На Главную

Обменник
City-Exchange

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://city-exchange.io

Отзывы 14516

Андрей 2024-02-15

Перевел USDT а руб так до сих пор не получил. Прошло 2 часа. Заявлено выполнение операции от 5 до 60 минут. Никогда еще не сталкивался с таким плохим обменником.

Здравствуйте, Андрей, Приносим извинения за долгое время ожидания! Поставили вашу выплату в приоритет, остальные детали вы можете уточнить у оператора на сайте.Претензия снята

Андрей 2024-02-15

Так ничего и не пришло. Оператор на сайте мне уже больше часа отписывает, что перевод в процессе.Претензия возобновлена

Андрей, Приносим извинения за долгое время ожидания! Поставили вашу выплату в приоритет, остальные детали вы можете уточнить у оператора на сайте.Претензия снята

Иван 2024-02-15

Очень долгий перевод. Прошло полтора часа — и ничего нет. Хотя заявлено что от 5 до 60 минут.

Алексей 2024-02-15

Самый медленный обменник из всех, которыми доводилось пользоваться. Заявка оплачена 14.02.2024 в 17:30 (МСК), сейчас 15.02.2024 14.30 (МСК), прошел 21 час, а поступления средств на карту не зафиксировано. Техподдержка на сайте постоянно отвечает, что сейчас разберутся. Потом существует два варианта: 1 — пропадают с концами 2 — предлагают еще подождать и так по кругу.

Здравствуйте, Алексей, Приносим извинения за долгое время ожидания! Поставили вашу выплату в приоритет, остальные детали вы можете уточнить у оператора на сайте.Претензия снята

Алексей, Ваша заявка выплачена, Еще раз извиняемся за неудобства.

Администратор BestChange 2024-02-15

Добрый день, Алексей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Илья 2024-02-14

Перевод не прошел AML проверку, не понятно по какой причине, ранее делал вывод с других криптовалют, все было хорошо. Теперь решил вывести BTC пока он в пике, но по какой-то причине, мой Личный Криптокошелек не прошел AML, возврат в течении 3-дней, 10% комиссии с транзакции. То есть я потеряю около 100$ за перевод обратно, с учетом всех комиссий В данный момент перевод весит в обработке, не знаю что с этим делать и как его отменить, чтобы не потерять деньги.

Здравствуйте, Илья, Ваша транзакция действительно не прошла проверку АМЛ. Ожидайте возврат в рамках регламента.

Илья 2024-02-14

В поддержке даже причину не объяснили, я не могу отдавать такие суммы, не понятно по каким причинам, это мой личный кошелек, как я могу это доказать?

Илья, обратитесь в онлайн-чат на сайте и попросите отчет АМЛ.

Илья 2024-02-14

Почему вы снимаете претензию, если я хочу вести диалог тут?

Илья 2024-02-14

В вашем чате, мне не дали ответа.

Илья, секция комментариев не предназначена для диалога. Диалог вы можете вести с оператором в чате на сайте. Претензия не является обоснованной. Вы соглашались с проведением АМЛ проверки во время создания заявки. Ожидайте возврат в рамках регламента. Отчет АМЛ направили в диалог с вами на сайте.

Илья 2024-02-14

Там более 90% транзакций по кошельку чистые, остальные я не имею понятия откуда, мне нужно запрашивать AML проверку перед выводом, откуда мне знать эти подробности? Я просто хотел вывести деньги со своего кошелька. Теперь потому что несколько транзакций были "не чистыми" я должен платить 10% комиссии от перевода и 10$ за перевод по сети BTC.

Илья, мы не работаем с высокорисковыми активами в любых объемах. Ожидайте возврат в рамках регламента.

Илья 2024-02-14

В криптовалюте в любом случае есть подобные обмены, я не могу отвечать за все обмены в этой сети. Из-за этого я должен терять 100$?

Илья, мы не работаем с высокорисковыми активами в любых объемах. Ожидайте возврат в рамках регламента. Просьба вмешаться Администрацию BestChange, пользователь необоснованно возобновляет претензии.

Илья 2024-02-14

То есть, если мне придет перевод, который я не просил, от непонятного человека, то мне все равно будут блокировать вывод? Как тогда вообще выводить деньги из криптовалюты?

Илья, мы не работаем с высокорисковыми активами в любых объемах. Ожидайте возврат в рамках регламента. Просьба вмешаться Администрацию BestChange, пользователь необоснованно возобновляет претензии.

Илья 2024-02-14

Вы не ответили на вопрос...

Илья 2024-02-14

И как тут без претензии, если вы не отвечаете на вопрос.

Илья, секция комментариев не предназначена для диалога. Диалог вы можете вести с оператором в чате на сайте. Претензия не является обоснованной. Вы соглашались с проведением АМЛ проверки во время создания заявки. Ожидайте возврат в рамках регламента. Просьба вмешаться Администрацию BestChange, пользователь необоснованно возобновляет претензии.

Администратор BestChange 2024-02-14

Добрый день, Илья. К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет метки высокого риска (результат проверки: https://bc.to/Ar89sh ). В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2024-02-13

Нет денег заявка ***.

Здравствуйте, Выплата по вашей заявке в обработке, ожидайте поступление средств.Претензия снята

Пользователь 2024-02-13

Нет денег.Претензия возобновлена

Пользователь 2024-02-13

Верни деньги!

Пользователь 2024-02-13

Час не выплачивают!

Пользователь 2024-02-13

Я хочу возврат денег.

Пользователь 2024-02-13

Прошло больше часа, поддержка не отвечает, деньги не возвращают.

Пользователь 2024-02-13

1.5 часа ждал. Не битки, а usdt!

Ваша заявка выплачена.Претензия снята

Пользователь 2024-02-13

1.5 часа ждал.Претензия возобновлена

Администратор BestChange 2024-02-13

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята

Пользователь 2024-02-13

1.5 часа ждал.Претензия возобновлена

Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята

Пользователь 2024-02-13

Я зайду в онлайн банк через час и тогда буду подтверждать. Вы же 1.5 часа выплачиваете.

Пользователь 2024-02-13

Скрин отправьте мне на почту, что выплатили.Претензия возобновлена

Пользователь 2024-02-13

Ожидайте подтверждения в течение 1 часа.

Квитанцию выплаты отправили вам на почту.Претензия снята

Денис 2024-02-10

Ужасный сервис и обман на деньги. Я создал заявку 109.54 Usdt тиньков по курсу 82.69 На сайте указано что заявка осуществляется до 60 минут. 60 Мир прошло денег нет, мне говорят в процессе, еще через 60 минут деньги так же не поступили. Обменник так же говорит в процессе. Какой процесс? деньги с банка на банк доходят мгновенно. Я попросил отменить обмен, мне сообщили что возврат в течении 24 часов. Напоминаю что в usdt деньги идут 5-7 минут, почему данному обменнику на это нужно 24 часа не понятно. Я задал вопрос, через сколько деньги будут на карте, так как (24 часа ждать возврат usdt долго) мне сказали 1 час, предложили возврат usdt в течении часа. Ну я все же хотел деньги на карту и уже вынуждено согласился все же получить на карту. Обменник написал мне дайте карту сбера и мы пригожем деньги быстрее я даю карту сбера, после чего приходит зачисление 9058 руб. То есть обменник принял от меня заявку usdt тиньков, не смог ее во время выплатить предложил мне сделать обмен usdt на сбер (курс сбера 91.24) И обменный пункт сделал мне обмен по направлению usdt сбер но по курсу тиньков с разницей почти в 10 руб. Медленный, некомпетентный а главное не честный обменник!

Здравствуйте, Денис, Средства вам были отправлены согласно курсу который был указан в заявке.Претензия снята

Денис 2024-02-10

Средства были оплачены на не соответствующий банк в рамках данной заявки. С этим фактом и связана претензия. Вы приходите в магазин и покупаете товар, он оказывается просрочен, вы что бы урегулировать конфликт предлагаете другой подобный товар, который стоит дешевле меняете просроченный на подобный (аналогичный стоит дешевле) и не возвращаете денежную разницу. Я понимаю по комментариям ниже сто у вас это норма.Претензия возобновлена

Денис, В онлайн чате вам предлагали возврат средств, вы согласились и предоставили реквизиты сбербанка на совершение выплаты по вашей заявке, вам были отправлены средства в полном объеме согласно курсу который был указан в заявке.Претензия снята

Денис 2024-02-10

Вы осуществляете обмен в переписке или согласно заявке? еще раз! я сдклал заявку юсдт тиньков. Вы не смогли выплатить на тиньков предложили сделать на сбер. Сделали на сбер но почему по курсу тиньков?Претензия возобновлена

Денис 2024-02-10

Зачем вы врете? я предложил отменить заявку, вы сказали 24 часа. Я понял что долго и решил ждать заявку вы предложили сделать обмен юсдт на сбер, почему считали по курсу тиньков если делали выплату на сбер? по факту, заявку юсдт тиньков вы не выполнили! вы выполнили согласовав со мной на сбер. Почему по курсу тиньков?

Денис, Вам были отправлены средства в полном объеме согласно курсу который был указан в заявке, вы согласились на выплату и предоставили карту сбербанка.

Претензия снятаПретензия снята

Денис 2024-02-10

Я настоятельно прошу администрацию bestchange обратить внимание на ситуацию! это уже не впервые с данными обмен. Пунктом!

Денис 2024-02-10

Мне были отправлены средства на несоответствующий в заявке банк. Почему Вы не предупредили что из-за вашей некомпетентности вы будете осуществлять выплату юсдт сбер по курсу другому? Я бы не согласился! Речь идет об удержании 10% от суммы. А если бы речь шла об обмене 1млн вы бы удержали 100.000руб?Претензия возобновлена

Денис 2024-02-10

В каких городах у Вас есть физ офис?

Денис, Сумма была вам отправлена в полном объеме согласно курсу в заявке, если у вас есть вопросы по обмену то обратитесь в онлайн чат на сайте.Претензия снята

Денис 2024-02-10

Так вы в процессе диалога отключили меня от него.Претензия возобновлена

Денис, Сумма была вам отправлена в полном объеме согласно курсу в заявке, если у вас есть вопросы по обмену то обратитесь в онлайн чат на сайте.Претензия снята

Денис 2024-02-10

Еще раз повторяю. Вы оплатили мне направлени юсдт Сбербанк по курсу Тиньков с разницей почти в 10 руб.Претензия возобновлена

Денис, Сумма была вам отправлена в полном объеме согласно курсу в заявке, если у вас есть вопросы по обмену то обратитесь в онлайн чат на сайте.

Претензия снятаПретензия снята

Денис 2024-02-10

Обменный пункт предложил мне перейти пообщаться в чат, но отказывается отвечать на мои вопросы.Претензия возобновлена

Денис, Вам была предоставлена информация по вашему обмену.Претензия снята

Денис 2024-02-10

Вы обманываете людей!Претензия возобновлена

Денис, Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята

Денис 2024-02-10

Моя заявка выплачена по курсу не того направления.Претензия возобновлена

Денис, Вам произвели выплату на реквизиты которые вы предоставили.Претензия снята

Денис 2024-02-10

Все верно! Но по курсу другого направления.Претензия возобновлена

Денис, Выплата была произведена по курсу в заявке. Просьба вмешаться Администрацию BestChange, пользователь необоснованно возобновляет претензии.Претензия снята

Денис 2024-02-10

Выплата была совершена по другому направлению нежели указано в заявке, соответсвенно и по другому курсу.Претензия возобновлена

Денис, Выплата была произведена по курсу в заявке, на реквизиты которые вы предоставили.Претензия снята

Денис 2024-02-10

Выплата была совершена не по курсу направления и вы это четко понимаете.Претензия возобновлена

Денис, Выплата была произведена по курсу в заявке, на реквизиты которые вы предоставили.Претензия снята

Дима 2024-02-10

Заявка создана 09.02.2024 14:45:48 Транзакция дошла все подтверждения есть деньги не приходят, написал в техподдержку сказали надо делать возврат так как платеж не прошел проверку aml, заполнил форму для возврата отослал на почту перевода с кошелька, вот жду возврат -10 процентов как сказали в течение трех дней.

Здравствуйте, Дима, Ожидайте возврат средств в рамках регламента сервиса.Претензия снята

Stepan 2024-02-09

Заказал обмен на кеш, четверть банкнот пришла с посторонними надписями ручкой, а также несколько со штампиками. Заменять отказались, мотивирую тем, что прошли через машинку.

Михаил 2024-02-08

Транзакция появилась в сети буквально через 2 минуты после вывода с биржи, но прошло уже 12 часов, а перевода на карту все еще нет.

Здравствуйте, Михаил, Ваша транзакция в обработке платежной системой.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-02-08

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Михаил 2024-02-08

Выплата на карту все ещё не поступила.Претензия возобновлена

Михаил, обратитесь в онлайн-чат на сайте.Претензия снята

Михаил 2024-02-08

Вопрос решен, претензий нет, спасибо!

Данил 2024-02-06

Отвратительный сервис, не могли скинуть тестовую транзакцию на протяжении часа, если хотите потерять время впустую, то рекомендую данный обменник, в ином случае пользуйтесь другими.

Bobbers 2024-02-06

Заявленный регламент обмена — от 5 до 60 минут после поступления средств. Прошло уже 3 часа, выплаты нет. Поддержка игнорирует и отвечает спустя 15-20 минут.

Здравствуйте, Bobbers, Ваша выплата в процессе, просим ожидать поступления.Претензия снята

Bobbers 2024-02-06

Это мне говорили 1,5 часа назад.Претензия возобновлена

Bobbers 2024-02-06

Выплата поступила.Претензия снята

Максим 2024-02-03

Обменивал биткоины на рубли, вчера в 19 09, до сих пор денег нет!

Максим 2024-02-03

Ничего не отвечают со вчерашнего вечера!

Здравствуйте, Максим, Средства по вашей заявке в обработке платежной системы, в ближайшее время ожидайте поступление.Претензия снята

Клиент 2024-02-03

Оплатил обмен TRC20 -> сбербанк, написали ожидать перевода 5-60 минут. Прошел час денег нет, написал оператору сказали еще час ждать, прошло 1,5 часа денег нет. В чате теперь отвечает бот, слов нету. Откуда положительные отзывы непонятно.

Максим 2024-02-02

Направление не работает. Выдает ошибку.

Здравствуйте, Максим, Обратитесь в службу поддержки на сайте.

Максим 2024-02-02

Все уже исправили. Спасибо. Обращался — была ночь, операторы не работали. Направление было BTC -> Сбер. Но, думаю, сейчас это не имеет уже никакого значения.

Сергей 2024-02-01

Менял наличные на usdt в офисе. После того как отдал деньги ждал поступления больше 20 минут. В телеграмме оператор писал еще пару минут, 5-10, максимум 20. Сам меняла безэмоциональный тип. В общем, если вы привыкли к лучшему сервису, то это точно не к ним. Возможно исправятся, либо день сложный, но возвращаться не охота.

Влад 2024-02-01

Вместо обещанных 5-60 минут на вывод жду уже 6-ой час, писал в поддержку, там просто пишут: "Подождите еще немного"

Здравствуйте, Влад, Ваша выплата в процессе.Претензия снята

Влад 2024-02-01

Деньги поступили, но ждал очень долго.

Джордж 2024-01-31

Прошло около 5 часов на выплату usdt — тинькоф. На сайте написано до 60 минут обмен. В чате говорят что ваша выплата находится в банковской обработке. Сколько еще ждать непонятно. Когда будет оплата?

Здравствуйте, Джордж, Ваша выплата действительно находится в банковской обработке, наша команда делает все, чтобы ускорить процесс выплаты, просим Вас ожидать.Претензия снята

Джордж, Ваша заявка выплачена.

Администратор BestChange 2024-01-31

Добрый день, Джордж, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Джордж 2024-01-31

Заявка выполнена.

Roman 2024-01-31

Производил обмен USDT — RUB. Указано, что 5-60 минут и я получу деньги. Прошло уже 1.5ч, а денег так и нет. Пишут, что проблема в банке. Странно никогда не было.

Roman 2024-01-31

Пришло только что, дооолго.Претензия снята

Здравствуйте, Roman, Ваша выплата находится в банковской обработке, ожидайте завершения операции, пожалуйста.Претензия возобновлена

Roman 2024-01-31

Выплата пришла.Претензия снята

Roman, Ваша заявка выплачена.Претензия возобновлена

Roman, инцидент улажен.Претензия снята

Alex 2024-01-31

Хочу оставить негативный отзыв.Менял у них биткоин на рубли жду от этого обменника оплаты уже более 3 часов.( У них написано 5-60 минут) все это время пишут ожидайте: ваша выплата находится в банковской обработке, мы направили запрос на ускорение выплаты. Но выплаты так и нет.

Сергей 2024-01-27

Здравствуйте, при отправке транзакции совершил ошибку, непонятно деньги вам поступили по транзакции или нет? https://***/bid?id=***

Здравствуйте, Сергей, Обратитесь в онлайн чат на сайте.

Лева 2024-01-27

На сайте www.bestchange.net указан Курс 3792041, на самом деле на сайте считают по курсу 2853218. Биткоин на сбер.

Лева 2024-01-27

Пытался поменять 0,0032.

Здравствуйте, Лева, Курс на сайте совпадает с курсом на Best Change.

Лева 2024-01-27

Вроде поменяли. Сейчас нормально показывает.

Аха 2024-01-26

Пипец у них курс обмена стал. Они забирают себе 25% от суммы. Если ты скинешь к примеру биток на 100000р то тебе придёт 75000р. И на вопрос почему так ответил; " сейчас мы работаем так" И на кой фиг нужен этот обменник. Есть куча других куда лучше и с нормальным курсом обмена.

Евгений 2024-01-26

Провожу сделку USDT — RUB, прошло 1.5+ часа с момента создания заявки, указано что вывод занимает до часа, в поддержку обращался, после ответа " проверим " — молчание 20+ минут. Прошу урегулировать данный момент и произвести перевод средств на мою карту.

Евгений 2024-01-26

Агент поддержки ответил, что ускорил платежный сервис, ожидаю поступления средств.

Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята

Евгений 2024-01-26

Да, действительно, сделка была успешно завершена, спасибо за оперативность в решении вопроса.

Мошенники 2024-01-15

Написано обмен в течении 5-60 минут, после общения в чате спустя час, каждый час писали что сейчас ускорим, потом перестали отвечать, спустя 12 часов, написали что у них не получается сделать обмен, хотя всё работает, ни у кого никаких проблем нет, и другой обменник без проблем по тем же реквизитам сделал обмен. Теперь они требуют писать им на почту, и делать возврат за 10 процентов от суммы сделки, которая не прошла по их вине! Специально не проводят сделки, и зарабатывают на 10 процентах от возврата.

Здравствуйте, Возврат будет выполнен на полную сумму, без процентных вычетов. Пожалуйста, отправьте нам на почту реквизиты для возврата.

Мошенники 2024-01-15

Даже почта у Вас на сайте нигде не указана.

Мошенники, напишите в онлайн-чат на сайте, оператор Вам все подскажет.

Мошенники 2024-01-15

Сказали "Ожидать, возврата" Скорее всего опять будут тянуть сутками.

Мошенники, ожидайте возврат в течении часа.

Мошенники 2024-01-15

Час прошел, никакого возврата нету, что и стоило доказать. Обменник занимается тем что тянет время, будет делать милион проверок, их словам не стоит доверять.

Мошенники, вы не подтвердили реквизиты для возврата через почту. Выполните данную процедуру и Вам сделают возврат.

Мошенники 2024-01-15

Я подверждал реквизиты, присылал Вам скриншот, Вы сказали "ожидать возврата" и после подвердили здесь что он будет в течении часа. Возврат на те же реквизиты с которых была оплата.

Мошенники, на почте нет сообщения от Вас, подтверждающего реквизиты для возврата.

Мошенники 2024-01-15

Вы здесь написали, ждите возврата. я жду, а вы обманываете? сказали час? а потом придумали опять какую то причину?

Мошенники 2024-01-15

Прошу не снимать притензию до полного возврата средств, на сайте пропал чат поддержки, деньги не вернулись, обмен не произведен, никаких договорённостей со стороны обменника не выполнено. ни одного из минимум 10 обещаний.

Мошенники, отправьте сообщение с кошельком для возврата нам на почту: [email protected]

Мошенники 2024-01-15

Деньги не вернулись, обмен не произведен, никаких договорённостей со стороны обменника не выполнено. ни одного из минимум 10 обещаний. Вы в чате здесь писали что через час будет возврат, обманули?

Мошенники, вы не можете подтвердить свою личность через сообщение на почте, пока сообщение не поступит, возврат не будет выполнен.

Мошенники 2024-01-15

Я присылал скриншоты которые Вы просили. Вы написали "Ждите возврата" и "Возврат в течении часа". Получается Вы опять обманули?

Мошенники, вы не можете подтвердить свою личность через сообщение на почте, пока сообщение не поступит, возврат не будет выполнен.

Мошенники 2024-01-15

Для чего Вы сказали что бы я ждал возврата и что возврат будет в течении часа? ответьте на вопрос? Скриншоты который вы просили я вам скидывал.

Мошенники, Ожидаем от Вас информацию в письме на почту для осуществления возврата средств.

Мошенники 2024-01-15

Ожидаю от вас ответов на вопросы. Вы повторяете по кругу одно и тоже и не слышите меня.

Мошенники, Ожидаем от Вас информацию в письме на почту для осуществления возврата средств. Если у Вас нет доступа к почте которую вы указали в заявке обратитесь онлайн чат на сайте для решения вопроса.

Мошенники 2024-01-15

Верните деньги, или осуществите возврат, все доказательства, в том числе видео Вам были отправленно.

Возврат средств вам осуществили, хэш транзакции 4051d5e866709292985cd5c48926e042168af8a3a1ec1bd05341179d594147b3

Мошенники 2024-01-15

Вам необходимо записать видео экрана и выполнить следующие действия: 1. Заходите на кошелек откуда отправляли криптовалюту. 2. Находите транзакцию которую отправляли нам. 3. Открываете данные о транзакции Мы должны увидеть время, хэш, адрес куда была отправлена криптовалюта. Остальную информацию можете закрыть.

Средств вам осуществили в полном объеме.

Мошенники 2024-01-15

Предоставьте доказательства что транзакцию вы осуществили, Вам необходимо записать видео экрана и выполнить следующие действия: 1. Заходите на кошелек откуда отправляли криптовалюту. 2. Находите транзакцию которую отправляли нам. 3. Открываете данные о транзакции Мы должны увидеть время, хэш, адрес куда была отправлена криптовалюта. Остальную информацию можете закрыть.

Возврат средств вам осуществили в полном объеме, хэш транзакции 4051d5e866709292985cd5c48926e042168af8a3a1ec1bd05341179d594147b3. Просьба вмешаться Администрацию BestChange, пользователь необоснованно возобновляет претензии.

Мошенники 2024-01-15

Я жду видео, преттензия будет снята после видео.

Возврат средств вам осуществили в полном объеме, хэш транзакции 4051d5e866709292985cd5c48926e042168af8a3a1ec1bd05341179d594147b3. Просьба вмешаться Администрацию BestChange, пользователь необоснованно возобновляет претензии.

Администратор BestChange 2024-01-15

Добрый день, Уважаемый пользователь, согласно данным предоставленным обменным пунктом, по Вашей заявке был осуществлён возврат. По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью дальнейшего комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Сергей 2024-01-15

Написано, что вывод занимает от 5 до 60 минут в автоматическом режиме, но прошло уже 3 часа, а денег так и не получил.

Mvpaff 2024-01-13

Больше часа ждал usdttrc-rub. Для эксперимента обменял ту же сумму в другом обменнике меньше чем за 10 минут.

Здравствуйте, Mvpaff, Ваша заявка выплачена.

Nikols 2024-01-10

Прошло почти 2 часа, деньги так и не пришли, написано выплата от 5 до 60 минут. Пишут якобы задержки со стороны банка, с трудом верится.

Nikols 2024-01-10

Просьба администратора BestChange отреагировать.

Администратор BestChange 2024-01-10

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Nikols 2024-01-10

Деньги пришли больше чем через 2 часа. Первый и последний раз пользуюсь этим обменником. Оооочень долго.Претензия снята

Николай 2024-01-08

Обменник создал транзакцию. При этом, не считая курса, он еще и добавил к сумме обмена определенную сумму. Еще раз, при этом время ожидания на мемпуле несколько часов, а на блокчаре вообще не определяет время до первого подтверждения. В ответ – ой, в момент создания резко выросла нагрузка... Ну как всегда отмазки... Жду... Жду уже 30минут.

Александр 2024-01-06

Пользовался данным сервисом несколько раз было все быстро и четко. Но сегодня уже прошло 4 часа с обмена юсдт на тинькоф руб.. средства так и не поступили на карту.. Техподдержка говорит ожидайте ожидайте … Хотелось бы скорее уже решить проблему.

Администратор BestChange 2024-01-06

Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр, Причина задержки - лимит вашей карты на прием средств, ситуация была урегулирована.Претензия снята

Александр 2024-01-06

Все пришло! Разобрались! Спасибо!

6 Часов Висит Платеж В Тинькове По Карте 2024-01-01

Деньги перевел им 6 часов назад до сих пор мой платеж не обработали. Заявленное время обработки от 5 минут до часа. Не рекомендую пользоваться.

Здравствуйте, 6 Часов Висит Платеж В Тинькове По Карте, Ваша заявка выплачена

Ваша заявка выплаченаПретензия снята

Администратор BestChange 2024-01-02

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

6 Часов Висит Платеж В Тинькове По Карте 2024-01-02

Деньги пришли, но неудобство поставили.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram