Обменник

Cryptolavka

Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Владимир Алексеевич, ваша заявка успешно выполнена, вы оплатили заявку в 23:25, usdt на ваш кошелек поступили спустя 3 минут в 23:28, просьба удалить данную притензию, так как мы со своей стороны выполнили все обязательства в указанные сроки. Txid: 0x994f25a272bc4cafc369f7deee505c03d62d1c3b22cade47d2b5d4d20b94ef05Претензия снята

Прошло более 2ч денег я не получил! кто будет покрывать убытки?

Статус: недоступен.

Все обмение вырубили че ***.

Здравствуйте, Alex, Благодарим вас за ваше терпение. Мы хотели бы сообщить вам, что ваша заявка успешно выполнена. Приносим свои извинения за длительное ожидание.Претензия снята

Здравствуйте, Николай. Благодарим вас за ваше терпение. Мы хотели бы сообщить вам, что ваша заявка попала на обработку в платежный шлюз. Это означает, что ваш платеж сейчас находится в процессе выплаты на стороне банка. Также прошу обратить внимание на данный пункт с которым вы соглашались: 4.13. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Заказчиком, по вине расчетной системы, Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Заказчик должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Исполнитель оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона. Также просим вас перестать оскорблять оператора в чате.Претензия снята

Какая разница куда она там у вас попала,Я выполнил свою часть договора, а вы нет. Вы сказали что от 5-60 минут надо ждать. Уже пошел второй час. Ладно я ночью ждал долго, потому что вы мне говорили что ночью всегда так, но сейчас далеко не ночь. А к кому мне предЪявлять претензии, раз вы взялись мне поменять мои средства? Жду от вас средства и тогда уберу претензию а отзыв нет. Пускай почитатют, что вы свои отзывы накручиваете за сто рублей.Претензия возобновлена

Николай, cообщаем вам, что ваша заявка успешно выполнена! Приносим свои извинения за длительное ожидание.Претензия снята

Здравствуйте, Al, Благодарим вас за ваше терпение. Мы хотели бы сообщить вам, что ваша заявка попала на обработку в платежный шлюз. Это означает, что ваш платеж сейчас находится в процессе выплаты на стороне банка. Из-за этого, к сожалению, выплата может занять больше времени, чем обычно. Мы очень сожалеем о задержке и приложили все усилия, чтобы она была минимальной. Также прошу обратить ваше внимание, что на сайте с 00:00 до 9:00 по Мск, висит уведомление о том, что заявки в это время могут обрабатываться дольше обычного и что стоит это учитывать при создании заявки.Претензия снята

Al, Ваша заявка успешно выполнена, спасибо за ожидание!

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Да, выплату получил.

Приветствуем, Даня. Просим Вас предоставить дополнительную информацию по Вашему отзыву. В случае отсутствия информации администрация мониторинга рассмотрит возможность удаления отзыва как дискридитирующего. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Предоставлю всю информацию. Даже в виде скринов если нужно. Пишу как есть.

Приветствуем, Омар. Просим Вас предоставить дополнительную информацию по Вашему отзыву. В случае отсутствия информации администрация мониторинга рассмотрит возможность удаления отзыва как дискридитирующего. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

По вопросам НЕ отвечают. Посто читают и игнор. Не советую.

Приветствуем, Олег. Просим Вас предоставить дополнительную информацию по Вашему отзыву. В случае отсутствия информации администрация мониторинга рассмотрит возможность удаления отзыва как дискридитирующего. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Отзыв был оставлен НЕ с целью дискредитации обменного пункта, а с целью открыть глаза на хамское поведение.

Приветствуем, Рудик. Просим Вас предоставить дополнительную информацию по Вашему отзыву. В случае отсутствия информации администрация мониторинга рассмотрит возможность удаления отзыва как дискридитирующего. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сделал обмен. Написал отзыв а в ответ тишина. Оператор в чате читает сообщения и не отвечает. Деньги по акции не переводят.

Приветствуем, Матвей. Просим Вас предоставить дополнительную информацию по Вашему отзыву. В случае отсутствия информации администрация мониторинга рассмотрит возможность удаления отзыва как дискридитирующего. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Хамское отношение к клиентам со стороны оператора. По акции оплата не поступила а на вопросы не отвечают...

Добавлю то, что обмен происходил в направлении монеро — сбер и монеро были успешно отправлены ещё до 17:00 вчера, статус у заявки изменился в 18:04 вчера, что деньги получены и с тех пор — никаких сообщений и статус не меняется.

В 10:13 написан отзыв и в 10:20 меняется статус на "ожидание подтверждения от модуля автовыплат". Если деньги поступят, то претензию сниму, однако больше пользоваться данным ОП не буду.

Здравствуйте, User4588, сейчас средства поступят к вам на карту, ожидайте пожалуйста, просим прощения за задержку, при подобных ситуациях нужно обращаться к нам в поддержку, чтобы мы могли оперативно решить возникшую проблему!Претензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.