На Главную
Обменник
CoinStart
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 38063
[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами Не советую. такой головняк. администрацию бестчендж прошу удалить из списка рекомендуемых обменников
Не удаляйте пожалуйста отзыв. все скрины приложу
Приветствуем, Михаил Владимирович! Просим Вас более подробно разъяснить сложившуюся ситуацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Михаил Владимирович Миронов, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Прикладываем ссылку на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/btc/tx/1906fc75f5acf8766577c374f63f568d35f36ceb4033c6ebc4796365ab42cd43 С Уважением, Администратор CoinStart
Средства отправили. НО ОЧ долго голову тренировали. Пусть этот отзыв будет на доске почета. все получают свое...претензия не снята
Я отправил средства, куда указала адм обменника, потом они отменили заявку, я скинул чек, они начали выяснять о поступлении средств. длилось все оч долго, оператор общался вежливо. средства отправили. но обменник не работает нормально
Михаил Владимирович, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Закинул деньги по заявке в 16:38, торопился на закупку в пресейле. Менеджер чата уже как 30 минут пишет отписки что у нас регламент на проверку то сначала от 5 до 15 минут то теперь от 5 до 30 минут. На мой запрос решить оперативно вопрос и в случаем не решения то я вынужден отказаться от обмена. Ответ просто сразил: Это ваше право. Клиентский сервис плохой! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Еще и заявку отменили как не оплаченную! Хотя все оплачено и есть все скриншоты! UPD. Прошло 34 минуты ни зачисления ни денег!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алихан, Приносим извинения за доставленные неудобства. В платежной системе Ваша оплата числится как несовершенная. К сожалению, средства не всегда поступают моментально после отправки их на выданные реквизиты. На данный момент мы связались с поддержкой платежной системы. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Как только платежная система подтвердит оплату по Вашей заявке - мы тут же обработаем ее и отправим Вам средства. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Мне уже не актуально получить перевод в TON Coin так как закупка с пресейла была сорвана Вами. Верните мне мои денежные средства с отправленной мной карты и вопрос я считаю закрытым. А не так что вы отписались что вы сделаете процедуру конвертации при том что она мне уже не нужна. Уже почти 1 час прошел. Я вам скинул скриншоты и чек перевода и у вас есть сомнения. Но вы мне не скинули сриншоты отсутствия перевода из личного кабинета сбербанка и у вас еще сомнение?Претензия возобновлена
Алихан, Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате для уточнения реквизитов для осуществления возврата средств. С Уважением, Администратор CoinStartПретензия снята
Алихан, в заявке Вы указали неверный номер карты. Пожалуйста, уточните номер карты нам в чат для осуществления возврата по Вашей заявке. С Уважением, Администратор CoinStart
Были проблемы но быстро решились.все гуд
Здравствуйте, Павел, Спасибо за выбор нашего сервиса.Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Отвратительный обменник , поддержка отвечает долго, ссылает на проблемы с переводами, просит подождать еще и еще
Здравствуйте, Valera! Ваша заявка была обработана после получения 2-х подтверждений транзакции сетью. Средства были отправлены на реквизиты указанные в заявке. В платежной системе Ваш платеж числится как выполненный, а значит средства должны были поступить на Ваш счет. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Добрый день, можно от вас отслеживание транзакции попросить!?
Здравствуйте, Nikoloa! Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/ad45ab92ae138aeb4523722163a2f567e65d559ad494697b370a0f1246ce2678 С Уважением, Администратор CoinStart
Оплату перевел, токены не отправили. Заявку отклонили якобы не поступили средства, бесконечно говорят ждать. Беспредел, надеюсь хотя бы средства вернут...
Здравствуйте, Alterisss! Приносим извинения за доставленные неудобства. При создании заявки у нас есть соответствующее предупреждение о том, что средства принимаются с использованием сторонней платежной системы. В платежной системе Ваш платеж не был отражен, по данной причине мы обратились в техподдержку платежной системы. Как только провайдер подтвердит поступление средств - Ваша заявка будет обработана. С Уважением, Команда CoinStart.Претензия снята
Жду, если все решим, то комментарий удалю обязательно. Просто сколькими обменниками не пользовался, именно с вами такая ситуация.
Alterisss, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте, пожалуйста, поступление средств. С Уважением!
Все отправили. Спасибо. Извиняюсь за агрессию, просто операторы тех поддержки долго не отвечали. Всего доброго!
обменник просто других слов нет всем советубю [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Уау! Спасибо за выбор нашего сервиса.Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
4 успешных обмена произведено. Сейчас отправил деньги по реквизитам сбер-сбер. Удалили заявку с пометкой "оплата не поступила". В тех поддержку отправил скрин транзакции, отправили на проверку в платежную систему. По срокам не сообщают, когда будет обработана заявка.
Все обработано. Битки на балансе. Ровный обменник. 5-тый успешный.Претензия снята
Здравствуйте, Алексей! Приносим извинения за доставленные неудобства. При создании заявки у нас есть соответствующее предупреждение о том, что средства принимаются с использованием сторонней платежной системы. В платежной системе Ваш платеж не был отражен, по данной причине мы обращались в техподдержку платежной системы. Как только провайдер подтвердил поступление средств - Ваша заявка была обработана. С Уважением, Команда CoinStart.
Решил купить биткоин с карты тинькофф, после перевода средств через некоторое время заявку отменили-оплата не поступила. Предьявил скриншот оплаты - сказали, что отправили платеж на проверку в платежную систему, через 3 часа платеж все еще не подтвердили, а саппорт начал отвечать на вопросы один и тем же ответом, а в конце перестал отвечать.
Здравствуйте, Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства. При создании заявки у нас есть соответствующее предупреждение о том, что средства принимаются с использованием сторонней платежной системы. В платежной системе Ваш платеж не был отражен, по данной причине мы обращались в техподдержку платежной системы. Как только провайдер подтвердил поступление средств - Ваша заявка была обработана. С Уважением, Команда CoinStart.Претензия снята
Можно как нить вернуть или перенести на другой счет битки?
Здравствуйте, Zl0Y! Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на вашу транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/8f23d157895a5e5da704216f3de85a73825c2eae8024b11237e166b7d82c7885Претензия снята
Можно ли вернуть их?Претензия возобновлена
Zl0Y, К сожалению, обработанные заявки не подлежат возврату, так как средства уже отправлены. С Уважением!Претензия снята
Перечислил , сразу пришло письмо, что заявка удалена. Никто никакких денег не вернул как и при оплате через другой обменник.
Здравствуйте, Roman! По указанной вами в отзыве почте и номеру заявки в нашем сервисе обменов не найдено. Если вы оплатили заявку,свяжитесь с нами с почты указанной в заявке на главной странице нашего сервиса для решения данной проблемы. Наша почта [email protected] С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Оплатил сразу как пришли реквизиты, нажал кнопку я оплатил. Мне пишет заявка удалена оплата не поступила. https://ibb.co/yqfksM2 https://ibb.co/nbw5Vd1
Здравствуйте, Владлен! Видим, что Ваша заявка 238772 обработана, средства отправлены в полном объеме. Свяжитесь с нами в чате или на почте для уточнения информации о заявке. С Уважением!Претензия снята
Не рекомендую ! Обмен LTC на рубли очень долгий . На момент написания отзыва деньги так и не поступили .
Здравствуйте, Игорь! При создании заявки у нас есть соответствующее уведомление о том, что средства отправляются с использованием сторонней платежной системы. Максимальный срок зачисления средств - 24 часа. Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. Хорошего Вам дня. С Уважением, Администратор CoinStart.Претензия снята
Долго! Получил деньги после 8 конфирмов:( не наш вариант!
Заявка 233432 уже утро а деньги не пришли. Верните деньги обратно на сбер.
Здравствуйте, Роман! Приносим извинения за доставленные неудобства. Платежная система отменила транзакцию по отправке средств на реквизиты, указанные Вами в заявке. Мы уже отправили средства повторно с использованием другой платежной системы. С Уважением, Администратор CoinStart
Роман, к сожалению в направлении Сбербанк - Приватбанк UAH Вы указали карту получателя Сбербанк РФ. В данном направлении отправка гривны возможна исключительно на карты Украинских банков. Просим Вас связаться с нами в чате или по почте: [email protected] С Уважением, Администратор CoinStart.
Не может такого быть. Мы с супругой вместе смотрели и вводили номер карты.
Роман, Просим Вас связаться с нами в чате или по почте: [email protected] для уточнения информации по Вашей заявке. С Уважением, Администратор CoinStart.
Отличный обменник, адекватная комиссия, быстрая работа, всем советую)
Здравствуйте, Данил! Спасибо за выбор нашего сервиса.Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Обменник мне понравился. Долго выбирал из имевшихся, остановился на этом и не пожалел! Деньги пришли достаточно быстро,ни каких подтверждений паспортных данных не требуют, только ФИО владельца карты для операции и мейл
Здравствуйте, Мусса! Спасибо за выбор нашего сервиса.Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Менял USDT на грн. Деньги отправил, но через 20 минут пришло письмо что Ваша заявка № 231632 удалена! Причина: Оплата не поступила. Написал в чат на их сайте, предоставил скрины оплаты. Прошло 15 часов, никаких денег я не получил, кормят тем что Оплата по Вашей заявке пока не поступила.
Здравствуйте, Максим! Вы создали заявку в направлении BUSD - Приват24 UAH, соответственно Вам был выдан кошелек BUSD BEP20. В скриншоте, что Вы прислали нам в чате, валюта, которую Вы отправили - USDT BEP20. По данной причине Ваши средства нам не поступили. К сожалению, в нашем сервисе нет направления USDT BEP20, соответственно и кошельком USDT BEP20 мы не располагаем. Поэтому средства, по итогу, мы не получили. С Уважением, Администратор CoinStartПретензия снята
Очень долго меняли прождал всю ночь, был прямой внутри- банковский перевод на сбербанк, не могли корректно ответить на вопросы и писали куда-то в поддержку платёжной системы, вывод все работает у них через ***** и скорее всего они агрегатов у которого нет своей платёжной системы за завышенные % обмена я хотел бы ожидаю сервис а его тут нет никто ничего не знает ждите и все
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за доставленные неудобства. При создании заявки у нас есть соответствующее предупреждение о том, что средства принимаются с использованием сторонней платежной системы. В платежной системе Ваш платеж не был отражен, по данной причине мы обращались в техподдержку платежной системы. Как только провайдер подтвердил поступление средств - Ваша заявка была обработана. С Уважением, Команда CoinStart.
Пол часа, заявка не обработана даже
Здравствуйте, Владислав! Ваша заявка обработана, средства отправлены. Примерное время подтверждения транзакции 30-380 минут при отсутствии загруженности сети.Ожидайте пожалуйста поступления средств. С Уважением!
Прошло полчаса - в чате тишина, деньги не пришли
Здравствуйте, пользователь! Ранее Вы обращались к нам в чат для оформления возврата, Вы предоставили актуальные реквизиты для возврата. Ваш возврат оформлен, ожидайте пожалуйста поступление средств. С Уважением.Претензия снята
Создала заявку 227474, оплатила, интернет повис и не смогла нажать "я оплатила". Соответственно оплата мне не пришла. После обращения требуют скрин с кошелька, который программа не даёт сделать, а информацию с блокчейне на которой есть все данные не принимают. Соответственно оператор сказал оплату не произведем!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ольга! Ваша заявка обработана, средства отправлены. Ваш платеж находится в обработке платежной системы. В скором времени средства поступят Вам на счет. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением!Претензия снята
Оплата поступила, но нервы потрепали!
Перевёл деньги, крипта не поступила. Пришло сообщение на почту "заявка удалена". Связался с техподдержкой, отправил все скрины и на этом всё закончилось. Жду уже долгое время, оператор ничего дельного не отвечает. Последнее сообщение вовсе проигнорировал. И да, ошибки в переводе быть не может: 1. Копировал и вставлял и номер qiwi, и сумму 2. Всё перепроверял В общем, одни нервы
Здравствуйте, Dmitriy Lebedev! Отправили Ваш чек на проверку нашей платежной системы,так как средства еще не поступили,ожидаем от них ответа. С Уважением.Претензия снята
Попробовал купить TRX за Сбер-RUB, отправил денег на указаную карточку.Через 15 мин. получил сообщение "Заявка удалена. Причина - не поступила оплата". Отправил в поддержку скрин чека из Сбера и скрин сообщения ил ЛК. Через час получил свои TRX в кошелек. В поддержке не извинились. Видимо это стандартная ситуация на этом ресурсе.
Здравствуйте, Михаил! Иногда для идентификации платежа нам необходим чек оплаты по заявке. Нам очень жаль, что выплата по Вашей заявке задержалась. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением!
Добрый вечер, хорошо, будем считать что это был технический сбой. В принципе все получилось нормально, хотя и с небольшой задержкой. Спасибо.
Все четко и быстро пользуюсь второй раз! Советую 33 бусда на расфайзен
Здравствуйте, Александр! Спасибо за выбор нашего сервиса.Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Я уже второй день работаю с ними!Сегодня был казус,не поступили мне bnb хотя деньги списались с карты! Поддержка решила вопрос в считанные минуты!БРАВО!я теперь ваш постоянный клиент! Благодарю за работу!
Здравствуйте, Элиса! Спасибо за выбор нашего сервиса.Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Отправил usdc на erc20. Предупреждение читал, но не обратил внимания. Пожалуйста, подскажите, как можно вернуть средства
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Sam! Ваша заявка обработана, средства отправлены Если вы не получили средства свяжитесь с нами по почте или в чате на главной странице нашего сервиса. С Уважением, команда Coinstart!
Отменили заявку, типа не оплачена. дс переведены успешно через 2 минуты после заявки https://ibb.co/yFKKRkv https://ibb.co/5LgQT8X АЛЕЕЕ!!! оператор говорит ждать проверки какой то!!
Здравствуйте, Олеж! Мы отправили Ваш платеж на проверку, т.к. в платежной системе Ваша оплата числится как непоступившая. Если Вы действительно перевели средства, как только оплата подтвердится - мы тут же обработаем Вашу заявку. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Команда CoinStart.Претензия снята
"Тут же", "сразу", извините " - вы че сбербанк что ли с бюрократией? какая проверка, это киви, там обновление моментальное! я с сайта киви направил вам на почту чек об оплате! сколько и чего ждать? претензия на обменник будет висеть, пока вы не переведет платежПретензия возобновлена
Олеж, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме. Вот ссылка на вашу транзакцию https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/38a143b399e8babd2fa2418a6c9a32d721f25d2fbfca913ae7291b0f66fac92dПретензия снята
Очень долго переводили деньги, первый раз сталкиваюсь за полтора года с такими задержками.
Здравствуйте, Александр! Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта пояснить, с чем была связна задержка выплаты по заявке пользователя, а не отписываться стандартным комментарием, который вовсе неуместен в данном случае. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр! Ваша заявка обработана средства отправлены в полном объеме. При создании заявки Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов."\ С Уважением.
Хорошийобменник, деньги пришли быстро. Поддержка оперативно отвечает на вопросы
Здравствуйте, Павел! Спасибо за выбор нашего сервиса.Нам очень важна обратная связь. Хороших обменов, ждём Вас снова! С Уважением, команда Coinstart!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram