Здравствуйте, Николай, Мы не принимаем паспортные данные, клиент их указывает при регистрации, но клиент может не проходить регистрацию если он создаст заявку(автоматическая регистрация). Хорошего дня.

Что вы скажите на то, что отменили мои заявки на обмен? И обвинили меня в том что я поджидаю курс, хоть ничего не нарушал. Сделайте плавающий курс и не надо никого в этом обвинять.

Николай, мы отменили первую заявку, так как не было свободных реквизитов, после да мы увидели что вы поджидаете курс. По этому отказали вам в обмене и как вы написали что мы мы поднимаем курс чтобы привлечь клиентов но курс у нас автоматический(парсер), в ручную мы этого делать не можем. Давайте пожалуйста закончим диалог, потому что продолжать его желания нету.

Здравствуйте, Вера, Никто вам не собирается отвечать по 10 раз на один и тот же вопрос, вы оплатили заявку мы вам сказали ожидайте поступление средств. Вы были у нас в черном списке на сайте уже, видимо не зря

Вера, можете посмотреть по отзывам ниже как у нас общаются операторы. Если для вас что-то не так то уже вопрос.

Чего ожидать? я спрашиваю сколько будет поступлений а мне в ответ не знаю, я пишу пришел 1 теперь нам ждать второго? так можно ответить если человек спрашивает — да ждите второго, а если нет ответа то понятно что или сказать нечего потому что сама не знает или вообще не понятно чего ждать не ждать, что за цаца сидит нельзя ей вопросы задавть.

Вера, Хорошего дня и удачных обменов

Это мы вам нужны а не вы нам и не надо себе цену набивать и гонор свой показывать и всех клиентов считать ниже себя. все доброго.

Здравствуйте, Виктория, Вам никто не хамил это первое, а в обмене вам было отказано из-за того что вы начали оскорблять оператора. Да вы пожалуйста задумайтесь и пожалуйста к нам в обменный пункт больше не обращайтесь. Потому что вроде женщина а оператору такое пишите будто... даже слов не подобрать.

Здравствуйте, Татьяна, спасибо за отзыв, у нас сейчас и так самый выгодный курс на рынке. Если вас что-то не устраивает вы можете сделать обмен в другом обменном пункте.

Меня не устраивает, что я создаю заявку по одному курсу, а вы мне предлагаете пересоздать заявку по другому невыгодному уже курсу. А каким обменным пунктом пользоваться, я уже решу сама.

Татьяна, произошла резкая просадка курса, это нормальная практика, случается это крайне редко. Решайте

Здравствуйте, Renat, Вы не являетесь отправителем средств, по этому обменный пункт и запросил у вас верификацию карты. По правилам вы не можете написать только комментарий!

Прежде чем давать клиенту обменник — нужно убедиться что все работает и не требует верификации.

Renat, повторяем ещё раз, вы можете возобновлять претензию так как обменный пункт не имеет финансовой задолженности перед вами, вы можете оставить только комментарий. По правилам третье лица не могут вмешиваться в обмен, вы являетесь третьим лицом!

Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, спасибо, передадим информацию программистам чтобы исправили.

Алексей, по вашей почте мы увидели что вы делали переводы с разных карт, по этому поставили вас на верификацию.

Прошу прощения, но мне так и не довелось воспользоваться услугами вашего сервиса из-за верификации, Вы заблуждаетесь в том, что делал переводы...

Алексей, нет, не заблуждаемся, потому что переводы вы у нас делали достаточно давно, так как вы не являетесь отправителей денежных средств, вам больше нету возможности делать обмены на на нашем обменном пункте. Всего хорошего.

Отличный подход взяли поставили карту в черный список, за что непонятно..... вопрос был просто в том, чтобы на BestChange предоставляли достоверную информацию, о том что Ваш сервис запрашивает верификацию и все, а в ответ нагородили всякой ерунды да плюс еще и карту заблокировали......

Алексей, ответ вы получили

Всего хорошего, ни в коем случае не хотел дискредитировать Ваш сервис, жаль Вы воспринимаете замечания в штыки!

Здравствуйте, Мария, Платежная система выдала вам 3 реквизитов на оплату, так же мы сообщили об этом вам в чате, но вы проигнорировали сообщение и выдачу реквизитов в заявке и сделали перевод на свое усмотрение. Ваша заявка выполненная в полном объеме так что ваш комментарий не уместен. А вам в свою очередь нужно просто научится читать указания и никаких проблем не будет.

