, потому что использовать амлбот администрация обменника категорически отказывается.

Здравствуйте, Уважаемый клиент. Ваши средства имеют высокий риск (Уровень риска 76.1%), они заблокированы до прохождения Вами верификации. Txid 5c4fe73ecc70f5bd85cbff1d94cc2b209af65cbefdb2d7fb447e376daf1fd426 Address bc1ql8we2te8lpewrhqshpjgf90ssy5s52lcexmww3

Андрей 2023-05-24

1) Ваши оценки риска не соответствуют оценкам амлбот, нельзя просто так взять его показатели и накинуть 30% сверху. 2) Почему обменник публикует мои личные платёжные данные? Это разве допустимо на bestchange?

Андрей, мы используем другой сервис для проведения AML проверок, это указано в политике AML проверок транзакций (https://finex24.io/provedenie-aml-proverok-tranzaktsiy/), с которой вы согласились при создании заявки Ожидаем от Вас прохождение верификации.

Андрей 2023-05-24

Ваша позиция относительно используемого сервиса и нежелания использовать амлбот уже изложена в изначальном тексте претензии. Просьба не засорять эфир в попытках отомстить мне разглашением моих личных платёжных данных - надеюсь, этот факт также будет учтён администрацией БЧ, а пока предлагаю молча подождать их ответа.

Ваша претензия не обоснована, всю необходимую информацию по верификации отправили вам на почту.

Андрей 2023-05-24

Решать обоснована она или нет будет администрация bestchange, вы-то в любом случае продолжите свою позицию защищать, нет смысла писать об этом снова и снова.

Андрей, Ваша претензия не обоснована, всю необходимую информацию по верификации отправили вам на почту.

Андрей 2023-05-24

Вы пишете одно и то же с целью просто зафлудить ветку, чтобы поддерживать претензию снятой? Наивный расчёт, просьба и это злоупотребление со стороны обменника учесть при рассмотрении.

Андрей, Вы нарушили нашу политику AML, с которой согласились при создании заявки, ваша претензия не обоснована.

Андрей 2023-05-24

А я считаю, что обоснована.

Андрей, Вы нарушили нашу политику AML, с которой согласились при создании заявки, ваша претензия не обоснована.

Андрей 2023-05-24

А я считаю, что обоснована.

Андрей, Вы нарушили нашу политику AML, с которой согласились при создании заявки, ваша претензия не обоснована.

Андрей 2023-05-24

А я считаю, что обоснована.

Андрей, Вы нарушили нашу политику AML, с которой согласились при создании заявки, ваша претензия не обоснована.

Андрей 2023-05-24

А я считаю, что обоснована.

Андрей, Ваш вопрос находится на контроле , нет необходимости возобновлять претензию снова и снова , в случае если вы не прекратите это делать, мы расценим это как попытка вмешательства в работу обменника, и средства вы получите за вычетом 10% ровно на 14ый день согласно регламенту мониторинга.

Андрей, Ровно на 7ой* день

Андрей 2023-05-24

Вообще-то наоборот автор претензии я и потому нет необходимости пытаться снимать её тупым флудом - это должен сделать либо арбитр в лице бч, либо я сам, если удастся урегулировать ситуацию без третьей стороны. Ваши угрозы наглядно демонстрируют отношение к клиентам - спасибо, что показываете своё истинное лицо.

Администратор BestChange 2023-05-24

Приветствуем, уважаемый пользователь! Просим предоставить имеющуюся у Вас информацию в ответ на наш запрос по электронной почте. Мы просим Вас воздержаться от самокопирования в отзывах, поскольку дублирование не приветствуется администрацией мониторинга. Пожалуйста, сообщайте информацию посредством Вашего первоначального отзыва. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2023-05-24

Мы предоставили Вам ответ по электронной почте и дублируем его здесь. Мы сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были осведомлены о нюансах, связанных с международными стандартами FATF, AML, KYC. В данном случае необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидать ответа. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Благодарим администрацию мониторинга за выяснение ситуации. Ожидаем прохождение верификации KYC от пользователя. Вся необходимая информация направлена на почту указанная в заявке.

Администратор BestChange 2023-06-07

Добрый вечер. Андрей, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Артем 2023-04-06

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Обмен бтс на сбер, сделал 2 обмена, один прошел а 2ой забрили. АМL показало 55% без меток. По правилам обменника средства замараживают если AML больше 69%. Есть подозрение что обменник периодически замораживает средства, а потом возвращает на 10% меньше, прошу администрацию обратить внимание

Артем 2023-04-06

Ссылка на транзакцию в блокчейне https://blockchain.com/btc/tx/73d6ad6c2668e6bf9053e46e148296fbe588177a5460be9af06387f5aa859008

Здравствуйте, Артем, Ваши средства имеют метки высокого риска (95.4% Dark market), они заблокированы до прохождения Вами верификации. Чем быстрее вы пройдете KYC верификацию тем быстрее получите возврат средств за вычетом комиссии.Претензия снята

Super 2023-04-05

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Люди не меняйте тут. Тут *** - по другому не назвать. Совершил обмен btc-сбербанк. Транзакция прошла быстро. Подождал 20 минут после 2 подтверждений. Думаю дай напишу узнаю когда будет совершен перевод мне на сбер. Отвечают от 5 мин до 4 часов регламент такой у них. Через 30 минут приходит письмо на почту ваша транзакция имеет высокий риск (то есть не прошла aml проверку заявлено у них 69% у меня 53.5) Говорят нужно записать видосы крч говоря голову ***. Сделал все что они просили. Спросил через сколько мне поступят обратно средства, говорят 48 часов. Я им в ответ сделайте по быстрее я удалю отзыв на бестчендж. Через 15-20 мин вижу транзакцию, но она меньше на 7800 тыс рублей. Пишу тут же в чат им на сайте почему на столько меньше сумма? говорят такой *** пункт п.П 9.3.3 (*** называется) ну по итогу я пишу так дело не пойдет это вы меня *** на 7800, либо отзывы я сделаю везде. В результате вернули еще 6800 *** то надо хоть маленько на 1000 тыс р, ну ладно отзыв ловите. Вы с этого отзыва больше потеряете надеюсь. Модераторы bestchange надеюсь вы будете по строже с такими обменниками. Закинул 51300 - отдали 50300 + нервов потратил. Надеюсь мой отзыв будет на пользу. Всем удачи!

Здравствуйте, Super, Вы просили вернуть средства без учета комиссии за издержки, мы пошли Вам на встречу и вернули средства по заниженной комиссии.

Super 2023-04-05

Ну вы считаете что вы нормально работаете? Да я понимаю что я не прав в том что обещал удалить отзыв и не писать негатив. Но вы нормально относитесь к клиентам. Тогда и клиенты потянуться к вам. Ниже у парня Алекса такая же проблема у него еще меньше риск амл но вы его тоже забрили. Мне вот это не приятно было видео записывать и так далее. Упростите и клиенты будут постоянно у вас. А что если бы я не захотел записывать видео и подтверждать что то то все потеря денег. Ну это как то не правильно. Я сталкивался с такой проблемой и решали ее по другому есть такое приложение totalcoin тоже транзакция не прошла амл проверку и они без всяких видео или еще что подтверждений просто вернули деньги туда же от куда они были отправлены.

Super 2023-04-05

Продумайте этот вариант что если клиент не хочет вам отправлять свои данные, нужно пути решения делать другие. Надеюсь вы поменяете у себя что то в правилах. Просто из клиентов кто совершает обмен не кто не читает ваши правила. А потом эти неприятности.

Super, Спасибо Вам за обратную связь, учтём наши недочеты в работе.

Алекс 2023-04-04

[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Здравствуйте, начал обмен, но данный обменник удерживает средства у себя, хотя юридически не имеет на это право, это мои деньги. Прошу администрацию апеллировать данную сделку и вернуть мне средства, данным обменником больше пользоваться не собираюсь, другим тоже не советую

Здравствуйте, Уважаемый клиент. Ваши средства имеют высокий риск, они заблокированы до прохождения Вами верификации. Чем быстрее вы пройдете KYC верификацию тем быстрее получите возврат средств за вычетом комиссии.

Алекс 2023-04-04

По данным политики AML: В случае если AML риск по транзакции превышает значение 69% будет замороженна, моя транзакция не превышает это значение.

Алекс, то согласно пункту 9.3.4 пользовательского соглашения, если выявлена преступная связь кошелька со следующими категориям:DARK MARKET, DARK SERVICE, SCAM, STOLEN, MIXING(MIXER), SEXTORTION, RANSOMWARE, HACK, PHISHING, TERRORISM FINANCING, FRAUD, BLACKLIST, STILL UNDER INVESTIGATION, CYBERCRIME ORGANIZATION, NARCOTICS, CHILD ABUSE, HUMAN TRAFFICKING Обменников в праве запросить KYC верификацию не зависимо от общего процента общего риска.

Администратор BestChange 2023-04-04

Добрый день! Мы проверили транзакцию со своей стороны и обнаружили, что при среднем общем риске в ней действительно присутствуют метки высокого риска, в том числе Dark Market 36,6% — https://bc.to/qynnfd При таких обстоятельствах у обменного пункта есть основания для запроса верификации. Пожалуйста, предоставьте необходимые данные. Мы переводим претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Константин 2022-04-05

Добрый вечер. Заявка 7711 На сайте Финекс24 https://finex24.online/ru/order/7711/wpiQvp1xImI9d1i8Z3Q3MddV/ Скриншоты со статусом перевода в сети бинанс https://disk.yandex.ru/i/h5CJXy66Sm93ZA https://disk.yandex.ru/i/WY_VYdXmZSb1lg Ситуация аналогично предыдущему отзыву, заявку подал 4 апреля в 19:23 деньги до сих пор (5 апреля 8:55) не поступили. Прошу разобраться в данном вопросе.

Константин 2022-04-05

В поддержку к ним писал, молчат, как на почте так и в телеграм

Здравствуйте, Константин! Сейчас все проверим, ожидайте пожалуйста

Константин 2022-04-05

Ожидаю! ничего не происходит! требую срочно перевести средства!

Константин, отпишите на почту для выяснения обстоятельств.

Константин 2022-04-06

Я все отписал! Верните деньги! [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Константин 2022-04-06

Только что созвонился по телефону с админом этой площадки, требуют предоставления документов, скана паспорта, якобы чтобы подтвердить что я не мошенник и реальный человек. Договорились о том что закрашу серию и номер паспорта аи пришлю им. Но честно сказать не хочу свой паспорт им отправлять. ВОПРОС К АДМИНИСТРАТОРУ BESTCHANGE.NET: могу ли я отказаться от их требования и потребовать возврата средств без предоставления им сканов документов? Не удивлюсь если эти данные ворам утекают.

Константин 2022-04-06

Ситуация ровно аналогичная отзыву выше: во вчерашних письмах нет адреса, куда отправлять, адрес был только на сайте, и после оплаты он исчезает. Сегодня утром мне на почту пришли письма с номерами тех же заявок, только уже с адресами, куда отправлять. Я вам все переслал и по датам там все видно!

Константин, претензия снята

Константин 2022-04-08

Почему снята претензия? средства выплачены не в полном размере!!!! выплачено только 150 тысяч рублей вместо 190 тысяч!!!и верните деньги!!!!!

Константин, мы вам ещё вчера отправили , дважды чек об оплате скинули ! Проверьте у себя

Константин 2022-04-08

Никогда !!!!и никогда не рекомендую пользоваться с обменником ! деньги вернули с горем пополам!!! работайте над безопасностью если вас ломают так часто как детей! обменник не заботится о своей безопасности! не рекомендую!!! никогда!!!

Константин, средства выплачены , претензия снята

Алексей 2024-07-25

Больше двух часов не могут закончить обмен.

Здравствуйте, Алексей, Добрый день! Приносим свои извинения за ожидание! На сайте,  при создании заявки, всем Клиентам доступен регламент обработки заявок.Там написано, что в среднем мы обрабатываем заявки в течении часа, но в некоторых случаях обработка может идти до 4х часов. Мы всегда стараемся помогать  Клиентам и делать обмены как можно скорее, но в некоторых ситуациях возможно ожидание до 4х часов.Претензия снята

Иван 2024-07-22

2 часа не переводят средства по заявкам ID ***,ID ***. И это уже не первый раз такое. Если у вас большая загруженность по заявкам-не берите такое колличество заявок.

Здравствуйте, Иван, Добрый день! При создании заявки всем нашим Клиентам доступен регламент обработки заявок нашего обменного пункта. Обратите пожалуйста внимание, что максимальное время обработки заявки достигает 4х часов. Скорость обработки зависит от загруженности наших операторов, а заявки выплачиваются в порядке очереди. В Ваших случаях регламент нарушен не был. Мы всегда стараемся обрабатывать заявки как можно скорее, но при большой загруженности время обработки заявок на обменном пункте увеличивается.Претензия снята

Иван 2024-07-22

Ну так и напишите-будем переводить 4 часа. а не от 0 минут до 180.

Иван 2024-07-22

По отзывам все пишут что переводите в течении 15 минут. Я 3й раз пользуюсь вашим обменным пунктом. И пока притензию не подам-не выплачиваете заявку. Такое чувство, что сами-себе отзывы пишете.

Администратор BestChange 2024-07-22

Приветствуем, Иван. По информации от обменного пункта, Ваша заявка выполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Мукс 2024-07-20

Ровно 2.5 часа у них заняло обменять мои usdt на 100к сбера. так долго я ещё не ждал по моему — ни где.

Дмитрий 2024-07-18

Прошло более 4х часов с момента совершения обмена. Деньги до сих пор не пришли. Через 1.5 часа после начала обмена, сказали чтобы я выслал зачем то новые реквизиты, далее снова ожидание. До сих пор жду. Переживаю за свои средства.

Администратор BestChange 2024-07-18

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий, в процессе оплаты Вашей заявки мы столкнулись с трудностями при переводе. Банк блокировал несколько наших транзакций с разных реквизитов на реквизиты указанные Вами в заявке. После этого мы ушли на тех. работы и чтобы дополнительно не увеличивать время ожидания мы произвели Вам возврат средств по Вашей просьбе на тот адрес который Вы прислали на почту. Ваши средства возвращены Вам в полном объёме, для уточнения информации вы можете обратиться в чат на сайте или написать нам на почту. Мы предоставим подтверждение перевода.Претензия снята

Дмитрий 2024-07-19

Всё возвращено, но сомнительно. Больше не приду.

AkA 2024-07-10

Оплатили через 2 часа 20 минут. Моя оценка 2 балла.

Здравствуйте, AkA, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, в некоторых случаях возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!

Администратор BestChange 2024-07-10

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ad 2024-07-10

Прошло более 160 минут, максимального времени выполнения заявки, но денег так и нет. кормят ожиданиями. о загруженности при оформлении никто даже слова не сказал.

Здравствуйте, Ad, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, в некоторых случаях возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!Претензия снята

Администратор BestChange 2024-07-10

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Иван 2024-07-10

" с половиной часа не переводят средства. Обмен Тез-сбер.

Иван 2024-07-10

Заявка ID 157246 тоже самое. Ожидайте.

Здравствуйте, Иван, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, в некоторых случаях возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!Претензия снята

Яна Фролова 2024-07-08

07.07 были отправлены деньги по заявке в 17.17. Скинули 40к спустя 5 часов, остатки от суммы 114к отправлены до сих пор не были. Поддержка в чате сначала кормила обещаниями сейчас игнорит.

Здравствуйте, Яна Фролова, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, в некоторых случаях возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!Претензия снята

Яна Фролова 2024-07-08

Научите своих операторов разговаривать с клиентами. Скоро и я не знаю когда а затем полный игнор это не диалог и не решение проблемы.

Ульяна 2024-07-05

Обещали оформить перевод 0-60 минут, в итоге ждала 2 часа, сумма большая сами понимаете мое состояние. Не рекомендую этот обменник!

Здравствуйте, Ульяна, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, в некоторых случаях возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!

Гена 2024-07-03

Обработка заявки заняла 52 минуты. 40 минут я просто ждал пока оператор увидит мою транзакцию, он её почему-то не увидел и решил удалить заявку, я написал в чат выяснить в чем дело и оператор дал знать что заявки моей нет. Я скинул хэш транзакции и только тогда оператор обнаружил мою оплату. Дал мне понять вторая заявка будет длиться до 160 минут, я попросил возврат и мне за 10 минут как миленькие перевели деньги. Делайте выводы сами какие сотрудники работают в сервисе.

Здравствуйте, Гена, Просим обратить внимание, что на витрине заявки мы уведомляем наших клиентов об ориентировочном времени выплаты (в среднем 0-60 минут). Ваша заявка была исполнена в соответствии регламенту.

Гена 2024-07-03

Я и не говорю, что регламент был вами нарушен. Ваш оператор удалил заявку потому что не увидел оплату, когда была произведена 30 минут как... То есть если бы я как обычно выводил деньги — закидывал в обменку и шел по делам не переживал, то здесь остался бы без денег) Проверьте своих операторов лучше, что-то спят они или курят на работе.

Den 2024-07-02

Обмен совершался очень долго, занял свыше 3 часов. Даже cash-in в других обменниках происходит быстрее. Я бы не рекомендовал пользоваться данным обменником, если не хотите часами ждать оплаты.

Здравствуйте, Den, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, в некоторых случаях возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!

Илья 2024-07-02

Был совершен перевод 900 USDT на сбер. Мало того, что заявлили 120 минут, а прошло, практически, 4 часа, так еще и вместо 79805.34 мне сначала прислали 35448, и только потом оставшуюся часть. При этом на сайте указано, что заявка выполнена, из чего изначально сделал вывод, что меня обманули. Только после обращения в поддержку, мне сказали ждать вторую часть. Я благодарен, что по итогу все решилось хорошо, но пользоваться вашим сервисом более не буду.

Здравствуйте, Илья, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, в некоторых случаях возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!

Администратор BestChange 2024-07-02

Добрый день, Илья. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Alexey Stupenkov 2024-06-28

Очень медленный обмен Приходится ждать несколько часов Менял несколько раз usdt -> сбер Текущий обмен жду уже больше 3 часов.

Alexey Stupenkov 2024-06-28

Перевод выполнен после жалобы на этом сайте Больше с ними не хочу иметь дел Нельзя рассчитывать Тратится много времени на выбивание денег.

Здравствуйте, Alexey Stupenkov, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, в некоторых случаях возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!

Анатолий 2024-06-27

Очень плохой сервис обмена, написано что выплаты проходят до 40 мин.выплатили меньше 10% от суммы, остальное жду уже 8 часов и сколько ещё ждать не понятно.никому не рекомендую.

Здравствуйте, Анатолий, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, в некоторых случаях возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!

Анастасия 2024-06-26

Уже больше 4х часов жду перевода. Поддержка кормит обещаниями что вот-вот переведут деньги, но я уже не на шутку переживаю. Сколько еще ждать непонятно. Это самая долгая и нервная моя транзакция.

Здравствуйте, Анастасия, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, в некоторых случаях возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!Претензия снята

Андрей 2024-06-26

Развели на фотку карты, сделку не провели.

Здравствуйте, Андрей, обратитесь, пожалуйста, в наш чат.Претензия снята

Антон 2024-06-22

Очень долгая выплата, заняла 2,5 часа. Советую обратиться в другой сервис. Обычно это процедура занимает максимум 30 мин.

Здравствуйте, Антон, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, в некоторых случаях возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!

Алексей 2024-06-21

Мне обменник не понравился. Менял первый раз в нем. Продолжалось все почти 2 часа и еще и платеж пришел двумя платежами при обмене 700USDT. В других обменника все происходит гараздо быстрее. Не вижу особого смысла менять здесь, если честно.

Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, в некоторых случаях возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!

Андрей 2024-06-20

Зря не почитал негативные отзывы...контора реально тормозит Отправил 1200 usdt в обмен на рубли. Выплата прошла через 2,5 часа после оплаты и постоянной долбежки оператора. Оператор так себе — все ответы=стандартные шаблоны — могли б робота подключить для ответов, эффект был бы тот же.

Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, в некоторых случаях возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!

Дмитрий 2024-06-18

Постоянно какие-то проблемы с верификацией, то перегружены, то что-то не работает у них. И узнаешь об этом всегда на последней стадии, когда уже заполнил все дааанные, сделал все фооото, переслал это на кооомп, отправил ииим. А в итоге получаешь облом и потраченное время. Задолбали!

Даниил 2024-06-16

Добрый день. При переходе на сайт появляется окно блокировки: Код ошибки: 1020; Идентификатор луча: 894b42bb7ad05c37; Страна: UA; Дата-центр: ams13; IP: 213.59.165.220.

Здравствуйте, Даниил, обратитесь, пожалуйста, на нашу почту.

Тимур 2024-06-13

Подумайте 100 раз прежде чем воспльзоваться этим сервисом! Отправил 1000 USDT вчера 12.06.2024 ориентировочно в 13:30, но деньги на счет так и не получил, сегодня уже 13.06.2024, курс доллара вырос на 2 рубля, на вопрос в тех поддержку: как собираетесь компенсировать — отказ! Денег я так и не получил!

Здравствуйте, Тимур, К сожалению перевод получил статус в обработке. Деятельность банков мы никак не контролируем. Мы прикладываем все усилия, чтобы транзакция поскорее обработалась. Просим Вас ожидать решения сиутации.Претензия снята

Тимур 2024-06-13

А какие ваши дальнейшие действия если вашу карту банк заблокировал?Претензия возобновлена

Тимур, Мы ожидаем ответ от банка, в любом случае, выплатим Ваши средства, пожалуйста, наберитесь терпения. На протяжении всего обмена мы держим с Вами контакт.Претензия снята

Константин 2024-06-11

Собирают по тебе все данные, а потом ньюансы возникают! Пишите сразу все условия сделки! Заполнил, отправил верификацию, пишут, что нужно разбить сумму на несколько платежей и отправить разным людям. Что за бред? Там 105 000 всего, а не миллионы! Пустая трата времени! Не рекомендую.

Здравствуйте, Константин, В редких случаях возможна оплата частями. На сам процесс обмена и время его исполнения данный фактор никак не влияет.

Станислав 2024-06-10

Сделал крупный обмен, деньги не выплачивают уже 2,30 часа хотя написано что 2 часа, оператор одно и то же твердит.

Станислав 2024-06-10

Сюда больше не ногой, деньги все еще не выплатили.

Станислав 2024-06-10

Начинают приходить.Претензия снята

Здравствуйте, Станислав, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, в некоторых случаях возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!

Анна 2024-06-09

Не понятно куда делся мой прошлый отзыв. Пишу еще раз. Заявка ID *** 2000usdt на Сбер. Не выполнили. Просрочка.

Анна 2024-06-10

Почти 3 часа невыполнения. Извинились, что долго. Но так и не выполнили.

Анна 2024-06-10

60% суммы прислали, жду остаток.

Здравствуйте, Анна, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Приносим свои извинения, в некоторых случаях возможны задержки в выплате. Мы стараемся, чтобы таких ситуаций было меньше!Претензия снята

Администратор BestChange 2024-06-10

Добрый день, Анна. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram