На Главную
Обменник
BTCSale
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 15570
Не понимаю, для чего столько головка на этом обменник. Регистрация, карту привязывать нужно с какой-то стати. Слишком много информации запрашивают. Понять не могу зачем. Почему я должна регистрироваться и еще и карту привязывать.? Я не хочу, чтобы мои данные хранились где-либо.
Ltc на сбер. Крипту получили, полтора часа денег нет. В чате пишет ждать 24часа. В отзывах все моментально, создал обмен, птм что срочно нужны были. Если цените время-не советую связываться с обменником.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисления денежных средствПретензия снята
Не снимайте, пожалуйста, претензию. Про 24часа впервые слышу. В банке никакого перевода нет.Претензия возобновлена
Сергей, при создании заявки с регламентом Вы ознакомились дважды и согласились с ним. Также Вы обратились в онлайн чат, где Вам предоставили такую же информацию. Пожалуйста, ожидайте зачисление средств согласно регламента обмена.Претензия снята
Хорошо, претензию не снимайте, денег по-прежнему нет.Претензия возобновлена
Сергей, поскольку Ваша заявка находится в рамках регламента - Ваша претензия не обоснована. Просим не возобновлять не обоснованную претензию. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств.Претензия снята
Деньги получил.
Оплатил заявку, но статус заявки УДАЛЕНА! Со своей почты отправляю письмо но приходит ответ что письмо не доставлено: Your email could not be delivered to one or more recipients. See below for the delivery error and email. The most common reasons for undelivered email are wrong recipient address or wrong configuration on the recipient mail server Других контактов поддержки на сайте нет! Как связаться с поддержкой?
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алекс, для оперативного решения вопросов у нас на сайте есть онлайн чат. В данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме.Претензия снята
На сайте указано "Регламент зачисления денежных средств составляет от 1 минуты до 3 часов." Заявку создала в 09:56, прошло 3,5 часа, деньги все еще не перевели. *** какой-то, а не обменник..
Здравствуйте, Never_Be_Free, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Проверьте пожалуйста поступление на Вашу карту. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Более 24 часов жду перевода, денех нет, сейчас и сайт отключен.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ильфар, для решения вопроса по Вашей заявке обратитесь пожалуйста в поддержку нашего сервиса, онлайн чат или почта [email protected]Претензия снята
Часть средств получил, жду остаток.
Все ок, деньги получил.
6 часов нету денег. где деньги?
Здравствуйте, Дим, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента, с которым Вы ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисления денежных средств на Вашу картуПретензия снята
Кароче как и шахта похоже хлам а не обменник кто хочет по регламенту ждать неделю меняйте тут.Претензия возобновлена
Дим, ожидайте пожалуйста зачисления средств согласно регламента.Претензия снята
Жду больше 9 часов, денег нет Ошибка авто выплаты Отдаете: 65.2673 Advcash USD Получаете: 5900.9993 Сбербанк RUB На счет: 2202 *** 0851 Время изменения статуса: 02.03.2024, 04:38 Статус заявки: Ошибка авто выплаты.
Здравствуйте, Vladimir, Ваша заявка повторно находится на проведении в банке. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств.Претензия снята
Vladimir, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Проверьте пожалуйста зачисление денежных средств на Вашу карту.
Добрый день, Владимир. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все пришло.
Когда в прошлый первый раз рассказывали о технических проблемах, хоть и пришлось ждать почти три часа, решил ну бывает. Но когда по прошествии времени мне снова рассказывают о технических проблемах и именно когда я делаю перевод, и снова почти три часа о них рассказывают, то пропало желание пользоваться этим сервисом, буду искать другой.
Здравствуйте, Геннадий, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Проверьте пожалуйста зачисление средств на Вашу карту. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Добрый день, Геннадий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Много раз менял, раньше работало, как часы. 15 минут всегда максимум время обмена было. Последние два раза — катастрофа. Первый раз — два с лишним часа обмен шел. Сегодня — заявка больше трех часов в работе, что нарушается нарушением регламента обменника, на который так любят ссылаться операторы. Поддержка ничего, кроме "ожидайте", сказать не может. Сервис испортился. Но средства зависли в воздухе, так не пойдет.
Здравствуйте, Js, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Проверьте пожалуйста поступление средств на своей карте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен не прошел! В поддержке разные операторы дают разные ответы по причине отсутствия перевода: начиная с длительности операции и заканчивая тем, что мой банк запретил получение средств на карту)) Просили прислать другу карту для перевода. Прислала... Результата нет И это при том, что пока общалась с "компетентной поддержкой" на другом обменнике осуществила два успешных обмена на ту же карту! Неужели в обменнике действительно предполагают, что это здорово тратить свои деньги и время на переписку! Решите уже мой вопрос!
Выплату сделали только после того, как сказала, что буду здесь отзыв писать) Претензию снимать не буду — слишком накипело... Из 5 заявок 2 проблематичные — это перебор!
Здравствуйте, Дарья, Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента на карту, которую Вы прислали нам на почту. Приносим свои извинения за неудобства.Претензия снята
25 февраля переводила деньги со сбера на приват. Прошло уже 3 дня, деньги на приват так и не поступили. Одни отписки со стороны сайта.
Здравствуйте, Татьяна, приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Средства по выплате вашей заявки, вернулись нам обратно. В данный момент повторили выплату. проверьте пожалуйста поступление средств.Претензия снята
На вывод отправил 72815 рублей Пришли только 50000 Куда остальное дели.
Здравствуйте, Иса, Ваша заявка исполнена в полном объеме, проверьте пожалуйста поступление средств на своей карте. Хотим обратить Ваше внимание, что для оперативного решения вопросов у нас на сайте есть онлайн чат. Также можете обращаться на почту [email protected]Претензия снята
Каждый день проверяю. Сегодня третий день заканчивается.Претензия возобновлена
Иса, запросили квитанции касательно выплаты по Вашей заявке. Как только получим информацию, сразу же предоставим Вам ее на почту, которая указана в заявкеПретензия снята
Только что пришли. А говорили отправили. В итоге разобрались. Спасибо.
Иса, приносим извинения за возникшую ситуацию. Рады, что все решилось. Хорошего вечера.
Совершила обмен 1,5 часа назад. Деньги до сих пор не поступили на карту, поддержка ни слова не отвечает. Я очень обеспокоена. Прощу сотрудников обратить внимание на мою проблему.
Здравствуйте, Лилия, Ваше заявка на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисления денежных средств.Претензия снята
Заявка ID *** была оплачена вовремя. Средства на USDT кошелёк не пришли. Подозреваю данный сайта в ***.
Здравствуйте, Nikolay, приносим свои извинения за неудобства. Система не увидела в автоматическом режиме Вашу оплату. Чек от Вас получили. Проверяем информацию. Рекомендуем обращаться в онлайн чат для более оперативного решения вопросов.Претензия снята
Nikolay, Ваша заявка исполнена в полном объеме. Проверьте пожалуйста поступление на Ваш кошелек. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Добрый день, Николай. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства пришли, но в на 180 USDT меньше, чем было в заявке. Все скрины есть.
Nikolay, доплата произведена. В данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Приносим свои извинения за неудобства.
Спасибо! Всё пришло!
Пользую данным обменником не первый раз, ранее все было быстро и оперативно, зачисление было в промежутке 10 — 15 минут. Сейчас жду более часа и есть уверенность что и больше суток придется ждать, меня это не устраивает, в негативных отзывах вся правда, раньше обменник работал на 10 из 10, сейчас скатился, на сайт сп отвечает шаблонно и не более. Прошу сп бестчендж, посодействовать в решение моей претензии. Жду или зачисления на счет или возврат средств.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Саша Джу, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств.Претензия снята
Наладьте работу вашего обменника, а не перекладывайте ответственность на банк! Если не справляетесь со своими обязанностями, верните перечисленные вам средства!Претензия возобновлена
Саша Джу, как и сообщили ранее - Ваша заявка ра проведении в банке. Обработка заявок согласно заявленного нами регламента. При создании заявки с регламентом Вы дважды ознакомились и согласились. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Обменник работает отвратительно! точнее — вообще не работает! претензии снимает! утаивает от пользователей истинную информацию! ссылается на некорректную работу банков!
Обменник работает отвратительно! точнее — вообще не работает! претензии снимает! утаивает от пользователей истинную информацию! ссылается на некорректную работу банков!Претензия возобновлена
Почему на обменнике *** выплата пришла за 20 минут, а с вашего обменника выплата идет уже 3 часа /?
Я требую, отмену заявки возврат средств.
Средства поступили.Претензия снята
Обменник работает не корректно! На сообщения в онлайн-чате отвечают стандартными сообщениями, не реагируя на проблему! До этого снимали несколько раз, претензий не было, поэтому знаем, как он должен работать! Не сообщают пользователям о реальных проблемах, возникших в их работе, перекидывая ответственность на пользователей!
Здравствуйте, Алексей Николаевич, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента, с которым Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисления денежных средств.Претензия снята
Полное бездействие сотрудников обменника! ненадлежащее исполнение обязанностей! Просьба обратить внимание на сложившуюся ситуацию Администрацию Bestchange!Претензия возобновлена
Алексей Николаевич, Ваша заявка в обработке в рамках регламента.Претензия снята
Наладьте работу вашего обменника, а не перекладывайте ответственность на банк! Если не справляетесь со своими обязанностями, верните перечисленные вам средства!Претензия возобновлена
Алексей Николаевич, есть регламент, согласно которого мы работаем. С данным регламентом Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ваша заявка в обработке в рамках данного регламента. Пожалуйста, ожидайте зачисление денежных средствПретензия снята
Обменник работает отвратительно! точнее — вообще не работает! претензии снимает! утаивает от пользователей истинную информацию! ссылается на некорректную работу банков!
В 13:58 перевела деньги, но до сих пор деньги не пришли. В 18.00 статус поменялся на Ошибку авто выплаты, написала в поддержку изменили статус на проверку автовыплаты, сказали ждать до 3х часов, пока деньги не пришли. Раньше всегда всё оперативно было, не пойму в чем проблемы. Жду еще выплату, не поступила.
Здравствуйте, Lena, Ваша заявка на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента, с которым Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисление средств.
Оплатил заявку, но деньги так и не пришли. Поддержка не работает. Похоже на скам.
Здравствуйте, Алексей, хотим обратить Ваше внимание, что для оперативного решения вопросов у нас на сайте есть онлайн чат, который исправно работает. Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы дважды ознакомились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средствПретензия снята
Написал еще раз в поддержку, ответили, ждите и дальше опять не отвечают. Я не понимаю, сколько нужно ждать.Претензия возобновлена
Алексей, как и написали ранее - обработка заявок согласно регламента обмена. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Алексей, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена.
Сделала перевод 4.5 часа назад, денег нет!
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ольга, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы дважды ознакомились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средствПретензия снята
Оформил заявку и перечислили USDT в 15:30. В 17:00 выплаты не было. Написал в поддержку. В поодержке ответили, что согласно регламенту выплата осуществляется до 3х часов. На данный момент, прошло практически 3, 5 часа. Выплаты нет, поддержка не отвечает.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо Администрации bestchange за помощь в решении моего вопроса. Поддержка обменника продолжает игнорить.
Народ держитесь подальше от этого обменника! Больше 4 х часов кормили обещаниями. Только после публикации претензии на bestchange и вмешательства в спор администрации bestchage Выплата наконец то была осуществлена. Поддержка обменника просто игнорит. ОТвратительный сервис. Никому не рекомендую.Претензия снята
Здравствуйте, Денис, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Приносим свои извинения за неудобства.Претензия возобновлена
Ваша заявка находилась на проведении в банке дольше обычного. Претензия на bestchange никак не повлияла на скорость проведения Вашей заявки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Не рекомендую сервис, ранее пользовался, проблем не было особо, сейчас либо что-то поменялось, либо крутят где-то, либо взломаны (гадать можно бесконечно), но деньги не переводят, тупо морозятся поддержка. Отправил заявку утром, оплатил, потом ошибка и все, тишина, уже вечер. В сухом остатке: средства сняты, но мне не пришли, техподдержка выдала шаблонный ответ что с картой проблемы (на которую ранее уже переводил), ну ок, отправил другую, в итоге полный игнор, ни перевода, ни возврата средств, ни ответа, просто молчат в тикетах. Не верьте особо отзывам о приходе через минуту, это бред, ранее было да, сейчас либо несколько часов (включая сообщения о нерабочих картах и тпд), теперь вообще ничего не ясно, не рекомендую, контор адекватных для обмена хватает.
Здравствуйте, Alex, Ваша заявка на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы ознакомились дважды при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств
Очень негативное впечатление от этого обменника. Зарегистрировался, пытался понять условия работы обменника, спрашивал в чате. В итоге, отвечал хамоватый сотрудник, который вместо того, чтобы пояснить простые вещи своему потенциальному клиенту, отвечал паршиво и неприятно. Плюс ко всему перевод может идти до трех часов, а во множестве отзывов здесь народ часами не может получить деньги. Я бы не советовал этот сервис. Пользовался здесь двумя другими, перевод долетал за минуты. А тут до трех часов... Вы издеваетесь ребята?!
Здравствуйте, Андрей, нам очень жаль, что Вы не воспользовались нашим сервисом и не можете оценить качество обработки платежей. Как правило, средства поступают в течении пары минут. Но иногда возникают ситуации не по вине сервиса, когда средства могут поступать до 3-х часов. Обратите так же свое внимание на количество положительных отзывов, которое свидетельствует о качестве нашей работы, как и само нахождение на данном, уважаемом мониторинге.
Давно пользовалась сервисом, зарегистрированный пользователь, регулярно (2-3 раза в месяц) пользовалась услугами. Сегодня на пустом месте — "Вам запрещено обмен". Начинаю выяснять в чем проблема... и получаю ответ "К сожалению, сработала автоматическая блокировка антифрод системой нашего сервиса. При такой блокировке мы не имеем доступа к разблокирование аккаунта в целях безопасности нашего сервиса." Спрашиваю что делать с этим? Ответ "создавать на новую почту аккаунт и новую карту верифицировать". Т.е. все заново. Не рекомендую сервис, на пустом месте заблокировали аккаунт. Перехожу на другой сервис.
Здравствуйте, Ольга, приносим свои извинения за неудобства. В ситуации разобрались. На почту Вам предоставили развернутый ответ касательно Вашей ситуации.
Добрый день! Благодарю за разъяснение, действительно... при смене Ip ситуация изменилась. Думаю, если бы оператор сразу подсказал выход из проблемы — время на отзыв не тратила.
Полтора часа висит заявка на выплате. Чат на сайте не работает. На почте молчат.
Здравствуйте, Сергей, онлайн чат исправно работает. Рекомендуем отключить блокировщик рекламы. На почте ответы предоставляются в порядке очереди. Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств.Претензия снята
Заявка ID *** прошел час я не получила выплату помогите на сайте написано ошибка автовыплаты я на почте им дала другие реквезиты и тишина.
Прошу помочь BestChange разобраться в данном вопросе.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ирана, выплата на карту, которую Вы указали при создании заявки - не успешна. Вы обратились в нашу поддержку, у Вас запросили другие реквизиты. Вы их предоставили и сейчас выплата находится на проведении в банке на реквизиты, которые Вы прислали нам на почту. Наша поддержка на почте ответ Вам также предоставила. Хотели бы обратить Ваше внимание, что обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста
Заявка ID *** не оплачена! Ошибка авто выплаты и все выдаёт, где мои деньги?
Статус заявки: Ошибка авто выплаты. И что мне от этого, верните деньги.
Сколько можно ждать обмена, техобслуживание молчит, что происходит?
Здравствуйте, Елена, в данный момент Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств.Претензия снята
Елена, Ваша заявка в данный момент исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена.
Заявку выполнили, очень долго ждала 8-часов, кто спешит не советую.
Никогда проблем с этим сервисом не было, всегда все было четко и оперативно. Но вот последние обмены сопровождались какими-то непонятными техническими сбоями и статусы заявок переходили в ошибку от модуля выплат. Служба поддержки при этом сообщала сперва, что заявки на выплате, потом — якобы банковские шлюзы не смогли сделать платеж. Потом на эту же карту платеж прошел каким-то чудом после настойчивого обращения к службе поддержки... В общем, жаль, что такой хороший сервис начал сбоить.
Здравствуйте, Вероника, наша техническая поддержка всегда готова помочь. Однако сбои бывают на стороне банков. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ждала выплату 9 часов! Это просто какой -то ужас! Гривну на рубль. Поддержка только и ссылалась на регламент своей работы, что выплаты от минуты до 24 часов. У вас на сайте четко сказано о том, что этот онлайн сервис быстрых и безопасных обменов! Где же он быстрый и безопасный? Та карта не подходит, дайте другую, то ждите, ждите! Сколько ждать ещё? Денег нет! Весь день на нервах в телефоне! Что это за сервис такой, извините? Предоставила другую карту -опять не переводят! Вернули деньги на исходящую карту! Хоть за это спасибо! Но никому не советую, если хотите сберечь свои нервы и время этот обменник! Причём не первый раз у меня с вами такая ситуация. Первый раз думала, ну ладно мало ли, все бывает. Второй раз -это уже издевательство! Думаю, что комменты накрученные т.к.в своем телеграмм-канале вы предлагаете оставить положительный отзыв за розыгрыш какого то денежного приза! Потому все ясно и понятно!
Здравствуйте, Yana, нам очень жаль, что возникла данная ситуация. Банковские шлюзы не смогли выплатить средства на Ваши карты. Выполнили Вам возврат средств в полном объеме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Больше года пользуюсь этой площадкой. Всегда было быстро, никаких проблем. Но как нужно было быстро перевести деньги, произошел какой то сбой. В поддержке ответили, что может прийдется ждать до 3 суток. Очень неприятно (((.
Здравствуйте, Наталья, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента, с которым Вы дважды ознакомились при создании заявки и согласились. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств
Делал обмен 31.01.24 в 16.16, через час, статус заявки изменился как "заявка выполнена" Деньги в Приват 24 UAH так и не пришли, звонили в банк, ограничений по карте нет, поступлений тоже. Позже написал в поддержку, ответ получил, что в отдельных случаях до 3 дней нужно ожидать. Уже прошло 3 дня, денег НЕТ! Обмен делаю не первый раз, никогда таких проблем не было, всегда приходили деньги максимум за час.
Здравствуйте, Вадим, Ваша заявка была на проведении в банке дольше обычного. Как только мы получили финальный статус от банка(выплата не успешна) - мы в экстренном порядке произвели выплату средств в ручном режиме. В данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Приносим свои извинения за доставленный неудобства и за столь длительное ожидание.Претензия снята
Деньги пришли, через 30 минут написания отзыва. Спасибо, буду с вами дружить.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram