Обменник

Crypcie

Суть претензии: обменник аппелирует к правилам, с которыми я согласился при обмене. Моя идея в том, что в правилах можно много чего написать и мелким шрифтом в том числе, но должен быть здравый смысл и "профсоюзы", которые решают такие споры. Позиция обменника буквально в том, что ни в какое юридическое поле не попадает, а раз согласился, то сам дурак. Я предлагал решить спор путем докидывания оставшихся средств, но мне был предложен только лишь возврат. Теперь к делу. Я создал заявку по курсу 1 ETH = 3254. Примерно в 3 часа ночи. Сайт выглядел как абсолютно рабочий. Курс парсился на bestchange. В автоматическом режиме статус заявки менялся и застопорился на последнем этапе. С утра после открытия смены мне пришли средства уже по курсе 3180. Жалоба именно в этом, потому что нормальные обменники просто не работают в нерабочее время. В чем смысл тогда от того курса? А если бы курс изменился до 2000? Можно ведь было ещё сделать так, что 30 апреля и 1 мая тоже нерабочие дни и сделать выплату 2 мая по самому низкому. А на сайте указывать все это время неактуальный курс. Получается, что обменник вертит клиентами как хочет, вот я и пошёл в крестовый поход против него. Я им привёл такой пример: Фактически что вы сделали: я заплатил за кофе объемом 0.5л, согласился с правилами, ЗАПЛАТИЛ деньги в тот момент. Потом оказалось, что кофейня не работает. Прождал всю ночь, а с утра мне говорят, что нальют уже 0.3, потому что цены изменились. Вы можете что угодно писать в правилах, но такую кофейню бы вздрючили сразу, как сейчас дрючат маркетплейсы, которые тоже себя возомнили богами (ставят какие угодно правила). Помогите разобраться в данной ситуации. Хотелось бы какой-то защиты и для клиентов тоже.

Прошу администрацию мониторинга обратить внимание на данный сервис, который даёт заведомо ложный курс! При том ложный курс идёт во всех направлениях обмена данного сервиса. Конечно криптовалюта имеет волотильность, но не на столько же? Прошу принять меры!