На Главную
Обменник
ChangeCoins
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 955
[Инцидент был урегулирован] Вывод Tether TRC-20 на карту, заявка подтверждена, деньги не приходят в течении 3 часов. Прошу помочь с данной проблемой.
Деньги пришли.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Обменял ETH на Монобанк прошло около двух часов, но деньги так и не поступили. Прошу помочь.
Добрый день. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все еще не выплатили, до сих пор ожидаю.
Деньги поступили спустя 4 часа.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Менял BTC на монобанк в 12:10, уже прошло два часа часа, а деньги так и не поступили на карту. Прошу администрацию best change помочь разобраться с ситуацией, так же было бы здорово подсвечивать кол-во НЕ положительных отзывов у обменика, НЕ зеленым цветом, это путает...
Деньги пришлиПретензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] В 8 утра сделал обмен LTC на монобанк. Деньги не пришли. В боте так же стандратный ответ. Ранее проблем не было, но обмен всегда был очень долгий. В этот раз дольше всего. Не рекомендую
Здравствуйте, Никита, ожидайте зачисление согласно регламента.Претензия снята
Как зачислится-я сниму претензию. Средства не поступили покаПретензия возобновлена
ПолучилПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] В 1:50 ночи произвёл оплату USDT trc-20 на UAH МС. До сих пор средства не зачислены (прошло 8 часов). В чате стандартный бот пишет стандартные ответы. Категорически не рекомендую этот обменник
Доброе утро. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Light, вы забыли снять претензию после получения средств.Претензия снята
Средства были зачислены только после создания претензии на данном ресурсе и благодаря оперативному вмешательству Администрации. Финансовая претензия снята, но КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую иметь с этим обменником дел, даже на 10 рублей.
В 1:50 ночи произвёл оплату USDT trc-20 на UAH МС. До сих пор средства не зачислены (прошло 8 часов). В чате стандартный бот пишет стандартные ответы. Категорически не рекомендую этот обменник
Доброе утро. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Light, вы забыли снять претензию после получения средств.Претензия снята
Средства были зачислены только после создания претензии на данном ресурсе и благодаря оперативному вмешательству Администрации. Финансовая претензия снята, но КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую иметь с этим обменником дел, даже на 10 рублей.
Прошло практически 3 часа, средства не поступили на счет:( Пожалуйста ускорьте процесс
Доброе утро. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Олег, заявка успешно выполнена согласно регламента.Претензия снята
Олег, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Поставил деньги с LTC на UAH карту банка Privat 24 в 13:34, прошло более часа, а деньги так и не поступили на счет. Прошу администрацию best change помочь разобраться с ситуацией.
Здравствуйте, Дмитрий, ожидайте зачисление согласно регламента сервиса.Претензия снята
Все пришло
Поставил деньги с LTC на UAH карту банка Privat 24 в 13:34, прошло более часа, а деньги так и не поступили на счет. Прошу администрацию best change помочь разобраться с ситуацией.
Здравствуйте, Дмитрий, ожидайте зачисление согласно регламента сервиса.Претензия снята
Все пришло
[Инцидент был урегулирован] Поставил деньги с LTC на UAH карту в 13:30, по итогу спустя 6 часов деньги так и не поступили на счет… Прошу администрацию best change помочь разобраться с ситуацией.
После написание отзыва сразу пришли деньги. У кого будет похожая проблема — решать её нужно так.Претензия снята
Поставил деньги с LTC на UAH карту в 13:30, по итогу спустя 6 часов деньги так и не поступили на счет… Прошу администрацию best change помочь разобраться с ситуацией.
После написание отзыва сразу пришли деньги. У кого будет похожая проблема — решать её нужно так.Претензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Менял LTC на UAH. Прошло уже больше 7-ми часов, средства так и не поступили. В чате пишут — ждите и все. Так а сколько ждать то. Не рекомендую этот сайт.
Прошу администрацию best change помочь разобраться с ситуацией.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, заявка успешно выполнена согласно регламента.Претензия снята
Добрый день. Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Менял LTC на UAH. Прошло уже больше 7-ми часов, средства так и не поступили. В чате пишут — ждите и все. Так а сколько ждать то. Не рекомендую этот сайт.
Прошу администрацию best change помочь разобраться с ситуацией.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник в моём чёрном списке. Обменивал LTC на Visa, в итоге ждал перевод четыре с половиной часа и пришло МЕНЬШЕ чем расчётная сумма обмена. При том что курс обмена ВЫРОС. Очень радуюсь, что обменял сначала тестовую сумму. Не советую связываться с обменником. The exchanger is on my black list. I exchanged LTC for Visa, as a result I waited for the transfer for four and a half hours and it came LESS than the estimated amount of the exchange. While the exchange rate has RISEN and I must get more funds. I am very glad that I exchanged the test amount first. I do not advise you to contact the exchanger.
[Инцидент был урегулирован] Ставил на обмен BTC -> Mono 3 часа средств нет (регламентное время 2 часа) для быстрых обменов определенно сервис не подходит
Пардон Реальное время зачисления на у сайте обменника указано от 1 до 60 минут на Вывод на VISA/MasterCard UAH
Вопрос решен, сразу после публикации отзыва средства поступили на счётПретензия снята
Обмен EOS (EOS) на Visa/MasterCard UAH, якобы от 3 EOS, а по факту от 81.64 EOS. Так как на сайте минимальная сумма получения 2000.
Здравствуйте, Станислав, направление отключено.
4 дня прошло, менял USDT TRC-20 на USD mastercard, все указал верно, деньги до сих пор не пришли
Все вернули, спасибоПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Третий день не могу вывести деньги менял LTC-USD на карту не смогли перевести, другие сервисы не работают, в общем вопрос не решается уже третий день
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Uladzimir Paulouski, выполнен возврат.Претензия снята
Проблема с выводом средств, подал заявку на обмен ETH на UAH,у них возникла какая-то проблема,я указал ссылку на транзакцию,и мне сказали что мой платеж проведут вручную (оператор сказал ЦИТИРУЮ :будут ночью-утром,прошло 15 часов,заявка так и не обработана.
За целый день профильный отдел ихний так и не обработал мою заявку,прошу bestchange посодействовать
Добрый вечер. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ждать 17 часов это жесть..
Никакой реакци..
Поддержка ответила сейчас что уже я должен ждать по регламенту до 3-х дней,хотя каждый раз когда я обращался к ним они говорят разные вещи,целый день обещали мне что до 01;00 заявка будет выполнена,теперь же они говорят ждать 3 дня,цирк на дроте!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Обмен 200 USDT на USD 2 дня назад оплатил заявку, на сайте было подтверждение оплаты с моей стороны. Прошло 2 дня и ничего кроме галочки, что я оплатил и ожидайте оплаты - не произошло. Никаких писем от поддержки о проблеме не приходило, я был не в курсе, что что-то не так. Сегодня захожу проверить, до сих пор висит. Пишу в поддержку - отвечают не удается обработать, предложили указать другую карту или сделать возврат. В итоге вообще выясняется, что на карты РБ деньги они мол не отправляют, хотя я перед обменом все несколько раз перепроверил, и РБ в списке стран с которыми они не работают не указана. Мне даже сотрудник поддержки отправил ссылку на сайт - мол здесь актуальная информация, а там РБ нет. (upd. сейчас проверил, что они наконец заметили ошибку и добавили, НО! у меня есть скрин и постфактум обмануть не получится) Также, за возврат они требуют 15 USDT при сумме заявки в 200, абсурд, я проверял какой сейчас газ в сети Эфира и там близко ничего подобного нет. На их вкладке "Политика возврата" никакой дополнительной информации кроме того, что берут 1.5% комиссии не сказано (тоже есть скрин). получить обратно 185 USDT, когда с моей стороны ошибок не было - это все на что я могу рассчитывать?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван, о "политике возврата", если полный текст https://changecoins.io/en/site/regulation "4. В случае если пользователь желает сделать возврат суммы обмена, то комиссии причитающиеся к уплате пользователем составят 1,5% от суммы зачисленных средств, но не менее чем установленный тариф в выбранной сети". У нас минимальный тариф на возврат usdt ERC - 15 usdt. возврат произведен. Всего доброго.
Я нигде не ошибся и про*** деньги, а вы подзаработали, спасибо ChangeCoins, хороший бизнес. (тариф 15, то есть любой, хоть 100, главное не указывайте нигде, а потом клиент сам осёл) p.s. получил 186 USDT - сервис меня оштрафовал за собственный косяк. BestСhange забаньте уже этот обменник, почитайте как стабильно много претензий в отзывах, проблемы постоянные, это позор, даже не пытаются извиняться ни за что.
Иван, вам вернули средства четко за вычетом комиссии сети. К тому же ваше гео не поддерживает выплаты в usd по понятным причинам. Желаем хорошего дня!
Иван, прошу обратить ваше внимание на лимиты и ограничения у нас на сайте по ссылке https://changecoins.io/site/limits Мы не производим выплату на карты Беларусь
Что за комиссия сети, газ? я примерно в тоже время заплатил за газ 2.5$, не могли ограничения по gwei поставить? У вас не было указано про Беларусь на сайте абсолютно нигде как минимум до 15:22 UTC+4 сегодняшнего дня, у меня есть скрин этой же страницы с "limits" - где нет РБ внизу, вы приписали это сегодня после того, как я сказал, что создам претензию здесь на BestChange. А моя заявка на обмен вообще была создана 15.07 в 05:19.
[Инцидент был урегулирован] Проблема с выводом средств, подал заявку на обмен 800 Tether TRC-20 USDT, после чего перекинул деньги на кошелёк обменника, деньги пришли, через 8 минут 800 USDT сняли с кошелька на который закидывал, в течении 4 - 5 часов трёх этапное подтверждение не приходило, я обратился в поддержку, в ходе разбирательства сказали что перевели заявку на ручную обработку и деньги прейдут на следующий день в с 9:00 в течении 120 минут. За трое суток деньги так и не пришли. Прошу администрацию бестчендж посодействовать чтоб я получил свои средства!
Заявка выполнена, спасибо за содействие!Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] К обмену было 200 USDT Статус завис в "Ожидание средств" несмотря на то, что все подтверждения сети были проведены. После обращения в поддержку и двухчасового ожидания сказали, что обработать не удастся, сделают возврат в течение дня. И да, комиссия за возврат, конечно же, ими не оплачиваетсяю Очень долго, к тому же, даже не обработали. Не рекомендую. За длительное время пользования десятками сервисов обмена впервые такое вижу.
Добрый день! Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил о выполнении заявки, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не подтверждаю, средства не получены.
Здравствуйте, Борис, к сожалению, неоднократно получали отказ о зачислении со стороны вашего банка. выполнен возврат средств.
Средства пришли. Но, к сожалению, остальных проблем сервиса, которые начались с зависания статуса заявки это не отменяет.
Борис, прошу обратить ваше внимание на лимиты и ограничения у нас на сайте по ссылке https://changecoins.io/site/limits Мы не производим выплату на карты Беларусь
А как это связано с тем, что заявка зависла? Человек в комментарии выше писал, что Беларуси не было в списке ограничений и у него есть скриншот. У меня скриншота нет, спорить не собираюсь. Всего доброго.
Данный обмен получил средства, 400 у.е. Средства долго на счет не поступали, обратился в саппорт сказали не хватает 20 центов. После разговора с саппортом, по итогу он меня заверил что средства поступят без разницы в 20 центов, в течений часа. В результате перевод не был осуществлен и через 3! После очередного разговора , я не получил никакого результата. Попросил вернуть средства. Отправив реквизиты для возврата, получил мэйл о том что утром следующего дня в течений 120 минут я получу средства обратно. Спустя почти 3 часа утром я опять написал в их сапппорт, на что мне сказали что я должен ждать 24ч!!! Данный сервис, вот уже почти сутки после получения денег просто зажал их у себя, им абсолютно [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] на клиента, их саппорт пишет что-то сам не зная ничего. Не рекомендую данный сервис. Потратили время и нервы! Прогу администрацию бестчендж посодействовать чтоб я получил обратно свои средства! Как можно быстрее.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Aлексей, Предоставьте пожалуйста ТХ вашего перевода. Т.к. оплата от вас на предоставленный вам адрес для перевода не поступила.Претензия снята
Куда вам его предоставить? Подскажите
Aлексей, на почту [email protected] либо здесь
Отправил вам на почту [email protected]
Указал тх так-же реквизиты для возврата средств.
[Инцидент был урегулирован] Взяли на обмен 200уе. Деньги поступили на их баланс в течении 5 мин. Сразу же полученные деньги были переведены на другой их собственный баланс с кошелька на который переводил я. Но на сайте все время отображается статус обмена в ожидании на получение средств. Это скам? Все пруфы есть. В чате на их сайте отвечает бот наверное, не похоже на реального человека. Открываю претензию до момента закрытия конфликта.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, выплата успешно проведена, перепроверьте пожалуйста зачисление.Претензия снята
Зачисление получено. Претензию снимаю.
[Инцидент был урегулирован] Делал заявку тезер-карта евро. Что-то там у них не получилось вывести на карту, ок бывает. Запросил возврат, обещали в течении дня.. Ок, пошел на встречу, хотя возврат тезера 5 мин времени занимает. Но прошли уже сутки... Возврата до сих пор нет. Вчера рассказывали про какой-то свой "профильный отдел" который делает возвраты, сегодня один оператор пишет уже вернули но хэш не дает, второй что возвраты с 10 утра обрабатывают... Жесть короче!
Здравствуйте, Andrii, выполнен возврат. Хорошего дня!Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств в рамках возврата по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Получен возврат
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Неприятный *** со стороны сервиса . Осуществлял обмен биткоина на приват , спустя несколько часов запросили верификацию , после ее прохождения уже четвертый день кормят завтраками по возврату всего-то ~1500$ . Жуткие не профессионалы , крайне не рекомендую с ними иметь дело, а этот сервис обходить пятой дорогой . По факту , на сегодняшний момент - *** со стороны сервиса на 1500$
Здравствуйте, Vlad, все предоставленные Вами данные на рассмотрении. Ожидайте, пожалуйста.Претензия снята
Подошел к концу четвертый день , денег нет . Один обещания и искусственное затягивание времени. Претензия остаётся . Полная профнепригодность данного сервиса и неумение оперативно решать проблемы , которые сервис сам создает . *** на 1500$Претензия возобновлена
Vlad, благодарим за ожидание и терпение. заявка успешно выполнена.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Нужны деньги для этого обратился в данный обменник, пошел уже третий час! В чем смысл работы обменого пункта, раньше через ваш делал чендж все было быстро, работа хромает !
Здравствуйте, Арчик, заявка была успешно выполнена.
Да я видел, спасибо !
Хотел обменять privat 24 грн на TRON, сервис не работает и выдает ошибку.
При формировании заявки указано "Средства будут выплачены после 3 подтверждений сети". После подтверждений средства аналогично не были выплачены. Оператор чата сказала о регламенте до 12 часов, и затем дала ссылку на регламенты, где указано до двух часов. Обычно обменники выплачивают средства мгновенно. Минус данному обменному пункту.
Средства поступили.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Не рекомендую данный обменник, средства жду больше часа, в то время как в других обменниках максимум 20 минут. Деньги нужны были срочно, но к сожалению данный обменник подвел и рекомендовать не могу
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
вы забыли снять претензию после получения средств.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите нам о получении выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выплату получил спустя 9 часов , претензию снимать не буду, так как вопрос был в скорости получения выплаты
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram