Обменник

CoinStart

Здравствуйте, Павел, Ваша заявка обработана, средства отправлены на реквизиты, указанные в заявке. Мы отправили Вам чек на вашу почту.Претензия снята

Я не вижу никакого чека! Куда вы его послали я незнаю но на том маиле который ч Вам предоставил НЕТ!Претензия возобновлена

Павел, Мы отправили Вам чек на вашу почту которая указана в заявке. Проверьте пожалуйста. С Уважением, команда CoinstartПретензия снята

Здравствуйте, Аноним, Иногда платежному провайдеру требуется чек для идентификации платежа. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены. С Уважением!

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, К сожалению, иногда платежному провайдеру требуется чек операции для идентификации платежа. Пришлите, пожалуйста, чек на нашу почту [email protected] или в чат на главной странице нашего сервиса. С Уважением!Претензия снята

Прислал чек, вы получили его? Есть какое то решение?

Алексей, к сожалению мы не видим от вас сообщения. Уточните куда вы отправили нам чек? С Уважением!

Здравствуйте, Владислав, Ваша заявка обработана, средства отправлены! Чек отправили на Вашу электронную почту С Уважением!Претензия снята

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Анастасия, О сроках зачисления средств Вы были уведомлены при создании заявки. Заявка обрабатывается после того как происходит передача поручения платежному провайдеру на выплату средств. Не переживайте, без Выплаты мы Вас не оставим ни в коем случае. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

На данный момент средства по Вашей заявке успешно отправлены С Уважением, команда Coinstart!

Вы вообще понимаете разницу между обрабатывается и завершена?у меня заявка было написано завершена.почему вы вводите людей в заблуждение?

Здравствуйте, Kespy, Приносим извинения за задержку. Средства находятся на выплате у платежного провайдера дольше обычного. Пожалуйста не переживайте, средства будут выплачены Вам в любом случае. Постараемся решить проблему в кротчайшие сроки. С Уважением, Администратор Coinstart

Это не моя проблема, претензию не снимайте, денег нет.

Kespy, средства были отправлены платежной системой. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор Coinstart

Здравствуйте, Rostisval, К сожалению, не удалось найти ни заявок ни обращения в чат по вашей почте. Если Вас интересует какой либо вопрос, можете связаться с нами по почте или в чате на сайте. Наша почта [email protected] Будем рады Вам помочь и ответить на все Ваши вопросы С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Наталья, Ваша заявка обработана и средства успешно отправлены. Мы сможем предоставить вам чек на почту после 9:00 по МСК. О сроках зачисления средств, вы были уведомлены при создании заявки. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Добрый день, Наталья. Пожалуйста, сообщите о факте получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Animal, Спасибо за выбор нашего сервиса. Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Лия Вот ссылка на Вашу транзакцию : https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/76839820ca1d643a8cb29e17838c6fabafbdb87025dffa845d823de19570e56f На данной транзакции видно, что Ваши средства отправлены с комиссией меньше минимальной и в данный момент транзакция не имеет ни одного подтверждения сети BTC ,что означает что средства нам еще не поступили,при создании заявки Вы были уведомлены что: В целях безопасности и получения платежа сервис CoinStart требует 2 подтверждения транзакции отправителя от сети Bitcoin. Процесс подтверждения транзакции может занять некоторое время. Оператор в чате также проинформировал Вас об этом. Не беспокойтесь, как только Ваша транзакция получит подтверждения сети и средства нам поступят, Ваша заявка будет обработана!Претензия снята

Я уберу претензию, когда увижу деньги.Претензия возобновлена

Лия, На транзакции видно, что Ваши средства отправлены с комиссией меньше минимальной и в данный момент транзакция не имеет ни одного подтверждения сети BTC ,что означает что средства нам еще не поступили,при создании заявки Вы были уведомлены что: В целях безопасности и получения платежа сервис CoinStart требует 2 подтверждения транзакции отправителя от сети Bitcoin. Процесс подтверждения транзакции может занять некоторое время. Оператор в чате также проинформировал Вас об этом. Не беспокойтесь, как только Ваша транзакция получит подтверждения сети и средства нам поступят, Ваша заявка будет обработана! С Уважением.Претензия снята

Здравствуйте, Ezzy2K,К сожалению сеть биткоин испытывает высокую нагрузку на данный момент. В пуле больше 50.000 неподтвержденных транзакций. В виду высокой нагрузки на сеть BTC средства подтверждаются с задержкой (что сказано у нас в уведомлении при выборе направления обмена). Мы всегда отправляем средства с приоритетной комиссией но даже это не даёт гарантий того что средства придут мгновенно. Пожалуйста, ожидайте поступления средств С уважением!Претензия снята

Здравствуйте, Kovalenko, Ваша заявка находится в статусе "ошибочная". Пожалуйста свяжитесь с нами в чате на главной странице или по почте для уточнения реквизитов. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Здравствуйте, Dan, Ваша заявка обработана средства отправлены. Вот хеш на вашей транзакции 77584a72842dac395185d15610aaeeb461aee8b076c2112cbb48cc5579ab1914. Ожидайте пожалуйста подтверждение транзакции. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Рекомендуемая комиссия на данный момент 110 сат/б, в транзакции 90, могли бы и не экономить, изначально позиция в очереди была 20к/190к, только растет, сейчас 23к.

Рекомендуемая комиссия на данный момент 110 сат/б, в транзакции 90, могли бы и не экономить, изначально позиция в очереди была 20к/190к, только растет, сейчас 23к.Претензия возобновлена

Функция увеличения комиссии доступна к применению, но до сих пор не использована обменником для ускорения транзакции тем временем очередь увеличилась до 30к.

Dan, На момент когда ваша транзакция была отправлена комиссия стояла приоритетная. К сожалению ваша транзакция уже попала в сеть у нас нет возможности увеличить комиссию. Приносим изменения за давленые неудобства. Ожидайте пожалуйста поступления средств. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Очередь продолжает расти, сейчас 35к, данная транзакция сегодня уже не подтвердится, ломая все мои планы для стопроцентного быстрого получения валюты выбирайте другой обменник!Претензия возобновлена

Dan, К сожалению ваша транзакция уже попала в сеть у нас нет возможности увеличить комиссию https://ibb.co/YkPPnLd С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Если вы себя позиционируете как надежный быстрый обменник — ставьте комиссию хотя бы чуть чуть выше приоритетной тем временем очередь моей транзакции увеличилась до 40к.Претензия возобновлена

Dan, На момент когда ваша транзакция была отправлена комиссия стояла приоритетная. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Сделайте новую транзакцию с большей комиссией.Претензия возобновлена

Dan, К сожалению сеть биткоин испытывает высокую нагрузку на данный момент. В пуле больше 50.000 неподтвержденных транзакций. В виду высокой нагрузки на сеть BTC средства подтверждаются с задержкой (что сказано у нас в уведомлении при выборе направления обмена). Мы всегда отправляем средства с приоритетной комиссией но даже это не даёт гарантий того что средства придут мгновенно. Пожалуйста, ожидайте поступления средств С уважением!Претензия снята

Дак создайте же новую транзакцию с большей комиссией, чтобы она встала в начале этих 50000 заявок.Претензия возобновлена

Dan, К сожалению ваша транзакция уже попала в сеть у нас нет возможности увеличить комиссию С уважением!Претензия снята

К счастью вы можете доказать в данном кейсе свою клиентоориентированность и не портить репутацию обменника Coinstart, создав новую транзакцию, с большей комиссией, для моментального ее исполнения.Претензия возобновлена

Dan, у нас нет возможности отменить предыдущую транзакцию, равно как и увеличить комиссию. Мы с удовольствием идем навстречу клиентам, когда есть возможность повысить комиссию, но на данный момент, повышение комиссии не представляется возможным (мы прикрепили изображение выше). Нам очень жаль что транзакция долго не подтверждается. К сожалению такое случается и от этого никто не застрахован. Комиссия в сети BTC может подскочить в любой момент. На момент отправки средств данная комиссия была актуальной. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята

Благодарю за развернутый ответ, поблагодарю за промокод.

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Оля, Видим что средства отправлены успешно с платежной системы. Запросили разъяснения у провайдера. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, не переживайте, без выплаты мы Вас ни в коем случае не оставим! С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята

Предоставьте мне скрин транзакции. претензия не снята.Претензия возобновлена

Оля, Запросили чек, предоставим Вам его на почту. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята

Все еще не вижу чека на своей почте. вы отправили?Претензия возобновлена

Оля, Запрос был сразу же направлен банк. На предоставление информации потребуется больше времени. Как только банк ответит насчет перевода средств, мы с Вами сразу свяжемся С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Сколько мне еще придется ждать? сутки? трое? по-моему, не нужно много времени, чтоб зайти в историю операций и показать чек.Претензия возобновлена

Оля, Приносим извинения. Прении с платежной системой берем на себя, Вам отправим средства повторно в ближайшие пару минут. Приносим извинения за доставленные неудобства и за задержку. С Уважением, Администратор CoinstartПретензия снята

Ольга, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги все еще не пришли. отправьте чек на почту, что вы сделали перевод на СЧЕТ псб по указанному реквизиту.Претензия возобновлена

Оля, Чек операции направлен на Вашу почту. С Уважением!Претензия снята

Деньги пришли.

По скринам в почте 3 минуты с открытия и удаления заявки.

После публикации здесь заявку открыли обратно подождём.

Здравствуйте, Каштан, Оплата по Вашей заявке пока не поступила Заявка обрабатывается в течении 5-15 минут после поступления средств После поступления средств,Ваша заявка будет обработана. С Уважением.Претензия снята

Сумма чуть меньше заявленной но больше минималки говорят пересчитать не можем везде могут а они не могут.

Пересчитывайте сколько пришло и оплачивайте.Претензия возобновлена

Каштан, Пришлите, пожалуйста, скриншот оплаты в виде изображения где будет видно время, дата, сумма и реквизиты получателя. С Уважением.

Каштан, Пришлите, пожалуйста, скриншот оплаты в виде изображения где будет видно время, дата, сумма и реквизиты получателя. С Уважением.Претензия снята

Вывод из покерного рума там такие данные не сохраняются никогда с этим проблем не было нарисовать можно любой скриншот.Претензия возобновлена

Каштан, Оплата по Вашей заявке пока не поступила Заявка обрабатывается в течении 5-15 минут после поступления средств После поступления средств,Ваша заявка будет обработана. С Уважением.Претензия снята

Скоро будет уже час предполагаю что оплата уже поступила в чуть меньшем количестве и вы не хотите пересчитывать утверждая что оплата не пришла в полном объёме.Претензия возобновлена

Что значит заявка удалена? удаляется кошелёк для прима средств? за три минуты и деньги ушли в никуда или как.

Каштан, Оплата по Вашей заявке нам не поступала. Пожалуйста, пришлите скриншот вывода средств с Вашего кошелька где будет видна сумма отправки и адрес, на который были отправлены средства. Мы не видим поступления на сумму, указанную Вами в заявке, а так же на аналогичные суммы. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята

Прикладываем ссылку на обозреватель нашего кошелька, где Вы можете убедиться в том, что поступление на сумму, указанную Вами в заявке, не было зачислено на данный момент: https://live.blockcypher.com/ltc/address/LefCVPrHZoBGogeJGoKAEwQMmhTheUyNyS/ С Уважением, Администратор Coinstart

Я отправил вам скришоты в том числе скриншот того что заявка была удалена за 3 минуты что в этот момент случилось с кошельком из этой заявки если он удалился то я потерял деньги.Претензия возобновлена

Каштан, Вы можете убедиться, что сумма, указанная Вами в заявке (как и сумма которая может быть схожа с суммой в заявке), нам не поступала, перейдя по ссылке на обозреватель нашего кошелька которую мы предоставили Вам выше. С Уважением, Администратор CoinstartПретензия снята

Вы дали общий кошелёк любое поступление на который можно считать моим обычно под каждую заявку делают новый кошелёк а здесь счас как в детском мультике как же я отличу твои лайткоины от своих нарочно не придумаешь.Претензия возобновлена

По ссылке на ваш кошелёк поступило семь тысяч лайткоинов оплачивайте.

Каштан, Вы можете видеть каждое поступление на наш кошелек по данной ссылке. Поступления на сумму указанную Вами в заявке не было, ровно как и поступления на сумму, схожую с суммой в Вашей заявке. https://blockchair.com/litecoin/address/LefCVPrHZoBGogeJGoKAEwQMmhTheUyNyS?from=coinstart С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята

Каштан, Просим Вас связаться с поддержкой сервиса, с которого Вы производили вывод средств, и попросить их предоставить хеш транзакции отправки средств на наш кошелек. Так мы сможем понять, был ли произведен вывод средств и в каком объеме. С Уважением, Администратор Coinstart.

Я нашёл свою оплату в вашем списке скрин в чат поддержки на сайте.Претензия возобновлена

Каштан, Да, видим что на данный момент зачисление было произведено в сумме, меньшей чем сумма указанная в заявке. Средства поступили буквально пару минут назад. В большинстве случаев сервисы, подобные Вашему, выводят средства не мгновенно. К сожалению, мы не можем обрабатывать заявки без фактического поступления средств. Ваша заявка будет пересчитана на фактическую сумму поступления и обработана в течение 10 минут. С уважением, Администратор CoinstartПретензия снята

Каштан, Прикладываем скриншот, где Вы можете видеть что средства были зачислены 5 минут назад. https://ibb.co/23G6sGw С Уважением, Администратор Constart

Да да скриншоты заявка закрыта претензия закрыта а денег на карточке нет вот вы чудаки половину народу скамите там на скришотах.Претензия возобновлена

Каштан, средства были отправлены Вам, и будут зачислены в скором времени. Пожалуйста, не переживайте. Мы дорожим своей репутацией, иначе не имели бы такое кол-во положительных отзывов и не были в листинге на крупнейшем мониторинге обменных пунктов BestChange. С Уважением, Администратор CoinstartПретензия снята

Я бы конечно ожидал если бы заявка на вашем сайте была в процессе обработки а то ведь она обработана а денежек нет вот вы когда отправите тогда и закроем этот разговор а то чего-то затянулся.Претензия возобновлена

Каштан, заявка обрабатывается после того как происходит передача поручения платежному провайдеру на отправку средств по заявке. Не переживайте, без Выплаты мы Вас не оставим ни в коем случае. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята

Всем спасибо но на один кошелёк все операции повесить это конечно весело кому интересно он здесь в переписке всем привет.Претензия возобновлена

Закрыл же вот вы лезете.Претензия снята

Здравствуйте, Илья, При создании заявки у нас имеется уведомление: ВНИМАНИЕ! Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. На данный момент Ваша заявка обработана, средства успешно отправлены. С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Iwanich, При создании заявки у нас имеется уведомление: " ВНИМАНИЕ! Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов." Пожалуйста, ожидайте поступления средств. С Уважением!Претензия снята

Заявку кстати удалили в тот момент когда деньги были у них, сразу же после того как я им скинул.

Здравствуйте, Шамиль, К сожалению, иногда платежный провайдер, предоставляющий карты для совершения оплаты клиентами, просит подтверждение в виде чека, для идентификации платежа. Данная процедура обычно не занимает много времени и требуется крайне редко. Нам очень даль что Ваша выплата попала под данную "проверку" и выплата по Вашей заявке была задержана. Так же хотим сообщить что средства мы Всегда отправляем с приоритетной комиссией на момент отправки средств, но, к сожалению, этого не всегда достаточно для того чтобы транзакция подтверждалась мгновенно. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор Coinstart.

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, При создании заявки у нас имеется уведомление: "Обратите внимание, выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Претензия остаётся. Факт транзакции мне не представляют. Если это стадо не знает законов РФ, это их проблемы. Деньги я не получил, доказательство совершения транзакции я не получил. На данный момент мои средства удерживаются и это уже не законно.Претензия возобновлена

Алексей, Мы отправили Вам чек по операции на почту. Так же просим Вас воздержаться от оскорблений. С Уважением, Администратор CoinstartПретензия снята

Здравствуйте, Yzef, При выборе направления обмена Вы сразу же видите минимальную сумму создания заявки в данном направлении. В курс уже заложены все комиссии. Вы получаете ровно ту сумму, которая указана в строке "получаете" при создании заявки. Мы фиксируем курс на момент создания заявки. С Уважением, Администратор Coinstart

Здравствуйте, Виктория, К сожалению, оплата по Вашей заявке нам еще не поступила, пришлите, пожалуйста, чек оплаты в чат на главной странице нашего сервиса или на нашу почту [email protected] С Уважением!Претензия снята

Здравствуйте, Шерлок, К сожалению сеть биткоин испытывает высокую нагрузку на данный момент. В пуле больше 50.000 неподтвержденных транзакций. Мы всегда отправляем средства с приоритетной комиссией но даже это не даёт гарантий того что средства придут мгновенно. Приносим извинения за доставленные неудобства и просим Вас обратиться в чат на сайте, где Вам представят ссылку для отслеживания Вашей транзакции. С уважением, Администратор CoinStartПретензия снята

Заявки набираете а обработать ресурса нет?! В этом и претензия — зачем берёте если не можете сработать во время. На вас нельзя полагаться, уже подвели — извинения не помогают, уж извините. Мне то что делать? Я понадеялся — теперь всё сдвинулось и причем мне в серьёзный минус, а из-за херни.. не ребят, вы не заслужили доверия к вам обращаться нельзя.Претензия возобновлена

Шерлок, Ваша заявка была создана в 19:40 UTC+3, а средства были отправлены в 19:47. Средства были отправлены в сроки, регламентированные правилами обменного пункта. К сожалению, за работу сети bitcoin мы (и ни один другой обменный пункт) отвечать не можем. В виду высокой нагрузки на сеть BTC средства подтверждаются с задержкой (что сказано у Нас в уведомлении при выборе направления обмена). Так же хотим проинформировать, что средства отправляются всегда с приоритетной комиссией на момент отправки средств. Нам очень жать что средства поступили Вам не мгновенно. С Уважением, Администратор CoinstartПретензия снята

Здравствуйте, Алексей, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет. С Уважением.Претензия снята

Предоставьте мне доказательства, что мой обмен попал под исключительный случай. А так же доказательства того, что мне вообще хоть что то было отправлено. И так и быть, я подожду. В противном случае прошу вернуть мне мои средства.Претензия возобновлена

Алексей, Ваш платеж на выплате у платежной системы, пожалуйста, ожидайте поступления средства Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет. Мы написали тех поддержке, попросили ускорить С Уважением.Претензия снята

Прошло более 2х часов, денег нет, прошу вернуть мне средства. Ждать больше не хочу.Претензия возобновлена

Алексей, Ваш платеж на выплате у платежной системы, пожалуйста, ожидайте поступления средства Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет. Мы написали тех поддержке, попросили ускорить С Уважением.Претензия снята

Я не хочу ждать, вы обманываете! Верните мне средства!Претензия возобновлена

Алексей, мы оформили Вам возврат. Ссылка на Вашу транзакцию https://live.blockcypher.com/ltc/tx/2b6aacf2752a5aa112466d62c26aea523618ce27d8fc8041f0e45176fb7f7d2a/ С Уважением.Претензия снята

Здравствуйте, Shuhaher, При создании заявки у нас имеется соответствующее уведомление: "Пожалуйста, обратите внимание! Средства могут зачислять не моментально после отправки. Банковский перевод в некоторых случаях может занять до 24 часов. Надеемся на Ваше понимание." Связались с тех.поддержкой для ускорения выплаты средств. Пожалуйста, ожидайте поступления средств С Уважением!Претензия снята

Обычно всегда быстро поступают. А это так долго.....

Здравствуйте, Максим, При создании заявки у нас имеется уведомление: «ВНИМАНИЕ! Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов.» На данный момент мы связались с платежным провайдером для ускорения выплаты средств. Пожалуйста, ожидайте поступления! С Уважением!Претензия снята

Ваш сайт выдал ошибку при обмене, я написал новые реквизиты как попросил оператор. Теперь снова пришло уведомление что заявка обработана и выплата сделана, но деньги снова не поступили.Претензия возобновлена

Максим, Ваш платеж на выплате у платежной системы, пожалуйста, ожидайте поступления средства С Уважением!Претензия снята

Деньги поступили, но очень долго и со сменой реквизитов.

Здравствуйте, Евгений, При создании заявки, Вы были уведомлены, что Выплаты происходят с использованием платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств. С Уважением.Претензия снята

У вас даже ответы поддержки и ответ сейчас разнится. Какой исключительных у меня случай, чтобы переводить больше 2 часов 2 тысячи рублей? Не пользуйтесь данным сервисом. Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств!Претензия возобновлена

Евгений, При создании заявки у нас имеется уведомление: «ВНИМАНИЕ! Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов.» На данный момент мы связались с платежным провайдером для ускорения выплаты средств. Пожалуйста, ожидайте поступления! С Уважением!Претензия снята

Здравствуйте, Po1son, Приносим извинения за доставленные неудобства. У платежного провайдера произошел сбой. Мы уже решаем проблему. Пожалуйста, не переживайте, Ваши средства ни в коем случае не пропадут. С уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята

Деньги пришли, все ок.

Поддержка молчит с 19:27, перевод был совершен мной в 19:01.

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Пользователи, Приносим извинения за доставленные неудобства. У платежного провайдера произошел сбой. Мы уже решаем проблему. Пожалуйста, не переживайте, Ваши средства ни в коем случае не пропадут. С уважением, Администратор CoinStart.

Транзакция прошла, деньги дошли. Спасибо.

Поддержка до сих пор не ответила. Ранее никогда подобных проблем с этим обменником не возникало.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, пользователь, Иногда платежной системе требуется скриншот оплаты для идентификации платежа. Отправили ваш чек на проверку, как только платежная система подтвердит поступление, выведем вашу заявку в обработку. Приносим извинения за неудобстваПретензия снята

Как долго будете проверять? Почему так все сложно?Претензия возобновлена

На данный момент ваша заявка обработана средства успешно отправлены, предоставим чек вам на почту С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Владислав, мы обратились в поддержку платежной системы для выяснения обстоятельств блокировки Вашей карты. Как получим ответ - направим его Вам на почту. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Администратор CoinStartПретензия снята

Владислав, Не могли бы Вы предоставить нам скриншоты (на почту [email protected] или в чат на сайте) или иные доказательства подтверждающие факт и причины блокировки Вашей карты? С Уважением, Администратор Coinstart