На Главную
Обменник
DigiChanger
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1627
Order*** был обмен на 190$. Usdt — uah privat bank деньги поступили на их счет, после на протяжении часа никаких денег на мой счет не поступало. Далее магическим образом кидают амл проверку. Хотя, кошелек с которого отправлялись средства совершенно чистый. Хорошо, отписал саппорт в телеграмм, прислали все данные по амл. Оператор сказал ожидать несколько дней. Проходит несколько дней оператор пишет ожидайте еще 7 рабочих дней) возврат делать отказываются. Не советую к обмену данный обменник) смех и грех.
Так же, хотел бы дополнить, что поддержка в телеграмме очень долго отвечает.
Возникла неприятная ситуация. Пыталась обменять usdt на Приватбанк. Валюта была на кошельке обменника уже через 5 минут после открытия заявки. (Время создания заявки 13.01, транзакция прошла в 13.06) В 13.17 я задала вопрос в онлайн-поддержке, почему статус заявки не меняется на оплаченную, хотя прошло уже 10 минут. В доказательсво я предоставила успешную транзакцию и попросила проверить. Ответ поддержки:” Ваша заявка еще в обработке, пока не поступили средства. Как поступят, заявка автоматически станет на выплату”и “Сейчас все заявки почему то долго доходят денежки, не переживайте”. Я ждала почти 2 часа, пока сама не посмотрела кошелек обменника и выяснила, что мои средства 2 часа назад были успешно отправлены и получены обменником. Прошу объяснить ситуацию в поддержке и мне говорят, что “По вашей заявке сработала АМЛ блокировка”. Причем ответ был дан не в поддержке сайта, а в телеграмме. И у меня возник вопрос-сознательно ли меня обманули в поддержке и заставляли ждать. И есть ли на самом деле АМЛ блокировка? Можно ли доверять данному обменнику, который взял на себя обязательство обменять 400 долларов и не выполнил их.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Любовь, политика компании разработана на основании международно-правовых норм и действует в строгости с положениями FATF по борьбе с отмыванием денег и предотвращению финансирования терроризма. Согласно положению, биржа, как поставщик услуг виртуальных активов обязана проводить проверку всех подозрительных транзакций виртуальных активов. В ходе проверки, помимо прочего, необходимо провести идентификацию пользователя и установить происхождение виртуального актива. Также, на период проведения проверки транзакции, виртуальный актив обязан быть удержан на балансе. Вижу что вы предоставили нужные данные. Онлайн поддержка с чата передала запрос ваш и вам ответил администратор по поводу вашей проблемы уже в телеграм.Претензия снята
Я не получила ответа на свой вопрос. Почему когда я просила проверить транзакцию спустя 10 минут после открытия заявки, мне рассказывали о том, что денюжка еще не поступила, хотя на самом деле она была на вашем кошельке? Почему мне не сообщили об АМЛ проверке сразу, а только после того, как я сама перепроверила все транзакции и кошельки спустя 2 часа? Почему клиент должен самостоятельно проводить расследование? Это явное пренебрежение к клиенту, обман и непрофессионализм.Претензия возобновлена
Любовь, мы увидели денежку когда мерчант отправил соответствующий статус. При создании заявки вы согласились с правилами, там про АМЛ вы ставите отдельную галочку, так сейчас на всех обменниках на bestchange.Претензия снята
Почему мне не сообщили об АМЛ проверке сразу, а только после того, как я сама перепроверила все транзакции и кошельки спустя 2 часа и не обратилась в поддержку? Почему клиент должен самостоятельно проводить расследование? Пока я не получу вразумительного объяснения, претензия снята не будет.Претензия возобновлена
Любовь, вам сообщили о АМЛ после того как получили запрос от мерчанта. Подтверждения отправили администрации мониторингаПретензия снята
Вразумительного ответа нет! Денег нет! Прошу претензию не снимать до тех пор, пока я не получу на карту свои гривны в полном объёме либо возврат usdt в полном объеме.Претензия возобновлена
12.03 была создана и оплачена сделка на сумму 205$ USDT-VISA. Создана и оплачена в 10:00, в 10:09 администратор написал что заявка заморожена — платеж не прошел AML проверку(не предоставив никаких доказательств) До 26.03 мы выясняли кому пренадлежит кошелек, какая история транзакций и кто держатель карты на которою должен был зайти платеж… 26.03 администратор написал что они готовы вернуть платеж отправителю… но подумав — удалил сообщение следующего содержания: «Добрый день! Принято решение о возврате средств, напишите, пожалуйста, кошелек трц20 на почту [email protected] В теме письма напишите номер заявки, пожалуйста». Когда я обратил на это внимания на удаленное сообщение поступили следующие отказы: - Кошельки которые даю — не проходят AML проверку - Решение о возврате и сообщение было ошибкой - Почта не совпадает с той которой была создана сделка не на тот кошелек с которого была осуществлена, а на новый, но обязательно со старой почты. 29.03 — не могу получить адекватного ответа/решения от администратора @digichangerfinance 30.03 — администратор меня игонорирует.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Brovikuric, отправили ваш перевод на возврат, по регламенту возврат до 72 часов. Пожалуйста ожидайте!Претензия снята
Транзакцию заморозили якобы из-за aml проверки. Aml проверка моего адреса показывает адрес как надёжный, 1% Так почему заблокировали транзакцию- осталось дважды без ответа.
Здравствуйте, пользователь, Этот % риска не дает 100% гарантии что средства не будут удержаны Aml отделом. "Вывод с подсанкционной биржи"Претензия снята
Подсанкционная биржа? На вашем сайте ни слова про это. Другие обменники сегодня до вас и после меняют спокойно usdt на usd. Верните денежные средства или выполните заявку.Претензия возобновлена
Пожалуйста ознакомьтесь с принципами работы AML. Мы не можем сделать возврат или выполнить заявку, они заморожены биржей. Единственный выход это следовать пунктам которые вам сообщил оператор, предоставить доказательства происхождения средств.Претензия снята
Я отправил средства (USDT) и не получил перевод на карту привата. Мне пишут про какую то амл блокировку, я даже не знаю что это. На момент создания заявки я не получал никаких уведомлений об этом. В обозревателе блокчейна я вижу что моя заявка SUCCESS уже более чем 40 минут. Полагаю это ***. Не иметь дел с этим обменником. ID заявки ***.
Какая обсценная лексика? О чём вообще речь? Я был максимально корректен. Деньги от меня ушли, к обменнику пришли, а от него не ушли на реквизиты получателя. Вот в чём факт.
Здравствуйте, Андрей, Ваша транзакция была заморожена в рамках AML на стороне мерчанта. Для подтверждения происхождения средств необходимо предоставить ответы на вопросы, их мы сразу по запросу отправили вам. Вы отказываетесь проходить данную проверку?Претензия снята
С чего претензия снята? я не снимал претензии. Моя претензия в силе, мои деньги мне не пришли.Претензия возобновлена
Саппорт общается крайне медлительно, видимо им эта ситуация не сильно интересна — это ещё один повод не иметь никаких дел с данным сервисом.
Андрей, ожидаем от вас предоставления оставшихся пунктов для передачи АМЛ офицеру.Претензия снята
Ситуация разрешилась, я получил возврат средств в полном объёме. Претензий не имею.
При обмене возникла проблема и он не был совершен по причине Aml Frozen, потребовали верификацию личности, риск адресса с которого была отправлена криптовалюта находится на 25.8%, хотя какие либо проблемы начинаются на 75%, деньги отказываются возвращать при том что на сайте указаны условия возврата после отказа верификации, оказывается для Aml Frozen это не действует, не советую совершать обмены если не хотите потерять время, деньги, и нервы. Вывели средства себе на биржу, скам обменник не смутил aml frozen)
UPD: пару дней назад совершал перевод в другом обменнике на сумму в 2 раза выше чем в этом и все абсолютно нормальн
К сожалению, получила негативный опыт с данным обменником. По словам службы поддержки сработал АМЛ, хотя ранее на других платформах такого не было с идентичными переводами. И очень жаль, что на рассмотрение поддержка утверждает 7 дней на рассмотрение, а средства мне нужны уже. На мое мнение служба поддержки не старается помочь, чем скорее. При том, что мои деньги у них... Не возврата, не перевода средств. Надеюсь, все таки получить свои средства в ближайшее время.
Я просто в ужасе от этого обменника! 5 дней назад пыталась провести операцию, требуют паспорт, селфи с надписью на а4 какого то текста непонятного, карту! И естественно все это после того как я перевела деньги! В нормальных обменниках, просто фото карты на фоне заявки! У меня в данный момент не было ни паспорта с собо ни какого то листа чтоб всю эту хрень выполнить, да и вот,, я не совсем понимаю почему я непонятно кому должна паспорт отправлять?поэтому возврат! За возврат они берут 3%, ну не ахренеть ли? Сказали в течении 3 дней! Сегодня 5 день, я пишу, меня просто игнорируют и не отвечают на мои вопросы, когда вернут мои же деньги Не советую связываться! Есть очень много достойных обменников, у которых все легко, просто и надежно
Здравствуйте, Татьяна, Добрый день! Вы нарушили несколько правил нашего обменника: 4.1. Отправителем и получателем Платежа по Заявке должно быть одно и то же лицо. С использованием услуг Сервиса категорически запрещены переводы в пользу третьих лиц. 4.2. Все контактные данные, заносимые Пользователем в Заявку, а также иные персональные данные, передаваемые Пользователем Сервису, должны быть актуальными и полностью достоверными. Для проверки транзакции и уточнения информации об отправителе в банке необходимо дополнительное время. В месседжерах вас никто не игнорирует, мы все время на связи. Предупреждения о том что администратор может потребовать дополнительную информацию есть на каждом этапе, от мониторинга до оплаты заявки.Претензия снята
Как только служба безопасности получит информацию в банке средства будут возвращены отправителю.
Все данные у вас есть!Претензия возобновлена
Татьяна, возврат отправлен отправителю. От 3-х лиц переводы мы не принимаем.Претензия снята
[Инцидент в рамках AML / KYC] Хотел обменять свои USDT TRC20 на ПриватБанк. Как сказали в сапорте 'Сработала AML блокировка по вашей транзакции' Проверка чего? Того что это реально я, со своего кошелька отправил деньги? Попросил вернуть деньги на мой кошелек назад.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Denis, AML блокировка означает что менчант заблокировал вашу транзакцию. Вам необходимо пройти KYC, список документов и информацию которую вы должны предоставить вам сообщили. После того как вы отправите все данные их проверит AML офицер на стороне мерчанта в срок до 10 дней. После чего будет принято решение по вашей транзакции. Наиболее частые причины блокировок: казино, наркотики, санкционка.Претензия снята
Данные уже отправлены вам на почту.Претензия возобновлена
Для того чтобы не попадасть в такую ситуацию рекомендуем самостоятельно проверять свой кошелек в Aml bot сервисе.
Мой AML риск 13% Как и на любом кошельке не верифицированном
>Данные средства помечены в сети, как украденные. Вот такой ответ на ваш вопросПретензия снята
Обмен на револют оплатил в пятницу, в понедельник вечером говорят — пришлите реквизиты для возврата. Весь день до этого игнорили и не предоставляли чек. В итоге я несу убытки на курсе, а главное теряю время, на сайте написано что в теч нескольких часов делают заявки. я ждал более 3х дней и получил возврат. Я считаю, что вы мне принесли финансовые убытки. и Самое главное, при возврате они из моих денег вычли комиссию за перевод.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пишу второй гневный отзыв, с другой почты, так как два нельзя, но у меня разные заявки и по ним разные ситуации я делал в обменнике две заявки, ни одна не выполнена, если за прошлую они сделали возврат, то за первую, которая была оплачена еще в пятницу — мне до сих пор ничего не пришло. Обменник вводит в заблуждение своими сроками выполнения и не соблюдает их. Я попал в трудную ситуацию изза того, что обменник не выполнил свои обязательства. Денег до сих пор нет. Идет 5ый день.
Вы мне принесли финансовые убытки, сорвали сделку.
У меня сделаны скриншоты переписки и как вы тянете время, как вы не отвечаете на прямой вопрос где чек и почему вы нарушаете свой же регламент — только отписки "ожидайте". Пахабное отношение к клиенту, протянули время 3 дня и потом без извинений, компенсаций — просто запросили адрес для возврата. А то что я ждал и жду уже 5ый день это их не волнует.
Здравствуйте, Alex, Вы в пятницу вечером создали 2 заявки на одинаковые реквизиты по направлению на SEPA (НЕ РЕВОЛЮТ). Платежи по Sepa выполняются банками до 3-х РАБОЧИХ дней. По первой заявке было 2 возврата платежа по вашим реквизитам, сделали возврат вашей транзакции. По второй заявке платеж отправлен, ждем результат. Квитанцию об оплате вам предоставили.Претензия снята
Еще раз — вы вернули мне денег меньше чем я оптравлял. это первое. Второе — вы в своем регламенте пишете, что отправляете в течении несколькоих часов. Я просил у вас чек об отправке в понедельник — вы его не предоставляли, а потом ночью выслали письмо о возврате — и вернули только на след день, сумму меньше чем я оптравлял. Прошу обратить внимание на администрации на отношение этого обменного пункта к пользователям, а так же на то. что они нарушают свой же регламент. Разве таким обменникам место на bestchange? если бы вы прислали скрины об отправке в пятницу — нет проблем. но вы их не прислали ни в пятницу ни в субботу ни в воскресенья ни в понедельник. 3 дня платеж идет — всё верно.но это после того как его сделали — а вы ничего не делали поэтому и чек не могли показать спустя 4 дня как я создал заявку.Претензия возобновлена
Alex, https://www.digichanger.pro/ru/rules/reglament-vypolneniya-zayavok/ >Время выполнения транзакции зависит от скорости работы конкретных блокчейнов и финансовых организаций. Уточняйте скорость выполнения у оператора. Нет у нас в регламенте условий про несколько часов. По первой транзакции было 2 отправки, 2 возврата, после этого отправили криптовалюту вам обратно. По второй заявке платеж отправлен, квитанция у вас, возврата нет, ждем результат. SEPA это не РЕВОЛЮТ, это межбанковский перевод, выполняется ТОЛЬКО В РАБОЧИЕ дни и может занимать до 3-х суток, зависит от связки банк отправитель - банк получатель.Претензия снята
Револют в последнее время очень часто не принимает SEPA платежи, вам нужно было создать заявки в другом направлении.
Третий раз повторяю, вы потратили кучу моего времени и до сих пор тратите его — вы мне вернули денег меньше чем я вам отправлял и вы сделали свою работу некачественно, может в выходные переводы не доходят, но отправить их можно было, вы же даже в понедельник не смогли предоставить какие либо свидетельства о том, что вы пытаетесь сделать перевод В итоге вы попоьзовались моими деньгами 4 дня и вернули мне их, еще вычев вашу комиссию за транзакции. Уважаемые администраторы Bestchange. Обратите внимание пожалуйста, сколько проблемных заявок у этого обменника, разве такие обменники можно допускать к работе? вы портите мнение о своей площадке, размещая таких некомпетентных игроков.Претензия возобновлена
Alex, подтверждение оплаты по вашей заявке отправлено вам и администрации мониторингаПретензия снята
Обмен USDT на Wise USD висит уже вторые сутки, обменник кормит завтраками и врет о том, что обмен якобы произвиден и платеж обрабатывается. Это вранье, деньги всегда поступают на Wise с другого аккантуа Wise моментально. Сделайте мне возврат!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, Платеж находиться в обработку банка, нужно подождать немного зачисления. Некоторые платежи в Wise уходят на дополнительную проверку и это нормально. Задержка не с нашей стороныПретензия снята
Всегда везде за час-два обменник переводит деньги. Верните мне мои средства и не убирайте претензию пока это не сделаете!Претензия возобновлена
Был совершен обмен TRC20 на Zelle. Деньги мной получены не были. Обменник отказывается предоставить подтверждение отправки средств. Я подтвердила скриншотами что ничего не поступало. Они теперь то просят записать видео с моим банк аккаунтом, то обвиняет меня в отмывании денег. Прошу заблокировать его.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Elena, Контрагент утверждает что деньги были отправлены на ваш аккаунт. Когда вы делали заявку то согласились с нашими правилами: 5. При возникновении обоснованных подозрений у администрации Сервиса в том, что пользователь пытается воспользоваться услугами Сервиса для отмывания денег или с целью проведения любых других незаконных операций, администрация имеет право: — приостановить выполнение обменной операции пользователя до полного выяснения обстоятельств; — запросить у пользователя документы идентифицирующие личность; — запросить, иную информацию, касающуюся платежей; Согласно этому правилу мы запросили у вас доказательства отсутствия платежа. Видео которое мы запросили делается в течении 2-х минут. Подробности по ситуации отправили администрации мониторинга.Претензия снята
Прошло 4 часа, а денег все нет. Кормят завтраками, что долгий платеж…
Здравствуйте, Владимир, ваша заявка на выплате, скоро перевод будет у васПретензия снята
Деньги пришли. Претензия снята.
Жду денег сутки и 4 часа. Попросили прислать выписку из банка в подтверждение что деньги не получены, прислал. В ответ — тишина. Оператор на писал что обмен совершается в течении дня, но я второй день жду. На сообщения по 6 часов не отвечают.
Здравствуйте, Igor, решаем ваш вопрос, платеж на проверке, у Paysera такое бывает, нужно немного подождатьПретензия снята
Btc — Kaspi обработка платежа несколько часов.
Order ID 92006 Заявка создана 28 июня 2024, 18:44, деньги переведены, статус "Платеж в обработке выплаты." 4:30 утра – деньги не пришли, сервис шлёт какие то кривые письма "добавлен новый комментарий" – но на их сайте их не прочитать + чат пропал... Жулики? про 1000$ можно забыть? =(((
Нет оплаты по заявке.
Здравствуйте, Оскар, оплата уже у вас на карте, проверьте, пожалуйстаПретензия снята
Очень долгий обмен в Узбекистан. Прошло более суток, запросил отмену и возврат средств. Молчат и говорят как бот, что очень долгое направление.
Здравствуйте, Юрий, обмен ушел на выплату нужно и отменить его возможности нету, нужно немного подождать выплатыПретензия снята
Я жду уже больше суток.
Претензия не снята, такие обменники которые кидают на 1000$ не должны существовать тут.Претензия возобновлена
Юрий, деньги у вас на счету, проверьте и подтвердите получение средствПретензия снята
Очень очень долгий перевод, жду больше 5 часов уже. Писал в поддержку ответили, что ещё может занять время.
Здравствуйте, Artur, да, направление не моментальное, нужно некоторое время на обменПретензия снята
Уже больше 6 часов прошло, сколько можно тянуть. Не 2 не 3 часа прошло а более 6 часов.Претензия возобновлена
Давайте по факту, если в срочном времени нужны были деньги, допустим на операцию либо оплатить за счёт где то в кафе, кошку отвезти в больницу и.т.д. Как вот теперь быть? 7 часов уже.
Очень долго( При создании заявки написал об обмене и спросил можно ли округлить даже если в меньшую сторону. Сказали да. Но после перевода написали что платёж будет идти несколько часов. Что?! об этом писать нельзя было пораньше? Написал так в чате на сайте. прочитали и не отвечают уже больше часа. в итоге 3,5 часа ожиданий без толку, сказали ещё возможно столько придётся ждать. Попросил возврат, но также игнорят сообщения.
Не могу понять как допустили этого неадекватного обменника сюда. больше часа назад написал насчёт заявки никто таки не прочитал сообщение и не ответил мне. Жаль не прочитал отзывы у них сперва где каждый день оказывается такая ситуация( Не совершите мою ошибку и не связывайтесь с ними.
Здравствуйте, Дима, ваша заявка находиться в процессе выплаты, направление не быстрое и выплата может занять какое-то время. отменить вывод с сожалению мы не можем нужно дождаться выполнения заявкиПретензия снята
Почему нельзя было написать об этом в начале заявки? я понимаю что никто не читает бесполезные соглашения и всегда это соглашение формально только. Но писать о том что так будет долго можно было написать. Не буду закрывать претензию, так как вы не можете отвечать и решать сразу после просьбы возврат или хотябы отвечать на сайте на вопросы вместо игнора часами!Претензия возобновлена
Дима, заявка выплачена на ваши реквизитыПретензия снята
Час назад обещали перевести деньги в течении 30 минут, мы перевели крипту и 54 минуты назад крипта была зачислена этому обменнику, поддержка перокстала отвечать под часа назад. Если хотите геморой и тишину в ответ на просьбы выплатить деньги тогда обращайтесь в сюда. Никому не рекомендую!
Только что мне отписала поддержка говорят сейчас деньги не вернут у них технические проблемы, посмотрите у них с людьми тут войны в отзывах через день у них проблемы, не связывайтесь с этими разводилами, если вас так же как нас протягивают пишите отзывы чтобы другие люди знали как тут принуждают людей ждать свои же деньги часами. Прошу администрацию best change принять меры и обратить внимание на этот ***, если они не дорожат своей репутацией то best change дорожит!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Николай, денежки уже у вас, была проблема с нагрузкой на сервер, нужно было около часа на решение вопросаПретензия снята
Николай, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вот честно смущает вообще работа обменника, оплатил и создал обмен в рабочее время, прошло 3 часа обменник не совершил выплату и по ставил статус offline, очень подвели.
Выплату на карту не сделали, хотя лимитов там нет, другой обменник в то же время произвел выплату! заявку удалили пока еще возврата не было. Отправили назад сумму 0,0353 (2289$)! вместо 0.0356 бтс (2319$)! Комиссия указана 2.8$ в транзакции, ну не 30$ которые отняли! Обман, а не обменник.
Здравствуйте, Margo, у вас проблемы с картой, вы согласились на возврат средств. Возврат уже у вас, проверьте кошелек который вы нам предоставили.Претензия снята
С картой проблем нет, другой обменник сделал выплату на указанную карту утро, в то же время! Есть подтверждение. Только ночью обменник ответил что сумма комисси почему-то 20-40$ хотя она всегда 2$. Я также предполагала сделать выплату на другую карту на сайте и имейлом! Хотя обменник решил не выплачивать, а дозаработать.Претензия возобновлена
И? Вы убедились что средсва мне не пришли. Зачем закрывать претензию, если проблему не решили?
Здравствуйте, Dmitriy N, платеж вернулся отправителю, сделали возвратПретензия снята
Деньги не приходят со вчера номер заявки( ID) ***, в телеграмме не отвечают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменка обманывает и не выполняет свои финансовые обязательства. Вчера вечером создал заявку заранее, срочно нужны были деньги. Вечером написали, что оплата будет в течение часа. Потом написали, что оплата будет в 8 утра. Сейчас на часах 9:07, обменка кормит завтраками в стиле "ожидайте оплаты". Жду уже 12 часов. *** из обменки подставили меня на 200$ минимум...
Здравствуйте, Камил, Деньги вам выплатили вам, простите за такую ситуацию, нужно было провести тех работы. Если захотите ещё воспользоваться нашим обменников пожалуйста напишите нам в телеграмм сделаем вам подарок:)Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получил. Спасибо! Тем не менее, как тут и пишут, обменка всегда округляет сумму в свою пользу.
Обмен длился почти полтора часа (от 19 подтверждения в сети трон), не додали 0.64 USD.
Менял всего 300 долларов, но пришло по курсу всего на счёт карты только около 244 доллара по курсу в день обмена. Пришли быстро, я даже сначало не обратил внимание, но поддержка сама написала первой и уточнила пришло ли. Проверил оказалась что не все. Думал, ладно подожду вроде не к спеху может что случилось, сегодня уже третий день и никаких движение только ждите и все. Доплатите пожалуйста оставшуюся сумму.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, BarSky, ваша ситуация находиться в рассмотрении, разбираемся, по срокам предположительно в первой половине дня ваш вопрос закроется. Простите за неудобство такое.Претензия снята
Ничего так и не пришло...Претензия возобновлена
BarSky, немножко времени, отправитель разбирается с банком.Претензия снята
Всем привет, вчера в 23:41 вы приняли заявку, деньги также были отправлены почти 400$, на вашем самом сайте написано быстрый обменный пункт, вчерашний день уже прошел, и время на часах 8:52, в поддержке мне написали, на обмен нужно время, больше ничего не написали, когда выплата. В чем причина?
Деньги дошли, благодарю поддержку.Претензия снята
Order id number *** check and fast complete my order.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Md Shakil, I see that your order has been completed, tell me, is there anything else we can help you with?Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram