Обменник

Coco-Pay

Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выполнена. Из-за повышения нагрузки в сети и задержек в прохождении блоков транзакция находится в статусе "Неподтвержденный". Понимаем, что это может вызывать обеспокоенность, но хотим заверить вас в том, что мы указываем актуальную комиссию для максимально быстрой обработки транзакций. Однако, неконтролируемые факторы, такие как скорость прохождения блоков, могут повлиять на время подтверждения транзакции. Мы сожалеем за возможные неудобства. Просим вас набраться терпения. Мы следим за ситуацией и надеемся, что ваша транзакция получит подтверждение в ближайшее время. С уважением, администрация Coco-Pay

Уважаемая администрация BESTCHANCGE прошу помощи. Ошибка в автомодуле у них, а они говорят что оптимальную комиссию сделали, это вранье!

Сергей, С нашей стороны, как обменного пункта, все обязательства выполнены. Как только обменный пункт получил подтверждение получение средств от платежного шлюза, с нашей стороны начался процесс выплаты. Ваша претензия не обоснована и будет снята. Ваша заявка успешно выполнена, транзакция в сети, ожидайте подтверждений от блокчейна. Просьба администрации BestChange запретить данному пользователю возобновлять необоснованную претензию.

Арсений На момент отправки BTC Да когда вы отправите то7! 25 минут уже прошло как автовыплату жду..... Арсений Транзакции будет в сети приблизительно в течении 10 минут Это переписка в чате, доказывает, что модуль автовыплат задержал мне на 10+ минут времени, что подвердлого не верному установлению комиссии. Прошу администрацию сайта подключиться.

Сергей, С нашей стороны, как обменного пункта, все обязательства выполнены. Как только обменный пункт получил подтверждение получение средств от платежного шлюза, с нашей стороны начался процесс выплаты. Ваша претензия не обоснована и будет снята. Ваша заявка успешно выполнена, транзакция в сети, ожидайте подтверждений от блокчейна. Просьба администрации BestChange запретить данному пользователю возобновлять необоснованную претензию.

Зачем вы копи-пастом отвечаете одно и тоже?! только чтобы притензию снять?! Люди будут знать, рано или поздно они столкнуться с такой же проблемой как у меня, и будут писать тоже самое! Администрация, прошу внести ясность в данную притензию! Что удивительно, после притензий, сразу деньги дошли! Как это работает?! Там просят 380 комиссию сатоши! А вы же заложили 260+-. Абсурд и нонсенс! Администрация сайта, прошу внесите свой вердик. Кто прав в этой ситуации, я или автомодуль с их копипастом?!

Сергей, Ваша претензия не обоснована, отзыв типа "Претензия" можно оставлять лишь в случае не выполнения обменным сервисом финансовых обязательств. С нашей стороны все финансовые обязательства были выполнены и выставлена оптимальная комиссия. Ваша транзакция подтверждена, требуем удалить претензию

Я жду вердикта Администратора BESTCHANGE. Как администрация сайта выйдет на связь, я ознакомлюсь с вердиктом, и удалю притензию. Вы почему свои ошибки не признаете?! Ошибка была в модуле автовыплат, вы задрежали на 10++ минут ее, пруфы я предоставил. Так же есть скрины переводов и т.д. При разбирательстве, ошибку выявят с вашей стороны. Но кто понесет за это наказание?! Вы меня дурачили копи-пастом, проходя мимо насущного вопроса, почему я должен вам идти на встречу?! Жду вердикта Администрации сайта, я на будущее должен знать, кто в данной ситуации виноват, и как быть в таких ситуациях.

Сергей, Ваша транзакция подтверждена, просим удалить Вашу претензию, она не обоснована.

Я только хочу, чтобы администрация сайта BESTCHANGE проверила эту притензию. И администрация сама решит, куда и где ей место, притензии. А вы так торопитесь удалить притензию, я даже не понимаю почему, Давайте администрация сайта вначале проверит все. Потом по вердикту, мы спишемся с вами и пожелаем друг-другу крепкого здоровья.

Сергей, Ваша транзакция подтверждена, просим удалить Вашу претензию, она не обоснована.

Я жду вердикта Администратора BESTCHANGE. Как администрация сайта выйдет на связь, я ознакомлюсь с вердиктом, и удалю притензию. Вы почему свои ошибки не признаете?! Ошибка была в модуле автовыплат, вы задрежали на 10++ минут ее, пруфы я предоставил. Так же есть скрины переводов и т.д. При разбирательстве, ошибку выявят с вашей стороны. Но кто понесет за это наказание?! Вы меня дурачили копи-пастом, проходя мимо насущного вопроса, почему я должен вам идти на встречу?! Жду вердикта Администрации сайта, я на будущее должен знать, кто в данной ситуации виноват, и как быть в таких ситуациях. Уважаемая администрация сайта, обратите внимание на спам со стороны администарции Coco-pay.

Приветствуем, Сергей. По информации от обменного пункта транзакция, отправленная Вам, имеет достаточное подтверждение сети: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/89ce4e3ab92b9f3824af6aee9755120d25413c48d04135711a995cb8bf5088f5/?from=cocopay Пожалуйста, подтвердите получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей, Ваша транзакция подтверждена, просим удалить Вашу претензию, она не обоснована.

Деньги я получил, но не так быстро как планировалось. Значит если модуль автовыплат задерживает и не отправляет деньги в срок по установленному регламенту сайта, то ошибки в этом нету со стороны обменника верно понимаю?! Да деньги я получил.

Сергей, Мы проверили почему Ваш перевод был отправлен немного позже. В связи с тем что на данный момент нагрузка сети очень выросла, а последние блоки проходили не так быстро, как обычно. Мы собрали немного больше транзакций вместе, чтобы перевод прошёл быстрее. Мы сожалеем что у Вас остались негативные впечатления от произошедшего, но уверяем Вас, данный манёвр был выполнен исключительно во благо пользователей.

Хватит врать! Что значит мой перевод был немного позже?! Вы о чем сейчас?!

Сергей, Вы спросили, почему заявка была выполнена немного позже? Это случилось потому что нагрузка на сеть сейчас очень высокая, Вы можете проверить это сами, https://bitaps.com Мы собрали немного больше транзакций вместе, чтобы перевод прошёл быстрее.

Здравствуйте, Герман, ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

" Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств." Я отправил деньги на совершено пустой кошелек, вы наживаетесь на людях и я тут не один такой, мою претензию снимать не стоит пока вы не вернете мои деньги, иначе я буду жаловаться администраторам данного сайта.Претензия возобновлена

Герман, перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Ожидайте возврат средств.Претензия снята

Моя претензия не будет снята пока я не получу назад свои деньги. "Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта." Зачем вы занимаетесь враньем, я нахожусь в Тайланде о какой теневой площадке может идти речь.Претензия возобновлена

Герман, в чате службы поддержки вам был отправлен скриншот результата AML проверки ранее совершённого вами обмена, которые подтверждает нарушение правил.Претензия снята

Вы прислали скриншот совершено другого адреса, вы можете сколько угодно снимать мою претензию, но пока я не получу назад свои деньги претензия будет висеть.Претензия возобновлена

Герман, результат AML проверки по ранее совершённому вами обмену. Ожидайте возврат согласно регламенту.Претензия снята

Как только получу возврат своих средств закрою претензию.Претензия возобновлена

Герман, вы получите возврат средств согласно установленному регламенту срок, с которым вы были ознакомлены перед созданием заявки.Претензия снята

Отдаете: 10276.4636 Тинькофф RUB, Карта, с которой отправляете средства: - Получаете: 0.00249352 Bitcoin BTC На адрес Bitcoin: bc1qpyea3l4fwyfpt74td4mt93u2ju4dj0n2yugcmv На этом кошельке 0 транзакции! Вы наживаетесь на честных людях, пусть все это знают!Претензия возобновлена

Герман, как было написано ранее, вами был совершён обмен на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки.Претензия снята

Хватит снимать мою претензию, она еще не решена! Как только вернете деньги, тогда можете ее закрывать.Претензия возобновлена

Герман, ожидайте возврат средств по вашей заявке.Претензия снята

Хватит снимать мою претензию, она еще не решена! Как только вернете деньги, тогда можете ее закрывать.

Хватит снимать мою претензию, она еще не решена! Как только вернете деньги, тогда можете ее закрывать.Претензия возобновлена

Герман, ожидайте возврат средств по вашей заявке.Претензия снята

"После получения клиентом обменного пункта полной суммы финансовая претензия должна быть снята с сохранением отзыва и комментариев." Деньги вы мне еще не вернули по этому притензия должна висеть открытой по правилам данной площадки.Претензия возобновлена

Герман, вы нарушили правила обменного пункта, поэтому ваша заявка заблокирована для последующего возврата средств.Претензия снята

Ну как только вы вернете мои средства претензия будет снята, а пока по правилам bestchange вы не имеете права закрывать мою претензию "После получения клиентом обменного пункта полной суммы финансовая претензия должна быть снята с сохранением отзыва и комментариев."Претензия возобновлена

Герман, вы получите возврат средств согласно установленному регламенту срок, с которым вы были ознакомлены перед созданием заявки.Претензия снята

Ну как только вы вернете мои средства претензия будет снята, а пока по правилам bestchange вы не имеете права закрывать мою претензию "После получения клиентом обменного пункта полной суммы финансовая претензия должна быть снята с сохранением отзыва и комментариев."Претензия возобновлена

Если вы продолжите закрывать мои претензию, я буду вынужден обратиться в поддержку bestchange.

Герман, претензия не обоснована, поэтому она снята. Вы нарушили правила обменного пункта, за что были заблокированы.Претензия снята

Я не нарушил не одного правила! Отдаете: 10276.4636 Тинькофф RUB, Карта, с которой отправляете средства: - Получаете: 0.00249352 Bitcoin BTC На адрес Bitcoin: bc1qpyea3l4fwyfpt74td4mt93u2ju4dj0n2yugcmv На этом кошельке 0 транзакции! Вы наживаетесь на честных людях, пусть все это знают!Претензия возобновлена

Моя претензия обоснована так как вы удерживаете мои средства без каких либо доказательств, вы предоставили мне скриншот с другим адресом! Эта претензия будет висеть пока она не будет решена!

