Обменник

CoinStart

Здравствуйте, Grey, Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы связались с Вами по электронной почте. С Уважением!Претензия снята

Здравствуйте, Михаил, Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, платежный провайдер утверждает, что не видит поступления средств по Вашей заявке. Пожалуйста, предоставьте выписку по Вашей карте, где будет виден данный платеж. Мы написали Вам на электронную почту. Со своей стороны мы также запросили выписку по карте, которая была выдана Вам чтобы сверить поступления. С Уважением!

Претензию возобновляю, так как уже несколько заявок так заморозили якобы не поступили средства)

Также полный игнор в ТП.

Здравствуйте, Евгений Владимирович Брежнев, Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, требуется немного больше времени для проверки поступления оплаты по Вашей заявке. Пожалуйста, не беспокойтесь, как только платежный провайдер подтвердит поступление средств - Ваша заявка будет обработана. С Уважением!Претензия снята

Здравствуйте, Kar, Подскажите, пожалуйста, в каком направлении у Вас не получилось создать заявку. Наш тех. отдел оперативно проверит и исправит недостатки. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор Coinstart

Например юмани на бтс. Создать заявку дает, а реквизитов нет. И так по кругу, час за часом, день за днем. Оператор в чате пишет: наблюдаться проблемы, попробуйте позже создать заново. Просто уберите данное предложение, раз не можете совершить обмен. Хватит дурить людей. Я считаю это подло, предлагать то, что заранее не работает и вы об этом знаете. Просто не уважение и наплевательское отношение к людям.

Kar, постараемся оперативно решить данную проблему. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор Coinstart

Здравствуйте, Никита, Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, требуется немного больше времени для проверки поступления оплаты по Вашей заявке. Пожалуйста, не беспокойтесь, как только платежный провайдер подтвердит поступление средств - Ваша заявка будет обработана. С Уважением!Претензия снята

Ваши *** операторы не отвечают, сегодня такая ситуация не с первой заявкой, жду свои деньги, ***Претензия возобновлена

Никита, c оператором будет проведена разъяснительная беседа по поводу общения с клиентами сервиса. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, ожидайте, как только платежный провайдер подтвердит поступление средств - Ваша заявка будет обработана! С Уважением!Претензия снята

По итогу не перевели деньги. Хахаха. ***

Тут наверное одни ***

Здравствуйте, Иван, При создании заявки у нас имеется уведомление: "ВНИМАНИЕ! Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов." Пожалуйста, ожидайте поступления средств. С Уважением!

Это ***

Все кто будет переводить деньги. Не переводите тут. *** Скоро мой отзыв удалят также.

Добрый день, Иван. Нам жаль, что выплата по Вашей заявке происходит дольше ожидаемого. Вместе с тем обращаем внимание, что регламентированный срок еще не вышел. Просим не использовать обсценную лексику, оскорбления и угрозы в отзывах и комментариях. В противном случае мы будем вынуждены ограничить Вам доступ к комментированию. Также обратите, пожалуйста, внимание, что отзывы на сайте мониторинга удаляются пользователями или администрацией в крайне редких случаях при наличии доказательной базы. Пожалуйста, ожидайте зачисления средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Иван, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Пожалуйста, проверьте поступление средств. С Уважением!

*** Это худший сервис обменов. Вечно все удаляют. Еле еле получил деньги. Мне за 3 часа никто не ответил! НИКТО.

Здравствуйте, Дмитрий, Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, иногда платежному провайдеру требуется чек или выписка для идентификации платежа. Мы уже связались с платежным провайдером для ускорения проверки Ваше платежа. Пожалуйста, ожидайте. С Уважением!Претензия снята

Я уже получал такой ответ от вашего оператора на сайте, после этого так платёж и не нашли, хотя я предоставил выписку, со стороны моего банка платёж подтвердили, писал им в поддержку.Претензия возобновлена

Дмитрий, По выписке, которую Вы нам предоставили, видно, что данная операция имеет статус "HOLD". То есть средства заморожены на стороне Вашего банка. К сожалению, средства нам не поступили. Пожалуйста, обратитесь в Ваш банк для уточнения информации по данной операции. С Уважением!Претензия снята

Обратился в банк повторно, сказали что да, действительно, операция ещё выполняется, пообещали что дойдёт перевод, остаётся только ожидать.

Дмитрий, Мы ожидаем поступления средств. Как только перевод пройдет, пожалуйста, свяжитесь с нами повторно! С Уважением!

Здравствуйте, Сергей, Оплата по Вашей заявке не поступила. Пришлите, пожалуйста, скриншот оплаты в виде изображения нам на почту или в чат на главной странице. Наша почта [email protected] С Уважением.Претензия снята

Как будет время пришлю. В условиях обмена нет такого что бы присылать скриншоты. Это уже бредо-условия.Претензия возобновлена

Сергей, Оплата по Вашей заявке не поступила. После поступления средств,Ваша заявка будет обработана С Уважением.Претензия снята

Оплата поступила. Разбирайтесь со своей платежкой, либо я обращусь в МВД, что вы присваиваете деньги себе.Претензия возобновлена

Сергей, при создании заявки Вы согласились с правилами обмена, где, под пунктом 4.23 указано что сервис может запросить у клиента информацию по совершенной операции. Пожалуйста, предоставьте чек оплаты по Вашей заявке нам на почту [email protected] или же в чат на сайте сервиса. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята

На бесте не указано что нужно предоставлять что-то. обращусь в ркн пусть блокируют вас и их в рф.Претензия возобновлена

Сергей, служба поддержки ожидает от Вас чек по заявке. После предоставления чека мы направим его в поддержку платежного провайдера для подтверждения поступления средств. Как только провайдер подтвердит поступление - Ваша заявка будет обработана. Чек Вы можете найти в приложении банкинга. Данная процедура займет у Вас не более пары минут. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята

Уже отправлен как пол часа. Результат ноль, что не удивительно. Ведь меняю я миллиард долларов.

Уже отправлен как пол часа. Результат ноль, что не удивительно. Ведь меняю я миллиард долларов.Претензия возобновлена

Сергей, Ваша заявка обработана, средства отправлены! Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет С Уважением,

Ваша заявка обработана, средства отправлены! Не переживайте, средства вскоре поступят на Ваш счет С Уважением.Претензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Григорий, При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. На данный момент Ваша заявка обработана средства отправлены! С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Ия, Оплата по Вашей заявке нам не поступила. На скриншоте, который Вы предоставили в чат, видно, что средства были отправлены на другой адрес кошелька. Вы так же можете сравнить адрес, который Вам был выдан для оплаты заявки, в письме о создании заявки, которое поступило на Вашу почту. С Уважением!Претензия снята

Здравствуйте, Никита, Ваша заявка обработана средства отправлены на реквизиты указанные в заявке. Ссылку на транзакцию, Мы предоставили Вам на почту указанную в заявке. С Уважением.Претензия снята

Не чего не пришло.

Никита, Ваша заявка обработана средства отправлены на реквизиты указанные в заявке. Ссылку на транзакцию, Мы предоставили Вам на почту указанную в заявке. С Уважением.

Здравствуйте, Александр, При создании заявки Вы были ознакомлены с курсом обмена и суммой к получению. Вы получили ровно ту сумму, которая была указана в строке "получаете" при создании заявки С Уважением, команда Coinstart!

Добрый день, Александр. Обменный пункт предоставил нам подтверждение того, что заявка была исполнена по первоначально заявленным условиям. Для обмена с наиболее выгодным курсом, пожалуйста, обратите внимание на обменные пункты, которые находятся в верхних строках списка по данному направлению. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Мое имя, При создании заявки Вы были уведомлены что выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Ваш платеж находится на выплате платежной системы, мы уже связались с платежным провайдером для ускорения выплаты по Вашей заявке. Пожалуйста ожидайте поступления средств!Претензия снята

Здравствуйте, Оленевка Валентина Александровна, Добрый день. Нам очень жаль что Вы столкнулись с трудностями при обмене. Первая заявка была закрыта автоматически после поступления сигнала от платёжного провайдера о зачислении средств. На данный момент мы уточняем у провайдера какая сумма поступила от Вас по заявке. Пожалуйста, не переживайте, в случае если провайдер подтвердит поступление 4000 от вас по заявке - мы отправим вам недостающую сумму на кошелёк. Предварительно мы направим Вам письмо чтобы актуализировать реквизиты зачисления средств по заявке. С уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята

У меня есть номер заявки чек и если надо выписку с л/с предоставлю дело в том что мне выдали но ер карты по конкретной заявке! Где оплата 4000т. Я свои обязательства выполнела банк средства списал с моей карты.! Ну а в целом не смущает исполнена вообще не та заявка!?Претензия возобновлена

Жду средства на своём крипто кошельке согласно оформленной заявки.

Оленевка Валентина Александровна, Пожалуйста, не переживайте, мы уже отправляем Вам недостающие средства по заявке. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий, на данный момент средства не вернулись на реквизиты. Мы направили Вам на почту выписку по движению за период 23-27 числа текущего месяца. Как только возврат средств произойдет - незамедлительно вернем Вам средства по заявке. Банки производят фин мониторинг, и, изредка, могут запросить происхождение перевода. По всей видимости у Вас произошел такой случай. Нам очень жаль что сложилась такая ситуация. Ваша проблема у нас на контроле. Мы каждый день ведем диалог с платежным провайдером по данной проблеме. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята

Происхождение перевода? Тогда почему не предоставили банку данную информацию? Почему вы игнорируете м просьбу о скриншоте на котором четко виден ответ службы поддержки монобанка по моей транзакции? И вместо этого отправляете мне уже не актуальную выписку проигнорировав мою просьбу?Претензия возобновлена

Дмитрий, платежный провайдер утверждает что контакт с поддержкой банка осуществлялся посредствам телефонного разговора. Сегодня мы направили Вам актуальную выписку по банковской карте. С Уважением, Администратор CoinstartПретензия снята

Вы мне предоставили скриншот где спрашивают просто баланс по карте, но не статус конкретно транзакции, по этому вопрос все ещё открыт!Претензия возобновлена

Дмитрий, мы предоставили Вам скриншот, который предоставил нам провайдер. Далее диалог осуществлялся по телефону с поддержкой банка. Так же Мы попросили Вас связаться с поддержкой Вашего банка и уточнить, был ли осуществлен возврат. Плюс ко всему Вам был предоставлен скриншот выписки за предыдущие дни, где Вы можете видеть что средства не зачислялись обратно на карту отправителя. С Уважением, Администратор Coinstart.Претензия снята

Здравствуйте, Роман, Ваша заявка обработана, средства отправлены на реквизиты указанные в заявке Среднее время обработки 1-15 минут с момента поступления средств. ожидайте поступления) С Уважением.

Здравствуйте, Роман, Видим что Ваша заявка обработана, средства отправлены. Отправили Вам на почту ссылку на транзакцию. Средства вскоре поступят на Ваш кошелек. С Уважением, Администратор Coinstart.

Да но) ваш чат все это время не работал! как будто это не очень.

Роман, приносим искренние извинения что заставили Вас ждать ответа в чате. В виду большого наплыва клиентов - поддержка не всегда может отвечать моментально. С Уважением, Администратор Coinstart.

Понятно) ладно на самом деле деньгипришли за пол часа! видимо поддержка была нагруженна сильно.

Здравствуйте, Юлия, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств! С Уважением.Претензия снята

Обмен производится в течении часа максимум 2!Претензия возобновлена

Юлия, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств! С Уважением.Претензия снята

Уже 2 часа прошло, теперь ждём 24 часа? Что за издевательство.Претензия возобновлена

Юлия, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств! Связались с тех.поддержкой платежной системы, попросили ускорить выплату мы делаем все возможное что бы ускорить выплате. С Уважением.Претензия снята

Претензий не снята, средств нет!Претензия возобновлена

Юлия, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств! Связались с тех.поддержкой платежной системы, попросили ускорить выплату мы делаем все возможное что бы ускорить выплате. С Уважением.Претензия снята

Такое ощущение чио деньги пешком понесли в банк.Претензия возобновлена

Юлия, Ваша заявка обработана, средства отправлены С Уважением.Претензия снята

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий, Нам очень жаль слышать что Ваша карта была заблокирована. Пожалуйста обратитесь в поддержку Вашего банка. Банки Украины не всегда хорошо относятся к П2П торговле криптовалютой. Техподдержка банка поможет Вам разблокировать Ваш счет. Так же карта не может быть заблокирована входящим переводом. В таком случае в первую очередь была бы заблокирована карта, с которой были отправлены средства Вам. С уважением, Администратор Coinstart.

Здравствуйте, Вася, При создании заявки у нас имеется уведомление: "Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов." Мы уже связались с платежным провайдером для ускорения выплаты по Вашей заявке. Пожалуйста, ожидайте поступления С Уважением!Претензия снята

2к переводите уже 3 часа)

Можете ускорить выплату?Претензия возобновлена

Вася, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте, пожалуйста, поступление! С Уважением!Претензия снята

Добрый день, Василий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства получены.

Hello, Payments are made using a third-party payment system. Most often, funds are credited from 5 to 60 minutes, but sometimes funds can be credited up to 2 hours. In exceptional cases, funds can be credited up to 24 hours. We have contacted the payment provider to speed up the payment of your application

Никогда от 5 до 60 минут заявка не обрабатывалась у вас.не нужно врать! всегда ждать нужно сутки или отменять заявку и идти в нормальный обменник.

Здравствуйте, Пётр, К сожалению, платежный провайдер сообщил, что оплата по Вашей заявке не поступила. Пожалуйста, предоставьте выписку по Вашей карте, где будет виден данный перевод нам на почту: [email protected] или в чат на нашем сайте. С Уважением!

Здравствуйте, Sergey Balkin, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Средства были отправлены с приоритетной комиссией на момент отправки, но, к сожалению, после халвинга комиссия резко подскочила. Не переживайте, средства поступят Вам в скором времени. Отправили Вам ссылку на Вашу транзакцию на почту. С Уважением, Администратор Coinstart.

Здравствуйте, Евгений, При создании заявки у нас имеется уведомление: ВНИМАНИЕ! Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. На данный момент ваша заявка обработана, средства отправлены! С Уважением, команда Coinstart!

Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка в обработке на данный момент 65 минут. В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств! С Уважением, команда Coinstart!Претензия снята

Здравствуйте, Артём, При создании заявки Вы были ознакомлены с курсом и суммой, которую получите на счет С Уважением!

Здравствуйте, Sie3Die, Ваш платеж находится на выплате у платежной системы, пожалуйста, не переживайте! В скором времени средства поступят на Ваш счет. При создании заявки Вы были уведомлены о том, что средства зачисляются не моментально. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. С Уважением!Претензия снята

Сниму притензию когда средства поступят на счет.Претензия возобновлена

Sie3Die, Ваша заявка обработана, средства отправлены Проверьте поступление С Уважением!Претензия снята

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства получены.

Здравствуйте, Kali, При создании заявки у нас есть уведомление: ВНИМАНИЕ! Выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются от 5 до 60 минут, но иногда средства могут зачисляться до 2 часов. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Ваша заявка обработана, средства отправлены! С Уважением, команда Coinstart!