Обменник

BitStore

Жду третий час возврат средств. Не знаю что и думать...

Раньше пользовался обменником без проблем, вчера решил сделать обмен, отправил им деньги и потом мою заявку отклонили по причине нежелательного платежа, обещали вернуть средства, но уже почти 24 часа не сообщений не денег нет, очень настораживает данная ситуация.

Был постоянным клиентом уже 1,5 года отравил платёж. Вернули сказали что нежелательный платёж, не понял что это значит. Сказали отправили деньги назад . Скинули хэш транзакции. Висит уже 12 часов. А до этого вернули платёж за 15 мин. короче кошмар . Поддержка ночью не работает. Когда 300к ждать не известно! Вот так доверял 1,5 года. И такое отношение!

Здравствуйте. Совершил обмен, пришла только часть суммы, основной суммы нет. Саппорт говорит, о том что платежи все ушли. Провел до этого десятки обменов, все было в порядке. С момента обмена прошло более 12 часов. До решения проблемы не советую проводить обмены.

Очень не хороший обменник, задержали подтверждение, по причине что я поставил небольшое вознаграждение. Бог с ним, после подтверждения пришло письмо на почту,но я не прочел, а обратился к оператору. Оператор произвел пересчет по текущему курсу, и тут я расстроился......( так как если делать возврат то тоже берется комиссия) принял решение менять. Захожу на почту, а в письме другая сумма и пересчет произведется, только через 12. Начинаю выяснять у оператора для какой цели она произвела пересчет, так как 12 часов еще не прошло, на что она отвечает, что это я попросил)))). Попросил перевести на руководителя, вся та же история. Вообщем "лохотрон" ещё тот. Не советую!!!! Мои убытки составили ~1200 не считая комиссий.

Впервые увидел обменник который после фиксации курса делает перерасчёт ( в свою пользу естественно), знал бы этот факт за ранние, предпочел бы другой обменник!

Указано в описании к обмену, что если оплата была произведена позднее, выделенного времени на обмен, выплачивается автоматически, если от клиента нету информации по выплате, то она будет произведена по истечении 12 часов в автоматическом режиме. Но выплаты так и нет.

По заявке #335722 у вас курс сейчас 507тр за 1 биткоин пересчитайте заявку по этому курсу ! консультанты ваши молчат пишу туда и ответа нет !

Обменивал тенге на Биткоины , в телеграмме , 100 долларов скинул , остальные 1063 не отправил. Просто не отвечает теперь

Регулярно пользовался данным обменником и все было в порядке. Сегодня совершил вывод в 18:09. Сумма с моего кошелька ушла. на зайте заявка закрыта Но никаких подтверждений нет по данное время 20:36. Сапорт отвечает что нужно ждать. Такой длительной задержки не было никогда.

Производил обмен ETH > Visa/RUB. В 7.33 по Москве, на сайте статус заявки изменился на выполнена, информация об обмене на почту не пришла, на восстановление пароля на сайте, на почту информация не приходит, на сайте обменника появляется сообщение что информация отправлена, смс от банка о зачислении средств не поступало как обычно приходит в течении часа (затем обычно происходит зачисление на счет в течении 3-х банковских дней), C cаппортом связаться невозможно по причине того что не высылают информацию на электронную почту. Транзакция по кошельку ETH прошла , номер обмена (заявки) по причине автовыхода на сайте обменника и отсутствии писем от данного обменника посмотреть невозможно.

И тут кинули!! по 78к на двух обменниках подряд!!! что вообще происходит?? видимо ноги у всех одни

Производил обмен ETH > Сбер Прошло 2 часа с момента получения на мою почту сообщения о том что заявка выполнена, но деньги на карту не поступили. Работаю с данным обменным пунктом не первый раз. Таких проблем раньше не возникало, поэтому такая ситуация настораживает. Саппорт говорит что информация по моему вопросу переслана в финотдел, но фидбэк оттуда мною пока не получен.

Xrp >visa rub. 2 часа уже нет перевода и тех поддержка молчит. Номер заявки 320048. Просьба вернуть деньги !

316955 номер заявки, статус - отклонена или отмена. Поддержка молчит больше часа, ясности нет никакой. Прошу либо завершить обмен либо вернуть денежные средства на указанный мной кошелек.

По какой причине отклонена заявка на обмен #316887? Деньги с коинбейс списались.

Затянули на 30 минут, писал в поддержку - "Ждите". Пришлось воспользоваться альтернативным обменом и переплатить на комиссиях. Имхо - не советую.

Заявка #291097 Перевод 0.2021 BTC на адрес: 3JavMUSqz62kXxrvW4vDa8foKrGxMKmrWV Ссылка на транзакцию: https://www.blockchain.com/btc/address/3JavMUSqz62kXxrvW4vDa8foKrGxMKmrWV Уже 22 подтверждения... жду около 2-х часов зачисления на карту Тинькофф. Уважаемая администрация, прошу дать разьяснения по поводу переводов. Я смотрю уже у 3-их с этим проблема!

Поддержка работает не очень оперативно, это мягко говоря. После подтверждения заявка 291050 перешла в статус - Неверная сумма оплаты, тут виноват, не вычел стоимость комиссии, платеж опять повис на неопределенное время, на почте письмо - ожидайте, сумма будет пересчитана, прислал ее автомат, я так понимаю. Неужели так сложно вычесть 0,0005 битка и отправить деньги?

Заявку отменили #291029 я ее оплатил. Написал чтоб восстановили заявку и ни кто мне не ответил.

Сделал заявку, через 90 мин ее отменили, BTC ушли, денег нет, всё, тру стори, не используйте сервис! максимально грабят! ни ответа ни привета! #290686

Добрый день Выплата по заявке на обмен #290603 приостановлена Проясните ситуацию плиз

Отправил эфирку, они его получили, переслали его на другой кошель а на киви отдавать не торопятся, выжидают пока упадёт курс или рак на горе свиснет. На киви так ничего и не увидел, хотя обещают всё решить в течении часа, прошло 3 часа нет ни эфира ни на киви.

Будьте внимательны с сервисом!!!! КРАЙНЕ жлобские условия разрешения проблемы с зависанием транзакции в BTC ... или потеряете на курсе В ЛЮБОМ случае, или снимают штраф в 20 долларов (0,002BTC) за простой возврат ваших монеток... да, условия прописаны, но они жлобские... сижу жду свою транзу уже 7 часов (это не вина обменника) и молюсь, чтобы курс не сильно изменился...

И че пля? Ваш чих-пых подох? нажал обменять битки на киви - и нихрена не происходит.. Наймите нормальный спецов про фронту.. Ловите гавно в отзывы

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!!! Сделал обмен.92.000 рублей.был подтверждение через 12 часов.получил письмо, написали что курс Биткойна упал и пересчитали заново.и я потерял 100$. Я не согласился, они вернули сумму -20$. Заявка номер 285059

Добрый день, в указанное обменником время, в сети биткоин не было получено 3-х подвтерждений, затем, было получено письмо на почту, заявка открыта, так как было получено 3 подтверждения , и мне был задан вопрос переводить по текущему кусру или вернуть средства, я ответил переводить по текущему курсу, денег до сих пор нету, хотя у вас написано, даже если ответа не получено, в течение 6 часов, деньги все равно будут пересчитаны и переведены, время прошло уже намного более 6 часов, сервис крайне безотвественный и не пунктуальный, жду свои деньги. Заявка № 285283-Оплачена после закрытия

No. 3931194, делал перевод денег нет можете узнать то там млучилосьь

Оплата заявки #284560 Не пришли деньги, посмотрите пожалуйста.

Убогие правила на обменнике, все сделано не для людей а для прибыли обменника, если вы не читали правила перед тем как сделать тут обмен то советую почитать, там интересно. У них на сайте таймер с временем и если за это время у транзакции не наберется 3 подветрждения а это значит что если коммисию вы поставили не слишком большую, то с вероятностью 99 процентов вы не успеете за время таймера, зато после таймера когда придут все 3 подтверждения и если биток упал они вам успешно пересчитают вашу транзакцию по нынешнему курсу если он выгоден им, только вот если биток взлетит никто вам ничего не пересчитает) а как вы хотели? в общем крайне не рекомендую этот обменник