Герман, в чате службы поддержки вам был предоставлен скриншот AML проверки ранее совершенного обмена, который нарушил правила сервиса.Претензия снята

Я не нарушил не одного правила! Отдаете: 10276.4636 Тинькофф RUB, Карта, с которой отправляете средства: - Получаете: 0.00249352 Bitcoin BTC На адрес Bitcoin: bc1qpyea3l4fwyfpt74td4mt93u2ju4dj0n2yugcmv На этом кошельке 0 транзакции! Вы наживаетесь на честных людях, пусть все это знают!Претензия возобновлена

Герман, в чате службы поддержки были предоставлены доказательства нарушения AML политики.Претензия снята

А вот скриншот который прислали мне в чате https://ibb.co/HHXcHPM.Претензия возобновлена

Как вы можете видеть адрес предоставленный поддержкой отличается от адреса на который я должен получить свои средства!

Герман, потому что это результата AML проверки кошелька из прошлой вашей заявки.Претензия снята

Моя прошлая заявка была совершена год назад, каким образом она вообще тут фигурирует? У меня претензия по этой заявке, эта заявка чиста по этому верните мне мои деньги либо совершите обмен, а пока претензия будет висеть не закрытой!Претензия возобновлена

Герман, вы получите возврат средств согласно установленному регламенту срок, с которым вы были ознакомлены перед созданием заявки.Претензия снята

Ну пока я не получу возврат средств данную претензию вы не закроете так как она не была решена.Претензия возобновлена

Герман, претензия будет снята, так как данная ситуация не выходит за рамки правил обменного пункта.Претензия снята

Не будет.Претензия возобновлена

Герман, претензия будет снята, так как данная ситуация не выходит за рамки правил обменного пункта.Претензия снята

Моя претензия обоснована так как вы удерживаете мои средства без каких либо доказательств, вы предоставили мне скриншот с другим адресомhttps://ibb.co/HHXcHPM Эта претензия будет висеть пока она не будет решена! Я не нарушил не одного правила! Отдаете: 10276.4636 Тинькофф RUB, Карта, с которой отправляете средства: - Получаете: 0.00249352 Bitcoin BTC На адрес Bitcoin: bc1qpyea3l4fwyfpt74td4mt93u2ju4dj0n2yugcmv На этом кошельке 0 транзакции! Вы наживаетесь на честных людях, пусть все это знают!Претензия возобновлена

Герман, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя согласно регламенту, с которым вы ознакомились и согласились перед созданием заявки. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Моя претензия обоснована так как вы удерживаете мои средства без каких либо доказательств, вы предоставили мне скриншот с другим адресом https://ibb.co/HHXcHPM Эта претензия будет висеть пока она не будет решена! Я не нарушил не одного правила! Отдаете: 10276.4636 Тинькофф RUB, Карта, с которой отправляете средства: - Получаете: 0.00249352 Bitcoin BTC На адрес Bitcoin: bc1qpyea3l4fwyfpt74td4mt93u2ju4dj0n2yugcmv На этом кошельке 0 транзакции! Вы наживаетесь на честных людях, пусть все это знают!Претензия возобновлена

Ваша претензия по AML совершено по другому обмену что вы и сами признали, данный обмен чист и должен быть выполнен согласна правилам. Моя претензия обоснована так как данный обмен не имеет ничего общего с теневыми площадками так как вы получили от меня фиат.

Герман, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). В чате Службы поддержки вам был предоставлен скриншот результата анализа AML проверки ранее совершённого вами обмена, который подтверждает нарушение правил обменного пункта. Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Просьба не возобновлять данную претензию, так-как согласно регламенту правил факт нарушения присутствует, претензия будет снята, данная ситуация не выходит за рамки правил обменного пункта. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Не закрывайте мою претензию я хочу чтоб Администрация мониторинга проверила информацию предоставленную мной тут.Претензия возобновлена

Герман, Ваша заявка находится на проверке Cлужбы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). В чате Службы поддержки вам был предоставлен скриншот результата анализа AML проверки ранее совершённого вами обмена, который подтверждает нарушение правил обменного пункта. Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Просьба не возобновлять данную претензию, ваша обращение будет рассмотрено администрацией мониторингов BestChange в любом случае, все подтверждения с нашей стороны, а так же доказательства нарушения правил нашего обменного пункта будут предоставлены в полном объеме. Согласно регламенту правил факт нарушения присутствует, претензия будет снята, данная ситуация не выходит за рамки правил обменного пункта. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Ну давайте дождемся пока администрация проверит данную заявку.Претензия возобновлена

Зачем вы закрываете мою претензию, если вы ее еще со мной не решили.

Герман, Ваша заявка находится на проверке Cлужбы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). В чате Службы поддержки вам был предоставлен скриншот результата анализа AML проверки ранее совершённого вами обмена, который подтверждает нарушение правил обменного пункта. Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Просьба не возобновлять данную претензию, ваше обращение будет рассмотрено администрацией мониторингов BestChange в любом случае, все подтверждения с нашей стороны, а так же доказательства нарушения правил нашего обменного пункта будут предоставлены в полном объеме. Согласно регламенту правил факт нарушения присутствует, претензия будет снята так-как данная ситуация не выходит за рамки правил обменного пункта и является не обоснованной причинной актуализации данного вопроса, ожидайте пожалуйста возврат средств согласно регламенту правил. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Моя претензия обоснована так как вы удерживаете мои средства без каких либо доказательств, вы предоставили мне скриншот с другим адресом https://ibb.co/HHXcHPM Эта претензия будет висеть пока она не будет решена! Я не нарушил не одного правила! Отдаете: 10276.4636 Тинькофф RUB, Карта, с которой отправляете средства: - Получаете: 0.00249352 Bitcoin BTC На адрес Bitcoin: bc1qpyea3l4fwyfpt74td4mt93u2ju4dj0n2yugcmv На этом кошельке 0 транзакции! Вы наживаетесь на честных людях, пусть все это знают!Претензия возобновлена

Герман, Ваша заявка находится на проверке Cлужбы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). В чате Службы поддержки вам был предоставлен скриншот результата анализа AML проверки ранее совершённого вами обмена, который подтверждает нарушение правил обменного пункта. Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с правилами обменного пункта, в том числе и с последствиями их нарушения. Просьба не возобновлять данную претензию, ваше обращение будет рассмотрено администрацией мониторингов BestChange в любом случае, все подтверждения с нашей стороны, а так же доказательства нарушения правил нашего обменного пункта будут предоставлены в полном объеме. Согласно регламенту правил факт нарушения присутствует, претензия будет снята так-как данная ситуация не выходит за рамки правил обменного пункта и является не обоснованной причинной актуализации данного вопроса, ожидайте пожалуйста возврат средств согласно регламенту правил. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Здравствуйте, Тимофей, Вы не указали номер заявки и с данной почтой нет связанных обменов. Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ Данный комментарий оставлен с целью нанести информационный ущерб обменному пункту. С уважением, команда COCO-PAY

Здравствуйте, Валерий По вашей заявке оплата не поступила в течении 30-ти минут, заявка была автоматически удалена. Был отправлен официальный запрос в мерчант касательно поиска оплаты. Как только оплата была зачтена, заявка была выполнена в полной мере в течении 15 минут. С уважением, команда COCO-PAY

Оплатил через 5 минут, после создания заявки. Чек вам присылал, можете сравнить время. Претензий не имею к сервису. Но транзакция была очень долгой.

Будем признательны, если вы так же будете смотреть AML условия с которыми соглашаетесь при обмене. Мы повторяем не однократно, мы Не проводим обмены на запрещённые ресурсы, даркмаркеты и любые площадки с высоким риском.

Здравствуйте, Алик, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Обратитесь в чат Службы поддержки на сайте для подтверждения реквизитов возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить: 1. Фото документов (паспорт) на фоне нашего сайта 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки. Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.

Здравствуйте, Алексей, ваша заявка на проверке службы безопасности из-за нарушения регламента обмена (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika), с которым вы согласились перед созданием заявки. Вы совершили транзакцию с высоким уровнем риска, что нарушает AML политику обменного пункта. По всем вопросам касательно вашей заявки обращайтесь на почту [email protected] С уважением, команда COCO-PAY

Претензия снята.Претензия снята

Здравствуйте, Руслан Ваша заявка находилась на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам был совершен возврат средств на реквизиты отправителя в течение 7 календарных дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. Перед созданием заявки все пользователи ставят галочку "С AML политикой ознакомлен и согласен" С уважением, команда COCO-PAY

Здравствуйте, Илья Ваша заявка приостановлена на проверку отделом службы безопасности из-за нарушения регламента обмена. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Ожидайте ответа от службы безопасности. Регламент ответа до суток с момента обращения.Претензия снята

Почему вы снимаете претензию, хотя я не получил перевод, или же возврат средств? Может быть вы просто сделаете возврат?Претензия возобновлена

Илья, претензия необоснованна и будет моментально снята. Оператор в чате предоставил Вам результат проверки транзакции. Вы совершили перевод BTC с высоким уровнем риска (данный перевод очерняет наш поток), что нарушает AML/CTF и KYC Политику ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) и пункт правил 3.8 обменного пункта. Дальнейшее общение ведите со службой безопасности.Претензия снята

Здравствуйте, Вячеслав Соколов, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить: 1. Фото документов (паспорт) на фоне нашего сайта 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки. Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.Претензия снята

Здравствуйте, Галина, Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя согласно регламенту за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим Вас предоставить: 1. Фото документов (паспорт) на фоне нашего сайта 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором от руки будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер замороженной заявки. Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации.Претензия снята

На другой кошелек отказались переводить что за сервис ***!

Прочитай 20 страниц и ничего не пойми, и будешь ждать деньги свои 5 дней.

Здравствуйте, Евгений Ваша заявка находилась на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам был совершен возврат средств на реквизиты отправителя в течение 7 календарных дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. Перед созданием заявки все пользователи ставят галочку "С AML политикой ознакомлен и согласен" С уважением, команда COCO-PAY

С каких пор слова "вор" и "мошенник" стали обсценной лексикой? Это не оскорбления и не ругательные слова, а лично моя характеристика организации. А заскриптованные комментарии обменника меня не интересуют. Меня интересует мнение администрации агрегатора.

Здравствуйте, Владимир Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя в течение 7 календарных дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим вас предоставить: 1. Фото паспорта на фоне нашего сайта 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер заявки. Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

По чему вы не предупрежаете о таких рисках? что нужно проверять адрес пополнения?Претензия возобновлена

Владимир, все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/). Перед созаднием заявки Вы ставите галочку "С AML политикой ознакомлен и согласен" Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявкиПретензия снята

Жду свои деньги. которые вы забрали в свое распоряжение.

Здравствуйте, Михаил, Вы не указали номер заявки и с данной почтой нет связанных заявок. Вероятнее всего Ваша заявка была на проверке службы безопасности. Ваша заявка находилась на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам был совершен возврат средств на реквизиты отправителя в течение 7 календарных дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. С уважением, команда COCO-PAY

В подтверждение мои слов. Обменник отписывается шаблонами. Вас здесь не место, вы обманом забираете 5% и пользуетесь чужими денежными средствами.

Михаил, Все транзакции проходят AML проверку и вся информация есть в общем доступе ( https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ) Вы согласились с правилами обменного пункта при создании заявки Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. С уважением, команда COCO-PAY

Где конкретика. Какой именно пункт был нарушен. В процентном соотношении риски. *** так себя ведут.

Михаил, напоминаем. Вы не указали номер заявки, а почта не связана ни с одной заявкой на сервисе. Данный комментарий создан с целью чтобы нанести ущерб обменному пункту. Просьба к администрации BestChange обратить внимание на данный комментарий.

Потому что и выгодно заморозить средства на 5-7 дней. И забрать 5%. Администратор прошу обратить уже внимание на этот цирк. Или пусть дорабатывают свои правила.

Михаил, Вы не указали номер заявки, а почта не связана ни с одной заявкой на сервисе. Данный комментарий создан с целью нанести информационный ущерб обменному пункту. Перед созданием заявки все пользователи ставят галочку "С AML политикой ознакомлен и согласен" Просьба к администрации BestChange обратить внимание на данный комментарий.

Приветствуем, Михаил. Перед оформлением заявки клиент предупреждается о проведении AML-проверки и соглашается с AML-политикой и регламентом обменного сервиса. Если у Вас возникли трудности при совершении обмена Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по адресу электронной почты [email protected], указав номер заявки и подробно описав возникшую ситуацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Антон Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя в течение 7 календарных дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим вас предоставить: 1. Фото паспорта на фоне нашего сайта 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер заявки. Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Я это все уже слышал и проходил верификацию. Отправлял вам свои пд. Что за безобразие? Какие 7 дней? Вы в среду обещали возврат за 2 дня! Ужас. Уважаемый bestchange, помогите, Эти люди дают не достоверную информацию. Верификация пройдена.

Антон, Вам в чате был предоставлен развернутый ответ. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

И почему вы одним возвращаете деньги в приоритете, а другим нужно ждать 7 дней при выполненной верификацией?!

Опять вы шаблоны свои мне присылаете! В чате писали 2 дня, вы пишите 7. В итоге что?

Сегодня пятница, два дня уже прошло. Верните деньги!

Антон, дублируем информацию для Вас. Верификация пройдена, возврат будет в течении 2х рабочих дней. Ожидайте возврат средств согласно регламенту.

Здравствуйте, Дмитрий, наш сервис осуществляет соответствующую антифрод политику (fraud-мониторинг) введённую для обменников. Существуют алгоритмы для анализа транзакций, например crystalblockchain.com., которые позволяют безошибочно определить происхождение, а так же путь следования средств. Если Вы отправляли средства на реквизиты дарк-маркета, новая заявка будет остановлена на проверку, после которой, если подтвердится факт отправки средств на реквизиты источников с высоким уровнем риска, заявка будет заблокирована, а средства возвращены согласно регламенту об AML (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/). Так как отправка средств на теневые площадки нелегальна, обмены такого характера подвержены блокировке, как и пользователи которые их совершают. С уважением, команда COCO-PAY.

Я правильно понимаю- допустим я сегодня делаю перевод, завтра узнаётся то что это даркнет площадка, и последующий перевод в любое место вы морозите?

Дмитрий, если Вы отправляли средства на реквизиты дарк-маркета, новая заявка будет остановлена на проверку согласно регламенту, в котором указано, что сервис осуществляет мониторинг всех транзакций, если подтвердится факт отправки средств на реквизиты источников с высоким уровнем риска, заявка будет заблокирована, а средства возвращены согласно регламенту об AML (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/). С уважением, команда COCO-PAY.

Нет, я не отправлял деньги на дарк площадку! Я понял про что он пишет Руслан, с которым у вас идёт уже демагогия; он когда то отправил деньги, вы его поставили на карандаш, что в следующий раз мы забери с него 5% но ему об этом не скажем. Хотя, он у вас спросил "всё ли хорошо, и можно ли переводить (примерно)" на что вы отвечаете двердым "ДА" и заморозили деньги и сожрали его 5%. А в реальности это получается так- вы знаете что человек может совершить преступление и вместо того что бы его предотвратить, вы ему даёте это сделать потому что у вас в этом есть резон! Слова " преступление" это было для полного понимания! Вот именно так поступали менты! Не останавливали, а именно топили человека для того, что бы сделать план, поставить галочку и повышение! Вот у них такой резон был(с корыстью всё) точно так же и вы! Вы плохой обменник! Я понял вашу политику! К вам не ногой!

Здравствуйте, Кирилл, Вы пытались вывести перевод на адрес "3FKxjCqg85BforPdN****vvgRb7uWLzhyo". Мы можем предоставить полный адрес как администрации, так и Вам, так и AML сервису. Данный адрес принадлежит запрещённой торговой площадке. Если Вам не понятно за что именно была блокировка, за перевод на площадку, торгующую запрещёнными веществами. Просим Вас удалить данный комментарий, так как очевидно за что и почему была блокировка и возврат средств.

Здравствуйте, Владимир, ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя в течение 7 календарных дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.Претензия снята

Здравствуйте, Руслан Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя в течение 7 календарных дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим вас предоставить: 1. Фото паспорта на фоне нашего сайта 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер заявки. Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Здравствуйте, Кирилл Кузнецов, ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя в течение 7 дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.

Часть положительных отзывов тупо накручена, что можно увидеть по схожим подснтям айпи адресов! А если полистать, то встретите кучу таких же отзывов как мой! Не ведитесь на купленные отзывы! Данный комментарий является моим личным мнением(отзывом) и прошу его не редактировать, без предоставления явных доказательств неверности моего мнения!

Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка находилась на проверке Службы Безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika/ ). Вам была произведена попытка осуществления возврата средств согласно регламенту на реквизиты оплаты которые вы подтвердили, к сожалению выплата на карту с которой вы осуществляли оплату невозможна по причине отказа финализации платежа на стороне вашего банка, следовательно после подтверждения сторонних реквизитов которые вы непосредственно предоставили в чат Службы поддержки, вам была предоставлена информация касательно возврата средств. Ожидайте пожалуйста возврат средств согласно предоставленной информации в чате Службы поддержки согласно регламенту за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Блокировка аккаунта не подлежит обжалованию, все последующие попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. С уважением, администрация обменного пункта COCO-PAY.

Можно какое то подтверждение ваших слов о "отказе со стороны моего банка"? Мне пришло несколько ко возвратов буквально за последние пару дней и физ. Лица переводят без проблем! Пустые слова ещё более стремны, чем Ваши методы работы(заработка)!

Здравствуйте, Михаил, ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Вам будет совершен возврат на реквизиты отправителя в течение 7 дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.Претензия снята

Не понял, с чего ради Вы берёте комиссию? И почему я должен ждать 7 дней? У вас всё нормально?

Верните пожалуйста деньги.Претензия возобновлена

Михаил, как было написано ранее, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ксения, приносим извинения за задержку в обработке заявки. Оплата по заявке поступила и она уже в процессе выполнения. Ожидайте USDT на своём кошельке в ближайшее время.

Заявка выполнена.

Здравствуйте, Евгений, ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя в течение 7 календарных дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим вас предоставить: 1. Фото паспорта на фоне нашего сайта 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер заявки. Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. С уважением, команда COCO-PAY

Здравствуйте, Иван Ваша заявка находится на проверке службы безопасности. Вы нарушили AML политику обменного пункта (https://coco-pay.com/aml-ctf-i-kyc-politika). Существуют алгоритмы для анализа транзакций, которые позволяют безошибочно определить происхождение, а также путь следования средств. Вы отправляли средства на теневую площадку, поэтому ваши реквизиты были внесены в черный список обменного пункта. Вам будет совершен возврат средств на реквизиты отправителя в течение 7 календарных дней за вычетом 5% комиссии сервиса, на покрытие совокупной стоимости трудозатрат на обработку заявки и организацию возврата средств. Ускорить возврат, Вы можете пройдя верификацию личности, для этого просим вас предоставить: 1. Фото паспорта на фоне нашего сайта 2. Селфи с этим документом на фоне нашего сайта и листом, на котором будет написана сегодняшняя дата, номер заявки на сайте и подпись Файлы для прохождения верификации требуется отправить на e-mail: [email protected] в теме письма укажите номер заявки. Блокировка не подлежит обжалованию, все попытки обмена будут остановлены для повторной верификации. С уважением, команда COCO-PAY

Уважаемый бестчендж прошу не убирать претензию как миниум до возврата средств, а в идеале пусть открыто ответят что это за законы на которые ссылается обменник, и какое отношение это например справочник великобритании имеет отношение к РФ? может они на атлас за 5й класс сошлються и все всем номально, пипл хавает? если я изза вашего скотского отношения должен заморачиваться, то и вы будьте добры хотя б обьясните то на что ссылаетесь.

Иван, претензия необоснованная и будет моментально снята. Оператор в чате предоставил Вам развернутый ответ и предоставил результат проверки AML. Так же, было подробно расписано как ускорить процесс и пройти верификацию личности. С уважением, команда COCO-PAY

Откуда у вас номера моих карт которые я вам не вводил ни в одно поле? еще и полные номера? а кошельки на которые вы ссылаетесь, я еще раз повторюсь- я вам на перевод совсем другой адресс давал, вы в ответ мне присылаете вообще другие кошельки, круто, и? ну это не тот кошелек что я давал для обмена, какое они отношение имеют к этой ситуации?

Вот как на вопросы ответите на которые оператор не смог ответить что я должен тут спрашивать- откуда адреса и что это за адреса что оператор мне отправляет? откуда у оператора номер моей карты старой? какое отношение те левые адреса что он накидал имеют к тому что я чистый вам отправил на перевод? в чем не обоснованная? а вы чем ее обосновываете, законами других стран которых даже нет? и администрация бестчейндж смотрит- ну да, какие то названия законов, ну ладно... вы серьездно? какое отношение ко мне имеет справочник великобритании? вы же на него сослались! и откуда у оператора номера моих карт?

Иван, претензия необоснованная и будет моментально снята. Оператор в чате предоставил Вам развернутый ответ и предоставил результат проверки AML. Так же, было подробно расписано как ускорить процесс и пройти верификацию личности. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, команда COCO-PAY

Администрация бестчендж, оператор не предоставил ничего, и не ответил ни на один вопрос что я задал здесь, а только грозиться блокнуть в чате, именно поэтому я вынужден тут писать чтоб попытаться ответы получитьь на мои вопросы. Администрация тоже не может ничего ответить, если оператор ответил- откуда у него мои карты и что это за кошельки и тд, так скопируйте ответ сюда и я отстану, а ответа нет, потому что вы сейчас в наглую обмануть пытаетесь меня и всех кто это читает. Ответа от оператора не было, только больше вопросов. В главный, товарищ админ кокопэй, какое отношение 5-я директива по борьбе с отмыванием денег ((ес) 2018/843); закон о доходах от преступлений 2002 года; законы о терроризме 2000 и 2001 годов; закон о борьбе с терроризмом 2008 года; санкционные уведомления казначейства; справочник управления по финансовому регулированию и надзору великобритании. Имеет ко мне? нет ответов и денег- претензия, в чем не обосновано. Обоснуйте что за законы и откуда у вас номера мои карт?!

Иван, претензия необоснованная и будет моментально снята. Оператор в чате поддержки предоставил Вам развернутый ответ и предоставил результат проверки AML. Были даны ответы на все Ваши вопросы. Так же, было подробно расписано как ускорить процесс и пройти верификацию личности. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, команда COCO-PAY

Все кто читают этот отзыв- вот пример, имейте ввиду- админ врет прям щас не скрывая, по скриптовому ответу понятно, что сказать просто ничего не может. откуда то номера карт мои у них, откуда сказатьне могут, законы по которым у вас деньги забирают если не они сами придумали то сами себе ответьте- какое отношение к вам это может иметь? а что не атлас Германии? из него узнали мои номера карт? самим как номально? скинуть мне левые адреса и сказать- воооот, проверка.... какая? чего? как? это вообще левые адреса, что за абсурд. да и админы бестчейндж, то есть вам норм что у обменника откуда то номера карт, которые им не говорили, что они ссылаются хрен знает на что и как, что админ коко не может ВООБЩЕ ничего придумать в ответ.

Иван, претензия необоснованная и будет моментально снята. Оператор в чате поддержки предоставил Вам развернутый ответ и предоставил результат проверки AML. Были даны ответы на все Ваши вопросы. Так же, было подробно расписано как ускорить процесс и пройти верификацию личности. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, команда COCO-PAY

Нет вы врете просто нагло врете. ни вы ни оператор ничего не предоставили не ответили ни на один вопрос, все вопросы теже самые. оператор в чате грозился блоком щас вообще молчит, причем замолчал еще час назад когда спросил как этот ебаный справочник великабритании на меня влияет? ты админ коко сейчас просто врешь.

Иван, претензия необоснованная и будет моментально снята. Оператор в чате поддержки предоставил Вам развернутый ответ и предоставил результат проверки AML. Были даны ответы на все Ваши вопросы. Так же, было подробно расписано как ускорить процесс и пройти верификацию личности. Просьба не возобновлять претензию во избежание самокопирования. С уважением, команда COCO-PAY

Много кто прочитает и сами увидят как вы двигаетесь, этот отзыв и ваши ответы вам дороже выйдут чем копейки мои добытые обманным путем, а потеряете в клиентуре еще больше, как, нормально пожадничали, радуетесь что урвали?

Уважаемый Пользователь, К сожалению, согласно проведенной AML-проверке, кошелек, указанный Вами при создании заявки для получения средств, имеет метки высокого риска, а именно Darknet Marketplace - 100%. Мы выслали результаты проверки Вам на электронную почту. В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки. Пожалуйста, следуйте инструкциям ОП для урегулирования ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Григорий, перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с регламентом обмена сервиса. Ваша заявка находится на проверке у службы безопасности согласно пункту правил 3.2. В 10:00 по вашей заявке будет проведена проверка и будет принято решение. О результат проверки мы вам сообщим в чате службы поддержки. Мы сожалеем за возможные неудобства.

Ожидаю возврат средств, больше работать с вами не желаю.

Здравствуйте, Вадим, ваша заявка выполнена, ваша транзакция ожидает подтверждения в сети - https://blockchair.com/bitcoin/address/bc1q470z47k80ke7g5xumxnl3kwz6v2vj3rw9rracq/?from=cocopay. После проверки переписки не было обнаружено задержек в ответе на 5 минут.

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Апдейт: С другого обменника только что сделал успешный обмен по этому направлению на этот кошелек. Bestchange, пожалуйста ликвидируйте этих *** с вашего ресурса.

Здравствуйте, Максим Возникла ошибка при отправке средств на Ваш кошелек. В ручном режиме выполнить заявку может менеджер. Его рабочее время начинается с 10:00. Утром заявка будет передана менеджеру для ручной обработки. Приносим извинения за доставленное неудобство, но такие форс-мажорные ситуации могут происходить. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Не нужно снимать претензию пока вы не вернули деньги или не сделали обмен. Ваша ошибка это ваша проблема, решайте ее. Bestchange, очень прошу, вмешайтесь.Претензия возобновлена

Максим, обратитесь пожалуйста в чат к оператору и уточните какое действие Вы хотите произвести по заявке. С уважением, команда COCO-PAYПретензия снята

Обратился. Он по прежнему предложил подождать до завтра. Не нужно снимать претензию, пока вы не выполните заявку, котрую обязались выполнить автоматически в течение трех минут после 20 подтверждения. Bestchange, еще раз обращаюсь к вам. Обменник из за своей ошибки удерживает средства. Не делает обмен и не делает возврат.Претензия возобновлена

Максим, мы понимаем Ваше негодование. Но к сожалению в ручном режиме обработать заявку может только менеджер в рабочее время. Наберитесь, пожалуйста, терпения  и ожидайте поступления средствПретензия снята

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Я терпелив и все еще надеюсь, что вы не ***. Но пока вы не выполняете свои финансовые обязательства, не удаляйте, пожаоуйста, претензию. В этом ее смысл. Я перевел вам деньги, вы ничего не отправили взамен под непонятным предлогом. Нет менеджера ночью, не работайте. Bestchange, очень прошу вмешаться.Претензия возобновлена

Максим, мы понимаем Ваше негодование. Но к сожалению в ручном режиме обработать заявку может только менеджер в рабочее время. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте поступления средств Просьба не возобновлять претензию воизбежание самокопирования.Претензия снята

Просьба не снимать претензию. Денег я не получил, в этом суть моей претензии. Bestchange, вы как-то участвуете в процессе? Обменник не выполнил заявку и самовольно снимает претензию. В чем смысл отзывов тогда? Для накртуки положительных отзывов? Как отличить недобросовестного провайдера тогда?Претензия возобновлена

Максим, мы понимаем Ваше негодование. Но к сожалению в ручном режиме обработать заявку может только менеджер в рабочее время. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте поступления средств Просьба не возобновлять претензию воизбежание самокопирования.Претензия снята

Просьба не снимать претензию. Денег я не получил, в этом суть моей претензии. Bestchange, вы как-то участвуете в процессе? Обменник не выполнил заявку и самовольно снимает претензию. В чем смысл отзывов тогда? Для накртуки положительных отзывов? Как отличить недобросовестного провайдера тогда?Претензия возобновлена

Максим, мы понимаем Ваше негодование. Но к сожалению в ручном режиме обработать заявку может только менеджер в рабочее время. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте поступления средств Просьба не возобновлять претензию воизбежание самокопирования.Претензия снята

Bestchange, огромная просьба отреагировать.Претензия возобновлена

Максим, мы понимаем Ваше негодование. Но к сожалению в ручном режиме обработать заявку может только менеджер в рабочее время. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте поступления средствПретензия снята

Bestchange, огромная просьба отреагировать.Претензия возобновлена

Максим, мы понимаем Ваше негодование. Но к сожалению в ручном режиме обработать заявку может только менеджер в рабочее время. Наберитесь, пожалуйста, терпения и ожидайте поступления средствПретензия снята

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта не снимать претензию до фактического получения пользователем выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Максим, Ваша заявка выполнена в полной мере. Просьба подтвердить факт зачисления средств. С уважением, команда COCO-PAY