Обменник

EasyBit

Приветствуем, уважаемый пользователь. Просим предоставить информацию по Вашей заявке нам на почту [email protected] для уточнения ситуации. При отсутствии данных отзыв может быть признан дискредитирующим обменный пункт. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Вано, Благодарим вас за обращение. Однако мы не получили никаких конкретных деталей или информации о заказе, связанных с вашим случаем. Чтобы мы могли эффективно вам помочь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую через онлайн-чат на нашем сайте или отправьте письмо на [email protected]. Как только мы получим необходимые данные, наша команда тщательно рассмотрит ваш случай и предоставит необходимую помощь. Мы готовы помочь вам и надеемся оперативно решить данный вопрос. С уважением Команда EasyBit

Здравствуйте, Pavel, Благодарим вас за ваш отзыв. Пожалуйста, будьте уверены, что мы активно занимаемся решением проблемы с транзакцией и поддерживаем связь с соответствующим партнером. Хотя имел место временный сбой в сети, мы прилагаем все усилия, чтобы ваши средства были доставлены как можно скорее. Мы понимаем ваши переживания и благодарим вас за терпение в этот период. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы продолжаем уделять приоритетное внимание эффективному разрешению данной ситуации. С уважением Команда EasyBitПретензия снята

Здравствуйте, эти слова я уже несколько раз слышал в поддержке, но в них нет никаких дат или сроков, когда будет решена проблема. Почему?Претензия возобновлена

Pavel, Мы понимаем ваши переживания и приносим извинения за задержки, которые вызвали неудобства. Обращаем ваше внимание, что текущая проблема связана с перегрузкой сети SOL на стороне нашего провайдера, что привело к задержкам в обработке всех выплат. Эта ситуация находится вне нашего прямого контроля. Мы заверяем вас, что ваш случай уже был передан нашей технической команде. Они активно работают над устранением всех задержек выплат в координации с нашим провайдером. На протяжении всего этого процесса ваши средства остаются полностью в безопасности, и вы получите их сразу после устранения перегрузки на стороне провайдера. Мы ценим ваше терпение и понимание, пока мы работаем над решением данной ситуации. С уважением Команда EasyBitПретензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, Благодарим вас за ваш отзыв. Пожалуйста, будьте уверены, что мы активно занимаемся решением проблемы с транзакцией и поддерживаем связь с соответствующим партнером. Хотя имел место временный сбой в сети, мы прилагаем все усилия, чтобы ваши средства были доставлены как можно скорее. Мы понимаем ваши переживания и благодарим вас за терпение в этот период. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы продолжаем уделять приоритетное внимание эффективному разрешению данной ситуации. С уважением Команда EasyBitПретензия снята

Здравствуйте, Abramchik,

Здравствуйте Abramchik, Спасибо за ваш отзыв. Мы тщательно проверили наши записи и не смогли найти никаких транзакций или заказов, связанных с вашим адресом электронной почты или предоставленными вами данными. Похоже, что может возникнуть недопонимание, поскольку ваш опыт не соответствует нашим услугам или операциям. Мы рекомендуем дважды проверить компанию или платформу, с которой вы взаимодействовали в отношении вашей транзакции. Если у вас есть какие-либо проверенные данные, связанные с нашим сервисом, не стесняйтесь предоставить их, и мы будем рады оказать вам дальнейшую помощь. С уважением, EasyBit командаПретензия снята

Я могу с вами связаться лично или в почте? я пользвался обменники через из телеграм бот. Отправил приличную сумму, с ошибкой после запятой. Они ее заморозили и требуют отправить точно такую же, или лишат меня денег. Вы можете выступать гарантом данной операции с данным обменником? Я готов предоставить всю переписку и скриншоты.Претензия возобновлена

Abramchik, Спасибо за ваш ответ. Чтобы помочь вам в дальнейшем, свяжитесь с нами напрямую по адресу [email protected] с любыми соответствующими подробностями относительно вашей проблемы. Мы будем рады рассмотреть этот вопрос, как только у нас будет больше информации. С наилучшими пожеланиями, Команда EasyBitПретензия снята

Hello Nick, Thank you for your feedback regarding your recent experience. We want to inform you that the TON network has been experiencing significant congestion, which has impacted transaction processing speeds for many users across the network, not just EasyBit. Despite these challenges, we have been working diligently to process your transaction. We are pleased to let you know that your order has been completed. The delay was due to the network congestion and was unfortunately beyond our control. We appreciate your patience and understanding during this time. Your satisfaction is very important to us, and we are committed to providing a positive experience for all our customers. Thank you once again for your patience and for choosing EasyBit. Kind regards, EasyBit Team

Здравствуйте, Alberto, Ваши средства застряли в процессе обмена, поэтому возврат на данный момент невозможен. Вы получите свои средства в течение следующих 12 часов. Если сумма, которую вы получите, будет меньше указанной в вашем заказе, мы полностью компенсируем разницу. Важно отметить, что мы с гордостью работаем многие годы без единого случая пропажи или блокировки средств благодаря нашим надежным системам и протоколам. С наилучшими пожеланиями, EasyBit командаПретензия снята

В ходе изучения я заметил что подобных ситуаций у вас уйма Не проблема ожидать 12 часов. Но я предполагаю что после истечения этих 12 часов я все так же не получу свой средства.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Hola, Спасибо за ваш отзыв. Мы отправили вам письмо с подробной информацией по вашему аккаунту и дальнейшими необходимыми действиями. Пожалуйста, проверьте ваш почтовый ящик. Ваше дело было передано в наш Отдел Безопасности для дальнейшего рассмотрения. Этот процесс обычно занимает 24-48 часов, в зависимости от конкретного случая. Мы ценим ваше сотрудничество и прилагаем все усилия для быстрого разрешения данного вопроса. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Спасибо за ваше терпение и понимание. С уважением, Команда EasyBitПретензия снята

Не снята, жду ответ через 24 часа.Претензия возобновлена

Здравствуйте, Hola, Спасибо за ваш отзыв. Мы отправили вам письмо с подробной информацией по вашему аккаунту и дальнейшими необходимыми действиями. Пожалуйста, проверьте ваш почтовый ящик. Ваше дело было передано в наш Отдел Безопасности для дальнейшего рассмотрения. Этот процесс обычно занимает 24-48 часов, в зависимости от конкретного случая. Мы ценим ваше сотрудничество и прилагаем все усилия для быстрого разрешения данного вопроса. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Спасибо за ваше терпение и понимание. С уважением, Команда EasyBitПретензия снята

Выводите средства людям вручную.

Здравствуйте, Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем опыте работы со службой поддержки EasyBit. В настоящее время мы внимательно следим за ходом выполнения вашей транзакции и поддерживаем постоянную связь с поставщиком кошелька, чтобы вы регулярно получали обновления. Пожалуйста, обратите внимание, что в настоящее время сеть TON испытывает значительную перегрузку из-за резкого увеличения количества запросов на транзакции. В связи с этим транзакции обрабатываются последовательно с максимальной эффективностью. Для EasyBit удовлетворенность клиентов - наш главный приоритет, и мы стремимся обеспечить бесперебойное обслуживание. Однако некоторые ситуации, такие как перегрузка сети, находятся вне нашего контроля. Мы очень ценим ваше терпение и понимание, пока мы преодолеваем эти трудности. Будьте уверены, ваши средства в безопасности, и мы гарантируем, что ваша транзакция будет выполнена по самым выгодным тарифам, как только перегрузка сети будет устранена. Благодарим вас за понимание и за то, что вы выбрали EasyBit. Мы стремимся решить этот вопрос как можно быстрее. С уважением, Команда EasyBitПретензия снята

Здравствуйте, Матвей, Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем опыте работы со службой поддержки EasyBit. В настоящее время мы внимательно следим за ходом выполнения вашей транзакции и поддерживаем постоянную связь с поставщиком кошелька, чтобы вы регулярно получали обновления. Пожалуйста, обратите внимание, что в настоящее время сеть TON испытывает значительную перегрузку из-за резкого увеличения количества запросов на транзакции. В связи с этим транзакции обрабатываются последовательно с максимальной эффективностью. Для EasyBit удовлетворенность клиентов - наш главный приоритет, и мы стремимся обеспечить бесперебойное обслуживание. Однако некоторые ситуации, такие как перегрузка сети, находятся вне нашего контроля. Мы очень ценим ваше терпение и понимание, пока мы преодолеваем эти трудности. Будьте уверены, ваши средства в безопасности, и мы гарантируем, что ваша транзакция будет выполнена по самым выгодным тарифам, как только перегрузка сети будет устранена. Благодарим вас за понимание и за то, что вы выбрали EasyBit. Мы стремимся решить этот вопрос как можно быстрее. С уважением, Команда EasyBitПретензия снята

Наглая ложь, вы незаконно удерживаете средства людей десятками часов.Претензия возобновлена

Матвей, В настоящее время мы внимательно следим за ходом выполнения вашей транзакции и поддерживаем постоянную связь с поставщиком кошелька, чтобы вы регулярно получали обновления. Пожалуйста, обратите внимание, что в настоящее время сеть TON испытывает значительную перегрузку из-за резкого увеличения количества запросов на транзакции. В связи с этим транзакции обрабатываются последовательно с максимальной эффективностью. Для EasyBit удовлетворенность клиентов - наш главный приоритет, и мы стремимся обеспечить бесперебойное обслуживание. Однако некоторые ситуации, такие как перегрузка сети, находятся вне нашего контроля. Мы очень ценим ваше терпение и понимание, пока мы преодолеваем эти трудности. Будьте уверены, ваши средства в безопасности, и мы гарантируем, что ваша транзакция будет выполнена по самым выгодным тарифам, как только перегрузка сети будет устранена. Благодарим вас за понимание и за то, что вы выбрали EasyBit. Мы стремимся решить этот вопрос как можно быстрее. С уважением, Команда EasyBitПретензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте Илья, Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем опыте работы со службой поддержки EasyBit. В настоящее время мы внимательно следим за ходом выполнения вашей транзакции и поддерживаем постоянную связь с поставщиком кошелька, чтобы вы регулярно получали обновления. Пожалуйста, обратите внимание, что в настоящее время сеть TON испытывает значительную перегрузку из-за резкого увеличения количества запросов на транзакции. В связи с этим транзакции обрабатываются последовательно с максимальной эффективностью. Для EasyBit удовлетворенность клиентов - наш главный приоритет, и мы стремимся обеспечить бесперебойное обслуживание. Однако некоторые ситуации, такие как перегрузка сети, находятся вне нашего контроля. Мы очень ценим ваше терпение и понимание, пока мы преодолеваем эти трудности. Будьте уверены, ваши средства в безопасности, и мы гарантируем, что ваша транзакция будет выполнена по самым выгодным тарифам, как только перегрузка сети будет устранена. Благодарим вас за понимание и за то, что вы выбрали EasyBit. Мы стремимся решить этот вопрос как можно быстрее. С уважением, Команда EasyBitПретензия снята

Здравствуйте, Svet202333, Благодарим вас за ваш отзыв. Мы бы хотели прояснить ситуацию. Изначально возникла задержка в обработке вашего заказа из-за перегрузки сети, что мешало нам немедленно обнаружить ваш платеж. Следовательно, мы не могли обработать ваш заказ или вернуть деньги в то время. После разрешения сетевой перегрузки мы незамедлительно уведомили вас и запросили подтверждение для продолжения выполнения вашего заказа. После получения вашего подтверждения мы оперативно обработали ваш заказ, чтобы убедиться, что вы получили запланированный высокий доход. В результате - ваш заказ успешно выполнен. Мы были бы признательны, если бы вы могли обновить свой отзыв, чтобы более точно отразить этот положительный результат. Ваш отзыв для нас очень важен, и мы будем очень благодарны за вашу сотрудничество в этом вопросе. С уважением, Команда EasyBitПретензия снята

Со стороны есть, нарушения обменным сервисом установленного регламента обмена. Изза этого я требую компенсации и могу дополнительно обнародовать лож со стороны обменника. Честно не ожидал такого отношения к ситуациии. Чтобы вернуть свои деньги Я очень много нервов потратил.Претензия возобновлена

Svet202333, Спасибо за ваш ответ. Мы хотели бы уточнить, что обработка вашего заказа задержалась из-за перегрузки сети, что выходит за пределы нашего контроля. Поэтому мы не понимаем причину вашего недовольства, тем более что заказ был успешно выполнен после получения ваших средств. Более того, благодаря выгодной волатильности актива, сделка оказалась в вашу пользу. Можете быть уверены, что если бы задержка была вызвана проблемами на нашей платформе, такими как техническое обслуживание, мы бы возместили вам разницу, если бы вы получили меньше, чем было обещано изначально при создании заказа. Наш сервис всегда ориентирован на удовлетворение потребностей наших пользователей. Мы уверены, что при следующем посещении нашей платформы вы получите по-настоящему великолепный опыт! С уважением, Команда EasyBitПретензия снята

Вы не понимаете причину? Смех. Вы нагно лгали что блокчейн тон испытывает проблемы, и только спустя 3 часа признались что ваш торговый шлюз сломался, и внимание не зотели мне возвращать деньги, и только после моей претензии тут вы мило начали умолять или кривить душой чтобы я снял ее. На протяжении 3х часов умолял вернуть деньги. За такое отношение к клиенту, причина.Претензия возобновлена

Svet202333, Спасибо за ваш ответ. Мы хотели бы уточнить, что обработка вашего заказа задержалась из-за перегрузки сети, что выходит за пределы нашего контроля. Поэтому мы не понимаем причину вашего недовольства, тем более что заказ был успешно выполнен после получения ваших средств. Более того, благодаря выгодной волатильности актива, сделка оказалась в вашу пользу. Можете быть уверены, что если бы задержка была вызвана проблемами на нашей платформе, такими как техническое обслуживание, мы бы возместили вам разницу, если бы вы получили меньше, чем было обещано изначально при создании заказа. Наш сервис всегда ориентирован на удовлетворение потребностей наших пользователей. Мы уверены, что при следующем посещении нашей платформы вы получите по-настоящему великолепный опыт! С уважением, Команда EasyBitПретензия снята

Деньги отправили на другой адрес, должен ждать, должен платить комиссию, а все потому что гении отправляют с бинанса, где любой 2ой кошелек мошеннический. Просто потерял час времени и деньги на комиссию, шикарный обменник, если тоже хотите потерять время — welcome.Претензия снята

Здравствуйте Xz, В рамках нашего стремления к обеспечению безопасности мы имеем несколько систем, которые определяют адреса с высоким риском и находящиеся в черном списке, и приостанавливают процесс отправки для снижения связанных с этим рисков. Благодаря внедрению этих методов, мы успешно защищаем наших клиентов от мошенничества уже несколько раз в прошлом. Кроме того, такой подход помогает предотвратить присвоение нашим адресам статуса высокого риска, что является потенциальной проблемой для провайдеров, у которых отсутствуют аналогичные механизмы защиты, что косвенно затрагивает адреса их клиентов. Что касается времени, пожалуйста обратите внимание, что ваш заказ был размещен и выполнен с новым адресом в течение 10 минут. Ваш заказ был остановлен на этапе отправки для защиты ваших средств, поскольку вы указали адрес с высоким риском в качестве получателя. Это означает, что он взаимодействовал с другими адресами, которые были отмечены как мошеннические или связанные с незаконной деятельностью. Рекомендуется быть осторожным при проведении транзакций и всегда выбирать надежных сервис-провайдеров! Спасибо за предоставление нового чистого адреса, ваши средства были успешно перенаправлены вам! Наша команда доступна круглосуточно, чтобы оказывать помощь и обеспечивать безупречный и безопасный опыт использования нашего сервиса! С уважением, Команда EasyBit

Вы единственный обменник за последний год, который посчитал этот адрес подозрительным. Время выполнения заявки не имеет роли, вы отправили не на тот адрес, который нужен был. В другом обменнике на bestchange все чудесно прошло. А с вами я просто потерял время и деньги.

Xz, Мы понимаем Вашу позицию и хотим выразить благодарность за ваше понимание. Безопасность наших клиентов - это наш главный приоритет, и иногда дополнительные проверки необходимы для обеспечения этой безопасности. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь вам в любое время. С уважением, Команда EasyBit

Здравствуйте, пользователь, Благодарим вас за то, что поделились с нами своим опытом. Мы хотим сообщить вам, что обеспечение оперативной доставки средств нашим пользователям является нашим главным приоритетом. Мы используем наиболее эффективные структуры комиссий, чтобы ускорить все операции по выплатам. Однако в исключительных случаях, подобных вашему, перегруженность сети, к сожалению, может привести к непредвиденным задержкам. Пожалуйста, будьте уверены, что процесс обмена средствами уже завершен с нашей стороны, и вы получите точную сумму средств, указанную на странице вашего заказа. Кроме того, мы хотим заверить вас в том, что ваши средства находятся в безопасности. В то время как мы активно следим за ситуацией, мы просим вас проявить терпение, пока мы решаем эту временную проблему. Как только перегрузка сети уменьшится, ваши средства будут немедленно доставлены вам. Мы искренне ценим ваше сотрудничество и терпение в этом вопросе.Претензия снята

Вроде отправили деньги, но ждал я очень долго, где-то 4 часа, при этом можно увидеть по транзакциям и понять что они нагло обменяли мои RVN на USDT BEP20 на бирже и с биржи вывели на мой адрес, также отзывы кажутся накрученными, ведь имена и страны по айпи адресам, а также содержание очень напоминает накрутку отзывов.

Администрация BestChange, я сниму претензию, но сделайте что-то с этим обменником пожалуйста, он не совсем честно работает.Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Евгений, Спасибо за предоставленную нам возможность рассмотреть ваши вопросы относительно последней транзакции. Давайте уточним статус вашего депозита, который находился на этапе 'подтверждения депозита', проходя необходимые подтверждения. На момент вашего запроса транзакция еще не достигла требуемого количества подтверждений - а именно, 200 подтверждений, как предусмотрено нашим поставщиком кошельков для полного подтверждения депозита. В ответ на ваш запрос о вашем заказе, мы оперативно сообщили о необходимости 200 подтверждений. Однако, мы понимаем ваше разочарование из-за задержки, но этот вопрос не зависит от EasyBit, так как он полностью зависит от загруженности сети на момент вашего внесения этих средств. Мы рады сообщить вам, что транзакция успешно получила необходимые 200 подтверждений спустя 2,5 часа. Обмен средств был завершен в течение 3.30 часа, и, как видим, вы также получили дополнительные $1.84 по сравнению с вашим первоначальным ожиданием из-за благоприятной волатильности рынка. Следовательно, обмененные средства уже были переведены на указанный в заказе кошелек получателя. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Также, мы были бы признательны, если бы вы обновили ваш отзыв соответственно, чтобы отразить наше стремление к удовлетворению потребностей клиентов и наше оперативное внимание ко всем вопросам, которые касаются наших пользователей. Заранее спасибо! С уважением, Команда EasyBit

Приветствуем, Владислав. Администрация мониторинга осуществляет анализ сложившейся ситуации. Мы также просим предоставить дополнительный комментарий со стороны администрации обменного сервиса, предварительно ознакомившись со скриншотом пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Vlad, Спасибо, что обратились и поделились своим опытом. Обеспечение точности и прозрачности в наших курсах обмена - наш главный приоритет. Однако важно признать, что курсы обмена могут подвергаться колебаниям из-за различных факторов, включая рыночные условия. Когда вы посетили нашу платформу напрямую, мы предоставили вам курсы в реальном времени. Тем не менее, важно понимать, что эти курсы могут измениться между моментом их просмотра и моментом, когда вы решите совершить обмен. Если курсы не соответствовали вашим ожиданиям, у вас есть свобода отказаться от использования наших услуг. Более того, когда вы проверили курсы на нашей платформе, мы отображали как сумму депозита, так и сумму получения на основе действующего курса обмена в тот конкретный момент времени. Эта прозрачность дает возможность пользователям, принимать осознанные решения перед тем, как приступить к обмену. Мы хотим сообщить вам, что курсы, которые мы предлагаем через BestChange, не имеют дополнительных сборов и соответствуют тому, что мы предлагаем всем нашим пользователям. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или замечания, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую через онлайн-чат или по электронной почте по адресу [email protected]. С наилучшими пожеланиями, Команда EasyBit

Какой-то воды налили. Факт в том что вы специально завышали курс на BestChange и таким образом были в самом верху списка, а реальный курс у вас был ниже.

Прошу администрацию BestChange отреагировать и помочь в возмещении недостающих 55.56 USDT.

Здравствуйте, Aziz, Мы приносим извинения за возникшие неудобства! Проблема возникла из-за нашего поставщика услуг, и курсы, отображаемые в деталях заказа, были некорректными! Фактические курсы были такими, какие мы отправили, с небольшим отличием от тех, которые вы получили! Поскольку мы ценим наших клиентов и полностью понимаем ситуацию, которая возникла, и время, которое вы потратили, ожидая решения, мы компенсировали вам полную сумму в USDT! Спасибо за доверие к нашему сервису, и мы надеемся снова видеть вас в EasyBit! С уважением, Команда EasyBitПретензия снята

Здравствуйте, Bogdan, Мы приносим извинения за возникшие неудобства! Проблема возникла из-за нашего поставщика услуг, и курсы, отображаемые в деталях заказа, были некорректными! Фактические курсы были такими, какие мы отправили, с небольшим отличием от тех, которые вы получили! Поскольку мы ценим наших клиентов и полностью понимаем ситуацию, которая возникла, и время, которое вы потратили, ожидая решения, мы компенсировали вам полную сумму в USDT! Спасибо за доверие к нашему сервису, и мы надеемся снова видеть вас в EasyBit! С уважением, Команда EasyBitПретензия снята

Также выслали сумму намного меньше, чем должно быть.

Https://ibb.co/pvd1yG7 Вот доказательство. На 105 юсдт меньше, чем должно быть.

Просьба администратора вмешаться и помочь.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Просто упорное игнорирование. Прошу призвать обменник к ответу, это уже ни в какие рамки не укладывается. Знаете, кажется 8 часов достаточно, чтобы решить данный вопрос.

Предлагают компенсировать 50$, однако обменный пункт должен еще 105 юсдт. Я не соглашаюсь. Оператор указал мне, какую сумму я получу. Снова прошу Bestchange вмешаться!

Здравствуйте, Егор, Мы приносим извинения за возникшие неудобства! Проблема возникла из-за нашего поставщика услуг, и курсы, отображаемые в деталях заказа, были некорректными! Фактические курсы были такими, какие мы отправили, с небольшим отличием от тех, которые вы получили! Поскольку мы ценим наших клиентов и полностью понимаем ситуацию, которая возникла, и время, которое вы потратили, ожидая решения, мы компенсировали вам полную сумму в USDT! Спасибо за доверие к нашему сервису, и мы надеемся снова видеть вас в EasyBit! С уважением, Команда EasyBitПретензия снята

Из-за особенностей сайта обменника и принудительнйо проксификации трафика у меня на устройстве я не могу зарегестрироваться у них на сайте, что от меня требуется. Просто сайт обменника не дает мне это сделать. Прошу сделать возврат суммы на кошелек с которого отпарвлял или провести обмен на трх, оба варианта устроят.

Здравствуйте, Олег, Уважаемый, Мы благодарим вас за усилия и время, которые вы затратили, чтобы поделиться своим опытом. Похоже, что вы заходите на наш веб-сайт с IP-адреса страны, в которой мы не предлагаем свои услуги. Для оперативного разрешения вашей проблемы мы любезно просим вас обратиться к нашей специализированной службе поддержки по электронной почте ([email protected]) или разделу онлайн-чата на нашем веб-сайте. Наша служба поддержки доступна круглосуточно для быстрой помощи. С уважением, Команда EasyBitПретензия снята

У меня нет времени заниматсья переписками с вами, верните средства на адрес отпарвления или првоедите обмен.Претензия возобновлена

Раздел онлайн чата у меня так же не открываетс яиз-за проскси, ваш сайт не дает открыть сообщения службы поддержки.

Если вы не можете оказать услугу, то просто сделайте возврат суммы на адрес с которого я вам отправил деньги и не будете оказывать услугу.

Олег, Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат или по электронной почте ([email protected]). Мы готовы оперативно решить все ваши вопросы, обеспечивая положительный опыт использования наших услуг. Это важно, поскольку мы никогда не раскрываем личную информацию публично! С уважением, Команда EasyBitПретензия снята

Написал на почту, жду решения.Претензия возобновлена

Мы хотели бы обновить информацию о данном случае. Он был успешно разрешён.Претензия снята

Уважаемый пользователь, В EasyBit мы гарантируем круглосуточную поддержку, чтобы вы могли обратиться к нам в любое время с любыми вопросами, связанными с нашим сервисом или криптовалютой, как на английском, так и на русском языке. Наша специализированная команда активно работает над решением вашего вопроса и стремится предоставить вам необходимую поддержку. Мы рекомендуем вам связаться с нами через наш чат или написать нам на [email protected], чтобы мы могли оказать вам дальнейшую помощь. С наилучшими пожеланиями, Команда EasyBitПретензия снята

Здравствуйте, Артем Сергеевич Горбачев, Искренне ценим что вы нашли время поделиться с нами своим опытом. Мы хотим обратить ваше внимание на важный момент, упомянутый в вашем отзыве. Адрес электронной почты и номер заказа, связанные с ним, не соответствуют никаким записям в нашей системе. Мы просим вас проверить детали вашего запроса, чтобы убедиться, что он действительно адресован EasyBit и что предоставленная информация верна. Мы искренне ценим ваше усилие в деле предоставления отзывов. Если ваш запрос действительно связан с нашими услугами, пожалуйста, свяжитесь с нами через LiveChat или по электронному адресу [email protected], и дать нам возможность ответить на все ваши вопросы. Спасибо за ваше понимание. Мы с нетерпением ждем вашего ответа и готовы вам помочь. С уважением, Команда EasyBitПретензия снята