Да на каком основании вы имеете право мне указывать? Даже ваша администрация и то хамит. Просто отвратительный обменник!

Мария, вы когда в банк приходите и берете кредит и вам объясняют условия выдачи кредита то вы тоже на них орете какое они имеют право вам указывать? Давайте пожалуйста не будем тратить время не бессмысленный диалог. Спасибо

Я много раз перевожу деньги и такую систему встретила впервые, так как везде написано, что сумма перевода должна точно соответствовать сумме в заявке. Если такое случилось, то исправление ситуации должно быть решаться в спокойной тоне и по человечески. А ваш менеджер Анрей вел себя просто по хамски, клиентоориентированности просто ноль!

Мария, всё правильно сумма перевода должна быть такая как в заявке, но просто её нужно было разделить на 3 перевода. Мы из-за вас потеряли 6000 тысяч рубелей, из-за того что вы делаете как хотите а не как вам указали в чате и как указано было в системе, ещё и отзыв вы свой оставили. Подскажите что вы ещё хотите?

Да что вы. А вас не смущает, что сумма была переведена на карту физ лица? Или по вашему 6000 рублей испарились с карты? Лучше ваших менеджеров научите общаться с клиентами. И хватит меня пугать, что ваш обменник мне не доступен. Напугали, кобуд то вы одни такие золотопупые на этом сайте.

Мария, ну вот и решили пользуйтесь другим обменным пунктом и больше не забирайте наше время. Всего хорошего

Здравствуйте, Татьяна, Направьте пожалуйста нам на почту [email protected] какую ошибку у вас выбивает при переходе на сайт. Спасибо

Здравствуйте, Почему то не работает обменник, отправили ссылку вам на почту попробуйте по ней, если не получится дайте пожалуйста обратную связь.

Почему то не работает обменник, Направьте пожалуйста нам на почту [email protected] какую ошибку у вас выбивает при переходе на сайт. Спасибо

Здравствуйте, Александр, спасибо за отзыв, хорошего дня!

Пожалуйста, взаимно!

Здравствуйте, Тахмина, как вы можете говорить что нету окошка если вы у нас спрашивали в чате нужно ли вам проходить верификацию

Только после того как вы напишите потом появляется окошко. ну это не важно я хотела написать вам что все оплатила,

Тахмина, так это можно написать и на почту). Удалите пожалуйста отзыв спасибо и ожидайте поступление

Здравствуйте, Юрий, Никто вам не грубил, грубили только вы. Не переживайте обмен вам больше не доступен.

Здравствуйте, Елена, даже комментировать это не собираемся. Вам нужно поучится манерам, всё что можем сказать!

А Вам нужно поработать с вэб дизайнером, тогда у клиентов не будет вопросов.

Елена, то что нужно в заявке указать IBAN это нужен вэб дизайнер?) что вы пишите?)

Вэб дизайнер нужен чтобы сайт был интуитивно понятен. Не будем тратить время друг друга. Свое впечатление о Вас я уже написала — зря потраченное время. Вы меня подвели. Нервы, боль и разочарование. Больше не приду.

Елена, очень этому рады, правда. Как вы видите по отзывам, 1% не довольных клиентов. Увы тут мы ничего поделать не можем. Но вам в обмене отказано на постоянной основе, так как вы не умеете разговаривать с людьми.

Сомнительная радость — когда уходит клиент. Это подтверждает Вашу не клиентоориентированность, и то что Вам плевать на репутацию. Мой ЛК прошу удалить. Вместо перевода -сплошной негатив. Ни за какие деньги мира больше не приду.

Елена, поверьте у нас клиентоориентированность на высшем уровне это вы можете увидеть по отзывам. Но если клиент не умеет общаться то увы он не наш клиент.

Удалите мой Личный кабинет с вашего сервиса. Т к на сайте нет такой возможности.

1000 раз пожалела что зашла на Ваш сайт.

Елена, не переживайте, больше не зайдете!

Ребята, ну мне кажется, почитав переписку все предельно ясно)

Елена, вы же говорили что у вас времени нету вроде как

Ребята почитайте ниже отзывы! Там тоже пишут люди что админ с приветом) Полностью солидарна. Не связывайтесь! Есть нормальные обменки, тут уже на этапе создания и регистрации проблемы. Сайт ***

Елена, а какие проблемы на создании заявки то что вы не можете вписать IBAN получателя? так чии это проблемы сайта или же ваши? Хватит писать этот бред. Вы не умеете нормально общаться по этому вам было отказано в обмене и вы сами это понимаете.

Главная проблема Вашего сервиса — это администратор. Я никого не оскорбила ни одним словом! Вы врете, нахамили Вы не только мне, но и людям кот ниже также писали отзывы. Часть из таких отзывов вы удалили! А часть не получилось. Большинство людей просто не хотят заморачиваться и не пишут отзыв. А я хочу чтобы люди понимали, какая биополярка у админа.

Елена, видим что у вас очень много свободного времени, пожалуйста закончим этот диалог, мы б могли скрин добавить с чата как вы общаетесь, но не будем этого делать. До свидания.

К сожалению сюда нельзя добавить скрин! Очень странно что Вы не в курсе! Я бы давно уже его добавила, чтобы люди видели, и не пользовались Вашими услугами. Я принципиальный человек, а мое свободное время — не Ваше дело) могу себе позволить.

Здравствуйте, Андрей, оскорбляет родных и ведет себе неадекватно.

Ты неадекватное маленькое создание, которое само оскорбляет.

Андрей, то что мы назвали вас клоуном после того как вы начали оскорблять родных это ещё похвала для вас.

Не советую здесь совершать обмены, благо это создание раскрыло истинное лицо обменника, подозрение на ***

Андрей, )) так вы можете предоставить скрины диалога где мы вас оскорбляем и как мы раскрыли свое лицо). Это же смешно, так как вы общаетесь то знаете иногда проходишь возле парка где сидят ребятки меньше 18 лет и пьют пиво, то вот они так же общаются. Всё хорошего вам вечера, надеюсь вы станете добрее.

Андрей, мы б могли добавить скрины как вы общаетесь с оператором, но не хотим чтобы люди даже читали эту грязь, потому что трогать маму, родных это вообще... Мы надеемся что обменный пункты увидят этот отзыв и так же откажут вам в обмене на постоянной основе как это сделали мы.

Здравствуйте, Роман, Слово за слово, вам нужно научиться разговаривать без мата и тогда никто вас банить не будет. Обмен вам не доступен у нас на постоянной основе. Всего хорошего.

Прекрасная попытка выставить мой комментарий как жалобу на то. что меня забанили))) тут десятки бирж кроме вас. это вам за мной бегать а не мне за вами)

Роман, жалоба это от вас не пойми к чему. А мы описали причину вашей блокировки.

Моя жалоба к сервису. когда постоянного клиента посылают повторно делать заявки. верифицировать карту без объяснения причин и извинений. Моя претензия выражена в последних словах: вы относитесь к клиентам как к ***. Вот и пошли *** теперь.

Здравствуйте, Михаил, Не понятно к чему этот отзыв, если вы у нас никогда не создавали заявку то ваша карта не может быть в черном списке.

Я хотел вернее создал но мне пришло что карта в чёрном списке. Почему?

Здравствуйте, Юрий Александрович Полищук, случайно вы к оператору обратились так 3-4 раза, вас 3 раза попросили не тыкать но вы никак на это не отреагировали, по этому вас и попросили сделать обмен в другом обменном пункте. А за взбесился и таких грубых, вы пожалуйста предоставьте скрины с переписки с оператором где вам грубили, если вас попросили сделать обмен в другом обменном пункте это не значит что вам грубили, что такое грубости вы можете почитать в википедии например.

Юрий Александрович Полищук, пожалуйста если вы написали в отзыве что вам грубили и оператор взбесился то отправьте подтверждение в виде скринов. Будем очень благодарны!

Здравствуйте, Светлана, вы создаете кучу заявок и не проходите верификацию. Предоставьте скрины где вам хамили и грубили как вы говорите. Так что не нужно вводить наших клиентов в заблуждения.

Какую кучу заявок? Одну! Пропал интернет, не прошла верификацию и создала вторую заявку, карта виртуальная, нужно оказывается иметь под рукой три! устройства, чтобы это сделать А про хамство ни я одна оказывается Вам об этом пишу. Спасибо что направили в другой обменник, разница небольшая, но головушка меньше.

Светлана, так вы скрины отправьте где вам хамил оператор.

Здравствуйте, Вадим, Зачем вы удаляете отзывы и потом опять пишите?. Мы не одобрили вам карту для верификации из-за этого вы обозвали нас мошенниками и сказали что на другим обменных пунктах такую верификацию принимают, если вы считаете хамством то что вам было отказано в обмене то пусть так и будет. Вы можете предоставить скрины диалога с оператором в чате на общее обозрение и потом уже мы посмотрим кто лжец.

Вадим, как не странно мы написали своим коллегам и они о вас тоже не очень хорошо отзываются. Мы наверное постараемся сообщить все обменные пункты чем вы занимаетесь и сделаем всё в наших силах чтобы обмены вам были не доступны.

Здравствуйте, Виталий, ваше фото не подходит для обмена. Хорошего дня!

Здравствуйте, Алексей, Не вводите пожалуйста наших клиентов в заблуждение, вы зашли в обменный пункт сразу с претензией почему у нас курс изменился за полтора часа с 2.4422 на 2.459, мы ответили что сейчас такой курс и он один из топовых, но вам и вправду мало вам же нужно чтобы всё чуть ли не бесплатно отправляли и грубить из-за этого оператору тоже не очень красиво.

Вот про это и пишу — задал вопрос, как формируется курс, автоматом или вручную, привёл в пример прошлую ситуацию, ответы варианты — автоматом или вручную, а получил ответ "вамс всё мало!". Я разве оцениваю вас, мало ли вам, много ли получаете и откуда ваши деньги? Я пенисонер, не буржуй, чтобы такие сравнения выдвигать. А вы обычный хам. Сходу — хамство. Когда работаете с клиентами, каждое ваше слово против вас, а не за вас. Вы же усугубляете с каждым шагом. В прошлый раз хорошо сработали, диалог был совершенно другой, наверное другой человек. В данном случае — хам. И, более того, карту получателя внёс в чёрный список. Не умеешь держать себя. Только деньги в глазах и собственная персона.

Алексей, вопрос вами задал был не так как вы описываете, так что пока вы не будете писать правду извините отвечать мы вам не будем. Придумывать не нужно, пишите лучше всё так как есть. Спасибо и хорошего вечера!

А здесь я и пишу не для вас, не для вашей самооценки. Это для клиентов, и словам вижу неоднократное подтверждение среди комментариев. Потому коверкать мои слова не надо, а держать себя в руках не умеете, Ответ был дан именно такой — "а вам всё мало!". Опять и ещё раз — вас никто не спрашивает, а не многовато ли вам, не маловато ли... С какой стати вы решили, что можете вместо ответа на вопрос о курсе хамить с таким апломбом(?) Отвечать мне и не требуется, я пишу не для вашего внимания, для посетителей.

Алексей, на самом деле это смешно, вы можете почитать по отзывав какой у нас обменный пункт да и вы писали положительный отзыв но уже удалили его, только что-то пошло не так как вы планировали(вам не уменьшили курс ниже топового), то всё нужно писать негативный отзыв.

Смешно то, как вы мельтишите на отрицательные отзывы, сказанные по факту. Не я первый про ваше хамство внимание обращаю. И факты ответа от вашего онлайна — "вам всё мало!" — вас наверное тоже смешат. Положительный отзыв был потому, что сработали молча в прошлый раз, неизвестно, как бы бы ответили бы мне, если я бы спросил тогда. Но и тогда в тот же день кто-то возмущался работой вашего обменника и методом работы, не обратил внимания. Наверное повезло один раз мне не нарваться на хамтсво. удалил потому, что незаслуженное мнение. Поставили карту пенсионера в ЧС. Заявки не отрабатываете... Админу сайта жалобу, кстати, подам. Потому что неважно на ваше настроение — взятые обязательства по переводу и оферте на данном сайте должны соблюдать не зависимости от симпатий, нравится разговор или нет, а вы заморозили сделки в ЧС.

Алексей, послушайте мы же не на рынке картошкой торгуем чтобы к нам заходить торговаться, а почему такой низкий курс, а почему полтора часа назад был лучше курс и т.д, если вам хочется поторговаться то сходите на рынок, не устраивает цена не меняйте, а не пытайтесь выцыганить курс выгодней для вас.

Алексей, вот например вырос Bitcoin до 72000$, так вы напишите Сатоши Накомото почему так курс вырос а неделю назал был 63000$, может он вам уменьшит курс и вы купите все таки по 63000$.

Вот-вот! И так вы уходите от сути во всём. Юлите — подменяете суть вопроса. Я где-то выразил недовольство курсом? Претензия насчёт курса была? Вопрос был о технической стороне — как у вас формируется, автоматически или вручную, я не разбираюсь. Ответ — "вам всё мало!" Хамите и потом коверкаете слова клиентов. Этот ответ был -...на что? Почему внесли карту в чёрный список — по своему хотению. то есть напрямую отказались предоставлять услугу из-за некомфортного диалога.

