На Главную

Обменник
F-Change

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://f-change.biz

Отзывы 11018

Ирина 2024-02-12

Деньги на карту не поступили...

Здравствуйте, Ирина, Связались с поставщиком, ваша транзакция в обработкеПретензия снята

Ирина 2024-02-12

Спасибо. Деньги поступили.

Alex 2024-02-07

Пользовался услугами данного обменника неоднократно, никаких проблем с покупкой/продажей криптовалюты не было. Сегодня попытался вывести 1000 TRX на сбербанк, средства поступили на счет обменника, после чего операцию заморозили, якобы мой TRX кошелек находится в зоне риска. Абсурд, мой адрес кошелька был автоматически сгенерирован при установке расширения Tronlink для Chrome, на котором у меня достаточно долгое время хранились TRX. Выслал им адрес для возврата. Средства понадобились сейчас, а обменник решил задержать средства до нескольких часов(!). Больше пользоваться данным обменником не буду, и другим не советую. Отзыв также попытаюсь разместить на других площадках. Кто бы мог подумать, подарил деньги обменнику...

Alex 2024-02-07

Прошел час, средства по-прежнему у обменника, написал в чат — и внезапно "операторы сейчас заняты и никто вам ответит не может". Круто, что сказать... Лишился 1000 TRX.

Alex 2024-02-07

Прошло 2 часа, средства в размере 1000 TRX так и не были возвращены, оператор в чате продолжает кормить обещаниями, на мой взгляд откровенное мошенничество, скорее всего так и продолжится до тех пор, пока клиент не плюнет и не распрощается с 1000 TRX, смирившись с ошибочным выбором обменника...

Alex 2024-02-07

Прошло 3 часа с момента незаконного присвоения средств мошенниками сервиса f-change.biz Средства по-прежнему у этого мошеннического сервиса и так и не было возвращены мне. Оператор в чате и служба поддержки игнорируют запросы на возврат незаконного присвоенных средств в размере 1000 TRX.

Alex 2024-02-07

Вот кошелек мошенников https://tronscan.io/#/address/TJHxAfC2xnZGK8H3Pxdvu9HP6BFtNwrRsb Туда были перечислены средства в 06.02.24 в 23-43-09 (UTC) в размере 1000 TRX и продолжают находится, возврата так и не было. Прошу администрацию BestChange повлияют на данную ситуацию.

Здравствуйте, Alex, Вам сделан возврат. Приносим извинения за задержку.Претензия снята

Андрей 2023-12-18

Обмен №3088119 [2023-12-13 01:42:56], ошибся валютой, в результате чего оформили возврат средств, и заявка в статусе выполнена, но техподдержка сайта f-change.biz через который делался обмен, утверждает что средства им не поступали, вообщем не могу вернуть деньги

Mltnw 2023-09-18

Зашел на сайт, зарегистрировался, выбрал нужные пункты, скопировал адрес кошелька, на который надо сделать перевод, перевел на него, прождал минут 10, думаю, что-то не так, решил сверить адреса, копирую снова с сайта, сравниваю — тот, оказалось на сайте один, а копируется другой, как так — непонятно. В поддержке сказали, что такое впервые и ничем больше помочь не могут. Кошелек, который копировался — не их, неизвестно чей. Что делать в это ситуации — без понятия, срочно нужны были деньги, решил вывести, теперь вообще без денег:(

Администратор BestChange 2023-09-18

Добрый день. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Mltnw, Мы сожалеем что с Вами произошла подобная ситуацию. По Вашему обмену средства нам не поступали, по этой причине обмен и не был выполнен. На странице обмена мы предоставляем кошелёк, на который нужно отправить средства, также мы его дублируем в письме на почту. По какой причине у Вас при копировании был указан другой кошелёк мы не знаем.Претензия снята

Mltnw 2023-09-18

Да уж, в общем денег больше нет, где они я не знаю, сервис не знает, внимательно смотрите адрес, который копируется и который указан на странице. А за такие ошибки в работе сайта, конечно, печально

Кузьма 2023-08-03

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] *** сервис. Нельзя отправить со Сбера из смартфона. Подавай им физическую карту. ***.

Здравствуйте, Кузьма, Для совершения обмена требуется сначала пройти верификацию карты. Без данной процедуры мы не можем провести обмен. Сожалеем, что у Вас возникла проблема при прохождении верификации.Претензия снята

Кузьма 2023-08-03

На других сервисах нет никакой проблемы пройти верификацию со смартфона. Только время на вас кучу потратил с этой верификацией. ***.

Вадим 2023-06-23

На свой страх и риск! Далеко не безопасный обменник, почти сутки ждали проведения транзакции BTC, в итоге якобы сервис AML обнаружил какой то не понятный риск, из за чего они забраковали перевод и не возвращают саму крипту на любой адрес только на тот с которого была проведена транзакция адрес может быть временным! Берут комиссию на возврат!

Администратор BestChange 2023-06-23

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вадим, Сутки мы ждали подтверждения от Вас для возврата на кошелек, с которого Вы прислали нам грязные монеты. Отчет о проведенной AML-проверке можно просмотреть здесь: https://extrnlapiendpoint.silencatech.com/response/userdata/86DC50DF724411D/renderer/pdf/responsedata/64933BDBDD29E144737357:9016F840B0D890E А именно: Присланные средства имеют в своем составе 100% средств, попадающих в категорию High Risk - Enforcement action Такая категория присваевается средствам, находящимся под судебным разбирательством. Мы работаем только с чистыми монетами. Именно поэтому у нас есть условие возврата только на тот источник, с которого были присланы монеты. Если бы мы отправили средства на другой кошелек, тогда: 1) мы были бы вовлечены в схему транзита грязных монет и по сути стали бы соучастниками 2) мы заразили бы грязью все остальные наши монеты и потом они были бы отправлены нашим клиентам Мы заботимся о наших клиентах и о нашем сервисе, именно поэтому мы не принимаем грязные средства и возвращаем их непосредственно на источник. С уважением, F-CHANGE teamПретензия снята

Алексей 2023-06-22

Всё замечательно, но почему-то после обмена моему ip закрывается доступ к сайту?

Здравствуйте, Алексей, Приносим свои извинения. В последние несколько дней идут DDoS-атаки на наши сервера, поэтому система защиты настроена более агрессивно. С этим и было связано попадание Вашего IP-адреса в черный список. На данный момент Ваш IP-адрес исключен из черного списка. С уважением, F-CHANGE team

Лен 2023-04-17

[Инцидент был урегулирован] 1000 юсдт на моно. Выплаты нет!! Онлайн чата или телеграмма нет. Пишите письма на почту? Жалею что повелись на количество отзывов.

Здравствуйте, Лен, Ваша заявка находится в процессе обработки. Об этом Вам было выслано письмо на почту. У нас есть чат поддержки в который Вы всегда можете обратиться с любым вопросом. Находится он на главное странице обменного сервиса в правом нижнем углу. Выплата будет совершена ожидайте мы сообщим Вам о зачислении средств Благодарим за ожидание С уважением команда F-change

Лен 2023-04-17

Выплата пришла но не в полном обьеме. Чата в мобильной версии хрома нет!

Лен 2023-04-17

Деньги поступили. Очень не рекомендую данный обменник.

Виктория 2023-03-27

[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Обмен Сбер > Dogecoin. Сделала заявку, оператор проверил данные карты и выдал номер карты для перевода. При переводе по на данную карту Сбер блокировал мне мою карту и мой личный кабинет. Звонок на горячую линию Сбера: "Карта на которую вы пытаетесь сделать перевод находится в реестре подозрительных, подтвердить и провести платеж на нее не можем. Чтобы разблокировать вашу карту и ваш личный кабинет вам теперь нудно обратиться с паспортом в отделение сбербанка". Ппц....

Виктория 2023-03-27

Небольшое дополнение к отзыву. Сразу же после блокировки стали названивать мошенники якобы с номера "900", который отображается как "9-00", причем приложение Сбер и Тинькофф этот входящий звонок пометило как мошеннический. Пытались узнать данные карты и код. Готова предоставить скриншоты по этим звонкам администрации bestchange. Чистый скам.

Администратор BestChange 2023-03-27

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Виктория, Работа системы безопасности Сбера далеко не прозрачна и не всегда понятна. Там учитывают совокупность факторов как на стороне получателя, так и на стороне отправителя. Карта, реквизиты которой Вам предоставили, работает в штатном режиме. Мы принимаем платежи на эту карту от других клиентов без всяких осложнений. Например, приняты оплаты по заявкам, созданным через 3 минуты, через 6 минут и через 11 минут после Вашей заявки. Скриншоты также можем предоставить администрации BestChange. Что касается звонков - вообще не можем что-либо сказать по данному поводу. Вся полученная нами информация от клиентов никуда не распространяется. Возможно это связано с блокировкой Вашей карты, а возможно блокировка и случилась из-за внимания мошенников к Вашей карте/персоне. С уважением, F-CHANGE team

Виктория 2023-03-27

Звонки мошенников были с подменного номера, который отображается как "9-00", реальный номер бот тинькофф банка определил как [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] (скрин имеется). Оператор представился как Максим, я сказала что сама сейчас перезвоню в сбер (банковские операторы обычно говорят "будем ждать вашего звонка" и кладут трубку), но Максим сказал я вам докажу что я из банка и начал называть мои личные данные. Больше 2х лет пользуюсь bestchange, но на такую лютую скамину наткнулась первый раз.

Виктория, мы не беремся объяснять как и что говорят мошенники при звонках. Мы не имеем никакого отношения к мошенникам. Карта, реквизиты которой мы предоставили - работает в штатном режиме. Доказательства отправили администрации BestChange. Сожалеем, что Вы столкнулись с мошенниками, но с нами это событие никак не связано. С уважением, F-CHANGE team

Администратор BestChange 2023-03-28

Уважаемый пользователь, мы получили доказательства от обменного пункта F-Change, что карта, о которой идёт речь, успешно используется сервисом при получении средств от других пользователей. Возможно, между Вами и службой безопасности банка произошло недопонимание, и блокировка Вашей карты произошла по иной причине. Также на сайте обменного пункта существует правило о неразглашении персональных данных пользователей (п.6): https://f-change.biz/rules

Олег 2023-03-07

Не связывайтесь с этим обменником лучше, себе дороже выйдет.

Здравствуйте, Олег, уточните пожалуйста Ваш номер обмена так как с такой почтой ни одного обмена мы не нашли в нашем сервисе С Уважением команда F-change

Сергей 2023-02-25

В течение часа жду обмен. Деньги с РМ ушли.

Сергей 2023-02-25

Шесть часов на обмен ! Жесть...

Администратор BestChange 2023-02-25

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Сергей, Как Вам и объяснял оператор - Ваш платеж попал на проверку службой безопасности Perfect Money. Такие проверки хоть и редко, но бывают. Как только платеж дошел до нашего кошелька - обмен был сразу же выполнен. К сожалению, мы никак не можем повлиять на такие единичные проверки. С уважением, F-CHANGE teamПретензия снята

Tittan 2023-02-12

Ну не совсем сразу отправили, везде подтвеждения уже есть и на саммом обменнике, однако какой-то скрытый перевод получился... Ждал ещё 15 минут зачисления. Менял рубли на литки... Напряжно стало тут... Не буду больше сюда заходить! Факт!

Здравствуйте, Tittan, Действительно, во время выполнения Вашего обмена случилась накладка технического характера. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства! С уважением, F-CHANGE teamПретензия снята

Роман 2023-02-12

Ужас. Предупреждаю , если вы захотите пользоваться данный обменником , то знайте ,что Вам могут в любой момент Вас забанить на данном сервисе без причины . Точнее сначала Вам будут вешать лапшу на уши , и будут писать ,наподобие: "В данный момент создать заявку невозможно. Попробуйте позже." А потом ,в конце концов , окажется ,что и никому не было дело до вас и Вы были в бане с самого начала !

Здравствуйте, Роман, Алгоритмы поведения нашей системы безопасности действительно могут ограничивать доступ к совершению обменов пользователей (или агентов/роботов) для штатной работы системы. Мы сожалеем, что система безопасности посчитала Ваши действия подозрительными и ограничила Ваши действия на сайте. Для детального рассмотрения Вашего случая, просим прислать подробную информацию о времени и деталях случившейся ситуациии нам на почту с пометкой "Для службы безопасности". С уважением, F-CHANGE team

Андрей 2023-01-23

Обмен прошёл быстро, рекомендую, хороший обменник!!!

Кирилл 2022-11-26

Хотел обменять наличные, крупную сумму. На месте - служба безопасности отказал без объяснения причин. Наличные не меняют видать..

Добрый день, Кирилл. Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашим сервисом. В правилах нашего обменного пункта прописано, что служба безопастности оставляет за собой право отменить заявку и вернуть средства без обьяснения причин. Средства были возвращены в полном обьеме, финансовых обязательств перед Вами не имеем. С уважением, F-Change TEAMПретензия снята

Кирилл 2022-11-26

Именно. Потеряно время и репутация перед клиентом...

Роман 2022-11-07

Почините, пожалуйста , ввод реквизитов в личном кабинете у монеты XMR , сам по себе адрес занимает 95 символов , а я могу вписать только 50. Поддержка сама в шоке сидит , не может ничего ответить.

Здравствуйте, Роман, Благодарим Вас за информацию Передали вопрос программистам С уважением Команда F-Change

Leonid 2022-09-18

Выбрал пару Альфа/usdt trc20. Дали карту qiwi. При попытке отправить деньги на эту карту банк мгновенно заблокировал мою карту и мобильное приложение. При попытке разблокировать карту служба безопасности банка попросила уточнить фамилию на кого я отправлял деньги. Попробовал уточнить фамилию у обменника и получил ответ, что такую информацию обменник не предоставляет. А ничего, что я вам предоставил и свою ФИО и данные карты?

Здравствуйте, Leonid, Приносим извинения за доставленные неудобства. Проведена работа по этому вопросу Написали Вам на почту указанную в обмене С уважением команда F-change

Leonid 2022-09-20

После моего отзыва сотрудник обменника предоставил ФИО владельца. С этими данными удалось разблокировать банк, потратив 2 дня.

Василиса 2022-09-14

Отправил 1200трц через внутренний перевод биржи, соответственно в сети транзакции нет. Говорят, что раз в сети нет оплаты, то средства они не получили. Но историю пополнения своей биржи не хотят проверять, заявка зависла, прошу администрацию мониторинга разобраться с проблемой и качеством работы операторов.

Администратор BestChange 2022-09-14

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Василиса 2022-09-14

Видимо у операторов нет доступа к биржам, соответственно они не могут проверить поступление фактическое. Как работает обменник с внутренними переводами непонятно

Василиса 2022-09-14

С моей стороны скриншоты с перепиской биржи имеются, в которой они говорят о внутреннем успешном переводе средств, где средства были успешно зачислены на кошелек получателя

Здравствуйте, Василиса, Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Ваша заявка выполнена. Проведена внутренняя работа. С уважением команда F-ChangeПретензия снята

Аb 2022-08-17

Пол часа искал направление Райфайзен RUB - TRC-20 Потом еще на самом сайте искал Нашел, сфоткал карту отправил прошел верификацию И что мне предлагают ? Отправить им на виртуальную карту киви тремя частями, в течении 20 минут. Все потом учто у райфа ограничение на переводы на вирт. киви. Тогда зачем я вообще искал направление с Райфа на Райф ? Может именно из-за лимитов ? Казалось бы.... что может пойти не так. Да все может пойти не так.

Здравствуйте, Аb, Приносим Вам извинения за доставленные неудобства Действительно на нашем сервисе направление Райфайзен работает через стороннюю платежную систему. О чем стоит соответствующая метка на мониторинге BestChange.ru Приносим Вам извинения за доставленные неудобстваПретензия снята

С уважением команда F-change

Алексей 2022-08-01

Не зря на bestchange у данного обменника нет ни одной звезды. Калькулятор на сайте обменника врёт про курс. При вводе суммы к обмену (AdvCash EUR > АльфаБанк RUB) сумму к получению рассчитывает по курсу ниже заявленного. (а значит и ниже сообщенного в bestchage). При этом заявленный курс для залогинившихся пользователей (у меня второй уровень в их партнёрке) - выше курса для новичков. А значит и разница с реальным курсом, по которому заявка рассчитывается в действительности - ещё больше. Саппоррты отмараживаются и лечат про волатильность курса и подводят тебя к мысли "сам дурак, смотри какой курс в заявке на почту пришёл". В итоге я вроде достучался до одной девушки из техподдержки, обещала передать программистам. Но осадочек остался. Буду смотреть в сторону обменников со звёздами. "Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной."

Администратор BestChange 2022-08-01

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, Вопрос взят в работу Мы предоставим ответ в течении двух часов

С уважением команда, F-Change

Добрый день, Алексей! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно на данном направление выявилась некорректная работа. Вопрос передан программистам до выяснения и устранения проблемы данное направление будет отключено. С уважением команда, F-Change

Пользователь 2022-07-29

Девушка пришла с наличными деньгами. Только что из банка. С документами на руках, что деньги только ее и только что получены из банка. Так как она девушка, ей было проще, чтобы с техническими вопросами ей помогли удаленно и общение и выбор обменника происходил по телеграмму другим человеком. Служба безопасности заблокировала ей возможность совершать сделки, так как решила, что деньги общественные и у нее не единственный доступ к кошельку. А документы-то происхождения денег на руках.

Уважаемый Пользователь, Мы проводим сделки соблюдая регламенты безопасности для сохранности Ваших активов. О причине отказа мы Вам сообщили отдельно. Мы с удовольствием проведем сделку с Вами при соблюдении регламентов безопасности, о которых Вас проинформировали. С уважением команда, F-Change

Артем 2022-07-27

Данный обменник кидает на деньги. Совершал обмен usdt-rub прошло 40 минут, средства мне так и не поступили. Написал в поддержку, в ответ заявляют, что "мы вам не можем отправить" без объяснения причины. Никому не советую пользоваться этим обменником, если дорожите своим временем и деньгами!!!!

Администратор BestChange 2022-07-27

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Артем, Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, у нас действительно возникли технические сложности по выполнению обменов в данном направлении. Направление отключено. Оператор пытается связаться с Вами, чтобы выполнить возврат. Пришлите реквизиты для возврата с почты, указанной в заявке. С уважением, F-CHANGE teamПретензия снята

Пользователь 2022-07-12

Куда чат пропал?

Юрий 2022-07-02

Отличный обменник.Рекомендую

Дмитрий 2022-05-27

Большое спасибо! Произвели обмен несмотря на небольшой косяк с моей стороны)

Пользователь 2022-05-24

Обманывают на обмене usdt-uah. На бестчендже выставлен курс 36.5. Когда оформляешь обмен обменник. тоже просчитывает по этом курсу. Но по факту деньги пришли по курсу 35.5.

Здравствуйте, Артём! На момент создания заявки курс составлял 35.5 что подтверждает письмо, отправленное Вам на почту в момент создания заявки. В письме содержится полная информация об операции с указанием курса: "Номеp обменa: 2957139 Нaпpaвление обменa: USDT (TRC20) нa Пpивaт 24 UAH Отдaете: 805 USDT (TRC20) Получaете: 28577.58 Пpивaт 24 UAH Дaтa: 2022-05-24 17:40:37 UTC+3 Kуpс обменa: 35.500099378882 Продолжая операцию обмена Вы подтверждаете согласие с курсом обмена." Этот же курс обмена виден на личной ссылке на Ваш обмен (можем предоставить). Операция обмена прошла успешно - обе стороны получили ровно столько, сколько прописано при создании заявки. С уважением, F-CHANGE team

Maksim Belyh 2022-05-22

Лайк обратной связи) Всё работает!!!

Алекс 2022-05-20

Пишу по заявке своей , отправил usdt через trc 20, до сих пор жду оплаты уже 30 минут, что делать?

Администратор BestChange 2022-05-20

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алекс! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Был технический сбой. Сбой устранен. Средства по заявке переведены. С уважением, F-CHANGE teamПретензия снята

Дмитрий 2022-05-18

Договорился об обмене в чате с администратором, озвучили курс (доплата юсл за юсдт) юсднал-юсдт "в моменте" +1.9% – в это время присвоили номер заявки, после того, как отдали наличные, оказалось, что "в моменте" курс +3.5% уже, о чем узнал через чат только после того, как отдал наличные средства. На мой вопрос, а почему не бестчейндже курс больше 2.3 не поднимался все это время ответили, что "поверьте нам нет смысла вас огорчать и обманывать")) И, типа, надо было заранее зафиксировать курс – но зачем тогда было давать номер заявки, если курс не фиксировали – непонятно, никто про курс в моменте не предупреждал почему-то. Также сам курс "в моменте", комиссия в котором выросла почти в 2 раза, никто в процесс не озвучивал. В общем, будьте осторожны с "курсом в моменте" – он может в этом обменнике сильно меняться))

Добрый день. Отзыв на сайте оставлен не клиентом, а третьим лицом, не имеющим отношения к данной сделке. Сам клиент с озвученным и зафиксированным курсом был согласен, претензий не предъявлял. Первое обращение было в 11:21, обмен совершен в 14:20. Курс фиксируем в заявке на 30 минут, клиент приехал через 3 часа. Курсы меняются в течении дня, но всегда есть возможность зафиксировать подходящий курс в заявке на регламентированное время, о чем указано в правилах обмена. Создавайте заявку, будем рады совершить для вас обмен!

Дмитрий 2022-05-18

Отзыв оставлен клиентом, администратор перезвонил после того, как он был оставлен, в процессе разговора мной никакого согласия не было озвучено, т.к. курс не озвучивали вообще – только в процессе первичной переписки. Также, когда мне позвонили, я четко обозначил – комментарий удалю, если переведет недостающее, в ответ сказали, что посоветуются с руководством. Никакого согласия на левый завышенный курс я не давал. По факту сообщили, сколько переводят usdt (правда, было еще "ОК?" – типа я мог написать не ок?? после того, как деньги забрали уже и вывели из переговорной??), уже после того, как отдал наличные, и вышел из комнатки, где отдал средства. Комментарий обменника – вранье, не думал, что публично будете врать.

Дмитрий 2022-05-18

Также время приезда было сообщено заранее и не было рассказано, что курс не зафиксирован и (комиссия) изменится в 2 раза.

Курс по заявке фиксируется на 30 минут с момента создания заявки до момента пересчета д/с в кассе. Курс на сайте уже содержит все комиссии в курсе обмена. На сайте курс актуальный . Если по истечении тридцати минут вы не успели оплатить заявку, то курс будет пересчитан по курсу сайта. Также вы можете создать повторную заявку. Эти правила обмена обозначены на сайте. С момента обращения до момента совершения сделки прошло 3 часа. В случае, если клиент не согласен с курсом мы всегда готовы вернуть сумму и приостановить сделку. Клиент мог выразить свое несогласие в момент совершения сделки, чего сделано не было. Создавайте заявку, оплачивайте ее в обозначенное на сайте время. Будем рады совершить для вас обмен!

Дмитрий 2022-05-18

Вы уже соврали в первом ответе на мой комментарий, вы забираете деньги, выгоняете из переговорной, после чего сообщаете сумму для получения, курс не озвучиваете. Это факт. Никогда более в контору публичных врунов я не обращусь, очевидно) Буду рад более никогда не совершать у врунов обмен!

Курс по заявке фиксируется на 30 минут с момента создания заявки до момента пересчета д/с в кассе. Курс на сайте уже содержит все комиссии в курсе обмена. На сайте курс актуальный . Если по истечении тридцати минут вы не успели оплатить заявку, то курс будет пересчитан по курсу сайта. Также вы можете создать повторную заявку. Эти правила обмена обозначены на сайте. Создавайте заявку и приезжайте на обмен! Будем рады помочь

Дмитрий 2022-05-18

В том и проблема, что курса +3.5% не было на сайте. В момент обмена курс был ниже 2.5%. По моему мнению, вы пользуетесь тем, что клиенты в момент обмена беспокоятся и не могут за всем уследить, вы производите обмен по заниженному для клиентов курсу, не озвучиваете в момент обмена курс, после чего врете в комментариях на бестчейндже. Именно это со мной и случилось. Более отвечать тут не буду, также пользоваться вашими услугами не буду, т.к. вы уже публично солгали.

В правилах обмена указано, что курс фиксируется в заявке на 30 минут. При подходящем курсе создавайте заявку, проведем обмен согласно ее курсу

Виктор 2022-05-13

Отвратный обменник. за кеш не поменяли,просидел в офисе(Москва-сити) 3,5 час и ушел не поменяв.Ни объяснений,ни пояснений.Кто-то сидел 7 час.... Если Вам нечего делать ВЕСЬ световой ден,то Вам сюда! чай-кофе-вода-розетку предложат,но не поменяете деньги... Раньше часто менял у них с карты,теперь нет. Фантастическое хамство!

Здравствуйте, Виктор, Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы произведем внутреннюю проверку по Вашей ситуации. С уважением, F-CHANGE team

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram