Crypster

Здравствуйте, Алла, для прохождения верификации необходимо сделать фото Вашей карты на фоне заявки на нашем сайте. Это нужно, чтобы идентифицировать Вас как плательщика и обезопасить Ваш платеж. Приносим извинения за предоставленные неудобства, учтем Ваши пожелания и постараемся сделать наш сервис лучше.

Зачем все эти фото компьютеров, можно же на листе написать номер заявки и карту приложить и сфотографировать, не всегда есть под рукой второй телефон, не говоря уже о компе или ноуте.

Алла, к сожалению, правилами нашего сервиса запрещен такой способ верификации. Для прохождения верификации Вам необходимо сфотографировать Вашу карту на фоне нашего сайта,на фото должен быть виден номер заявки.

Здравствуйте, Владимир, служба безопасности банка приостановила перевод. подтверждение перевода заняло некоторое время. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость работы сторонних сервисов, в данном случае банка. Приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Григорий, Уважаемый клиент, Ваша заявка была успешно обработана. Предоставляем Вам хэш транзакции 0x0cabbc0888c70053870c7f0f55abcc9aca6effb560f914de83422846c41b08e0 . Так же Вы можете написать на нашу почту и мы предоставим скриншот перевода. Если у Вас еще остались вопросы, то будем рады Вам помочь.

Мне не поступили деньги, вы отправили средства на адрес контракта вместо адреса кошелька!

Григорий, мы отправили Вам средства на адрес, который Вы указали в заявке. Мы так же предоставили Вам доказательства, что перевод был осуществлен на указанные реквизиты, в необходимом объеме. Просим Вас быть внимательнее в следующий раз при создании заявки и указывании адреса перевода.

Хватит мне писать отговорки! По ссылке видно что вы перевели деньги вообще на адрес контракта USDT! Я присылал вам адрес моего кошелька, верните мои деньги! https://bscscan.com/tx/0x0cabbc0888c70053870c7f0f55abcc9aca6effb560f914de83422846c41b08e0

Григорий, как ранее уже говорилось средства были отправлены на тот адрес , который Вы указали в заявке. Вы можете зайти в личный кабинет на нашем сайте или проверить в письме на почте реквизиты , которые Вы предоставили для перевода.

В моем личном кабинете указан адрес моего кошелька, а вы оправили вообще на адрес контракта, средства сгорели! Отправьте деньги на мой адрес!

Григорий, проверьте информацию по последней Вашей актуальной заявке. Адрес получателя совпадает с тем , на который мы перевели средства и предоставили Вам хэш транзакции, в качестве доказательства. Так же Вы можете проверить историю заявки или посмотреть письма на почте и убедиться , что адрес получателя не редактировался. Средства были отправлены на тот адрес , который Вы самостоятельно указали при создании заявки.

Я все проверил и все указал верно! Хватит врать и писать одно и тоже! Отправьте деньги на адрес, который я указал в чате поддержки!

Григорий, средства были отправлены на тот адрес кошелька, который был предоставлен в заявке. Так же при обращении в чате Вы сами признали , что ошиблись и указали неверный адрес кошелька. Просим Вас не вводить наших клиентов в заблуждении и не обвинять нас в мошенничестве

Что вы вообще несете за бред? Я указал в чате адрес моего кошелька и то, что на проводнике указан не мой адрес, а адрес контракта! Почему у вас один человек пишет в чате и он же пишет комментарии к отзывам? У вас есть нормальные сотрудники?

Григорий, перевод средств осуществляется только на те реквизиты , которые указаны в заявке. Данные перевод был выполнен, Вы можете самостоятельно проверить , что адрес из обозревателя совпадает с адресом , который был указан в заявке ( вся информация есть в личном кабинете и в письме, которые было отправлено на Вашу почту при создании заявки ) Оператор в чате и Администратор пытаются донести до Вас одну информацию.

Я все проверил 10 раз и требую вернуть деньги, а не пререкаться по 3 часа с клиентами и не слать им смайлики и шуточки в чате! Не берите на руботу неадекватных людей, чтобы таких ситуаций не было!

Григорий, мы так же проверили, что адрес указанный в заявке совпадает с адресом , на который мы отправили средства. Вам был предоставлен хэш , Вы можете проверить еще раз , что перевод был осуществлен на реквизиты из заявки. Наш оператор в чате предоставил Вам все необходимые данные и доказательства , что перевод был осуществлен на верные реквизиты из заявки. Согласно правилам нашего обменного сервиса 5.7. В случае предоставления Пользователем ошибочных данных в информации о реквизитах получателя средств Сервис не несет ответственности за любые неблагоприятные последствия или убытки, которые возникли в результате этой ошибки.

Приветствуем, Григорий. Мы отправили на Вашу почту письмо. Пожалуйста, ответьте на наше сообщение. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Меня вообще кто-то слышит?! Я предоставил в чат вашим неадекватным операторам все доказательства того, что я не получил деньги и что ваш сотрудник вообще умудрился отправить средства на адрес сжигания вместо адреса кошелька! О чём ещё говорить можно? Переведите указанную сумму на мой кошелек или верните рубли на карту! Вытягивать из людей по 5 тысяч рублей не самая лучшая стратегия обогащения.

Григорий, Средства были отправлены на адрес, который Вы указали в созданной Вами заявке. Вы можете убедиться в том, что указали именно этот адрес, в письме, которое было отправлено на указанный Вами адрес электронной почты. Обязательства перед Вами исполнены в полном объеме, что подтверждает предоставленный Вам хэш транзакции.

Да вас заклинило уже со своим хэшем и тем, что мне всё отправили? Где доказательства?! На проводнике видно только то, что вы отправили деньги на адрес контракта USDT, я предоставил вам доказательства того, что указал в заявке адрес своего кошелька верно! Вы уже дальше отрицать не можете свою ошибку как ни старайтесь! Верните деньги клиенту, не занимайтесь ерундой!

Григорий, Средства отправлены на адрес, который был указан Вами в заявке. Доказательства на Вашей почте в письме, которое отправляется при создании заявки и содержит все указанные Вами реквизиты.

У вас там есть адекватные люди вообще или как? Я уже раз 20 писал в чате, что у меня на почте нет никаких писем с адресом перевода, только итоговое письмо что деньги куда-то ушли, там нет никаких данных и доказательств! Я конечно мог бы забить на вас из-за этих жалких 5 косарей, но из принципа добьюсь для вас ответственности за этот обман и шуточки!

Григорий, Уважаемый клиент, в диалоге с оператором Вы начали с того, что Вами был указан неверный адрес получения. В чат Вы обратились уже после того, как средства были отправлены по этому адресу и заявка была обработана. Просим Вас перестать возобновлять претензию, мы не виноваты в том, что Вы указали неправильный адрес и возврата средств за Вашу ошибку, о чем Вы изначально и написали в чате, не будет.

Добрый день, Григорий. Спасибо за информацию и ожидание. Вы создали заявку по направлению Тинькофф RUB -> Tether USDT BEP20 и указали адрес кошелька 0x55d398326f99059fF775485246999027B3197955, обменный пункт выполнил заявку и отправил средства на указанный Вами адрес в сети BEP20 https://bscscan.com/tx/0x0cabbc0888c70053870c7f0f55abcc9aca6effb560f914de83422846c41b08e0 , соответственно Вам было перечислено 48.47 Tether USDT BEP20, токен Tether в сети BEP20 — это обернутый токен Binance-Peg BSC-USD (BSC-USD) https://bscscan.com/token/0x55d398326f99059ff775485246999027b3197955 К сожалению, Вами была допущена ошибка. Обменный пункт отправил средства согласно данным, которые Вы указали в заявке. Рекомендуем Вам обратиться в сервис, на котором расположен Ваш кошелек, возможно, Вам смогут помочь добавить сеть BEP20, чтобы появился доступ к средствам. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Григорий, Убедительная просьба прекратить дублирование отзывов и вести дальнейший диалог в рамках актуальной ветки, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий, Уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, Ваш номер заявки или адрес почты, указанный при ее создании. Указанный Вами в отзыве номер заявки не соответствует нашей нумерации, по адресу почты также заявок не найдено. Если у Вас остались дополнительные вопросы, обратитесь в наш чат или на почту [email protected]Претензия снята

Здравствуйте, Сергей, Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку с обработкой заявки, вызванную задержкой с зачислением средств. На данный момент средства зачислены, Ваша заявка успешно обработана.Претензия снята

Не врите. Вы удалили мою заявку после того как я все отправил. А сейчас вы говорите что произошла «задержка». Претензия не урегулирована. Ваша техподдержкуа даже не извинилась после моего обращения.Претензия возобновлена

Сергей, Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку. Ваша заявка была обработана.Претензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Подтверждаю. Но только после моего обращения, когда я увидел что мою заявку отменили несмотря на оплату.

Здравствуйте, Наталья, Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку с обработкой заявки, вызванную задержкой с зачислением средств со стороны биржи. На данный момент средства зачислены, Ваша заявка успешно обработана. Если у Вас остались дополнительные вопросы, обратитесь в наш чат или на почту [email protected]Претензия снята

Здравствуйте, Oleg, Приносим свои извинения за доставленные неудобства, были технические неполадки, возврат будет оформлен в ближайшее время.Претензия снята

Здравствуйте, Mila, Уважаемый клиент, мы не можем повлиять на скорость зачисления отправленной Вами транзакции. Без подтверждения Вашей транзакции мы не можем обработать Вашу заявку. Если у Вас остались дополнительные вопросы, обратитесь в наш чат или на почту [email protected]Претензия снята

Уважаемый пользователь! Просим Вас сообщить о выполнении обязательств по заявке со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Kirill, Ваша заявка была успешно обработана. Приносим извинения за доставленные неудобства и будем рады видеть Вас на нашем сайте.Претензия снята

Здравствуйте. К сожалению, в выбранном Вами направлении обмена, случаются заминки с банком, на скорость решения которых мы никак не можем повлиять. Но мы всегда стараемся сделать так, чтобы подобные ситуации возникали как можно реже. Благодарим Вас за обмен и будет ждать Вас на нашем сайте в будущем.

Здравствуйте, Станислав, приносим свои извинения, в связи с высокой загруженностью заявка обрабатывалась дольше, чем обычно, если возникнут дополнительные вопросы, просим Вас обратиться на нашу почту [email protected].

Здравствуйте, уважаемый клиент. По Вашей почте, к сожалению, заявок в нашем сервисе не найдено. Документы РФ в нашем сервисе подходят для верификации, однако, только те, в которых имеется дублирование ваших данных латинницей. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Да, я использовал другую почту. В любом случае там в списке стран нет РФ.

Уважаемый клиент, Вы можете использовать документ РФ, в котором Ваши ФИО продублированы латинницей, например, заграничный паспорт.

Здравствуйте, Nikita.При создании заявки Вы указали некорректную сумму.Так же, Вы не предоставили, реквизиты средств на нашу почту. На данный момент, Ваша заявка, была успешно обработана. При возникновении вопросов просим Вас обратиться к нам в чат или на почту [email protected]Претензия снята

При создании заявки - я указал сумму в 50$, что после и оплатил. После чего написал в поддержку (что по вине обменника, который не нашёл мой платеж - сделайте возврат) - ибо уже обменял на другом обменнике. Карта принадлежит другому обменнику. Возврат на указанные реквизиты, и что в обмене не пришёл. Как придут - сниму притензию.Претензия возобновлена

Nikita,Сумма в Вашей заявке, была скорректирована на фактически поступившую. Средства по Вашей заявке были успешно отправлены. Просим Вас не возобновлять претензию. Так как все условия обмена, были выполнены.Претензия снята

Здравствуйте, Алексей Как Вам и было ранее сказано, наша биржа в данный момент приостановила ввод средств на время технических работ. Как только биржа закончит техработы - мы сразу же обработаем Вашу заявку. К сожалению, без фактического зачисления на баланс мы не можем подтвердить поступление средств. Нам так же, как и Вам неприятна данная ситуация, но можете быть уверены, что средства Вам обязательно будут отправлены. Приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении вопросов просим Вас обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Короче говоря, по их мнению я должен подождать когда биржа снова разрешит ввод средств на кошелёк, который мне указали для перевода средств. Непонятно только почему я должен нести ответственность за технические проблемы на стороне получателя... Эксплорер по txid подтверждает, что я выполнил свою часть сделки.

У вас на сайте заявлено зачисление средств после 2х подтверждений, а не после фактического зачисления. Их на данный момент уже 70...

Алексей, Ваша заявка будет обработана после того, как биржа завершит техработы и восстановит ввод средств. Надеемся на скорейшее решение вопроса. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении вопросов просим Вас обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Вы мне ответьте на вопрос, почему я несу ответственность за технические работы на вашей бирже?

Я претензию сниму, когда вы свою часть сделки выполните.

Алексей, Ваша заявка будет обработана после того, как биржа завершит техработы и восстановит ввод средств. Надеемся на скорейшее решение вопроса. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении вопросов просим Вас обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

То есть вы признаете, что за ошибки, допущенные не по вине клиента, а на вашей стороне ответственность будет нести клиент!?

Алексей, нет никакой ошибки. Это стандартные технические работы на стороне бирже, с которой мы работаем, и мы зависимы от работы сторонних сервисов. Ваша заявка будет обработана после того, как биржа завершит техработы и восстановит ввод средств. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении вопросов просим Вас обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Отправка мне реквизитов для перевода средств на которые средства поступить заведомо не могут и о чём мне на момент создания заявки и ее оплаты не известно это проблема моя? Если нет, то почему я выполнив свою часть сделки должен нести ответственность за действия вашего обменника? И не снимайте претензию пока не переведете мне средства!

Алексей, как Вам уже были сказано ранее, Ваша заявка будет обработана после того, как биржа завершит техработы и восстановит ввод средств. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении вопросов просим Вас обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Вы там роботы все? На мой вопрос ответьте пожалуйста!

Алексей, Вам уже ответили, что нет никакой ошибки, но и без фактического поступления на баланс приход средств подтвердить невозможно. Просим Вас ожидать, как то только ввод средств заработает - Ваша заявка будет обработана. При возникновении вопросов просим Вас обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Где в условиях обмена на вашем сайте написано про фактическое поступление средств?

Алексей, наша работа зависит от работы сторонних сервисов. В случае, если транзакция имеет больше 2х подтверждений, то средства зачисляются на наш счет. Так как в данный момент на бирже проводятся технические работы, то средства на наш счет не зачисляются, поэтому на данный момент мы не можем обработать вашу заявку. Ваша заявка будет обработана после того, как биржа завершит техработы и восстановит ввод средств. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении вопросов просим Вас обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Вы почему постоянно даёте уклончивые ответы и ни разу конкретно не ответили на мой вопрос? Ни на один! Почему вы сразу не дали адрес на который средства будут зачислены? Почему вы не предупредили меня о том, что на вашей бирже проводятся технические работы и что мне придётся ждать непонятно сколько пока средства будут зачислены мне? Я еще раз повторяю, я свою часть сделки выполнил на 100% за максимально сжатые сроки. А теперь вы меня кормите завтраками. Я вам предоставил хеш транзакции и там всё предельно ясно, что деньги с моего счёта ушли и на ваш счет поступили. То что они не отображаются на кошельке который открыт на вашей бирже, ну извините, это не моя вина! Выполните свою часть условий! А когда закончатся технические работы эти деньги у вас отобразятся. Проблема в том что они находятся уже на вашем кошельке просто биржа их не отображает из-за своих технических работ.

Алексей, Ваша заявка будет обработана после того, как биржа завершит техработы и восстановит ввод средств. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении вопросов просим Вас обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Вы там опять режим робота включили... Почему вы претензию снимаете, не отвечая на вопросы и не решая проблему?

Алексей, проблема будет решена после того, как биржа восстановит свою работу по приему средств, после чего мы обработаем Вашу заявку. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении вопросов просим Вас обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Ещё раз перечитайте все мои вопросы и осмыслите.

Алексей, Ваша заявка будет обработана после того, как биржа завершит техработы и восстановит ввод средств. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении вопросов просим Вас обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Робот, позови пожалуйста хозяина, чтобы он ответил мне на мои вопросы! И не снимай претензию, она перестагет быть актуальна, как только средства поступят на мой счёт

Алексей, Ваша заявка будет обработана после того, как биржа завершит техработы и восстановит ввод средств. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении вопросов просим Вас обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Я буду очень терпеливо ждать твоего хозяина

Приветствуем, Алексей! Просим Вас не возобновлять претензию, так как проблема в данной ситуации на стороне биржи. Ситуация на контроле обменного пункта. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алексей, Мы обязательно обработаем Вашу заявку как только биржа возобновит ввод средств, надеемся на скорейшее решение проблемы. Нам жаль, что так вышло, но, к сожалению, мы от этого не застрахованы. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и ожидаем восстановления работы биржи.

Так вы пожалуйста обратите внимание на то, что предложение обменника до сих пор висит на вашем сайте по всем направлениям. Хотя услугу по обмену они оказать не могут...

А как мне жаль, что я обратился в ваш обменник, вы просто себе не представляете...

Алексей, Ваша заявка была обработана и средства были успешно отправлены. При возникновении вопросов просим Вас обратиться к нам в чат или на почту [email protected]

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отключить данное направление, если проблема по нему актуальна. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, Уважаемый клиент. Вы создали заявку сегодня в 21:05, однако средства к нам на биржу зачислились только в 22:17, после чего заявка была успешно обработана. Мы никоем образом Вас не пытались обмануть и нам жаль, что поддержка в чате не смогла корректно донести до Вас информацию.Претензия снята

От них слов жди , больше нечего не говорят.

Последний раз у них обмениваюПретензия снята

Здравствуйте, Антон Денисович Годунок. Благодарим Вас за выбор нашего обменного сервиса! При переводе средств по Вашей заявке нам потребовалось подтвердить перевод в банке, именно по этой причине скорость обработки заявки немного увеличилась. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий, Вы предоставили нам скриншот перевода средств, на котором видно что Вы не указали обязательный MEMO (Tag) при переводе средств, средства по Вашей заявке еще не были зачислены на наш кошелек. Если у вас остались дополнительные вопросы, просим обратиться в наш чат или на почту [email protected].Претензия снята

Здравствуйте, Илья, Уважаемый клиент, приносим свои извинения за задержку с обменом. Оператор неправильно оценил ситуацию, с ним была проведена разъяснительная беседа, ситуация впредь не повторится. Желаем Вам выгодных и качественных обменов! Если у вас остались дополнительные вопросы, просим обратиться в наш чат или на почту [email protected].Претензия снята

Здравствуйте, Анатолий, Уважаемый клиент, для дополнительной идентификации Вас как отправителя этой транзакции, нам был необходим запрашиваемый скриншот. На данный момент Ваша заявка успешно обработана, если у вас остались дополнительные вопросы, просим обратиться в наш чат или на почту [email protected]Претензия снята

Здравствуйте, Артем! По нашим правилам обмена возврат средств осуществляется в течении суток, данные правила прописаны на нашем сайте. По Вашей заявке возврат средств был осуществлен, проверьте пожалуйста зачисление.Претензия снята

Здравствуйте, Юрий! Ваша заявка успешно обработана, средства были отправлены на Ваш кошелек, к сожалению, на данный момент Ваша транзакция находится в статусе "процессе". Предоставляем Вам хэш Вашей транзакции для отслеживания. 39tSxkgeAbP3bWmEHLpe81PnDEbPM6XadGfyVywbGEot9n9y7C2vwekpXB1zZKFni6eZzk9DVwTV8D2nbtSLf59i Вы можете обратиться на нашу почту для уточнения всех деталей по Вашей заявке.Претензия снята

Здравствуйте. Предоставленный вами хэш транзакции не отображается в SOLANA. https://explorer.solana.com/tx/39tSxkgeAbP3bWmEHLpe81PnDEbPM6XadGfyVywbGEot9n9y7C2vwekpXB1zZKFni6eZzk9DVwTV8D2nbtSLf59i

Обмен Тинькофф RUB на SOL Обменник написал, что заявка исполнена и монеты переведены. Скорость обработки транзакций в SOLANA менее 1 секунды. Через 2,5 часа на счете монет нет. Предоставленный обменником хэш транзакции не отображается в SOLANA.Претензия возобновлена

Юрий, мы отправили Вам средства с биржи Binance. Перевод средств с аккаунта Binance на другую биржу или кошелек включает три этапа: 1) запрос на вывод средств на Binance; 2) подтверждение блокчейн-сети; 3) ввод на соответствующую платформу. Обычно TxID (идентификатор транзакции) создается в течение 30–60 минут. Его создание означает, что Binance успешно транслировала транзакцию вывода. Однако может потребоваться некоторое время для подтверждения данной транзакции. При этом для окончательного зачисления средств в кошелек вывода может также потребоваться время. Количество требуемых «подтверждений сети» в разных блокчейнах варьируется. Мы отправили на Вашу электронную почту скриншот данного выводе средств, просим Вас ожидать их зачисления. По всем вопросам просим Вас писать на нашу почту [email protected]Претензия снята

Средства зачислены обменником. Спасибо службе поддержки, недоразумение разрешено.

Юрий, благодарим Вас за выбор нашего обменного сервиса!

Здравствуйте, Александр! Уважаемый клиент, при переходе с BestChange есть метка о верификации, которое уведомляет что обменный пункт может запросить дополнительную верификацию. Вы можете обратиться к нам в чат или на нашу почту для уточнения информации по Вашей заявки.

Куда вам выложить скрин шот, где этих уведомлений нет?

Александр, просим Вас продолжить дальнейший диалог на нашей почте с предоставлением скриншотов.

Прямо сейчас откройте таблицу (любой банк USD в BTC) увидите сами.

Спасибо за ваши ответы. Разрешите откланяться...

Александр, приносим свои извинения за предоставленные неудобства, данная информация будет скорректирована.

Здравствуйте, Jain! В связи с нестабильной глобальной экономической обстановкой на данный момент, при работе с картами эмитированных банками РФ в данной валюте возникают технические проблемы из-за чего платежи не могут быть обработаны. Мы так же приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята

Да понятно, нет проблем, просто не забывайте про некую оперативность информирования и согласованность общения в чате, так как верификация карты требует много манипуляций

Jain, Спасибо за понимание, стараемся актуализировать информацию так быстро как можем.

Здравствуйте, Сергей! Уточните, пожалуйста, конкретное направление обмена на нашем сайте, чтобы мы могли Вам более детально ответить на Ваш вопрос.

Перевод с долларовой карты тинькоф РФ на USDT

Сергей, уведомляем Вас, что в связи с нестабильной глобальной экономической обстановкой на данный момент по причине санкций не можем обрабатывать платежи с карт эмитированных банками РФ в данной валюте. Если у Вас остались вопросы, напишите к нам на почту [email protected]

Уведомлять надо до , а не после

Сергей, мы приносим извинения за доставленное неудобство.

Здравствуйте, Макс! Уважаемый клиент, данное направление активно и работает. Пришлите нам, пожалуйста, на почту [email protected] или в чат адрес почты, с которой Вы создавали заявку и опишите, пожалуйста, проблему, с которой столкнулись. Будем рады помочь.

Заявку я не создавал, так как ваш оператор в поддержке написал, что не работает направление. Короче - если нестабильно работает - закрывайте и не парьте мозг людям. БестЧейндж для того и создавался, чтобы люди получали актуальную информацию по всем обменникам в автоматическом режиме.

Макс, Уважаемый клиент, мы с Вами полностью согласны. Для того, чтобы предоставить Вам корректную информацию нам необходимо знать в каком направлении Вы создавали заявку. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в чат.

Здравствуйте, Александр! Уважаемый клиент, Ваша заявка была обработана в установленное регламентом время, средства были отправлены на кошелек, указанный в заявке. Отследить транзакцию Вы можете пройдя по ссылке: https://btc.com/btc/address/3JtR7oe2tn2bhhVzs5SzCKeW1RvCyGD7SzПретензия снята

А что толку в ссылке на транзакцию деньги на кошелек не приходят.Претензия возобновлена

Александр, Вы можете перейти по ссылке и убедиться что средства были успешно отправлены, Проверьте пожалуйста еще раз верно ли Вы указали реквизиты в Вашей заявке, мы так же предоставим скриншот перевода средств на Вашу почту, которую Вы указали в заявке.Претензия снята

Здравствуйте, Алла! Просим прощения за длительное ожидание, при отправке средств возникли задержки на стороне банка, на данный момент Ваша транзакция находится в обработке, надеемся на скорейшее решение ситуации. Если у Вас остались дополнительные вопросы, просим Вас обратиться к нам через чат на сайте, либо нашу почту.

Здравствуйте, Mari! Уважаемый клиент, причины для блокировки карт могут быть самые разные, такие как превышение лимитов, использование vpn, большое количество транзакций, оплата на подозрительных сайтах и др. Советуем уточнить точную причину блокировки в технической поддержке Вашего банка. К сожалению, мы не можем гарантировать пользователям того, что карта не будет заблокирована, так как у банков есть свой алгоритм блокировки. Мы не влияем на сторонние сервисы и не несем ответственность за их политику безопасности для своих клиентов. Если остались вопросы просим обратиться на почту [email protected]

Ах, благодарю за совет. Дурака изволите валять? Опять эта проклятая неизвестность! Причина блокировки без альтернативы восстановления описана в моем сообщении, банк четко объяснил "свой алгоритм блокировки". Перевод на ваш засвеченный счет Сбером расценивается как мошенничество. Не рекомендую Crypster, чревато проблемами.

Mari, И тем не менее, из всех клиентов, осуществивших перевод за сегодня, проблемы возникли только у Вас. Банк под "мошеннический перевод" может подвести абсолютно любой перевод, который покажется ему нестандартным или подозрительным, либо, при большом количестве переводов, какой-то из них станет последним, который будет помечен как "мошеннический". К сожалению, ни мы ни Вы не можем точно знать, по какой причине произошла блокировка Вашей карты.

Сколько клиентов столкнулись с проблемами достоверно неизвестно, да и если живешь с отделением Сбера в подъезде, это вообще не проблема. Обновляйте счета, и проблем не будет. С карты ранее переводы обменникам не осуществлялись, в этом не было необходимости.

Mari, Уважаемый клиент, мы Вас поняли. Благодарим Вас за оценку и рекомендации по обновлению и добавлению новых счетов. Надеемся на скорейшее решение сложившейся ситуации с Вашей картой.