Алексей, карта внесена в черный список потому что вы хамили оператору

Хамили именно вы — не коверкайте слова и события. Оператор и вы — одно лицо, стиль такой же — юлить и излагать неверную версию, а также привычка оставлять последнее слово всегда за собой, как и сейчас — ну вот прям чешется ответить, когда уже всё сказано. Пояснений так и не последовало об ответе "вам всё мало!". Сказать нечего, правда... перечитывайте выше, бесполезно дискутировать с вами, такой тип людей мне знаком, вам всё божья роса, какие бы ни были аргументы и факты.

Алексей, вы всё-таки старше и видно что мудрее, мы вам уступаем, последнее слово за вами.

Теперь понятно, зачем вы просили номер моей карты, чтобы якобы прислать 100руб — помимо насмешки ещё и её в ЧС и скомпрометировать.

Здравствуйте, Иван, Кривой у нас не сервис это первое. Оператор Дмитрий не то что вам не объяснил проблему он вам её в прямом смысла разжевал. В чем заключалась проблема - вы уже у нас создавали заявку и делали обмен, у нас на сайте автоматическая регистрация и после создания заявки поступает письмо на почту с логином и паролем и когда вы на следующий обмен входите в личный кабинет на сайте по этому логину и паролю то у вас не запрашивает верификацию, оператор Дмитрий вам всё это написал и даже отправил точную дату когда поступило письмо с логином и паролем вам на почту и после этого вы успешно создали заявку и смогли успешно сделать обмен. Регламент выполнения заявки от 5 до55 минут, вашу заявку мы выполнили за 36 минут. После того как вы перевели средства вы очень любезно общались с оператором в чате и даже поздравляли всю его семью с праздником и после того как мы выполнили вашу заявку вы решили написать такой отзыв. Как вы видите вы первый кто с 370 клиентов написал такой отзыв и видимо проблема всё таки не у нас. Не переживайте больше вы у нас обмен совершить не сможете. Хорошего дня!

Не сообщал мне дмитрий время и дату письма с логином и паролем, это чистой воды обман, перечитайте переписку. Диа и проблема была не в этом, я был в своем личном кабинете, тоесть уже вошёл автоматически, но автоматическая система не давала мне возможность совершить сделку, а Дима, просто ответил после отправления ему скриншота о проблеме " я тут помочь вам не могу".. Более того Ваша система отправляла почему-то на каждую мою заявку ( каждую из пяти) не одно письмо на мою почту а по два письма, идентичные письма с подтверждением, но ответ на любую из них не давал возможности завершить сделку! Исправьте сервис, а не угрожайте мне местью в переписке по email, мстить нет смысла, нужно испоавлять сервис! Месть плохое чувство!

Иван, ну зачем вы обманываете что вам не рассказывали как завершить обмен, прикрепляем скрин где вам оператор указал что и как нужно сделать https://ibb.co/cJPynJ3. Про какие угрозы вы вообще говорите? Вас уведомили что вы не сможете больше сделать обмена на нашем обменном пункте где вы увидел в этом угрозу?. Вы когда приходите в банк и вам показывают инструкцию как зайти в личный кабинет а у вас не получается вы тоже всех остальных выставляете дураками?! Диалог продолжать с вами смысла мы не видим, потому что вы вводите своими сообщениями наших клиентов в заблуждение. Успехов вам!

Я в заблуждение не вводу, а вот вы юлите. Выше вы писали, что ваш оператор сказал когда было отправлено мне письмо с логином и паролем и сказал как его найти. А сейчас предоставляете ссылку где ясно сказано, что никто мне такой подсказки не давал. И вы вместо того, что бы принести свои извинения за кривой сервис, и грубое и непрофессиональное общение вашего оператора чата Дмитрия пытаетесь ложью очернить меня. Хотя я написал чистую правду и только по факту. И угрозы в переписке по email, что я больше не смогу делать обмены на ресурсе по причине того, что вам не понравился правдивый мой комментарий, хотите это представить как нечто невинное. Думаете вам можно после этого доверять свои деньги? Я уже не доверю. Я лучше обращусь к профессионалам на других обменниках этого ресурса, которых много и культурных и адекватных.

Иван, вы прежде чем что-то писать про грубое обращение предоставьте скрины как это сделали мы, но вам даже скрин подтверждение того что вам помогали решить вопрос все равно он вам не подходит. Давайте пожалуйста закончим этот безссмысленный диалог. Вам ничего в любом случае не докажешь

Здравствуйте, Виктор Павлович, теперь объясним ситуацию мы со своей стороны чтобы клиенты сделали соответствующие выводы. Зашел к нам в обменный пункт Виктор Павлович и захотел обменять средства первый раз, думаем сделаем приятно и выплатим средства по курсу чуть выше рыночного курса( так и сделали), следующие разы Виктору Павловичу было мало топового рыночного курса он уже начал писать в чат обменного пункта и просить курс ещё выше, наверно нужно уже было просто так средства отравить). Виктор Павлович создал заявку на обмен и к сожалению такое бывает что банк запросил подтверждение перевода и нужно было дождаться звонка из банка чтобы клиент получил свои средства, но к сожалению Виктор Павлович решил манипуляцией в виде отзыва ускорить поступление средств, на что мы ответили что сделаем сейчас возврат, сделали возврат и получили такой отзыв, вот такая вот нам благодарность за первый обмен по курсу выше рыночного. И никакая заявка как вы говорите не была отменена пользователям. В итоге данному клиенту отказано в обмене на постоянно основе. С 200 положительных отзывов как удивительно один негативный и что самое интересное от клиента которому мы пошли на встречу. Надеемся все наши клиенты прочитаю этот комментарий от Виктора Павловича и сделают выводы.

Виктор Павлович, и хотелось бы ещё добавить, что да у нас бывают заминки по выплате, но когда такое происходит мы всегда с клиентом на связи и отвечаем на все интересующие вопросы и даже те которые никак не касаются обмена. Потому что мы понимаем что клиент может переживать за свои средства и это вполне нормальная практика. Но если вы посмотрите по отзывам это бывает крайне редко и если сказать по правде то мы рады что подтверждение перевода попало на вас, потому что выпрашивать курса при каждом обмене а потом ещё и манипулировать финансовой претензией когда оператор всегда с вами на связи и отвечает на все интересующие вопросы я думаю ни одному обменному пункту не нужно. Спасибо за внимание и хорошего вам вечера!

Удачи Всем Клиентам.

Виктор Павлович, администрация BestChange отменила отзыв как "По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем". На тот момент курс был 2.29(вы создали обмен по этому курсу), сейчас курс 2.26, поскольку курс упал и вы не сможете сделать обмен в другом обменном пункте по 2.29 мы выплатили вам на реквизиты которые указаны в заявке 282 рубля, чтобы вы не потеряли свои средства на падение курса. Теперь точно обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем

Здравствуйте, Оксана, Вы напишите пожалуйста претензию, операторы не отвечают где? на обменном пункте или же в Сбербанке. В чат вы не обращались, вы могли написать в чат обменного пункта о проблеме с переводом и мы б заменили реквизиты в заявке. Спасибо за отзыв!Претензия снята

Переведите пож в нейтральный не верно оформил отзыв. хочу что бы не удалили мой правдивый и честный отзыв.

Заявки такой нету и с этой почты заявку вы так же не создавали. Сделайте пожалуйста скрин созданной заявкиПретензия снята

Приветствуем, Дмитрий. Не могли бы Вы предоставить дополнительную информацию по Вашему отзыву для анализа со стороны администрации мониторинга? Вы можете сделать это, направив информацию на e-mail [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Не создал я заявку. Потому что на курсе обманываете. Когда их еще раз поймаю отправлю скрины! BestChange спасибо вам. Администрации теперь-то контакт есть, так что бойтесь и не обманывайте. Я слежу за вами теперь.

Дима, Напишите пожалуйста направление обмена в котором вы хотели сделать обмен?

Здравствуйте, Света, Извините но вы ошиблись обменником, у нас такой заявки нету и с этой почты заявка так же не была создана. Пожалуйста не вводите в заблуждение клиентов.

Не надо рассказывать сказки. Больше не ногой в ваш недосервис.

Уважаемая администрация BestChange просим обратить внимание на данного пользователя, так как обращение в чат от данного клиента не было и так же созданной заявки.

Света, предоставьте пожалуйста скрин созданной заявки и переписку с оператором в чате с нашего обменного пункта.

Приветствуем, Светлана. Мы просим Вас предоставить доказательную базу по инциденту. Вы также можете обратиться в поддержку мониторинга напрямую — [email protected]. В случае отсутствия обратной связи с Вашей стороны администрация мониторинга рассмотрит возможность удаления данного отзыва. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.