На Главную
Обменник
Belqi
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 453
Менял 2000 USDT, перевел деньги сразу же. Мало того, что платеж разбили на 10 платежей, в итоге не доплатили и начали рассказывать про упавший курс. Рекомендую пользоваться другим обменником.
Здравствуйте, Алексей, По данному направлению не фиксируем курс , есть метка bestchange. За время перевода упал курс заявка была пересчитана .
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] 04.09.23 в 15:04 по Красноярску Я сделал перевод по заявке. Администратор подтвердил что средства получены. Далее мне сообщили по емэйл, что возникла проблема с переводом на мою карту Альфа банка. В 18:22 я предоставил номер карты банка Открытие. В чате мне сообщили что перевод средств будет выполнен в течение 1-2 часов. Прошло уже более 2 часов, средства до сих пор не поступили.
Здравствуйте, Денис, Заявка в работе . По регламенту от 30 мин до 12 часов . Ожидайте , пожалуйста .Претензия снята
Заявка выполнена . Удалите отзыв пожалуйста .
Приветствуем, Денис. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного сервиса. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получены в полном объеме
Денис, Спасибо за обмен! Удалите отзыв пожалуйста .
Заявку вы выполнили, но нервы потрепали мне изрядно, средства мне нужны были срочно, вы сорвали мне важную покупку сегодня. Поэтому удалять отзыв не буду. Пусть люди знают что их ждёт, если соберутся обратиться к вам за обменом
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта 04.09.23 в 15:04 по Красноярску Я сделал перевод по заявке. Администратор подтвердил что средства получены. Далее мне сообщили по емэйл, что возникла проблема с переводом на мою карту Альфа банка. В 18:22 я предоставил номер карты банка Открытие. В чате мне сообщили что перевод средств будет выполнен в течение 1-2 часов. Прошло уже более 2 часов, средства до сих пор не поступили.
Здравствуйте, Денис, Заявка в работе . По регламенту от 30 мин до 12 часов . Ожидайте , пожалуйста .Претензия снята
Заявка выполнена . Удалите отзыв пожалуйста .
Приветствуем, Денис. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного сервиса. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получены в полном объеме
Денис, Спасибо за обмен! Удалите отзыв пожалуйста .
Заявку вы выполнили, но нервы потрепали мне изрядно, средства мне нужны были срочно, вы сорвали мне важную покупку сегодня. Поэтому удалять отзыв не буду. Пусть люди знают что их ждёт, если соберутся обратиться к вам за обменом
[Инцидент был урегулирован] Пишу сюда, потому что у обменника нет онлайн поддержки. На почту не пришли данные об обмене, заявка создана, подтверждения ltc больше чем нужно, жду в несколько раз дольше обычного, статус на сайте не меняется, пишет, что получено подтверждение об оплате клиентом.
Здравствуйте, Екатерина, Чат настроим он работал . Ltc пришли , Ваша заявка обрабатывается Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Екатерина, Заявка выполнена Удалите отзыв пожалуйста
[Инцидент был урегулирован] Оплатил заявку в 10:02 по МСК, на сайте уже почти час статус не меняется, чата у них нет, по этому пишу претензию. Пользовался многими обменниками, но такое вижу впервые.
Здравствуйте, Гавриил, Статус поменялся после оплаты . Мы Вам написали на почту , что средства получили Ваша заявка обрабатывается . По времени от 30 мин до 3 часов .Претензия снята
Ваше сообщение попало в спам, по этому не увидел его.
Примерно 7% от суммы заявки не перевел
Здравствуйте, пользователь, Заявка еще в работе , ожидайте пожалуйста.Претензия снята
В среднем от 30 мин до 3 часов
Куда я попал? Что за обменник который по 500р-1000р переводы присылает с киви и физиков по копейке, поставил на вывод 270к, за час вывели кое-как 3к. Bestchange возьмите на контроль данный обменник
Здравствуйте, Алмаз, Ваша заявка обрабатывается. Мы частями оплачиваем. Вам поступил перевод одной суммой 248745 руб?Претензия снята
Нет, а вы что не знаете сами?Претензия возобновлена
Алмаз, Перевод отменился, сейчас отправим ещё раз и я Вам скрин чека скину, прошу прощения.Претензия снята
Пришло на 248745р, ещё 15573р с васПретензия возобновлена
Алмаз, В работе ещё, придут не переживайте. Удалите отзыв пожалуйста.Претензия снята
Нуууу, ещё 652р где или что это какая-то комиссия? Я пока что цифры считать умею.Претензия возобновлена
Алмаз, Заявка выполнена. У нас регламент, в среднем от 20 мин до 3 часов.Претензия снята
Алмаз, В полном объёме.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Медленно, пришло с задержкой, чтобы перевести 200тр получал много переводов не только от киви но и от частных лиц по 700 рублей. с миру по нитке одним словом. не советую. воспользовался первый раз и больше точно не буду. не ленитесь читать комментарии.
Как выяснилось позже еще и 1000р на курсе зажали из за неправильного курса. все заплатили, но тратить на это время глупо. дело не в этих копейках, а подходе...
Здравствуйте, Владимир, "Оплата заявки занимает от 30 минут до 12 часов, после получения 2-го подтверждения. Выплата может быть разделена на несколько частей. Обратите внимание: При изменении курса на +-0.5%, при длительном ожидании подтверждений сети, при не своевременной оплате — заявка может быть пересчитана по курсу huobi на момент получения 2-го подтверждения btc." Курс упал на 0.96% заявка была пересчитана . Комиссию ставьте выше на отправку btc долго шли курс упал.
Курс был правильный шли btc 1-30 мин , нам зачисляет биржа на 2-ом подтверждение .
Специально сохранил скины общения с вашей поддержкой. вы точно хотите чтобы я их куда то залил? отпиши - сделаю. если все так гладко и пушисто то почему вы доплачиваете после того как отписываешь в суппорт? ошибки имеют место быть и это надо уметь признавать.
Отвратительный обменник. Менял аду на 90000 сберовских рублей - деньги пришли 10 платежами с разных карт и киви. Ещё и приходили в течение довольно длительного времени. На всех других обменниках с бестчейнджа, которые я использовал до этого, деньги выводились одним платежом и приходили быстро. Если хотите лишних блокировок и разговоров со службой безопасности вашего банка - смело меняйте здесь.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Как указано на сайте "Оплата заявки занимает от 30 минут до 12 часов" Но это обман. Заявка была создана 2023-04-10 15:19:04 Заявка выполнялась несколькими пополнениями с разницей в час-два По итогу вся сумма не была выплачена, пришлось обращаться к администрации и указывать что они не всё выплатили. В итоге заявку закрыли только в 2023-04-11 09:31 более 18 часов. В общем больше этим обменником пользоваться не буду. Есть более шустрые и адекватные варианты.
Здравствуйте, Илья, Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя (от нескольких секунд до нескольких банковских дней в единичных случаях). Ваша заявка выполнена. Приносим наши извинения за задержку.
"Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя" - хорошая отмазка но остатки суммы вы выплатили только после того как я напомнил о том что не получил. И если учесть что вы переводы делали c QIWI на Тинькофф сомневаюсь что возникли какие то проблемы в этом направлении связанные с "банком-эмитента карты получателя" Вот вам новая менее размытая дежурная фраза: "Срок перевода зависит от наличие денег для того или иного перевода, мы лезем в том, принимаем заявки а потом будь что будет как ни будь поменяем"
Илья, В среднем обработка заявке занимает от 20 мин до 3 часов. По Вашей заявке дольше, заявку выполнили в полном объёме.
Приветствуем, Илья! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В самом первом сообщении я указал что заявка выполнена
Оформляли заявку по направлению USDT => ВТБ рубли. 90000 рублей, согласно оформленной заявке рассчитывали получить. Спустя 30 мин отписали оператору - сообщили, что загружены, ждать часа 3. Ну ОК, чо, не к спеху было. В итоге в течении ночи пятью транзами пришла сумма 88775 руб., что говорит о следующем: - Обменник не имеет резервов в указанном банке, хоть и заявляет их на бестчендж, поэтому сумма дробится и приходит в разное время и с разных источников, что в целом не очень для клиента; - Имеются скрытые комиссии, которые ложатся на клиента; - Всё это говорит о том, что были мы тут первый и последний раз. Осмелюсь предположить, что далее будет речь о "плавающем" курсе. Так вот в случае с usdt, да ещё и ночью ничего не плавает в таких масштабах. Либо плавает, но только в конкретном обменнике. Есть места, где ничего не плавает и сумма приходит одной транзой, да ещё и cash-in напрямую с банкомата. В общем, не советую вестись на якобы выгодный курс обмена, может выйти боком, как мне.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Марина, Проверяем Вашу заявку.Претензия снята
Марина, Оплачиваем через сторонний сервис. Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя (от нескольких секунд до нескольких банковских дней в единичных случаях.) если после 3 рабочих дней не придут, сделайте пожалуйста выписку и отпишите нам.Претензия возобновлена
Напишите нам в чат или на почту мы проверим и доплатим, если не пришли все средства по заявке.Претензия снята
Не рекомендую!!! Впервые попробовал данный обменник, и сразу разочерование. Вчера в 11:00 по Мск отправил, вчера пришла только часть. Пошли уже вторые сутки, до сих пор не прислали деньги. В службе поддержки говорят, что у них технические проблемы и просят подождать. Попросил отправить платежку, что они отправили в банк, сказали отправят на почту, прошло уже 5 часов, ни какой платежки мне так и не прислали.
Здравствуйте, пользователь, Заявка выполнена. Мы Вам писали, что столкнулись с техническими трудностями, и что надо подождать дольше, сейчас заявка выполнена. Приносим наши извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили.
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Сервис ***, уже 6 подтвердиний по переводу с btc, они все чето рассматриваю больше часа
Здравствуйте, Вера, Ваша заявка обрабатывается. По регламенту от 30мин до 12 часов.Претензия снята
Вы че одним местом еложите, отправили мне малую часть суммы и начали писать, что остальное биржа не пропускает!!! Попросили мои все данные для верифа! Щас я вас все скину! Еще раз говорю, сервис, ***!!!Претензия возобновлена
Вера, Ваша заявка в работе. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Вы зачем в блуд вводите??? Вы меня в чате попросили карту и паспорт, я скинула, потом попросили на вашу почту [email protected] эти же данные, я скинула. В чем вопрос???
Вера, Для безопасности.
Какая блин безопасность??? Вы в себя придите, я с биткоин перевожу на свою карту, максимум, это мне налоговая может заедать вопрос, откуда деньги. Вы че тут лохотрон устроили??? Кошелек чистый, карту и паспорт вам предоставила уже. У вас там какая-то отработка идет!!! Вы думаете, что умнее других???Претензия возобновлена
Вера, Ваша заявка обрабатывается, Вам сейчас средства поступают. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
Ничего все еще не поступило и еще и в чате меня заблокировали! @admin прошу заблокировать данный сервис как скам! Все пруфы предоставлю
Вера, Никто Вас в чате не блокировал. Оплачина половина заявки.
Оплачено на данный момент тремя платежами половина всего!!! Время оформления: 14.03.2023, 20:35 щас уже сколько времени??? Если у вас нету денег на обмен, нафига вы лезете в топ???Претензия возобновлена
Приветствуем, Вера! Обменный пункт предоставил Вам ответ, что заявка обрабатывается согласно правилам регламента, с которыми Вы согласились при ее оформлении. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Опять несут какую то лабуду, чтобы я ждала! Уже и документы предоставила. Сервис полное говно, борюсь, что вообще скам. Выплатили только примерно половину суммы! @admin прошу обратить внимание!
Вера, Заявка практически выполнена. В течение часа придут. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Выплатили 294 870 где остальные???
Вера, Ещё в работе. Выплатили 309507.
Вера, Заявка выполнена, 14.03
Это реально самый убогий обменник, который я вообще видел в своей жизни. Больше 4 лет пользуюсь обменниками, но здесь фирерия) Если вы занесете сюда деньги, то будете: 1. Ждать в 8-10 раз дольше своих денег, чем в других обменниках 2. Ваши платежи потеряют и будут просить выписки из банка, которые делаются по 2 дня 3. И ваш вечер превратится в суший кошмар
Здравствуйте, Bkmz Заявка выполнена. Время обработки заявки 2 часа, средства у Вас на карте суммы и скрины предоставили. От Вас нужна выписка Вашего товарища, чтобы мы могли сверить и отметить переводы на выписке.Претензия снята
Вы потеряли платеж в 25к, прислали вам скрины и эксель выписку. Вы сами понимаете, что выписка пдф делается 2 дня. и никто вам ее день в день не предоставитПретензия возобновлена
Bkmz, Мы знаем что делается 2 дня, мы вам сказали в чате, что проверим и отметим платежи на выписке пдф, мало что Вам сказал ваш таварищ нам надо проверить эту информацию, от нас средства ушли в полном объёме.Претензия снята
Bkmz, Иногда задержка на стороне банка может быть, если не будет перевода мы его обязательно отправим.
Ужасный обменник! Простейшее направление USDT TRC20 - > Visa (rub) заявка висит 3 день - оператор вообще не понимает что происходит. Вместо того чтобы выполнить уже заявку - тянут время! таким обменникам не место на бестчендже! https://prnt.sc/XU0PTiA99MJ_
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, Заявка выполнена. Средства у Вас на карте. Предоставьте нам выписку с интернет-банка в формате pdf, мы проверим.Претензия снята
Добрый день! На утро сегодняшнего дня - заявка была не выполнена, в чате при создании заявки - я писал что отправляю средства через обменник человеку - знакомому, на данную карту человек получает платежи и от других лиц в качестве оплаты за услуги и товары ( автосервис) - какими суммами вы отправляли на протяжении 3 дней я не знаю! и получить ответ выполнена на данный момент заявка или нет Я не в состоянии! так как воскресенье и Я жду ответа от него! выписку естественно он не покажет, на запрос к вам о предоставлении аналогичных документов или хотя бы сумм и времени отправки - я не получил ответа!Претензия возобновлена
Получил подтверждение от человека , недавно заявка была завершена ! Снимаю претензию , но считаю что правилам собственным которые прописаны в обменнике необходимо следовать и выполнять заявки в срок, либо хотя бы оповещать клиента и держать с ним связь ! Удачи в будущемПретензия снята
Евгений, Почему тогда к нам претензия? Напишите, пожалуйста почту, мы Вам отправим скрины, чеки. Переводы нужно будет искать вручную, поэтому нам понадобится время для поиска. Попросите выписку у знакомого.Претензия возобновлена
Удалите отзыв пожалуйста.Претензия снята
Заявка была выполнена, средства были отправлены в срок регламента. Срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя (от нескольких секунд до нескольких банковских дней в единичный случаях)
Создал обмен по направлению USDT TRC-20 -> Сбербанк. 1000 USDT -> 71400.3 В первый час пришло 7000 руб непонятных, далее - всё, тишина. Оператор в чате явно ничего сказать не может
Здравствуйте, Nckzvu, Ваша заявка выполнена. Удолите отзыв пожалуйста.Претензия снята
На карту пришло только 68768 рублейПретензия возобновлена
Nckzvu, От нас средства ушли в полном объёме. Сделайте пожалуйста выписку в пдф. Отпишите нам в чат.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Пишу отзыв по факту работы, как обычный клиент с опытом обмена в разных источниках, отнеситесь к отзывы как к своему мнению за мои кровные)) Обходите этот сервис стороной!!! Никакие сделки совершать в этом обменнике не нужно! Создал заявку бтк=> сбер. Заявка на 55к руб к получению! Получил на выплату 53к, 2к комиссия за не понятные условия, риски и прочий бред который говорит оператор. Сами знаете что везде созданная заявка означает точную сумму получения, но только не здесь))) [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], наорут, и пошлют куда подальше) уверен я не один такой и кто то не пишет отзывы из за таких сумм, решил потратить время и написать настоящий отзыв о работе с этими [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]) Всем спасибо, удачи!)
Здравствуйте, Петр, Никто Вас не посылал в чате нормально все объяснили не фантазируйте. Перед обменом написаны условия проверки транзакции , вот результат aml проверки сервисом getblock.net https://getblock.net/report-preview/5f3afbb2-1d40-cb87-6737-98619f7afdf0 на проверку мы тратим средства сервис не бесплатный . К сожалению отменить транзакцию после проверки мы не можем и криптовалюта поступает нам на биржу . На карту мы перевели 53300 руб , -1700 руб комиссия от суммы опасных источников (30% или 222 usdt).Претензия снята
Да вы почитайте комментарии ниже, вы просто ОБМАНЫВАЕТЕ КЛИЕНТОВ. С моего кармана вы оплачиваете какие то проверки, которые меня как клиента вообще касаться не должны. По факту заявка 55к к получению, получено 53к и я не один такой. Самый плохой обменник у вас
Претензия не снята и не будет снята до полного получения средствПретензия возобновлена
Петр, Пройдите проверку в таком случаи. Отправьте нам документы, мы Вам отправим на почту перечень документов. Они будут хрониться у нас до востребования. Мы доплатим по заявке Вы удалите отзыв.Претензия снята
Петр, Проверьте почту пожалуйста.
Получите честный отзыв в таком случае. Отправить могу на луну только.Претензия возобновлена
Петр, Ну вот доказательства не требуются, а Вы пишите мы мошенники...Претензия снята
Конечно, ведь я заплатил бтк ровно СТОЛЬКО сколько было указано в заявке, а получил МЕНЬШЕ чем было УКАЗАНО! И узнал об этом поинтересовавшись САМ, без каких либо уведомлений. Ваши проверки, сделки, стрелки меня не интересуют и время свое трачу лишь что бы люди видели работу ^сервиса^ если его так можно назвать.Претензия возобновлена
Петр, Мы заявки выплачивает быстро и в полном объем, в среднем от 20 мин до 3 часов, по регламенту до 12 часов. Исключение состовляют заявки, в которых криптовалюта с опасных источников, тогда мы берём комоссию или делаем возврат средств, также заявки по которым не своевременная оплата или сильно упал курс они часто взоимосвязаны.Претензия снята
Петр, Идеальная работа сервиса - эта когда вы все риски берете на себя, таких сервисом не много ищите...
Зачем вы воду льете? Я вам по факту работы говорю, 55=>53. Что бы другие понимали риски на моем опыте.Претензия возобновлена
Петр, Заявка выполнена в полном объёме. Удалите отзыв пожалуйста.Претензия снята
Я вам по факту работы говорю, 55=>53. Что бы другие понимали риски на моем опыте.Претензия возобновлена
Петр, Вам поступило на карту 53300 рублей и сейчас ещё был перевод 1700 рублей.Претензия снята
Решили, оплатили в полном объеме, сервис ответственный, мне так же будет уроком, спасибо!
[Инцидент был урегулирован] Сделал обмен BTC на карту ,пришло в первый час 13 переводов по 4875 грн,осталось 43060 грн,написано что регламент от 30 до 3 часов,прошло уже 8 с половиной часов,попросили другую карту,отправил на почту, нечего не пришло bestchange помогите решить проблему
Здравствуйте, Андрей, Была смена карты, ещё в работе.Претензия снята
Вы писали что при смене карты от 1 до 3 часов уже прошло 4 часаПретензия возобновлена
Андрей, Заявка выполнена. Приносим наши извинения за задержку. Удалите отзыв пожалуйста.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства получил не в полном обьеме,не доплатили 1000 грн оставалось 43060,получил 41983Претензия возобновлена
Андрей, Заявка выполнена, проверьте карту в заявке.Претензия снята
Переправлял 0.042btc, на тот момент было ~48.514 Изначально не дошло до карты за 12+ часов, написал в чат, попросили другую карту. На новую карту дошло только 45, позже написал что 3 так и не дошло, сказали отправили на первуб карту, всё ещё не дошло. Уже прошла неделя, больше с этим возиться желания нет. Но и с обмеником этим тоже.
Здравствуйте, Дмитрий, Заявка выполнена в полном объёме, от нас деньги ушли. На первую карту ушло 3514 рублей. Мы запросили ещё одну карту перевели 45000 рублей. Вы нам ничего больше не писали, отпишите нам в чат мы Вам предоставим скрины переводов.Претензия снята
Дмитрий, Сделайте выписку с интернет-банка в пдф мы сверим.
Попросил получателя проверить ещё раз историю, нашли 3050 на первой карте, за 20 декабря. Спасибо, вопрос решён
Не советую данный обменник. Обменивал 0.2 btc на сбер. Оператор обещал что в течении 1-3 часов поступят все средства. По итогу вся сумма не дошла даже на след. день. Отписал оператору, он даже не знает сколько не дошло, просит выписки, самому посчитать, посчитал, отписал им сумму. Написал что они взяли комиссию что вообще смешно - https://prnt.sc/vjS96x50WCBr Ну и тут пруфы https://prnt.sc/eyjMFlTOaWDL https://prnt.sc/DaYs-hViKWuR https://prnt.sc/ePQbCkm2ftQb https://prnt.sc/90UkQUbNJv6A https://prnt.sc/klC90Eh8VwMA https://prnt.sc/9WM1Q6z4reFv https://prnt.sc/-ug_2sbt6L2a https://prnt.sc/HLCdHUvqO6L4
Здравствуйте, Артур, В среднем оплата заявки 1-3 часа, срок перевода зависит от банка-эмитента карты получателя (от нескольких секунд до нескольких банковских дней в единичных случаях). Мы взяли комиссию с опасных источников 994 руб. https://getblock.net/report-preview/380b58a6-4617-14ca-c48d-64a540a0bf72 результат проверки транзакции . Условия проверки написаны перед обменом .Претензия снята
Артур, Заявка выполнена в полном объёме, минус комиссия опасных источников 994 руб, мы Вам информацию сообщили в чате.
[Инцидент был урегулирован] Хотел совершить обмен Xmr на альфа-банк, со своей стороны перевод отправил в полном объеме в течении 5 минут после создания заявки, при создании заявки сказано, что обмен осуществляется в течении 12 часов максимум, уже прошло 18. Саппорт говорит, что не видит средств на их кошельке на бирже. Поэтому, предлагает подождать 1-2 дня. Я бы согласился, однако, от меня в данной ситуации ничего не зависит и даже в теории я повлиять не на что не могу, поэтому, хочу, чтобы обмен был завершен по правилам, а именно - сейчас, а не когда ответит какой-то саппорт на какой то бирже. Хеш транзакции, доказательство платежа - это все у меня есть, саппорт не отрицает, что возможны технические накладки. Но, тк доказательство платежа с моей стороны есть и я уже ни на что не повлияю, хочу завершения обмена сейчас. Ps уже прошло почти 2е суток, они все еще ждут ответа от саппорта биржи. меня, как клиента, это не касается вообще. требую завершения обмена. доказательства готов предоставить
Здравствуйте, Александр, Нам не поступил перевод , ждем ответ от службы поддержки биржи . Хеш транзакции мы получили от Вас , предоставьте пожалуйста больше информации. Cделайте пожалуйста видео личного кабинета историю транзакций с переводом на наш кошелек xmr.Претензия снята
Https://youtu.be/cNwyoRA-FZMПретензия возобновлена
доказательство платежа OutProofV2frFNaLvDh7dMZFt968noDThBtgoee9vqb8x7WdhDGdbYDf3gp5ZSqvvgf19xqPCv1YgnCn22sYNPw3dyEqvGMAqr7xyarFBvyHjenh8HzMNa8EPrD2XZ678yQJrt1Ywa3bsG
Александр, Спасибо за информацию . Мы можем предложить Вам бонус +700 руб и рассчитать заявку по курсу который будет на момент поступления средств , но не ниже курса в заявке на данный момент 8800 руб . Как только мы получим ответ от биржи и причину по которой мы не получили от Вас средства .Претензия снята
Александр, Дайте нам еще время пожалуйста .
мне не нужны бонусы я предоставил неопровержимую информацию, что деньги ушли именно на тот кошелек, который вы дали. это проверяемо. это может проверить любой, в том числе администрация bestchange. зачем мне ждать того, что от меня не зависит, если я уже предоставил все доказательства? двое суток жду! я не вижу смысла ждать, пока вы решите вопросы с биржей, которые меня, как пользователя сервиса, не касаются вообще. я требую завершения обмена !Претензия возобновлена
Александр, Вот скриншот доказательства , что мы не получили перевод от Вас https://prnt.sc/9I7c92RJTQZFПретензия снята
зачем вы посылаете скриншоты вашего аккаунта на бирже? мы же не в детском саду. для проверки транзации монеро достаточно ключа транзакции и вашего адреса, который вы выдали мне. это может сделать ЛЮБОЙ на независимых сервисах типа monerohash или blockchair.com. Вы тоже это можете сделать, я все данные предоставил. Tx hash:5c1001555b92a4e59200d8f0518cb2fd6ce7d0fa26c81178904ca18627c85479 Block:2765843 Payment ID (encrypted):446c1e8a423a3762 Timestamp [UTC]:2022-11-28 18:09:36 Fee:0.000044400000 Tx size:2.1680 Kb Tx public key:cda124218ceb08c6c882aaf39319e70d81b2578b4a609e5157c23faa6ed6b736 уже и блок видно, в каком эта транзакция прошла что вам еще надо? решайте свои проблемы с биржей сами и выполните свои обязательства!!!!!!!!!!!!Претензия возобновлена
Александр, Что средства нам не поступили. Практически все работают с посредниками , средства нам биржа не зачислила причины уточняем и время поступления. Сумма не большая средства будут у Вас на карте не переживайте в любом случаи ! Не исключен возврат транзакции Вам на биржу.Претензия снята
Ну так напишите им, что мне не нужен этот возврат. Их ответа можно ждать неделю! Установите какой то предельный срок (напоминаю, уже прошло 2е суток), если они не ответят, вы выполните заявку со своей стороны.Претензия возобновлена
Александр, Отписали им , что возврат не нужен ждем зачисления средств.Претензия снята
ну и? пошли 4е сутки. сколько ждать будем? год?Претензия возобновлена
Александр, Получили ответ . "Кошелек XMR, о котором вы говорите, не работает должным образом, поэтому мы временно отключили его. Мы работаем над повторным включением кошелька как можно скорее, но на данный момент у нас нет оценок сроков. Мы сообщим вам по электронной почте, как только кошелек будет снова включен." Дайте нам пожалуйста еще время до конца недели. Мы Вам добавим бонус +700 и лучший курс он на данный момент он 9060 руб.Претензия снята
Здравствуйте. Ну, конец недели. Вы сами этот срок назначили - будьте так добры, завершите обмен.Претензия возобновлена
Александр, Мы Вам предоставили ответ от биржи "у нас нет оценок сроков" , нам еще средства не поступили. В чате отвечаем оперативно на все ваши сообщения , предоставляем скрин сообщений в тг биржи https://prnt.sc/vgeX6r7ar-Q8 . Только xmr зависли у всех пользователей биржи , в целом биржа функционирует нормально . Надо ждать когда включат кошелек , мы сразу оплатим Вашу заявку . Мы всегда на связи почта и чат.Претензия снята
Я плевать хотел на ваши проблемы с биржей. Это ваш предпринимательский риск. Я перевод исполнил и это можно проверить. Вы просили время до конца недели и обещали подписку - оставьте ее себе, а время, которое вы сами назначили, вышло. Прошу администрацию bestchange вмешатьсяПретензия возобновлена
Александр, Мы всегда на связи и отвечаем на каждое ваше сообщение предоставляем всю информацию о данной ситуации .Претензия снята
Саппорт биржи уже на связи с вами - значит, деньги уже не уйдут мне обратно. Мой платеж доказан, это проверить может любой, все сведения я предоставил. Сумма там небольшая - меньше тысячи долларов. Я искренне не понимаю, почему вы не хотите оплатить свой предпринимательский риск из своего кармана, а выбираете устраивать разбор полетов, который вас не красит, публично. Претензию возобновляю.Претензия возобновлена
Александр, У нас нет своей биржи, мы пользуемся проверенными и надёжными как бинанас, huobi, poloniex, okx, но и у них могут тоже быть "касяки", мы не можем в каждой такой ситуации выплачивать со своего кармана, и надеяться, что нам дойдут средства. Тем более ситуация не критическая, биржа работает все у них нормально, временно отключили кошелёк да прошло около недели, но мы выплатим заявку сразу же как они включат его, в худшем раскладе сделаем оплату со своего кармана.
Александр, Пришли xmr отпишите нам в чат.Претензия снята
Здравствуйте, ну раз пришли, завершите заявку, да и все. Бонусов не надо, пусть курс будет, как в заявке (улучшенных курсов тоже не надо). Карта та же, просто завершите обмен.
Александр, Заявка выполнена, спасибо за понимание!
Доброй ночи. Александр, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, спасибо
Я ваще не понимаю до чего такие обменные пункты пропускают для работы на этой площадке!!! Это ж галимые [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] берут деньги крутят из в свое удовольствие играя на биржах наверняка и потом еще и говорт что они непричем и обмен делает сторонняя контора и они ничего не могут сделать!!! 6 часов и денег нет!!! Вернее есть пр мерно половина!!!! Куда смотрит админы тут творится дурдом я не купил билет и так далее мне кто неустойку оплатит за то что я пропустил важную встречу и не подписал контракт??? Это самый плохой обменный пункт возможно взломанный и теперь если с карточки или с кошел ка начнут пропадать деньги я нисколько не удивлюсь!!!! Сейчас иду в банкомат ...и скажу точно сколько они перевели в процентном соотношении!!! Не рекомендую никому ....обходите стороной этих белок!!!! Если ребята не исправят токак у них тут все работает из рано или поздно посадят или грохнут...замануха 7иксрным курсом а в итоге шиш с маслом...
Кароч нехватает 1000рублей!!! Ровно касарь это че комиссия скрытая администрация почему вы разрешаете работать подрбным обменникам!!!;???
Здравствуйте, Вася Сила, Заявка выполнена в 2-02 , по времени около 3 часов после первого подтверждения в сети btc . Опасные источники Dark Market 0.8% (~5.85 USD) Sanctions 16% (~117.04 USD) https://getblock.net/report-preview/92ac4a75-9cd0-fac0-dcba-4ab5815f88fc Результаты aml проверки . Перед обменом написаны условия , читайте пожалуйста внимательно .Мы берем комиссию с опасных источников . Проверяйте свой кошелек перед обменом .
Вася Сила, Все правильно нас посадят , за то что Вы нам отправляете не чистые бтк . Вы ничем не рискуете , а нам отправляют запросы с МВД. Вот мы и собираем штрафные средства.
[Инцидент был урегулирован] Контора левая, хоть и пришли (почти) все деньги... Биток увели со счета оплаты через час после оплаты. Перевод рублей начали намного позже 12-часового обещаного периода, уже когда я их послал в чате. Статус заявки не обновили, до сих пор висит, как невыполненная. В чате не ответили. Перевод был десятком мелких траншей, выглядит подозрительно в истории операций. 280 рублей недоплатили. Не буду больше связываться...
Здравствуйте, Рональд, Мы работаем с 10-00 до 00-00 , Вы написали нам в 1-45 . Оплачиваем через сторонний сервис на мастеркард по времени 1-3 дня , заявка выполнена в полном объеме +300 руб бонус за оплату позже 12-часового обещанного периода .
Да, действительно доплатили, уже после того, как я оставил этот коментарий. По сумме претензии сняты. Про мастеркард где-то было написано четко? Я видел только про 12 часов максимум период. Сбербанк РУБ. В общем по сравнению с другими обменниками, было очень долго и непонятно, улучшайте.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] контора .Какие то комиссии за перевод.Сам перевод длится больше часа.Скрытые условия.Сюда не ногой народ.
Здравствуйте, Тим, Dark Market 37.2% (~381.99 USD) Sanctions 4.1% (~42.10 USD) Результат aml проверки https://getblock.net/report-preview/2a6cb996-88e8-4ff3-501e-b1b2fbd1b7fc Перед обменом написаны условия , читайте пожалуйста внимательно .Мы берем комиссию с опасных источников . Проверяйте свой кошелек перед обменом .
Достаточно странный сайт... Уже не первый раз пытаюсь обменять USD на UAH, после создание заявки пишу оператору за реквизитами, он сообщает, что перевод будет больше чем обычно, я соглашаюсь, затем никто больше не отвечает...
Здравствуйте, Denys Zagrebin, Проблемы с интернетом . Отпишите нам в чат пожалуйста выполним заявку. Приносим наши извинения за предоставленные неудобства.
Сейчас бы врать о том, что в сбербанке есть комиссии за перевод на сбербанк. Если что могу скрин переписки скинуть. И скинуть подтверждение что у сбербанка нет комиссии по переводам между своими картами
Здравствуйте, Martin, Вы не написали нам номер заявки не запросили реквизиты. Сразу начали вопрос про комиссию, эту информацию уточните у сбербанка а не у нас, мы не берём комиссию. У сбербанка при переводе с карты на карту 1%, между регионами 0%, также один раз в месяц можно делать перевод бесплатно. Нам не понятно ваша презензия.Претензия снята
Удалите отзыв пожалуйста.
Martin, И тем более средства Вы нам не переводили.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Обменник [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]! ОСТОРОЖНО!!!!
Самый ужасный обменник на свете
Здравствуйте, Максим, Напишите номер заявки?
Это нечего не поменяет то-что ваша контора аферисты вы сами знаете
Приветствуем, Максим! Пожалуйста, разъясните ситуацию более подробно, предоставив на почту мониторинга соответствующие доказательства. Также просим Вас указать корректный номер заявки. В противном случае данная претензия будет удалена как необоснованная. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
НЕ ВЗДУМАЙТЕ!!!!! Самый [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] обменник который я встречал! Просто поверьте мне не стоит сюда лезть, даже если и показывает, что курс хороший!!!
Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка обрабатывается , по регламенту от 30 мин до 12 часов , ожидайте пожалуйста. Половина суммы заявки у Вас уже на карте , перевели в течении получаса .
Общайтесь нормально с нами в чате https://prnt.sc/B3JCihTQETfk а то вообще не выплатим!!!
Я не нуждался в вашем комментарии. Конченный обменник. Люди, не вздумайте тут обменивать.
В смысле ты мне мои деньги не выплатишь? Украдёшь чтоли или что? Люди посмотрите на них. Миллион других порядочных сервисов, которые в течении 15 минут вам обработают перевод. Без всякого выноса мозга. Админ скинул скриншот, после того как вывели на эмоции. Ты че не скинул начало общения? Потому что начиналось всё вежливо у культурно!
Евгений, Читайте условия обмена, если не устраивает не меняйте у нас.Ваша заявка в работе, вся сумма в заявке поступит Вам на карту.
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, постарайтесь воздержаться от использования ненормативной лексики при ведении переписки с обменным пунктом. Однако мы также напоминаем Belqi, что недопустимо прибегать к манипуляциям и угрожать пользователю невыплатой средств. Вопрос должен быть урегулирован с соблюдением регламента обменного пункта и норм делового общения. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администрация BestChange, извиняюсь за свои нецензурные выражения, но я в первые сталкиваюсь с таким обменником. Вывели из себя. Отзыв тут оставил для того, что бы люди не наступали на грабли других.. Никогда до этого не читал отзывы про обменники, теперь обязательно буду.
Евгений, Заявка выполнена в полном объеме , по времени от 30 мин до 3 часов 30 мин . Мы пересчитали заявку Вы оплатили на 1100 руб больше , сумма в заявке получилась 46100 руб . Удалите отзыв пожалуйста.
Ни за что не удалю отзыв!!! Отвратительное максимально долгое обслуживание!!! Деньги мне перевели спустя 3 с половиной часа, спирая всё на регламент. Никому не советую данный обменник!!!
Не рекомендую к работе самое худшее что я видел потратил на них час времени и в итоге обули на 50 баксов крайне не рекомендую
Здравствуйте, Максим, Вы отправили нам 3 eth и сразу попросили возврат, без канкретной причины, так как Вы не можете войти войти в свой интернет банк на Кипре. Мы попросили другую карту любого банка РФ, вы нам не дали её и попросили возврат. Мы потратили на Вас 30 мин на общение в чате, и время на пополнение и возврат не малой суммы.Претензия снята
Курс начал резко подниматься вверх Вы запросили возврат, мы вернули 3832 usdt курс который мы зафиксировали по приходу.
Так курс не тот который вы фиксировали он был больше вы мне назвали другой курсПретензия возобновлена
Максим, Вы отправили нам по курсу 1282.5usdt мы зафиксировали 1282.8 usdt потом сделали возврат в usdt.Претензия снята
Не пишите по 100 отзывов, выше тоже новерное ваш.
Максим, Скажите спасибо, что мы сделали сразу возврат, нам нету интереса так работать пополнять хорошую заявку и делать возврат так как вам так захотелось, при быстром росте eth.
Выше не мой отзыв ну 1282,8 3 эфира это не как не 3832Претензия возобновлена
Максим, Мы вас в чате написали, что будет возврат суммы 3832, так как нам не выгодно 30 мин заниматься вашей заявкой на пополнение и возврат в 0 или убыток себе!Претензия снята
Мы написали, что оплатим на карту в заявке или на любую другую карту банка РФ, возврат с комиссией, так как не было причины, просто вы увидели, что курс пошёл в верх и можете забрать 15usdt на возврате.
Все работают в минус в этом ничего ничего нет когда все делается честноПретензия возобновлена
Максим, А зачем нам это? То есть мы должны были уйти в минус, а вы в плюс.Претензия снята
Почему вы обвиняете меня что я отказался обменивать из за курса он так же мог пойти вниз и я бы все равно отменилПретензия возобновлена
Максим, Мы вас не обвиняем, мы сделали возврат.Претензия снята
Ну а зачем было делать по другому курсу не надо удалять мой негативный отзывПретензия возобновлена
Максим, Мы вам написали возврат с комиссией и сумму которую вам переведём, вы дали кошелёк.Претензия снята
Очень долго ждал всю сумму обмена, но какое моё удивление было, когда вместо заявленных 44600 мне пришло 43044. Оператор ответил что они произвели проверку и взяли комиссию, только почему эту комиссию должен оплачивать я? крайне не рекомендую данный обменник
Здравствуйте, Линк, У Вас часть средств с dark market, мы взяли комиссию. Возврат делаем если больше 50% dark. Условия проверки криптовалюты читайте перед обменом.Претензия снята
Проверяйте Ваш кошелёк перед обменом, чтобы не было больше претензий к нам.
Линк, Результаты проверки предоставили в чате.
Почему я должен платить за проверку объясните мне? вы написали что у меня 25% средств dark market - что является нормой.
У вас даже в проверке написано что низкий уровень риска, т.Е. Битки нормальные
У вас даже в проверке написано что низкий уровень риска, т.е. Битки нормальныеПретензия возобновлена
Линк, Линк, Dark market не является нормой в любом проценте средств. Вы платите не за проверку, а за наши риски, которые мы несём за не чистую криптовалюту, так как средства поступают на наш счёт в криптобирже.Претензия снята
Смотрите количество % опасных источников.
Ну и чушь, 1.5к рублей комиссии за риск связанный с не чистой криптой - смешно
Линк, Нас может заблокировать биржа и все средства на ней. Проверки провоохранительных органов.
О том и речь, что 1.5к рублей вас никак не обезопасит, вы просто их УКРАЛИ
Линк, Мы не украли,а взяли комиссию с не чистых бтк. Будь по праверке чистые выплата произведена в полном объёме.
Нет, вы именно украли и судя по другим комментариям я не такой один. жаль что я раньше отзывы не прочитал
Линк, Читайте пожалуйста условия обмена и проверки криптовалюты. https://belqi.net/xchange_Bitcoin_to_TinkoffRUB/
В ваш помойный обменник где воруют я не вернусь, смысла читать нет
Линк, Так а нам и не нужны такие пользователи у которых бтк с даркнета.
Да, да, с даркнета, оправдывайте своё воровство
Линк, https://getblock.net/en/report-preview/b0c2a114-b3e1-e13e-8bfb-b4004718ed01 Результаты проверки.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram