Обменник

CashOut

Здравствуйте, Кира, Ваш отзыв не имеет абсолютно никакого отношения к нашему сервису. Вы не производили у нас никаких обменных операций.

Приветствуем, Кира! Просим Вас уточнить актуальность Вашего отзыва, в противном случае, администрация мониторинга рассмотрит возможность удаления отзыва. Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я жду ответ, деньги не пришли до сих пор

Здравствуйте, Игорь, ид транзакции Вам предоставили, она успешна. Если есть какие-то вопросы мы доступны

Здравствуйте, Елена! У нас все комиссии учтены в курсе на мониторинге. Потому разница в курсе если и могла быть - то это не наша "своя комиссия" а комиссия банка, на которую к сожалению мы повлиять не можем, как и учесть ее.

Здравствуйте, Ирина! Всегда будьте внимательны, 25го числа при создании заявки Вы выбрали город Киев что видно на Вашем же скрине где была комиссия 0.5% с Вас. Наши курсы актуальны, 25го в мск продавали 1к1 что видно на Вашем скрине но не понятно по дате в какой день Вы его сделали.

Оператор назвал вашу комиссию http://joxi.ru/KAgDDxLH5jqVkr - Разве тут 1 к 1 ?? кого вы обманываете

Ирина, Мы детально проанализировали ситуацию, подняли полные логи переписки. Сложилось недопонимание между новым оператором и клиентом. Мы приносим свои извинения. Ирина, готовы в качестве компенсации провести обмен по нашему самому выгодному курсу в мск который будет известен в день обмена. С оператором проведена беседа, такого не повториться. Мы не первый год на рынке предоставления услуг и ни в коем случае не обманываем клиентов.

Очень надеюсь что такого не повторится, спасибо за понимание!

Обращайтесь.

Так 1 к 1 вы все же не меняете, зачем говорите что такого не повторится...

Администратор CashOut, 30.10.21 13:32 "Ирина, готовы в качестве компенсации провести обмен по нашему самому выгодному курсу в мск который будет известен в день обмена." Об 1к1 речи не было, комиссия зависит от рынка, сегодня в мск лучшее что можем предложить это комиссия с Вас 0.25%. Ирина, вся речь идет о недопонимании между новым оператором и клиентом а не о постоянном для Вас курсе при покупке 1к1. Свяжитесь с нашими операторами и договоритесь об обмене, мы от своих обещаний не отказываемся.

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Тимур! предоставьте номер заявки и подтверждение оплаты. А также Ваши обращения к оператору, в которых Вас проигнорировали. На данный момент у нас незавершенных заявок нет, операторы на связи.Претензия снята

Тимур, за наличные клиент не уходит из офиса, пока не получит средства! Мы всегда отправляем транзакции с высокой оплатой. Операторы на связи в рабочее время. Данный отзыв просто фейк(которые именно сегодня начали распространять по нашим темам на форумах), при нашей схеме работы обман невозможен.