На Главную
Обменник
FehuPay
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 593
Отвратительный обменник. На вопросы по переводу ответа нет. Возврат однозначно.
Здравствуйте, Андрей, Вам было отправлено письмо на почту. Проверьте, пожалуйстаПретензия снята
Вы указали некорректно номер телефона, Вас просили пересоздать заявку с верными данными и пройти верификацию. На данный момент новую заявку от Вас не получили. Ожидаем Ваше решение: или создадите заявку с верными данными и пройдете верификацию, или по данной заявке будет выполнен возврат. Просьба указывать корректно данные, чтобы не было задержек по обмену. Если у Вас есть вопросы, обратитесь, пожалуйста, к нам в помощь онлайн, Вам с радостью помогут.
Ответ от Вас не получен, произведен возврат. Финансовых обязательств перед Вами не имеем. Всего доброго
Ужас, а не обмен! Два часа назад сделал верификацию. Обмен не произошёл до сих пор! Техподдержка молчит! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Неоправдоно долго. Но произвели обмен всё же.
Здравствуйте, Павел, верификация проводиться единоразово при совершении обмена с новой карты. Так как вам оператор после получения Ваших фото не смог дозвониться (о звонке мы предупреждаем на этапе верификации), Вам был отправлен ряд вопросов. После получения Ваших ответов заявка была выплачена в полном объеме в регламентированное время до 30 минут. В Вашем случае это 10 минут. Спасибо за понимание, следущий обмен с этой карты займет у Вас не более 30 минут.Претензия возобновлена
Претензия не имеет основания, финансовых обязательств перед клиентом не имеем.Претензия снята
При переводе хотят сделать звонок, если не примешь, будут делать возврат. Это вообще как понимать? Техподдержка не отвечает, еще и регистрируют без согласия.
Здравствуйте, Pavel, Звонок - один из этапов верификации, чтобы убедиться, что владелец карты понимает куда переводит деньги. Также чтобы исключить ошибку в реквизитах. Регистрация это подтверждение почты клиента, что является обязательным условием, также удобство использования сервиса. Также обязательна верификация карты для новых пользователей. Обратите внимание, верификация проводится единожды, при последующих обменах с этими же реквизитами, повторно не потребуется.
Не могу сделать заявку на обмен, требуют номер карты, а там только номер телефона, и банка такого нету.
Здравствуйте, Николай Иванович Дацко, Обратитесь, пожалуйста, к нам в поддержку онлайн. Вам с радостью помогут. Здесь не ведется поддержка клиентов.
Почему сейчас не работает обменник.
Здравствуйте, Николай Иванович Дацко, обменный пункт полностью в рабочем состоянии.
Несколько десятков обменников перепробовал, впервые столкнулся с верификацией путем звонка на телефон. Отменил заявку и отказался от обмена, поскольку в роуминге нахожусь и не готов несколько тысяч заплатить за входящий вызов. На вопрос в чате о продолжительности звонка мне сказали, что лучше не переводить деньги, уберегли, спасибо, хотя можно было бы и сориентировать по времени, одна минута или десять минут это занимает) Ладно, ушел к конкурентам. Тем, кто так же в роуминге — будьте внимательны.
Здравствуйте, Artem, Если Вы в роуминге и нет возможности принять звонок, мы можем предложить альтернативный способ подтверждения, это не проблема.
Впервые воспользовался этим сервисом. Считаю, что обменник требует указать слишком много личных данных, которые к обмену не имеют абсолютно никакого отношения. Верификация — вообще отдельная тема. Схема замороченная, времени тратится неоправданно много, а безопасность никак не поможет обеспечить. Пришлось воспользоваться сервисом только потому, что ночью на привычном мне обменнике не было резерва нужной мне валюты.
Для работы с сервисом, нужно подтвердить email кодом, но никаких кодов на email не приходит.
Вчера во второй раз зарросили фото верификацию, хотя перевод уже делала ранее. Сегодня круче — доказывали, что выплату сделали, хотя статус на их же сайте говорил обратное. Прислали чужой чек и сумму. Оператор хамил. В итоге после того, как ткнула нослм в то, что получатель не я и сумма вообще не та, перевод магически прошел и прислали уже мой чек. За хамство не извинились.
Не понравился сервис, отвечают долго. Сначала оплата (!), а потом верификация карты. А если по какой-то причине верификация не будет пройдена, платить издержки возврата... Не стал обменивать.
[Инцидент был урегулирован] Создал оплатил. Написали номер телефона не привязан к карте. Хорошо сделал заново заявку прислал привязанный номер. Дальше говорят уже сумма не та и переделывайте опять заявку. Посмотрим что будет дальше но я уже потерял час времени...
Очень долго, но в итоге перевели деньги.Претензия снята
Здравствуйте, Владимир, верификация пользователя проводиться единожды, для этого вы должны указывать все данные верно, провертеться привязка номера телефона к карте, чтобы убедиться в том что перевод осуществляет именно держатель карты и он понимает куда направляет средства, а не попал в мошенническую схему. Мы следим за безопасностью наших клиентов очень. Пересоздавать заявку необходимо с суммой в поле "Отдаю" ровно такой, сколько денег вы оптправили в вашем денежном переводе.Претензия возобновлена
Здравствуйте, Владимир, верификация пользователя проводиться единожды, для этого вы должны указывать все данные верно, провертеться привязка номера телефона к карте, чтобы убедиться в том что перевод осуществляет именно держатель карты и он понимает куда направляет средства, а не попал в мошенническую схему. Мы следим за безопасностью наших клиентов очень. Пересоздавать заявку необходимо с суммой в поле "Отдаю" ровно такой, сколько денег вы оптправили в вашем денежном переводе.Претензия снята
Заявка: № 14434 Дата: 2023-10-12 21:40:31 Меняю через этот обменник третий раз приват на сбер и каждый раз одна и та же проблема. Обмен происходит очень долго. Онлайн поддержка не отвечает когда задаешь им вопрос о том, почему в течении получаса не меняется статус заявки. Очень странное отношение к клиентам. Курс хороший, а вот оперативность ровна нулю. Заявку создала в 21 40. В поддержку написала в 22 08 и не получила ответа. Деньги пришли на карту в 22 36 Если вам дорого ваше время и нервы лучше поищите другой вариант обмена. Верисификацию карта прошла.
Здравствуйте, Елена, Среднее время обмена до 30 минут после поступления оплаты, в ночное время может быть увеличено, тк заявки обрабатывает меньшее количество операторов. Оплата к нам на счет поступила в 22.03 , можем предоставить подтверждающий документ. Поддержка, к сожалению, пропустила Ваше обращение, с сотрудником проведена беседа. Извините, что не предоставили ответ вовремя.
Напраление сбер-приват. Стоят с резервов 1997 гривен а минимальная сумма обмена 5000, не возможно создать заявку на обмен. Какой смысл вы тогда вообще стоит по этому направлению. Администрация Bestchange обратите пожалуйста внимание
Здравствуйте, Андрей, Минимальная сумма в направлении Сбер-Приват 5000 руб, по курсу получается 1960грн, резерва хватает. Для информации Вам, если для создания заявки не хватает резерва по мин сумме к обмену, то такой обменный пункт не будет отображаться в списке мониторинга по данному направлению. Претензия не обоснована. Да и пишется претензия, если обменный пункт не выполнил финансовые обязательства, которых перед Вами мы не имеем.
Обмен #2309068 Сбербанк (RUB) => Perfect Money (USD) Не рекомендую. Искал обменник без всяких заморочек с фотографированием карты на фоне заявки. Думал нашел! :)) Но если другие сайты предупреждают об этом на этапе оформления заявки, то FehuPay затребовал фото карты уже после отправки денег. Далее ещё веселее. Потребовали прислать скан оплаченной квитанции. Цитирую: "Здравствуйте, к нам поступила сумма похожа на вашу , но мы не видим от кого. Пришлите пожалуйста в подтверждение оплаты скрин квитанции" Это ещё не всё. Следующее письмо: "Вас приветствует служба технической поддержки обменного пункта Fehupay. Ваш PERFECT MONEY (USD) НОМЕР СЧЕТА (такой-то) ?". Пришлось отсылать ещё и скрин моего кабинета в Перфект Мани! :)) Вот такая веселуха может ждать и вас!
Шибко долго, и заморочливо. То фото не такое, то еще что то
Здравствуйте, Евгений! Ваш обмен завершен спустя 7 минут после прохождения верификации. Обратите внимание, верификация карты проводится единожды, при последующих обменах с этими реквизитами фото карты не потребуется.
Очень долго и замороченно, звонки, фотки. Самому приходится писать в чат и всё разруливать. Потратил полчаса
Классно пришло быстро?
Не рекомендую по одной причине, потребовали верификацю уже после того как списали деньги, в итоге потерял кучу времени и нервов, ну кто так делают, если вам нужна верификация сообщите это до списания денег со счета
Здравствуйте, Станислав! О том что наш сервис может запросить верификацию карты мы предупреждаем еще до перехода на наш сайт. Здесь, на мониторинге, есть спец значок. Обратите внимание, верификация нужна лишь для первого использования карты, а все дальнейшие обмены без задержки на верификацию. Благодарим за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
НЕ советую никому этот обмениик кто ценит свое время! После списания средства со счета вдруг запросили верификацию и Проморочили с ней голову почти час. Как результат деньги пришли, но час потерянного времени того не стоит!
Здравствуйте, Iashina Elena! На этом мониторинге, а также в нашем соглашении, указано что мы можем запросить верификацию карты, с которой фактически произошла оплата. Мы боремся с мошенничеством что бы сделать ваши обмены безопасными. Верификация нужна лишь для первого использования карты, а все дальнейшие обмены без задержки на верификацию. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Если хотите убить больше часа на обмен под предлогом "вы мошенник, сделайте такое фото, сделайте сякое фото" , а потом увидеть " ваша заявка отменена" - вам сюда!
Здравствуйте, Егор! Вы создали заявку, Вас попросили пересоздать, тк некорректно были указаны данные. Вы пересоздали с верными данными , прошли верификацию и Вам завершили Вашу вторую заявку , средства были переведены получателю. А первая заявка была отменена. Регламент обработки до 30 минут после оплаты и прохождения верификации.
Некорректно указаны данные какие? у вас не написано про номер телефона, а т.к я заграницей я указал номер телефона который здесь доступен вообще , сеть ловит, в любом случае , в перерыв который я взял в работе не уложился, сидел нервничал не пойми зачем , удачи!
Егор, карта , с которой производился обмен , российского банка . Телефон в заявке указан украинский. Наша безопасность не пропускает такие платежи , тк при выпуске карты российского банка Вы не могли указывать украинский номер. Поэтому Вас просили пересоздать с корректными данными, чтобы убедиться , что-то именно владелец карты совершает обмен , а не 3-е лицо. Мы активно боремся с мошенничеством и заботимся о безопасности наших клиентов. Верификация у Вас пройдена , последующие обмены с данными реквизитами , будут проходить гораздо быстрее. Спасибо за понимание.
Первый раз совершила обмен на Fehupay, переволновалась, но напрасно. Всё очень БЫСТРО, УДОБНО, ПРОФЕССИОНАЛЬНО. СПАСИБО обменнику Fehupay !!! Я осталась очень довольна, буду и дальше пользоваться этим обменником и ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ Fehupay
Уже 3 раз пробую менять,но обмен не происходит Отмена. Обмен #2063498 Monobank (UAH) => Perfect Money (USD)
Здравствуйте, Oksana l_V! Обратитесь , пожалуйста , к нам в поддержку онлайн. С радостью поможем Вам произвести обмен.
Отвратительный обменник. Не соблюдают сроки, жду обмена часами, от поддержки получаю только отписки! Обходите стороной!
Здравствуйте, Александр! Регламент обработки заявок до 30 минут после оплаты и прохождения верификации. По Вашей заявке регламент не нарушен. Обмен завершен.Претензия снята
Это вранье регламент нарушен, обмен не проведен в пределах 30 минут. Могу это доказать. А вот то, что представитель обменник ПРЯМО врет в комментариях – это повод задуматься...Претензия возобновлена
Верификация пройдена в 11.34 , в 11.57 обмен завершен. Регламент не нарушен. Просим Вас не возобновлять претензию, наш сервис не имеет перед Вами открытых финансовых обязательств. Обратите внимание , верификация карты проводится единожды. Все последующие обмены с этими реквизитами , будут проходить без верификации. Будем рады видеть Вас вновь.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram