На Главную
Обменник
City-Exchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 14516
Дополнение к прежнему отзывы номер заявки ID105561. Извините мою неопытность
Здравствуйте, Людмила! Пожалуйста обратитесь в нашу онлайн поддержку . Хорошего Вам вечера !Претензия снята
Деньги с перфект мани списались .На карточку приват не поступили . Время оформления: 2018-01-22 12:49:50 Статус заявки: Отклонена Причина: Нет оплаты в течении 40 мин. Что за бред ? Где мои деньги ?
Как только написал отзыв ,сразу же начали смотреть мою заявку . Деньги перевели ,но нужно было в определенный срок мне деньги и пришлось воспользоватся другим обменником ,который сделал это за три минуты и как всегда без проблем Главное что транзакция прошла ,но больше пользоваться этим обменником не буду . Очень неприятно иметь негативный опыт при первом использовании новых клиентовПретензия снята
Здравствуйте, Артем! Вы обращались в тех. поддержку , где Вам обьяснили , почему Ваша заявка не была вовремя выполнена . Ваш платеж был задержан службой безопасности Perfectmoney, это обычное явление в системе РМ , как только платеж поступил на наш аккаунт - заявка была выполнена. Просим Вас удалить комментарий , так как нашей вины в этом нет .
Так на сайте нужно писать что Платеж В Обработке ,а не это Статус заявки: Отклонена Причина: Нет оплаты в течении 40 мин. Висел бы статус ,что нужно подождать(скоро выполнится и т.д) ,никто бы ничего и не говорил Но и на том спасибо.
Направление приват24 на перфект юсд. неверная информация на мониторинге. пишет курс без комиссии а обмен автоматический. а надо указывать или курс без комиссии в ручном, или курс с комиссией на автомате
В 15:47, 05.01.2017 создал заявку на обмен ETH-Privat24. Заявка была оформлена на обмен 0.15 ETH (Ethereum) на 4145.7 UAH (Privat24). После обработки я получил 2749 UAH и статус заявки поменялся на следующий: "Мы выполнили Вашу заявку: обмен 0.15 ETH (Ethereum) на 2763 UAH (Privat24)" Контактов обменника, конечно же, нет, чтобы позвонить и разобраться. Еще не видел чтобы так кидали...
После написания отзыва на сайте появился консультант. Написал о проблеме. После долгого общения и предоставлении кучи подтверждений того, что "я не верблюд" сообщили, что они ошиблись и отправили разницу.Претензия снята
Здравствуйте, Александр! Мы всегда на связи и идем на встречу нашим клиентам, даже, если онлайн чат не включён , Вы всегда можете написать на почту , которая указана на главной странице нашего сервиса .
Не верно указана минимальная сума покупки
На сайте .bestchange.ru было указано, что нет лимита, можно купить у них Bitcoin без ограничения, а на самом обменнику уже стоял Минимальный обмен Bitcoin = 0.02 BTC!
Ответ на выполнение заявки пришел быстро и положительный:"Заявка исполнена".Но деньги на счет еще не поступили. Если возможно укажите причину? С уважением Сергей Механик.
Здравствуйте, Сергей Механик! Ваша заявка была выполнена согласно регламента в течении 1 минуты и Рм были отправлены Вам на счет. 11:05 05.12.17 Transfer 197381138 U12929358 personal account -40.99 0.20395 8888.01 Sent Payment 40.79 USD to account U12929358. Memo: API Payment. Payment ID: 96057 http://prntscr.com/hk6z4i Хорошего Вам дня!
Хотел вывести 0,0015 бтс на приват 24 , в блокчейне транзакция затянулась на 3 часа но успешно выполнена в итоге , а денег на карте так и нету . Решите мой вопрос
Здравствуйте, Валентин! Ваша заявка выполнена. Хорошего Вам дня!
Да спасибо )) все быстро прошло )
Ужасный обменник, выставляют крайне малую комиссию на bitcoin, уже больше 8ми часов жду подтверждения 5398cda07097d807b5b24f51a45eaf1b674b1f0faacde83d141437bd208431c1
Здравствуйте, Эдуард! Вы ошиблись сервисом, так как у нас нет заявок с таким номером! Удалите претензию, так как она не имеет никакого отношения к нашему сервису!Претензия снята
Эдуард, приносим извинения, да действительно есть у нас такая заявка , но комиссия указанная в транзакции хорошая, а подтверждения шли долго из-за резкого роста курса биткоина!
Уже 3 дня жду перевода, переводил с битков на приват24
Здравствуйте, Кирилл! Ваша заявка в обработке и будет выполнена автоматически после 3 подтверждений в сети биткоин! Подтверждения не зависят от нас, много заявок зависло без подтверждений. Нужно просто ждать. https://blockchain.info/ru/address/3MsVjCRStEqP5mTTEUUcFve79N4tfSDDNE С нашей стороны никакой задержки нет, претензия не обоснованная!Претензия снята
Совершал обмен PM - btc - на сайте пишет что обмен автоматический- но это не так - сайт обманывает, после получения оплаты - статус заявки сменился на - Сообщение: Заявка будет обработана в ручном режиме в течении 15-30 мин. в рабочее время, а я рассчитывал получить сразу биткоин как заявлено на сайте bestchange
Здравствуйте, Антон произошел сбой в Perfect Money и по этой причине выдало ошибку. Ваша заявка выполнена https://blockchain.info/ru/address/16DaNdKAXtFK4NX845Xr2YtwyAT1r8Bm5V Хорошего Вам вечера!Претензия снята
Не получил подтверждения платежа, транзакция ожидает подтверждения.
Здравствуйте, Михаил! Биткоины были отправлены. Подтверждения не зависят от нашего сервиса, так работает система биткоин! С нашей стороны заявка была выполнена. На данный момент уже есть подтверждения https://blockchain.info/ru/address/1KNCpqP8NRKWjWKB7mqfnb5uBpjMpQuCns Претензия не обоснована!Претензия снята
Будьте внимательны смотрите на курс, а то нужно было мне срочно купить битков в пол четвертого утра, я с прасонья как на автомате все сделал, а потом был очень не приятно удивлен тем что обнаружил для себя что купил биток по курсу на 2500$ выше рыночной и потерял сразу 50$+ и компинсации от администрации получить не смог.... Не советую в общем поссле такого, долгое время пользовался их услугами и так развели. И проблема в том что не прикопатся по правилам обменки все норм, сам нажал сам виноват, но обидно что сап врет что не может биток вернуть.....
Здравствуйте, Дмитрий! У нас все прозрачно и видно какой курс на момент обмена, прежде чем нажать кнопку "оплатить заявку" Вам предоставляется полная информация о том, что Вы покупаете и за сколько. И клиент сам в праве решать совершать ему обмен или нет по предоставленному нами курсу. Претензия не обоснована. Хорошего Вам дня!Претензия снята
Ну можно было бы компромис какой нибудь найти, а не тупо мутить лавэ и все.Претензия возобновлена
Дмитрий, У нас на сервисе позиции обмена устанавливает в ручном режиме,так как обменник ночью работает только в авто режиме позиции занижаются,при обмене на мониторинге Вы можете наблюдать у какого сервиса стоит какой курс обмена,Вы покупали биткоины а не доллары,Вы заплатили за определенное количество биткоинов,с момента нажатия на кнопку обменять курс и сумма в заявке фиксируются и остаются неизменными,в данной ситуации вины сервиса нет,на момент когда Вы обратились к нам в чат мы предлагали Вам обмен по топовому курсу который указан на мониторинге что бы исправить сложившеюся ситуацию но Вы отказались!Хорошего Вам вечера!Претензия снята
Http://prntscr.com/gqcq5q прилагаю скриншот с перепиской со службой поддержки. ситуация: курс был 105230, когда везде по 108 тыс за биткоин я быстро создал заявку и начал переписку. По заявке время на оплату 60 минут дают, но мне сказали, что надо отменить заявку и создать новую, якобы тот резерв под который я создал заявку выкуплен, а под новый резерв надо новую заявку создать. Я сказал им что это лохотрон. Выспрашивал сколько времени у меня есть, если бы я нажал на "я оплатил заявку" - от ответа всячески увиливали, но сказали, что вынуждены были бы вернуть деньги. Я почему то не сомневаюсь что вернули бы, им же репутация то важна, но вот такие обманы - это, конечно, очень неприятно (((
Да, если ответят, что курс был у них лучше на автоматическом обмене, то это не так, на автоматическом у них был 108 с копейками и это был не самый низкий курс на тот момент
Https://prnt.sc/gqcr7l вот скриншот более развернутой переписки
Здравствуйте, Анатолий! На момент оформления Вами заявки у нас на сервисе случился системный сбой и курс обмена был завышен,пока Вы общались с оператором по поводу оплаты зашло очень много заявок и курс был раскуплен,когда Вы хотели оплатить заявку под истечение времени резерв был пополнен и курсы обмена были восстановлены и по этому оператор попросил Вас переоформить заявку на обмен,мы приносим свои извинения за неудобства,хорошего Вам дня!Претензия снята
А почему это сняли претензию? я же ее выставил и не согласен со снятием. Оператор мог бы сказать о сбое, но он всячески тянул время и увиливал от прямых ответов на мои вопросы, так что я не согласен со снятием претензии. Я не сомневаюсь что вы честно оплачиваете заявки, но вот с курсами так играться и разводить... это неприятноПретензия возобновлена
Анатолий, Мы не играем с курсами и не разводим людей,на тот момент на сервисе был системный сбой и по этому курс был завышен!Претензия снята
Как это завышен, если у всех 108, а у вас 105 )) я потому и купить решилПретензия возобновлена
Анатолий, Мы приносим Вам свои извинения за неудобства в сбое системы и в компенсацию при следующем обмене мы предоставим Вам топ курс по нужному Вам направлению обмена!Претензия снята
Http://prntscr.com/gqrfat вот такое выполнение обещания.. при чем учитывая скидки с других обменников топ и близко не стоитПретензия возобновлена
Анатолий, По направлению обмена Приват 24 UAH на Bitcoin у нас стоит топ курс как мы Вам и обещали!Вы можете посмотреть на мониторинге,курс топ.Претензия снята
Вообщем я остался при своем мнении. курсами поиграли. Если бы я по заявке перевел деньги, думаю мне их бы вернули, но я бы потерял время, что очень важно в данной отрасли. отвечают, на мой взгляд, заранее заготовленными фразами, ни шагу влево/вправо. ТОП курс - что такое топ курс, когда мне по программе лояльности дают скидки до 0,5% от сделки какой тут топ может быть?....
Анатолий, Мы обещали Вам сделать топ курс по нужному Вам направлению,данное обещание мы выполнили,когда Вы обратились к нам в чат наш оператор сделал Вам топовый курс на мониторинге и Вы могли совершить обмен!
Не рекомендую этот обменник вчера сделал обмен биткоина на приват24 так досихпор жду и не известно прийдут ли деньги, в помощи пишут что ждите все прийдет в течении часа но я не уверен что вообще прийдут!! вообщем НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОБМЕННИК!!!!!!!
Здравствуйте, Сегей! Вы обращались в тех-поддержку и наш оператор объяснял Вам как работает система подтверждений и сколько данный процесс может занимать времени.С помощью нашей статьи Вы можете ознакомится с работой системы подтверждений: https://bit-changer.net/ru/articles/podtverzhdeniya-v-sisteme-bitkoin-podtverzhdenie-btk-tranzakcij/ На данный момент Ваша заявка давно выполнена и деньги у Вас,мы просим Вас убрать свою претензию так как она не обоснована и со стороны сервиса все условия обмена были соблюдены,хорошего Вам дня!Претензия снята
Сегей, биткоины были отправлены с Вашей стороны и наш сервис не имеет никакого отношения к подтверждениям в сети биткоин.
Менял почти 500 PM USD на BTC. Выплатили с комиссией 0.0000108 BTC. 0.00002895 BTC/Kb, кто не понял - это 2.895 сатоши за байт, при рекомендованной на данный момент 160 сатоши за байт, см. https://bitcoinfees.21.co/ Бесподобно! Сколько будет подтверждаться такая транзакция и будет ли она вообще подтверждена - вот мои большие вопросы. Конечно, деньги были нужны срочно, и мне сейчас придется ЕЩЕ РАЗ делать такой же обмен. Разумеется, в другом обменнике. Не рекомендую данный обменник. Претензия будет оставаться до тех пор, пока транзакция не будет подтверждена сетью/отправлена повторно (в случае её отмены).
Здравствуйте, Олег! Ваша заявка выполнена и транзакция подтверждена,комиссия у нас на сервисе динамическая,в момент отправки Вам средств сеть биткоин была загружена и по этому подтверждения приходили медленно,это ссылка на Вашу транзакцию: https://chain.so/address/BTC/18j5Yr8KKMFwsQTL1wnKJoYLFQhni17DpN Просим Вас убрать свою претензию так как со стороны сервиса обмен был выполнен согласно условиям обмена,хорошего Вам дня!Претензия снята
Подал заявку в 18,00....деньги пришли в 19,24. огромные потери при переводах. было 0,058 бтк(250$)...0,002 бтк комиссия сети. на карту дошло всего лишь 5589грн....28грн комиссия при переводе..... при курсе 25,50 - это 219$.... итого 31$ комиссии это 12.4%..... может для кого-то это нормально, но я считаю что это дохрена....
Что-то у вас зависло или не сработало. Так или иначе ваш бот не отправил мне битки. Статус заявки - выплненная.
Здравствуйте, [email protected]! Ваша заявка выполнена! Биткоины отправлены и по транзакции есть подтверждения! https://blockchain.info/ru/address/1NSSxAqGtJCAdtTKebuUgTP97DCPkGV6pRПретензия снята
Тоже трое суток не могу получить Bitcoin. Причина тоже низкая комиссия. Не советую данный обменник. ЗАЯВКА ID - 78011
Здравствуйте, Taras!С нашей стороны мы выполнили Вашу заявку , низкая комиссия была выставлена автоматически , сейчас нужно только ждать подтверждений . Для того , что бы сгладить ситуацию можем Вам предложить при следующем обмене ТОП курс .Претензия снята
Я работаю на бирже, через ваш низкий курс я теряю деньги! когда я получу свои Bitcoin?Претензия возобновлена
Taras, мы Вам отправили биткоин . с нашей стороны заявка выполнена . https://bit-changer.net/ru/articles/podtverzhdeniya-v-sisteme-bitkoin-podtverzhdenie-btk-tranzakcij/ Здесь Вы можете ознакомится с информацией о подтверждениях .Претензия снята
Отмените заявку, и сделайте комиссию больше! http://mmgp.ru/showthread.php?t=475123Претензия возобновлена
Taras,к сожалению это невозможно , мы ничего не можем сделать пока биткоины не подтвердятся , так работает сеть .Претензия снята
Присоединяюсь к предыдущему отзыву. Тоже двое суток не могу получить Bitcoin. Причина тоже низкая комиссия. Не советую данный обменник!!!
Здравствуйте, Андрей! Наш кошелек автоматический выставляет комиссию в зависимости от нагрузки сети Биткоин, если комиссия маленькая то это значит, что этого достаточно, что бы ваша транзакция подтвердилась в нормальном режиме.Претензия снята
Андрей, Мы обнаружили, что действительно у нашего провайдера Биткоин кошелька были проблемы с комиссией, поддержка кошелька дала инструкции как устранить эту проблему. Мы закончили тех. работы, теперь комиссия будет в пределах нормы. Приносим свои извинения за неудобства.
Ну вы и кадры, в личной переписке вы писали одно теперь совсем другое, для публики. сколько мне ждать свои деньги Bitcoin?Претензия возобновлена
Андрей, с нашей стороны мы выполнили Вашу заявку , низкая комиссия была выставлена автоматически , сейчас нужно только ждать подтверждений . Для того , что бы сгладить ситуацию можем Вам предложить при следующем обмене ТОП курс .Претензия снята
Не советую обменивать по направлению Bitcoin. Ставят низкую комиссию и платежи висят. Пример: http://prntscr.com/g7jsmx 3 день висит Заявка номер ID77968
Здравствуйте, Taras! Наш кошелек автоматический выставляет комиссию в зависимости от нагрузки сети Биткоин, если комиссия маленькая то это значит, что этого достаточно, что бы ваша транзакция подтвердилась в нормальном режиме.Претензия снята
Taras, Мы обнаружили, что действительно у нашего провайдера Биткоин кошелька были проблемы с комиссией, поддержка кошелька дала инструкции как устранить эту проблему. Мы закончили тех. работы, теперь комиссия будет в пределах нормы. Приносим свои извинения за неудобства.
Обменник работает в ручном режиме вечером скинул деньги уже 9:10 утра обменник молчит хотя написано что с 9:00.Пишу на почту никто не отвечает.
Здравствуйте, Юрий! Наш сервис работает как в ручном так и в автоматическом режиме . В чем именно заключается Ваша притензия ? Онлайн поддержка работает с 9.00 по Киевскому времени , Ваши письма пришли 8.40 и 8.55.Претензия снята
Первый раз работал в направлении BTC на Приват24. Обмен произошёл за 2 часа (3 подтверждения сети) Не быстро.
Почти сутки прошли,а обмен так и не прошол.
Здравствуйте, Наталья! Вы обращались в чат и писали на почту , где Вам обьясняли - почему обмен еще не выполнен . https://blockchain.info/address/32TbfeGk9EuiTAxH5jqFPiCJZzRF5pYNSk - это ссылка на Вашу транзакцию , где видно , что по ней нет подтверждений в сети , без подтверждений заявка не может быть выполнена. https://bit-changer.net/ru/articles/podtverzhdeniya-v-sisteme-bitkoin-podtverzhdenie-btk-tranzakcij/ - здесь, Вы, можете ознакомиться с информацией , что такое эти подтверждения . Хорошего Вам дня !Претензия снята
Не платит.ЛОХОТРОН. Будьте осторожны.
aПретензия снята
I tried to exchange bitcoins for grivnas but my application is not found and I can not find my email either. Please help me. [email protected] 13BzgtNXu7qXL8rbbn3Rzj1MNqiRsUJ8em ? 33MLWNep7J6GMXzpWcgwT6nWLDfSykqZfw 0.00007157 BTC ?0.006btz Time 2017-05-24 08:16:10Претензия возобновлена
aПретензия снята
YoNickolaj, You created 2 orders, but you yourself rejected them. In the order ID 69564 You indicated the amount of 0.006 BTC (Bitcoin) in fact sent 0.00007157 BTC (Bitcoin). We attribute such exchanges to fraudulent actions. Have a good day!
Чё то я не понял, как мне за минуту обменяли с перфекта на биток??!? Я удивлён чуток. Вроде как деньги пришли на блокчейн, но пока транза не подтверждена, посмотрим что будет дальше.
Опять та сама історія у всіх бачу скоро приходить а мені другий раз чекать приходиться ви шо спіцяльно це робите
Уже прийшлиПретензия снята
C 26 апреля пытаюсь поменять BTC на PM. Деньги с блокчейна ушли, на обменник не поступили (нет до сих пор 3-х подтверждений). Поддержка и там и там - "разводят руки", мол мы не виноваты. На обменнике уже сняли заявку, поддержка блокчейна, второй день молчит. И сумма вроде не большая - 0.0101 BTC. Остался осадок от такого обменна
Здравствуйте, Nicolay! По Вашей транзакции нет подтверждений. Подтверждения не зависят от нас. Претензия не обоснована. https://blockchain.info/ru/address/34ve6hgUTNzjeRhX2jh1QcDmP3h7wH7YYT вот наша статья о подтверждениях в сети Биткоин https://bit-changer.net/ru/articles/podtverzhdeniya-v-sisteme-bitkoin-podtverzhdenie-btk-tranzakcij/ Хорошего вечера, не волнуйтесь деньги обязательно поступят.Претензия снята
Спасибо за Ваш ответ, буду ждать
Прив!Сообщение об обмене получил на почту оч быстро,а самих денег-НЕТ!!!Посмотрю сколько ждать...Может эт связано с тем,что обмен долларов на биткоин?
Здравствуйте, Самсон! Ваша заявка выполнена с нашей стороны, но видим что по вашей транзакции еще нет подтверждений, скорее всего из-за этого ваш кабинет не отображает полученные деньги, для это нужно время, вот наша статья о подтверждениях в сети Биткоин: https://bit-changer.net/ru/articles/podtverzhdeniya-v-sisteme-bitkoin-podtverzhdenie-btk-tranzakcij/ Хорошего дня, не волнуйтесь деньги обязательно поступят. https://blockchain.info/ru/address/162e7ah5UwqLnffbczNcQ4VDd8ATnRk3baПретензия снята
Спасибо! Всё О,К!Пришлось подождать часа 3,но это терпимо,учитывая,что задействовано несколько ресурсов! Успеха Вам и,возможно,ещё поработаем вместе.
Деньги обменялись быстро,но на кошельке до сих пор не появились,прошло более13 часов ЗАЯВКА ID - 65470
Здравствуйте, Людмила! Ваша заявка выполнена с нашей стороны, но видим что по вашей транзакции еще нет подтверждений, скорее всего из-за этого ваш кабинет не отображает полученные деньги, для это нужно время, вот наша статья о подтверждениях в сети Биткоин: https://bit-changer.net/ru/articles/podtverzhdeniya-v-sisteme-bitkoin-podtverzhdenie-btk-tranzakcij/ Хорошего дня, не волнуйтесь деньги обязательно поступят.Претензия снята
https://blockchain.info/ru/address/1FmZcme6wtx1rvPxLwEJJkx3jq22QFDkzQ
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram