Обменник

CriptHub

Здравствуйте, Самира, Подскажите пожалуйста о каком выводе с какого сайта идет речь? По вашему направлению обмена верификация не требуется, о какой верификации вы говорите? Все ваши заявки выполнены в полном объемеПретензия снята

С сайта ***, вывести никак не могу, недоступно, хотя прохожу эту верификацию чуть ли не 5 раз.

Самира, Этот сайт не имеет к нам никакого отношения. Мы обменный пункт, мы обмен выполнили и не имеем перед вами финансовых обязательств.

Здравствуйте, Глеб, Ваша транзакция получила подтверждение сети 10 минут назад Вы не писали ни в чат поддержки на сайте, ни в наш телеграм.Претензия снята

Добрый день, Глеб. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Царь, Время выплаты увеличено в связи с большой нагрузкой на сеть, на сайте есть уведомление что время выхода транзакции в сеть увеличено, вы с ним ознакомились. Время подтверждения увеличивается в связи с тем что нагрузка на сеть стремительно растёт. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, но повлиять на ситуация не можем.

Транзакция в сети но с большим трудом, с опозданием, претензию снимаю, спасибо.Претензия снята

Здравствуйте, Евгений, Заявка указанная в данном комментарии не была выполнена по причине неоплаты. О каком именно изменении курса Вы говорите?

Обменник, а почему вы отправляете деньги с даркмаркета? ваша транзакция и ваши биткойны грязные. Как вы это объясните? вот проверка амл ваших битков https://getblock.net/BTC/address/bc1qgu87jl7l7e4d7jt4pfvj65sjz0edfrm8jtv4ff?amlcheckup=e37432b3-cb61-eefe-5141-d1ef7e246df2 это как вы обяьсните? как мне этими деньгами пользоваться? я вам комку 2 тыщи отдал а вы мне грязные битки? обращаюсь к администрации, как вместо отзыва открыть претензию?

Здравствуйте, Дмитрий, Добрый день! Сегодня очень сильно растёт нагрузка на сеть биткойн, на момент выхода в сеть ваша транзакция получила необходимую и достаточную комиссию для прохождения в первом блоке, но нагрузка на сеть сильно возросла, мы уже работаем над ускорением вашей транзакции, для более оперативного решения подобных вопросов рекомендуем обращаться в поддержку на нашем сайте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Артём, Ваша транзакция действительно уже получила все подтверждения, если вы не видите средства на своем кошельке, вам стоит обратиться в службу поддержки ресурса на котором находится ваш кошелек. Из открытых источников таких как блокчейн видно что средства у вас на кошельке.Претензия снята

Здравствуйте, Олег, обработка вашего вопроса после предоставления вами квитанции заняла 20 минут, транзакция была отправлена сразу после обнаружения вашего перевода, вам необходимо дождаться подтверждения сетиПретензия снята

Добрый день, Олег. Пожалуйста, сообщите о получении средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Георгий, Добрый день, мы уже ускорили вашу транзакцию и она получила подтверждения, приносим свои извинения за неудобства.

Здравствуйте, Женя, Добрый день, приносим извинения за длительное ожидание, ваша транзакция уже получила подтверждение сети. Для более оперативного решения вопросов рекомендуем обращаться в чат поддержки на нашем сайте, спасибо.Претензия снята

Спасибо, все дошло!

А, они будут говорить про "внезапную нагрузку на сеть", но у меня эта "внезапность" была три раза подряд. Сижю, апэльсин чищу, выбегает Гоги и прям на мой нож, и так 8 раз

И все еще 0 подтверждений

Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Single, Я приношу свои извинения, за то что заставили вас ждать, задержка произошла из за резкого увеличения нагрузки на сеть биткойн, мы смогли ускорить вашу транзакцию и она уже получила подтверждение.

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Serega, Комиссия за транзакции выставляется автоматически по мемпулу, необходимая и достаточная для прохождения транзакции в первом блоке, но бывают моменты когда нагрузка на сеть Bitcoin резко возрастает и транзакции смещаются в очереди. На этом сайте поддержка не осуществляется, если вам нужна помощь, пожалуйста напишите нам в поддержку.

Здравствуйте, Rit, Создавая заявку вы видели количество BTC которое получите, создавая заявку вы согласились с курсом, заявка выполнена в полном объёме.Претензия снята

Не обманешь — не продашь.

Rit, вы получили ровно то количество которое было при создании заявки.

Здравствуйте, Fuckyoualll, Ваша транзакция была приостановлена, так как содержит в себе метки высокого риска, вы нарушили правила AML.Претензия снята

Здравствуйте, Александр, Ваша транзакция была приостановлена отделом службы безопасности, так как содержит метки высокого риска. Создавая заявка заявку на нашем сайте вы согласились с правилами AML, согласно этим правилам возврат осуществляется в течении 24 часов. Вам уже был выполнен возврат. Txid: 70f41302318f11d0cabd5f42f658fbf0c38305a8479873623a0dfb9106cd5958Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт возврата средств по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Да деньги пришли, но указано было что сайт возьмет до 5% комиссионных, в итоге с 14800 я получил 13800, не много, но и тут обман)

Александр, вы отправили нам 0.00522053 -5% = 0,004959503 + 0.00008234 комиссия сети, никакого обмана нет. Если в рублях то 14800 - 5%(740) + 240 рублей комиссия сети за отправку.

Доброй ночи. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Cветлана, уточните пожалуйста о какой именно заявке идёт речь?

Это относится к любой заявке на вашем обменнике, нечего ответить?

Cветлана, мы не задерживаем выполнение обменов, пожалуйста не дублируйте свои коментарии.

Каждый обмен на растущей крипте задерживается на несколько часов.

Здравствуйте, Николай, претензию вы можете оставить только в том случае если обменный пункт несёт перед вами финансовые обязательства. Используйте метод коментированряПретензия снята

Так зачем тогда держать в течение нескольких дней самый высокий курс (бтс на Ю мани) и вводить всех в заблуждение и отклонять заявку множество раз на обмен.Претензия возобновлена

Николай, направление было заморожено по причине ограничений работы киви банка, сейчас оно выключено, претензию вы можете оставить только в том случае если обменный пункт несёт перед вами финансовые обязательства, мы не несём перед вам финансовых обязательств.Претензия снята

Здравствуйте, Иван, Ваша заявка выполнена, транзакция получила все подтверждения, оператор предоставил Вам всю необходимую информацию в чате.Претензия снята

Даже ссылка на транзакцию для проверки указана неверно.. Да и средства всё ещё не пришли.Претензия возобновлена

Иван, напишите нам в чат, мы не можем оказывать тут техническую поддержку.Претензия снята

Приветствуем, Иван! По информации, предоставленной нам администратором обменного пункта, Ваша заявка была выплачена в полном объеме. Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, вы не совершали у нас ни одного обмена, о каком обмене идёт речь?Претензия снята

Полностью игнорят кричат нет перевода администрация сайт прошу не замедлительно принять меры!!!

Администратор вы не попутали? Я совершил обмен с киви кошелька есть видео и чек в пдф файле напишите куда скинуть вам что бы вы не путали больше!!! *** они и Африке *** !!!! 950 рублей перевел все уже ушло тут кричит *** оператор что нет такого пусть проспится!!!Претензия возобновлена

Алексей, пожалуйста предоставьте номер заявки в чате поддержки на сайте.Претензия снята

Похоже что я ошибся чуть на фоне нервов и стресса перепутал обменники притензий не имею!

Итак, указанный обменник CriptHub, направление биткоин - карта, останавливает транзакцию и хочет немного подзаработать забирая себе 5 %. Стандартный ***. Все средства на моем кошельки переведены черз обменник exline и я могу доказать каждую транзакцию, что она чистая, а CriptHub - ***. Мало того, не реагируют на претензию в чате.

Здравствуйте, Светлана, ваша транзакция приостановлена службой безопасности, так как содержит метки высокого риска, создавая заявку вы согласились с правилами AML проверки.

Все указано в претензии. Все переводы только через обменник. Ваше слова - фейк. Деньги не возвращены. Не смейте снимать претензию. Вы ***. Я могу доказать любую траназкцию, вы же удерживаете деньги и отказываетесь их возвращать.

Светлана, создавая заявку на нашем сайте вы соглашаетесь с правилами AML проверки, средства будут возвращены согласно правилам.

Средства не возвращены, мало того, что вы из за формальных 3 % риска решили забрать мои проценты, так отказываетесь слушать, что все мои обмены через exline и я это могу доказать. Не будут возвращены деньги в количество 100 % будет претензия. Я сказала, не сметь снимать претензию, ВЫ *** И ***.

Ну или вы можете обвинить обменник Exline, что они darkmaket. Я им сообщу, как вы их назвали.

Светлана, создавая заявку на нашем сайте вы соглашаетесь с правилами AML проверки, средства будут возвращены согласно правилам. Вам была представлена подробная информация о вашей транзакции в чате.

Всем внимание, кто это читает! CriptHub на своем сайте пишет мне что риск 60 %, и присылает скрин, в котором указаны формальные 3 % даркмаркет. И они называют это поводом, чтобы забрать мои деньги и отказываются их возвращать. При этом, все мои транзакции через обменник ExLINE Исключительно. Могу доказать касательно любой транзакции, любого числа. Предъявляйте мне, называйте, за какую предоставить доказательство? Это очень легко, вывезти вас на чистую воду.

Деньги не возвращены, *** действия, претензия будет висеть.

Bestchange, вмешайтесь, *** CriptHub не только не возвращают деньги, но и снимают претензию, без всякого основания, не зная, что 3 % Это погрешность, без нее не бывает. Деньги не возвращены.

Светлана, возврат средств происходит согласно нашим правилам с которыми вы согласились. Пожалуйста, ожидайте возврат

Bestchange, вмешайтесь, *** CriptHub не только не возвращают деньги, но и снимают претензию, без всякого основания, не зная, что 3 % Это погрешность, без нее не бывает. Деньги не возвращены.

Оооо, а у вас таких много клиентов) Чистейшие ***) И не вернули клиенту из предыдущей заявки деньги от 12 июля!!! Bestchange почему *** на вашем сайте? вы не отвечаете за них?

Светлана, средства будут возвращены согласно правилам AML, пожалуйста ожидайте.

Деньги не возвращены, *** действия, претензия будет висеть.

Они мне в скрине еще и скрин не моей заявки прислали!!! это вообще ***!

Светлана, скрин именно вашей транзакции, пожалуйста ожидайте возврат.

Деньги не возвращены,*** действия, претензия будет висеть.Не сметь снимать претензиюю до возврата денег.

Светлана, возврат происходит согласно правилам AML, с которыми вы согласились.

3 % является лишь погрешностью и не может являться поводом останавливать транзакцию. Я и exline готовы подтвердить и ответить за каждую. Деньги не возвращены, *** действия, претензия будет висеть.Не сметь снимать претензиюю до возврата денег.

Деньги не возвращены, *** действия, претензия будет висеть.Не сметь снимать претензиюю до возврата денег.

У меня не к AML претензия, а к жалким *** - вам. И вы точно также не вернули деньги клиенту от 12 июля.

Светлана, у вас не 3% а 3.9 по одному пункту и 14% по другому.

Деньги не возвращены, *** действия, претензия будет висеть.Не сметь снимать претензиюю до возврата денег.

Да я заскринила ваш фейк, что риск 60 %))))) Я сказала, не сметь снимать претензию.

Вы не соображаете, что это погрешность!!! ***.

По другому??? санкции? вы там что,***? это биржевая тема, санкции!!! вы просто ***, которые кидают людей, проснется bextchange вы вылетите отсюда и отзывы с вашим скрином я ужет отсылаю на все площадки. Мало того, на этом скрине вообще неизветный мне номер кошелька) неадекватные

Светлана, Возврат выполнен на кошелёк отправителя за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я никакого согласия на 5 % не давала, ***. Ваша транзакция не прошла AML проверку, вы шлете грязные деньги. Никто не пользуейстесь обменником этимх ***, требую вернуть деньги

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Bestchange почему вы не обращаете внимание на этих ***, отмывающих свои грязные деньги? Я требую возврата всех денег без вычетов, я требую вернуть мне мои чистые деньги, А ЭТих *** исключить из вашего листа.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Мало того, эти *** заявили что своровали всего 5 %, а в реальности 10. Вот же ***. Перевод 98.38 Долларов, 5 % от этой суммы 4 доллара, а они мне вернули всего 91 доллар грязных денег! bestchange вмешайтесь, у вас завелись мерзкие лжецы и воры

Светлана, Создавая заявку на нашем сайте вы согласились с правилами AML проверки вам. Обменный пункт вернул вам Ваши средства согласно правилам, и не имеет перед Вами финансовых обязательств.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Возвращайте мои чистые деньги, вы даже не 5 % *** а 10!!!

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я вчера у вас спросила, как выплачивается на карту? вы сказали с киви и проблем нет. А все остальные обменники, кто работает с киви направления закрыли, т.к. это невозможно. Вот вы и *** мои деньги, и там не было рисков. А вы *** 10 %, сказали что 5 и сунули мне грязь и пока не вмешается bestchange, которому я отослала все скрины, то будет претензия, а вы будете возвращать мне мои деньги, ***.

Светлана, Вы нарушили правила AML проверки, создавая заявку на нашем сайте вы согласились с правилами AML проверки вам. Обменный пункт вернул вам Ваши средства согласно правилам, и не имеет перед Вами финансовых обязательств.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] 1. проверку в скрине вы сделали не на мой кошелек, а на свой, грязь у вас. Скрин передан в bestchange. 2. даже на этом фейк скрине риск 3.9 % риском не явялется вовсе, это погрешность. 3. вы знали, что киви перестал выводить деньги, подтвердили, что на карту зачисляете с киви, именно поэтому вы и совершили это ***, у вас уже не выводили деньги на момент заявки. 4. Вы заявили, что *** 5 %, а *** 10, скрин и доказательства переданы в bestchange. 5. мой обменник exline Требует от вас указать транзакцию, которая, по вашим уголовным заявлениям содержала риски. 6. требую вернуть все деньги , вернуть чистые деньги, в ином случае, претензия не будет снята. 7. Вы ***, которые хотя бы несколько долларов, но ***.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] У вас передо мной множество финансовых обязательств и долг, который вы не вернули. Вы ***.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] А вот ответ моего обменника, которые заявляют, что %, которым воспользовались вы, ***, вовсе не критичен. "[Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] 08:01 (8 часов назад) кому: мне Здравствуйте Мы принимаем средства от клиентов и все транзакции проверяем на АМЛ стандарты принятые во всем мире. Так же как и все обменные сервисы и биржи в том числе мы не пропускаем к обмену монеты которые имеют более 70% риска по этому 3% в полне вероятно что поступает и нам изданный процент не является критичным Наш партнёрский сервис помогающий делать проверки [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] Данным сервисом проверку делают многие обменники и биржи."

Уважаемый пользователь! Ваша транзакция была заблокирована по результатам AML-проверки, т.к. содержит отправленные Вами криптоактивы содержат метки высокого риска в частности Dark Market, Sanctions, Enforcement Action и др. Возврат средств по Вашей заявке был осуществлён в соответствие с регламентом обменного сервиса. Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией, однако перед началом обмена Вы были предупреждены о проведении AML-проверок входящих транзакций ( https://bc.to/miLc3q ) и выразили согласие с регламентом и AML-политикой обменного сервиса ( https://bc.to/q5CFUS ). Обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед Вами и не присваивал Ваши средства мошенническим способом, а лишь осуществлял необходимые, в возникшей ситуации, действия в рамках своего регламента. Также хотим пояснить неправильно трактуемые Вами результаты AML-проверки. В ходе AML-анализа обменный пункт не проверял Ваш или свой адрес кошелька, проверялась транзакция и те средства которые были направлены в рамках данной транзакции на кошелёк обменного пункта. В скриншоте AML-анализа предоставленном Вам, адрес кошелька обменного пункта выступает не в качестве анализируемого адреса, а в качестве получателя криптоактивов в рамках, анализируемой транзакции. Присутствующие метки риска, в частности Dark Market - 3,9%, Sanctions - 14,2%, Enforcement Action - 1,6% не являются погрешностью, их наличие, даже в небольшом объёме, является поводом к заморозке транзакции и осуществления дополнительной проверки в рамках процедур AML/KYC. Учитывая отсутствие финансовых обязательств со стороны обменного пункта, претензия переводится в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования. Однако просим Вас воздержаться от дублирования комментариев, оскорблений и спама, в противном случае мы будем вынуждены ограничить Вам возможность оставлять отзывы и комментарии на сайте мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Они сообщили, что *** 5 %, а *** 10 %, и я все рассеты отослала вам на email

Что это за неадекватные звездочти? я говорю, что сообщили, что взяли 5 %, а на самом деле взяли 10 % и рассчеты я предоставила.

И еще, вот ответ моего обменника "принимать вы можете на один, а отправлять ваш кошелек может с других адресов." Так с какого адреса пришла эта грязь в реальности? и почему у меня забрали 10 % вместо сказанных 5 ?

Уважаемый пользователь, убедительно просим Вас прекратить дублирование претензии и вести диалог в рамках ветки данного отзыва, в противном случае мы будем вынуждены ограничить Вам возможность оставлять отзывы и комментарии на сайте мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Светлана, отнимите от отправленной Вами суммы BTC 5% у всё у вас сойдется, остальное было затрачено на комиссию за отправку. Мы выполнили вам возврат именно ваших монет, с адреса на который Вы отправили, на адрес с которого они нам пришли от Вас.

5 % от моей суммы составляет 4 доллара 90 центов, 3 доллара вы забрали

Светлана, мы не в долларах считаем, а в BTC

И? вы ровно на эквивалент 3 долларов и забрали "лишнее". Кстати, у других обменников никаких не возниквло проблем) и нормальные обменники, которые не хоят ***, сразу ставят окно aml и если есть риск, то заявка просто не создается.

Светлана, вы отправили 0.00331873 BTC -5% = 0.0031527935, вам было возвращено 0.00312784 BTC разница ушла на комиссию за отправку транзакции и составила 0.0000249535

Здравствуйте, Слава, Создавая заявку вы согласились с правилами AML проверки, возврат средств происходит в течении 24 часов о чем прописано в правилах, про комиссию 5% тоже указано в правилах. Вам был выполнен возврат средств на кошелёк с которого вы отправили средства.Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт возврата средств по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Возврат так и не был совершен , обменик скидывает на поддержку кошелька. К сожалению средства не понятно как вернуть уже