На Главную
Обменник
City-Exchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 14558
Не рекомендую. Грамотно отжали 130000 сатош. Пояснили что у них правила такие. Формально вроде не докапаться, сам как будто виноват. У монады всегда жертва виновна.
Не рекомендую. Жаль что с отзывами не ознакомился раньше. Грамотно лишают 10 пронентов. Около 130000 сатош оставили себе. Браво. Так держать.85.
Безобразный сервис. Второй час жду — ни обмена, ни возврата. Это при заявленных 30 минутах. Когда произойдет обмен и произойдет ли вообще — оператор сказать не может.
Здравствуйте, Олег, Ваша заявка в обработкеПретензия снята
Оплатил заявку и тишина. через час я написал обращение и ответили, что "Ваш платеж не прошел AML проверку и необходимо оформить возврат". То есть, если бы я не написал, меня бы даже не уведомили? При этом за возврат берут комиссию 10% и срок возврата до 72 часов. Первый раз за два года пользования обменниками со мной произошла такая ситуация. Пишу отзыв спустя 2 часа после оформления возврата, средства до сих пор не вернули и ничего даже на почту не прислали, что ожидается возврат или хоть-что, никакой информации. Данный обменный пункт не рекомендую. После возврата дополню комментарий.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] В 15:38 была произведен перевод по указанному кошельку во время заявки, сейчас 20:35, а деньги на карту не поступили.
Здравствуйте, Ожидайте поступление средств в регламентированные сроки.Претензия снята
Всм сроки, у вас написано, что обмен идет от 5 до 30 минут, либо возвращайте битки, либо жду средств на карту!Претензия возобновлена
При создании заявки у вас отображалась данная информация: Среднее время выплаты по данному направлению - 1 час. Однако уведомляем, что выплата происходит со сторонней платежной системы, где внутребанковские задержки могут составлять до 24 часовПретензия снята
Мой кошелек прошел вашу странную проверку AML?Претензия возобновлена
Ваша заявка выплачена.Претензия снята
Добрый вечер. Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мне все выплатили.
Создал заявку, уточнил у оператора, авто выплаты или нет? Сказал да, в итоге в обмене обещают, что 5-30 минут после 1 подтверждения, а по факту нет ни автовыплаты, ни пунктуальности. Ожидаю выплату, внятно ничего в поддержке ответить не могут, почти час жду.
По факту получения денег дополню отзы и уточню время «автовыплаты»
При обмене сработала AML блокировка, обменник отправил крипту с высоким RISK-SCORE.
Поменялся реквизит при переводе usdt Тиньков был этот адрес TPxkGc2ExSUHSCfLRth7MX1yXDbq2hgbaM адрес был не активированный, поэтому стандартная процедура перевел 0.1 trx, чтобы я смог перевести на этот адрес деньги. перевел, смотрю на сайт, а там уже другой адрес, неприятно. поэтому извините, пользоваться неприятно так обменником. Поддержка так пишет что у них не меняются адреса, имеются скрины. Буду рад показать bestchange' у.
Как оказалось адрес один и тот же, просто он полностью не показывается в строке, я считаю это большая ошибка так делать, при отдалении масштаба браузера, адрес также полностью не видно.
Здравствуйте, Виталий, Кошельки не меняются, под одну заявку выделяется один криптокошелек, можете проверить это в письме на почте, которое отправляется автоматически.Претензия снята
Адрес Кошелька не все копируют, признайте ошибку на сайте, что реквизит слетает, и конец адреса не видно, есть видео и скрины. я тут у вас не деньги прошу, а чтобы вы пофиксили этот момент. в других обменниках адрес всегда видно полностью.
Все, в тех поддержке отписались, поправят! Удачи и успехов!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Мой платёж не попал на кошелёк, письмо в поддержку не отправляется с сайта. Оплатил ещё вчера, по верным реквизитам, но увы.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Доброе утро, Андрей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю, проблема была вероятно на стороне платформы зачисления.
Не видят мой платеж. Говорят подождать еще 2.5 часа.
Доброе утро, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ильшат, Отправьте чек об оплате в онлайн-чат на сайтеПретензия снята
Дважды пробовал перевести, оба раза средства не поступили. В первый раз статус перешёл в оплаченные, но средства на кошелёк не поступили, во второй раз даже статус заявки не изменился на "оплачено", хотя деньги были переведены. Суммы небольшие, но неприятно.
Здравствуйте, Павел, Вы указали некорректный номер заявки при оставлении отзыва, обратитесь в онлайн чат на сайте.Претензия снята
Вот номер последней заявки:[Персональные данные удалены администрацией мониторинга].Претензия возобновлена
Павел, Отправьте квитанцию об оплате в онлайн чат на сайте.Претензия снята
Транзакция висит 50 минут, пишет еще 20 ждать.. Исправьте.
Здравствуйте, Александр, Наблюдается высокая нагрузка сети, просим ожидать.Претензия снята
Александр, Ваша транзакция подтверждена
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Абсолютно долгий обменник. По другим транзакциям уже 4 подтверждения, а этот 1 не может пропустить
Здравствуйте, Евгений, Наблюдается высокая нагрузка сети, просим ожидать.Претензия снята
Евгений, Ваша транзакция подтверждена
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
16.09.2023 в 01:11 создал заявку и сразу же отправил деньги в сумме 5282 руб. на указанный на сайте номер карты. Статус заявки не изменился до тех пор пока в 9 часов 11 минут утра, после многочисленных попыток связаться с поддержкой, не проснулся их оператор. Я ему сразу обозначил, что данный перевод мне уже не нужен, потому что я сделал его через другой сервис, потому что ждать 8 часов не было возможности. Оператор сказал, что ищут перевод. Подождав еще 10 минут я проверил почту, где обнаружил письмо, что операция проведена успешно. Я снова обратился к оператору с новым вопросом, почему деньги мне не были возвращены. На что тот ответил, что ОБМЕН ПРОИСХОДИТ В АВТОМАТИЧЕСКОМ РЕЖИМЕ. Т.е. я восемь часов ждал, чтобы проснулся оператор, чтобы обмен прошел в автоматическом режиме. И деньги ушли на криптокошелек, не принадлежащий мне за оплату продукции, за которую я уже оплатил и получил, пока оператор City-Exchange спал и
Здравствуйте, Леонид, Средства ушли по указанным в заявке реквизитам. В правилах сервиса указан запрет на перевод третьим лицам, что и было совершено вами.Претензия снята
Прошу разобраться по заявке не приходят средства, хотя вывод прошёл успешно. До этого транзакция проходила в течении получаса.
Здравствуйте, Елена, Ваша транзакция не подтверждена в сети. Заявка не оплачена. Финансовых обязательств перед вами у нас нет.Претензия снята
Вывод средств прошёл успешно, есть подтверждение. Как теперь догонять средства?Претензия возобновлена
Елена, Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
12.09.2023г. Я создал заявку 302644 на продажу битков на карту. Сумму которую я должен был отправить на их кошелек 0.00338 BTC, а получить на карту 7545.28 рублей. Из за суеты и не внимательности, когда я вставил в приложение кошелка на отправку битков их адрес после этого я нажал на кнопку в графе сумма отправки кнопку max и отправил битки на их кошелек. Сумма отправки в битках была 0,01065034 BTC в рублях 29,372.79 RUB ( хэш 99a44b6d599a2dd7ab8fc89e8d045f9b23f177a273ece8a447fc54def0d2adeb ) Когда я заметил это то написал в поддержку а данной ситуации и попросил пересчитать сумму заявки и мне ответили ожидайте проверим статус заявки на тот момент был уже платеж принят. После я увидел что статус заявки сделка завершена, я зашел в приложение банка проверить поступление но не каких поступлений на сумму 7545.28 и 29,372.79 не было. Зашёл на сайт обменика хотел обратиться в поддержку а иконка с оператором нету на сайте. Что делать сейчас не знаю. Сылка с видео: https://dropmefiles.com/4LVTx
Здравствуйте, Ara777, По вашей заявке был выдан кошелек 39vkVQQ25zkX5f7KtySWGbCcEo5SAmur1b Вы отправили туда 0,00003363 btc, что эквивалентно 75р., что меньше минимальной суммы обмена на нашем сервисе. https://mempool.space/ru/tx/a493be006ecc20c5f0c766e561f52f7b7732941d190bfc8687f06c9c38b86789 В хэше 99a44b6d599a2dd7ab8fc89e8d045f9b23f177a273ece8a447fc54def0d2adeb, который вы предоставили, нет кошелька получателя 39vkVQQ25zkX5f7KtySWGbCcEo5SAmur1b. Мы не несем перед вами финансовых обязательств. претензия снятаПретензия снята
Я виду по отзывам конечно все так как вы говорите а мы все тут врем. Прошу администрацию взять во внимание в последние дни очень много жалоб на обменик но они все ровно говорят что мы клиенты виноватыПретензия возобновлена
Ara777, Вам всю информацию по хэшам предоставили.Претензия снята
Да все понятно администрация в сговоре с обменником я не поверю в то что сколько возмущений от клиентов на обменик идет, но виноваты в итоге клиенты я посмотрел все переписки других клиентов все остались виноваты или их обвинили в мошенничествеПретензия возобновлена
А обменик чистый и не виный
Вам всю информацию по хэшам предоставилПретензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Я не понимаю что происходит посему не могу списаться с поддержкой обменика, до сех пор не могут проверить платеж в итоге сегодня дали ответ скинули скрин от платежной системы что моего платежа нет, перевод был 7 сентября, а только запрос они делали на проверку платежа 7 августа по этому столько времени не отвечали походу повторно отдали на проверку и все тишина на этом
Здравствуйте, Adam, Вы предоставили два чека с одинаковым до секунды временем перевода, с одинаковыми кодами авторизации, с одинаковыми номерами документа, но с разными месяцами. Вы предоставили поддельные чеки. Вы заблокированы в нашем сервисе.
Сто я вам предоставил вы о чем у меня заявка выпонена, а проблема в том что получил я не ту сумму которую зарлатил
Вы предоставили к нам в поддержку два чека с одинаковым до секунды временем перевода, с одинаковыми кодами авторизации, с одинаковыми номерами документа, но с разными месяцами. Объясните это
Получил я 7 тысяч битками на свой кошелек
Я вам отправил только одну квитанцию вы о чем говорите
Какие 2 квитанции
Adam, https://ibb.co/3vPY0h2 https://ibb.co/8bwZ7mL вторую мы сами нарисовали?
претензия снята
Вы там переработали что ли какие 50000 рубу меня в заявки какая сумма стояла17102
Из 17102 я получил 7000 толко битками
в заявке стояла сумма 7700, эта сумма выплачена
Bc1qght8lgnzzgr03j8xezz0n3c8t2728j676z6hkc отправте еще 10000 рублей битками на мой кошеле в чем проблема
Https://ibb.co/ZBNth9L вот сылка скрина с почты вы че меня за идиота держите
Просьба вмешаться Администрации BestChange. Пользователь занимается открытым мошенничеством. https://ibb.co/2SvfX4Q https://ibb.co/tmGVv8c Скриншоты из онлайн-чата. Сейчас же пользователь удивляется чекам по 50000р. и взялась сумма 10000
Там что 7000 написано
претензия снята
У меня из начальна мтояла скима 17102 рубля по заявке, какие 50000, вы что несете
А получил я 7000 из 17102
Https://ibb.co/ZBNth9L
Вы самми посмотрите какая сумма стоит и на какой кошелек и сколько я получил на кошелек bc1qght8lgnzzgr03j8xezz0n3c8t2728j676z6hkc
претензия снята.
До отправте 10000 битками на кошелк bc1qght8lgnzzgr03j8xezz0n3c8t2728j676z6hkc и претензий нет
Почему вы снимаете претензию без оснований
032faf04d013ead247db8bb72124a8eb7afedf8d3c99426d60dc03c60c3e7e67 вот хэш сколько вы мне отправили
претензия снята.
Просьба вмешаться Администрации BestChange до отправте оставшиеся битки и нет проблем, и хватит без объяснений снимать претензию
Претензия снята.
Объясните мне и всем почему вы вместо 17102 отправили 7000
Не снята
претензия снята.
Я жду оставшиеся 10000 битками на кошелек bc1qght8lgnzzgr03j8xezz0n3c8t2728j676z6hkc вы че думаете что можете делать что хотите, вы ошибаетесь
претензия снята.
Просьба вмешаться Администрации BestChange и обратить внимание на действия обменика, снимают претензию и не объясняют почему так произошло что вместо 17102 отпрравили 7000
претензия снята.
Нет не снята пока вы не до отправите оставшиеся битки
претензия снята.
Или вы объясните почему вы отправили битки на 7000 на указанный мною кошелек взаявке ( bc1qght8lgnzzgr03j8xezz0n3c8t2728j676z6hkc), вместо 17102 или до отправте не достающие 10000 битками на указанный кошелек по заявке. И перестанет без объяснений снимать претензию
претензия снята.
Нет не снята вы меня обманули
https://ibb.co/4MTVsrS
претензия снята
Просьба вмешаться Администрации BestChange на беспредел обменика
Такой одной суммы конкретно к вам не поступало и не могло поступить я произвел платеж несколькими платежами с разных банков
Я вам все это предостовлял
претензия снята. вы предоставили чек на 17102, такого платежа нет. Вы зря теряете время, мы отправили Администрации BestChange все доказательства.
Предоставлял но платеж не прошел и по этому мне пришлось сделать несколькими платежами
Я тоже могу все предоставить если понадобиться
не прошел платеж со статусом выполнен?) https://ibb.co/X5r4wny ваш чек
Ну я не сотрудник банка и не могу обьяснить это, но если вы хотите узнать об жтом я могу спросить поддержку банка почему так произошло
Спросите в поддержке банка
И во первых там написано исполнено а не выполнено
Adam, https://ibb.co/stvtrzS
И разницы между словами Выполнен и Исполнен нет, вы сами подтверждаете, что платеж был успешен
Платеж из за технического сбоя был проведен системой но не отправлен по факту по этому так и произошло
Разница есть это два разных словп
Предоставьте скриншот из общения с поддержкой
Хорошо щас предоставлю
предоставьте
Https://ibb.co/cXFcydX
Отправте оставшиеся битки на кошелек bc1qght8lgnzzgr03j8xezz0n3c8t2728j676z6hkc и разойдемсч на этом в чем проблема
Adam, Если вы пишете с орфографическими, пунктуационными и грамматическими ошибками, то это не означает, что поддержка в одном из крупнейших банков страны может себе позволить так пренебрегать правилами русского языка. https://ibb.co/GFzwqzQ а также вы криво замазали свои настоящие слова, которые вы писали в поддержку
Отправьте видео, как вы общаетесь с поддержкой, полистайте экран
Вы какие слова там пометили за мазанныее типо мною. Я одного не понимаю что вы зотите добиться этим типо я вру, ну хорошо давайте так я соврал что в заявке стояла сумма 7000 вместо 17102 нет это вы мне на почту отправил, дальше вы мне говорили о том что я отправлял вам две квитанции одинаковые на 50000 рублей, и здесь я думаю наврятли я бы соврал тупо создавать заявку на 17000 и предоставлять квиьанцию на 50000 смешно было бы, моя заявка исполнена только отправлено битков меньше чем указано в заявке, тоесть я предоставлял вам квитанции вы их проверили и выполнели заявку мою или вы хотите сказать что я вам не чего не предоставлял и вы просто так взяли и выполнили заявку мою. Наврятли я думаю. Я не говорю что вы специально сделали так что отправили битков мне меньше, возможно у вас система глюконула. Но за чем говорить что я плохой и обманщик в этом случае, а просто взять и исправить это. Отправте остатки и у меня нет к вам претензий я не вижу в этом проблему
Предоставьте видео общения с поддержкой банка)
А про квитанции, у нас в базе есть вся информация, и о заявке на "50000" рублей, и об этой заявке, и там одинаковая почта - ваша. Все скриншоты также мы предоставили BestChange
Не притворяйтесь, что вы ничего не понимаете
[Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Что за 50000 вы мне присвоеть хотите и покажите эту заявку на 50000 с моей почтой
Мне кажется вы дурачков из себя строите тут
Вам мы уже ничего предоставлять не будем, от вас мы ждем видео общения с поддержкой Альфа Банка
За чем то это докажет во первых, и воторых ну если вы отказываетесь покащывать мне почему я должен это делать для вас
Потому что вы отправили нарисованный скриншот общения с банком, отправьте видео, подтвердите, что скриншот правдивый.
И что это докажет при чем тут вообще это вопервых, бесит начинаете, и покржите мне сначала то о чем вы говорите
нет
Ну а почему вы требуете что то вам показать
потому что вы отправили сфабрикованный скриншот.
мы сфабрикованную информацию не отправляли
Да даже если это так предположим, и как это относиться к заявке которую вы выпонили только отправили меньше чем надо было
Вы уже в открытую признаетесь, что отправляете фейковые скриншоты общения с поддержкой, И вы рассчитываете, что вам что-то отправят? Вы теряете время
Просьба вмешаться Администрацию BestChange и прекратить это
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, обменный пункт предоставил нам доказательную базу, на основании которой Ваши действия расцениваются как мошеннические. Просим Вас предоставить запрашиваемую информацию в обменный пункт в том виде, в котором это необходимо. Обменный пункт действует согласно правилам безопасности. Претензия переводится в нейтральный статус, так как является необоснованной. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Какие вы внимательные, я написал так то что предположим[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] И что это должно тебе доказать, что я обманщик и не платил вам, а вы из за своей безалаберности и без ответственности взяли просто так выполнили мне заяву, ну хорошо если вы это признаете я снимаю претензию
Нет не снята
Какие метериалы я должен был прелоставить
Предоставите мне жти доказательства которые они показали
Если вы мне не предоставите предоставленые обмеником доказательства моего мошейничества мне, я буду считать это сговор между вами и обмеником
Уважаемый пользователь, основываясь даже на доказательствах, рассмотренных ранее в рамках данной претензии, возникают вопросы к достоверности предоставленной Вами информации. Пожалуйста, предоставьте видео, снятое одним непрерывным потоком, на котором будет отображен чат общения с поддержкой банка, скриншот которого Вы предоставили ранее. Также просим Вас предоставить доказательства, отображающие факт осуществления обмена в данном обменом пункте по заявке, номер которой Вы указали в претензии, на сумму, которую Вы указали Выше, жалуясь на то, что обменный пункт выплатил сумму не в полном объеме. Доказательства также должны быть в видео-формате, отображать выписку со счета на указанную дату, письмо по заявке от обменного пункта в формате .eml, а также историю браузера на день осуществления обмена в данном обменном пункте.
Хорошо предоставлю
Https://ibb.co/7JjVvPh https://ibb.co/fGwLmrs https://ibb.co/M81dMsp https://ibb.co/7yKRKtZ https://ibb.co/vY1knmd https://ibb.co/qFr3BGx https://ibb.co/f0dG5yM Фото скринов: 1) заявка на сайте обменика 2) пришедшие письма от обменика на мою почту 3)письмо от обменника о создание заявки 4)письмо от обменика о завершение заявки 5)скрин со сайта блокчаут моего кошелька с пришедшей суммой от обменика 6) скрин со сайта блокчаут самой транзакции от обменика. Прошу при просмотре внимательно смотреть на суммы время и даты
Https://dropmefiles.com/GTmKV https://dropmefiles.com/tzXQV
Ну а теперь скажите кто кого пытался обмануть тут
Конечно анализируйте данные полученные от меня, у меня же времени много ждать есть, так что можете не спишить я подожду. Я же мало ждал еще всего лишь с 7 числа только
По данной ситуации была проведена детальная проверка, результаты которой выявили явные мошеннические действия со стороны пользователя. Дальнейшее обсуждение невозможно. Если Вы желаете оспорить данное решение, Вы можете обратиться в правоохранительные органы по месту жительства, однако, доказательная база со стороны обменного пункта, а также нашей самостоятельной проверки имеет неопровержимые основания.
Хорошо я обрашюсь в полицию
Прошу Вас предоставить мне для ознакомление и обращение в правоохранительных органы те данные которые вам предоставил обменный пункт криптовалюты по которым вы обвинили меня в мошейничестве.
Заявка 304206. Сделка совершалась Тинькофф => Bitcoin. С моей стороны оплата была произведена более чем полтора часа назад. На данный момент со стороны обменника не поступило подтверждение оплаты с моей стороны. В свою очередь, поддержке обменного пункта был отправлен чек оплаты, в ответ был получен ответ, что проводиться проверка, на вопрос о сроках проверки, ответ не был получен. Вижу по отзывам, что ранее у других пользователей возникали похожие проблемы, посему решил оставить так-же свой отзыв дабы привлечь внимание к проблеме.
Здравствуйте, Никита, Ваш платеж принятПретензия снята
Сделка была завершена, средства были отправлены со стороны обменника спустя более 2 двух часов.
Долго не приходят
Здравствуйте, Иван, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Bc1qp76yrsgytzl4g6hzmllyspeza92h50mfnmypxr На этот кошелек не приходят средства
Нет денег!
ПроверьтеПретензия возобновлена
Bc1qp76yrsgytzl4g6hzmllyspeza92h50mfnmypxr Кошелек
Иван, Ваша заявка выплачена, ссылка на транзакцию на странице оплаты.Претензия снята
Господа, сколько можно ждать!?!?Претензия возобновлена
Иван, https://mempool.space/ru/tx/2f94c73353d8e9ef4c9db3c1584f5cc0b55bdac4e78ac8e3a11a21a7f24813a6Претензия снята
Просьба вмешаться Администрацию BestChange, пользователь безосновательно возобновляет претензию
1PtLZc1D8jWbR2jVFXn7Ft7W9b8huU3Es9
1PtLZc1D8jWbR2jVFXn7Ft7W9b8huU3Es9 Это что?
Bc1qp76yrsgytzl4g6hzmllyspeza92h50mfnmypxr И это?Претензия возобновлена
Ни на каком нет денег!
Иван, https://mempool.space/ru/tx/2f94c73353d8e9ef4c9db3c1584f5cc0b55bdac4e78ac8e3a11a21a7f24813a6Претензия снята
Что вы мне на почту такое шлете?
Что это такое, Вы мне присылаете?Претензия возобновлена
На какой кошелёк отправлены деньги?
bc1qp76yrsgytzl4g6hzmllyspeza92h50mfnmypxrПретензия снята
Сделал перевод btc — Тинькофф. После долго ожидания написал данной конторе в чат поддержки, на что мне ответили, что моя транзакция не прошла AML проверку, попросили заполнить форму для возврата средств (уже достаточно странно, но да ладно), ознакомился с условиями возврата, увидел, что данная контора, по другому назвать это недоразумение нельзя, изымают 10% от суммы, не понимаю, чем это регламентировано, но спорить не буду, ведь я подтвердил это при создании заявки (просто пища для размышления). Так же там было указано, что возврат средств производиться до 72 часов, на данный момент, когда я пишу отзыв средств на мой кошелек не поступило, прошло более 72 часов. (Заявка создана: 10.09.23 / 01:45 | Время написания жалобы: 13.09.23 / 1:50) Обратился перед написанием претензии в онлайн чат у них на сайте, на что услышал "Оператор по безналичному обмену будет доступен с 9:00". Так же прошу заметить, в течении этих 72 часов я предупреждал данную контору о том, что я жду средства, и был бы очень рад получить их не в последнюю секунду данного промежутка времени, и тем более не после. На мой взгляд вина в данной ситуации исключительно за ними, сами не соблюдают свои же регламенты. Отзыв негативный, всех читающих максимально советую не пользоваться данным обменником. p.s Ожидаю подтверждения AML проверки со стороны конторы.
Здравствуйте, mMm, Ваша заявка выплачена на указанную вами в заявке карту без вычета комиссии. К сожалению, возникли технические проблемы с возвратом BTC, из-за этого не получилось уложиться в срок, поэтому было принято решение о выплате по вашей заявке без каких-либо комиссий. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Извинения приняты, не лучшие впечатление, но рад, что пошли на встречу, если транзакция и правда была "грязная".
Сумма в заявке не совпадает с суммой выплаты, поддержка обменника отписывается, что идёт какая то проверка. Хотя скриншоты предоставлены и все очевидно.
Здравствуйте, Вillionaire, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Обменник игнорирует как здесь так и в чате поддержки обмена вопрос о расхождении суммы выплаты и суммы указанной в заявкеПретензия возобновлена
Вillionaire, Вам дали ответ на вопрос в чате поддержки.Претензия снята
Атрибут доп комиссии обменника отсутствовал в заявке, номер карты для возврата комиссии предоставил в чате поддержки
Вillionaire, Вам перевели на данную карту сумму комиссии
Получил, благодарю.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Заявка весит на подтверждении оплаты уже почти час. Форма обратной связи на сайте не работает, других контактов не где не указано. Ребят, что за дела, до этого всегда нормально было же. Разберитесь в ситуации пожалуйста.
Здравствуйте, Александр, Отправьте квитанцию об оплате в онлайн чат на сайте.Претензия снята
Я не вижу не какого онлайн чата на сайте. Есть только форма внизу "Напишите нам" при нажатии на которую не чего не происходит.Претензия возобновлена
Вот еще один человек снизу. чините свой сервис
Напишите куда я могу прислать чек.
Александр, Попробуйте зайти на сайт без впн/ с другого браузера. Онлайн-чат на сайте в правом нижнем углу.Претензия снята
Александр, Ваша заявка выплачена
Добрый день Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Два платежа пропали, оператор перестал отвечать, прошло больше суток.
Здравствуйте, пользователь, Вы указали некорректные реквизиты для получения выплаты, пришлите нам на почту [email protected] другие реквизиты для завершения сделки.Претензия снята
Реквизиты корректные, с другими сервисами таких проблем не было. Верните деньги отправителю.Претензия возобновлена
Вы указали реквизиты другой страны! Возврат выполненПретензия снята
Жду деньги с 07.09.2023 с 15.00 до сих пор не скинули!
Здравствуйте, Денис, Средства в обработке платежной системы, ожидайте поступления, регламентированные сроки выплаты по вашей заявке - до 24 часов.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Прошло 3 часа, средства до сих пор не отправили на счет, даже платеж не принят еще.
Здравствуйте, Vitaly, Ваш платеж на проверке платежной системой.Претензия снята
В связи с чем проверка длится такое долгое время то, уже и чеки даже отправлял, для подтверждения. Очень долго всеПретензия возобновлена
Vitaly, Регламентированный срок обмена еще не вышел, претензия снята.Претензия снята
Будет стимулом быстрее все совершить, это ненормально такое ожидания обмена.Претензия возобновлена
Претензия снятаПретензия снята
Деньги пришли Почему пока не напишешь, нет результатов
Похоже эти ребята мошенники с кучей накрученных отзывов. Заявку оплатил, перевода на мой счет не поступило. При попытке оставить претензию пишет что на данную заявку уже есть одна. Оригинальный номер обмена — 298934
Здравствуйте, Алексей, номера заявки 298934-1 нет в нашем сервисеПретензия снята
Внимательно читайте претензию, оригинальный номер заявки — 298934.Претензия возобновлена
Алексей, Данная заявка в обработке. Регламентированный срок обмена не истек.Претензия снята
Будет для вас стимул обработать все быстрее и убрать претензию. Пусть люди знают что не все так быстро, как в отзывах.Претензия возобновлена
Обмен занял 4.5 часа, после написания претензии оперативно произвели обмен.Претензия снята
Перевел деньги. Обменник завис. Обмен не произвелся. Попросил сделать возврат. Возврат не производят, постоянно пишут " проверяем", "уточняем информацию"
Здравствуйте, Raul, По вашей заявке был произведен возврат.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт возврата средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник шляпа. Транкзации еле идут, думаю не меньше часа, не советую!
Отзывы накручены, никакого моментального обмена нет и в помине. НЕ СОВЕТУЮ!
Самы отстойный обменник за два часа весика вашего..... Вы даже заявку не приняли а 11500рублей я выкинул на ветер! Они за 2часа заявку не обработали
Здравствуйте, Денис, Отправьте чек об оплате в онлайн чат на сайте.Претензия снята
Жду выплату по направлению биток на сбербанк уже 12 часов что за безобразие в жизни так долго не обменивали. В чате игнорят выплачивать не хотят хотя деньги нужны были срочно.
Здравствуйте, Алексей, Вы указали недействительную карту для получения выплаты по вашей заявке, обратитесь в онлайн чат на сайте для уточнения ваших реквизитов.Претензия снята
Долгий обменник!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram