Обменник
BroExchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3540
И так сделал обмен, после звонят люди и просят вернуть деньги или пойдут в полицию! Обменник говорит заблокировать их но звонят с разных номеров!
Здравствуйте, Дарья, Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте.Претензия снята
Овер долго, более 5 часов ждал, впервые такое:( отзывы сразу не прочитал, я так понял для них это норма. Но стоит отменить, курс упал за это время, сумма, которую я получил — не изменилась.
Выводила довольно крупную сумму денег, посчитали по самому низкому курсу, который упал буквально на 10 минут -6.000 рублей в период получения моих средств, короче не советую, очень долго два часа только скидывали деньги + еще и обманули, больше не обращусь к ним.
Здравствуйте, Екатерина,на сайте Bestchange о нас есть метка о том, что курс в данном направлении не фиксируется на момент создания заявки. На момент зачисления средств курс изменился более, чем на 0.3% - как показано на этом скриншоте https://ibb.co/GHKdPxk. Ваша заявка была пересчитана по правилам обменного сервиса (п. 7.5) , с которыми вы согласились при её создании.Претензия снята
Через банк оспаривают перевод после обмена. 52000 рублей. Поддержка в течении 3х дней отвечает только "Уточняем информацию"
Жду 12 часов ещё не пришли.. Ужосно не рекомендую.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Хасан, обратитесь, пожалуйста, в чат для урегулирования данного вопроса
Я не понимаю ваше действие, до сих пор деньги не поступили, уже 22 часов прошёл.
Потратил время зря нет подходящих реквизитов оказалось.
Долго, два часа жду!
Ранее было все хорошо, но тут альфа блокирнул счет после того как попытался перевести по реквизитам представленным broexchange надеюсь деньги не списались. а так даже не проверить пока не разблокируют.
Здравствуйте, Denis, с нашими реквизитами все в порядке, мы не влияем на работу банка.
Я решил воспользоваться этим обменником и в 19:19 оформил заявку по определённому курсу, ожидая получить 101 024 рублей. Однако, мою заявку обработали лишь к 12 ночи спустя 5 часов и перевели 3мя платежами только 98 100 рублей, объяснив это пересчётом курса. Хотя курс за это время и падал и поднимался, даже больше. Не рекомендую пользоваться их услугами ни при каких обстоятельствах.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Михаил, По правилам обменного сервиса курс фиксируется на момент 32-ого подтверждения сети в направлениях XRP - RUB, курс XRP изменился в худшую сторону на момент поступления, поэтому заявка была пересчитана по актуальному курсу.
Контора ***, 4 часа перевод делали, хотя оператор сразу после отправки usdt написал что 20-50 минут, в итоге вернули usdt, a курс уже далеко не выгодный как был ранее. Никакой компенсации, извините и тп от них не услышать. Не рекомендую.
Здравствуйте, Кристина, Вам был совершен полный возврат средств и компенсирована комиссия за их отправку
Банк заблокировал счет, предоставлять какую-либо информацию по переводу отказываются. Ссылаются на какого-то «контрагента»
Здравствуйте, Александр, просим вас связаться с администрацией завтра после 13:00Претензия снята
Через 3 дня после вывода позвонили сотрудники полиции с заявлением что у человека украли деньги и назвали точную дату и время одного из переводов (выводил usdt->rub).
Здравствуйте, пользователь, обратитесь, пожалуйста, в поддержку обменного сервиса для урегулирования данного инцидента. Также видим, что оставляете отзыв по заявке не с почты, которая была в ней указана.
После всех верификаций получаю реквизиты. Банк (Сбер) блокирует перевод по этим реквизитам, ссылаясь на то, что это реквизиты мошенников. Других обменник не выдает. Вероятность перевода средств в пользу *** — не понятна... В результате обмен не совершен.
Если хотите, чтоб вас заблокировал банк, вам в этот обменник. Но учтите, что банк заблокирует вас раз и на всегда.заявку выполнили, но при этом использовали дропов, которые зачем то потребовали мои деньги мошенническим путём. В итоге мне банк заблокировал все счета Короче не советую.
Здравствуйте, Булат, обратитесь, пожалуйста, в поддержку обменного сервиса для урегулирования данного инцидента.
А смысл? Я уже получил от банка отказ в обслуживании благодаря вам. Что ещё писать? Не вижу смысла.
Заявка ID *** Прошло уже больше часа. Денег так и нет. Впервые сталкиваюсь с таким негативным опытом. В чате обещали выполнить за 20-50 минут. Очень неприятные эмоции испытываю и крайне не рекомендую данный сервис если не хотите сильно нервничать.
Здравствуйте, Александр, При создании заявки Вы согласились с правилами обменного сервиса, а именно 6.1 Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков). Пожалуйста, ожидайте зачисление средствПретензия снята
2 часа прошло, проблема так и не решена. До сих пор пока отзыв висит, проблема так и не решена.Претензия возобновлена
Александр, При создании заявки Вы согласились с правилами обменного сервиса, а именно 6.1 Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков). Пожалуйста, ожидайте зачисление средствПретензия снята
Три часа прошло, проблема так и не решена, деньги так и не пришли.Претензия возобновлена
Александр, При создании заявки Вы согласились с правилами обменного сервиса, а именно 6.1 Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков). Пожалуйста, ожидайте зачисление средствПретензия снята
Пытаюсь создать заявку на обмен, выскакивает системная ошибка "Email в черном списке". Около месяца назад пытался создать заявку, выскакивала аналогичная ошибка, оператор в чате сказал, что проверил черный список, моего адреса там нет, однако спустя месяц попробовав создать заявку на обмен ничего не изменилось. В связи с этим у меня пару вопросов. Я в черном списке? Если да, то в связи с чем? Если я не в черном списке, выходит вам не нужны клиенты! Тогда для чего вы ведёте коммерческую деятельность?
2ч 40 мин от создания сделки до завершения. в заявке было 99999.97rub получено 99640rub.
Здравствуйте, Sk, по правилам обменного сервиса курс фиксируется на момент 4-ого подтверждения сети в направлениях BTC - RUB, курс BTC изменился в худшую сторону на момент поступления, поэтому заявка была пересчитана по актуальному курсу.
Так себе сервис. На сайте движение по заявке не обновляется. Выплата пришла меньше, чем в заявке.
Недостачи в 2 из 3 случаях.
Здравствуйте, Виталий, по правилам обменного сервиса курс фиксируется на момент 4-ого подтверждения сети в направлениях BTC - RUB, во всех случаях "недосдачи" курс BTC изменился в худшую сторону, поэтому заявки были пересчитаны по актуальному курсу. В последнем обмене действительно произошла ошибка парсера курса, пересчет должен был составить 800 рублей, а не 1500, за данную ошибку мы компенсировали вам всю сумму в размере 1500 рублей.
Берут слишком много данных: фио, карту, тг, имейл. Столько данных оставлять какому-то левому сервису нефиг делать. Это ж крипта, где анонимность, алло?
Работать — работают, но к сожалению ужасно медленно. За последние 3-4 транзакции через этот обменник – быстрее чем за час деньги никогда не приходили (trc20-тинькоф). Сегодня прям апогей – 2 часа! поддержка благо всегда на связи в чате. в общем — норм, но для быстрых транзакций точно не сюда.
Здравствуйте, пользователь, Уважаемый клиент, ваша заявка выполнена согласно регламента обменного сервиса, всего доброго!
Одним словом — ШАРАГА! Когда формировал заявку у них курс был 0.9881 Tether TRC20 USDT, затем не могут поменять по заявленному курсу начинают: Уважаемый клиент, ожидайте пожалуйста поступление средств на банковском счету. короче ШАРАГА.
Здравствуйте, Виктор, при создании заявки Вы согласились с правилами нашего сервиса, а именно 6.1 Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков).Претензия снята
Естественно теперь на это можно ссылаться, три дня и т.д. После перевода прошло 6 часов денег нет, обходите их стороной.Претензия возобновлена
Виктор, При создании заявки Вы согласились с правилами нашего сервиса, а именно 6.1 Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков).Претензия снята
При создании заявки ДОСТОЙНЫЕ обменники указывают время обмена, у этих нет ничего... ДОСТОЙНЫЙ обменник производит обмен сразу а не ссылается на регламент банка.
При создании заявки ДОСТОЙНЫЕ обменники указывают время обмена, у этих нет ничего... ДОСТОЙНЫЙ обменник производит обмен сразу а не ссылается на регламент банка.Претензия возобновлена
Виктор, При создании заявки Вы согласились с правилами нашего сервиса, а именно 6.1 Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков).Претензия снята
При создании заявки ДОСТОЙНЫЕ обменники указывают время обмена, у этих нет ничего... ДОСТОЙНЫЙ обменник производит обмен сразу а не ссылается на регламент банка.Претензия возобновлена
Виктор, Вы указали неверный номер для перевода по СБП, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате для возвратаПретензия снята
Все там верно указано, не выдумывай.Претензия возобновлена
Виктор, Вы указали неверный номер для перевода по СБП, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате для возвратаПретензия снята
Это тупо разводняк, говорят пришлите рекв для возврата с почту указанной в заявке, все им сбрасываю..... теперь говорят что почта не сходиться, КИДАЛОВО.Претензия возобновлена
Куда смотрит админ площадки? Эти черти тупо кидают на деньги.
Виктор, Уважаемый клиент, Вам был осуществлён возврат средств средств в полном объеме. Обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.Претензия снята
Хотите раскачать нервы, добро пожаловать к этим УПЫРЯМ.. Обходите их стороной.Претензия возобновлена
Администратор BroExchange, а кто возместить потраченное время? Обмен совершал в 19-00, сейчас 1-29?
СЕМЬ ЧАСОВ на диалоге с этими УПЫРЯМИ!
Виктор, Уважаемый клиент, при создании заявки на нашем сайте есть предупреждение о том, что выплата по данному направлению происходит по СБП. У вас номер телефона к банку привязан не был, из-за этого возникли трудности в переводе. Далее вам было сообщено о регламенте обмена, так как обмен средств мы все же могли призвести, но выплата заняла бы больше времени, так как ваш номер не привязан к СБП. С данными условиями вы не согласились, поэтому мы предложили вам возврат средств, для этого вам было необходимо прислать нам кошелек для возврата с почты, указанной в заявке. Вы долгое время присылали адрес для возврата с неверной почты, что и понесло за собой такую задержку. Вам был осуществлён возврат средств средств в полном объеме. Обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.Претензия снята
Очень долго обрабатывают заявку, я отправила всего тысячу юсдт на обмен, два часа уже прошло, отправили половину частями, остальную половину сказали еще ждать. За следующий час отправили еще частями, включая перевод на 10 рублей. Я в шоке от такого сервиса, если честно. В первый раз такое встречаю вообще. Я как будто миллион что ли выводила. Не рекомендую этого оператора категорически. Теперь у меня на счету куча каких-то странных переводов от Рустамов, Илибеков, Шатлыков. Пипец карте.
Второй раз совершаю здесь обмен и второй раз какие-то проблемы сегодня- сделал в 14-15 (сейчас 15-21)- денег нет, так в телеграмм написали "здравствуйте! средства получили?", пишут "нет"-молчат написал в чат, они "мы еще не отправляли" в итоге молчит и телеграмм и поддержка 26 сентября (история как с комментарием ниже) делал вывод на альфа- в итоге отправили на тинькоф, которым не пользуюсь (на минуту) больше двух лет- ни карты, ни доступа в личный кабинет (решали вопрос 2 суток) мне пришлось звонить в тинькоф- делать вывод себе на карут и возвращать сервису деньги- были на связи, но операторы между собой не могли решить вопрос куда отправлять деньги, все отправляли разные реквизиты (тинькофф выставил "претензию" на возврат денег отправителю)-в итоге сказал, что отправлю деньги только отправителю (сперва говорили, что он получил свою комиссию и не вздумайте отправить ему деньги), в итоге договорились на моих условиях. сегодня думаю ок, нормальные ребята сделаю через них обмен- и снова что-то не так+ очень долго.. деньги нужны срочно, поддержка молчит (может тянут, чтобы сделать перерасчет не в мою пользу..)
Здравствуйте, Александр, В прошлый раз действительно ошибка была на нашей стороне, сейчас вас никто не игнорировал, возможно оператор у вас по ошибке уточнил про поступление, перепутав с другим клиентом, мы считаем, что вас необязательно было оставлять из-за этого негативный отзыв. Ваша заявка в очереди на выплату, ожидайте поступление.
Надеюсь, 601 руб, который не дослали успокоит ваш гнев в чате))) как посоветовал оператор "больше не буду обращаться к вам"))доброго дня.
Александр, курс фиксируются на момент 4-ого подтверждения сети, заявка была пересчитана по актуальному курсу.
Александр, заметили ошибку в пересчете, компенсировали потерю в полном объеме. Приносим свои извинения.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю.
В заявке указан счет сбера, перевели на тинькоф, где карты нет. Не рекомендую. Из *** ребята. А у меня теперь *** вывести с обслуживающего счета на полнедели.
Здравствуйте, Кристина, Уважаемый клиент, мы предложили вам позвонить в банк и вернуть перевод отправителю, чтобы после возврата средств выплатить вам средства на сбербанк Как позже нам сообщила поддержка банка Тинькофф, вы отказались возвращать перевод, соответственно, доступ к банку вы имеете. Всего вам наилучшего!
Я что-то сказала про доступ? Я сказала вы причинили мне дискомфорт! И пусть все знают, что вам все равно куда отправлять! Обратно отправить? Как это возможно? Чтобы я в итоге осталось без средств. Хорошее дело. Уважаемые, читайте и делайте выводы. Ребята тг просят в заявке для связи. Зачем? Точно не для того чтоб уточнить: а можем мы вам не на сбер перевести а тинькоф. Они просто переводят. Конечно доступ у меня есть, но на это нужно время и кучу действий совершить. Это был первый и последний раз.
Выводил bep20 usdt, по итогам прислали адрес который Hashdit идентифицировал как небезопасный "Адрес принадлежит известному мошеннику" На уточнение в чате просто сообщили, что это их адрес. Ps: Как и всегда перепроверил адрес вручную до последнего символа и он совпадает с адресом предоставленным сервисом для перевода.
Здравствуйте, Глеб,Уважаемый клиент, мы используем адреса холодных кошельков на прием средств, при большом потоке входящих транзакций некоторые биржи при выводе средств могут выдавать предупреждение о том, что адрес является мошенническим. Со своей стороны мы производим ряд действий, чтобы подобных ситуаций не возникало, но, к сожалению, мы никак не можем повлиять на работу бирж. Наш сервис работает уже 5-ый год, за это время мы рассчитались с каждым своим клиентом, о чем свидетельствуют отзывы о нашей работе.
Допустим такую ситуацию, однако почему бы не предложить заменить адрес? Весь фидбек который я получил по данному вопросу: "адрес принадлежит нам". Хотелось бы большей ясности по вопросам такого рода со стороны администрации обменника.
При копировании адреса кошелька из заявки, адрес подменяется, т.е. скопировал один кошелек, а втавился на перевод другой кошелек. 137 000 ушли вникуда.
Здравствуйте, Алексей, Мы сожалеем, что с Вами такое произошло, но в этом нет нашей вины. Мы можем посоветовать Вам проверить Ваше устройство на вирусы. Вирус clipper подменяет адреса криптокошельков в буфере обмена на адреса, заданные злоумышленниками
Хотел воспользоваться обменником, почитал отзывы, понял что они накручены, учитывая другие негативные. Решил их проверить, и вправду оказались так. Копируют просто с других обменников и себе пишут их, м-да. Сверх глупость. Доказательство: https://www.bestchange.ru/broexchange-exchanger.html?review=2891521 https://www.bestchange.ru/paymarket-exchanger-87.html?review=2432715 И так почти с каждым отзывом)
Здравствуйте, Аноним, Вы всегда можете воспользоваться нашими услугами и оставить соответствующий отзыв о нашей работе, за это наши клиенты получают вознаграждение в 200 рублей, чем, как мы считаем, воспользовался человек, написавший данный отзыв. Вполне вероятно, что отзыв мог быть скопирован с другого обменника самим клиентом, который хотел получить бонус за обмен и не заморачиваться над его оригинальностью, также не исключаем вероятность простого совпадения.
Два часа нет выплаты.
Здравствуйте, пользователь, Обмен может занимать до трех часов. Зачисления на банковские реквизиты могут составить до 3-ех рабочих дней (указано в регламенте банков).Претензия снята
*** на 2%, это основная зацепка у них. Не рекомендую.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.