На Главную
Обменник
CoinStart
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 38668
Оч медленно, статус «работает», а уже пол часа жду изменения статуса обмена, оператор в чате на сайте не отвечает, в боте телеграмм аналогично игнор меняю если что бнб, транзы обрабатываются за 3 секунды.
Здравствуйте, Даниил, мы всем отвечаем в порядке очереди Ваша заявка обработана, средства отправлены) Ожидайте поступления Приносим извинения за неудобства С Уважением.
Добрый день, Даниил. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Деньги перевел им сразу по заявке на обмен на крипту. Сначала платед отменился якобы как я не оплачивал, после преписки в чате подтвердили что мой платеж дошел и вернули заявку в работу. Но так и висит до сих пор в обработке уже 3 часа, крипта не пришла, возврат не делают, на чат отвечать перестали! BestChange прошу обратить пристальное внимание. Все скриншоты оплаты и переписки могу предоставить в доказательства.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Приносим извинения за задержку. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.exploremonero.com/transaction/bc8fd14edc862a758d1144cddbd3d8d8421b32573333cbe50b72b43c4b00d2ae С Уважением!Претензия снята
Подтверждаю. Средства дошли. Только хотелось бы чтобы в таких случаях отвечать в чате не перестали.
Оплатил заявку по истечению времени удалили и не пустили в обработку чек имеется.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, К сожалению, иногда платежному провайдеру требуется чек для идентификации платежа. На данный момент оплата поступила, Ваша заявка в обработке. С Уважением!Претензия снята
Уже 4 часа не проводят выплату по заявке.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, Видим, в платежной системе, что средства отправлены. Запросили чек у платежного провайдера, предоставим его на Вашу электронную почту! С Уважением!Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] *** вы не выплатили, второй день пошел!Претензия возобновлена
Алексей, Средства были отправлены по заявке. Отправили Вам чек на почту чтобы не публиковать данные здесь. С Уважением, Администратор CoinstartПретензия снята
Обменник НЕ работает. Зачем вы тогда просто поиск засоряете. Говорят технический сбой с выдачей реквизитов. Потратили час в никуда не работаете, значит оффнитесь и не тратьте время у пользователей.
Здравствуйте, Elena, Приносим извинения за доставленные неудобства, к сожалению, в платежной системе наблюдаются тех.неполадки. Направление временно недоступно. С Уважением!
Тогда не тратьте время людей. Уберите данное направление Казахстан — Россия из поиска.
В последнее время стал долго обменивать. Раньше на всё про всё уходило буквально пару минут, ныне можно ожидать больше часа…
Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка была обработана в установленное регламентом сервиса время. Заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/explorer/transactions/btc/758553ab074d3ede2b26ef606ae1dba824d70d594c59f2cc31916c566e684c0b С Уважением!
Пока что самый отвратительный обменник, Пишешь им: Заявка принята в обработку пол часа назад, указано что около 15 минут время ожидания, можете пожалуйста помочь CoinStart: Приносим извинения за задержку Сейчас обработаем Вашу заявку И после этого сообщения прошел ещё час а средства всё ещё не отправлены, оператор тоже молчит. Зачем обманывать своими громкими заявлениями об "обратка заявки от 5-15 минут" Если вы не в состоянии соответствовать своим заявлениям? Напишите обработкп от 5 до 999 минут. Хотя бы честно.
Здравствуйте, Дмитрий, Приносим извинения за задержку. Ваша заявка обработана, средства отправлены. Вот ссылка на вашу транзакцию https://www.exploremonero.com/transaction/4b6036aa553b1bbad88462543287860f7f50b36605af890b889460bb96cee501 С Уважением, команда Coinstart!
Здравствуйте сделал обмен бтс на тинькоф рубли написано то что заявка успешна выполнена а средства до сих пор не пришли.
Здравствуйте, Marat, При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Производил обмен USDT/TRC20 на QIWI в размере 34 USDT пришло только часть суммы в размере 1081,66 рублей, поддержка игнорирует по 20-30 минут а после отвечает что мои средства отправлены.
Здравствуйте, Mervyn Phelps, Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш платеж отправлен частями. Чеки переводов предоставили на Вашу электронную почту. С Уважением!Претензия снята
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Указан способ оплаты visa-mastercard. Это ложь. После выбора указанного способа предлагают выбрать ваш банк. Это не Visa Mastercard, это выбор из ограниченного списка банков. Вы умышленно вводите людей в заблуждение ради рекламы.
Здравствуйте, Andrey, visa/mc - это платежные системы которые используют банки. Вы можете выбрать любой банк из перечисленных и вам будет выдана карта платежной системы visa/mc. С Уважением, Администратор Coinstart
Я тоже самое и написал. Это не Visa MasterCard, а выбор из огранниченного списка банков. Если например у вас написан способ оплаты в BTC, а потом вы предлагаете огранниченный выбор кошельков, то это не BTC, а кошельки.
Andrey, Подскажите, что бы Вы хотели видеть, выбирая направление visa/mc? С Уважением, Администратор Coinstart.
Не понятный обменик, зашла начала заполнять данные на их сайте киви приватбанк, когда все ввела пишет что это направление отключено, прошу Администрацию Бесченж отреагировать.
Здравствуйте, Ольга, приносим извинения за доставленные неудобства. Исправили ошибку. С Уважением, Администратор Coinstart
Очень долго обрабатывали пепквод, ждал часа 4-5, но хоть пришел.
Здравствуйте, Эдуард, При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов.
Да я видел это предупреждение, оно есть почти во всех обменниках, но в вашем обменнике я ждал перевода больше всех. А я пользовался обменниками десятки раз. Исправляйте ошибки и сокращайте время зачисления перевода. Пока что ставлю 3 из 5 баллов.
Так интересно все плохие отзывы скрыты и их еле видно чтобы прочитать. Прошла оплата но заявку удалили странным образом непонятно почему. Написала в чат, то подождите 60 минут то подождите ещё 30 минут. В итоге прошло 3 часа никаких изменений денег нет, в чате отвечают шаблонами что информация уточняется ждите. На вопрос сколько конкретно времени это может занять не отвечают.
Здравствуйте, Татьяна, Приносим извинения за задержку, Ваш платеж проверяется платежным провайдером. Мы связались повторно для ускорения проверки платежа, ожидаем ответа. Пожалуйста, ожидайте, как только платежный провайдер подтвердит получение средств - Ваша заявка будет обработана. Приносим извинения за доставленные неудобства! С Уважением!Претензия снята
Нет, претензия не снята! Пока мне не поступят деньги на счет, она не может быть снята! Сколько я должна ждать и почему мою заявку после оплаты удалили тоже не понятно!Претензия возобновлена
Вот теперь когда деньги поступили, можно снять претензию.Претензия снята
Татьяна, Ваша заявка обработана, средства отправлены. средства должны поступить к вам. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С Уважением!Претензия возобновлена
Татьяна,Претензия снята
Всем привет, совершал обмен Монеро. Спустя полтора часа после обмена средства так и не были получены, после чего я обратился в поддержку обменника с просьбой выдать хэш транзакции для проверки отправки мне средства. Мне скинули несуществующий хэш транзакции (видимо просто сгенерированный или выдуманный), в проводнике блокчейна монеро транзакции с таким хешом не существует. Поэтому очевидно, что обменник просто напросто не отправлял никакие средства.
Здравствуйте, Dobijon, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Направили на Вашу почту Prove of Payment. Средства на кошелек поступают не моментально, необходимо время. Пожалуйста, обратитесь с данными пруфами в тех.поддержку Вашего кошелька в случае, если средства Вам не поступили С Уважением!Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Спустя 20 минут после оплаты удалили заявку не выплатив средства. Поддержка молчит!
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Направили на Вашу почту Prove of Payment. Средства на кошелек поступают не моментально, необходимо время. Пожалуйста, обратитесь с данными пруфами в тех.поддержку Вашего кошелька в случае, если средства не будут зачисляться длительное время. С Уважением!Претензия снята
Большое спасибо, все отлично!
Заявка уже больше часа в обработке, деньги не отправляют, в техподдержке морозят.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка обработана средства отправлены. Приносим извинения за задержку и доставленное неудобства С Уважением.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Ужасно медленная работа. У меня не прошёл платёж ав нужном месте. Теперь я должен ещё раз азплатить ту же сумум, но я не хочу этого делать. Биткойн — система для обмана людей и финасирования терроризма. Это был мой первый и последний платёж через эту систему. Этим сайтом поль зоваться нельзя. Всё было хорошо до этого момента, но как только, не дай Бог конечно у Вас возникнут проблемы, то деньги Вам уже не вернут. 00.0028 BTC было за $85 долларов. Я перевёл деньги мгновенно. Деньги я переводил не на своё кошелёк. Из-за задержки по их вине я потерял кучу денег.
00.0028 BTC стало по Вашей вине $82.80.
Биткойн ужасен.
Здравствуйте, Николай, Заявка обрабатывается 15 минут после поступления средств. Ваша заявка была инициализирована в 15:22 UTC+3, оплата поступила в 15:25, средства были отправлены в 15:40. К сожалению за скорость подтверждения блоков в сети BTC мы отвечать не можем. В то же время, мы всегда отправляем транзакции с приоритетной комиссией для того, чтобы они максимально скоро включались в блок. На данный момент видим что подтверждений достаточно, да и в целом, транзакция быстро начала набирать подтверждения. Вот ссылка на вашу транзакцию: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/ee91b5fbb72d3fffed1ea1eef822badd422f406d63675923e80d44c51c06cf80?from=coinstart С Уважением, Администратор Coinstart.
Но в итоге кучу денег я потерял из-за недостаточной суммы платежа. Я мог бы больше на пара долларов заплатить. Теперь об этом говорить поздно. Поезд уехал.
Николай, нам жаль что сумма не была рассчитана верно. Пожалуйста, в следующий раз копируйте с сайта, на котором совершаете оплату сумму, которую нужно для зачисления средств и вставляйте ее в калькулятор на нашем сайте в поле "получаете". Калькулятор автоматически рассчитает сумму и Вы получите ровно сумму, которая Вам нужна. С Уважением, Администратор Coinstart.
На момент перевода сумму была указана верно, а дальше... Таков Биткойн... Он для этого и был создан. Первый и последний платёж через него.
Николай, Понимаем. Платежи, все-таки, лучше совершать в стеблкоинах, по нашему мнению :) С Уважением, Администратор Coinstart
А Вам лучше не врать с улыбкой на лице... Впрочем страна Вашего сервиса Германия? Тогда всё понятно. [Информация, содержащая политический подтекст, удалена администрацией мониторинга]. Русских тут не ждут, кроме наших денег. Они не пахнут. Платёж сделал в 15:25, в 15:40 пришло сообщение о том, что платёж отменён — оплата не прошла, в 15:42 я начал в чате перписку, только в 15:51 — мне написали 5-30 минут (очередной обман) ожидания, а платёж-то поступил в 16:26. Прошло более 1 часа немного немало. Оплата через $? Как мне сказали в том месте, куда я переводил, то я так и делал. Судьба всё расставит по своим местам, включая вас.
Из юсдт в хумо решил перевести, написал в поддержку, не отвечают.
Здравствуйте, Кувондик, Ваша заявка под указанным номером обработана и средства отправлены день назад. Мы предоставим чек об отправки средств к Вам на почту. С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята
Я еще не получил от вас чек транзакции и плюс к этому мне не пришли деньги вообще.
Кувондик, продублировали письмо с чеком. средства успешно отправлены на реквизит указанный в заявке
Добрый день, чек я увидел, там видно что вы перепутали номер карты, уточните этот момент пожалуйста так как я вообще никак не мог ввести такую карту.Претензия возобновлена
Почему в чеке написано с узкарда на хумо если я переводил с юсдт на хумо, могу показать когда переводил.
Кувондик, По обмену: Вы переводите нам USDT а мы выплачиваем Вам UZS c платежной системы. НЕт прямого способа отправить USDT на карту Humo, поэтому в чеке указано что средства отправлены с другой карты. По поводу неверного номера карты - приносим извинения. Мы обратились в поддержку платежного провайдера, чтобы уточнить детали. Пожалуйста, не переживайте, без выплаты мы Вас ни в коем случае не оставим. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
Хорошо как скоро решите проблему и когда будет моя выплата?
Хорошо как скоро решите проблему и когда будет моя выплата?Претензия возобновлена
Кувондик, Просим Вас написать нам в чат поддержки или на почту. Платежный провайдер вовсе отменил выплаты на Ваши реквизиты. Нам очень жаль за сложившиеся обстоятельства. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если возможно - предоставьте нам в чате или на почту [email protected] другие реквизиты для осуществления выплаты, либо, мы можем произвести возврат средства в полном объеме. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Сомнительная контора, делал обмен Usdt на карту рсхб, писало что деньги поступают от 5 до 60 минут, спустя час денег так и нет. Первый раз меняю и сразу такое, больше сюда не пойду(
3 час пошел, денег так и нет, в чате одно ускоряют.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств! С Уважением, команда Coinstart!
Уже 9 часов ожидаю.
Спустя 10 часов деньги пришли.
Всем привет! Делаю обмен здесь, все нормально но вот сейчас что то ребята до сих пор ничего не отправили. Уже как час практически жду когда поступят деньги.
Здравствуйте, Max, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств! С Уважением!
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] На гривну установили дурной лимит! Мне нужно било10$ а заставляют обменять100.
Здравствуйте, Дмитрий, Это актуальный минимальный лимит для нашего сервиса. С Уважением!
В рублях 400 в гривне 3500 ви думаете у каждого есть такие деньги лишние на счетах мне нужно било 10$
Дмитрий, Все лимиты указаны на сайте мониторинга Bestchange С Уважением!
Произвёл обмен bnb на руб. В статусе написано заявка выполнена, а деньги на счёт не поступили и не кто в чате не отвечает!
Здравствуйте, Александр, В чате мы Вам ответили. Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств! С Уважением!Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Зачем вообще связался с этим *** обменником!
Александр, все финансовые обязательства перед Вами будут выполнены в полном объеме, а значит никакого мошенничества нет. При создании заявки у нас установлено предупреждение о том что средства поступают не мгновенно. Нам жали что денежный перевод на Ваши реквизиты не был моментальным. Не переживайте, без выплаты мы Вас ни в коем случае не оставим. С Уважением, Администратор Coinstart
ВЕРНИТЕ ОБРАТНО bnb Я через другой обменник обменяю!
Александр, средства успешно отправлены, проверьте поступление средств С Уважением!
На данном обменнике пишет, что на сайте есть обмен QIWI RUB на Uzcard. Но при этом, при попытке обмена пишет "В данное время мы не принимаем на данную платежную систему.". Разве это не обман?
Здравствуйте, Никита., По техническим причинам данное направление недоступно на данный момент. Приносим извинения за неудобства. С Уважением, Администратор Coinstart.
Может, в таком случае стоит убрать его наличие с сайта?
Никита, изначально мы не думали что это займет много времени. Исправим. С Уважением, Администратор Coinstart
У меня пишут, что оплата не поступила, хотя по полигон скану все прошло успешно!
И заявку удалили, пипец.
Здравствуйте, Ирина, Приносим извинения за задержку, к сожалению, наблюдались тех.неполадки в работе кошелька. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены. Пожалуйста, ожидайте поступления С Уважением!
Все нормально, нашлась моя транзакция.
4октября совершил обнен на кинару айон класик ру на сумму2300, ответили что нет поставшиков на маленкий заказ предложили оформить возврат. Оыормил. Денги никто не вернул. Сегодня 9.10.23г. В чате неотвечает.
Здравствуйте, Алексей, - Заявки с таким номером в нашем сервисе нет. - Кинару айон классик - как мы поняли, что-то связанное с онлайн игрой. Мы - обменный пункт и мы не реализуем данную услугу и отношения к ней не имеем. - По Вашей почте мы нашли заявку, которая была успешно исполнена. Прикладываем ссылку на транзакцию: https://tronscan.org/#/transaction/3a79f71f2147bc96d81433d9c0b017b57239744118e97e438f8a931502bf6ac6 - Вы не связывались с поддержкой нашего сервиса ни по почте ни в чате на сайте. По вышеизложенным причинам, полагаем что отзыв оставлен совершенно не по работе нашего сервиса, а по работе иного сервиса по продаже игровых вещей/валюты... С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
Хочу оставить пожелание по поводу снижения минимальной суммы отдачи UAH на Yoomoney до 1000-2000 UAH хотя бы в тестовом режиме в этом месяце! Посмотрела, что у вас самый выгодный курс! Но я не могу сделать обмен, т.к. у меня на карте до 3000 UAH. Надеюсь на понимание.
Здравствуйте, Алиса Лебедева, К сожалению платежный провайдер, с которым мы работаем, установил соответствующие лимиты. Нам очень жаль. Надеемся на Ваше понимание. С Уважением, Администратор CoinStart
Выставили обмен. В итоге написали, что обмен не проводят. Зачем время тратил? Не советую.
Совершаешь обмен они пишут что сделали просят, оставить отзыв а толку нет как и денег.
Здравствуйте, Коля, При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. На данный момент, Ваша заявка обработана, средства отправлены Проверьте, пожалуйста, поступление средств С Уважением!Претензия снята
Вобщем уже почти сутки не перечесляют осталась очень не довольна 20 часов одно и тоже пишут теперь в место скрина выписку с банка требуют и.т.д.
Здравствуйте, Marina, К сожалению, платежный провайдер не видит поступления платежа по Вашей заявке и подозревает что платеж не дошел. Если Вас не затруднит, пожалуйста, предоставьте нам выписку по карте на день совершения платежа на наше почту: [email protected] или в чат на нашем сайте. Надеемся на Ваше понимание. С Уважением, Администратор Coinstart.
Не выплачивают уже 13 часов подряд пишут всякую херню все скрины им придоставила это уже 2й раз так замораживают денги за этот месяц уже устал песать скрины скидывать.
Здравствуйте, Marina, Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению в виду проблем в системах UZCard и Humo, у платежного провайдера возникли трудности с платежами. Пожалуйста, не переживайте, Ваши средства ни в коем случае не пропадут! Мы сделаем все возможное чтобы ускорить решение данной проблемы. Нам очень жаль что мы задерживаем платеж. Надеемся на Ваше понимание. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята
Marina, провайдер попросил предоставить чек, где будет видно реквизиты получателя. Пожалуйста, если Вас не затруднит, пришлите нам чек с данной информацией на почту: [email protected] или же в чат на нашем сайте. С Уважением, Администратор CoinStart.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram