На Главную
Обменник
DigiChanger
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1293
12.03 была создана и оплачена сделка на сумму 205$ USDT-VISA. Создана и оплачена в 10:00, в 10:09 администратор написал что заявка заморожена — платеж не прошел AML проверку(не предоставив никаких доказательств) До 26.03 мы выясняли кому пренадлежит кошелек, какая история транзакций и кто держатель карты на которою должен был зайти платеж… 26.03 администратор написал что они готовы вернуть платеж отправителю… но подумав — удалил сообщение следующего содержания: «Добрый день! Принято решение о возврате средств, напишите, пожалуйста, кошелек трц20 на почту [email protected] В теме письма напишите номер заявки, пожалуйста». Когда я обратил на это внимания на удаленное сообщение поступили следующие отказы: - Кошельки которые даю — не проходят AML проверку - Решение о возврате и сообщение было ошибкой - Почта не совпадает с той которой была создана сделка не на тот кошелек с которого была осуществлена, а на новый, но обязательно со старой почты. 29.03 — не могу получить адекватного ответа/решения от администратора @digichangerfinance 30.03 — администратор меня игонорирует.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Brovikuric, отправили ваш перевод на возврат, по регламенту возврат до 72 часов. Пожалуйста ожидайте!Претензия снята
Транзакцию заморозили якобы из-за aml проверки. Aml проверка моего адреса показывает адрес как надёжный, 1% Так почему заблокировали транзакцию- осталось дважды без ответа.
Здравствуйте, пользователь, Этот % риска не дает 100% гарантии что средства не будут удержаны Aml отделом. "Вывод с подсанкционной биржи"Претензия снята
Подсанкционная биржа? На вашем сайте ни слова про это. Другие обменники сегодня до вас и после меняют спокойно usdt на usd. Верните денежные средства или выполните заявку.Претензия возобновлена
Пожалуйста ознакомьтесь с принципами работы AML. Мы не можем сделать возврат или выполнить заявку, они заморожены биржей. Единственный выход это следовать пунктам которые вам сообщил оператор, предоставить доказательства происхождения средств.Претензия снята
Я отправил средства (USDT) и не получил перевод на карту привата. Мне пишут про какую то амл блокировку, я даже не знаю что это. На момент создания заявки я не получал никаких уведомлений об этом. В обозревателе блокчейна я вижу что моя заявка SUCCESS уже более чем 40 минут. Полагаю это ***. Не иметь дел с этим обменником. ID заявки ***.
Какая обсценная лексика? О чём вообще речь? Я был максимально корректен. Деньги от меня ушли, к обменнику пришли, а от него не ушли на реквизиты получателя. Вот в чём факт.
Здравствуйте, Андрей, Ваша транзакция была заморожена в рамках AML на стороне мерчанта. Для подтверждения происхождения средств необходимо предоставить ответы на вопросы, их мы сразу по запросу отправили вам. Вы отказываетесь проходить данную проверку?Претензия снята
С чего претензия снята? я не снимал претензии. Моя претензия в силе, мои деньги мне не пришли.Претензия возобновлена
Саппорт общается крайне медлительно, видимо им эта ситуация не сильно интересна — это ещё один повод не иметь никаких дел с данным сервисом.
Андрей, ожидаем от вас предоставления оставшихся пунктов для передачи АМЛ офицеру.Претензия снята
Ситуация разрешилась, я получил возврат средств в полном объёме. Претензий не имею.
При обмене возникла проблема и он не был совершен по причине Aml Frozen, потребовали верификацию личности, риск адресса с которого была отправлена криптовалюта находится на 25.8%, хотя какие либо проблемы начинаются на 75%, деньги отказываются возвращать при том что на сайте указаны условия возврата после отказа верификации, оказывается для Aml Frozen это не действует, не советую совершать обмены если не хотите потерять время, деньги, и нервы. Вывели средства себе на биржу, скам обменник не смутил aml frozen)
UPD: пару дней назад совершал перевод в другом обменнике на сумму в 2 раза выше чем в этом и все абсолютно нормальн
К сожалению, получила негативный опыт с данным обменником. По словам службы поддержки сработал АМЛ, хотя ранее на других платформах такого не было с идентичными переводами. И очень жаль, что на рассмотрение поддержка утверждает 7 дней на рассмотрение, а средства мне нужны уже. На мое мнение служба поддержки не старается помочь, чем скорее. При том, что мои деньги у них... Не возврата, не перевода средств. Надеюсь, все таки получить свои средства в ближайшее время.
Я просто в ужасе от этого обменника! 5 дней назад пыталась провести операцию, требуют паспорт, селфи с надписью на а4 какого то текста непонятного, карту! И естественно все это после того как я перевела деньги! В нормальных обменниках, просто фото карты на фоне заявки! У меня в данный момент не было ни паспорта с собо ни какого то листа чтоб всю эту хрень выполнить, да и вот,, я не совсем понимаю почему я непонятно кому должна паспорт отправлять?поэтому возврат! За возврат они берут 3%, ну не ахренеть ли? Сказали в течении 3 дней! Сегодня 5 день, я пишу, меня просто игнорируют и не отвечают на мои вопросы, когда вернут мои же деньги Не советую связываться! Есть очень много достойных обменников, у которых все легко, просто и надежно
Здравствуйте, Татьяна, Добрый день! Вы нарушили несколько правил нашего обменника: 4.1. Отправителем и получателем Платежа по Заявке должно быть одно и то же лицо. С использованием услуг Сервиса категорически запрещены переводы в пользу третьих лиц. 4.2. Все контактные данные, заносимые Пользователем в Заявку, а также иные персональные данные, передаваемые Пользователем Сервису, должны быть актуальными и полностью достоверными. Для проверки транзакции и уточнения информации об отправителе в банке необходимо дополнительное время. В месседжерах вас никто не игнорирует, мы все время на связи. Предупреждения о том что администратор может потребовать дополнительную информацию есть на каждом этапе, от мониторинга до оплаты заявки.Претензия снята
Как только служба безопасности получит информацию в банке средства будут возвращены отправителю.
Все данные у вас есть!Претензия возобновлена
Татьяна, возврат отправлен отправителю. От 3-х лиц переводы мы не принимаем.Претензия снята
[Инцидент в рамках AML / KYC] Хотел обменять свои USDT TRC20 на ПриватБанк. Как сказали в сапорте 'Сработала AML блокировка по вашей транзакции' Проверка чего? Того что это реально я, со своего кошелька отправил деньги? Попросил вернуть деньги на мой кошелек назад.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Denis, AML блокировка означает что менчант заблокировал вашу транзакцию. Вам необходимо пройти KYC, список документов и информацию которую вы должны предоставить вам сообщили. После того как вы отправите все данные их проверит AML офицер на стороне мерчанта в срок до 10 дней. После чего будет принято решение по вашей транзакции. Наиболее частые причины блокировок: казино, наркотики, санкционка.Претензия снята
Данные уже отправлены вам на почту.Претензия возобновлена
Для того чтобы не попадасть в такую ситуацию рекомендуем самостоятельно проверять свой кошелек в Aml bot сервисе.
Мой AML риск 13% Как и на любом кошельке не верифицированном
>Данные средства помечены в сети, как украденные. Вот такой ответ на ваш вопросПретензия снята
В бестчейндже юсдт-приват24 курс 40.18, переходишь на сайт = курс 38.9. Обман для невнимательных?
Здравствуйте, Дима, посмотрели историю курса, курса меньше 40 за сегодня не было, вы уверенны что смотрели курс именно по usdt - privat24?
Обменник — тяжёлый!... на письма по электронной почте — не отвечает! Средства переводит — долго!... У меня лично удержал — 0,88$ и обещал вернуть в следующем обмене хотя мог вернуть сразу как это делают другие обменники. Средства пришли только после обращения к Администратору обменников за что ему отдельное спасибо! У кого нервы стальные — тому посоветую этот обменник...думаю что они присвоили мои центы...делайте выводы!
Здравствуйте, Марат, Вы указали сумму в обмене 585usdt, перевели больше не предупредив заранее. Такого делать не желательно так как выплатить нам 300 тенге у нас нету возможности. Ваши средства не присвоены ни в чем случае, при создании следующего обмена напишите пожалуйста нам в чат чтобы мы доплатили 88 центов. Спасибо за понимание!
В чаще мы заранее предупредили но ваш оператор по имени Анна проигнорировал это...не оправдыайтесь так как цены присвоено не честно не спорьте.
Чате* проигнорировала* центы*
Приняли во внимание, действительно информация не была передана, добавить 90 центов сможете в след обмене просто напишите нам об этом! Такого больше не допустим. Спасибо за обратную связь,
Отправьте на адрес Бинанс откуда были перечислены средства. Переводы внутри биржи бесплатны- в чем проблема?
Марат, напишите нам в поддержку эмейл либо бинанс пей, сделаем
Не подучила всю сумму, обменник ужасный не рекомендую..
Здравствуйте, Татьяна, уточните сколько вы недополучили ...Претензия снята
Не дополучила 9972 грн.
Не до получила 9972.Претензия возобновлена
Татьяна, в телеграме вам отправили квитанции о переводах и запросили информацию для дальнейшего разбирательстваПретензия снята
Я сделала все инструкции, на почту пришло письмо Digichanger — Заявка заморожена #81528.Претензия возобновлена
Татьяна, выписку получили, разбираемся, решение будет завтраПретензия снята
Просто тянут время, не могут провести заявку, в чате написали что заявка от 1ч до 2ч выполняется, даже сказали ускорятся, итог 2ч не прошло, пишут ждите, сколько угодно, как делать обмен так у них 1-2ч как потом выплачивать так фиг.
Здравствуйте, Vakhid, выбранное направление не моментальное, нужно немного подождать. эта выплата не будет долгойПретензия снята
Сроки конкретные? Зачем в чате обманывать тогда в начале.Претензия возобновлена
Vakhid, данное направление в среднем выплачивается в этом промежутке, дополнительная информация предоставлена в чате.
Vakhid, если у вас остались вопросы отпишите их в наш чат на сайте или поддержке в телеграммПретензия снята
Делайте возврат суммы 2212.8 USDT.Претензия возобновлена
Вы сами не отвечаете в чатах, и втелеграмме.
Vakhid, возврат отправлен на кошелек который вы предоставили в поддержку, простите за задержку выплатыПретензия снята
Добрый день, Вахид. Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получил, сервис ужасный.
Отправил usdt на обмен 4,5 часа назад и все... Никто не отвечает ни на почту ни в телеграмм ни на сайте.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Николай Устинов, Денежка вам ушла, на вайзе иногда платежи попадают на проверку, это может занять несколько часов.Претензия снята
Николай, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
27.03 совершил обмен USDT на грн Приват 24,пришли деньги от Лиходид Анатолий Семенович,,но вчера карту заблокировал приват-отправитель денег(Лиходид Анатолий Семенович) подал заявку на мошениичество, что бы розблокировать карту нужно или подтверждение о переведенних средствах или возврат денег Лиходид Анатолию Семеновичу, ребята вы что творите?
Здравствуйте, York, предоставьте нам на почту, телеграм или в чат на сайте скриншот запроса от банкаПретензия снята
Какого запроса?у меня в приват 24-просто надпись -карта ограничена, в поддержке привата сказали что ограничили карту через мошенничество.
York, предоставьте доказательство от банка что вашу карту заблокировано в связи с отправкой нашего контрагента (из-за отправки на сумму обмена)
Хорошо, сейчас буду общатся с приватом.
York, для оперативной связи напишите нам в телеграм (кнопка сверху на сайте обменника)
Ответ привата-такую информацию в письменном виде они не предоставляют, когда я буду обращатся в суд, тогда они дадут информацию о блокировке карти, составили заявку что расмотрят мое обращение в течении 3 дней, о получениии в письменном виде про причину блокировки карти. Какой ответ будет — сейчас не понятно, или дадут в письменном виде или через суд.
Свяжитесь с Лиходид Анатолий Семенович, и выясните почему он подал заявку на мошенничество по моей карте.
York, поговорите с поддержкой банка в онлайн чате, и дайте скриншот переписки, так же прошу скинуть скрин где видно что ваша карта заблокирована
Я скинул скрины вам что вытянул с привата, о том что карта на которую была переведени деньги заблокирована и скрин заявки на возможность ответа привата в письменном виде о причине блокировки карти, я общался с поддержкой привата 30 минут по телефонной связи.
Эта ситуация становится уже не здоровой. Вам надо подтверждение, которое приват не дает в письменном виде, а мне надо что бы вы порешали ваши проблемы с Лиходид Анатолий Семенович, что бы он позвонил в приват и отозвал свою заяву. На данный момент у меня заблокированы все карты на мое имя. Решайте ваши проблемы с Лиходид Анатолий Семенович, пусть забирает заяву.
27.03 совершил обмен USDT на грн Приват 24,пришли деньги от ***,,но вчера карту заблокировал приват-отправитель денег(***) подал заявку на мошениичество, что бы розблокировать карту нужно или подтверждение о переведенних средствах или возврат денег ***, ребята вы что творите?
Здравствуйте, York, предоставьте нам на почту, телеграм или в чат на сайте скриншот запроса от банкаПретензия снята
Какого запроса?у меня в приват 24-просто надпись -карта ограничена, в поддержке привата сказали что ограничили карту через мошенничество.
York, предоставьте доказательство от банка что вашу карту заблокировано в связи с отправкой нашего контрагента (из-за отправки на сумму обмена)
Хорошо, сейчас буду общатся с приватом.
York, для оперативной связи напишите нам в телеграм (кнопка сверху на сайте обменника)
Ответ привата-такую информацию в письменном виде они не предоставляют, когда я буду обращатся в суд, тогда они дадут информацию о блокировке карти, составили заявку что расмотрят мое обращение в течении 3 дней, о получениии в письменном виде про причину блокировки карти. Какой ответ будет — сейчас не понятно, или дадут в письменном виде или через суд.
Свяжитесь с ***, и выясните почему он подал заявку на мошенничество по моей карте.
York, поговорите с поддержкой банка в онлайн чате, и дайте скриншот переписки, так же прошу скинуть скрин где видно что ваша карта заблокирована
Я скинул скрины вам что вытянул с привата, о том что карта на которую была переведени деньги заблокирована и скрин заявки на возможность ответа привата в письменном виде о причине блокировки карти, я общался с поддержкой привата 30 минут по телефонной связи.
Эта ситуация становится уже не здоровой. Вам надо подтверждение, которое приват не дает в письменном виде, а мне надо что бы вы порешали ваши проблемы с ***, что бы он позвонил в приват и отозвал свою заяву. На данный момент у меня заблокированы все карты на мое имя. Решайте ваши проблемы с ***, пусть забирает заяву.
York, добрый, пока устанавливаем связь с отправителем. Вы можете предоставить какие либо доказательства что человек запросил возврат и из-за этого заблокировали счет?
Повторюсь еще раз-приват не дает такую информацию в письменном виде, сейчас они будут 3 дня рассматривать мою заяву по поводу возможности ответа письмом. Я попытаюсь что бы мне прислали сообщение через поддержку в приват 24 о блокировке карты. Но для меня это проблему не решает-мне надо что бы этот ваш человек забрал заяву, и мои данные удалили из черного списка привата о мошенничестве.
Отправил вам в телеграм подтверждение от привата о том что моя карта заблокиравана в связи с заявой о мошенничестве от вашего сотрудника ***. Ребята побыстрее решайте этот вопрос, я немогу пользоватся приватом. Пусть забирает заяву и мои данные удаляют с базы о мошенничестве.
Совершала обмен, на 1700 USDT и Kaspi Деньги отправила, появилось что "Заявка в процессе выплаты" Поддержка написала в течении 1 часа, они уже прошли оплаты нет, поддержка молчит.
Здравствуйте, Eldo, Выплата по этому направлению не моментальная, нужно немного времени. Если вас время ожидания по каким-то причинам не устраивает то свяжитесь с оператором с оформите возврат. Возврат будет в течении 15 минут! Простите за неудобства.Претензия снята
Поддержка попросила отправить с почты им кошелёк для возврата я отправила, на сайте поддержка мне начала писать что возврат вечером. Когда тут мне написали что в течении 15 минут вернут...Претензия возобновлена
Eldo, Возврат осуществлен вижу. Проверьте, пожалуйста, ваш кошелекПретензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю возврат, не занимайтесь тем что не можете выполнять)
В ближайшее время, уже на следующий день будьте добры произвести обмен или если будет быстрее — отправьте обратно отправленные вам монеты, произведу обмен у другого обменника. Вас вношу в список проблемных.
Здравствуйте, Anna, Перевод уже вам отправлен, принимайте ,)
28 марта сделал заявку 77121 по обмену USDT (bep20) на SEPA перевод евро-счёт. Отправил 436,52081 usdt, на странице заявки увидел мообщение, что платёж получен. На следующий день утром в телеграм пишет менеджер обменника с вопросами, дошли ли деньги. И вот наша переписка продолжается уже ВОСЬМОЙ день, а денег до сих пор нет. За это время меня несколько раз уверяли, что деньги отправлены, два раза просили подтверждение с моей стороны, что я не вру — записывал видео с открытием приложения, загрузкой выписки и тд. Из-за такой возни, я с очень большими трудностями столкнулся, тк деньги на этой карте мне очень нужны были вовремя. А сейчас и вовсе не нужны. Спустя неделю после старта запросил возврат USDT, на что мне сказали "контрагент утверждает что отправил вам и деньги не вернулись. разбираемся" Конкретно этим обменником пользуюсь уже второй раз. Может быть даже больше, но конкретно по этим реквизитам моим — второй раз. Первый прошел идеально и очень быстро. В этот раз такая вот ситуация. На момент написания отзыва денег всё ещё нет. Внесу коррективы в отзыв, когда и если ситуация будет решена.
Делал в 22:30 Мск обмен и сейчас он "обрабатывается". Уточнил у ТП статус заявки в ТГ и в чате на сайте — читают и не отвечают, игнорируют.
Обмен юсдт на Сумы уже 6 час жду денег, в поддержке молчат 2 час.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как всегда в ожидании чуда ) молчат везде, пусть тогда вернут мои деньги.
Автоматический обменник 24/7) в тг пишут что уже отдых.
После перевода средств по заявке с моей стороны, в процессе выполнения заявки сервисом, мой аккаунт Wise был заблокирован (одна из возможных причин — exchange or trading of cryptocurrencies, or any other virtual currencies), заявка была заморожена со стороны обменника с комментарием "заявка требует уточнения, пожалуйста, выйдите на связь", после того как связался с ними, сказали мол средства были переведены, однако на мой счет ничего не пришло, в подтверждение чему был отправлен скриншот. Отмечу, что аккаунт заблокирован с возможностью вывода средств, но никаких средств по данному обмену на кошелек не поступило. До того как решил воспользоваться данным обменником пользовался аккаунтом почти полгода, менял средства при помощи других обменников и никаких проблем не было.
Здравствуйте, пользователь, Ваш аккаунт мог быть ограничен по самым разным причинам. Такие проблемы с вайзом не редкость к сожалению. "одна из возможных причин — exchange or trading of cryptocurrencies, or any other virtual currencies" - это лишь ваша догадка. Мы вам предоставили доказательства отправки средств, они либо будут зачислены на ваш аккаунт либо вернуться отправителю. Если средства вернуться отправителю, сразу сделаем вам возвратПретензия снята
Да, это лишь моя догадка, и это единственный аргумент вашей "непричастности" которым вы можете оперировать, потому что точную причину не скажут даже в поддержке Wise — было нарушено пользовательское соглашение, одним из пунктов которого является запрет на "exchange or trading of cryptocurrencies, or any other virtual currencies", что может свидетельствовать о том, что средства были отправлены с грязного кошелька. Напомню, что использую аккаунт почти полгода и с другими обменниками проблем не было. Но это лишь догадки-совпадение-чистая случайность-не повезло-не фартануло) Пускай тогда отправитель пишет в поддержку и разбирается куда делись его средства, я то тут причем? На моем кошельке ничего нет, и я точно так же как и вы "предоставили доказательства отправки средств" в виде скриншота, в свою очередь предоставил доказательства того, что эти средства на моем кошельке отсутствуют. Поэтому претензия будет снята тогда, когда вернете мне деньги по этой заявке.Претензия возобновлена
в тп банка отправитель уже задал вопрос, там ответили что платеж отправленПретензия снята
Вы можете отправить апеляцию в вайз, если аккаунт ваш, и вы предоставите все что они захотят, вам все разблокируют
Что мне делать в дальнейшем с моим аккаунтом я буду решать сам, сейчас меня интересует только возврат средств. Настолько быстро вам ответили в поддержке? Мне вот до сих пор ответ не пришел. И вы, кстати, в телеге (куда сами просили написать), со мной не связались и не подкрепили пруфами свои слова.Претензия возобновлена
По возврату говорим вам в 3-й раз, как только деньги вернуться отправителю, получите возвратПретензия снята
Уже 15 дней как мне не пришла 1000 евро, такое чувство будто поддержке абсолютно плевать.
Получил от обменника 2610 евро, но спустя время мой банк вернул деньги отправителю. вот уже 1,5 месяца как не могу вернуть средства, поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Vladimir, Вы получили перевод, подтвердили получение и обратились к нам спустя почти месяц после этого. Отправитель не получал возврата платежа, нужно разбираться с вашим банком.Претензия снята
Обратился спустя 13 дней, с банком разобрались и получили документ подтверждающий перевод вам, а с вашей стороны не получили видео подтверждение что деньги не получили.Претензия возобновлена
Vladimir, 03.01.2024 @ 09:57 - создана заявка, 06.01.2024 - вы подтвердили получение перевода. 19.01 вы обратились к нам с сообщение о том что ваш аккаунт банк заблокировал аккаунт и отправил назад все входящие платежи, что является очень странной практикой. По нашим правилам: 5.8. Рекламации по платежам принимаются не позже 48 часов после осуществления платежа. Запросили дополнительную информацию у отправителя, постараемся помочь вам решить эту ситуацию.Претензия снята
Данный обменник ***! Деньги не выплатили! Возврат средств не вернули! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!
Здравствуйте, Krystyna, Бли проблемы с отправкой на ваш счет. После проверки сделали вам возврат. Проверьте ваш счет!Претензия снята
3 часа жду поступление средств... тех. поддержка кормит ожиданиями, сперва удалили заявку, затем возобновили и снова заморозили... Как-то не серьезно, конкретику не писать и кормить ожиданиями, посмотрел на блокчейн со своей транзакцией и такое чувство, что эти деньги прокручиваются через биржу или делаются какие-то манипуляции, поскольку конкретики нет, то я могу только догадываться. Я понимаю что может еще и праздник сказываться, но будьте людьми предупреждайте на сайте тогда перед обменом, если не можете осуществить оперативно обмен.
Здравствуйте, Igor, вам написали с нашей поддержки и запросили выписку с банка чтобы проверить поступали ли вам деньги на счет, скоро выплата будет у вас. Спасибо за пониманиеПретензия снята
Все пришло, спасибо.
Не приходят 20 000 лир на карту. Сделал оплату в 14:30 Жду 10 часов — в чате пишут это не быстрый процесс.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел, Ваша заявка находится в процессе выплаты, Подождите, пожалуйста.Претензия снята
До сих пор не пришли, верните деньги! С 14:00 заявку жду.Претензия возобновлена
Павел, ожидайте выплату вашу, пожалуйста.Претензия снята
21 февраля отправил обменнику usdt, получил комментарий о начале AML проверки, 23 февраля в результате проверки было принято решение вернуть деньги. До сих пор деньги не вернули.
Здравствуйте, User, Заявка на возврат обрабатывается мерчантом, завтра в первой половине дня вы все получитеПретензия снята
Обменник вышел на связь, сказали по будня отправляют деньги, завтра понедельник, ждем.
19 февраля отправил 4000 usdt в обмен на Sepa перевод. В итоге сегодня 24 февраля и деньги так и не поступили. Тех поддержка каждый день говорит: ждем)) Прошу возврат, но нет, ждем перевод на евро счет. В итоге ни возврата USDT, ни евро! Помогите решить проблему!
Менял Perfect Money USD на гривны Приват24. Обмен занял полчаса, что как по мне многовато. Плюс выплачивают по частям, и сначала пишут в обновлённом статусе заявки, что заплатили, а потом, минут через 5, реально платят, так что у меня даже хватает времени написать в поддержку.
Не дуже гарно робите... коли створював заявку то курс був в Топ 3, а тільки перевів вам крипту — моментально курс обмінника впав ще і суттєво, при чому курс самого бітка тільки збільшився. 100грн це звичайно не смертельно, але не приємно...
Здравствуйте, Максим, На направлении биткоин - гривна стоит float курс, пока он не зачислен курс не фиксируется, мы не несем ответственность за эти скачки.
Только что обманули и украли на 2000$. Послали на последок.
Здравствуйте, Анна, Вместо usdt прислал скам, 0x8203190b1f7f1ae6e110f33431d1e7a432e96ffb5aa3d20b7ba0ff7906d71aa1 - хеш транзакции.
Вы меня обманули, деньги списали но ничего не обменяли и не прислали. ***.
просим обратить внимание администрацию мониторинга, моешнник прислал скам токен и требует выплатить ему 2000$
У меня есть все подтверждающие документы о списании usdt.
Анна, 0x8203190b1f7f1ae6e110f33431d1e7a432e96ffb5aa3d20b7ba0ff7906d71aa1 - вот хеш транзакции 0xc8b29e35d0503891e1d7ba8cf58b024a0afc9f9b?a=0x3ee518ceee04efb4a6d2f575e8a1eea95e7844b3 - вот токен который вы прислали, его цена 0 0x55d398326f99059ff775485246999027b3197955?a=0x3ee518ceee04efb4a6d2f575e8a1eea95e7844b3 - вот настоящий токен usdt bep20 давайте ваши доказательства
Я написала в службу безопасности с приложением всех документов.
***.
Обманываете людей.
Еще и матом послали.
Анна, ждем действий администрации
Куда вам повторно отправить документы с подтверждением?
Анна, нам ненужно никаких подтверждений, все хеши выше указаны
Дальнейшее общение через администрацию мониторинга
Приветствуем, Анна. Согласно предоставленной обменным пунктом информации, на адрес кошелька сервиса Вами была отправлена транзакция: https://bscscan.com/tx/0x8203190b1f7f1ae6e110f33431d1e7a432e96ffb5aa3d20b7ba0ff7906d71aa1 Вами был отправлен токен "Tether USDT (USDT)" в сети BEP-20. Перейдя на страницу данного токена видна информация о том, что его стоимость составляет 0 USD, держателей всего около тысячи адресов (скриншот: https://bc.to/wtpYnx ), смарт-контракт: 0xC8B29E35d0503891E1d7bA8cF58b024A0afc9F9B. В то время как токен Tether USDT (USDT) в сети BEP-20 имеет название Binance-Peg BSC-USD (BSC-USD) (скриншот: https://bc.to/lmuaK8 ). https://bscscan.com/token/0x55d398326f99059ff775485246999027b3197955 . Стоимость по рынку 1 USD, около 14 миллионов держателей. Скриншот: https://bc.to/L7TKn6 . Соответственно, отправленный Вами токен не является валидным. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус, так как у обменного пункта нет перед Вами обязательств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram