На Главную

Обменник
BTCSale

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://btcsale.me

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 15570

Виталий 2024-04-01

Несколько раз выводил через этот обменник, быстро выплачивали TRX -Сбербанк, сегодня поставил в 01:31 по мск, оплатил за пару минут заявку, сейчас уже 9 часов прошло с того момента, как оплатил TRX, до сих пор не выплатили. В поддержке ссылаются на регламент, хотя могли бы и указать причину задержки. Это единственный обменник, где поддержка отвечает скриптом, а не помогает разобраться. Ищите другие обменники, если хотите быстро обменять, там хотя бы разъяснения дают, по какой причине задержка выплаты. Надеюсь выплатят...

Здравствуйте, Виталий, Ваша заявка на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена. С регламентом Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств.

Виталий 2024-04-01

Спасибо, выплатили в полном объёме согласно регламенту.

Алексей 2024-04-01

С 2017 года делаю обмены по рекомендациям bestchange всегда все проходило хорошо, если были какие-то тех проблемы, то общение с чатом поддержки обменника все решало, максимальное время поступления средств было не более часа. Сейчас столкнулся с проблемой — по регламенту время зачисления до 24 часов, но у меня до сих пор висит Ожидание подтверждения от модуля автовыплат, хотя деньги с кошелька Volet были списаны в течении 2х минут, поддержка ответила ждите, прошло уже более 2х часов + обменник пропал из выдачи. Я пониманию очереди, проверка криптовалют, — у меня самый простой обмен доллары с верифицированного кошелька Volet на рубли сбера. В чем проблема с подтверждением и сколько еще ждать поступления средств, и куда вообще пропал обменник?

Администратор BestChange 2024-04-01

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена. С регламентом Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств.Претензия снята

Алексей, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента. Проверьте пожалуйста зачисление денежных средств на Вашу карту

Алексей 2024-04-01

Деньги пришли. Благодарю за понимание.

Sergey 2024-04-01

Поставил обмен 2 часа назад на Сбербанк, как висела, так и висит. Вижу, что не первый столкнулся с этим, на данный момент сама производительность сайта даёт первое впечатление как ни о чём, так по мимо этого он ещё и на тех. работы ушёл после заявки, в общем, если проблема не будет решена, имейте ввиду, что это не то место, где стоит обменивать свои деньги.

Администратор BestChange 2024-04-01

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Sergey, Ваша заявка на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена. С регламентом Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств.Претензия снята

Sergey, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента. Проверьте пожалуйста зачисление денежных средств на Вашу карту

Георгий 2024-03-31

Заявка была оплачена, три часа назад. До сих пор не обработана. Я понимаю, что могут быть очереди и тому подобное. Долго обрабатывается очень.

Здравствуйте, Георгий, Ваша заявка находится на проведении в банке дольше обычного. Приносим свои извинения за задержку. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств.Претензия снята

Георгий, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Проверьте пожалуйста поступление на Вашу карту.

Администратор BestChange 2024-03-31

Добрый день, Георгий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Георгий 2024-03-31

Да, средства получены. Благодарю за понимание!

Вадим 2024-03-29

Оставлю претензию, уже час с момента того когда должны были произвести выплату. На мой вопрос существуют ли трудности в работе системы отвечают нет всё норм. Но если раньше я получал за 10-15 минут деньги на сбер. Сейчас уже час и нет никаких продвижений. по мере изменений статуса буду добавлять отзыв, а так поддержка предлагает сутки ждать. Сегодня как то слабо если честно со скоростью.

Вадим 2024-03-29

Деньги пришли. Но задержки. В целом терпимо.Претензия снята

Здравствуйте, Вадим, Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена.

Пользователь 2024-03-29

Медленный обмен хотя заявлено что выплаты автоматические. У других обменщиков задержки только по уважительной причине, а здесь это обыденность.

Здравствуйте, пользователь, по Вашей почте видим 1 заявку, которая исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена.

Id 16465276 2024-03-28

Заявка ID *** ожидаю поступление usdt, предоставил поддержке скрин перевода. Все ответы в формате идет проверка, ожидайте", "все по регламенту выбранного направления"... В таком духе! Все еще ожидаю. Как выполнят перевод отпишусь!

Здравствуйте, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме.

Id 16465276 2024-03-28

Деньги зачислили... Сервис поддержки ***....

Ольга 2024-03-28

Заявка оплачена была мной 28.03.2024, но средства адресату не перечислены и заявка удалена.

Здравствуйте, Ольга, для оперативного решения вопроса у нас на сайте есть онлайн чат. Обратитесь пожалуйста к нашей поддержке в онлайн чат или на почту [email protected]Претензия снята

Евгений Верхозин 2024-03-28

Долгие выплаты!

Владимир 2024-03-28

Час после всех подтверждений нет денег. LTC-Сбер. Специально поставил большую комиссию на транзакцию, так-как хотел побыстрее совершить обмен. Прикрываются регламентом, предлагают ждать 3 дня, а то и до 10.

Здравствуйте, Владимир, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента. С регламентом Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств

Петр 2024-03-27

*** обмен тезер трс 20 на сбер. статус заявки исполнено, деньги не поступили на вопрос о том чтоб проверили у себя -сказали давайте выписку. предоставил скрины с банкинга где видно что поступлений не было, так как сбер за эти числа даст выписку через неделю — игнорят и не отвечают, не предоставили со своей стороны ничего что подтверждает отправку средств.

Здравствуйте, Петр, мы запросили подтверждающие документы. Отправим на почту, указанную при создании заявки.Претензия снята

Петр 2024-03-27

Когда разрешится вопрос, тогда претензию можете закрывать. сейчас вопрос не решен.Претензия возобновлена

Петр, мы делаем все возможное, чтобы предоставить Вам подтверждающие документы в кратчайшие сроки. Пожалуйста, ожидайтеПретензия снята

Администратор BestChange 2024-03-27

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Петр 2024-03-27

Средства не поступили, подтвержжений что сделали перевод так же не получил.Претензия возобновлена

Петр, отправили на почту квитанции. Еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и за доставленные неудобства.Претензия снята

Петр 2024-03-27

Средства поступили, чеки на почту предоставили. как я и думал проблема была со стороны обменного пункта. спасибо.

Александра 2024-03-27

Прошу вмешаться администрацию Bestchange. Ожидаю вывода уже около 10 часов, направление Биткойн-Сбербанк. Транзакция имеет кучу подтверждений, кошельки не проблемные. Ранее пользовался не раз этим обменником, теперь же предлагают ждать 3 дня. Не вижу ни единой причины в таком длительном ожидании. Всё выглядит как сбор денег для последующего ***.

Здравствуйте, Александра,Ваша заявка на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена. С регламентом Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Александра 2024-03-27

Я то ожидаю, но претензия остаётся. Пока я своих денег не увижу. А пока вы можете в комментариях указать, почему происходит такое длительное ожидание.Претензия возобновлена

Александра, поскольку обработка Вашей заявки в рамках регламента - претензия не обоснована. Просим Вас не возобновлять необоснованную претензию. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств.Претензия снята

Александра 2024-03-27

Моя претензия вполне обоснована, деньги так и не получены. Причин к задержке нет. И эта претензия будет висеть пока я не получу свои деньги, пусть другие пользователи видят, какой ужас творится в обменнике.Претензия возобновлена

Александра, еще раз обращаем Ваше внимание на регламент обмена. Ваша заявка на обработке в рамках регламента.Претензия снята

Александра 2024-03-27

Ещё раз обращаю внимание, что средства не получены.Претензия возобновлена

Александра, обработка заявки в рамках регламента. Претензия не обоснована. Просим Вас не возобновлять необоснованную претензию и ожидать зачисление денежных средств в рамках регламента.Претензия снята

Александра 2024-03-27

Вы вашем регламентом можете подтереться, надо было мелким шрифтом написать, что в течении года возможен перевод. Судя по последним отзывам у вас проблемы не только со мной. Любите задерживать оплату без причин — любите и претензии получать.Претензия возобновлена

Александра, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-03-27

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александра 2024-03-27

Средства получены, спасибо. От себя добавлю, что буду игнорировать данный обменник как и всё знакомые. Учитывая, что пользовалось им десятка полтора человек хоть и небольшой, но убыток для компании.

Илья 2024-03-27

Набрали заявок и ушли на техобслуживание. В итоге на их же телеграмм канале люди возмущаются. Я в том же числе.

Администратор BestChange 2024-03-27

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Илья, график работы нашего сервиса указан в шапке нашего сайта. Обработка заявок согласно регламента обмена. С регламентом Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста

Илья 2024-03-27

Обратился в другой обменник с теми же вводными. 3 минуты и все готово, деньги на карте. Отвечали бы честно, что проблема на вашей стороне.

Администратор BestChange 2024-03-27

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Илья 2024-03-27

Что подтверждать? Денег до сих пор нет. Читайте внимательно мой комментарий, пожалуйста.

Илья 2024-03-27

Повезло Александре, а мне когда повезёт получить свои деньги? Ваши операторы не читают сообщений.

Илья, Ваша заявка будет исполнена в рамках регламента обмена. Операторы предоставляют ответы всем в порядке очереди.

Илья 2024-03-27

4 часа назад задал вопрос. Это онлайн операторы?)

Илья, в онлайн чате наши операторы предоставили ответ на Ваш вопрос сразу после Вашего обращения.

Илья, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента. Проверьте пожалуйста зачисление денежных средств на свою карту.

Илья 2024-03-27

Пришли.

Василий 2024-03-26

Столкнулись с ситуацией как в предыдущем отзыве, документы никакие не предоставляют!

Здравствуйте, Василий, мы запросили документы, подтверждающие перевод средств по Вашей заявке. Отправим на почту, указанную при создании заявки. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Анна 2024-03-26

Хочу оставить финансовую претензию по работе обмена валют BTCSale, жду вывод денежных средств уже 4 суток, на мою просьбу предоставить чек о выплате, только отписки и ожидания, заявку оформили только спустя 12 часов на проверку, денежные средства на мой счет списания никто не возвращает, мной была предоставлена выписка что денег на поступило, с их стороны ни одного документа.

Здравствуйте, Анна, запросили подтверждающие документы. Приносим свои извинения за неудобства.Претензия снята

Анна 2024-03-26

К сожалению я это слышу каждый день, что вы запросили документы, мне кажется достаточно моей выписки, что деньги не поступили, и вернуть мои деньги!Претензия возобновлена

Анна, мы прикладываем все усилия для скорейшего решения данного вопроса. Приносим свои извинения за неудобства.Претензия снята

Анна 2024-03-26

Вы пишите общие фразы, чтоб в снять мою претензию в заявке не указываете срока решения моего вопроса! Не оформляется возврат, нет чека, только извините, мы решаем, так можно и год решать, мне нужны мои деньги, это выглядит уже как кража, так как за столько времени можно хоть чек предоставить!Претензия возобновлена

Анна, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Как и сказали ранее-мы прикладываем все усилия для максимально оперативного решения данного вопроса.Претензия снята

Герман 2024-03-25

Деньги пришли спустя 10,5 часов.

Павел 2024-03-23

Жду выплату 13 часов! нужно было срочно деньги обменять и купить авиабилет, в итоге не улетел и денег так и нет вчера в 21:27 завязать перешла в статус "ожидание подтверждения от модуля автовыплат" сейчас время 10:00 утра денег так и нет! никому не рекомендую менять средства в данном пункте!

Здравствуйте, Павел, Ваша заявка на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена. С регламентом Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средствПретензия снята

Павел 2024-03-23

Сколько их ожидать? 13 часов прошло! я не улетел из-за вас это нормально?Претензия возобновлена

Павел, нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Однако, при создании заявки Вы ознакомились и согласились с регламентом, согласно которого у нас обрабатываются заявки. В данный момент обработка Вашей заявки в рамках регламента, в связи с чем претензия не имеет оснований. Пожалуйста, ожидайте зачисления денежных средствПретензия снята

Павел 2024-03-23

Как моя заявка может быть на проведении в банке если банк переводы по номеру карты исполняет моментально, я бы понял если бы вы переводили по номеру счета карты, очень все странно!Претензия возобновлена

Павел, Ваша заявка на обработке в рамках регламента. Просим Вас не возобновлять необоснованную претензию. За дополнительной информацией рекомендуем обращаться к нам в онлайн чат или на почту. Ожидайте пожалуйста зачисление денежных средств.Претензия снята

Павел, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена. Проверьте пожалуйста зачисление денежных средств на Вашу карту.

Администратор BestChange 2024-03-24

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Павел 2024-03-24

Прошу прощения за долгий ответ, в самолете летел 8 часов. Денег не поступило. Куда отправить выписку банка? все регламентные сроки вышли!Претензия возобновлена

Павел, отправьте пожалуйста выписку по Вашей карте на нашу почту [email protected].Претензия снята

Николай 2024-03-21

Раньше обменивал пару раз в данном обменнике и было все хорошо в течении минут 15-20 приходили деньги на карту сегодня создал заявку на обмен и тишина уже пол дня не приходят деньги пишут что ждут перечисления хотя у меня битки сняли а деньги нужны были срочно.

Здравствуйте, Николай, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена. С регламентом Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста.

Andrey 2024-03-21

Обменник провел транзакцию в btc, выдав криптовалюту с уровнем риска DarkMarket 26%. При том, что у них самих на сайте указано, что криптовалюта связанная с нелегитимными источниками будет заморожена. Запросил у консультанта проверить транзакцию и решить проблему. Переспросив через час, получил лаконичный ответ — нет. На мой следующий вопрос — Вы не можете проверить собственные транзакции? Ответа не было вовсе. Прошу администрацию BestChange взять это на контроль.

Здравствуйте, Andrey, финансовая претензия имеет место быть в случае наличия финансовых обязательств. У нас перед Вами таковых нет. Напишите нам пожалуйста на нашу почту [email protected]. Мы проверим всю информацию и предоставим Вам развернутый ответ.Претензия снята

Andrey 2024-03-21

Я не совсем понял, распространение DarkMarket считается у вас нормальным?

Andrey, пожалуйста, напишите нам на почту. Мы предоставим Вам развернутый ответ.

Soufiane 2024-03-21

Hello, I did yesterday's transaction payment from my wallet btc address to get the roubles but i still have not received the amount of roubles from my transaction I did in your Bitcoin address, Any information please? Thank you.

Здравствуйте, Soufiane, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисления денежных средствПретензия снята

Soufiane 2024-03-21

Seriously! i have been waiting around 10 hours and still any money yet in my card? wait who?

Soufiane 2024-03-21

Any answer please?! it's funny when all this happening with the last 3 client and someone come from none-where reviewed that the funds arrive on card faster,,,hope in not theatre, because it's my funds and i came here as i put my trust so hope positive end will be soon!

Soufiane, как мы и сообщили ранее - Ваша заявка на обработке в рамках регламента. Также Вы обращались на почту, где Вам также предоставили ответ. Ожидайте пожалуйста зачисления денежных средств

Soufiane, Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена. Проверьте пожалуйста зачисление денежных средств на Вашу карту

Dmitrijbyckov 2024-03-21

Создал заявку ещё вчера до сих пор на карту деньги не пришли писал в поддержку сказали жди занять может до 24 часов, другие обменники лучше и проще меньше ждать.

Dmitrijbyckov 2024-03-21

Да и кнопку поддержки после того как я написал куда-то исчезла что бы наверное не написывал и не тревожил их? Или вам можно один только раз написать.

Dmitrijbyckov 2024-03-21

Статус висит ожидает подтверждение авто выплаты чтт за дичь такая вот серьёзно 8 часов.

Администратор BestChange 2024-03-21

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Dmitrijbyckov, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисления денежных средствПретензия снята

Dmitrijbyckov, Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена. Проверьте пожалуйста зачисление денежных средств на Вашу карту.

Администратор BestChange 2024-03-21

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Андрей 2024-03-21

Заявка создана более 6 часов назад. Битки к ним дошли подтверждения все тоже. от них нет рублей и пропали. На вопрос почему не отправляют рубли сказали жди. Кого ждать? Зачем ждать? другие обменники 15-20 мин и всё готово.

Администратор BestChange 2024-03-21

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка находится на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена, с которым Вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйста зачисления денежных средствПретензия снята

Андрей 2024-03-21

Деньги пришли спустя 12 часов ЗАПОмНЮ обменник и НИКОГДА НИКОГДА не буду с ним связваться. я уже думал всё тютю деньги пропали.

Андрей, Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена.

Алекс 2024-03-18

Как связаться с поддержкой? Деньги не приходят На почту пишу не доходят смс.

Здравствуйте, Алекс, для оперативной связи у нас на сайте есть онлайн чат (кнопка в правом нижнем углу нашего сервиса).Претензия снята

Виктория 2024-03-18

Средства не поступают уже два часа! Не отвечают на сообщения! Ужас а не обменник!

Здравствуйте, Виктория, Ваша заявка на проведении в банке. Обработка заявок согласно регламента обмена. С регламентом Вы ознакомились и согласились при создании заявки. Ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Виктория 2024-03-18

Ожидаю два часа выплаты нету! Пишут ждите — От 3х часов до суток! Если бы знала что данный обменник так работает не связалась бы ни когда! Это ужас! Крайне не порядочный обменник! Претензии снимает а деньги не перечисляет! ***!

Виктория 2024-03-18

Впервые сталкиваюсь с таким обменником! Более двух часов прошло! Деньги не поступают. Они пишут ожидание до суток! Это кошмар!Претензия возобновлена

Виктория, Ваша заявка на обработке в рамках регламента, в связи с чем - претензия не имеет оснований. Просим Вас не возобновлять необоснованную претензию. Ожидайте пожалуйста зачисления денежных средствПретензия снята

Valery 2024-03-18

"К хорошему привыкаешь быстро" Это я в плане скорости обмена, но сегодня словил весьма долгое ожидание. Привыкать не хочется, и не хочется верить в то что, "а придется". В BTCsale обмен с крипты на рубли в СБРФ занял 90 мин. и двумя частями с промежутком 30 мин. Поддержка отвечает не сразу и не особо дружелюбно в стиле -.ё..., мы ж сказали, в обработке (от 1 мин до 3х дней), что звучит как — "денег мало, но вы ждите". В процессе ожидания обратил внимание на резерв средств у обменника — 60КРуб. Не знаю, на сколько вообще верить этому показателю на BestChange, ведь иногда остатки в обменниках просто нереально огромные — млрд. в USD, но 60КРуб, конечно низкий показатель. Будте осторожнее и внимательнее при выборе контрагента. Вывод делайте сами!

Здравствуйте, Valery, Ваша заявка выполнена согласно регламента в полном обьеме. Как Вы правильно заметили, у многих обменников рисованные резервы. Что в свою очередь не отображает реальную картину касательно обменного пункта. У нас же показываются настоящие резервы, о чем свидетельствует остаток резерва в тот момент, который Вы сами заметили. Мы максимально прозрачны и тактичны во взятых на себя обязательствах. Вы смогли в этом убедиться, получив свои средства согласно регламента.

Valery 2024-03-18

Хорошо что прокоментировали. Как вы поняли, т.к. по факту вы исполнили заявку, у меня нет и не может быть никаких претензий к вашему сервису. Просто, как я и написал, привыкнув к хорошему, т.е. впечатляющей скорости обработки заявок в "среднем по отрасли" 5-10 мин еще совсем недавно, тяжело свыкнуться с тем, что 90 мин. обработки, может оказаться хорошим показателем. Но похоже придется привыкать к печальной действительности. Вообще, конечно, желаю вам благополучного роста.

Valery, мы всегда стараемся выполнять заявки максимально быстро. Но не всегда это зависит только от нас.

Valery 2024-03-18

Понимаю. И, конечно, на это надеюсь.

Ратмир 2024-03-17

Такая же проблема. По регламенту зачисления от 1 мин до 3 часов. Прошло уже 5 часов, денег как не было, так и нет. Зато есть ответы оператора — ваша заявка в работе, ожидайте пожалуйста.

Здравствуйте, Ратмир, Ваша заявка находится на проведении в банке дольше обычного. Прикладываем максимум усилий для скорейшего решения вопроса. Приносим свои извинения за возникшую ситуацию.Претензия снята

Ратмир 2024-03-17

Извинения это конечно прекрасно, но денег нет. Не вижу смысла снимать претензию.Претензия возобновлена

Ратмир,

Ратмир, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Проверьте пожалуйста зачисление денежных средств на Вашу карту. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Претензия снята

Ратмир 2024-03-17

Сумма выплачена полностью. Срок зачесления 6+ часов, вместо указанных 3-х.

Евгений 2024-03-17

По выбранному в заявке направлению регламент зачисления денежных средств составляет от 1 минуты до 3 часов. Выплаты по моей заявке нет 4 часа 10 минут.

Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка находится на проведении в банке дольше обычного. Прикладываем максимум усилий для скорейшего решения вопроса. Приносим свои извинения за возникшую ситуацию.Претензия снята

Евгений 2024-03-17

Поскольку обменник не может гарантировать выполнение заявки и не указывает никаких временных рамок решения возникшей проблемы, вынужден возобновить претензию до зачисления средств.Претензия возобновлена

Евгений, в данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме. Проверьте пожалуйста зачисление на своей карте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Претензия снята

Евгений 2024-03-17

Подтверждаю, средства зачислены в полном объеме спустя 6 часов 30 минут с момента оплаты заявки (при регламенте обменного пункта до 3 часов).

Михаил 2024-03-16

Оплатили, не очень рекомендую, т. к. долго, почти через 2 часа.

Евгений 2024-03-15

Самый медленный обменник, дуал быстро выведу, а по факту прошло уже 2 часа и денег нет. Не успел купить билет, на сутки опаздываю теперь. Если надо быстро то точно не сюда.

Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка исполнена в полном объеме в рамках регламента обмена.

Евгений 2024-03-15

У вас обычно было до часа и в целом вам пока в чат не напишешь что застряла заявка то она может провисеть и 5-7 часов, и сейчас как только отзыв написал то сразу все выполнено. Все равно у вас самый медленный сервис и я НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ним работать.

Евгений, нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Все заявки выполняются в рамках регламента.

Владимир 2024-03-14

Отвратительно работает в последнее время. В статусе "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат" заявки подвисают на неопределенное время. От поддержки совсем никакой помощи, кроме стандартной отписки: Регламент ЗАЧИСЛЕНИЯ на карту от 1 минуты до 24 часов. В отдельных случаях зачисление производится до 3-х банковских дней.

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram