Обменник

EasyBit

Здравствуйте Александра, Ставки на BestChange обновляются в среднем каждые 30 секунд, в то время как на нашем сайте ставки обновляются каждую секунду! Это делает форму обмена на нашем сайте более надежной и позволяет лучше оценить курс, который вы получите при оформлении заказа. Не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки, если у вас есть какие-либо вопросы!

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий, Проверка является частью наших обязательств в направлении предоставления высококачественных услуг вам и другим лицам и соблюдения наших юридических обязательств! Поскольку вы не смогли подтвердить свою учетную запись, мы вернули ваш депозит. Если вам нужно что-то еще, не стесняйтесь обращаться к нашей поддержке! Хорошего дня!Претензия снята

Ответ из разряда бреда. Высококачественные услуги - это принять заявку и сделать быстрый обмен, а не мучать клиента всякими регистрациями и проверками. Пишите об этом заранее и увидите, что это совсем не про высокое качество, сомневаюсь что вообще кто-то захочет у вас менять! Просто украли мое время

Дмитрий, Процедура проверки четко указана в нашей Политике AML, которую вы принимаете до размещения заказа, и является частью наших юридических обязательств с целью предоставления наших услуг вам и другим лицам. Для получения дополнительной информации о нашей политике AML: https://easybit.com/ru/aml-policy Как правило, мы предлагаем нашим Клиентам возможность обмена в качестве Гостей или Участников и ознакомления с нашими услугами без выполнения проверки. В любом случае, если вы часто пользуетесь нашими услугами или обмениваете очень большие суммы, в какой-то момент вас могут попросить подтвердить вашу учетную запись! Даже в этом случае процедура не требует суеты и выполняется автоматически в течение нескольких минут, ваши данные никогда не разглашаются, и вы имеете право на гораздо меньшую комиссию.

Https://dropmefiles.com/808550 пароль: 825464

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, IlyMoon, В наших условиях обслуживания четко указано, что мы не можем принимать клиентов из вашей страны, если вы проживаете. Учитывая это, мы немедленно вернули сумму обратно на ваш адрес. Обратите внимание, что EasyBit не взимает комиссию за это действие и предоставляется бесплатно в рамках нашей службы поддержки клиентов. Наконец, я считаю, что этот обзор не отражает качество предлагаемых нами услуг, и было бы очень признательно, если бы вы обновили его.Претензия снята

Средства получил назад, претензия снята

При этом на сайте пишет awaiting deposit. Перевод им пришел, мемо и тд тр всё ввел.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Привет, Пользователь забыл включить требуемый тег/памятку в транзакцию, сделанную в нашем сервисе. Мы связались с пользователем, чтобы сообщить ему о процессе возврата его средств.Претензия снята

Ответили с утра письмом по поводу действий для возврата средств. Верификацию прошел, все сделал. Создал письмо. Но ответ пришел тот же, что с утра. Прошу рассмотреть мою заявку на возрват средств.Претензия возобновлена

Привет, Мы подали заявку на получение ваших средств через нашего провайдера кошелька! Поставщик кошелька обычно утверждает извлечение в течение 7 рабочих дней. Извлечение криптовалюты требует времени, так как в этом процессе требуются рабочая сила, опыт и несколько ресурсов. Мы ценим ваше терпение, пока поставщик кошелька пытается вернуть ваши средства.Претензия снята

Самое интересно — они сразу приняли оплату по заявкам и когда подучили ее, то сразу, нужно зарегистрироваться, а теперь нужно верифицировать, а теперь будет почти двое суток рассматривать ваш возврат. Верните мои средства на адрес с которого отправлял!

Деньги вернули. Спасибо.Претензия снята

Ну прикоооол, они просят паспорт и подобные данные предоставить им. Я понимаю если бы транзакция на AML застряла, дак все чисто максимально, они просто решили запросить у меня вериф. В таком уж случае вы и на бесте помечайте что вы требуете верификацию! потерял время, потерял комиссию, никогда не рекомендую связываться с этим обменником

Потребовал возврат. тех поддержка просто моментально пропадает и игнорит.... что с бестом стало? кого попало уже размещают....

Привет, Проверка является частью наших обязательств в направлении предоставления высококачественных услуг вам и другим лицам и соблюдения наших юридических обязательств! Поскольку вы не смогли подтвердить свою учетную запись, мы вернули ваш депозит. Если вам нужно что-то еще, не стесняйтесь обращаться к нашей поддержке! Хорошего дня!Претензия снята

Привет, Проверка является частью наших обязательств в направлении предоставления высококачественных услуг вам и другим лицам и соблюдения наших юридических обязательств! Поскольку вы не смогли подтвердить свою учетную запись, мы вернули ваш депозит. Если вам нужно что-то еще, не стесняйтесь обращаться к нашей поддержке! Хорошего дня!Претензия снята

Привет Michael, У нас есть политика AML, которую все клиенты принимают до размещения заказа, и мы юридически обязаны выполнять проверки некоторых наших заказов в соответствии с инструкциями наших сотрудников по соблюдению требований. Несмотря на это, это не является обязательным, и мы возвращаем деньги пользователям, которые не согласны с этим, поэтому мы будем признательны, если вы обновите или удалите свой отзыв по этому вопросу, так как вы получили возмещение в кратчайшие сроки! Если вам что-то нужно, не стесняйтесь обращаться к нашей поддержке! Хорошего дня!Претензия снята

Привет, Проверка является частью наших обязательств в направлении предоставления высококачественных услуг вам и другим! Ваша проверка не может быть завершена в автоматизированном процессе системы и требует ручной проверки командой, чтобы быть одобренной. Команда одобрила его, и ваш заказ был обработан и выполнен! Дайте нам знать, если мы можем помочь с чем-либо еще, обратившись в нашу службу поддержки!Претензия снята

Привет, Вы указали новый адрес, и мы успешно перевели ваши средства! Мы будем рады, если вы обновите свой отзыв по этому вопросу!Претензия снята

Да, спасибо, но то что это заняло 3 часа - не порадовало. или 2, но ощущалось как вечность хахахахп.

Привет Alex, Проверка является частью наших обязательств в направлении предоставления высококачественных услуг вам и другим и соблюдения нормативных требований! Поскольку вы не смогли подтвердить свою учетную запись, мы вернули ваш депозит! Если вам нужно что-то еще, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки! Хорошего дня!Претензия снята

Cadaanoaoeoa, THeey, Курс, который мы предоставляем на bestchange, составляет 1 USDT TRC20 за 1 USDT BEP20 для разных сумм, которые вам нужно будет использовать в нашей форме обмена. Курс уменьшается при обмене разной суммы, так как по мере увеличения суммы курс падает. Например, если вы обменяете 0,1 BTC на USDT, вы получите гораздо более выгодный курс, чем обмен 10 BTC на USDT.

да я не против того, что курс зависит от суммы, но считаемый на bestchange должен соответствовать реальному, иначе очень неудобно (особенно в двойных обменах, где вы необосновнно всплываете на первое место)

THeey, Обменный курс такой же, но для суммы, которую мы предоставляем, которая составляет 1 USDT TRC20 на USDT BEP20.

Привет, Обратите внимание, что курс в нашей форме обмена является плавающим и не фиксированным, что означает, что это сумма, которую вы получите в момент, когда увидите курс. Окончательная сумма будет немного отличаться от первоначально предполагаемой суммы, основанной на волатильности рынка в течение времени, необходимого для подтверждения вашей транзакции в блокчейне, и вы либо получите немного больше, либо меньше. Для вашего случая, выбранного для обмена USDT на QTUM, и в то время, когда вы предоставили курс, а также время, когда мы получили и обменяли ваши средства, произошел всплеск цены QTUM, для которого мы уже представили доказательства в нашей беседе со службой поддержки.Претензия снята

В момент создания заявки и в момент получения ваши активов курс на бирже не поменялся на данную валютуПретензия возобновлена

Мы уже предоставили подтверждение по электронной почте, что курс изменился во время вашего обмена. Пожалуйста, перейдите по следующей ссылке, чтобы заметить скачок цен, о котором мы говорим. https://www.binance.com/en/trade/QTUM_BUSDПретензия снята

Вы мне написали , что я обмен делал в 16:45 и 17:00, хотя я обмен совершал после 18 часов

Вы мне написали , что я обмен делал в 16:45 и 17:00, хотя я обмен совершал после 18 часовПретензия возобновлена

Aieodee, Мы сообщили вам, что указанное время находится в нашем часовом поясе, а не в вашем, для вашего часового пояса, пожалуйста, проверьте ссылку, которую мы предоставили, и вы заметите падение цены на QTUM!Претензия снята

Ответьте мне на почту, про условия перерасчётов суммыПретензия возобновлена

Привет, Мы уже предоставили вам скриншот и ссылку, отображающую разницу в цене QTUM в течение времени, когда вы разместили заказ, и время, когда вы получили сумму. Мы считаем, что вышеупомянутое достаточно, чтобы увидеть разницу в цене в полученной сумме!Претензия снята

Наоборот курс qtum упал к usdt в момент получения, он стал ниже, чем я отправлял вам, по идее мне должно было наоборот придти больше qtum, так как курс usdt укрепился , а мне пришло наоборот меньше, даже по вашему графику видно, что курс упал , я ведь отправлял вам usdt, вот даже ваше сообщение: «Если вы посмотрите на изображение выше, вы заметите, что цена QTUM упала в этот период, и поэтому вы получили меньше, чем первоначально предполагалось. Если бы цена QTUM выросла, вы бы получили больше» Так почему я получил меньше, если наоборот цена qtum упала по отношению к usdt, а отправил я вам usdt?Претензия возобновлена

Дорогой, Я снова ответил на ваш адрес электронной почты.

Дорогой, Я снова ответил на ваш адрес электронной почты.Претензия снята

В момент отправки курс был 2.14 у вас на сайте, позже цена qtum ещё упала, это даже видно по вашему графику который вы отправили , и я должен был получить еще больше qtum, чем 1489, которые были изначально в заявке, а получил наоборот меньшеПретензия возобновлена

Взять это с самого начала: Мы получили 3200 QTUM в 17:00 Ваши средства были обменены в 17:00, где цена QTUM (глядя на график) была 2,2058 https://easybit.com/en/coin-specs/QTUM https://www.binance.com/en/trade/QTUM_BUSD 3200/2,2058 = 1450,72082691, если вы вычитаете сборы за сеть, а также наши сборы за услуги и партнеров, вы получили сумму 1446,545534 qtum Так что я не вижу проблемы с суммой, которую вы наконец получили!Претензия снята

Я отправлял вам usdt !!! Как вы могли получить 3200 qtum, если я отправил вам 3200 usdt!!!Претензия возобновлена

Извините, я опечатался, вот правильный ответ (изменение QTUM на USDT): Взять это с самого начала: Мы получили 3200 USDT в 17:00 Ваши средства были обменены в 17:00, где цена QTUM (глядя на график) была 2,2058 https://easybit.com/en/coin-specs/QTUM https://www.binance.com/en/trade/QTUM_BUSD 3200/2,2058 = 1450,72082691, если вы вычитаете сборы за сеть, а также наши сборы за услуги и партнеров, вы получили сумму 1446,545534 qtum Так что я не вижу проблемы с суммой, которую вы наконец получили!Претензия снята

Так в этом и суть, что когда я отправлял вам деньги было написано отдаёте 3200 usdt, получаете 1489 qtum, как деньги были вами получены, число qtum поменялось вообще на 1446 , когда должно было быть ещё больше чем 1489, так как qtum упал по отношению к usdt То есть до получения денежных средств вы нигде не писали об измении курса, тем более что курс изменился в другую сторону вы должны были начислить больше qtum чем 1489, а начислили ещё намного меньшеПретензия возобновлена

Как я вижу, нет никаких проблем с суммой, которую вы получили, так как она выглядит правильной, основываясь на графиках, которыми я поделился с вами. Теперь, если первоначально предполагаемая сумма соответствует той, которую вы требуете, поделитесь снимком экрана, так как должна быть проблема со ставкой, предоставленной нашей системой. После того, как вы предоставите данные, я могу отправить запрос нашей команде разработчиков для дальнейшего изучения, но, как я вижу, скорость, которую мы предоставляем для QTUM, верна.Претензия снята

Прикольно вы придумывали, если бы изначально знал, то сделал бы скриншот , а так вы просто обманываете людей, надеюсь что ваша репутация будет полностью испорчена , и никто у вас больше не поменяет за ваш обман , люди, не пользуйтесь обменом у этих обманщиков!!! Bestchange, разберитесь с ними пожалуйстаПретензия возобновлена

Где мне взять скриншот , если курс изменился в тот момент, как я отправил вам деньги, вы тогда поменяли курс, при том не в ту сторону даже

Aieodee, Отмечено относительно скриншота. Как я уже сообщал вам, я сообщу команде разработчиков о вашей претензии. В то же время я не вижу никакой разницы в курсах в нашей системе, и мне кажется, что вы получили правильную сумму и что наши текущие курсы действительны.Претензия снята

В обмене я должен был получить 1489 qtum, в момент получения средств вы просто нагло изменили число на 1446 qtum, хотя по графику должно было быть ещё выше чем 1489, значит вы ошиблись и не правильно выставили курс , но уж извините, заявка уже была оплаченаПретензия возобновлена

Aieodee, Предоставив доказательства, вы получили правильную сумму. Больше констатировать нечего.Претензия снята

Вы нагло обманули , когда получили средства , вы поменяли курс на выгодный себе. Требую исключения вас из списка обменников!!! Вы обманщики!!! Жду разбирательства администрации BestchangeПретензия возобновлена

Привет, Обращаюсь по вашему делу! Мы заметили, что вы остались недовольны, и ваше дело было передано нашим менеджерам и команде разработчиков. Мы также отправили вам электронное письмо по поводу вышеизложенного, вашим делом будет заниматься наш менеджер службы поддержки г-н Эндрю Софопулос. Не стесняйтесь читать нашу электронную почту для получения дополнительной информации. Хорошего дня!Претензия снята

Со мной пока никто не связывался , ожидаю ответа на почтуПретензия возобновлена

Aieodee, Здравствуйте, наш менеджер службы поддержки свяжется с вами в течение следующих 24 часов. Спасибо за ваше терпение!Претензия снята

Прошло уже больше 24 заявленных вами часов , со мной так никто и не связался, вы снова обманули , также как и с курсом, прошу бестчейдж удалить этих лгунов из списка обменников !!!Претензия возобновлена

Aieodee, Пожалуйста, терпеливо подождите, кто-нибудь из нашей команды свяжется с вами!Претензия снята

Вы в течение 24 часов обещали !!! В итоге никто со мной не связалсяПретензия возобновлена

Привет, Мы указали конкретное время, чтобы связаться с нашим менеджером в течение его смены, а вы этого не сделали. Вам придется подождать до завтра, когда он снова будет доступен в течение нескольких часов, или в понедельник утром, когда он будет полностью доступен.Претензия снята

Вы сказали что менеджер свяжется со мной, но со мной никто не связался. Также никаких данных вы не оставили для того, чтобы я связался. Вы говорю полную ерунда и враньёПретензия возобновлена

Привет, Сэр, мы специально попросили вас связаться с нашим менеджером и предоставили имя менеджера, Эндрю Софопулос, и конкретные сроки, в которые вы можете связаться с ним. Вы этого не сделали! Пожалуйста, подождите, пока он снова не будет доступен!Претензия снята

Дайте мне контакт вашего менеджера, что за бред вы пишите , как мне с ним связаться если вы не оставили ни одного контакта??Претензия возобновлена

Привет, Мы предоставили полное имя менеджера службы поддержки, сэр, и вы можете просто связаться с ним по электронной почте, с которой вы уже связались, написав Уважаемый господин (его имя) Команда перешлет ему электронное письмо, и он еще раз рассмотрит дело и ответит вам, когда будет доступно.Претензия снята

Вы писали, что менеджер сам свяжется со мной, получается снова обманули !!! Я прошу администрацию bestchange разобраться с этим обменником и исключить его с сайта.Претензия возобновлена

Приветствуем, Дмитрий! Мы уже запросили у обменного пункта подробную информацию по Вашей заявке. Как только ее получим и проанализируем, обязательно предоставим обратную связь. Если у Вас есть дополнительная информация, которая может быть важной для выяснения ситуации с переводом, можете прислать ее нам на почту [email protected], либо оставить в комментариях ссылку на скрины, которые можно сделать с помощью https://prnt.sc. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Aieodee, Наша команда предоставила Bestchange запрошенную информацию.Претензия снята

Уважаемая администрация bestchange, данный обменный пункт указывал один курс в заявке , после того как деньги были им перечислены, они сделали курс совершенно другим в выгодную им сторону, хотя на тот момент они должны были ещё больше средств перечислить, чем в заявке , также со мной в одно время ещё один человек попал в похожую ситуацию, как вы можете видеть ниже по его претензииПретензия возобновлена

Дорогой, Как уже сообщал вам мой коллега, нам не удалось обнаружить никаких проблем с нашей системой ставок, и все работает корректно. Кроме того, ваши средства были обменены по лучшему курсу на рынке, поэтому с нашей стороны ничего не поделаешь. Мы уже предоставили Bestchange всю необходимую информацию и предложили возместить вам плату за услуги, если вы хотите, но это все, что мы можем сделать.Претензия снята

Я хочу чтобы вы начислили мне 43 qtum, которые вы нагло украли и не начислили!!!Претензия возобновлена

Aieodee, Уважаемый, извините, но это невозможно, мы не можем возместить то, что вы требуете, особенно когда вы получили правильную сумму на основе рыночной цены.Претензия снята

В заявке я должен был получить 1489 qtum, а получил 1446 вместо заявленныхПретензия возобновлена

Aieodee, Как я уже сообщал вам, мы не собираемся возмещать вам разницу в ставках, о которой вы заявляете, единственное, что мы можем сделать, это возместить вам наши сборы за услуги. Кроме того, предоставляемая нами ставка не является фиксированной и плавающей, это четко указано в наших часто задаваемых вопросах и наших условиях использования.Претензия снята

Возместите хотя бы сборы за услуги.Претензия возобновлена

Aieodee, Отлично, мы возместим комиссию за услуги и сеть в долларах США. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и укажите адрес, по которому вы хотели бы получить компенсацию. Наша служба поддержки уже знает о вашем случае и ждет вашего письма.Претензия снята

Привет, Обратите внимание, что курс в нашей форме обмена является плавающим и не фиксированным, что означает, что это сумма, которую вы получите в момент, когда увидите курс. Окончательная сумма будет немного отличаться от первоначально предполагаемой суммы, основанной на волатильности рынка в течение времени, необходимого для подтверждения вашей транзакции в блокчейне, и вы либо получите немного больше, либо меньше. Для вашего случая, выбранного для обмена USDT на QTUM, и в то время, когда вы предоставили курс, а также время, когда мы получили и обменяли ваши средства, произошел всплеск цены QTUM, для которого мы уже представили доказательства в нашей беседе со службой поддержки.Претензия снята

другого ответа я и не ожидал) крайне не рекомнедую пользоваться данным обменником, потерял 50$, не много конечно, но не приятно подарил считай обменникуПретензия возобновлена

Eaai, Взять это с самого начала: Мы получили 3200 USDT в 17:00 Ваши средства были обменены в 17:00, где цена QTUM (глядя на график) была 2,2058 https://easybit.com/en/coin-specs/QTUM https://www.binance.com/en/trade/QTUM_BUSD 3430/2,2058 = 1554.99138635 если вы вычитаете сборы за сеть, а также наши сборы за услуги и партнеров, вы получили сумму 1551.957096 QTUM Так что я не вижу проблемы с суммой, которую вы наконец получили!Претензия снята

сумма при открытии заявки была совершенно другая не 1554 , а 16... , я вам отправил Usdt trc 20 который доходит меньше чем за 5 минут, за это время курс не сдвинулся с места, видимо у вас свои курс в голове или в рандомайзере.. я понимаю если бы курс изменился хотя бы на 0.5% до того как вам пришел тезер, но получилось так что вам пришел тезер и вы автоматом поменяли на курс выгодный вамПретензия возобновлена

Как я вижу, вы получили 1551.957096 QTUM вместо 669,546389 QTUM, что гораздо больше. Это связано с тем, что вы отправляете больше, чем установили в указанном вами заказе, что вы обменяете 1430 USDT, но вместо этого вы отправили 3430 USDT!Претензия снята

Здравствуйте, мы уже оформили возврат средств на ваш адрес, так как вы отказались пройти процедуру валидации. Обратите внимание, что EasyBit не взимает комиссию за это действие и предоставляется бесплатно в рамках нашей службы поддержки клиентов. Любые взимаемые сборы представляют собой сетевые сборы, взимаемые с нашего провайдера кошелька для осуществления перевода. Вы можете проверить сетевые сборы в нашей форме обмена. Наконец, наша команда помогла вам быстро, поэтому мы были бы рады, если бы вы могли обновить свой отзыв по этому вопросу!Претензия снята

Не отвечают на письма, лайв чата нет. Прошу администрацию bestchange удалить данный скам обменник пока никто не попал по-крупному.

Процесс проверки является частью нашего обязательства по предоставлению безопасных и высококачественных услуг вам и другим лицам и четко изложен в нашей Политике ПОД, которую вы принимаете до размещения заказа. В ответ на ваш отзыв мы не требуем от наших пользователей выполнять проверку, нам просто нужно иметь возможность предлагать свои услуги. Наша команда сообщила мне, что мы уже связались с вами, чтобы вернуть ваши средства, так как мы не можем предоставить вам наши услуги без успешной проверки, и мы ждем вашего ответа.Претензия снята

Деньги до сих пор не вернули. Претензия НЕ снятаПретензия возобновлена

Здравствуйте. Как сообщила мне команда, мы вернули ваши средства. Наша служба поддержки круглосуточно и без выходных готова помочь, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.Претензия снята

3 часа ушло на то чтобы вырвать у них свои деньги. У вас может не получиться, обходите данный обменник. Они явно ждут сумму покрупнее

Привет, Ваши утверждения абсолютно неверны! Процедура проверки является частью наших юридических обязательств, гарантирующих, что мы работаем в рамках закона и в направлении обеспечения безопасности и предоставления высококачественных услуг вам и другим лицам. Мы не какая-то оффшорная компания с неизвестными менеджерами, и если вы чувствуете себя в безопасности, обмениваясь с компаниями такого рода, вы можете сделать это. Мы заботимся только о том, чтобы быть самым безопасным местом для обмена по лучшим курсам на рынке. Мы обмениваем миллионы каждый день, и ни у одного клиента никогда не было проблем с недостающими или заблокированными средствами с EasyBit, и существуют операционные системы и протоколы возмещения, обеспечивающие именно это.

Прошло больше двух часов , но с поддержки так никто не написал. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ ОБМЕННИКОМ , ЭТО МОШЕННИКИ.

Привет, Спасибо за терпеливость. Предоставленный адрес получателя был определен нашей системой управления рисками и системой управления рисками поставщика кошелька как объект высокого риска. Дело должно было быть рассмотрено нашей службой безопасности, и это занимает некоторое время. Это делается как потому, что мы юридически связаны, так и для защиты ваших средств. Как только проверка командой была завершена, члены службы поддержки связались с вами, чтобы предоставить новый адрес BTC для отправки вам ваших средств. Обратите внимание, что обмен был завершен всего через несколько минут после того, как ваш депозит поступил к нам, поэтому вы не подвергались отрицательной волатильности. Когда вы укажете новый адрес, команда вручную обновит ваш заказ и отправит вам средства на указанный адрес. Не стесняйтесь обращаться к нашей команде с вышеуказанным!Претензия снята

Привет, Мы оперативно ответили на ваш запрос и вернули вам средства. Мы будем рады, если вы обновите свой отзыв по этому вопросу.Претензия снята

Я тикет создал EasyBit Ticket Confirmation #xRE6PuftrCkq Деньги либо назад либо вперед( выполняй заявку или назал на тезер, его я тоже скинул тебе) После сниму претензию. Никаких паспортных данных от меня ты не получишь жулик) Можем по видео созвониться)

Претензию снимаю. Связались по почте и вернули деньги. Народ, ничего не грузите к ним на сайт. Это всё сделано чтобы вы забили болта и оставили им бабки. Для этих же целей на сайте нету онлайн поддержки. Вы видели когда-то тут обменник без онлайн чата? Я - нет. Никаких паспортных к ним не грузите. Сразу кошелек для возврата давайте и тут претензию открывайте. Я тут почитал, что некоторый они пугают и они что-то еще к ним грузят. Читайте мой отзыв и делайте 1 в 1.Претензия снята

Привет Антон, Процесс проверки является частью нашего обязательства по предоставлению безопасных и высококачественных услуг вам и другим лицам и четко изложен в нашей Политике ПОД, которую вы принимаете до размещения заказа. В ответ на ваш отзыв мы не требуем от наших пользователей выполнять проверку, нам просто нужно иметь возможность предлагать свои услуги. Наша команда сообщила мне, что вы уже вернули свои средства, поскольку мы не можем предоставить вам наши услуги без успешной проверки.

Мне на твои правила - ср... .

Доброй ночи! Уважаемый пользователь, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Антон, Процедура проверки является частью наших обязательств по обеспечению безопасности и предоставлению высококачественных услуг вам и другим лицам и четко указана в нашей Политике ПОД, которую вы принимаете до размещения заказа. В ответ на ваш отзыв мы не требуем от наших пользователей выполнять проверку, нам просто необходимо иметь возможность предлагать свои услуги. Кроме того, мы предложили вам возможность получить возмещение. Обратите внимание, что мы не удерживаем никаких сборов с возвращаемой суммы, и любые вычеты связаны с сетевой комиссией, как указано нашими поставщиками кошельков.Претензия снята

Я не собираюсь у тебя ничего проходить. верни деньги на кошелек TWZoCpb28gKgmhpEDYE5CZPE1irzpCUq8S USDT TRC20

И покажи скрин где ты предложил чето там возместить

В спаме нашел. ответил

До сих пор не могу завершить этот обмен. Деньги не возвращают, предоставил им другой биткоин, куда данный обменник не может перевести средства, хотя больше 30 обменников которые здесь представлены переводили туда. Здесь же впервые в моей жизни возникли проблемы.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

До сих пор никто не решил данную проблему!

Здравствуйте, пользователь, Как сообщила мне моя команда, ваш заказ был остановлен нашим поставщиком кошелька в процессе отправки, чтобы защитить ваши средства, поскольку вы ввели адрес BTC с высоким риском в качестве адреса получателя. Ваши средства были обменены в течение нескольких минут по выгодному курсу, и как только вы предоставите новый адрес BTC, запрошенная у вас поддержка немедленно получит ваши средства!

Это бред. На данный кошелёк я много раз делал обмены и всё проходило. у этого же обменника возникли какие-то проблемы. Я предоставил другой кошелёк btc, на который они так же не смогли сделать перевод. На что я им написал, зачем создавать обмен в данном направлении, если вы не можете производить выплаты в данном направлении. И запросил возврат средств, который до сих пор никак не поступил. Я могу предоставить вам btc кошелек, и вы увидите, что никаких проблем нет с его пополнением. А так же мои средства никак не могли быть обменены, как пишет этот обменник, они просто поступили им на счёт и дальше началась история про высокий риск в btc, предоставления другого кошелька и там такая же у них проблема! По итогу они просто приняли мои деньги и не могут сделать возврат, уточню! тех средства что они приняли от меня. Раз они не могут сделать обмен на те реквизиты что я указал!

И сейчас опять, обменник запрашивает новый btc адрес. Но повотрю, что я уже давал 2 кошелька и не на один у них не получилось сделать вывод. Других кошельков у меня нет. Прошу данный обменник сделать мне возврат моих средств!

Привет, Нам не удалось отправить средства ни на один из двух указанных вами адресов, так как наш провайдер кошелька посчитал их оба высокорисковыми. Нам удалось отправить вам средства на второй указанный вами адрес, отправив их сначала на адрес другого кошелька.

Доброй ночи! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Никакого обмена не состоялось, данный "обменник" перевёл какую-то сумму с учётом того что ему пришлось сделать перевод на другой btc, а за тем только отправить оставшуюся сумму мне. Вывод: никакой это не обменник, а какой развод. Всем кто хочет себе проблем добро пожаловать в эту контору.

В описании на бесте: "• Быстрые транзакции - в среднем 5 минут. • Дружелюбная поддержка 24/7." Ничего из этого я не увидел!

Ответили в поддержке, мол не волнуйтесь, просто транзакция еще не подтверждена з-за загруженности блоксейн Обмен на BTC Никакой транзакции на мой адрес в сети даже нет Абсурд какой-то

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

В следующем письме уже пишут, что транзакции еще нет и что они очень надеются что в ближайший час она появится, с момента создания заявки тем временем прошло 1,5 часа. Это вообще нормально??

Первое письмо - https://pastenow.ru/JRKF7 Последнее - https://pastenow.ru/JRKFE

Прошло уже два часа, денег нет Ответ "в течение часа" меня не устраивает, делайте возврат если не можете отправить BTC

Мои BTC все еще не отправлены, через 10 минут будет уже 4 часа как я жду свои средства и хоть какого-то внятного ответа, но видимо не суждено Почитал отзывы на англоязычной версии, там через один просто та же ситуация что и у меня. Впервые сталкиваюсь с таким сервисом, странно что Администрация Bestchange все еще держит данный сервис у себя, может доходы неплохие?

Прошу прощения, не 4, а 3 часа Но разве это что-то меняет?

Дорогой дневник, мне не подобрать слов, чтобы описать боль, и унижение, которые я испытал сегодня связавшись с данным обменником...

Добрый вечер! Иван, нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным поведением обменного пункта. Но как мы сообщили Вам ранее, к сожалению, ускорить данный процесс мы не можем. Мониторинг также ожидает ответа от обменного пункта с предоставлением доказательств как напрямую в мониторинг, так и пользователю. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Привет, Так что, как уже сообщили вам мои коллеги, ваши средства в безопасности и вам не о чем беспокоиться, так как ваш обмен был обработан по выгодному курсу за считанные минуты. Проблема заключается в процессе отправки, и мы уже объяснили вам через службу поддержки, что ее решение займет от нескольких часов до пары дней. Эта проблема с транзакцией находится в сети нашего провайдера кошелька. Обратите внимание, что эти проблемы с поставщиками кошельков распространены в отрасли, учитывая все доступные монеты-токены и сети, особенно в этот нестабильный период, когда нагрузка на команды огромна. Наш поставщик кошельков для этого заказа является самым авторитетным в мире, и у них есть опыт для быстрого решения всех проблем. Кроме того, мы предложили вам компенсацию любой разницы в стоимости ваших BTC в долларах США из-за волатильности во время ожидания. Пожалуйста, подождите некоторое время, пока наш провайдер кошелька решит эту проблему, и наша команда сообщит вам, как только это произойдет.Претензия снята

Здравствуйте, Андрей, В наши дни на криптовалютных рынках наблюдается высокая волатильность, и цена, вероятно, находится в пределах временного окна, необходимого нам для получения средств, отправленных вами с момента размещения вами заказа. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы сможем предоставить доказательства того, что цена отправленной вами монеты действительно уменьшилась или цена выбранной вами монеты увеличилась во время подтверждения транзакции!

Игнорируют. Делайте возврат на мой usdt адрес. Это не дело что такая помойка на бесте весит. Половина отзывов сплошной негатив

Индефикатор ордера tdbZNaDAcY2h

Здравствуйте, Аноним, Спасибо за обращение в службу поддержки EasyBit! Как я вижу, ваша проверка была отклонена из-за размытых фотографий и из-за того, что детали не были четко показаны, поэтому нашей команде потребовалась ручная проверка, которая занимает некоторое время! Теперь у вас есть успешно подтвержденная учетная запись и вы можете совершать неограниченное количество транзакций! Ваш заказ выполнен и средства отправлены на ваш кошелек! Будем признательны, если вы обновите или удалите свой отзыв о чехле! Не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки, если вам нужна помощь с чем-либо еще!Претензия снята