Обменник

Cryptomus

Здравствуйте, Антон, Лимит на вывод средств 100к$ для пользователей без пройденной KYC верификации. Пройдите в настройки личного кабинета и пройдите верификацию, чтобы снять лимиты. Приятных обменов!

Конечно же имелось в виду 1500 USDT, что равнялось на момент обмена 9.20095729 XMR.

Здравствуйте, Kris, Искренне сожалею, что вам пришлось столкнуться с неудобствами! Вижу одну активную заявку на вывод с вашего аккаунта, высокое время ожидания, но проблем нет. Ожидайте исполнения заявки в ближайшее время. Скорость вывода зависит от множества факторов, но заявка обязательно будет исполнена. Приятных обменов!

Чудесный сервис! Здесь отвечают быстрее чем на сайте. Сколько еще ждать, уважаемая администрация Cryptomus?

Kris, Транзакция отправлена в блокчейн, ожидаем исполнения — это вся информация. К сожалению, не могу повлиять на скорость вывода, но слежу за операцией, чтобы уведомить вас о новом статусе.

Покажите мне хоть одного человека, у которого отпрвленная в блокчейн транзакция монеро не имеет хэша. Пришлите пожалуйста TX.

Администрация BestChange, видите, никакой транзакции в сеть не поступало. К чему враньё?

Тем временем жду четвёртый час.

Kris, txid транзакции: "12f6f40b3a1f09c8880262e0b2c9936ff4304e3b1e83f0e02ff02e91965eae19" Спасибо за ожидание!Претензия снята

Здравствуйте, Semmm, Служба поддержки сейчас получает много обращений, поэтому ожидание ответа может занять больше времени, чем обычно, но я здесь, чтобы помочь и ответить на ваши вопросы. Хочу отметить, выводы автоматические, однако некоторые из них переходят в ручную проверку — она происходит в порядке очереди. По просьбе пользователей мы выделяем 2 минуты для отмены транзакции в личном кабинете, так как операции в криптовалютах имеют невозвратный характер. Также стоит учитывать особенности работы сетей, в которых совершаются транзакции. Я поделился обратной связью с коллегами. Надеюсь, что в будущем появятся приятные для вас обновления! Не забудьте подписаться на ***, чтобы не упустить нововведения.Претензия снята

Уважаемый сервис! Свои обязательства перед клиентом Вы на данный момент не выполнили! Я имею к Вам обоснованную финансовую претензию! Заставляете ожидать людей вывод собственных средств часами! Ссылаясь на Вашу загруженность и прочие.... Всё мы люди и человеческий фактор я учитывал до момента, пока время вывода не перевалило за полтора часа! На данный момент ожидаю два с лишним часа! До момента пока не увижу средств на своём кошельке убедительно прошу претензию не снимать!Претензия возобновлена

Вывод средств осуществлен спустя 3 часа. Очень прошу данный обменный пункт обратить своё внимание на скорость обработки выводов некоторых монет. В дальнейшем данным направлением на Вашем сайте пользоваться не буду.Претензия снята

Semmm, Спасибо за обратную связь! Надеюсь, что в будущем для вас мы станем лучше. Желаю хорошего дня!

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ya, Скорость вывода зависит от множества факторов. Выводы автоматические, однако некоторые из них переходят в ручную проверку — это необходимо для безопасности пользователей. По просьбе пользователей мы выделяем 2 минуты для отмены транзакции в личном кабинете, так как операции в криптовалютах имеют невозвратный характер. Также стоит учитывать особенности работы сетей, в которых совершается транзакции. Надеюсь, что я смог ответить на ваш вопрос. Если появятся новые, обязательно обращайтесь! Приятных обменов!Претензия снята

Зачем для безопасности пользователей ручные выводы? Это бред. В любых сетях транзакции в сеть выходят сразу, если они были отправлены вами, а далее ожидают подтверждения. Это бред! Поставьте комиссию на вывод больше, чтобы транзакции сразу выходили в сеть.Претензия возобновлена

Ya, это антифрод система — если злоумышленники завладеют вашим аккаунтом, то мы сможем сохранить средства до выяснения обстоятельств. Механика совершения транзакций внутри платформы Cryptomus отличается от работы децентрализованных блокчейн-сервисов, и, как я и сообщал, скорость выводов зависит от множества факторов. Я передам вашу обратную связь коллегам и надеюсь, что в будущем появятся приятные для вас обновления! Не забудьте подписаться на t.me/CRMS_Forums, чтобы не упустить нововведения.Претензия снята

У меня не работает вывод. Средств нет.Претензия возобновлена

Ya, ваши транзакции в активном статусе. Ожидайте начисления средств в ближайшее время. Приятных обменов!Претензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ya, Последняя заявка на вывод успешно исполнена. Желаю хорошего дня!

Нет, очень долго.Претензия возобновлена

Ya, Вижу, что вы произвели новые операции в личном кабинете Cryptomus. Часть заявок уже исполнена! К сожалению, я не могу повлиять на скорость исполнения, но искренне рад, что вы пользуетесь нашим сервисом. Приятных обменов!Претензия снята

Часть да, когда все будет, сниму претензию. Сделайте что-нибудь со скоростью вывода.Претензия возобновлена

Ya, Как я и говорил, скорость вывода зависит от множества факторов, на которые я не могу повлиять, но все выплаты обязательно будут исполнены. Прошу вас не сопровождать претензией каждую новую заявку на вывод — я отвечу на все вопросы с такой же скоростью. Надеюсь на понимание!Претензия снята

Вы не вывели.Претензия возобновлена

Ya, Вижу, что все новые заявки были исполнены. Приятных обменов!Претензия снята

Не работает вывод! Снова!Претензия возобновлена

Ya, Вижу на вашем аккаунте 2 вывода в ручной проверке. Сейчас у нас много обращений, поэтому проверка транзакций может занять какое-то время, но все заявки обязательно будут исполнены. Пожалуйста, ожидайте исполнения заявки!  С наилучшими пожеланиями, Администратор обменного пункта CryptomusПретензия снята

Нет ответа.

Здравствуйте, Ya, Спасибо за ожидание ответа! Подскажите, проблема решена? Если нет, предоставьте дополнительные данные на электронный адрес [email protected]Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Semmm, Проблема решена? Я постараюсь помочь, нужны подробности о сложившейся ситуации. Пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию в письме на электронный адрес [email protected]Претензия снята

Здравствуйте, Иван, Я внимательно ознакомился с вашей претензией: зафиксировал курс на каждом этапе взаимодействия с пользователем. Всё в порядке — курс передаётся корректно. Пожалуйста, поделитесь примерами несоответствий в письме на электронную почту [email protected] В качестве администратора я постараюсь помочь со всеми вопросами, касающихся обменного сервиса!

Здравствуйте, Регер, Изменения в ценах после регистрации могут быть вызваны колебаниями спроса и предложения в книге ордеров, которые, в свою очередь, зависят от активности пользователей на платформе Cryptomus. Разница в моменте перехода на Cryptomus может достигать тысячных долей, но не больше. Мы действительно предлагаем выгодные цены по направлениям. Рекомендую зарегистрироваться на Cryptomus, чтобы вы могли зафиксировать выгодную цену при вашем следующем обмене. Если у вас есть вопросы или предложения, я буду рад помочь!

Регер, проверил соответствие, курсы корректные. Также информирую, что разработчики стали передавать на мониторинг слегка завышенный курс, чтобы предубедить будущие претензии к колебаниям курсов. Приятных обменов!Претензия снята

Здравствуйте, Иван, Изменения в ценах после регистрации могут быть вызваны колебаниями спроса и предложения в книге ордеров, которые, в свою очередь, зависят от активности пользователей на платформе Cryptomus. Разница в моменте перехода на Cryptomus может достигать тысячных долей, но не больше. Мы действительно предлагаем выгодные цены по направлениям. Рекомендую зарегистрироваться на Cryptomus, чтобы вы могли зафиксировать выгодную цену при вашем следующем обмене. Если у вас есть вопросы или предложения, я буду рад помочь!

Не после регистрации, а по факту когда зарегистрированный пользователь пытается обменяться, то ему отображён совсем другой курс чем на мониторинге в этот момент.

Иван, Изучил курсы и в личном кабинете пользователя — все передается корректно. На всякий случай попросил разработчиков передавать на мониторинг слегка завышенный курс, чтобы предубедить будущие претензии. Приятных обменов!

Еще раз повторюсь, данный обменный пункт вводит своих пользователей в заблуждение. Попробуйте зарегистрироваться, как в одно мгновенье курс становится неприемлем! Прошу BestChange уделить отдельное внимание данному обменному пункту.

Добрый день, Иван. По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). Пожалуйста, предоставьте имеющиеся у Вас материалы, подтверждающие курсовое несоответствие, по адресу электронной почты [email protected] и мы обязательно проведем необходимую проверку. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Иван, Я внимательно ознакомился с вашей претензией: зафиксировал курс на каждом этапе взаимодействия с пользователем. Всё в порядке — курс передаётся корректно. Пожалуйста, поделитесь примерами несоответствий в письме на электронную почту [email protected] В качестве администратора я постараюсь помочь со всеми вопросами, касающихся обменного сервиса!Претензия возобновлена

Иван, снимаю претензию в связи с правилами BestChange.Претензия снята

Здравствуйте, Так работает рынок: если спрос на товар А выше, чем на товар Б, то, как правило, цена товара А будет выше. Если спрос меняется и товар Б становится более популярным по сравнению с товаром А, то цена товара Б может возрасти, превышая стоимость товара А. Если говорить о заработке — да, вы можете зарабатывать на разнице курсов, Cryptomus этого не запрещает. Это простейший вариант рыночной торговли. Изменения в ценах после регистрации могут быть вызваны колебаниями спроса и предложения в книге ордеров, которые, в свою очередь, зависят от активности пользователей на платформе Cryptomus. Разница в моменте перехода на Cryptomus может достигать тысячных долей, но не больше. Мы действительно предлагаем выгодные цены по направлениям. Рекомендую зарегистрироваться на Cryptomus, чтобы вы могли зафиксировать выгодную цену при вашем следующем обмене. Если у вас есть вопросы или предложения, я буду рад помочь!

Требую bestchange закрыть этот цирк. Сказки, которые написала выше — остаются сказками. Не думайте, что все маши клиенты дураки, очевиден обман и более того в наглую. Курс для зарегистрированных пользователей иной чем на мониторинге. (Напоминаю, что без регистрации нельзя совершить обмен) bestchange отзовись и разьясни почему пиарите *** это ж сколько вам должны были заплатить чтобы так продать свою репутацию.

Анон, ещё раз проверил соответствие, курсы корректные. Разработчики стали передавать на мониторинг слегка завышенный курс, чтобы предубедить будущие претензии к колебаниям курсов. Приятных обменов!

Еще раз подчеркну, что курс отличается значительно, это просто цирк и обман!

Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). Пожалуйста, предоставьте имеющиеся у Вас материалы, подтверждающие курсовое несоответствие по адресу электронной почты [email protected] и мы обязательно проведем необходимую проверку. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Изучил курсы — все передается корректно. Изменения в ценах могут быть вызваны колебаниями спроса и предложения в книге ордеров, которые, в свою очередь, зависят от активности пользователей на платформе Cryptomus. Разница в моменте перехода на Cryptomus может достигать тысячных долей, но не больше. Мы действительно предлагаем выгодные цены по многим направлениям. Рекомендую зарегистрироваться на Cryptomus, чтобы вы могли зафиксировать выгодную цену при вашем следующем обмене. Если у вас есть вопросы или предложения, я всегда готов помочь!

Здравствуйте, Cryptomus в сравнении крупнее других обменных пунктов, со своей аудиторией, и наработанные за года репутация и доверие пользователей не могут подвергаться сомнению. Функционал в виде кошельков или стейкинга — это функционал платформы, и я не вижу причин называть это обманом, только приятным дополнением. Вынужден согласиться, что ранее мы действительно вводили в заблуждение некоторых пользователей со стоимостью валют. Буквально 3 часа назад проблема была решена — теперь курс, отображаемый на BestChange, полностью соответствует курсу Cryptomus. До этого мы не учитывали рыночные движения при передаче курсов, теперь всё в порядке. Я рекомендую быть зарегистрированным на платформе Cryptomus, чтобы проверить соответствие курсов, скорость работы сайта и время реакции функций сервисов на ваши запросы. Спасибо за обратную связь!